kosmetik & pflege 2014-4

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Heft 4/14 • September/Oktober

... Ursachen unbekannt

Pflege bei Neurodermitis

Radiofrequenz

in der Anti Aging-Hautpflege

Instituts-Portraits:

Heike Melzer und Sylvia Woldt

Thema und Studie:

Webseite & Online-Booking

Wies'n und Wasenzeit – Busen und Dekolleté-Pflege, jetzt! Mit großer Marktübersicht

Anti-Aging-BehAndlung mit RAdiowellen Sie möchten wissen, ob die sanfte Anti-Aging-Behandlung mit Radiowellen in ihr Studio und zu ihrem Kundenkreis passt?

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editorial Liebe Leserin, sehr viel Freude macht mir immer wieder der direkte Austausch und das Gespräch mit Ihnen. Und so freuen wir uns, auch in dieser Ausgabe zwei tolle KosmetikFachfrauen vorzustellen – eine aus Schwerte und eine aus Waren – die wissend ums Fach und um die Menschen, die sie behandeln, ihren Weg gegangen sind (ab Seite 12). Die Branche der Profi-Kosmetik ist unseres Erachtens noch zu sehr produkt- und behandlungs-getrieben und weniger kunden- und lösungsorientiert. Auch stören mich persönlich oft noch Ansprache, Kommunikation und Wording in unserer wunderbaren kosmetischen Welt. Meine Frage auch an Sie, liebe Kosmetikerin, meinen Sie nicht, dass das Wort »Kabine« langsam überholt ist und altbacken wirkt? Die Assoziationen sind nicht mehr zeitgemäß, denn denken wir dabei nicht alle an den Raum auf der letzten Kur, mit einem Vorhang vornedran? Doch welche moderneren Alternativen gibt es? Schreiben Sie mir, ob wir bereits bessere Worte haben, die wir auf unsere Agenda setzen und hier in kosmetik & pflege als stehenden Begriff verwenden können, damit dieser sich vielleicht durchsetzt.

Anti-Aging hoch 3 Kigelia-LiposomenKonzentrat Straffende Pflege für die Augenpartien, Hals und Dekolleté

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Auch das Wort »Kosmetikinstitut« ist nicht mehr unbedingt zeitgemäß und überdies sehr lang. Doch nicht alle fühlen sich als Beauty Spa oder Beauty Lounge. Was ist Ihre Meinung? Schreiben Sie mir unter mail@spa-business-verlag.de was Sie denken und ob Sie neue, bessere Vorschläge haben. Die besten Vorschläge können sogar gewinnen und bekommen ein Ticket für die diesjährige spa market conference am 21./22. Oktober auf der Messe Stuttgart. Und wenn Sie sowieso einmal Spa- und Wellnessluft schnuppern und hören möchten, wie es »inside the cabin« in der Spa-Welt zugeht, oder aber wenn Sie die neuesten Kennziffern und Zahlen aus dem Spa Business wissen oder mehr über Neuromarketing und Emotional Engagement erfahren möchten, lade ich Sie herzlich zur diesjährigen spa market conference auf der interbad, Messe Stuttgart, ein. Unser vollständiges Programm und die Anmeldung finden Sie unter

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www.spa-business.eu Neue Infos sowie interessante Beiträge gibt es natürlich auch unter www.kosmetik-pflege.eu.

Herzliche herbstliche Grüße

Ihre Birgit Wolfhard

editorial I

Neue Studie: Viel zu wenig erkenntnisreiches Datenmaterial und Statistiken gibt es in unserem Markt der Profi-Kosmetik. Absolut empfehlenswert ist daher die neue Studie von Natalia und Michael Wolski »Quo vadis, Kosmetiksalon 2020?«, die sehr gute Empfehlungen zur Positionierung von Kosmetikinstituten in 1a Lagen der Großstädte gibt und auch Tipps zur Nutzung digitaler Medien für Institute vermittelt. Für Kosmetikerinnen unter www. kosmetik-wolski.de für 24 EUR + MwSt zu beziehen, s.a. Seite 34 in dieser Ausgabe.

45 Pflegepräparate sowie 44 Wirkstoffkonzentrate bilden das vielseitige individuelle Pf lege- und Anti-Aging-Pro gramm. Das dermaviduals®-System bietet ein umfassendes korneotherapeutisches Gesamtkonzept, insbesondere für die sensible und die Problemhaut. Wir bieten Ihnen eine umfassende Be treuung und Beratung bei der Produkt auswahl und der Wirkstoff kombination. Besuchen sie unsere Internetseite und nutzen Sie unser weitreichendes Text- und Videoangebot.

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Viel Spaß beim Lesen und Studieren unserer aktuellen Ausgabe.

10 42 aktuell 6 news 10 interview – 35 Jahre Dr. Belter Cosmetic

erfolgreich 12 heike melzer – my beautylounge in Schwerte 16 martina gebhardt – Neuer Firmensitz im Klost Wessobrunn 18 sylvia woldt – Erfolgreich am Müritzsee 22 birgit corall – Powerfrauen in der Kosmetikbranche

handwerk

16

24 hals & dekolleté – Pflege zur Wies'n-Zeit 26 honig-öl-wickel – Treatment für einen schönen Hals 27 marktübersicht – Produkte und Behandlungen für Hals und Dekolleté 31 weihnachtssets – Einkaufsideen 32 erden & masken – Erden in der Kosmetik

betrieb 34 studie institutsmarkt – Digitale Medien und Online-Booking 36 systemkosmetik – Profi-Kosmetik ist Baukastenkosmetik

kosmetologie 38 forschung und entwicklung – Von der Idee über den Rohstoff hin zum Produkt

dermatologie

24

40 radiofrequenz – Informationen und Hintergründe 42 neurodermitis und psoriasis – Ursachen weitestgehend ungeklärt 44 update zu peptiden – Anti-Aging heute

service

inhalt Sept./Okt. Titelbild: HSE24

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editorial I inhalt I

46 news – Neue Produkte und Kosmetika 49 wir lernen kosmetik – Deutschlandkarte Schulverzeichnis 50 verkäufe, seminare und produkte

2014

rubriken 3 editorial 48 impressum

aktuell I erfolgreich

Beilagenhinweis: Dieser Ausgabe sind Beilagen von Beatrix Strobl GmbH in Eurasburg sowie Haslauer, Arining und Singer Kosmetik, Mauer b. Heidelberg – wir bitten unsere Leser um freundliche Beachtung.

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erfolgreich

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aktuell I news Martina Gebhardt Naturkosmetik zieht ins Kloster Martina Gebhardt, die schon immer eine Vorliebe für historische Gebäude hatte, bezieht mit ihrer Naturkosmetik-Firma das Kloster Wessobrunn. Besonderheiten: die außerge-

Lakshmi – eine Marke mit Idealen

land sowie drei artesische

Von der Rohstoffauswahl über Verarbei-

Quellen. Das Quellwasser und

wöhnliche Lage im Alpenvor-

tung, Veredelung bis zur Auswahl der Ge-

die Heilpflanzen aus dem Klo-

schäfte und Versandhändler informiert

stergarten werden bald in ihren

Lakshmi über Werte, Qualität und ayurve-

Produkten verwendet werden.

disches Wissen. Lakshmi möchte, dass

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die Trägerin sich gut fühlt, denn nur wenn Menschen in ihrer Mitte sind, sind sie schön. Dazu zählt der Blick in den Spiegel ebenso wie das Gefühl in der eigenen Haut. Info: Tel. +49 (0) 79 04 / 9 44 50

Pflanzenporträts in Buchform Heilpflanzen stehen bei der Wala Heilmittel GmbH seit Jahrzehnten im Mittelpunkt. Sie

Mesoestetic schult und lädt ein

sind die wichtigste Zutat für die Arzneimittel

Am 13./14. Oktober führt Silkmed in München eine Kundenschulung

sowie für die Dr. Hauschka Kosmetik. In der

über Mesoestetic Produkte durch. Ein Tag wird dabei dem Thema

Publikation »Das kleine Heilpflanzenbuch«,

Peelings gewidmet. Die Teilnehmer werden in Produkten, Behand-

erschienen im Insel Verlag, setzt Mitarbeiterin

lungsablauf, Wirkungsweise und Vor- und Nachbehandlung geschult.

Catrin Cohnen den Gewächsen mit 45 infor-

Vom 13.-15. November können Kunden wieder die Firmenzentrale

mativen Heilpflanzenporträts ein Denkmal.

von Mesoestetic in Barcelona besuchen.

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Pharmos Natur übernimmt Generalvertrieb in Deutschland

Stopp für Tierversuche zwecks Botox-Erforschung Für das Anti-Falten-Mittel Botox sterben jährlich 22.000 Mäuse

Pharmos Natur hat mit Naarei einen Partner im Be-

bei Tierversuchen – und das, obwohl in der EU seit 2009 Kosme-

reich Dekorative Kosmetik gefunden, der dem Qua-

tikprodukte und Inhaltsstoffe nicht mehr an Tieren getestet wer-

litätsanspruch des Unternehmens entspricht. Na-

den dürfen. Da aber einer der Botox-Wirkstoffe auch für medizini-

tur steht bei auch bei Naarei für ein Zusammenspiel

sche Zwecke eingesetzt wird, fällt er in eine rechtliche Grauzone.

von Schönheit sowie ethischem, sozialem und

Obwohl alternative Testmethoden bereits zugelassen sind,

umweltbewusstem Verhalten.

plant die Bundesregierung keine Änderung der Testverfahren. Das Mittel falle nicht unter die

Naarei arbeitet nachhaltig,

Kosmetik-Verordnung, da es auch medizinisch genutzt und zudem nicht äußerlich aufgetra-

schützt die Menschenrechte und

gen, sondern mit einer Spritze injiziert werde, lautet die Begründung. Nicole Maisch, verbrau-

unterstützt soziale Projekte.

cherpolitische Sprecherin der Grünen, ist damit nicht zufrieden und sieht »eine Rechtslücke,

Info: + 49 (0) 88 46 / 9 21 30

die die Bundesregierung schließen muss«. Die Regierung stimmt Testverfahren ohne Tierversuche zwar grundsätzlich zu und hat in den letzten Jahren einige zugelassene Alternativmethoden entwickelt. Das Problem ist jedoch, dass sich alle Botulinumtoxinpräparate so stark voneinander unterscheiden, dass die einzelnen Verfahren »nicht von einem Hersteller auf den anderen übertragen werden« können. Jede Alternativmethode muss also einzeln zugelassen werden. Doch dass es auch ohne Tierversuche geht, zeigt zum Beispiel der Botox-Hersteller Allergan, der das Mittel seit 2011 an menschlichen Zellkulturen testet. Es handelt sich also um eine Frage der Motivation. »Hier muss der Druck durch die Bundesregierung und die Öffentlichkeit erhöht werden«, fordert die Grünen-Abgeordnetet Maisch.

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editorial I inhalt I aktuell I

erfolgreich

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aktuell I news

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Foto: Marion Muck

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I handwerk I betrieb I kosmetologie I dermatologie I service 11 Infos: MG Produktions GmbH, Tel. 08194-9321-21, www.sensisana.de

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SENSICURA ist das neue, nahtlos sanfte Pflegekonzept für empfindliche und hypersensible Haut. Vom milden Reinigungsprogramm über Anti-Aging-Formulierungen unterschiedlicher Texturen bis hin zur aufbauenden Kurpackung. Abgerundet durch Lotionen und Cremes für Körper, Hände und Augenpartie. Die elf perfekt aufeinander abgestimmten Produkte berücksichtigen alle Bedürfnisse für sofortige Linderung, gezielte Stabilisierung und nachhaltigen Schutz. Frei von Silikonen, Parfümölen und Konservierungsstoffen.

Das neue Erholungskonzept für sensible Haut Die optimale Pflege empfindlicher Haut ist sehr anspruchsvoll. Denn sie reagiert unberechenbar individuell und unterschiedlich intensiv. Zudem hat eine überhöhte Sensibilität viele Ursachen. Ob innere oder äußere Reize. Veranlagung, Stress oder mangelnder Schutz vor Sonne und Kälte. Geraten die hauteigenen Schutzmechanismen schließlich aus der natürlichen Balance, wird es unangenehm: Trockenheit, Juckreiz und Rötungen sind deutliche Anzeichen einer instabilen Lipidbarriere. Ein Problem, das tiefgreifende Hilfe erfordert.

„Sensibilität ist eigentlich eine Gabe. Wo sie aber zum Problem wird, ist eine wirksame Lösung gefragt.“

Dr. Spiller hat sich intensiv auf diese Aufgabe konzentriert und eine Lösung mit System entwickelt – SENSICURA. Das neue Pflegekonzept mit hochwirksamen Aktivstoffen wie Magnolienrinden-Extrakt und Vitamin-F-Komplex bringt gestresste Haut wieder in ein stabiles Gleichgewicht. Die Effekte dieses umfassenden Erholungsprozesses lassen sich schnell sehen und nachhaltig spüren. Irritationen verschwinden, während die Geschmeidigkeit dauerhaft zurückkehrt. Damit sorgt SENSICURA für geschützte, stabile und intakte Haut, um den Spuren der Sensibilität besonders attraktiv zu begegnen: mit einer gesunden Erscheinung und einem rundum gepflegten Gefühl.

Dr. Spiller GmbH Voglinger Straße 11 83313 Siegsdorf Telefon +49 8662 4984-0 info@dr-spiller.com www.dr-spiller.com

aktuell I ???

Florian Belter und Sonja Belter-Helal

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kosmetik & pflege: Was ist Ihrer Meinung nach das Besondere an Dr. Belter Cosmetic und wie würden Sie den USP der Marke beschreiben?

k&p: Apropos kein Depotzwang: Welche Möglichkeiten bieten Sie einer Kosmetikerin, ihr Angebot im Institut zu erweitern?

Sonia Belter-Helal: Wir haben uns dem Motto »Green Tec« verschrieben und wollen damit unser Konzept noch deutlicher kommunizieren: 95 bis 100 Prozent unserer Inhaltsstoffe sind natürlichen Ursprungs, frei von Parabenen und Silikonen. Das ist unser Qualitätsversprechen – Rohstoffe aus kontrolliert biologischem Anbau (kbA), gepaart mit innovativen Hochleistungswirkstoffen. Sämtliche Präparate bieten außergewöhnliche Erlebnisgesichtsbehandlungen, vereinen Wirkung und Wohlgefühl und … das Beste kommt zum Schluss: Wir haben keinerlei Depotzwang.

SBH: Die Dr. Belter Cosmetic ist eine Profikosmetik, die sich auf die Behandlung der in der Praxis vorkommenden Hauttypen spezialisiert hat. Dazu gehören insbesondere auch Problemhautbilder, die zu Akne, Couperose, Rosazea oder Allergien neigen. Wir haben hierfür eigene Behandlungsmethoden entwickelt. Unsere Kunden schätzen die Vielzahl an Erlebnisbehandlungen, die wir für die Kabine anbieten. Bei uns gibt es Produkte in allen Preissegmenten, sodass verschiedene Zielgruppen bedient werden können.

editorial I inhalt I aktuell I

betrieb I erfolgreich

Als Extradienstleistung ist das Dr. Belter Dermo-Analyse-System zu nennen. Es bietet der Kosmetikerin Fahrplan und Methode für eine ideale Erstberatung mit Hautanalyse. Sie kann so ihre Beratungsstärke gegenüber Parfümerien und Apotheken ausbauen. Nach der präzisen Analyse anhand des Dr. Belter Dermo-Analyse-Bogens erhält die Kundin einen Dermo-Analyse-Pflegeplan und ein ansprechendes individuelles Test-Set.

k&p: Haben Sie auch spezielle Ausund Weiterbildungen im Programm? SBH: Unser Seminarangebot ist zweigeteilt: Zum einen bieten wir alle Behandlungs- und Schlüsseltechniken sowie Trainings für die Dr. Belter-Spezial-Behand-

I handwerk I betrieb I kosmetologie I dermatologie I service

aktuell I 35 Jahre dr. belter cosmetic

Made in Germany

Systemkosmetik von Dr. Belter Cosmetic: Linie »N« Die Grundpflege-Serie für junge Haut und kos-

– Interview mit Sonia Belter-Helal, Geschäftsführerin der Dr. Belter Cosmetic

metische Neulinge. »Bio-Classica« »Bio-Classica« ist die Linie für anspruchsvolle, selbstbewusste Frau, die eine vernünftige, wir-

Seit 35 Jahren ist das Familienunternehmen erfolgreich auf dem Markt tätig und

kungsvolle und dennoch sinnlich-luxuriöse Pflege wünscht.

exportiert heute seine anspruchsvollen Kosmetikprodukte, die für Qualität und Naturliebe stehen, weltweit in 30 Länder. Sonia Belter-Helal leitet zusammen mit ihrem Mann Florian Belter bereits in zweiter Generation die Geschäfte des Unternehmens.

»sensi-bel« Diese spezielle System-Pflegeserie sorgt in besonderem Maße für eine sanfte, sinnvolle und ausgeglichene Pflege des sensiblen Hautbildes. »stimula«

lungen an. Diese sind für unsere Kunden grundsätzlich kostenfrei. Einer der beliebtesten Programmpunkte ist der Firmenrundgang mit Dr. Clemens Belter. Hierbei können die Kunden einen Blick hinter die Kulissen des Labors und der Produktion werfen. Zum zweiten Block gehören Fortbildungsseminare. Besonders wichtig ist uns dabei das Dr. Belter Dermo-Analyse-System. Wir möchten nicht, dass die Kompetenz der Kosmetikerin ausschließlich auf Geräte ausgelegt ist. Mit den Augen kompetent urteilen, das ist ihr »technisches Tool«, denn wir sollten nicht vergessen, dass wir im sichtbaren Bereich arbeiten. Im zweiten Block vermitteln wir außerdem noch Kenntnisse über die Lava-Muschel-Massage, Verkaufstraining, Institutsoptimierung und bieten Wirkstoffseminare an. Alle Fortbildungen finden an den Standorten Braunschweig, München, Karlsruhe und Trier statt. Unser Außendienst unterstützt zusätzlich mit Praxis- und Theorietrainings sowie jahreszeitlich passenden Angebotsbehandlungen.

k&p: Welche Hilfestellungen geben Sie der Kosmetikerin in Sachen Werbung, Marketing und Verkauf? SBH: Um Produkte erfolgreich zu verkaufen, bedarf es natürlich auch der Unterstützung durch ein strukturelles Marketing. Dazu gehört, dass wir Tischplays mit entsprechenden Inlays für alle Linien anbieten. Wir haben auch Poster, Banner und Standbanner in verschiedenen Größen. Bei den Kosmetikerinnen sehr bliebt sind unsere Test-Set-Boxen, die nach dem DermoAnalyseplan mit den Probiergrößen von

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Dr. Belter Cosmetic befüllt werden können. Zum Testen arbeiten wir nämlich nicht mit handelsüblichen Sachets, sondern mit kleinen Flakons für Reinigung und Tonic sowie mit kleinen Tübchen für die Cremes. Unsere Luxuslinie Bel Energen bieten wir sogar als Miniaturgröße im Stil des Originals an. Zur Weihnachtszeit gibt es immer eine schöne Auswahl an Reisegrößen sowie eine beliebte Ampulle zum Sonderpreis von einem Euro.

k&p: Forschung & Entwicklung – verraten Sie uns die neuen Trends, die Sie zukünftig umsetzen werden? Welche neuen Linien können wir erwarten? SBH: Für uns ist der Trend, dass wir am »Green Tec«-Konzept weiterarbeiten, also auf den Einsatz von Rohstoffen aus dem kontrolliert biologischen Anbau setzen und dabei gleichzeitig auf den Nutzen von HightechWirkstoffen, die im Institut notwendige sichtbare Ergebnisse erzielen, nicht verzichten. Dermatologisch sinnvolle Pflegekonzept für Frauen, die beides wollen – hochwertige biologische Naturprodukte sowie nachhaltigen Konsum. Wir arbeiten an der Umsetzung nach »Green Tec« für alle unsere Linien. Die bereits umgestellten Produkte sind durch ein kleines Blättchen gekennzeichnet. Außerdem entwickeln wir spannende Neuheiten für das kommende Jahr und wollen ein Projekt mit Fruchtsäuren speziell im Akne-Bereich vorantreiben. Dies ist für Kunden in Asien besonders wichtig. Durch den hier vorherrschenden Hauttyp und die dortige Luftfeuchtigkeit sind postinflammatorische Hyperpigmentierungen ein großes Problem. In diesem Feld kann

betrieb I erfolgreich

Die Pflegelinie »stimula« besteht aus acht AntiAge Lifting Präparaten für höchste Ansprüche reifer und strapazierter Haut »Bel-Energen« »Bel-Energen« ist die Top-Performance & TrendLinie mit aktuellen, hochwirksamen Anti-Aging Präparaten, die den neusten Stand der Hautund Wirkstoffforschung widerspiegeln. »ocula« Das komplette Augenpflege-Programm für die zarte, empfindliche, pflegebedürftige Augenpartie. Linie »A« Spezialpräparate zur Behandlung von Problemhäuten mit Neigung zu Unreinheiten, Überproduktion der Talgdrüsen und zur Akne. »samtea« body&balance Das »samtea« body & balance Konzept ist so ausgelegt dass es sowohl für Spa-Anlagen als auch für jede Kosmetik-Praxis erfolgreich einsetzbar ist. »intensa« Spezialpräparate zur intensiven Behandlung bei besonderen Hautproblemen mit Masken, Packungen und Ampullen »sun« Die Sonnenschutz- und After Sun Pflegeserie umfasst fünf Spezialprodukte für eine »gepflegte Bräune«. Linie »Man« bietet spezifische Pflege für die besonderen Anforderungen anspruchsvoller Männerhaut.

man Fruchtsäure besonders effektiv einsetzen. Dann wird es eine neue CC Cream geben und Dr. Belter goes »dekorativ«: Erste dekorative Produkte, die eine sehr kompakte Linie bilden und den Nude-Look thematisieren, werden ein neuer Baustein sein. Einige Vorboten lancieren wir bereits im kommenden Jahr.

I handwerk I betrieb I kosmetologie I dermatologie I service 11

erfolgreich I heike melzer

S

innen haben bei uns ihre ganz persönliche Ich-Zeit, ohne Telefonate, ohne ständiges Klingeln. Wir sind 100%ig für sie da – das lässt sich am besten mitten im Zentrum der Stadt und über den Dächern von Schwerte im 3. Stock realisieren«, erläutert die Inhaberin das Konzept ihres Instituts. Obwohl von außen nichts zu sehen ist, lediglich das Logo an den Fenstern, gehören inzwischen auch viele Geschäftsfrauen und -männer aus der Nähe zu ihren Kunden. Denn das Bankenviertel in Schwerte ist nicht weit entfernt. »Neukunden sagen häufig, dass sie uns fast nicht finden konnten. In solchen Momenten wünscht man sich dann doch mehr Sichtbarkeit. Die

ie ergänzen sich perfekt: Heike Melzer als gelernte Kosmetikerin und Handelsfachwirtin mit Schwerpunkt Marketing und ihre Schwester Sabine Karneil als ausgebildete Friseurin und Maskenbildnerin. Beide sind schon viele Jahre in ihrem Beruf tätig, können alle Behandlungen ausführen und haben sich jeweils einen eigenen Kundenstamm weit über Schwerte hinaus aufgebaut. »Uns war es wichtig, dass wir unseren Kunden viel Ruhe gönnen können. Deswegen muss man bei uns klingeln und kann nicht einfach zur Türe hinein spazieren. Auch Elizabeth Arden hatte ihr Studio in New York im 3. Stock. Wir sind so besser von der Außenwelt abgeschottet, die Kund-

meisten sind jedoch schnell von der Ruhe mitten in der City begeistert.« Einrichtungsstil: Wärme gepaart mit Klarheit Das Institut selbst ist sehr puristisch eingerichtet. Die Innenausstattung glänzt in Weiß, die grauen Decken geben den Räumen eine schöne Tiefe und für Wärme sorgt ein Holzfußboden. Natürliche Elemente und kleine Accessoires lassen die Räume nicht ganz so steril wirken und schaffen eine einladende Atmosphäre. Auf das Ambiente abgestimmte Kunstwerke einer ortsansässigen Künstlerin schmücken die Wände. Es gibt zwei Behandlungskabinen, die

Über den Dächern von Schwerte – Heike Melzer, Inhaberin der my beautylounge Im Herzen von Schwerte, einer etwa 50.000 Einwohner zählenden Stadt, am Rande des Ruhrgebiets, eine Stunde von Düsseldorf und Köln entfernt, befindet sich das Institut von Heike Melzer, das sie zusammen mit ihrer Schwester Sabine Karneil seit zehn Jahren erfolgreich mit Fachwissen, wirtschaftlichem Know-how und kreativen Ideen führt.

Sabine Karneil und Heike Melzer (re.)

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editorial I inhalt I aktuell I betrieb I erfolgreich

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handwerk

I betrieb I kosmetologie I dermatologie I service

erfolgreich I contest

erfolgreich I heike melzer weit voneinander entfernt liegen, sodass absolute Privatsphäre gewährleistet ist. Außerdem verfügt das Institut noch über einen Empfangsbereich und einen separaten Raum, in dem die Produkte präsentiert werden und Schminkplätze mit großen Spiegeln eingerichtet sind. Die Produktwelt beim Schminken zu sehen und damit die Kundin zu umgeben, spielt für den Verkauf eine wichtige Rolle. Die Körperanwendungen sind hauptsächlich im Wellnessbereich angesiedelt. Sehr gerne werden die Entspannungsmassagen mit Aromaölen von Decléor gebucht. Cellulitebehandlungen sind weniger gefragt. Im Körperbereich arbeitet Heike Melzer ausschließlich mit Decléor. Die Bodytreatments machen etwa 20 Prozent der Buchungen aus, hierzu zählt allerdings auch das Waxing. Bei my beautylounge werden keine Nails angeboten. Dies widerspricht der Philosophie und der Natürlichkeit, der sich das Team verpflichtet fühlt und Heike Melzer erklärt selbstbewusst: »Das können andere besser.« Auch die kosmetische Fußpflege ist hier eher ein Randgebiet. Carita kommt im Anti-Aging-Gesichtsbereich zum Einsatz und wird durch ein Ultraschall-Gerät unterstützt. »Ultraschall ist geduldet. Alle anderen Gerätschaften vor allem im Bereich der Mikrodermabrasion möchte ich nicht anbieten. Die Haut wird regelmäßig abgeschliffen und ich vermute, dass langfristig eine Verhornung entsteht. Dazu kommt, dass die Nebenwirkungen noch nicht bekannt sind«, betont die Fachfrau und ergänzt: »Die Haut natürlich gesund zu halten – das ist unser Anspruch. So verstehe ich mein Handwerk und meinen Beruf.« Umsatz durch Produktverkauf Bei den Behandlungen spielen die Saison und die Jahreszeit eine wichtige Rolle. Nach dem Sommerurlaub geht Heike Melzer ganz speziell auf die sonnenverwöhnte Haut ein und bringt ihren Kundinnen die entsprechenden Seren und Masken nahe. Letztendlich geht es darum die Bräune zu halten und gleichzeitig die Haut mit viel Feuchtigkeit zu versorgen. Anti-Aging ist bei my beautylounge ebenfalls ein elementares Thema: vor allem Rosazea und Überpigmentierungen. Auch wenn Letztere im Sommer kaum eine Rolle spielen, denn jeder möchte braun werden, werden sie im Winter, sobald die Haut blasser ist, relevant. »Sicherlich ist Anti-Aging das Thema, aber eigentlich ist der Wunsch nach frischem Aussehen bei uns am stärksten. Unsere Ultraschallbehandlungen werden zunehmend nachgefragt und Anti-Aging ist schon bei den 30-Jährigen Thema und verschiebt sich damit altersmässig nach vorne«, berichtet die Inhaberin. Was die Preisgestaltung für die Gesichtsbehandlungen angeht, kalkuliert man auch hier mit dem berühmten Euro. »Ich wünsche mir aber, dass wir es langsam schaffen, das anzuheben und 1,25 Euro verlangen können.« Insgesamt hat das Institut einen guten Abverkauf. Die Schwestern sind aufgrund ihrer früheren Parfümerie-Tätigkeit verkaufstechnisch gut geschult und so macht der Produktverkauf 50 Prozent ihres Umsatzes aus. »Ich denke, es liegt an unserem Konzept. Wir haben nicht den üblichen 4-Wochen-Terminzyklus, denn wenn wir merken, dass eine Kundin ihre Haut nach unseren Empfehlungen pflegt, verlängern wir den Zyklus auf acht Wochen. Schon allein dadurch ist ein höherer Produktbedarf

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erfolgreich I heike melzer

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gegeben. Dazu bekommt jede Kundin nach der Behandlung ein Tages-Make-up aufgelegt, auch das kreiert einen Bedarf«, erklärt die pfiffige Geschäftsfrau. Aus ihrer Sicht haben viele Kolleginnen auch Preisangst und wollen ihre Kunden nicht überfordern, indem sie ihnen mehrere Produkte oder PflegeSerien anbieten. Das sei ein falscher Ansatz, denn »wir haben alle mündige Kunden, die sehr gut für sich entscheiden können, wie viel und was sie sich leisten wollen.«

haben wir uns langsam positioniert und werden nun per Mundpropaganda weiter empfohlen.« Über die jüngere Klientel müsse sie sich ebenfalls keine Sorgen machen, denn die Mütter bringen gerne ihre Töchter und Söhne mit. Dazu befinde sich das Institut in einer eher ländlichen Region, wo der private Kontakt zu den Kunden über Jahre gewachsen ist und trägt und hält, das sei sicherlich in München, Berlin oder Hamburg anders.

Werbung über Mundpropaganda Heute informieren sich interessierte Kunden fast ausschließlich über die InstitutsWebseite. Diese hat Heike Melzer zu Beginn stark in Magazinen beworben. »Anfangs hatte ich 20 Prozent Marketingbudget und habe das auch voll ausgeschöpft«, sagt sie rückblickend. »Zahlreiche Kooperationen mit anderen Geschäften standen damals ebenfalls auf dem Programm. Mal waren das Stände an verkaufsoffenen Samstagen, mal haben wir bei Modeschauen oder bei Brillengeschäften kostenlos geschminkt – das hat den Bekanntheitsgrad erhöht. So

Mit tollen Serviceleistungen überzeugen »Man sollte sich spezialisieren und einen Bereich wählen, in dem man richtig gut ist und sich so von anderen Geschäften in der Nähe, wie Parfümerie und Apotheke, abgrenzen«, empfiehlt Heike Melzer ihren Kolleginnen. Es geht darum Produkte zu führen, die ansonsten nicht in der Stadt erhältlich sind, und mit spezifischen Fachkenntnissen den Kunden beratend zur Seite zu stehen. »Besonders wichtig ist das kaufmännische Verständnis. Sonst ist es schwer ein Institut langfristig wirtschaftlich erfolgreich zu führen. Es reicht nicht aus einfach die Mit-

editorial I inhalt I aktuell I betrieb I erfolgreich

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handwerk

bewerber zu unterbieten. Davon lässt sich nicht leben, denn man muss seinen Lebensunterhalt verdienen, für das Alter vorsorgen und auch noch Steuern zahlen«, erläutert Heike Melzer ihre Erfahrungen. Auch sie wird immer mal wieder mit dem Preisthema konfrontiert. Doch darauf reagiert sie selbstbewusst und schlägt Kunden vor, den günstigeren Mitbewerber doch gerne auszuprobieren. Ihrer Meinung nach müssen Qualität wie Ambiente geschätzt und bezahlt werden. In Sachen Service punktet my beautylounge ebenfalls. Das Institut ist von montags bis freitags von 9.30 bis 18 Uhr durchgehend geöffnet. Samstags wird nach Vereinbarung behandelt. Wenn die Kundin um 8 Uhr oder um 21 Uhr einen Termin wünscht, machen die Schwestern das möglich. Ein weiterer Service ist auch, dass sich die Kunden auf Wunsch ihre Produkte kostenlos schicken lassen können. »Manchmal werden wir sogar aus dem Urlaub angerufen und senden die Bestellung dann an die Urlaubsadresse«, sagt Heike Melzer lächelnd. Sie versteht nicht nur ihr Handwerk, sondern auch die Wünsche ihrer Kunden.

I betrieb I kosmetologie I dermatologie I service

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erfolgreich I martina gebhardt

Naturkosmetik in historischem Gemäuer – Kloster Wessobrunn, neuer Firmensitz von Martina Gebhardt Seit zehn Jahren sucht Martina Gebhardt nach einem neuen Standort für ihr Kosmetikunternehmen. Er sollte einen historischen Wert haben und zur Firmenphilosophie passen. Kein leichtes Unterfangen, aber jetzt ist sie fündig geworden, ein Meilenstein in der Firmengeschichte

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heitlichen Lebens- und Arbeitsraum schaffen mit einem ökologisch bewirtschafteten Klostergarten und den Ort auch als inspirierenden Kunst- und Kulturraum wissen: »Ich würde gerne Werkstätten einrichten lassen, Gartenflächen für den ökologischen Anbau von traditionellen Heilpflanzen nutzen, die zur Herstellung meiner Naturkosmetik dienen. Ateliers und Ausstellungsräume, aber auch andere Betriebe mit nachhaltiger Produktion könnten beispielsweise dazukommen«. Ein kleines Day-Spa im Kloster Wessobrunn kann sie sich ebenfalls gut vorstellen, ein kleines Theater, eine Bühne, ein Museum für die Geschichte des Klosters ... Die Unternehmerin sprudelt nur so vor Ideen, wenn es um die Nutzung des Klosters geht. Platz dafür gibt es reichlich und die Lage mit Blick auf die Alpenkette, eingebettet zwischen grünen Hügeln, Bächen, Seen mit dem größten Eibenwald Europas

artina Gebhardt schwärmt: »Es ist als ob wir uns gesucht und gefunden hätten. Obwohl das Kloster Wessobrunn nur 7 km südlich vom derzeitigen Firmensitz entfernt ist, wäre es mir nie in den Sinn gekommen, dass dieses wunderschöne Gebäude mit diesem herausragenden kulturhistorischen Hintergrund von mehr als 1200 Jahren jemals erhältlich sein würde. Meine Passion für historische Bauten und meine Suche nach altüberlieferten Salbenrezepturen haben mich oft in Klöster geführt«. Begeistert ist sie auch, dass keine Landschaft verbaut werden muss und kein Blick verschandelt wird, sondern alter Bestand genutzt und ein historisches Gebäude gestaltet sowie erhalten werden kann. Viel mehr als eine Produktionsstätte Martina Gebhardt hat viel vor an ihrem neuen Firmensitz. Sie möchte einen ganz-

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in unmittelbarer Nähe und der berühmten 1000-jährigen Tassilolinde, könnte kaum schöner sein. Ein Ort mit Ausstrahlung »Die Energie in einer Burg ist eine andere als die Energie in einem Kloster – der Frieden der Gebete und der guten Gespräche graben sich in die Mauern und in den Stein ein. Ich finde, diese Ausstrahlung spürt man. Das passt einfach perfekt zu uns. Auch haben mich die tollen Stuckarbeiten, die Fresken und die Medaillons begeistert, die mich teilweise an indische Mandalas erinnern«, erklärt die Unternehmerin. In Abstimmung mit dem Landesamt für Denkmalpflege will sie behutsam renovieren. »Man sagt zwar immer, so etwas ist ein Fass ohne Boden, aber so viel muss eigentlich gar nicht gemacht werden«, sagt Martina Gebhardt optimistisch.

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Wenn Kreativität auf Geschäftssinn trifft

– Sylvia Woldt, Inhaberin des Kosmetikinstituts »Harmonie der Sinne« in Waren an der Müritz In dem Kur- und Ferienort, im Herzen der Mecklenburgischen Seenplatte, betreibt die Kosmetikerin und Geschäftsfrau Sylvia Woldt seit 10 Jahren äußerst erfolgreich ihr Institut. Sie setzt dabei nicht nur auf Kosmetik und Wellness, sondern auch auf Gesundheitsberatung. Das kommt an und beschert ihr treue Kunden.

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streckt sich über rund 80 m² Hier befinden sich zwei Behandlungskabinen, sowie ein großzügiger Empfangsbereich das Kunden-WC und das Büro. In den Kooperationshotels hat sie weitere Kosmetikbereiche mit insgesamt 7 Behandlungsräumen. Das Angebot von Sylvia Woldt umfasst Wellness, Anti-Aging und Gesundheitsvorsorge. Kosmetik und Massagen machen jeweils 40 Prozent aus und die restlichen 20 Prozent verteilen sich auf Coaching, Make-up, Enthaarungen etc. Für die Behandlungen im Bereich der klassischen Kosmetik werden die Produkte von der Firma Dr. Spiller Biocosmetic, für Anti-Aging mit Soforteffekt von Image Skincare und für Wellnessrituale, vor allem in Hotels, von Klapp Cosmetics verwendet. Auf Wunsch kommen auch Mikrodermabrasion und Sauerstoffbehandlungen zum Einsatz. Je drei festangestellte und freiberufliche Mitarbeiter arbeiten im Institut. In der Hauptsaison kommen noch weitere hinzu.

ls sie den Entschluss fasste sich zur Kosmetikerin ausbilden zu lassen, hatte sie bereits ein MedizinpädagogikStudium an der FH in Berlin mit Diplom abgeschlossen und begonnen als Trainerin für Bodyfitness zu arbeiten. Während der dreijährigen Ausbildung bei D&B Dienstleistung und Bildung Gemeinnützige GmbH, einer Berufsfachschule für Kosmetik, absolvierte sie bereits ein Praktikum bei einem Dermatologen. Anschließend war sie als Spa-Leiterin im Schloss Herrenstein tätig und führte in den Jahren 1999 bis 2004 Spa-Einrichtungen in verschiedenen 5-Sterne-Hotels. Ihre letzte Station führte sie nach Waren an der Müritz, wo sie sich entschloss zu bleiben und 2004 ihr Institut »Harmonie der Sinne« eröffnete. Kosmetik gepaart mit Gesundheitsvorsorge Das Institut befindet sich in der Nähe des Stadtzentrums von Waren und er-

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Sylvia Woldts Tochter kümmert sich um die Verwaltung und betreut die Rezeption. Mehr Kunden durch gute Kooperationen Kunden, die das erste Mal ins Institut kommen, erhalten eine umfassende Beratung mit Hautdiagnose. Dabei werden auch gesundheitliche Themen, das Thema Verdauung und das Immunsystem angesprochen. Diese sogenannte Erstaufnahme führt Sylvia Woldt selbst durch und erörtert Fragen wie zum Beispiel: Was erhofft sich der Kunde von dem regelmäßigen Besuch – Hautverbesserung, Gewichtsreduktion oder ein komplettes Konzept über 12 Wochen. Das Ergebnis ist dann eine konkrete Behandlungsempfehlung. Zusätzlich zum Angebot im Institut betreut die umtriebige Geschäftsfrau noch die Spa-Bereiche von vier Hotels und zwei Apotheken im Ort. Die Buchungen in den Hotels erfolgen in der Regel über

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schäft, denn zum einen werden die Behandlungen per Vorkasse – also beim ersten Termin – bezahlt, zum anderen ist die Ausgabe für das Abo schnell wieder vergessen. Und was macht eine Kundin, die nichts für die Behandlung bezahlt? Sie gibt das Geld für Produkte aus. Kein Wunder also, dass sich dieses Programm als Motor für den Produktverkauf entwickelt. Dieser macht 30 bis 40 Prozent vom Umsatz aus. Auf Wunsch werden die Produkte auch direkt nach Hause gesendet

langfristig gebuchte Arrangements, sodass Sylvia Woldt rechtzeitig informiert werden und diese Kunden terminieren kann. In der Hauptsaison, die hier von September bis Mai dauert, finden mindestens sechs bis sieben Anwendungen pro Tag in den Hotels statt. Insgesamt hat Silvia Woldt etwa 750 Kunden in ihrer Kartei. Dazu gehören zum einen Kunden aus der direkten Umgebung, aber auch viele Urlaubsgäste, die regelmäßig nach Waren kommen und meist über eine Hotelpauschale auf das Kosmetikinstitut »Harmonie der Sinne« aufmerksam geworden sind. Sie wissen das Angebot des Instituts zu schätzen und kommen gerne wieder.

Synergieeffekte erfolgreich nutzen Verglichen mit anderen Instituten vor Ort ist das Preisniveau bei Silvia Woldt eher hoch. Dafür sind das Ambiente und die Behandlungsabläufe wesentlich professioneller. Hier nimmt man sich viel Zeit für die Kunden. Bereits die Begrüßung sorgt für Entspannung, denn es werden kleine Snacks und Getränke serviert. Die Gäste sollen in aller Ruhe ankommen. Eine Leidenschaft der Inhaberin sind die gesundheitsorientierten Programme. Diese werden seit acht Jahren angeboten und immer mehr ausgeweitet. Aus diesem Grund hat sich Sylvia Woldt zur Heilpraktikerin ausbilden lassen und erst kürzlich eine weitere Ausbildung zur Fastenleiterin hinzugefügt. Sie unterstützt ihre Kunden und berät sie in Gesundheitsfragen. Ähnlich wie bei einer Kur werden Bewegung, Anwendungen und Ernährung miteinander kombiniert. Die Basis ist ein Programm, bei dem sie ihre Kunden über 12 Wochen begleitet. Es beinhaltet: Betreuung vor Ort, Entgiften durch Darmsanierung, Entsäuerung, Ernährungsumstellung, Aktivierung des Stoffwechsels und Vitalstoffberatung bei Nahrungsergänzungsmitteln. 2015 kommt noch ein zu-

Lukrative Abonnements Werbung macht sie hauptsächlich über ihre Homepage, Events, die Kommunikation mit Kunden und mittels Kooperationen über persönliche Kontakte. Sylvia Woldt liebt Menschen und den direkten Kontakt zu Menschen und organisiert alle drei Monate Kundenevents um neue Produkte vorzustellen, mit den Kunden gemeinsam Neues zu erleben und gleichzeitig, um das Institut in die Presse zu bringen. Des Weiteren informiert sie per E-Mail oder per Briefpost über die Angebote des Monats. Auf Wunsch werden Stammkunden auch über WhatsApp angeschrieben. Ein besonderer Impuls ging zum Beispiel von dem Paket »Wünsch Dir was« aus. Hierbei kauft die Kundin ein Abonnement von mehreren Behandlungen jeweils zum Preis einer Standardbehandlung. Vor Ort kann sie sich dann für eine beliebige Anwendung entscheiden und spart so beim Behandlungspreis 20 bis 30 Prozent. Für Sylvia Woldt ist dies trotzdem ein gutes Ge-

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sätzliches Highlight dazu: Fastenwandern an der Müritz. In Kooperation mit dem Tourismusverband und einigen Hotels wird dieses Angebot beworben. Die Kunden bleiben eine Woche lang in Waren, wohnen im Hotel und werden durch die Gesundheitsexpertin betreut. Dafür hat die rührige Inhaberin ein Programm u. a. mit Yoga, Rad fahren, Wandern, Entgiften und Vorträgen am Abend zusammengestellt. Drei Varianten stehen zur Auswahl: Basenfasten, Heilfasten nach Buchinger und Leberfasten. Selbstverständlich besteht die Möglichkeit das Programm durch Wellness- und Kosmetikanwendungen aufzuwerten. Das Fremdenverkehrsamt möchte durch diese Kooperation einen zusätzlichen USP aufbauen und die Hotels verstärkt Gäste in der Nebensaison anziehen. Eine echte Win-win-Situation für alle Beteiligten mit Aloe-Kranz aus Hawaii!

„Welcome to Hawaii“ ... ... lautete das Motto der Feierlichkeiten zum 10-jährigen Jubiläum des Instituts, das Sylvia Woldt mit über 100 Gästen feierte. Bereits am Empfang wurden alle von einer jungen Dame mit Hawaii-Ketten überrascht und erhielten zur Begrüßung einen erfrischenden Willkommensdrink gereicht. Für musikalische Unterhaltung hatte man die Warener Trompeter-Legende Marco Schindler engagiert. Das Speisen- und Getränkeangebot orientierte sich ebenfalls an dem Motto Hawaii: Neben

schmackhaften

Kokos-Snacks,

Ananas-Hähnchen-Spießen und dem Klassiker Toast-Hawaii im Miniformat wurden tropische Cocktails an der hauseigenen Bar serviert. Das Finale krönte eine Hula-Tanz-Performance bei Sonnenuntergang. Ein äußerst gelungenes Fest, das dem guten Ruf von Sylvia Woldt gerecht wurde.

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erfolgreich I brigitte corall

Powerfrauen in der Kosmetikbranche

»Es begann in Neuseeland« Birgit Corall ist Gründerin und Geschäftsführerin der cobicos GmbH, einer Naturkosmetikfirma mit den Marken cobicos und Living Nature. Wir befragten sie im Interview nach ihrem Werdegang, ihren Ideen und Beweggründen. Bei einem späteren Neuseelandbesuch lernte ich die Inhaberin und Firmengründerin von Living Nature, Suzanne Hall, kennen. Sie hat mich von Anfang an mit ihren Ideen und ihrer Philosophie fasziniert – einer Zusammenarbeit stand nichts im Wege. Nach vielen Jahren im Markt habe ich die Chancen der Naturkosmetik auch im Bereich der High-End Kosmetik gesehen und hätte diese gerne mit Living Nature verwirklicht. Als Suzanne ihre Firma verkaufte, wuchs in mir die Idee meine eigene Pflegelinie umzusetzen. Mit einer Entwicklerin aus Neuseeland habe ich dann meine eigenen Ideen umgesetzt und im nächsten Schritt schließlich die cobicos gmbh gegründet.

Kaffee oder Tee – wie starten Sie in den Tag? Birgit Corall: Mit einer großen Tasse schwarzem Kaffee. Darüber streue ich ein ayurvedisches Pulver. Ich schätze ein gutes Frühstück und muss mich morgens richtig satt essen.

Bitte beschreiben Sie uns Ihren Werdegang. BC: Ich habe meine Firma 1996 als Einzelunternehmung gegründet. 2010 wurde daraus die cobicos GmbH; der Name leitet sich von »Corall« und »Birgit« und dem Wort »Cosmos« ab – Co-Bi-Cos. Ich suchte nach einem einprägsamen Namen, den jeder aussprechen kann, national und international. Schon während meines Studiums der internationalen BWL hatte ich Unternehmerluft geschnuppert, als ich mit einer Freundin aus Neuseeland Produkte importiert hatte, die wir im Rahmen einer Weihnachtsaktion im Kaufhaus Beck in München verkauften: Accessoires, Kunstgewerbeartikel und kosmetische Pflegeprodukte. Das war der erste Kontakt mit Living Nature.

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Wie viele Mitarbeiter beschäftigen Sie heute? BC: Ich habe vier Mitarbeiterinnen fest angestellt, sie arbeiten bei mir im Büro in verschiedenen Teilzeitmodellen von 20 bis 30 Stunden. Dann beschäftige ich noch eine Studentin auf 400 Euro-Basis, die von zu Hause aus Projekte bearbeitet. Darüber hinaus machen drei Freiberuflerinnen

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Schulungen und Außendienst für cobicos. Alle meine Mitarbeiterinnen können ihre Zeit frei einteilen. Sie sprechen sich direkt untereinander ab und organisieren sich. Meine Prämisse dabei ist, dass die Arbeit erledigt werden muss, wo und wann ist mir im Grunde egal. Das funktioniert bei uns wunderbar. Infolgedessen hat die Bertelsmann Stiftung uns 2013 auch als »familienfreundlicher Arbeitgeber« ausgezeichnet.

Auf welche Bio-Label setzen Sie? BC: Meine Marken cobicos und Living Nature sind BDIH-zertifiziert und somit nach höchsten Bio-Standards hergestellt.

Was ist das besondere an Ihrer Kosmetik? BC: Das Besondere sind die hochwertigen natürlichen Inhaltsstoffe, allen voran der herrliche Manukahonig, bei cobicos Seren sogar der zertifizierte Biohonig MGO 100, der auch in der Wundbehandlung eingesetzt wird und eine ganz besondere antibakterielle Wirkung hat. Living Nature hat außerdem ein ganz umfassendes Kabinenkonzept, das immer wieder erweitert und ergänzt wurde. Damit können Kosmetikerinnen sowohl Körper- als auch Gesichtsbehandlungen durchführen. Für die Körperpflege gibt es beispielsweise ein

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erfolgreich I birgit corall neutrales Massagebalsam und Peeling – auch Lifting und Straffungsangebote sind im Programm. So haben wir auch für die Spa-Hotels wunderbare Behandlungskonzepte. Im »High End« Naturkosmetik-Bereich bieten wir unsere cobicos Seren an; Protecting, Lifting und Energising Serum sind extrem hochwertig und enthalten einen Wirkstoffkomplexe in 3fach erhöhter Konzentration – einzigartig in der Naturkosmetik.

Auf welche Kunden und vertrieblichen Kanäle bauen Sie? BC: Hauptbestandteil sind Kosmetikerinnen mit eigenem Institut bzw. eigenem Behandlungsbereich. Im Filialbereich sind wir seit über drei Jahren erfolgreich in den Naturshops der Drogeriemarktkette Müller gelistet. Darüber hinaus haben wir unter www.living-nature.de einen sehr schönen Webshop, der sich an Endverbraucher richtet. Last but not least haben wir auch vereinzelt Hotels als Kunden, besonders hervorzuheben das Biovitalhotel Falkenhof in Bad Füssing.

Was sind die wesentlichen Herausforderungen? BC: Für die Branche insgesamt ist es wichtig, dass die Naturkosmetik sich positioniert und Pflegeversprechen beweist, die viele Frauen nur der klassischen Parfümeriekosmetik abnehmen. Sie sollen verstehen, dass diese eigentlich nur durch die Wirksamkeit der Pflanzenwirkstoffe der Naturkosmetik möglich sind. Dieses Ziel sollten wir als Branche Naturkosmetik verfolgen. Wirken, das leistet nur die Naturkosmetik. Wenn wir das schaffen, dann ist das Ziel erreicht. Mich als Unternehmerin fordert das Alltägliche: Wie mache ich meine eigene Marke bekannt, wie begeistere ich meine Kunden für meine Produkte und wie finde ich gute neue Rezepturen sowie neue Produktideen.

Welches Buch lesen Sie gerade? BC: Im Moment lese ich »Die Intrige« von Robert Harris – ein spannender Roman über die historische Dreyfus Affäre im 19. Jahrhundert.

Was war Ihr höchstes Hoch, welches das tiefste Tief? BC: Living Nature Neuseeland überraschte uns vor einigen Jahren mit Preiserhöhungen von bis zu 80% und ich war kurz davor, alles hinzuschmeißen. Denn eine derartige Preiserhöhung ist wie ein Neubeginn, weil man diese seinen bestehenden Kunden gegenüber nicht begründen kann. Also musste ich einen neuen Kundenstamm aufbauen, für mich war das eine Katastrophe. Wir haben dann aber wirklich diesen Schnitt gemacht und noch einmal neu angefangen. Und mein tollstes Highlight war natürlich, als ich das erste cobicos-Produkt in den Händen hielt – da war ich sehr glücklich. Birgit Corall ist Gründerin und Geschäftsführerin der cobicos GmbH. Sie ist Einzelhandelskauffrau, DiplomBetriebswirtin und ausgebildete Kosmetikerin. Info: info@cobicos.de

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handwerk I hals und büste zur wies’nzeit

Pflege fürs Dekolleté – so wird jeder Ausschnitt zum Blickfang Pamela Anderson oder doch lieber Keira Knightley? Dralles Dirndl oder Hängerchen? Das perfekte Dekolleté, was ist das überhaupt und wie lässt es sich pflegen?

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se. Es ist erstaunlich wie häufig man liest, dass es in unserer Branche immer noch recht viele Institute gibt, die nur Gesichtsbehandlungen anbieten. Spezielle Angebote im Institut Warum also sollte eine Kundin eine spezielle Dekolleté-Creme kaufen, wenn diese von der Kosmetikerin nicht einmal in der Behandlung verwendet wird? Dass die Haut am Dekolleté so zart und dünn ist, zählt nicht. Mit Kuschelbehandlungen hat noch niemand Fältchen vorgebeugt oder gar gemildert. Gerade an dieser spezifischen Partie gilt es intensiv zu durchbluten, zu aktivieren, zu regenerieren und zu pflegen. Warum also nicht jetzt die Zeit

Foto: Schaebens

atürlich ist das Ansichtssache, aber in einem Punkt sind sich alle einig – Frauen wie Männer übrigens – gepflegt muss es sein. Straffe Haut, schmaler Hals, feinporig, zart gebräunt und dazu ein perfekter Übergang zur Büste. Faltenfrei versteht sich. Ziemlich hohe Anforderungen für diesen Bereich: Kaum Muskeln, die sich trainieren lassen, wenige Talgdrüsen, die den Fältchen ein bisschen entgegenwirken könnten. Dazu ein geringes Unterhautfettgewebe als Unterfütterung. Und selbst die Mittel der Plastischen Chirurgie sind hier begrenzt. Wieso also wird diese Partie, die oft die Blicke auf sich lenkt, immer noch so vernachlässigt. Und zwar nicht nur von unseren Kundinnen zu Hau-

des Jahres nutzen und umdenken? Mit besonderen Abonnements von fünf bis zehn Behandlungen, ein- bis zweimal wöchentlich, lässt sich auf das aufmerksam machen, was demnächst dauerhaft ins Programm aufgenommen wird. Fruchtsäurepeelings in Verbindung mit Mikrodermabrasion oder Perforation, Ultraschall und auch Sauerstoffbehandlungen erzielen sofort sichtbare Ergebnisse. Und keine Angst vor kurzzeitigen Rötungen. Aktivbehandlungen dürfen das. Voraussetzung ist natürlich die vorherige Beratung und Aufklärung. Für ein optimales Ergebnis ist es jedoch unerlässlich, dass die Kundin mit entsprechenden Produkten zu Hause mitarbeitet. Intensive Pflegecremes für Dekolleté und Büste – und hier sei gesagt, wirklich speziell für diese Partien bezeichnete Produkte – sollen die Leistungsfähigkeit der Haut aktivieren und steigern. Wirkstoffe wie Phytosan stimulieren die regenerativen Funktionen der Haut, schützen optimal vor lichtbedingter Hautalterung

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I handwerk I

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I kosmetologie I dermatologie I service

handwerk I hals und büste zur wies’nzeit

Foto: Nivea

Polylift, extrahiert aus Mandelölsamen, erzeugt eine sofortige straffende Wirkung.

und kurbeln den DNA Zustand in den epidermalen Stammzellen an. Niacinamid (Vitamin B3) verbessert die Mikrozirkulation, reduziert feine Linien und Fältchen.

Tipps für zu Hause Perfekt ist es, wenn der Kundin eine kleine Anleitung für die Behandlung daheim mitgegeben wird. Es sollte aufgeführt sein, wie viel von der speziellen Creme aufgetragen werden muss und natürlich, dass dieses Produkt täglich morgens sowie abends in die Gesichtspflege integriert wird. Dazu zählen auch die Reinigung und das regelmäßige Peelen dieser Partie. Am besten dafür geeignet sind Enzympeelings, die intensiv aber nicht aggressiv arbeiten und jeden Tag angewendet werden können. Übrigens: In gut sortierten Dessous-Geschäften gibt es eine wun-

derbare Erfindung für die Nacht – »La Decollette«. Ein spezieller Nacht-BH, der diesen unschönen, vertikalen Knitterfältchen zwischen den Brüsten entgegenwirkt. Erstaunlich, wie eine reichhaltige Dekolleté-Creme in Verbindung mit diesem Hilfsmittel schon am Morgen für ein zufriedenes Lächeln sorgen kann. Jede Kundin freut sich über diese Empfehlung. Das lässt das Vertrauen wachsen. Die Kosmetikerin hat es geschafft, denn sie hat Bedürfnisse erkannt, eine weitere Dienstleistung ohne zusätzliche Anschaffungskosten eingeführt und die Aufmerksamkeit auf ein wichtiges Produkt gelenkt. Außerdem noch eine zufriedene Kundin. Was will man mehr! Nicole Morawitz ist eine gefragte Anti-Aging-Kosmetikerin, Permanent Make-up-Expertin, Hairstylistin und Visagistin mit eigenem Institut in Bad Homburg. Kontakt: info@nicole-morawitz.de

Zeit für neue Visionen Die Institutsmarke HANNA VÖLKER bringt neue Impulse ins Kosmetikinstitut. Mit einer innovativen Wirkstoff-Pflege der höchsten Qualität. Und mit einem fachhandelstreuen, rentablen Partnerkonzept. Ausgerichtet auf langfristigen gemeinsamen Erfolg. Die hervorragende Abrundung im Kosmetikinstitut. Nach dem Übergang von Hanna Völker Kosmetik an die OmniVision GmbH, vertreten durch Ingeborg Völkers Sohn – Dipl. Kfm. Burkhardt Hoffmann –, präsentiert sich die Marke in neuem Design. Das Erscheinungsbild wird mit dem Marken-Relaunch moderner und frischer. Das bewährte Produktportfolio wurde mit neuen Produkten

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ergänzt. Die Formulierungen wurden nach den neuesten Erkenntnissen der Hautforschung optimiert. Alle Produkte werden in enger Zusammenarbeit mit Wissenschaftlern und Dermatologen entwickelt und „Made in Germany“ in höchster Qualität produziert. Aus der langen Tradition heraus verbindet Hanna Völker KOSMETIK praxis-orientierte Hautpflege-Kompetenz zu wirksamen Pflegeprodukten für jeden Anspruch. Damit lässt sich in der Kabine jeder Hautzustand wirksam behandeln. In Verbindung mit der von Hanna Völker entwickelten außergewöhnlichen „3 V-Massage“ wird die Haut zu neuem Leben erweckt. Das Behandlungsergebnis zeigt sich in einer sichtbar geglätteten und spürbar weichen Haut. Der Effekt: Wiederholungsbuchungen garantiert!

Lindberghstraße 7 · D-82178 Puchheim bei München Kontakt: info@hanna-voelker.de · Tel.: + 49 (0)89 84 07 92-33 · www.hanna-voelker.de

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handwerk I treatment für die halspartie

Spezial-Treatment für einen schönen Hals:

Honig-Öl-Wickel Gerade wenn die Außentemperaturen kälter und die Räume wieder beheizt werden, steigt das Erkältungsrisiko und die Haut neigt zum Austrocknen. Warum nicht einmal begleitend zur Gesichtsbehandlung, während der Fußpflege oder nach einer Rückenbehandlung ein angenehmes, wirksames Treatment für die Halspartie anbieten?

D

ie Honig-Öl-Halswickel wirken einerseits glättend und hautentspannend, gleichzeitig stärken sie die Abwehr, wirken schleimlösend und wohltuend durch die intensiven enthaltenen Inhaltsstoffe. Da überdies am Hals kaum Talgdrüsen vorhanden sind und die Haut dort sehr dünn ist, wird so gerade dieser Partie wieder Feuchtigkeit und Pflege zugeführt. Nicht zu vergessen ist darüber hinaus auch der Entspannungsfaktor Duft, der sich bei dieser wohlig-wärmenden Behandlung entfaltet und Kundinnen und Kunden sanft einhüllt. Damit das Treatment seine volle Wirkung entfalten kann, eignet sich beispielsweise folgende Vorbehandlung: 1. Reinigung mit einem Cleansing-Gel für empfindliche Haut 2. Peeling mit einem wasserlöslichen Peeling

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3. Tonisieren mit einem Tonic für die sensible Haut Reichhaltige Wohlfühlmischung Nehmen Sie etwa zwei Esslöffel Nachtkerzenöl und vermengen Sie dieses mit einem reichhaltigen Honigbalsam, der durch seine Inhaltsstoffe wie Bio-Makadamianussöl, Bio-Manuka-Honig, und Sheanussöl wertvoll wird. Fügen Sie etwa 1/2 Teelöffel hochwertigsten Bio-Manuka-Honig dazu und verrühren Sie die Masse kräftig. Tragen Sie anschließend die Mischung mithilfe eines Maskenpinsels auf Hals und Decolleté der Kundin auf. Jetzt kann die Massage und Einwirkzeit folgen.

vorher eine kleinere Schüssel mit warmem Wasser her, dem Sie einige Tropfen Nachtkerzenöl und ätherisches Öl, z. B. Cajeput, Eukalyptus oder Salbei, beifügen. Diese Düfte erfrischen und lassen Ihre Kunden gut durchatmen. Über die feucht-warme Lage packen Sie locker ein schmales, trockenes, möglichst vorgewärmtes Moltontuch oder Handtuch und lassen die Kundin ca. 10 bis 15 Minuten ruhen. Natürlich kann die Packung auch länger einwirken, wenn Ihre Kundin mehr Zeit mitgebracht hat. Abschließend nehmen Sie die Tücher ab. Falls noch Feuchtigkeitsreste auf der Haut verblieben sind, können Sie diese entweder fertig einmassieren oder mit einem feuchten Schwämmchen oder kleinem Tuch entfernen. Lassen Sie sich überraschen, welch straffenden und entspannenden Effekt diese einfache, aber hochwirksame Behandlung hat. Sagen Sie Ihren Rollkragenpullovern schon mal adieu und genießen Sie gesund und gestärkt den Herbstbeginn.

Beatrix Strobl ist Inhaberin und Geschäftsführerin der Beatrix

Strobl

Cosmetic

GmbH und verfügt über langjährige Erfahrungen als

Einatmen und wirken lassen Nach abgeschlossener Massage folgt ein feucht-warmer Wickel. Dafür richten Sie sich

I handwerk I

Ayurveda- sowie Wellness-Ausbilderin. Info: www.beatrix-strobl-cosmetic.de

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I kosmetologie I dermatologie I service

handwerk I marktübersicht hals- und dekolletépflege

Marktübersicht: Hals- und Dekolletépflege Unternehmen Ansprechpartner Telefon E-Mail

Aroma Derm – STYX Naturcosmetic GmbH Sandra Reiss +43 (0) 27 47 / 32 50 office@styx.at

Beatrix Strobl Cosmetic GmbH Frau Tillessen +49 (0) 81 79 / 99 77 80 10 beatrixstrobl@gmx.de

Jean Pierre Rosselet Cosmetics AG Uta Hüsch +49 (0)4 21 / 79 30 90 Info@jp-rosselet.de

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Gingko, Quendel, Dipalmitoyl Hidroxyproline (patentierter Anti Aging Komplex aus der Rose)

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Sandra Butz +49 (0)78 07 / 9 56 61 92 fachhaendler@chiaraambra.de www.chiara-ambra.de

Anna Maria Malcherek +49 (0) 53 83 / 96 86 12 info@cmd-natur.de

Birgit Corall +49 (0)8 71/ 9 66 85 16 info@cobicos.de

+49 (0)2 11 / 43 78 42 61 Info@decleor.de

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Da die Haut an diesen Stellen kaum mit Fett unterfüttert ist, neigt sie zu Faltenbildung. Die Inhaltsstoffe glätten stark und verhelfen zu einem verstärkten Hautaufbau – Anti Aging

CellBust-XT beugt der Hauterschlaffung der Büste vor. Optimiert die Zellerneuerung. Versorgt die oberen Schichten der Epidermis mit Feuchtigkeit. Glättet die Haut und macht sie geschmeidig

Durchfeuchtet und schützt die Haut vor Feuchtigkeitsverlust, stimuliert die Wachstumsfaktoren, verbessert die Lipidproduktion, entspannt die Haut und lässt sie glatt und weich aussehen, Linien und Fältchen wirken reduziert

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Cosmedy Honig-Balsam auftragen und mit einer speziellen Massagetechnik einmassieren. Warmen Wickel auflegen. Nubia Decollete-Creme für die Abschluß- oder tägliche Pflege

Nach dem Duschen oder Baden. Auf Brüste und Dekolleté auftragen und in aufsteigender Richtung von der Brustbasis bis zum Halsansatz leicht einmassieren

Nach der Reinigung mit Pinsel auf Gesicht, Hals und Dekolleté auftragen, 15 Minuten einwirken lassen. Zur Verstärkung wird gepresste Vliesmaske mit eisgekühltem BLACK FOREST pure Gesichtswasser getränkt und über die Maske gelegt.

3-5 Tropfen des Öls werden Nach der Reinigung morgens auf die gereinigte, noch leicht und abends eine kleine Menge feuchte Haut aufgetragen und einmassieren einmassiert. Anschließend Tages- oder Nachtpflege aufbringen

Eine Modellage mit erfrischender Textur und einem belebenden Duft. Der Puder wird mit 60 ml stillem Wasser angerührt und mit einem Spatel aufgetragen

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10 ml / 6,30 € Kabinenware: 100 ml / 17,50 € 500 ml / 79,- €

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Täglich nach der Reinigung

XT-A: 1x morgens & abends (2 1 – 2 mal pro Woche, ca. 15 Minuten, Menge ca. 5 ml pro Monate) Anwendung XT-M: 1x täglich

„Push up – spezial Brustbehandlung zur Straffung der Burst“ Dusche + Brustpeeling, Einarbeitung Ampulle, Lifting Maske als Wirk- und Puffermaske und darüber eine spezielle gummierende Maske: Thalo Energy Cool Peel off Maske

Cleopatra-Peeling wasserlöslich. Massage mit Cosmedy Honig-Balsam. Warmes Wasser mit wenigen Tr. Nachtkerzenöl + evtl. äth. Öl Cajeput anrichten + Mullauflage darin eintauchen – auflegen, 15 Minuten einwirken lassen. Abschlußpflege mit Nubia Decolleté- + Bustier-Creme

Die wohltuende Behandlung schenkt der Büste wieder Form und Festigkeit. 1) Vorbehandlung mit BodyGommage-XT. 2) Aroma-Straffungsmassage zur Stimulierung des Gewebes. 3) Straffende Brustmaske (Algenmodellage) 4) Festigendes Büstengel als Abschlusspflege

Mit der BLACK FOREST pure Reinigungsmilch das Gesicht und Decolleté reinigen, ggfs. das Bernstein Peeling verwenden, danach die BLACK FOREST pure Feuchtigkeitsmaske auftragen und einwirken lassen. Im Anschluss mit dem BLACK FOREST pure Gesichtswasser nachbehandeln

Keine

Pinsel zum Auftragen ist enthalten

Aroma Derm Maskenschälchen Produkte wie oben Medium, Pinsel, Aroma Derm Mullauflage für Wickel Maskenspatel 45 Min / 49,60 Min / 70,- € „Cleopatra Behandlung Royal“ Mit Gesichtsanwendungen die „Nubia“ afrikanisches Treatment Maske enthalten, in der Einwirkzeit, kann die Behandlung in aller Ruhe durchgeführt werden

Welche speziellen themen-/saisonbezogenen Angebote werden den Instituten angeboten?

editorial I inhalt I aktuell I erfolgreich

Almenrausch & Edelweiß / Herbstzeit – Wies’nzeit – Wanderzeit Gesicht Kabi-Set 199,- € Body-Kabi-Set 129,- € Kabinen Spezial Honig-Halswickel 49,95 € Cleopatra Gesicht Set 229,- €

I handwerk I

Auf Wunsch täglich, sonst 2-3 Täglich Mal pro Woche

Reinigung von Gesicht, Hals und Dekolleté, bspw. mit der Rosé Exlusive Reinigungsmilch mit Bio Wildrosenöl. Anschließend Massage mit dem Royale Essence Intensiv Pflegeöl

Swiss Bust Contour Defining 90 Min / 120,- €

Intensive Reinigung mit Vitalising Cleanser, Peeling mit dem Living Nature Honig-EnzymPeeling; Lifting Serum auftragen – evt mit Rosenquarzgriffel einmassieren; eindämpfen, Abschlusspflege

„Traumhaftes Dekolleté „ und pure Entspannung. 3 minütiges Begrüßungsritual, Tiefenreinigung, Spezialpeeling mit pflanzlichen Mikrofasern, Enzymen und ätherischen Ölen, glättende Massage, Maske, Abschlusspflege

Eventuell Edelsteingriffel für die Massage

Spatel zum Aufragen der Maske

30 Min / 30,- €

30 Min / 45,- €

Mit der Swiss Revitalising AntiAge CellFacial Behandlung 90 Min / 160,- €. Spezifisch abgestimmt auf das physiologische Alter und die Empfindlichkeit der Haut

3-Phasen-Systempflege: BLACK FOREST pure GesichtsReinigungsmilch, BLACK FOREST pure Gesichtswasser und BLACK FOREST pure Feuchtigkeitsmaske

In die „Kita Mata – Straffe Kon- Mit allen Decléor Behandluntur“ Behandlung integrieren; gen kombinierbar das Serum während der Straffungspackung einziehen lassen

Individualisierte Anzeigen und Flyer Promotionen / Wies‘n Premiumbehandlung für ein traumhaftes Dekolleté / Postoperative Behandlung nach Brustlifting – (in Absprache mit Arzt)

Promotion zum Sommer: „3-Phasen-Systempflege – der Feuchtigkeitstipp für trockene Haut in den Sommermonaten“ Fachhändler-Vorteilspreis beim Setkauf

Angebote werden individuell besprochen; möglich sind Promotiontage, Schminkevents, Dekomaterial usw

betrieb

Promotion Behandlung inkl. Begrüssungsritual ohne Maske mit Aromapressur, Drainage Abschlusspflege

I kosmetologie I dermatologie I service 27

handwerk I marktübersicht hals- und dekolletépflege

Marktübersicht: Hals- und Dekolletépflege Unternehmen

Dr. Belter Cosmetic

Ansprechpartner Telefon E-Mail

Inga Abel +49 (0)5 31 / 34 44 78 cosmetic@belter.de

www Produkt Produktname der Halsund Dekolletépflege

Dr. Spiller GmbH

DR. GRANDEL GmbH

Conmedes GmbH

Guinot

Haslauer GmbH

+49 (0)9 11 / 9 69 20 info@eckstein-kosmetik.de

Margit Bauer/Rita Riedl +49 (0) 86 62 / 49 84 90 50 info@dr-spiller.com

Verkauf Innendienst +49 (0)8 21 / 3 20 21 43 institute@grandel.de

Torsten Heinemann +49 (0) 72 31 / 15 50 80 info@conmedes.de

Carmen Landmann +4ß (0) 51 30 / 5 86 02 67 info@guinot-marycohr.de

Yvonne Weigand +49 (0) 86 54 / 48 87 38 weigand@hauslauer-gmbh.de

www.dr-belter.de

www.eckstein-kosmetik.de

www.dr-spiller.com

www.grandel.de

www.conmedes.de

www.guinot-marycohr.de

www.hauslauer.info

»intensa« Hals- und Decolletè-Cremè

DECOLLETE SUPREME

Hals und Décolleté Serum

Perfect Décolleté

GENESYS Professional Lifting Mask

Longue Vie Buste

Stammzellen Komplex Apfel, Charismon oder Kaviar

Silanol, BuchenknospenExtrakt, Pseudo-Collagen, Myrrhe-Extrakt

GENESYS Day Lifting und GENESYS Night Lifting

Zellnährlösung , Aprikosenkernöl, Liftingproteine, biotechnologischer Komplex

Inhaltsstoffe aus Apfel (Malus Domestica), Charismon und Kaviar

Perfect Décolleté polstert das Dekolleté von innen heraus deutlich auf. Glättende und straffende Extrakte mildern Fältchen, geben neue Festigkeit und Elastizität

Besonders an Hals und Dekolletée hinterlassen die Jahre ihre Spuren. Longue Vie Buste wirkt modellierend, festigend und strafft die Haut in der Tiefe und verleiht der Haut einen zarten Schimmer

Die Produkte der Stammzellen Komplex-Serie können dem Hautalterungsprozess positiv entgegenwirken und der Haut ihre Vitalität zurückgeben

Perfect Décolleté morgens und abends auf Hals und Dekolleté auftragen

Wird morgens und abends auf Wird nach der Reinigung die Haut aufgetragen und vom direkt auf die Haut aufgetraBrustansatz zum Dekolletée gen mit kreisenden Bewegungen einmassiert

30 ml / EK 16,80 € / VK 31, 80 €

Kabinenware: 100 ml / 33,- €; VK-Ware: 50 ml / VK 39,- €

50 ml / EK ca. 30,- €/ VK 61,90 €

15 ml ab 32,90 € oder 50 ml ab 65,80 €

»intensa« Hals-und Decolettè- DECOLLETE SUPREME kombiniert mit ActiveConcentrates Créme Sun Shield SPF 50 und Repair »intensa« Soft Peeling Complex Wie häufig sollte die End- Halspartie und Decolletè soll- Täglich kundin das Heimpflege- ten in tägliches Pflegeritual Ritual durchführen? integriert werden Behandlungsablauf Ablauf einer beispielhaf- Den Hals und das Decolleté Reinigung, Wirkstoffserum einten Hals- und Dekolleté- wie gewohnt von Verhornun- massieren, Decolletee Massage Pflegebehandlung , Packung oder Lifting Mask gen befreien. Auf Wunsch kann Wirkstoffkonzentrat ein- auftragen, einwirken lassen, Abnehmen der Packung, Finish gearbeitet werden. Nun das sensitiv Crystal Gel dünn auf mit DECOLLETE SUPREME den Hals auftragen, ½ Collagen Vlies Dermo Relax auflegen und mit dem Crystal Gel tränken. Auf Decoletté die Hyaluronic Faktor 5 Packung auftragen Benötigtes Zubehör Fächer-und Maskenpinsel zum Auftragen des Gels, Schere zum schneiden des Vlieses Dauer /empf. Preis der In Beh. integrierbar / 15 Min / 20-30 Min / 30- 40,- € Behandlung 9,81 € (einf. Wareneinsatz) Marketing Mit welchem AngebotDie Dekolleté-Behandlung Besonders gut lässt sich die spackage im Institut lässt Anwendung in unseren »Bel- kann mit jeder Gesichtsbesich die Hals- und Dekol- Energen« Dermo-Relax Deluxe handlung kombiniert werden leté-Pflegeanwendung und ist ideale Überleitung zu Lift Behandlung integrieren besonders gut kombinie- aber auch in jede andere Körperbehandlungen ren? Gesichtsbehandlung

Hals und Décolleté Serum kombiniert mit Hals und Décolleté Creme

Perfect Décolleté

Longue Vie Buste

Apfel für trockene Haut, Charismon für irritierte Haut, Kaviar für reife Haut

2 x täglich

Täglich morgens und abends

täglich

Täglich zweimal

Täglich

Jojoba Peeling Creme, dann Breast Firming Ampoule und Hals und Décolleté Serum. Hals und Décolleté Creme großzügig auftragen mit Gaze bedecken und Schönheitsmaske Modelage darüber auftragen

Zarte Reinigung mit Cleansing Milk, sanftes Peeling mit Effect Peeling. Anti-Age Ampulle und Perfect Décolleté auftragen und mit Vliesmaske abdecken. Nach Massage mit Anti-Age Revitalizing Cream Perfect Décolleté als Abschluss auftragen

Reinigung mit GENESYS Cleansing Gel 10-min. Anwendung GENESYS Lifting Mask + GENESYS Pure Hyaluron Lifting Gel 10-min. Anwendung GENESYS Lifting Mask + Apple Cell Lifting Gel Abschlusspflege

Für ein schönes, jugendliches Dekolletée: Peeling, straffendes Procollagen Concentrate und eine Thermogips-Modellage, danach eine manuelle Massage und die Abschlusspflege

Nach der Hautreinigung die Stammzellen Komplex-Pflege auf Hals und Dekolleté auftragen und sanft einmassieren. Die Cremes sind sehr ergiebig, eine kleine Menge reicht. Ideal auch als Gesichtspflege

Lifting Mask und Lifting Cosmetic, Wattepads

Peeling, Procollagen Concentrate, Thermomodellage, Abschlusspflege 60 Min / 85,- €

Kein Zubehör nötig

Welche speziellen themen-/saisonbezogenen Angebote werden den Instituten angeboten?

Immer wieder neue, zur Zeit zum Beispiel: After Summer Strategy: Promotion Behandlungen: Tan Fresh-up und After Sun Highlight Treatment

Linde Eckstein GmbH & Co. KG

Produktfoto

Hauptwirkstoffe

DLS-Basis, Shea Butter, Coen- Marines Kollagen, Sterole, Wei- Kigelia africana, Macadamia zym A, Milchpeptide, Carnitin, zenkeim-Extrakt, natürlicher Nussöl und Aloe vera. Feuchthaltefaktor, Vitaminen Extrakt der Kudzuwurzel A, Vitamin E und Orangenöl

Besonderheiten der Haut an Hals und Dekolleté und entsprechende Wirkung des Produktes

Die gehaltvolle Spezial- Emulsion mit hautidentischen Grundstoffen bietet für die intensive Pflege der Halspartie und des Decolletés eine außergewöhnliche Textur und physiologisch wertvolle Wirkstoffe

Das Dekolleté neigt besonders zu vorzeitiger Hautalterung und Trockenheit. Dem begegnet die DECOLLETE SUPREME mit effektivem Oxidationsschutz mit intensiver Feuchtigkeitspflege

Darreichungsform des Bestsellers

Die Creme wird direkt auf die gereinigte Haut aufgetragen und kann in kreisenden Bewegungen, senkrecht den Halsmuskel entlang eingearbeitet werden

Auf Hals und Dekolleté auftra- Spender 30 ml für die gen und sanft einmassieren. Heimpflege. Kabinenware Die Creme kann morgens wie Spender 100 ml abends angewendet werden und eignet sich hervorragend zur Massage

Abnahmemenge/ Verpackungsgröße / EK / VK

Tiegel 50 ml / EK 15,40 € / Kabinenware 100 ml Tube, EK 17,27 €, 50 ml Tube empf. VK 32,30 €; im Institut 100 ml 21,50 € VK 25,95 €

Pflegeempfehlung Meist empfohlenes Produkt für Heimpflege?

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Wir bieten Ihnen regelmäßige Angebote/BehandlungsVorschläge passend zur Jahreszeit. Regelmäßig erhalten Sie Newsletter und Produktinformationen.Bei uns sind Sie immer up to date!

editorial I inhalt I aktuell I erfolgreich

In der Sonne mit Active Concentrate Sun Shield SPF 50, nach der Sonne mit Active Concentrate Repair Complex. Vor (festlichen) Anlässen

I handwerk I

Sichtbarer Verlust an Elastizität aufgrund von Belastung durch Zug der Büste und UV Strahlung werden durch o.g. Wirkstoffe ausgeglichen

Maskenschälchen und Messbe- Gesichtsmassagebürstchen cher zum Anrühren der Schön- fürs Peeling, Vliesmaske heitsmaske Modelage, Gaze 45 Min / 46,- € Einzelbehand- 45 Min / 38,- € lung, Integriert: 23,- € Individuelle Gesichtsbehandlung zum Beispiel mit 3er Abo Spezialbehandlung Hals und Dekolleté

Perfect Décolleté-Behandlung kann als Erweiterung nahezu jedes anderen Facials angeboten werden – sogar als LuxusUpgrade zu Mani- oder Pediküre (Lack-Trocknungszeiten!)

20 Min / 39,- €

Täglich 2 Min / 15 ml ab 32,90 € o. 50 ml ab 65,80 €

Das Dekolletée-Treatment Mit hautschonenden Reiniergänzt eine Gesichtsbehand- gungsprodukten kombinierbar lung perfekt und passt auch gut zu einer Maniküre

Kosmetische Liftingbehandlungen von Gesicht, Hals und Dekolleté sowie Oberschenkeln und Po, straffende Behandlungen

Umfangreiche Werbematerialien wie Flyer und Broschüren sowie Aufsteller und Banner zur Studio-/Schaufensterdekoration, Anzeigenmotive, Terminkarten

betrieb

I kosmetologie I dermatologie I service

handwerk I marktübersicht hals- und dekolletépflege

JEAN D’ARCEL Cosmétique La mer Cosmetics AG Gerd Franz +49 (0) 78 53 / 9 27 30 info@jda.de

Cirsten Hannken +49 (0) 47 23 / 7 90 00 info@la-mer.com

www.jda.de

www.la-mer.com

fermeté crème cou et decolleté in méthode aphrodite

ULTRA CELL HYDRATION Hals- und Dekolletécreme

Martina Gebhardt Naturkosmetik Martina Gebhardt +49 (0) 81 94 / 9 32 10 info@martina-gebhardt-naturkosmetik.de www.martina-gebhardt-naturkosmetik.de

MBR Medical Beauty Research® GmbH Michaela Greif +49 (0) 37 72 / 3 95 28 24 greif.imac@m-b-r.de

Meerwasser Kosmetik Franziska Teebken° Meike M.Teebken +49 (0) 89 / 8 12 90 34 info@meerwasser.de

NEOVITA COSMETICS – Singer-Kosmetik GmbH Kundendienst NEOVITA +49 (0) 62 26 / 9 21 60 info@neovita.de

OceanBASIS GmbH Dr. Inez Linke +49 (0)4 31/ 3 64 58 81 ilinke@oceanbasis.de

Pharmos Natur – Green Luxury Gabi Pölt, Vertriebsleiterin +49 (0) 88 46 / 9 21 30 info@pharmos-natur.de

www.mbr-cosmetics.com

www.meerwasser.de

www.neovita.de

www.oceanwell.de

www.pharmos-natur.de

Meerwasser Hals & Décolletécreme

NEOVITA Neck & Decollete Care

Oceanwell Zellaktivierendes Meeres-Gel + nährende Nachtcreme

Avellana Öl & Frischpflanzenblatt

HAPPY AGING Décolleté Lotion Cell-Power Neck & Decolleté Cream

Iris Isoflavone, Matrixyl, Plank- Wirkkomplex Osmoceane aus ton-Extrakt, Pentavitin Meereschlick-Extrakt und der Alge Codium Tomentosum

Traubenkernöl, Granatapfelöl, Katzenklaueauszug, Kakaobutter

Phytosan, Sheabutter, Olivenöl, Naturbelassenes Meerwasser Abyssinian Oil, Hyaluronsäure, mit seinen Meeresmineralien und Spurenelementen und Shambrillaöl, Pentavitin® Feuchtigkeitsfaktoren

Natürliches Meerwasser, Laminaria-Algen-Extrakt mit Meeresmineralien, Spurenellementen, Antioxidantien und Vitaminen, Haamameliswasser Die ausgewogene Textur min- Die zarte Haut am Dekolleté Traubenkernöl regt die Zeller- Stimuliert die regenerativen Laminaria-Algen-Extrakt: aktidert den Feuchtigkeitsverlust und Hals wird vor Freien Radi- viert den Zellstoffwechsel, neuerung an, Katzenkralle Funktionen der Haut der dünnen Haut, beugt der (peruan. Pflanze) aktiviert das befeuchtet intensiv regeneriert, wirkt schützend kalen geschützt und durch körpereigene Reparatursystem verbessert die Mikrozirkulation frühzeitigen Faltenbildung vor Arganöl gefestigt Meerwasser: gleicht Mängelzustände aus, füllt Feuchtigmacht die Haut glatter, fester, und beeinflußt bei einer regelmäßigen Anwendung das keitsdepot in der Haut auf widerstandsfähiger Hautrelief günstig

Zur Intensivbehandlung der dünneren und trockeneren Haut, wirkt feuchtigkeitsspendend, reduziert Linien und Falten und verbessert die Hautelastizität

Die Feuchtigkeitsdepots der Haut werden nachhaltig aufgefüllt. Die zarte Haut des Dekolletés wird fester und glatter. Pigmentflecken verblassen

1-2 Pipettenfüllungen werden auf Hals und Dekolleté aufgetragen und mit streichenden o. zupfenden Griffen eingearbeitet

Die Creme wird morgens und In streichenden Bewegungen sanft auf die zarte Décolabends nach der Reinigung auf Hals- und Dekolleté aufge- letéhaut auftragen tragen und sanft einmassiert

Cell-Power Neck & Decolleté Cream auf Hals und Decolleté auftragen. In großen, kreisenden Bewegungen mit sanftem Druck nach oben massieren

Hochwertiges, reines Arganöl in Kombination mit dem innovativen Wirkstoffsystem Pharao’s Secret

Die Creme wird direkt auf die Einzigartiges, innovatives Haut aufgetragen mit streiMousse Carrier System ohne chenden Massagegriffen. Konservierungsstoffe Intensivierung: mit Folie und wärmendem Kompressentuch abdecken, ca 20 Minuten einwirken lassen

Direkt auf die Haut aufragen und sanft einmassieren

Reines Frucht-Öl, mit Vitamin E und seltener Palmitoleinsäure

Straffung, Festigung der kollagenen Fasern der Haut, Lichtund altersbedingte Pigmentflecken verblassen. Schutz vor frühzeitiger Hautalterung eingesetzt

Auf die Haut auftragen und sanft einmassieren

Cabinett-Ware 50 ml Pipetten- Spender, 60 ml , 69,- € VL flasche/ EK 16,90 € Kabinenware: 100ml / 46,- €

Kabinenware 250 ml / 29,15 € Verkaufsware: Tube 100 ml/ VK 170,- € und Tiegel 200 ml / 297,- €; Kabinettware: 200ml Tiegel

multibalance crème cou et decolleté

ULTRA CELL HYDRATION Kaviar-Creme-Maske

Happy Aging Décolleté Spray

BioChange Beta-Enzyme, Cell- Meerwasser Hals& DécolPower Neck & Decolleté Cream letécreme

täglich morgens und abends direkt nach der Reinigung

mehrmals in der Woche

1 x täglich

Täglich

Täglich morgens und abends

Die einfache Mousse-Formulie- 1 Mal die Woche rung ermöglicht schnelle Anwendung einmal täglich

Bei Bedarf: Morgens und abends sowie bei Trockenheitsgefühl

entweder im Rahmen der Erlebnisbehandlung méthode aphrodite o. speziell als Dekolleté- und Busenbehandlung in 7 Schritten mit Wirkstoffkonzentraten, Maske, Massage und Abschlusspflege

Zuerst ein Enzympeeling auftragen, dann die Hals- und Dekolletécreme auftragen und einmassieren, anschließend die Kaviar-Creme-Maske als Abschlusspflege auftragen und einwirken lassen

Happy Aging- Décolletépflege: zur täglichen Anwendung für den vitaminreichen Feuchtigkeitsschub das Décolletéspray aufsprühen, anschließend die Décolleté Lotion vorsichtig einmassieren. Bei trockener Haut zusätzliche Intensive Care Kapseln verwenden

Reinigung mit Two in One Cleanser Tiefenreinigung: BetaEnzyme 15 Min. einwirken lassen. Neutralisation: Balancing Sedative Gel über Beta-Enzyme auftragen. 2-3 Min. einwirken lassen,mit Wasser abwaschen. Tonisieren: Starter Facial Booster auftragen. Abschlusspflege: Cell- Power Neck & Decolleté Cream auftragen & Massage durchführen.

“Oktoberfest Beauty” Intensivreinigen mit Peeling und Ampulle Forte auf der noch feuchten Haut einmassieren, Creme-maske dick auftragen, Hals und Décolleté mit Folie abdecken, einwirkenlassen, überschüssige Maske leichteinmassieren,Meerwasser Kompressen auflegen, Hals & Décolletécreme leicht einstreichen Pinsel zum Auftragen der Maske, Folie zum Abdecken

Hautreinigung, anschließend Reinigung, Massage, Packung Papaya Enzym Peel-Off Mask, mit Meeres-Gel+ Nachtcreme, dann Wirkstoff-Cocktail je nach Abschlusspflege Kundenbedürfnis in die Haut sanft einarbeiten, Abschlusspflege Neck & Decolleté Care

Reinigungs-Ritual mit Algenpeeling, dann sanfte Regenerationsmaske, Frischpflanzenblattmassage mit Avellana-Öl Grundlage und Anti-Aging Balm. Entspannung pur…

Behandlung ist besonders Pinsel zum Auftragen für die effektiv durch Anwendung mit Packung in der Kabine niederfrequentem Ultraschall 35 Min / 45,- € 60 Min / 65,- €

Pinsel zum Auftragen

JEAN D’ARCEL-Gaze, Schüssel Maskenpinsel und Spatel zum Anrühren der Maske, Pinsel zum Einarbeiten méthode aphrodite 120 Min./ Ca. 20-25 Minuten 95,- €, oder 45 Min./45-65,- €

Behandlungsbaustein, je nach 60 Min / 45,- € Zeiteinsatz

die Dekolleté- und Busenbehandlung kann zu jeder Gesichtsbehandlung oder zu anderen Teilkörperbehandlungen kombiniert werden

Mit Gesichts- oder Körperanwendungen die Masken oder Packungen enthalten. In der Einwirkzeit kann die Behandlung in der Ruhezeit durchgeführt werden

Vorschläge für Marketingaktionen im JEAN D’ARCEL Beauty Journal mit Verkaufs-, Dekound Kommunikationstips, Mailing zum Download, Checklisten

La mer Flugbegleiter – Set mit Happy Aging Flyer, Aufsteller, 3 Reisegrößen, die für den Deko- und Testerware, Proben. Flug oder im Urlaub nützlich sind

editorial I inhalt I aktuell I erfolgreich

Mit Gesichtsanwendungen der Happy Aging Line oder auch Fußpflegebehandlung mit Happy Feet Baobab Line

I handwerk I

MBR Hand- und Armbehandlung Oder MBR Anti-Cellulite Behandlung oder MBR Fuß und Beinbehandlung

Verkauf: 50 ml / EK 14,- € / Kabinenware 150 ml / Verkaufsgröße 50 ml, Kabinen- Kabinenware Meeres-Gel: VK 26,- €; 500 ml/ EK 29,80 €, 1000 ml/ 65,10 € ware 200 ml, spezielles ProKabinettware : 250 ml / 30,- € motion-Set EK 46,00 €, Verkaufsware: 50 ml EK 15,50 €/VK 29,- €

Ca 30 Min / nach eigener Kalkulation

Anti Aging Repair Balm Behandlungsset „Schöne Aus- Oceanwell Zellaktivierendes sichten“ als besonders attrakti- Meeres-Gel+ nährende Nachtcreme ves Angebot

60 Min / ca. 60,- €

Integrierbar bei allen GesichtsMit Gesichtsanwendungen kombinieren, in der Packungs- und Ganzkörperanwendungen. einwirkzeit kann die Behand- Je nach Schwerpunkt lung gut durchgeführt werden, auch während Pediküre als Zusatzverkauf geeignet

Mit allen Gesichtsbehandlungen

Die Behandlung „Schöne Aussichten“ kann sowohl alleine als auch in Kombination mit einer üblichen Gesichtsbehandlung angeboten werden

“Oktoberfest Beauty”, “Goldener Herbst” : Sets für die Kabine mit Peeling, Ampulle und Creme; Anleitungen für die Kabine (Papier oder im Fachshop); Anzeige in kosmetik & pflege fachmagazin

Aufmerksamkeitsstarkes Insti- Oceanwell Sommerfrische Set Aktuelle Aktionsunterstützung tuts-Plakat, Promotion Ange- mit Kundenanwendungskarte mit Aufsteller, Einleger, Flyer, Newsletter bot „Schöne Aussichten“, Verkaufsdisplay für Tresen, Facebook-Textempfehlungen

betrieb

I kosmetologie I dermatologie I service 29

handwerk I marktübersicht hals- und dekolletépflege

Marktübersicht: Hals- und Dekolletépflege Unternehmen Ansprechpartner Telefon E-Mail

FOX-KOSMETIK Vertriebs GmbH Michael Bollweg +49 (0) 40 / 7 69 82 40 info@fox-kosmetik.de

www

www.fox-kosmetik.de

Marianne Mätzig +49 (0)1 75 / 2 25 30 92 marianne.maetzig@ primaveralife.com www.primaveralife.com

Produkt Produktname der Halsund Dekolletépflege

Décolleté Parfait

Gesichtspflegeöl Neroli Cassis

Professional Products M. Naumann GmbH Laura Camisa +49 (0) 23 27 / 6 00 50 l.camisa@sparitual.de

gran.cosmetic

WM BEAUTYSYSTEMS

Gerhard Fritz +43 (0)1 / 8 92 75 67 headoffice@sofri.com

Euro-Kosmetik GmbH / SOTHYS Gisela Ellgoth +49 (0) 22 03 / 5 99 00 30 info@sothys.de

Mirjam Gran +43 (0)3 16 / 40 20 89 office@gran-cosmetic.com

www.sofri.com

www.sothys.de

www.sparitual.de

www.gran-cosmetic.com

Birgit Gleisberg + 49 (0) 22 34 / 98 42 29 66 kundenservice@ wm-beautysystems.com www.wellmaxx.com

SOFRI Color Energy Neck and Decolleté Cream Orange

Straffende Halspflege

BODY SERUM for slow aging

DL Hals & Decolleté Concentrate Serum

shape bust up cream

PRIMAVERA LIFE

Fritz Kosmetik

Produktfoto

Hauptwirkstoffe

Aufhellender Komplex aus Biologisches Neroliöl, Cassissa- Vitamin E, Vitamin A Palmitat, Mamakuextrakt, die ElastinAlgen und Rumex. Pheohydran menöl, Aprikosenkernöl, Jojo- Lifting Tensor, Jojoba, Dexsynthese anregende Tri- u. (Grünalgen) panthenol Hexapeptide baöl und Feigenöl

Lupinien-Öl und Sonnenblumen-Sprossen-Öl mit natürliche Antioxidantien

Hyaluronsäure, Beta-Glucan, Schwarzer Quinoa

Voluform, Proteasyl, Dermochlorella, Laricyl, Hyaluronsäure

Besonderheiten der Haut an Hals und Dekolleté und entsprechende Wirkung des Produktes

Spendet Feuchtigkeit, glättet und festigt das Gewebe, wirkt aufhellend auf ungleichmäßige Pigmentierungen

Pfefferminz-Öl verbessert die Hautelastizität und Festigkeit. Das Mandel-Öl durchfeuchtet die Haut. Feine Linien und Falten können gemildert werden

Hyaluronsäure und Beta-Glucan straffen und glätten. Schwarzer Quinoa, bekannt als das heilige Korn der Inkas, spendet Feuchtigkeit und wirkt tiefennährend. Mit UVFilter

Straffende Busen- und Dekolletépflege mit festigenden, elastizitätsfördernden Aktivstoffen, die zudem Feuchtigkeit spenden und die Haut samtweich pflegen

Darreichungsform des Bestsellers

Abnahmemenge/ Verpackungsgröße / EK / VK

Pflegeempfehlung Meist empfohlenes Produkt für Heimpflege?

Wie häufig sollte die Endkundin das HeimpflegeRitual durchführen? Behandlungsablauf Ablauf einer beispielhaften Hals- und DekolletéPflegebehandlung

50ml / EK 29,99 € / VK 58,50 € Kabine 100ml / 32,60 €

Cremig zarte Textur, sofort Intensiv straffende Spezialpflespürbarer Lifting Effekt, dieser ge für die empfindliche Halhält 5 – 8 Stunden an spartie & das Dekolleté. Leichte, schnell einziehende Textur, die den Lymphfluss aktiviert

Nach dem SOFRI Enzym Peeling Gelb direkt auf die Haut auftragen und einmassieren

Kabinenware 100 ml / 18,- € Verkauf: 50 ml Tiegel / Verkaufsware 30 ml / 10,53 € EK 21,30 € / VK 41,- € Kabinenware: 250 ml Tiegel / 34,50 €

Wird mit streichenden Bewe- Wird direkt auf die Haut aufgetragen und einmassiert gungen entlang der Kontur von links nach rechts und am Hals von oben nach unten aufgetragen

Wird morgens und/oder Auf die gereinigte Haut von Hals und Dekolleté auftragen abends mit leicht kreisenden und mit kreisenden Bewegun- Bewegungen aufgetragen gen von unten nach oben einmassieren

Verkaufsware 30 ml / 19,50 € 120 ml /UVP 78,- € / VK 39,- €

Kabinenware nein – 125 ml / EK 23,- € / VK 49,- €

nur Verkaufsware 100 ml Tube/ EK 13,53 € / VK 26,85 €

DL Lifting Maske (1 x wöchentlich auf Gesicht, Hals und Dekolleté auftragen)

bust up cream ist für die Heimpflege gedacht

tägliche Anwendung

Peeling Végétal Enzym Peeling Gesichtspflegeöl Neroli Cassis SOFRI Bust Forming Ampoules Straffende Halspflege Masque Age Défènse Intensiv Vital Serum Rose Granatapfel Die Pflege für Hals und Décol- Ab ca. 30 Jahre täglich morleté täglich anwenden gens oder abends

2 – 3 mal pro Woche

täglich

täglich

2 mal täglich

Während der Gesichtsbehandlung wird der Hals exfoliert und ein Feuchtigkeitserum aufgetragen. Als Maske wird eine straffende, plastifizierende Maske verwendet. Zum Abschluss Décolleté Parfait auftragen

Die Haut mit einem Pflanzenoder Gesichtswasser anfeuchten, 1-2 Hübe Intensiv Vital Serum Rose Granatapfel auftragen 1-2 Hübe Gesichtspflegeöl Neroli Cassis sanft auf Hals und Dekolleté von unten nach oben einmassieren. Warme Duftkompresse auflegen und 5 Minuten einwirken lassen. Kompresse abnehmen, Pflege auf Haut lassen Duftkompresse, Produkt

Nach dem SOFRI Enzym Peeling Gelb SOFRI Bust Forming Ampoule auftragen, darüber SOFRI Neck and Decolleté Cream Orange einmassieren. Dann SOFRI Peel Off Mask Orange auftragen, mit Farblicht Orange bestrahlen

Hauttypgerechte Reinigung, Rubbel-Peeling, 10-minütige Massage, Anti Aging DuoMaske oder Feuchtigkeitsmaske, Abschlusspflege straffende Halspflege

Massieren Sie nach einem sanften Peeling mit Look Inside Scrub Masque das Body Serum ein. Besonders im Bereich Dekolleté, Beine, Oberschenkel und Po. Bei besonders trockener Haut verwenden Sie zusätzlich Infinitely Loving Body Butter.

Perfect Bust: Nach Reinigung und Tonic mit einem sanften Zuckerpeeling Hals und Dekolleté peelen. Ampulle auftragen und einmassieren. Mit Massagegel DL Oxygen eine straffende und hebende Massage durchführen. Zum Abschluss die Bust Pflege

Weiche Massagebürste SOFRI Facial Brush 4D

Pinsel

Benötigtes Zubehör

Spatel, Maskenpinsel, Schälchen

Dauer /empf. Preis der Behandlung Marketing Mit welchem Angebotspackage im Institut lässt sich die Hals- und Dekolleté-Pflegeanwendung besonders gut kombinieren?

Hals- und Décolleté Behandlung zus.. 45,- €

20 Min / 25,- €

30 Min / 45,- €

Ca. 30-45 Min. / 30-45,- €

Bei jeder Gesichtsbehandlung kann die Hals- und Décolletébehandlung zusätzlich durchgeführt werden

Integriert in die Gesichtsbehandlung. Während der Einwirkzeit einer Gesichtsmaske kann die Hals- und Dekolletépflege durchgeführt werden

Mit Chakra Farblicht Balance oder Shape Control Body Wrap für straffe Körperkonturen oder zur Gesichtsbehandlung

Kombination mit Gesichtsbehandlung oder während der Maskeneinwirkzeit eine Handund Armmassage durchführen

Bei den meisten Gesichtsbehandlungen, während die Maske einwirkt kann die Hals und Dekolleté Massage durchgeführt werden

„Beautiful Neck“ Behandlung für Hals und Décolleté speziell nach dem Sommer gegen Pigmentierungen. Für ein gleichmäßiges Hautbild

Tolles Dekolleté - der Sommer Blickpunkt Dekolleté kann kommen mit dem Display, Newsletter Schönheitsöl für ein strahlendes Dekolleté. Festwochen = Dekolletéwochen. Primavera friends Newsletter mit der Bewerbung vom Gesichtspflegeöl.

Après Sun-Sommer-Dekolleté

Gestrafftes Dekolleté zur Sommerzeit. Gratis Poster speziell zur Linie

Welche speziellen themen-/saisonbezogenen Angebote werden den Instituten angeboten?

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Neroliöl für die Sinne. Cassissamenöl stärkt die Hautschutzbarriere. Aprikosenkernöl erhält die Hautelastizität. Jojobaöl schützt vor Feuchtigkeitsverlust. Feigenöl beugt der Hautalterung vor Wird morgens und abends auf Die Haut mit einem Pflanzendie Haut von Hals und Décol- oder Gesichtswasser anfeuchleté aufgetragen ten, 1-2 Hübe Öl sanft auf Hals und Dekolleté von unten nach oben einmassieren

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I handwerk I

Fächerpinsel zum Auftragen der Ampulle, Maskenpinsel für das Massagegel 40 Min / 60,- €

betrieb

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WINTER- UND WEIHNACHTSANGEBOTE

EINKAUFSERLEBNIS WEIHNACHTSSETS: DIE GESCHENKIDEE

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as Weihnachtsgeschäft bietet Kosmetikerinnen die Möglichkeit, durch nette Geschenkesets die Kundinnen nicht an Parfümerie und Drogeriemarkt beim Thema Weihnachtsgeschenke zu verliegen. Bereits im Schaufenster können die Sets toll dekoriert und ideal drapiert werden und für einen Kaufimpuls sorgen. Im Institut selbst wird die Ware sichtbar auf einem Gabentisch mit weihnachtlichen Gestecken wie zum Beispiel einem kleinen Tannenbaum dekoriert. Und nicht zu vergessen: Emotionen sind beim Kauf

entscheidend. Dieser wird einzigartig, wenn im Hintergrund leise Musik spielt und dadurch die Stimmung aufgehellt wird. Angenehme Raumdüfte führen zu einem Wohlfühlgefühl. Die Ware selbst wird eher als Erlebnis wahrgenommen, wenn man sie fühlen und riechen kann. Beim Zusammenstellen der Sets gilt es darauf zu achten, dass der Inhalt gut zusammenpasst wie beispielsweise eine Bodylotion und ein Duschgel. Ergänzt werden kann solch ein Set durch ein oder zwei Accessoires wie z.B. Badeschwamm oder eine

Massagebürste Wünscht die Kundin ein Gesichtspflegeset, sind eine weiche Gesichtsreinigungsbürste oder ein Abschminkschwamm zu einem Reinigungsprodukt und einer Pflege die perfekten Begleiter. Auch Minigrößen von Tonics oder Masken sowie Lippenpflegestifte kommen gut an. Als Verpackungsalternativen zu Geschenkpapier eignen sich Folie, Geschenkkartons und Geschenktüten. Schleifen, Fächer und Dekobänder sollten bereits im Vorfeld gebunden und vorbereitet werden.

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handwerk I tonerden und masken

Erden in der Kosmetik – vielseitige Allroundtalente Bereits seit der Antike sind die positiven Wirkungen von Ton- bzw. Heilerden bekannt. Die alten Ägypter wendeten Nilschlamm-Packungen gegen Gliederschmerzen, Rheuma, bei Wunden und Hautproblemen an. Später sprachen sich unter anderem Sebastian Kneipp und »Lehmpfarrer« Emanuel Felke für Tonerden aus. Auch Hildegard von Bingen setzte verschiedene Erdarten in ihren Therapien ein.

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onerde stammt aus Erdschichten, die in der letzten Eiszeit entstanden sind. Durch den Druck der darüber lagernden Schichten wurden sie zu Löss zusammengepresst. Lössschichten befinden sich in 10 bis 30 m Tiefe und sind so vor schädlichen Umwelteinflüssen geschützt. Sie sind reich an Mineralstoffen und Spurenelementen und enthalten unter anderem Kieselsäure, Kalzium, Kalium, Aluminium, Magnesium, Eisen, Selen, Zink, Kupfer, Mangan und Lithium. Tonerden sind ein wirksames und natürliches Mittel für eine Vielzahl von Kosmetikanwendungen im Gesichtsbereich, als auch in der Körperpflege. Es gibt Tonerden in ganz unterschiedlichen Farben, für die hauptsächlich der Herkunftsort und die unterschiedlichen Konzentrationen von Magnesiumund Eisenoxiden verantwortlich sind: Rote Tonerde enthält sehr viel Silizium. Sie entgiftet, stärkt und regeneriert die Haut und ist optimal geeignet für normale Hauttypen. Gelbe Tonerde ist gut geeignet bei normaler bis fettiger Haut. Sie entfettet, tonisiert und belebt. Grüne Tonerde ist extrem rein und hat die höchste Absorptionsfähigkeit. Sie bindet überschüssiges Fett und Verunreinigungen, versorgt die Haut mit Nährstoffen und mildert Entzündungen und Reizungen. Sie ist besonders gut geeignet bei Problemhaut, wie zum Beispiel Akne. Weiße Tonerde ist ideal bei empfindlicher Haut die zu Rötungen neigt. Durch ihre leicht bleichende Wirkung ist sie auch eine gute »Notfallmaske«, sollte eine Behandlung eine nicht erwünschte Rötung hervorgerufen haben.

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Rosa Tonerde beruhigt die Haut und macht sie widerstandsfähiger. Sie ist sehr gut geeignet bei trockener und empfindlicher Haut. Variable Masken Heilerden versorgen die Haut mit wichtigen Mineralien und Spurenelementen und absorbieren Talg, Schmutzpartikel und Unreinheiten. Dabei wirken sie kühlend und regen die Durchblutung an. Tonerde wird mit Wasser angerührt und wie eine Paste verwendet. Trocknet die Maske auf der Haut, entwickelt sie eine kapillare Saugkraft und holt Schadstoffe und Bakterien aus den Poren. Das Hautbild wird verfeinert. Eine alternative Anwendung ist die Argilotherapie. Hierbei wird die Erde statt mit Wasser mit verschiedenen Pflanzenextrakten zu einer Maske gerührt. Diese Kombination ergibt eine sehr wirkungsvolle Behandlung. Die Tonerde befreit die Haut bis tief in die Poren von Verunreinigungen, die Wirkstoffe der Pflanzen können sich danach optimal entfalten. Ergebnisse sind schon nach kurzer Zeit sichtbar. Trotz der sehr intensiven Wirkung dieser Anwendung ist sie schonend und besonders gut bei hypersensibler Haut geeignet. Entschlacken und Entwässern In der Körperpflege haben sich warme Heilerdewickel bei Anti-Cellulite-Behandlungen bewährt. Die entschlackende Wirkung beseitigt überschüssiges Gewebewasser, fördert die Durchblutung, welche die Zellerneuerung aktiviert und Fettablagerungen zersetzt. Das Gewebe wird so gestrafft. Im Wellness-Bereich gehören Moorbäder

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mittlerweile zum Standardangebot. Sie fördern die Wärmeübertragung im Körper und aktivieren Immunsystem und Stoffwechsel. Neben der Entwässerung und Entschlackung wirken die Mineralien und Spurenelemente des Moors positiv auf den ganzen Körper. Daher werden Moorbäder bei Rheuma, Arthrose, Gicht, Muskelverspannungen oder Rückenschmerzen empfohlen. Da ein Moorbad Verunreinigungen und Schlackenstoffe aus der Haut aufnimmt, kann jedoch der Torf aus hygienischen Gründen jeweils nur einmal verwendet werden. Nach dem Bad sollte der Torfbrei wieder ins Moor zurückgebracht werden und sich dort fünf bis zehn Jahre regenerieren. Ein Ablassen des Bades in die Kanalisation wird aus Naturschutzgründen nicht empfohlen. Unkomplizierte Handhabung Nachhaltigkeit, ökologische Verträglichkeit und Verzicht auf synthetische Zusatzstoffe nehmen in der Kosmetik einen immer höheren Stellenwert ein. Erden spiegeln dies alles wider. Nach dem Abbau werden sie lediglich gemahlen und getrocknet. Es werden keinerlei chemische Zusätze zugefügt. Sie sind frei von Duft-, Farb- und Konservierungsstoffen und luftdicht verschlossen praktisch ewig haltbar. Das Allergiepotenzial ist extrem niedrig, sodass sogar hypersensible Haut damit behandelt werden kann. Zur Anwendung bedarf es keiner besonderen Vorkehrungen. Jedoch ist es von Vorteil, wenn eine Duschmöglichkeit zur Verfügung steht. Das Abwaschen der getrockneten Maske könnte sonst umständlich sein. Auch empfiehlt es sich, bei der Auswahl der Handtücher auf dunklere Farben zurückzugreifen, da sich vor allem das Eisenoxid in den Erden mitunter nur schwer vollständig auswaschen lässt. Tonerden können praktisch mit jeder Behandlungsart kombiniert werden. Durch Zugabe von ätherischen Ölen lassen sie sich auch in eine Aromatherapie einbauen. Vor einer Kräuterstempelmassage machen Tonerden die Haut besonders aufnahmefähig für die Wirkstoffe der Kräuter. Ideal geeignet sind sie auch bei Ayurvedischen Behandlungen. Aber auch konventionelle Kosmetik-Treatments können mit einer Tonerde-Anwendung erweitert werden.

betrieb

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handwerk I tonerden und masken

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Alexandra GĂźnther arbeite-

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te als Kosmetikerin bei Yves Rocher und als European Skin Care Expert in den USA. Seit 2008 ist sie Assistenz der Geschäftsleitung bei Kosmetik Esthetika GmbH – Saluterra Naturkosmetik. Kontakt: +49 (0) 7306-9264844

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betrieb I Kosmetikinstitut 2020

Institut am Hackeschen Markt in Berlin

Kosmetikinstitut mit Weitsicht Dass die Lage eines Instituts wichtig, aber nicht alleinentscheidend ist, zeigt der Werdegang des Kosmetikinstituts am Hackeschen Markt: Heute ist der Hackesche Markt eine der Toplagen in Berlin, mit Flagship Stores und Monolabel-Ketten. Als jedoch 1999 die Räume für das Institut im Obergeschoss angemietet wurden, war der heutige 1A-Standort noch eine Baustelle. Erst 2004 stiegen die Preise für die Läden und liegen heute bei etwa 110 Euro pro qm netto/kalt (im EG). Eine zentrale Herausforderung des Salons ist daher mittlerweile die Verschmelzung der realen Welt mit der digitalen und mobilen Welt geworden. Eigene Webseite – eine Voraussetzung Zwar ist der Kosmetiksalon optimal gelegen und verfügt über sehr hohe Passantenfrequenzen – aber da er im Obergeschoss ist, ist er nicht auf Anhieb sichtbar. Immer wichtiger wird daher, dass der Salon digital gut auffindbar ist und sich NeuKundinnen vorab online über den Salon in-

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formieren können. Bilder ansehen, die Leistungsbeschreibungen der Behandlungen und Produkte studieren und natürlich die Preise kennenlernen – das geht nur mit einer Webseite. Denn das Betrachten der Räumlichkeiten und der Kosmetikerinnen vor der Buchung ist ein entscheidender Schritt zur Vertrauensbildung.

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Online-Terminbuchungssystem Idealerweise können die Kundinnen sich über die Webseite jedoch nicht nur informieren, sondern dort auch Behandlungen buchen. Das Institut am Hackeschen Markt nutzt das Buchungssystem Terminland, das auf der Webseite des Kosmetiksalons eingebunden wird und der Kosmetikerin zusätzlich diverse Auswertungsfunktionen bietet. So bucht das System nicht nur automatisch und rechtsverbindlich Terminanfragen, sondern trägt auch wesentlich zur Auslastungsoptimierung bei. Es vergibt Termine nicht wahllos sondern so, dass möglichst geringe Zeiten zwischen den Behandlungen liegen. Zusätzlich ist das Buchungssystem vollautomatisch, entlastet die Rezeption und arbeitet 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr. Und wie eine Auswertung zeigt, gehen bis zu 20 % der Buchun-

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betrieb I kosmetikinstitut 2020 bis fünf Mal ins Institut. Deshalb darf der Strom an Neukunden nie versiegen. Impulsbuchung mit Smartphone seit 2014 Mit dem Relaunch der Webseite www.kosmetik-wolski.de im Frühjahr 2014 ist es jetzt möglich, auch mit dem Smartphone Termine zu buchen. Dies soll die Hemmschwelle für Online-Buchungen weiter senken und Impulsbuchungen ermöglichen. Aufgrund der Lage in einer Touristengegend mit vielen Hotels kann so auch diese Zielgruppe besser erschlossen werden, ohne die üblichen Flyer im Hotel zu deponieren. Erste Auswertungen zeigen, dass etwa 15 % der Online-Buchungen schon mit dem Smartphone oder Tablet erfolgen. Neukunden sind begeistert von der Transparenz der Webseite und der Unkompliziertheit der Buchungsabwicklung.

gen zwischen 20.00 und 6.00 Uhr morgens bzw. sonntags ein. Ohne Online-Buchungsmöglichkeit würden diese Anfragen Nachrichten auf dem AB mit Rückrufbitte bedeuten – gegebenenfalls mit der Information, dass zwischenzeitlich bereits woanders ein Termin gebucht wurde. Klare Preisstruktur Aufgrund dieser Vorteile pusht das Institut Buchungen über das Online-System und hat die telefonische und persönliche Terminbuchung künstlich »verteuert«. Für jede Behandlung existieren drei verschiedene Preise: Standardpreis, Online-Preis und Sparpreis. Der Standardpreis ermöglicht größtmögliche Flexibilität. Er beinhaltet eine persönliche oder telefonische Beratung vor der Behandlung, die Buchung des Termins ist für den Kunden unverbindlich, er kann beliebig zurücktreten, auch durch Nichterscheinen zur Behandlung. Auch kurzfristige Buchungen sind möglich. Bei der Online-Buchung buchen die Kunden vom PC, I-Pad oder Smartphone aus ihren Behandlungstermin selbst und bekommen sofort eine Bestätigungsmail.

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Eine Buchung auf diesem Weg ist bis 24 Stunden vor der gewünschten Behandlung möglich. Für Kunden die über freie Zeit verfügen und sparen wollen, gibt es den Sparpreis. Es ist bis zu 23 % günstiger als der OnlinePreis, jedoch nur montags und dienstags verfügbar. Die Buchung erfolgt bis spätestens Samstag der Vorwoche ausschließlich persönlich im Studio. Die Leistung wird sofort bezahlt, eine Erstattung oder Umbuchung ist nicht vorgesehen. Das Sparticket ist jedoch übertragbar. Das Sparticket bindet Kundinnen, die mehr Zeit als Geld haben – etwa weil sie in der Erziehungszeit sind oder Studentin oder Rentner sind. Akzeptiert man die saisonalen Schwankungen, so kann festgestellt werden, dass bis zu 40 % der Kunden online buchen und über diesen Weg monatlich 10 bis 15 neue Kunden gewonnen werden. Andererseits ist in einer Großstadt die Kundentreue nicht so ausgeprägt wie auf dem Land. Einige Kunden sind Geschäftsreisende, haben einen temporären Job in Berlin oder sind Touristen und kommen dann nur ein

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Verlagerung des Point of Sale Aktuell arbeitet das Institut an der Verlegung des Point of Sale ins Internet. Ziel ist es auch, den Produktverkauf wieder anzukurbeln und mit Lieferanten eine Lösung für die Provisionierung zu finden, wenn die Kundin nach Beratung durch die Kosmetikerin im Online-Shop des Lieferanten kauft. Im Kosmetikinstitut selbst sind nur noch einige »Schnell-Dreher« als Handelsware vorrätig. Der Anteil am physischen Produktverkauf ist seit Jahren zurückgegangen und liegt jetzt bei noch etwa 7 % vom Umsatz. Doch auch dies hat Vorteile: Denn aus dem Kundenfeedback ist bekannt, dass das auch signalisiert, dass das Ambiente und die Behandlung im Vordergrund steht. Natalia

Wolski

gründete

1999 das Institut am Hackeschen Markt. Michael Wolski (nun im Ruhestand) war als Geschäftsführer und Marketingberater tätig und hat die zeitliche Preisdifferenzierung und das Online-Buchen an über 2.000 Kundenkontakten ausgetestet. 2014 veröffentlichte er eine Studie über die Möglichkeiten zum Betrieb eines Kosmetikinstituts in 1A- und 1B-Lage unter Berücksichtigung der Möglichkeiten durch die Digitalisierung. Sie ist beim Autor zum Preis von 24 EUR für Kosmteikinstitute bzw. 49 EUR Kosmetikhersteller / - Vertreiber zu beziehen.

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Foto: Sabine-Schmidt / pixelio.de

betrieb I mit system beraten

Produktverkauf im Institut

Systempflege – der Schlüssel zum Erfolg Die Kosmetikindustrie bescheinigt ihren Produkten oft eine Vielzahl von Wirkungen. Den meisten Endverbraucherinnen ist dabei jedoch nicht bewusst, dass diese eine gut aufgebaute Systempflege nicht ersetzen können. Denn der einzige Weg zu einer wirklich gepflegten Haut liegt in einer Folge von gut abgestimmten Behandlungsschritten.

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aren es früher die Wirkstoffe aus dem neuesten Stand der Forschung, so versuchen sich die Pflegemarken heute gegenseitig mit »3 in 1« oder gar »8 in 1« Wirkungen zu toppen, also mit nur einem Produkt, das angeblich acht verschiedene Anzeichen von Hautalterung verhindern kann. Werbung wirkt – die Parfümerien und Drogeriemärkte und ihre großen BeautyAbteilungen beweisen es. Und wenn dann noch ein Top-Model, natürlich ohne jeglichen Hautmakel, der gut unter dem fernsehtauglichen Make-up versteckt wurde,

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die Garantie dafür gibt, dass es wirklich wirkt, dann sind die Geldbeutel der Kunden schnell geöffnet. Viele Endverbraucherinnen haben dieser Werbung Glauben geschenkt und wurden immer wieder enttäuscht. Das alles bewirkende Einzelprodukt gibt es eben doch nicht. Alleinstellungsmerkmal Systempflege Wie soll also ein Kosmetikinstitut gegen diese Übermacht der Werbung bestehen können? Soll es lieber gleich auf den »anstrengenden« Produktverkauf verzichten

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und sich ganz auf seine Behandlungen konzentrieren? Die Antwort lautet: Nein! Gerade weil schon so viele Frauen und Männer von den Wirkungen der beworbenen Produkte enttäuscht wurden, hat die Kosmetikerin eine große Chance, langfristig treue Kunden gerade auch im Produktverkauf zu gewinnen. Entscheidend für den Erfolg ist, dass sich die Kosmetikerin Zeit nimmt – nicht nur für die Behandlung, sondern besonders für die Hautpflege-Beratung und den Produktverkauf. Das Ziel jeder Kosmetikerin sollte es sein, nicht nur eine Top-Behandlung zu machen, sondern auch die passenden, auf den Hauttyp abgestimmten Produkte zu verkaufen.Im Gegensatz zu den Produkten, die über Werbung verkauft werden müssen, hat die Kosmetikerin im

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betrieb I mit system beraten

Beratung auf allen Ebenen Wenn die Mitarbeiterinnen ihren Kundinnen das Thema Systempflege darlegen, kommt es also darauf an, sie darauf hinzuweisen, welche Produkte (von der Reinigung bis zur Pflege) sie verwenden sollten

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und dass sie diese Produkte nicht mit anderen Produkten vermischt anwenden dürfen. Optimalerweise sollte diese Beratung nicht nur mit Worten, sondern möglichst auch gestützt mit Schaubildern oder einer Präsentation erfolgen. Somit werden bei der Kundin gleich zwei Sinneskanäle – Hören und Sehen – angesprochen. Viele Pflegemarken unterstützten die Kosmetikstudios mit solchen Medien. Der Nachteil: eine solche Beratung kostet Zeit. Sie kann nicht zwischen »Tür und Angel« durchgeführt werden, sondern muss im Zeitplan berücksichtigt werden. Vielleicht kann das sogar dazu führen, dass am Tag eine Kundin weniger behandelt werden kann. Die (überwiegenden) Vorteile: die Kundin fühlt sich noch besser betreut, wird gerne auch die Produkte kaufen und vor allem auch langfristig anwenden. Der Mehrumsatz gleicht den vorstehenden Nachteil mehr als aus.

Ein Tipp zum Schluss: Einige Kosmetikerinnen fühlen sich unwohl, wenn sie (mehr als) ein Produkt ihrer Kundin verkaufen. Mit der Erläuterung der Wichtigkeit der Systempflege ergibt es sich automatisch, dass die Kundin mehr als ein Produkt benötigt. Wenn sie den Hintergrund versteht, warum das so wichtig ist, wird sie dazu auch gerne bereit sein. Lassen Sie sich von den Erfolgen in ihrer Kasse überraschen und nutzen Sie als Kosmetikerin die Vorteile des Systempflege-Konzeptes. Fragen Sie Ihren Produktlieferanten, wie er sie hierbei optimal unterstützen kann. Jürgen Singer ist Geschäftsführer und Leiter der Forschung und Entwicklung von Neovita Cosmetics. Sein Fachgebiet sind innovative Wirkstoffe natürlichen Ursprungs. Info: www.neovita.de

Foto: canstockphoto.com

Institut gleich mehrere Vorteile: 1. Sie hat Zeit herauszufinden, worauf es der Kundin bei ihrer Hautpflege ankommt. 2. Sie verfügt mit ihrem umfangreichen Produktsortiment über die Möglichkeit, der Kundin eine Systempflege zu verkaufen, die exakt auf den Hauttyp abgestimmt ist. 3. Sie kann die einzelnen Behandlungsschritte und die Produkte bereits bei der Behandlung im Institut in aller Ruhe vorstellen. Doch was verbirgt sich nun hinter dem Begriff: »Systempflege«? Jede Kosmetikerin weiß spätestens seit ihrer Ausbildung, wie wichtig die einzelnen Behandlungsschritte, wie Hautreinigung, Tonisierung der Haut, Versorgung der Haut mit Feuchtigkeit etc. sind. Den meisten Endverbraucherinnen ist dies jedoch nicht oder nur in einem geringen Maße bewusst. Wer in seinem Bekanntenkreis Personen, die nicht ins Kosmetikinstitut gehen, befragt, wie regelmäßig sie ihre Haut reinigen, wird über die Antworten überrascht sein: Von »Hautreinigung mache ich nur mit Wasser« über »Ein Tonic benutze ich eigentlich nie« bis zu »ein- bis zweimal wöchentlich« gibt es viele verblüffende Kommentare. Somit gehört zu einer guten Pflege-Beratung für zu Hause, das Aufklären darüber, warum Systempflege, also die korrekte Anwendung der richtigen Produkte in der richtigen Reihenfolge, so entscheidend für die optimalen Hautpflege-Ergebnisse ist. Die Produkte der professionellen Hautpflegemarken im Kosmetikinstitut sollten so aufgebaut sein, dass sie sich – in der richtigen Reihenfolge angewandt – in ihrer Wirkung unterstützen und verstärken. Kosmetikerinnen sollten im Rahmen ihrer Produktempfehlung innerhalb dieses Konzeptes bleiben und nicht die Produkte verschiedener Marken untereinander mischen. So werden sich die Anwendungsergebnisse stets verbessern.

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Foto: Andreas Hermsdorf_pixelio.de

kosmetologie I von der idee über den rohstoff zum produkt

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Herausforderung empfindliche Haut – von der Idee bis zum fertigen Produkt und Behandlungskonzept Jedes Pflegesystem, das den Anspruch hat, Wirkung zu erzielen, kann sich nur an einer Komponente orientieren: der Haut und ihrer derzeitigen Situation. Insofern ist die Haut der wichtigste Ideengeber für neue Produkte. Der Wunsch nach einer Serie für die sensible Haut kam aus dem Markt: Ein Großteil der Erwachsenen schätzt die eigene Haut als empfindlich ein und zwar nicht nur in Deutschland, sondern weltweit.

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enn es an die Umsetzung einer Produktidee geht, werden zunächst die Rohstoffe entsprechend der gewünschten Wirkung aber auch schon im Hinblick auf die angestrebte Positionierung am Markt gewählt und ihre Verträglichkeit einzeln und dann in Kombination in vielen Versuchen getestet. Ein Kosmetikprodukt besteht immer aus mehreren Komponenten und diese müssen zusammen ein wirksames Ganzes ergeben. Oft genug ist es ein Puzzlespiel, eine hohe Verträglichkeit zu gewährleisten, die gewünschten Wirkungen zu erzielen und dennoch die Anforderungen an die Produktkonsistenz, Stabilität und nicht zuletzt an die Hygiene zu erfüllen. Nachdem die Rohstoffe festgelegt und auf ihre Verträglichkeit getestet sind, werden sinnvolle Wirkstoff-Konzentrationen im Hinblick auf die Wirkung und das Gesamtprodukt ermittelt. Bei einer neuen Kreation wie jener für sensible Haut wurde zum Beispiel bei Dr. Spiller Biocosmetics bereits in einem sehr frühen Stadium mit Probanden gearbeitet, die die Produkte vor allem auf ihre Verträglichkeit testeten. Zunächst einzeln, dann auch in der Behandlung, wo die gesamte Linie zum Einsatz kam. Eine Haut im Ungleichgewicht Die Reizschwelle empfindlicher Haut ist niedriger als bei einer normalen Haut. Sie reagiert schneller auf endogene sowie exo-

dermatologie I service

gene Faktoren und schließlich manchmal sogar auf vieles, was sie zuvor gut vertragen hat. Die sensible Haut ist oft unberechenbar und deshalb sehr schwer ins Gleichgewicht zu bringen. Der Ansatz ist daher zunächst intensiv zu lindern und zu beruhigen: Hierfür setzte man beispielsweise bei Dr. Spiller Biocosmetics einen Extrakt aus der Magnolienrinde ein, der nachweislich zur Entspannung der Haut beiträgt, indem er ihre Reaktionsbereitschaft herabsetzt. Unterstützt wird die Magnolienrinde, von einem Vitamin-FKomplex, der als Spender von Linolsäure die hauteigene Lipidbarriere verdichtet. Diese Barriereschicht ist es, die vor transepidermalem Wasserverlust schützt und der Haut hilft, ihr natürliches Gleichgewicht zu bewahren. Intensive Beruhigung führt zu einem Erholungseffekt und einem angenehmen Pflegeerlebnis. Hierbei helfen auch bewährte Hautfreunde wie Panthenol und Allantoin, beide mit viel Erfahrung in der Hautpflege, sogar bei verletzter Haut. Eine wichtige Komponente ist es, die Haut nicht zusätzlich zu reizen. Darüber hinaus muss die komplette Serie frei von Silikonen, Parfümölen und Konservierungsstoffen sein. Eine Linie, die auch Körperpflege beinhaltet Auch die Komposition der Serienelemente richtet sich nach den Bedürfnissen der Haut: Empfindliche Haut bedarf einer Systempflege, bei der schon die Reinigung nicht nur sanft ist, sondern bereits durch die enthaltenen Hauptaktivstoffe zur Desensibilisierung beiträgt. Auf ein Peeling lässt sich gut verzichten, weil die mechanische Reizung sensibler Haut nicht zielführend ist. Bei 24-Stunden-Cremes sollten drei Formulierungen zur Verfügung stehen: eine Intensivcreme, die auch im Lipidgehalt höher ist, eine softe Tex-

tur und eine Regenerationscreme, die das Wirkstoffkonzept mit einem Anti-AgingWirkstoff kombiniert. Eine Augencreme, ein intensives Serum und eine wohltuende Cremepackung runden solch ein Konzept für die Gesichtspflege ab. Dasselbe hochwirksame desensibilisierende und aufbauende Wirkstoffquartett kann dann zum Beispiel auch in der Körperpflege umgesetzt werden: Mit Duschmilch, die beispielsweise hartem Wasser schon beim Kontakt mit der Haut entgegenwirkt. Eine Handcreme, die die Hautbarriere stabilisiert und ihre Geschmeidigkeit herstellt, vervollständigt solch eine Systempflege. Das gesamte Konzept gibt es selbstverständlich auch für die Kabine und muss durch eine Auswahl zielgerichteter Behandlungen komplettiert werden. Ein Name, der keine Erklärungen braucht Zur Namensfindung benötigt man häufig mehrere Brainstorming-Runden, denn der Name einer Serie soll möglichst ausdrücken, was sich dahinter verbirgt, die Positionierung kommunizieren und gleichzeitig leicht (auch international) auszusprechen sein. Ein gutes Beispiel dafür ist »Sensicura« aus unserem Hause – »sensi«

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kosmetologie I von der idee über den rohstoff zum produkt

steht als Indikator für Produkte für sensible Haut und »cura« aus dem Lateinischen für Pflege. Lanciert werden solche neuen Pflegeprodukte gerne auf der Fachmesse in Düsseldorf. Das ist in der Regel die ideale Plattform, um Innovationen zu präsentieren. Danach erfolgt meist die Aussendung an Kunden und die Schulungen durch den Außendienst. Begleitend bietet man bei Dr. Spiller Biocosmetics alles, was die Kommunikation und den Verkauf unterstützt: sämtliche Druckunterlagen, Produktproben und Werbematerialien. Entsprechende Pressearbeit und Werbung in Fach- und Endverbrauchermedien komplettieren die Einführung neuer Linien. Ist die Resonanz des Marktes positiv, dann wurde alles richtig gemacht und der Erfolg stellt sich ein.

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Uschi Auer, Dipl. Betriebswirtin (FH), Gesundheitsberaterin und Yogalehrerin, ist bei Dr. Spiller Biocosmetics als Referentin für Presse, Marketing und Kommunikation zuständig. Info: uschi.auer@dr-spiller.com

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dermatologie I radiofrequenzbehandlung í˘ą

Die Anti Aging-Kosmetik kennt eine Vielzahl von Methoden. Am gängigsten sind invasive und abrasive Verfahren wie Peelings, Micodermabrasion, Mesoporation und Laserbehandlungen. Diese Verfahren unterstßtzen die Zellerneuerung, indem sie der Haut kleinste Verletzungen zufßgen und so die Selbstheilungskräfte anregen. Nachteil ist, dass positive Effekte erst nach Abschluss des Heilungsprozesses, also Tage nach der Behandlung sichtbar sind. Nichtinvasive und nichtabrasive Verfahren wie Ultraschall und Radiofrequenztechnik haben diesen Nachteil nicht.

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eim Ultraschall wird die Lipidschicht der Haut ins Schwingen gebracht. Dadurch wird diese durchlässiger und kosmetische Präparate dringen in tiefere Hautschichten ein. Bei der Radiofrequenztechnik (RF) werden Radiowellen fächerfÜrmig in die Haut geleitet und erwärmen alle Hautschichten. Die Lipiddoppelschicht der Hautbarriere wird dadurch durchlässiger, Kollagenfasern der Dermis schrumpfen und Falten werden geglättet. Zudem regen Radiowellen die Fibroblasten zur Neubildung von Kollagen und Elastin an. Die Radiofrequenzbehandlung wird meist im Gesicht, Hals und DekolletÊ angewandt, um Falten und Tränensäcke zu minimieren, Gesichtszßge zu strukturieren und kleine Fältchen zu glätten. Sie kann auch erfolgreich zur KÜrperkonturierung (Bodyshaping) im Arm-, Bauch- und Beinbereich zur Reduzierung schlaffer Hautpartien und zur Rßckbildung von Dehnungsstreifen, zum Beispiel nach Schwangerschaft oder Gewichtsreduzierung, eingesetzt werden.

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Wirkungsweise der Radiofrequenzbehandlung Ăœber Elektroden werden spezielle RF-Kosmetikpräparate durch Radiofrequenzenergie in tiefe Hautschichten transportiert. Die Kunden sehen gleich nach der Anwendung frischer aus. Der eigentliche und langanhaltende Effekt stellt sich erst nach einigen Tagen ein und steigert sich Ăźber einen längeren Zeitraum, da sich Kollagen und Elastin langfristig nachbilden. Um Wirkstoffe durch die Hautbarriere zu transportieren, muss das elektromagnetische Feld senkrecht zur Hautoberfläche aufgebaut werden. Dies gelingt nur

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dermatologie I radiofrequenzbehandlung

Radiofrequenzbehandlung Faltenfrei auf schonende Weise

Der Behandlungsablauf Zuerst ist die Kundin am Zug, denn oft sind die Erfolge besser, wenn die Kunden eine zweiwöchige Vorbehandlung mit einer auf die RF abgestimmten Heimpflegebehandlung durchführen. Diese Produkte sind auch für die weitere Pflege empfehlenswert. Der Kunde sollte keinerlei Schmuck, Piercings oder sonstige metallische Gegenstände in dem zu behandelnden Gebiet tragen. Das Berühren eines Metallteils mit der aktivierten Elektrode muss unbedingt vermieden werden. Männliche Kunden sollten sich kurz vor der Anwendung rasieren, wenn Anwendungen im Bartwuchsgebiet vorgesehen sind. Trockenrasur wird empfohlen. Die zu behandelnden Areale müssen gründlich gereinigt werden, um keine Schmutzpartikel oder chemische Stoffe in die Tiefe einzuschleusen. Anwendung im Kosmetikinstitut Das Wirkstoffkonzentrat wird mit einem Pinsel auf die Haut aufgetragen. Da es während der Anwendung von der Haut aufgenommen wird, muss bei Bedarf weiteres Konzentrat aufgetragen werden. Kühl- oder Ultraschallgele sollten nicht verwendet werden, da Duft- und Konservierungsstoffe eine allergisierende und sensibilisierende Wirkung haben können, die durch die Radiowellen noch verstärkt

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Vorher

Nachher

werden könnte. Bei der Behandlung selbst muss die Elektrode immer in Bewegung sein. Der Kunde spürt die Wärmeentwicklung und sollte sie noch als angenehm empfinden. Es empfiehlt sich, die gewünschten Areale in systematischen, kreisenden Bewegungen zu behandeln. Problemzonen können mehrfach behandelt werden. Bei sehr tiefen Falten kann vorsichtig mit kleineren Kugelelektroden oder dicken Nadelelektroden gearbeitet werden. Die Behandlung von Gesicht, Hals und Dekolleté dauert ca. 30 Minuten.

kann mitunter am nächsten Tag verschwunden sein, da der eigentliche Aufbau von Kollagen und Elastin in der Tiefe entsteht und erst nach 8 bis 14 Tagen der Anwendungserfolg auf der Epidermis sichtbar wird. Das Resultat hält ca. 6 bis 15 Monate an. Die Methode kann jederzeit wiederholt werden. Bei jüngeren Kunden genügt oft eine Anwendung. Eine zweite Anwendung kann bei Bedarf im Abstand von einem Monat vorgenommen werden. Bei älteren Kunden sind mitunter zwei bis drei Anwendungen im Abstand von zwei bis vier Wochen notwendig. Die Anzahl der Anwendungen ist jedoch auch abhängig vom gewünschten Ergebnis.

Nachbehandlung und Wiederholungsanwendungen Der Kunde hat nach der Anwendung ein angenehmes Gefühl. Die zarte Rötung der Haut verschwindet innerhalb der nächsten Stunden. Nach der Anwendung wird empfohlen, hochkonzentriertes Hyaluronsäuregel aufzutragen, das die Haut vor Feuchtigkeitsverlust schützt. Sofort nach der Behandlung ist eine Verbesserung des Hautbildes spür- und sichtbar. Diese

Und noch ein Tipp: Fotografieren Sie die Kunden unmittelbar vor der ersten Behandlung, um die Verbesserung des Hautbildes zu dokumentieren. Der Kunde gewöhnt sich an sein besseres Aussehen und nimmt die positive Entwicklung dann oft nicht mehr wahr.

Christine Meyer-Haake ist Gechäftsführerin der Meyer-Haake GmbH. Seit über 30 Jahren ist sie Spezialistin für Radiofrequenzgeräte. Die Meyer Haake GmbH entwickelt und produziert Geräte für die Medizintech-

Grafik der Radiowelle. der gleichmäßige Frequenzgang entsteht durch Filterung

I betrieb I kosmetologie I dermatologie I

nik und Kosmetik. Info: 0 60 02 / 9 92 70-0

service

Fotos: Meyer-Haake GmbH

im monopolaren Modus. Dabei befindet sich die Elektrode im Handstück und die Antennenelektrode wird auf die gegenüberliegende Körperoberfläche geklebt. Bioder auch tripolare Radiofrequenzgeräte bringen dabei keinen Vorteil, im Gegenteil, das elektromagnetische Feld bildet sich zwischen den aktiven Elektroden aus, also parallel zur Hautoberfläche. Wirkstoffe gelangen so nicht in die tieferen Hautschichten. Bei mehrpoligen Elektroden dürfen keine wässrigen, sondern nur ölige Substanzen verwendet werden, da sonst das elektromagnetische Feld gestört würde.

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dermatologie I neurodermitis und psoriasis

Neurodermitis Ursachen weitestgehend ungekl채rt Rund f체nf Millionen Menschen in Deutschland leiden mittlerweile an Neurodermitis. Immer h채ufiger wird die Krankheit bereits bei S채uglingen diagnostiziert. Einige Experten gehen davon aus, dass sich die Zahl der Menschen mit Neurodermitis alle zehn Jahre verdoppelt. Doch was steckt hinter dieser Hauterkrankung?

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dermatologie I neurodermitis und psoriasis

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ie Neurodermitis, auch als atopisches Ekzem oder atopische Dermatitis bezeichnet, ist eine chronische, nicht ansteckende, entzündliche Erkrankung der Haut, bei der es zu stark juckenden Hautrötungen bzw. Ekzemen kommt. Der Juckreiz, der besonders an Armen, Beinen und den Beugestellen wie Knie und Ellenbogen auftritt, kommt oft in Schüben, zwischen denen relative beschwerdefreie Intervalle liegen. Das erste Symptom der Neurodermitis ist eine sehr trockene Haut durch eine Störung der Hornschicht. Dadurch ist die Haut überempfindlich und leidet durch eine vermehrte Bildung von körpereigenen Antikörpern unter Juckreiz. Kratzen führt zur weiteren Schädigung der Haut, was wiederum zu einem erhöhten Infektionsrisiko durch Bakterien, Pilze und Herpes-Viren führt. Manchmal kann die Haut auch verstärkt Schuppen oder gar Krusten bilden. Auch die Schuppenflechte (Psoriasis) ist eine chronische entzündliche Hauterkrankung mit Ekzemen und Juckreiz. Sie weist ein ähnliches Hautbild an den betroffenen Hautstellen (Knie, Ellenbogen) auf, unterscheidet sich aber deutlich in der Ausprägungsform und späteren Entwicklung. Symptome der Schuppenflechte sind juckende Hautrötungen und Schuppung der betroffenen Hautareale. Diese Symptome lassen sich durch eine Überreaktion des Immunsystems erklären, welche sich gegen die eigenen Hautzellen richtet. Die Hautzellen reagieren mit exzessiv beschleunigter Zellteilung, was sich in einer starken Ablösung von Hautschuppen äußert. Dieser Vorgang wird unter anderem durch einen Mangel an wichtigen Mineralien und Spurenelementen hervorgerufen. An der häufigsten Form der Schuppenflechte, der Psoriasis vulgaris, erkranken etwa zwei bis drei Prozent der Bevölkerung der westlichen Industrienationen. In Deutschland sind etwa zwei Millionen Menschen betroffen. Ursachen und Risikofaktoren Die Ursachen für die Entstehung von Neurodermitis und Schuppenflechte sind noch nicht ganz geklärt. Wissenschaftler vermuten eine Kombination aus Umwelteinflüssen, immunologischen Veränderun-

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gen und genetischen Faktoren. So kann Neurodermitis vererbt, aber auch von verschiedenen Auslösefaktoren beeinflusst werden. Dazu zählen Allergene, psychischer Stress, Umweltfaktoren und Infekte. Daneben wirken sich auch bestimmte Lebensmittel, Waschsubstanzen und Hautpflegemittel negativ auf die Hautflora aus. Zur Prävention gilt es in erster Linie, Auslöser zu vermeiden. Das A und O ist eine Hautpflege, die die Barriereschicht der Haut regeneriert und stärkt. Bei der Schuppenflechte gilt als erwiesen, dass sie zumindest in einigen Fällen auf erbliche Komponenten zurückzuführen ist. Die Frühform der Schuppenflechte, auch als Typ-1-Psoriasis bezeichnet, tritt oft bereits im Kindesalter oder beim Jugendlichen auf. Bei dieser Form sind häufig noch weitere Familienmitglieder von der Krankheit betroffen. Diese Patienten weisen eine erhöhte Anzahl sogenannter »Empfänglichkeitsgene« auf, die vererbt werden können. Doch nicht alle Personen, die eine erhöhte Zahl dieser Gene besitzen, erkranken auch an Schuppenflechte. Erst, wenn weitere Faktoren wie Stress oder Infektionen hinzukommen, kann es zum Ausbruch der Psoriasis kommen. Die Spätform der Schuppenflechte (Typ-2-Psoriasis) kann ab dem 40. Lebensjahr auftreten. Hierbei ist keine genetische Vorbelastung ausschlaggebend und die Erkrankung verläuft meist leichter als die Psoriasis vom Typ 1. Da die Schuppenflechte größtenteils erblich bedingt ist, kann man ihr nur bedingt vorbeugen. Dennoch gilt es, Risikofaktoren zu minimieren und eine konsequente Hautpflege einzuhalten. Hierzu gehören milde, reizarme, rückfettende Dusch- und Badezusätze, Fettsalben oder mineralstoffreiche Cremes, die den Eigenschutz der Haut fördern. Erblich vorbelastete Patienten sollten auf Nikotin und übermäßigen Alkoholkonsum verzichten sowie Übergewicht vermeiden. Zusätzlich ist eine gesunde Ernährung wichtig, wobei Wissenschaftler besonders Omega-3Fettsäuren empfehlen. Exakte Bestimmung der Krankheit Zur Diagnose von Neurodermitis gibt es kein spezifisches Verfahren. Wichtig sind

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schafterin der oceanBASIS GmbH, die an Meereswirkstoffen forscht, um sie für die Gesundheit der Menschen nutzbar machen. Info: www.oceanbasis.de

eine umfassende Anamnese sowie eine körperliche Untersuchung. Bei der Erhebung der Krankheitsgeschichte gibt vor allem der für Neurodermitis typische Verlauf in Schüben Hinweise auf die Erkrankung. Auch das Auftreten von Neurodermitis oder anderen atopischen Erkrankungen (Allergien, Asthma etc.) im familiären Umfeld kann ein wichtiger Hinweis sein. Bei der Untersuchung wird die Haut begutachtet, wobei ein besonderes Augenmerk auf die Ausprägung der Ekzeme gelegt wird. Hauptkriterien für die Diagnose »Neurodermitis« sind Ekzeme an den genannten Stellen des Körpers, trockene, schuppige Haut, Ausfall der seitlichen Partien der Augenbrauen (sog. Hertoghe-Zeichen) und negativer Dermographismus (Kratzen mit einem spitzen Gegenstand hinterlässt keine roten, sondern blassweiße Streifen auf der Haut). Eine Psoriasis lässt sich jedoch in den meisten Fällen eindeutig diagnostizieren. Charakteristisch sind Hautveränderungen wie Rötungen und verstärkte Schuppenbildung; die Krankheitsherde sind meist deutlich begrenzt. Bei der Schuppenflechte können die silberweißen Schuppen mithilfe eines Spatels abgelöst werden. Durch stärkeres Schaben lassen sich alle loseren Schichten entfernen. Darunter liegt bei einer Psoriasiserkrankung in den meisten Fällen eine glänzende und durchscheinende Hautschicht, das sogenannte letzte Häutchen, nach dessen Entfernung es meist zu einer punktförmigen Blutung kommt. Auch eine Hautprobe (Hautbiopsie) kann bei der Diagnosestellung helfen. Fortsetzung und Teil II folgt in kosmetik & pflege 5 2014 ET 17.11.

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er epidermale Wachstumsfaktor (engl. epidermal growth factor, EGF) ist ein von Blutplättchen und mehreren Subtypen der weißen Blutzellen erzeugtes 53-Aminosäuren-Peptid, das eine wichtige Rolle in der Keratinozyten-Migration, der Fibroblasten-Funktion und der Bildung von Granulationsgewebe spielt. Die therapeutische Wirksamkeit bei der Wundheilung und hervorragende Verträglichkeit wurde in der bisherigen Forschung weitgehend demonstriert. So hat man beobachtet, dass die stimulierende Wirkung von EGF auf Fibroblasten zu einer erhöhten Produktion von Kollagen I und somit zu einer gesteigerten Hautdicke führt, sich mit dem Alter jedoch die Zahl der funktionellen EGF-Rezeptoren zu verringern scheint. Angesichts dieser Ergebnisse ist es nicht unerwartet, dass die topische Anwendung von Wachstumsfaktoren bei der Umkehr von chronischen und umweltbedingten Hautalterungszeichen eine große Bedeutung hat.

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Foto: Tim Reckmann / pixelio.de

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Anti-Aging heute – Update zu Peptiden, Teil 2: Wachstumsfaktoren Sie werden von vielen Zelltypen der Haut produziert und sekretiert, einschließlich Fibroblasten, Keratinozyten und Melanozyten. Wachstumsfaktoren sind auch an der Wundheilung beteiligt. Daher wurden sie unter der Hypothese, dass der Prozess der Hautalterung ähnlich dem einer chronischen Wunde ist, in die Dermatokosmetik eingeführt.

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dermatologie I update zu peptiden Verbesserung der Hautglätte, Verringerung von Linien und Falten In einer dreimonatigen Open-Label-Studie untersuchte man die Wirksamkeit eines Serums, das ein biotechnisch aus Gerste erzeugtes, dem menschlichen EGF sehr ähnliches Protein enthält. Neunundzwanzig Frauen mit klinisch signifikanten Zeichen der Hautalterung bzw. Lichtalterung applizierten zusätzlich zu einem UVSchutz und einem Gesichtsreiniger das EGF-Serum zweimal täglich auf die Gesichtshaut. Klinische Evaluierungen, die Selbsteinschätzung durch die Probandinnen und die standardisierte Fotografie zeigten statistisch signifikante Verbesserungen in feinen Linien und Falten, der Hautbeschaffenheit, Porengröße und Pigmentverschiebungen im ersten Monat der Nutzung. Nach drei Monaten bewerteten die Probandinnen eine mäßige bis starke Verbesserung der Hautglätte um 80 Prozent, in feinen Linien und Pigmentverschiebungen um 60 Prozent und in Falten um 45 Prozent. Neben dem EGF sind derzeit weitere Wachstumsfaktoren in der klinischen Prüfung als topische Anti-Aging-Substanzen. So deuten aktuelle Untersuchungen auf einen positiven Einfluss des transformierenden Wachstumsfaktors (engl. transforming growth factor, TGF-β) auf den kollagenen

Stoffwechsel mit klinischer Glättung der Haut hin. TGF-β soll die Kollagenneosynthese, Angiogenese, Zellmigration und -proliferation modulieren sowie dem Abbau von Matrixproteinen entgegenwirken. Ferner hat sich gezeigt, dass TGF-β die epidermale Hautdicke erhöhen und bei Patienten mit vergleichsweise starkem Photoaging die Elastosis solaris reduzieren kann. Patienten berichteten über eine gesteigerte Hydratation und eine verbesserte Hautelastizität und -textur zusammen mit verringerten Linien und Falten. Wirksamkeit wissenschaftlich bestätigt Bei der gezielten Empfehlung bestimmter Wirkstoffe und Wirkstoffkombinationen sind wissenschaftlich hinreichend dokumentierte In-vivo- und In-vitro-Wirksamkeitsnachweise von großer Bedeutung. Insbesondere Produkte, die einen hohen Quotienten aus Wirksamkeit und Verträglichkeit aufweisen, sind gefragt. Während die topische Applikation von Wachstumsfaktoren eine vergleichsweise junge Entwicklung in der Anti-Aging-Behandlung darstellt, gehören in der Peptidgruppe die Signalpeptide zu den derzeit am meisten erforschten dermatokosmetischen Wirkstoffen. Als Zellregulatoren können sie den Bindegewebsstoffwechsel

stimulieren. So belegen verschiedene Untersuchungen, dass Signalpeptide etwa die Produktion der extrazellulären Matrix mit Induktion von Kollagen Typ I und III anregen können. Die ebenfalls zu den Zellregulatoren gehörenden Wachstumsfaktoren regeln das Zellwachstum. Nachdem ihre topische Applikation zunächst im Rahmen der Wundheilung untersucht wurde, werden sie heute vielfach kombiniert und häufig im Zusammenspiel mit Zytokinen gegen Hautalterungserscheinungen eingesetzt. Wie Studien belegen, erzeugen sie eine erhöhte Kollagenneosynthese, eine Verdickung der Epidermis und eine Verbesserungen der Hautstruktur mit signifikant verminderten Falten und Fältchen. Patienten berichteten zudem über eine gesteigerte Hydratation und eine verbesserte Hautelastizität. Diese Effekte könnten daher rühren, dass verschiedene Wachstumsfaktoren und Zytokine wahrscheinlich bei der Regulation von Typ-I-Kollagen und Hyaluronsäure als Schlüsselfaktoren bei der Hautalterung fungieren. Obwohl Wachstumsfaktoren als sicher gelten, gibt es ein gewisses Potential für allergische Reaktionen bei überempfindlichen Patienten. Eine wichtige Aufgabe sollte es deswegen sein, wissenschaftlich hinreichend dokumentierte In-vivo-Studien zur Verträglichkeit von Wachstumsfaktoren und Zytokinen durchzuführen. Wenngleich die Anzahl publizierter Studien zu dermatokosmetischen Wirkstoffen nahezu exponentiell steigt, gibt es nur eine geringe Anzahl kontrollierter In-vivo-Untersuchungen an einer ausreichenden Probandenanzahl. Eine Literaturliste mit weiterführenden Informationen zum Thema finden Sie auf unserer Homepage unter www.kosmetik-pflege.eu.

Prof. Dr. Martina Kerscher, Professorin an der Universität Hamburg, Department Chemie, Studiengang KosmeFoto: Lily / fotolia.com

tikwissenschaft, gilt als Branchen-Spezialistin für den Bereich der Dermakosmetik. Derzeit ist sie u. a. als Ausbilderin bei der Dr. Babor GmbH & Co. KG tätig. Info: martina.kerscher@uni-hamburg.de

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