LA TECHNOLOGY TRANSFER PRESENTA
ED YOURDON ENTERPRISE 2.0 USO DI COLLABORATIVE COMPUTING, WEB 2.0 E SOCIAL NETWORKS ALL’INTERNO DELL’ENTERPRISE
ROMA 20-21 MAGGIO 2010 RESIDENZA DI RIPETTA - VIA DI RIPETTA, 231
info@technologytransfer.it www.technologytransfer.it
ENTERPRISE 2.0
DESCRIZIONE C’è un grandissimo interesse sul ruolo che le tecnologie Web 2.0 devono avere nei sistemi e nelle applicazioni aziendali. Usati saggiamente, gli approcci Web 2.0 all’interno dell’Enterprise (chiamati “Enterprise 2.0) possono dare grandi benefici sia al Business che all’IT. Enterprise 2.0 è il termine usato per descrivere l’adozione e l’implementazione di tecnologie Business-Oriented, strategie di Business e pratiche culturali che originariamente sono state usate nelle attività di networking informale tra consumatori, studenti e teenager. Anche se le tecnologie di Enterprise 2.0 sono ritenute importanti, molte organizzazioni pensano che siano meno importanti rispetto alle strategie di Business che devono essere riesaminate e aggiornate. Insomma la domanda è: come Enterprise 2.0 ci potrà aiutare a trovare nuovi mercati e nuovi clienti? Come ci potrà aiutare a trovare nuovi prodotti e nuovi servizi da offrire ai nostri clienti? Come ci potrà aiutare a trovare nuove strade per migliorare la collaborazione fra impiegati, clienti, fornitori usando strategie come “crowd-sourcing”? Come ci potrà aiutare a migliorare l’efficacia delle comunicazioni con i nostri clienti così da spendere più tempo per ascoltarli piuttosto che a fare loro la predica? Enterprise 2.0 è una questione strategica: molti Manager, includendo CIO e IT Manager, devono rivedere le proprie assunzioni base riguardo al proprio Business, ai propri clienti, ai propri fornitori, alla propria forza lavoro, ai propri modelli di revenue e ai processi giornalieri che scaturiscono dal proprio Business. Molte aziende comunque sono confuse su cosa realmente si intenda per Enterprise 2.0, come costruire un Business Case per il suo utilizzo, come selezionare le opportune tecnologie Web 2.0 per un determinato progetto e come integrare gli approcci Enterprise 2.0 con l’ambiente IT esistente. Questo seminario è progettato per aiutare i partecipanti a capire l’importanza e l’impatto di Enterprise 2.0, sia dal punto di vista del Business che da quello tecnologico. Veterano dell’industria IT, Ed Yourdon si è interessato della rivoluzione Internet sin dalla metà degli anni ’90, è stato nel consiglio di amministrazione e negli Advisory Board di molte aziende high-tech sia in USA che in India. Si è interessato di Enterprise 2.0 sin dall’inizio (2002-2003), fa consulenze, presenta conferenze e seminari e scrive sui vari aspetti delle nuove tecnologie. Mr. Yourdon spiegherà queste tecnologie e identificherà gli aspetti strategici che si trovano oggi ad affrontare gli IT Manager e i Senior Executive.
PARTECIPANTI • Senior IT Executive • Corporate Planner • IT Project Manager • Software Architect • Software Engineer • Business Manager che usano Internet per la crescita del proprio Business
PROGRAMMA 1. Introduzione: concetti e temi dell’Enterprise 2.0 • Concetti base: personale, bottom-up, grass-roots, creazione, publishing, condivisione e collaborazione fra persone interne all’organizzazione e fra “interni” (impiegati) ed “esterni” (clienti, fornitori, cittadini) • Concetti correlati: economia della “reputazione” e “beta continuo” • Esempi di impatto profondo di questo shift sul Business, il governo e la società 2. Gli elementi base dell’Enterprise 2.0 • Discussione ed esempi delle componenti più comuni dell’Enterprise 2.0: Collaborative Computing (blogs, wikis), RSS, Poadcasts, RIAs (Rich Internet Applications), prodotti e servizi “lightweight” basati su Web • Concetti correlati: tagging/folksonomies, mashups, long-tail e cloud computing 3. Tecnologie per Enterprise 2.0 • Rassegna delle principali tecnologie per Enterprise 2.0: Ajax, Ruby on Rails, API’s per facilitare Mashups, XML, RSS, prodotti e servizi “light-weight basati su Web, tools e IDÈs (Flex, Aptana, ecc.), guidelines di design e Best Practices • Cloud Computing (ad esempio Amazon EC2, Microsoft Azure, IBM Blue Cloud) • Strategie di Search Engine per l’Enterprise (includendo navigazione guidata) distinti dai motori di ricerca “general purpose”
4. Offerta dei vendor per Enterprise 2.0 • Principali prodotti e servizi offerti da vendor come IBM, Microsoft, Oracle, SAP, Google, Yahoo ecc. • Principali prodotti e servizi offerti da aziende più piccole: Flickr, Digg, YouTube, Myspace ecc. 5. Case Studies ed Esempi • Indagini recenti sull’uso di Enterprise 2.0 da parte di CEO/CIO/CTO di importanti aziende • Esempi selezionati e Case Studies di utlilizzo di Enterprise 2.0 da parte di grandi aziende come IBM e Eli Lilly • Esempi di governi e organizzazioni no profit 6. Strategic Planning per Enterprise 2.0 • Identificare e quantificare i benefici da Enterprise 2.0: incremento dei profitti, dei mercati e dei clienti, diminuzione del tempo di sviluppo, riduzione dei costi, aumento della qualità, migliorata fedeltà impiegato/cliente • Identificare e quantificare rischi e problemi: aspettative esagerate, benefici non dimostrati, tempo perso, aspetti di sicurezza, aspetti di privacy • Strategie raccomandate per le aziende tradizionali • Strategie raccomandate per le aziende più piccole e aziende in avviamento 7. Getting Started con Enterprise 2.0 • Sviluppare un piano di azione • Quali concetti/tecnologie di Enterprise 2.0 implementare prima? • Usare progetti pilota per partire
8. Aspetti Culturali/Sociali • People Power: aspetti che coinvolgono clienti, impiegati e cittadini • Problematiche generazionali e il loro impatto su Enterprise 2.0 • Impatto culturale del concetto di “long-tail” • Impatto culturale del fenomeno “perpetual beta” 9. Trend dell’evoluzione di Enterprise 2.0 • Difficoltà nel fare previsioni a lungo termine per i cambiamenti tecnologici e sociali • Le previsioni degli analisti (Gartner, Forrester, Pew ecc.) • Trend tecnologici: hardware/cloud computing, interfacce utente, sostituzione dei PCs con apparecchiature mobili • Trend di Business includendo l’impatto dell’attuale recessione sull’implementazione di Enterprise 2.0. • Trend sociali e culturali 10. Conclusioni • Enterprise 2.0 è reale ed è importante • Può essere qualche volta esagerato, ma perché? • Implicazione strategica: non ignorare i trend della tecnologia e investire più tempo per scoprire le implicazioni di Business e quelle sociali/culturali (inclusi i potenziali rischi e benefici) dell’Enterprise 2.0 • Valutare la risposta della Vostra azienda alle nuove tecnologie • Considerare un progetto pilota
INFORMAZIONI € 1200 (+iva) La quota di partecipazione comprende documentazione, colazioni di lavoro e coffee breaks.
LUOGO Roma, Residenza di Ripetta Via di Ripetta, 231
DURATA ED ORARIO 2 giorni: 9.30-13.00 14.00-17.00
MODALITÀ D’ISCRIZIONE Il pagamento della quota, IVA inclusa, dovrà essere effettuato tramite bonifico, codice Iban: IT 34 Y 03069 05039 048890270110 Banca Intesa Sanpaolo S.p.A. Ag. 6787 di Roma intestato alla Technology Transfer S.r.l. e la ricevuta di versamento inviata insieme alla scheda di iscrizione a: TECHNOLOGY TRANSFER S.r.l. Piazza Cavour, 3 00193 ROMA (Tel. 06-6832227 Fax 06-6871102) entro il 5 Maggio 2010 Vi consigliamo di far precedere la scheda d’iscrizione da una prenotazione telefonica.
È previsto il servizio di traduzione simultanea
ED YOURDON ENTERPRISE 2.0
CONDIZIONI GENERALI In caso di rinuncia con preavviso inferiore a 15 giorni verrà addebitato il 50% della quota di partecipazione, in caso di rinuncia con preavviso inferiore ad una settimana verrà addebitata l’intera quota. In caso di cancellazione del seminario, per qualsiasi causa, la responsabilità della Technology Transfer si intende limitata al rimborso delle quote di iscrizione già pervenute. SCONTI DI GRUPPO Se un’azienda iscrive allo stesso evento 5 partecipanti, pagherà solo 4 partecipazioni. Chi usufruisce di questa agevolazione non ha diritto ad altri sconti per lo stesso evento. ISCRIZIONI IN ANTICIPO I partecipanti che si iscriveranno al seminario 30 giorni prima avranno uno sconto del 5%.
TUTELA DATI PERSONALI Ai sensi dell’art. 13 della legge n. 196/2003, il partecipante è informato che i suoi dati personali acquisiti tramite la scheda di partecipazione al seminario saranno trattati da Technology Transfer anche con l’ausilio di mezzi elettronici, con finalità riguardanti l’esecuzione degli obblighi derivati dalla Sua partecipazione al seminario, per finalità statistiche e per l’invio di materiale promozionale dell’attività di Technology Transfer. Il conferimento dei dati è facoltativo ma necessario per la partecipazione al seminario. Il titolare del trattamento dei dati è Technology Transfer, Piazza Cavour, 3 - 00193 Roma, nei cui confronti il partecipante può esercitare i diritti di cui all’art. 13 della legge n. 196/2003.
QUOTA DI PARTECIPAZIONE
nome ...................................................................... cognome ................................................................
Roma 20-21 Maggio 2010 Residenza di Ripetta Via di Ripetta, 231 Quota di iscrizione: € 1200 (+iva)
funzione aziendale .................................................
Timbro e firma
azienda .................................................................. partita iva ............................................................... codice fiscale .........................................................
In caso di rinuncia o di cancellazione dei seminari valgono le condizioni generali riportate sopra.
indirizzo .................................................................. città ........................................................................ cap ......................................................................... provincia ................................................................ telefono .................................................................. fax ..........................................................................
È previsto il servizio di traduzione simultanea
e-mail .....................................................................
Da restituire compilato a: Technology Transfer S.r.l. Piazza Cavour, 3 - 00193 Roma Tel. 06-6832227 - Fax 06-6871102 info@technologytransfer.it www.technologytransfer.it
DOCENTE Ed Yourdon è un consulente di software engineering di fama internazionale. È autore di 27 libri tra cui citiamo: “Byte Wars”, “Managing High-Intensity Internet Projects”, “Death March”, “Rise and Resurrection of the America Programmer”. Il suo ultimo libro è “Outsource: competing in the global productivity race”. È universalmente conosciuto come il più importante sviluppatore dei metodi strutturati di analisi e design negli anni 70 e come co-sviluppatore del metodo Yourdon/Whitehead di analisi/design Object-Oriented e della metodologia Coad/Yourdon. Nel 1999 in “Crosstalk: The Journal of Defense Software Engineering” è stato definito come una delle 10 persone più influenti nel campo del software. Nel Giugno 1997 è stato citato nel Computer Hall of Fame assieme a Charles Babbage, Seymour Cray, James Martin, Grace Hopper, Gerald Weinberg e Bill Gates. È autore di più di 500 articoli tecnici e di 27 libri. È regolarmente keynote speaker nelle principali Computer Conferences di tutto il mondo. È stato advisor di un progetto di ricerca di Technology Transfer sulle opportunità dell’industria software nell’Unione Sovietica, è stato membro dell’expert advisory panel per l’acquisizione di I-CASE da parte del Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti. È Direttore del Business/IT Trends Service del Cutter Consortium. Mr. Yourdon è un membro di ACM (Association of Computing Machinery), di IEE (Institute for Electrical and Electronic Engineers), di PMI (Project Management Institute) e di CLA (Computer Law Association).