•Entrevista a Eduardo Dauder, gerente de aguas de Alicante en San Vicente Pág

Entrevista a Eduardo Dauder (Gerente de Aguas de Alicante en San Vicente) “El suministro de agua es un servicio básico y hay que prestarlo a toda la ciudadanía”

César Ponce / Somos Raspeig

u¿Qué balance se puede hacer de estos cinco años en nuestro municipio? Nuestra función principal es dirigir y gestionar el servicio de agua, aunque ahora también somos adjudicatarios del control de vertidos. Tenemos nuestra oficina que es la base de operaciones situada en la Avenida Ancha de Castelar. Cada municipio tiene sus necesidades y por ello hay que realizar un ejercicio de concreción.

¿Y cuales son las necesidades de San

Vicente? Mejorar las redes y la eficiencia. Recientemente hemos renovado una parte importante de las tuberías principales que realizan el abastecimiento del casco urbano y ya se está redactando el proyecto para finalizar esta sustitución que abarcará desde el Barrio de Los Manchegos hasta el paso inferior de la Avenida Miguel Hernández. Se trata de una red que por vía útil había que sustituir para evitar incidencias y averías, a la vez de asegurar el suministro en el futuro a una población que va en aumento.

Y mirando a un futuro más a medio o largo plazo, ¿cuales son los objetivos?

Tenemos un gran compromiso para realizar inversiones y en los años venideros hay presupuestados 7 millones de euros. Primero nos centraremos en la renovación de redes y en la sectorización. Las obras más próximas son las de Haygón, Santa Isabel, carretera de Castalla y actuaciones puntuales en Miguel Hernández y Doctor Fleming. Tam¬bién seguiremos colaborando con el Ayuntamiento para impulsar usos alternativos del agua, como el caso de agua regenerada implantada en el Parque Lo Torrent y que se podría hacer extensiva a otras instalaciones del municipio.

¿Cómo es la relación con la administra-

ción local? Fluida, es necesario coordinar cualquier actuación que vayamos a realizar. La concreción de objetivos y los planes estratégicos deben ir de la mano de las políticas municipales para poder beneficiarnos de las sinergias.

¿Puede estar tranquila la población con la calidad del agua que llega a sus ho-

gares? El agua es perfectamente potable y cuenta con una garantía sanitaria total. lEduardo Dauder es ingeniero de caminos y pertenece a Aguas de Alicante desde 1997, desarrollando diferentes funciones. Ha sido jefe de conservación y mantenimiento, así como responsable de abastecimiento de municipios cercanos como Sant Joan y El Campello. Desde 2017, está al frente de la gestión del agua en San Vicente, siempre en coordinación con el resto de áreas transversales.

Eduardo Dauder nos atendió en la oficia de Aguas de Alicante en San Vicente

Los ciudadanos deben tener claro que pueden consumir el agua tanto para beber como para cocinar, ya que es el elemento más vigilado del mundo. Se analizan más de 10 mil muestras al año en el laboratorio de aguas y se miran más de 25 mil parámetros anuales. Además anualmente realizamos la campaña ‘Grifo del consumidor’, que consiste en analizar muestras en instalaciones y viviendas particulares (hogares, colegios...) con el fin de determinar que no haya existido ningún deterioro de calidad desde la red pública hasta el grifo.

¿Cómo ha afectado toda la situación sa-

nitaria a Aguas de Alicante? Por suerte este año ya vamos cogiendo velocidad de crucero y retomando el pulso a la normalidad, pero durante mucho tiempo tuvimos que adoptar medidas excepcionales que nos obligaron a reorganizar el equipo para evitar contagios (a través de grupos burbuja e incluso con turnos semanales en instalaciones de alto riesgo).

¿Se puede extraer alguna conclusión

de todo lo vivido? En la pandemia se ha detectado la necesidad de potenciar los canales no presenciales, se ha puesto de manifiesto la brecha digital y nuestra empresa debe dar un paso adelante para que nadie se queda atrás, incluyendo esas personas sin competencias digitales.

¿Y como se puede alcanzar ese objetivo?

A través de plataformas y mecanismos de atención al ciudadano más eficientes. Todo ello sin renunciar a la innovación, como por ejemplo implantando la telelectura que permite a los ciudadanos tener información real de sus consumos. La semana pasada participamos en sendos proyectos en el congreso mundial del agua, siempre tenemos que estar pendientes de las novedades pero repito que sin dejar a nadie atrás.

¿Ha sido muy difícil llegar a los más des-

favorecidos? La empresa ha puesto herramientas a disposición de las personas más vulnerables o aquellas con dificultades de pago puntuales. Aquí en San Vicente hemos estado en contacto con el ayuntamiento para tratar casos puntuales y tramitar ayudas o dar facilidades de pago. No podemos olvidar que se trata de un servicio básico y hay que prestarlo a toda la ciudadanía.

¿En qué consiste el plan estratégico de

aguas para los próximos cinco años? La filosofía que mueve este nuevo Plan está sólidamente fundamentada en valores como la responsabilidad, la confianza, el servicio, la capacidad, la trayectoria, la convicción y la presencia.Se ha intentado combinar el ser ambiciosos con el ser prácticos, para no fijarnos objeti¬vos imposibles de llevar a cabo. El plan ha sido fruto de una escucha activa, a través de reuniones con todos los agentes que ro¬dean nuestro servicio.

¿Hace falta más concienciación sobre la

situación real del agua? Nosotros realizamos campañas de concienciación, ya que el agua es un bien escaso y un recurso valioso. Es importante trasladar a la ciudadanía estos factores para que den un buen uso del agua.

Por último, ¿que acciones relacionadas con el medio ambiente tienen proyec-

tadas? Tenemos el compromiso de alcanzar el 90% en la reducción de emisiones de CO2 derivadas del consumo eléctrico. También queremos conseguir la suficiencia energética de muchas instalaciones, así como proteger todos los espacios naturales recuperando la biodiversidad y concienciando a todos los agentes que nos rodean de que sean sensibles.