Programa de Especializaci贸n en
Recursos Humanos Gesti贸n del talento para el sector p煤blico
Programa de Especialización en
Recursos Humanos Gestión del talento para el sector público
Presentación La forma tradicional de gestionar los recursos humanos en la administración pública se enfrenta a cambios sustantivos que exigen la actualización de todos los profesionales involucrados. La creación de SERVIR como ente rector del servicio civil peruano y la reciente aprobación de la Ley Nº 30057, Ley del Servicio Civil, proponen una nueva forma de gestionar a las personas en las entidades públicas, compatible con las mejores prácticas presentes en el sector privado, y plantea una reforma institucional en las entidades del gobierno nacional, gobiernos regionales y locales, las que deben ser lideradas y gestionadas por profesionales de la función pública con las siguientes características: • Competencias gerenciales. • Clara vocación de servicio a los ciudadanos. • Orientados al logro de objetivos y resultados institucionales. • Promotores del desarrollo de las personas en base al mérito y el rendimiento.
Ventajas Diferenciales • Convalida con la Maestría en Gerencia Pública. • Plana docente de primer nivel, especializada y con experiencia en la gestión de recursos humanos en el sector público y privado. • Estructura curricular integral y actualizada, con enfoques modernos de gestión y normas propias del Sistema de Recursos Humanos de la Administración Pública. • Metodología práctica.
Competencias a lograr
Metodología
• Domina los diversos subsistemas y procesos de la gestión moderna de Recursos Humanos. • Aplica enfoques modernos de gestión por competencias (conocimientos, habilidades y actitudes; saber, saber hacer y ser). • Maneja las principales herramientas de gestión de recursos humanos: mapeo de puestos, elaboración de perfiles, valoración de puestos, elaboración de planes de desarrollo de las personas, selección de personal, evaluación del desempeño. • Fomenta un clima organizacional de compromiso, identificación y desarrollo de las personas. • Desarrolla el liderazgo de servicio. • Potencia la eficiencia y productividad de las organizaciones a través de la gestión estratégica de Recursos Humanos. • Aplica la legislación laboral vigente. • Brinda un mejor servicio a la ciudadanía.
La metodología es teórico-práctica. Se parte de sólidos marcos conceptuales para que el participante confronte situaciones similares a su mundo real, a través de la interacción, el debate, la resolución de casos y otras técnicas que pretenden transformar lo aprendido en una herramienta útil para el ejercicio profesional.
Enfoque Está dirigido prioritariamente a directivos y profesionales de diversas áreas de la administración pública que requieran mejorar sus capacidades en la conducción y gestión del talento humano. Asimismo, dirigido también a funcionarios (alcaldes, secretarios generales, asesores de ministros, gerentes generales, gerentes municipales, entre otros) que tendrán a su cargo el liderazgo de los equipos para la transición de las entidades a la nueva Ley del Servicio Civil. También dirigido a los administradores que supervisan y al personal que labora en las áreas de Recursos Humanos, así como a consultores del sector privado que identifican en el contexto de la reforma del servicio civil, oportunidades para brindar sus servicios para la gestión de las personas en el Estado.
Las sesiones presenciales se combinan con el uso de la plataforma de aprendizaje virtual que permite compartir información digital (material, presentaciones de los docentes, enlaces, etc.) y descargarla; asimismo, sirve como herramienta para el envío de trabajos y la difusión de notas.
Certificación Al aprobar todas las asignaturas que componen el Programa Académico y haber cumplido los requisitos de matrícula, el participante obtendrá un certificado como Especialista en Recursos Humanos.
PLAN DE ESTUDIOS
El programa está compuesto por 12 módulos temáticos, organizados de la siguiente manera:
Modernización del Estado y Políticas Públicas La reforma del Servicio Civil, así como la gestión de los Recursos Humanos, son dos de los pilares de la modernización de la gestión pública, pero para entenderlas adecuadamente es necesario situarse en el marco de los esfuerzos de modernización del Estado. En este módulo se abordarán las principales tendencias internacionales sobre modernización y reforma del Estado, así como las nociones clave sobre políticas públicas y su aplicación a la mejora de la gestión de las personas en el Estado.
Sistema de Recursos Humanos La gestión de Recursos Humanos no se circunscribe a la administración del personal, ligada básicamente a aspectos operativos. En el presente módulo se presenta la visión integral y moderna del sistema de Recursos Humanos. Desarrolla la composición y articulación de los subsistemas que van desde la planificación, organización, gestión del empleo, gestión del desarrollo, gestión de la compensación, gestión del rendimiento y gestión de las relaciones colectivas que deben caracterizar la gestión moderna de las personas en la administración pública.
Legislación Laboral y Nueva Ley del Servicio Civil En este módulo se analizarán los distintos regímenes laborales públicos generales, D. Leg. Nº 276, 728, CAS y la nueva Ley del Servicio Civil, profundizando en sus principales disposiciones. Se efectuará un análisis comparativo de los principales cambios que implica esta nueva ley respecto de los regímenes anteriores y cómo se implementará en las entidades.
Mapeo de Puestos y Elaboración de Perfiles de Puestos En este módulo se presentarán herramientas clave que corresponden a los subsistemas de Planificación de Recursos Humanos y Organización del Trabajo. Mediante el mapeo de puestos se identificarán los puestos existentes y la dotación de personal que requiere la entidad. Asimismo, se enseñará la metodología para levantar perfiles de puestos y para la elaboración de los manuales de perfiles de puestos con los que debe contar toda entidad.
Valoración de Puestos y Elaboración del Cuadro de Personal de la Entidad - CPE Se presentará una nueva metodología para la valoración de puestos nunca antes empleada de manera general en el sector público. Sobre la base de la valoración de puestos y los insumos de los perfiles de puestos elaborados, se capacitará en la elaboración de los Cuadros de Personal de la Entidad - CPE, que reemplazan al Cuadro de Asignación de Personal - CAP y al Presupuesto Analítico de Personal - PAP.
Gestión del Desarrollo y Plan de Desarrollo de las Personas - PDP Todas las entidades públicas deben elaborar sus Planes de Desarrollo de las Personas - PDP de forma multianual y anual. En este módulo se brindarán los lineamientos para una elaboración adecuada de PDP, su implementación y evaluación, así como otras estrategias de desarrollo de las personas.
Concursos para Selección de Personal La profesionalización de los Recursos Humanos en el Estado supone la generalización de procesos de selección meritocráticos. En este módulo se analizarán los lineamientos y herramientas para organizar estos concursos de forma técnica, transparente, y de modo que se pueda incorporar personal idóneo que garantice mejores servicios a los ciudadanos.
Gestión por Competencias La gestión moderna de Recursos Humanos ha incorporado la gestión por competencias, para destacar aquellas características personales expresadas en conductas que viabilizan el desempeño exitoso en un puesto de trabajo. La gestión por competencias es sistémica, se aplica en perfiles de puestos, selección, desarrollo y evaluación. En este módulo se brindarán las nociones fundamentales para implementar la gestión por competencias en las entidades, incluyendo las “habilidades blandas”.
Evaluación del Desempeño La evaluación del desempeño como parte medular de la gestión del rendimiento requiere desarrollar una serie de aspectos para lograr el propósito de contribuir a la mejora del rendimiento de los trabajadores, alineado con el logro de los objetivos institucionales. En el presente módulo se generarán aprendizajes sobre la preparación, definición de factores de evaluación, seguimiento del desempeño, evaluación, retroalimentación y compromisos de mejora del desempeño.
Liderazgo y Gestión de Equipos de alto Rendimiento En este módulo se analizan los diferentes estilos de dirección aplicables en contextos diversos. Permite revisar su propio estilo de liderazgo, identificar lo que se espera de un líder para el sector público, y las diferencias y relaciones entre poder y autoridad. Para afrontar situaciones adversas y oportunidades de cambio y mejora en la organización, se desarrollan competencias fundamentales (habilidades blandas): habilidades directivas, coaching, inteligencia emocional. Asimismo, desde un enfoque práctico, se brindarán pautas para consolidar equipos de trabajo efectivos alineados al logro de los objetivos de la organización.
Clima Laboral, Bienestar del Personal La gestión del clima organizacional y el bienestar del personal son transversales a todos los subsistemas de gestión de Recursos Humanos. El equilibrio y calidad de las relaciones laborales tendrá una influencia determinante en los procesos de cambio que acompañarán las reformas institucionales, aspirando a que coadyuven a los fines de la organización.
Comunicación y Resolución de Conflictos Todo gestor público se enfrenta en el día a día con situaciones que requieren el manejo de estrategias de negociación entre diferentes actores para el logro de objetivos institucionales y brindar servicios a la ciudadanía. Se desarrollarán conceptos que permitan comprender, analizar y aplicar diferentes estrategias de comunicación, identificar situaciones problemáticas y de potencial conflicto organizacional y social, así como negociación y gestión de conflictos.
PLANA DOCENTE
Marcelo Cedamanos Rodríguez
Ricardo Matallana Vergara
Máster en Administración Pública, Instituto Universitario Ortega y Gasset, adscrito a la Universidad Complutense de Madrid. MBA, ESAN. Certificación Internacional de Especialista en Administración de Recursos Humanos por Competencias, Instituto Superior O’Higgins (Ecuador). Experiencia como gerente general de SERVIR, secretario general del Ministerio de la Producción, director general de Administración del Ministerio de Agricultura.
Máster en Ingeniería Industrial, Universidad de Lima, egresado de la Maestría en Desarrollo Organizacional y Gestión de Personas, Universidad del Pacífico y Universidad del Desarrollo de Chile. Certificación Internacional de Especialista en Administración de RRHH por Competencias, Instituto Superior O’Higgins (Ecuador). Experiencia como director de RRHH del Despacho Presidencial, gerente de Gestión y Desarrollo Humano de la Contraloría General de la República, gerente de Desarrollo Institucional del Sistema de RRHH de SERVIR y director general de Gestión de RRHH del Ministerio de Salud.
Ricardo Herrera Vásquez Magíster en Derecho Constitucional, PUCP. Consultor del PNUD, BID. Es socio principal y jefe del Área Laboral del Estudio Muñiz, Ramírez, Pérez-Taiman y Olaya Abogados y Vocal del Tribunal del Servicio Civil. Miembro de la Sociedad Peruana de Derecho del Trabajo y la Seguridad Social. Ha participado en el Programa “Mejoramiento de Acceso a la Justicia”.
Frida Elsa Marticorena Quevedo MBA (EADA-España). Psicóloga Social. Consultora en RRHH. Actualmente, directora de RRHH en DHO Consultores. Ha sido gerente regional de RRHH (Bolivia, Ecuador, Perú) en Asea Brown Boveri S.A., Corporación DROKASA S.A., ETERNIT, Grupo La República S.A., Corporación Pesquera Inca - COPEINCA, entre otras.
Magali Meza Mundaca Licenciada en Trabajo Social, PUCP. Maestría en Dirección Estratégica del Factor Humano, Universidad del Pacífico. Programa de Dirección General, PAD Universidad de Piura. Postgrado en Dirección Estratégica, IESE (New York). Diploma en Gestión de RRHH y Certificación como Coach Profesional, PUCP. Experiencia como gerente de Desarrollo del Sistema de RRHH en SERVIR, Occidental Petroleum Corporation of Perú, Pluspetrol Corporation y Agrobanco.
Andrés Corrales Angulo Máster en Administración Pública, Instituto Universitario Ortega y Gasset adscrito a la Universidad Complutense de Madrid. Diploma de Estudios Avanzados en Derecho, Universidad de Zaragoza. Certificación como Coach Profesional, PUCP. Certificación Internacional de Especialista en Administración de RRHH por Competencias, Instituto Superior O’Higgins (Ecuador). Experiencia como gerente de Desarrollo de la Gerencia Pública de SERVIR, asesor de Alta Dirección en la PCM, Ministerio de Salud, Ministerio de la Mujer y Desarrollo Social y Ministerio de Defensa.
María del Pilar Tamashiro Sakuda Licenciada en Psicología con mención en Psicología Social, PUCP. Máster en Psicología Organizacional, Universidad Ricardo Palma. Gerente general adjunta y gerente de Consultoría de T & R Consultores, cuenta con amplia experiencia en consultoría en temas de recursos humanos a entidades públicas como INDECOPI, MIDIS, SERVIR, MEF, MTPE, PRODUCE, FONCODES.
Raúl Carrasco Clavijo Máster en Administración y Gerencia Pública, Instituto Nacional de Administraciones Públicas y Universidad de Alcalá de Henares, España. Con estudios de especialización en liderazgo en el mercado político y la gestión pública, Universidad Carlos III de Madrid. Experiencia como gerente de Administración y Procesos en SUNAT, asesor coordinador en Gestión Pública en el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social, en la Secretaría de Gestión Pública de la PCM, en el Ministerio del Interior y en la Defensoría del Pueblo.
Omar Guevara Montesinos MBA, Universidad del Pacífico, PADE en RRHH con especialización en Gestión del Potencial Humano y Programa de Alta Dirección de Empresas, ESAN. Estudios de especialización en Desarrollo de Competencias Directivas, Universidad Complutense de Madrid; en Gestión de RRHH en la Administración Pública, ENA de Francia; en Gestión Pública y Habilidades Directivas, Universidad Alcalá de Henares y el INAP de España. Experiencia como coordinador general del Cuerpo Docentes de la Administración Tributaria y de Capacitación Directiva, jefe de Capacitación y coordinador general del Programa de Fortalecimiento Ético en la SUNAT.
* La programación de docentes por asignatura se encuentra sujeta a variación según la disponibilidad, asegurando el nivel equivalente del especialista. El perfil del docente se mantiene y corresponderá al nivel requerido para garantizar la calidad. La lista completa de docentes se encuentra en la página web y se dará a conocer los docentes respectivos al inicio de clases.
Guillermo Carlos Miranda Arosemena
Abel Ceballos Pacheco
Abogado con estudios de Maestría en Gestión Pública, ESAN y FIAAP. Conciliador extrajudicial reconocido por el Ministerio de Justicia. Estudios de especialización en Gobernabilidad y Gerencia Política, PUCP, y en Arbitraje por la Cámara de Comercio Peruano Americana. Experiencia como presidente del Consejo Directivo del Centro Peruano de Prevención y Solución de Conflictos, jefe de la Oficina de Asesoramiento en Asuntos Socioambientales del Ministerio del Ambiente y Asesor de la Intendencia Nacional de Recursos Humanos y de la Alta Dirección de la SUNAT.
Magíster en Administración, USIL. Experiencia como Gerente General del Instituto Nacional de Radio y Televisión del Perú-IRTP, Jefe de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto de la Autoridad Nacional del Servicio Civil-SERVIR, Director de la Oficina de Finanzas del Ministerio de Transportes y Comunicaciones; Gerente de Administración y Finanzas, Gerente de Finanzas, Subgerente de Administración y Finanzas y Jefe del Área de Contabilidad, Presupuesto y Tesorería, todos en INDECOPI.
Oscar Guzmán Mendoza Ángel Eulogio Portugal Vargas Magíster en Derecho con mención en Derecho del Trabajo y estudios de especialización en Derecho Colectivo del Trabajo, USMP. Experiencia como especialista de la Gerencia de Políticas del Servicio Civil y asesor legal de la Oficina de Asesoría Jurídica de SERVIR, asesor técnico de la Alta Dirección del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo y asesor legal de la Oficina de Asesoría Jurídica de la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Lima - Callao.
Walter Rojas Alvarez Magíster en Administración, ESAN. Con estudios de especialización en Dirección de Capital Humano, Instituto Tecnológico de Monterrey de México. Experiencia como gerente general de Impacto Humano, gerente de Recursos Humanos de South America Gaming y jefe de Recursos Humanos de COFOPRI.
Marco Luna Flores Magíster en Gerencia Social, PUCP. Miembro del PMI. Consultor en mejora de procesos, gestión organizacional y en gestión de competencias; facilitador de talleres con experiencia en organizaciones públicas y privadas en Chile y Perú. Auditor líder en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001: 2000.
Máster en Producción y Extensión Agrícola, Universidad Agraria la Molina, Egresado de la Maestría en Gerencia Social y con estudios de especialización en Estrategias de Negociación y Comunicación Eficaz y en Análisis, Gestión y Resolución de Conflictos Socioambientales en la PUCP. Veinte años de experiencia en empresas petroleras y mineras (como Antamina), en actividades referidas a planes, programas y proyectos, relaciones comunitarias, negociaciones y gestión de conflictos, mesas de concertación y fortalecimiento institucional con organizaciones de base, municipios y gobiernos regionales.
María del Pilar Noriega López Maestría en Gestión Municipal y Desarrollo Local, con especialización internacional en Fortalecimiento de Capacidades para procesos de Descentralización en Bolivia, Perú, Ecuador y Colombia. Ha sido jefe de la Oficina de Desarrollo de Capacidades y Articulación Intergubernamental, asesora principal y coordinadora general de la Secretaría de Descentralización de la PCM. Además, ha sido gerente de Planificación del Desarrollo, jefe de la Oficina de Desarrollo Institucional y jefe de Cooperación Internacional en la Municipalidad de San Juan de Lurigancho, así como regidora y teniente alcalde de la Municipalidad de San Luis.
Juan Lazarte Carranza José Manuel Saavedra Molina Máster en Gobernabilidad y Gestión Pública, Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset, adscrito a la Universidad Complutense de Madrid. Experiencia como presidente ejecutivo de la Coordinadora por la Inversión y el Trabajo, gerente de Asuntos Públicos de Porter Novelli, gerente de Viabilidad Política del Grupo Estrategia y jefe de Capacitación de INDECOPI.
Más de veinte años de experiencia como consultor en Gestión de Recursos Humanos. Consultor asociado del proyecto de Mejoramiento de los Servicios de Justicia para el Banco Mundial. Consultor individual para la elaboración de los perfiles de competencias de jueces y fiscales en el Consejo Nacional de la Magistratura. Jefe de Recursos Humanos de la Dirección Zonal Lima y Callao de SENATI. Consultor en Gestión de la Capacitación en ESSALUD.
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