Infolettre Partner Pulse

Réseau des comptables de Sage

Infolettre Partner Pulse Nouveautés concernant les produits, soutien et avantages dans chaque numéro Suivez-nous sur Twitter Adhérez au Réseau des comptables de Sage sur LinkedIn Connect Mobile App pour le Réseau des comptables de Sage

Décembre 2012

Dans cette édition Fonctions Mise à jour de Jennifer Warawa Changements apportés à la taxe de vente pour 2013 Mise à jour du produit maintenant disponible Activités de fin d'année/d'exercice et plus encore Produit Aide pour la fin d'année/d'exercice Occasions de formation Ateliers sur l'acquisition des compétences Trouver facilement les formations appropriées !

Vidéos de formation de Sage 50 Comptabilité—Édition canadienne Digne de mention Sage donne 30 000 $ en prix pour aider les nouvelles entreprises en démarrage!

Sage assiste à une conférence éducative Les 36 règles des médias sociaux Accounting Today.com—Préparation de votre entreprise et clients en cas d'urgence —de Jennifer Warawa Faire une pause Médias sociaux pour les comptables—Mon profil Twitter est créé, et maintenant?

Les meilleures carrières pour votre signe astrologique Vous souhaitez être un(e) chroniqueur(se) invité(e) dans Partner Pulse?

Mise à jour de Jennifer Warawa J'ai du mal à croire que j'écris ma chronique à l'aube d'une autre année, déjà 2013 ! Je le dis à chaque année, mais le temps semble s'envoler au gré des jours (même les années) de plus en plus vite. Étant donné que vous vous préparez à prendre vos résolutions personnelles et professionnelles pour la nouvelle année, assurez-vous de réserver un temps de réflexion convenable pour évaluer l'année qui se termine avant de déterminer votre prochaine série d'objectifs. Clarifiez ce qui marche au niveau financier et fonctionnel pour votre entreprise—et déterminez ce qui a détraqué pour une raison ou une autre. Identifier comment utiliser vos ressources et comment corriger des objectifs erronés joue une part importante dans une planification future.

Et pendant que nous sommes sur le sujet des résolutions, si vous n'avez pas rédigé un plan de reprise après sinistre pour votre entreprise, alors ajoutez-le à votre liste de résolutions! À la suite de l'ouragan Sandy, j'ai pensé à toutes les personnes qui ont été touchées par cette catastrophe. En pensant à la reconstruction des villes et la réorientation de la communauté, je ne peux m'empêcher de me demander combien de petites entreprises ont subi d'importants dommages et combien d'informations d'entreprise et de données ont été détruites. Lorsque vous pensez aux services que vous offrez à vos clients et les conseils que vous leur donnez, songez à proposer certaines suggestions pour vous parer aux urgences. J'ai eu le plaisir d'écrire un article sur ce sujet dans le magazine Accounting Today, et je vous incite à y jeter un coup d'oeil pour en savoir plus sur la façon d'aider vos clients ( et vous-même) à cet effet.

Au fil de votre lecture de cette infolettre, je crois que vous découvrirez que nous avons essayé de vous donner des conseils pour passer à travers l'année et la période des déclarations fiscales. En tant que membre du Réseau des comptables de Sage (RCS), je peux vous assurer que le personnel du soutien technique accorde la priorité à vos appels et ils sont mis en file d'attente pour obtenir des réponses rapides, mais cela ne veut pas dire qu'il n'y aura pas un délai d'attente. Si vous cherchez des astuces pour obtenir des réponses rapides sans qu'on vous fasse attendre et écouter une musique d’ambiance, tenez compte des astuces suivants : 1. Si vous devez téléphoner, appelez entre 6–8 h HNP ou entre 17–20 h HNP. 2. Essayez le clavardage en ligne. Vous pouvez continuer d'effectuer plusieurs tâches pendant que vous attendez, votre ligne téléphonique reste ouverte, mais vous pouvez toujours «clavarder» comme si vous parliez à un(e) téléphoniste. Eh oui!, c'est vraiment une vraie personne à l'autre bout de la fenêtre de clavardage!

3. Allez au Centre de fin d'année. Il est fort probable que si vous avez des questions sur les T4, RL-1, ou encore le passage à une autre année, l'installation du logiciel, vous ne serez certainement pas la seule personne à poser des questions. Vous aurez de la chance, car vous trouverez des astuces et instructions pour vous aider avec des problèmes courants de l'année civile/l'exercice au Centre de fin d'année.

Page 4

Mise à jour de Jennifer Warawa (suite ) Je vous souhaite donc de passer de Joyeuses Fêtes et une nouvelle année prospère et productive. En espérant une nouvelle année remplie d'innovations, d'optimisme et d'un partenariat soutenu avec tous nos membres du Réseau des comptables de Sage qui aident tellement les clients utilisant Sage 50 Comptabilité.

Cordialement,

Jennifer Warawa Vice-Présidente, Programmes des partenaires et Canaux de ventes Sage Amérique du Nord Jennifer.Warawa@Sage.com Twitter: @jenniferwarawa

Changements apportés à la taxe de vente pour 2013 La Colombie-Britannique (C.-B.), le Québec et l'Île-du-Prince-Édouard sont les trois provinces qui apporteront des changements à leurs taxes de vente provinciales en 2013. Les taxes de vente du Québec et de l'Île-du-PrinceÉdouard seront alignées sur le système de taxe de vente de la TPS/TVH du gouvernement fédéral. Au Québec, les changements seront plus uniformes avec la TPS. À l'Île-du-Prince-Édouard, la taxe de vente harmonisée à la valeur ajoutée—TVH remplacera la combinaison de la TPS et de la taxe de vente provinciale (TVP) et sera administrée par le gouvernement fédéral.

Cependant pour le cas de la C.-B., la TVH reviendra à la combinaison de la TPS et de la TVP. Le gouvernement provincial administrera la TVP. À compter du 1er janvier 2013, les propriétaires d'entreprise du Québec feront passer leur taux de TVQ de 9.5% à 9.975%. De plus, ils devront actualiser le calcul de la TVQ, afin qu'elle soit uniquement calculée sur le prix de vente et non pas sur le prix plus la TPS. La mise à jour du produit Sage 50 Comptabilité 2013—Édition canadienne inclut un assistant de TVQ pour aider à actualiser rapidement les informations de la taxe TVQ. La façon la plus simple et la plus recommandée d'actualiser le taux de la TVQ est d'attendre jusqu'à Janvier lorsque vous aurez terminé l'enregistrement de toutes les transactions 2012, et ensuite d'utiliser l'assistant de TVQ pour mettre à jour la TVQ actuelle et les codes de taxe. Cependant, si vous devez enregistrer les transactions en utilisant les anciens ou les nouveaux taux d'imposition, alors vous pouvez utiliser l'assistant de TVQ dès maintenant pour créer la nouvelle taxe TVQ et les nouveaux codes de taxe. Les entreprises qui créent une nouvelle taxe TVQ et de nouveaux codes de taxe doivent également actualiser le nouveau numéro d'inscription à la TVQ, ainsi que les codes de taxe par défaut des clients et fournisseurs. À compter du 1er avril 2013, les propriétaires d'entreprise de l'Î-P.-É. (ou les entreprises qui font affaire avec l'Î-P.-É.) doivent facturer la TPS/TVH au taux de 14%. Les entreprises inscrites à la TPS sont automatiquement inscrites à la TVH. Les règles relatives à la facturation, le recouvrement et le versement de la TVH sont identiques à celles de la TPS. La mise à jour du produit Sage 50 Comptabilité 2013 inclut un assistant actualisé de la TVH pour aider à créer rapidement les codes de la TVH pour l'Î-P.-É. Les propriétaires d'entreprise devront également mettre à jour les codes de taxe par défaut des clients et fournisseurs.

Infolettre Partner Pulse du RCS Décembre 2012

Changements apportés à la taxe de vente pour 2013 (suite) De même, au 1er avril 2013, les propriétaires d'entreprise de la C.-B. devront facturer la TPS au taux de 5% et la TVP au taux de 7%. Auparavant, les entreprises qui étaient inscrites à percevoir la TVP ( ou taxe sur la chambre d'hôtel) devront s'inscrire avant Avril afin de percevoir la TVP et obtenir un nouveau numéro d'inscription à la TVP. Les exemptions établies sous le système de TVP précédent seront remises en vigueur, et vous devrez fournir le numéro d'inscription à la TVP du client sur la facture de vente comme preuve à l'appui de l'exemption de la taxe de vente. Les propriétaires d'entreprise devront actualiser leurs enregistrements pour obtenir le nouveau numéro d'inscription à la TVP de leurs clients exempts de taxe de vente. La mise à jour du produit comporte un assistant de la TVP de la C.-B. pour aider les entreprises qui ont été créées en Juillet 2010 à actualiser rapidement la TVP et les nouveaux codes de taxe. (Avant d'utiliser l'assistant de la TVP, ajoutez un compte pour la TVP à payer, si cela n'est pas déjà fait.) Les propriétaires d'entreprise devront également mettre à jour les codes de taxe par défaut des clients et fournisseurs.

Activités de fin d'année/d'exercice et plus encore (suite ) Voici quelques trucs qui peuvent vous aider avec les transitions : Paie : Produisez le rapport Révision RGAP de fin d'année. Ce rapport indique les écarts de RPC/RRQ et de l'AE, afin que vous puissiez vérifier vos enregistrements de paie avant de créer les feuillets T4 pour les employés.

Grosso modo, le rapport RGAP recalcule l'AE et le RPC sur la base des revenus assurables et des revenus de pension, puis le compare à l'AE et au RPC réellement prélevés. Ce rapport est basé sur la Revue des gains assurables et ouvrant droit à pension (RGAP) de l'Agence de revenu du Canada. L'ARC vérifie les feuillets T4 que vous soumettez pour s'assurer que les montants de RPC/RRQ et de l'AE que vous déclarez sont corrects. Les montants de RPC/RRQ et de l'AE de l'employé sont recalculés en fonction des gains assurables et ouvrant droit à pension que vous avez déclarés. Tout écart entre les montants déclarés et calculés pour un employé est noté sur une liste RGAP. Voici notre liste de contrôle pour l'exercice financier : 1. Vérifiez l'intégrité des données—au menu Maintenance, puis choisissez Vérifier l'intégrité des données.

Mise à jour du produit maintenant disponible Une mise à jour du produit de Sage 50 Comptabilité 2013 et Sage Simple Comptable 2012 sera disponible en Décembre. Cette mise à jour inclut les modifications apportées à l'impôt fédéral et provincial qui entreront en vigueur le 1er janvier 2013. Seuls les clients qui utilisent Sage 50 Comptabilité 2013 ou Sage Simple Comptable 2012 et qui sont des abonnés au plan Sage Services d'affaires Paie, Or ou Platine au 17 décembre 2012 recevront ces mises à jour de l'impôt. Les clients qui utilisent Sage 50 Comptabilité 2013 bénéficieront également de plusieurs autres améliorations, notamment les assistants de taxes de vente pour aider à actualiser les changements de taxe fédérale et provinciale pour la C.-B., le Québec et l'Î-du-P.-É. Pour obtenir plus de renseignements sur la mise à jour du produit, allez à notre site web.

Activités de fin d'année/d'exercice et plus encore La fin d'année approche à grands pas. Cette période de l'année amène son lot de défis de tous genres aux fichiers des entreprises en regard à la paie et à la clôture de l'exercice.

Voici notre liste de contrôle pour l'exercice/l'année civile : 1. Vérification de l'intégrité des données—allez au menu Maintenance, puis choisissez Vérifier l'intégrité des données.

2. Copie de sauvegarde de vos fichiers d'entreprise—allez au menu Fichier, puis sélectionnez Copie de sauvegarde et ensuite fournissez les renseignements à l'écran.

3. Impression des rapports de paie : • Détail de transactions de paie • Sommaire des employés pour tous les employés • Détail des employés pour tous les employés • Formulaires T-4 • Feuillets Relevé 1 et Sommaire

2. Faites une copie de sauvegarde de vos fichiers d'entreprise—au menu Fichier, puis sélectionnez Copie de sauvegarde et ensuite fournissez les renseignements à l'écran.

3. Faites le rapprochement de comptes—faites-le à la fin du mois ou lorsque vous recevez votre relevé de compte bancaire ou de carte de crédit.

4. Imprimez les rapports de fin d'exercice—imprimez les rapports en date du dernier jour de l'exercice. (Imprimez ceux qui répondent aux besoins de votre entreprise).

5. Imprimez les rapports budgétaires—imprimez l'état des résultats comparatif affichant les montants réels et budgétés.

6. Préparez le budget de cet exercice—actualisez le budget de cet exercice en utilisant l'état des résultats comparatif de l'exercice précédent.

7. Effectuez les écritures de régularisation de fin d'exercice • Assurez-vous que l’option «Interdire les transactions antérieures au» est activée.

• Passez vos écritures de régularisation en utilisant une date de l'exercice précédent.

• Décochez l’option «Interdire les transactions antérieures au» après avoir passé les écritures de régularisation.

Procédure pour passer à une nouvelle année civile/nouvel exercice : Avant de passer à une nouvelle année/nouvel exercice, vérifiez l'intégrité de vos données—assurez-vous que vos comptes sont équilibrés, afin de passer des écritures de régularisation requises avant de changer d'exercice ou d'année civile. Ensuite, si vous avez besoin d'aide sur le choix des rapports à produire, vous pouvez utiliser la liste de contrôle dans l'Assistant d'affaires concernant les procédures de fin d'exercice/année civile. Vous pouvez la trouver au menu Assistant d'affaires, ensuite Listes de contrôle. Cochez ce que vous avez accompli et consultez une liste des tâches qui restent à faire.

Activités de fin d'année/d'exercice et plus encore (suite )

Sage E-marketing pour vous

Certaines choses à ne pas oublier pour ce traitement : 1. Vous n'avez pas besoin d'attendre jusqu'à la nouvelle année pour effectuer l'installation. La version inclut les tables d'impôt 2012 et celles de 2013 seront mises à jour à la fin de décembre et elles seront seulement activées après le changement de votre année civile.

2. Durant l'installation, désactivez votre antivirus et pare-feu. De cette façon, vous éviterez la possibilité que votre programme soit incorrectement installé et bien d'autres problèmes potentiels. Vous devriez le faire même si vous installez seulement le gestionnaire de connexion.

3. Avant de convertir votre fichier à la version la plus récente, effectuez une vérification avancée de la base de données dans la version antérieure (au menu Maintenance—Vérification avancée de base de données), puis faites une sauvegarde. La vérification avancée supprime toute altération potentielle du fichier et assure que la conversion se fasse sans problème. De plus, il est toujours préférable de faire une sauvegarde de votre fichier avant d'apporter des changements importants.

Démarrer maintenant Découvrez comment le marketing par courriel peut aider à accroître votre entreprise. Nous avons inclus des modèles personnalisés pour le Réseau des comptables de Sage (RCS) pour vous aider à rester en contact avec vos clients. Sage Emarketing est offert aux membres du Réseau des comptables de Sage sans frais additionnels.

Vous pourrez donc : • Renforcer la relation clients potentiels plus facilement.

• Identifier les répondants les plus intéressés.

• Comprendre les besoins de vos clients.

Aide pour la fin d'année/d'exercice

• Établir rapidement votre liste de clients Sage.

Sage vous offre plein d'options pour obtenir les informations dont vous avez besoin et quand vous en avez besoin.

• Personnaliser et créer vos propres messages courriel professionnels.

Inscrivez-vous maintenant pour ouvrir votre compte gratuit dès aujourd'hui !

Obtenir les informations

Détails

Description

Forum de discussion

Posez facilement des questions, partagez vos expériences personnelles et clavardez avec d'autres professionnels et les utilisateurs de Sage 50 Comptabilité.

Visualiser les forums

Base de connaissances

Vous avez une question?

La réponse est peutêtre déjà là. La base de connaissances liste les solutions destinées aux problèmes courants des utilisateurs.

Visualiser la base de connaissances

Disponible pour les utilisateurs de Sage 50 Comptabilité qui ont enregistré leur produit 2012 au cours des 30 derniers jours

Clavarder maintenant

Clavardage en direct disponible : 6 h–17 h HNP les jours de semaine

Occasions de formation Atelier sur l'acquisition des compétences—en direct d'Irvine, CA Êtes-vous en charge de la formation des collègues ou clients? Faites-vous des présentations d'exposés devant vos pairs ou la direction? Participez à cet atelier de deux jours en personne pour renforcer vos compétences en présentation orales. Vous découvrirez comment vous exprimer efficacement dans divers environnements et éviter certains tabous dont la plupart des présentateurs n'en sont pas informés.

Le cours est très interactif et il vous permet d'acquérir plus de confiance dans les présentations d'exposés que vous faites et où vous les faites. Ce cours est un prérequis pour les partenaires de Sage inscrits au Programme de formateur certifié.

Mardi, le 5 février 2013, et Mercredi, le 6 février 2013, 8 h 30–16 h 30 HNP (É.-U. et Canada) Trouver facilement les formations appropriées !

La nouvelle page d'accueil du site Formation des partenaires vous permet de trouver facilement divers types de formation et de vous y inscrire. Cliquez simplement sur le lien pour vous rendre directement à l'Université Sage où vous pouvez vous inscrire au cours.

• C ommencez à suivre la formation qui vous convient à l'Université Sage.

Inscrivez-vous à une formation en temps réel—en salle de classe ou sous forme de séminaire.

• D onnez-vous un coup de pouce en adhérant à un groupe unique en devenant expert(e)-conseil certifié(e) Or de Sage 50 Comptabilité.

Page 6

• A idez votre entreprise à prendre de l'expansion avec les experts-conseils certifiés Platine de Sage 50 Comptabilité.

Infolettre Partner Pulse du RCS Décembre 2012

Occasions de formation (suite)

Webémissions gratuites de Sage 50 Intelligence d'entreprise

Vidéos de formation de Sage 50 Comptabilité—Édition canadienne

Webémissions gratuites de Sage 50 Intelligence d'entreprise

Tirez le meilleur parti de votre logiciel Sage 50 Comptabilité !

Ces webémissions fourniront les informations que vous pouvez utiliser maintenant ! Avec Intelligence d'entreprise, vous bénéficiez de rapports personnalisés sur demande sans que vous ayez à actualiser manuellement les tableurs. Au cours de ces séances, le présentateur fera la promotion des fonctions et avantages de cet outil puissant de production de rapports.

Les vidéos Comment faire de Sage 50 Comptabilité offrent un accès facile pour la clarification et la simplicité de certaines tâches et procédures.

Regarder la vidéo Télé-apprentissage pour la fin d'année/d'exercice Assurez-vous d'être bien préparé pour la période des déclarations fiscales en vous inscrivant dès aujourd'hui aux cours de formation sur la fin d'exercice/année civile ! À l'Université Sage, vous bénéficierez d'un forfait pour la formation (maintenant seulement 100 $ !) qui comprend tous les cours dont vous avez besoin pour vous assurer d'effectuer les procédures de fin d'année/exercice sans tracas et débuter facilement la nouvelle année/ nouvel d'exercice.

Date

Description

Heure

Mercredi, le 19 décembre 2012

Présentation du produit Sage Intelligence : Production de rapports personnalisés à partir de conteneurs standard.

11 h –12 h HNE Inscrivezvous maintenant

Mercredi, le 9 janvier 2013

Présentation de Sage Intelligence : Production de rapports personnalisés réels. Assistez à cette séance de Sage Intelligence pour découvrir la façon de produire des rapports personnalisés complets d'intelligence d'entreprise du début à la fin.

11 h –12 h HNE Inscrivezvous maintenant

Mercredi, le 16 janvier 2013

Présentation de Sage Intelligence : Cinq conseils et astuces puissants pour produire des rapports fort efficaces—Sage Intelligence peut être aussi puissant que vous le souhaitez !

11 h –12 h HNE Inscrivezvous maintenant

Les cours inclus dans ces séances sont : • La fin d'exercice/fin d'année civile dans Sage 50 Comptabilité.

• Fin d'année civile et rapports gouvernementaux dans Sage 50 Comptabilité.

Inscrivez-vous maintenant

Webémissions gratuites du Réseau des comptables de Sage Sage 50 Comptabilité—Clôture et préparation pour la fin d'année/d'exercice Dans cette webémission en direct, vous découvrirez comment : • Préparer et procéder avec les activités de fin d'année/d'exercice • Profiter de quelques conseils et astuces pour débuter une nouvelle année/nouvel exercice (par exemple, la façon rapide et facile de mettre à jour tous les montants de crédit d'impôt de tous les employés en dix clics).

• Trouver des liens Internet pour obtenir des renseignements supplémentaires sur Revenu Canada et d'autres ressources.

Cette webémission sera un forum public en vue de répondre à toutes vos questions.

Date

Heure

Inscription

Mercredi, le 19 décembre 2012

10 h HP

Inscrivezvous maintenant

Jeudi, le 20 décembre 2012

13 h HNP

Inscrivezvous maintenant

Vendredi, le 21 décembre 2012

9 h HP

Inscrivezvous maintenant

La webémission du Réseau des comptables de Sage (RCS)—Passer de conseiller officiel à expert-conseil certifié Date

Heure

Inscription

Vendredi, le 18 décembre 2012

10 h HP

Inscrivezvous maintenant

Sage donne 30 000 $ en prix pour aider les nouvelles entreprise en démarrage !

Les nouvelles entreprises font face à bien des défis : des problèmes de comptabilité et de ressources humaines (RH) en passant par le marketing et les ventes. Depuis plus de 25 ans, Sage aide les entreprises en démarrage à relever ces défis. En ce moment, Sage donne plus de 30 000 $ en prix pour aider les entreprises en démarrage à obtenir l'aide dont elles ont besoin. À partir de maintenant jusqu'en avril, Sage donnera 1 250 $ en forfait aux entreprises en démarrage à chaque semaine. Les gagnants recevront : • Cinq séances de consultation avec les experts de PME de la C.-B. sur des sujets juridiques, la marque, les médias sociaux, la comptabilité et les ressources humaines.

• Leur propre site web d'affaires, hébergé pendant un an par CityMax.com.

• Sage 50 Comptabilité Pro 2013—Édition canadienne (anciennement Sage Simple Comptable Pro) installé sur leur ordinateur par un membre du Réseau des comptables de Sage.

Sage donne 30 000 $ en prix pour aider les nouvelles entreprise en démarrage ! (suite) Si vous connaissez quelqu'un qui songe à se lancer en affaires ou vient tout juste de démarrer en affaires, il/elle peut courir la chance de gagner un forfait pour entreprise en démarrage.

Sage assiste à une conférence éducative

Préparation de votre entreprise et vos clients en cas d'urgence maintenant peut vous faire gagner temps et argent plus tard Vous avez probablement établi des mesures d'urgence pour vous parer à presque n'importe quelle situation, mais avez-vous vraiment songé à ce qui doit être fait pour vous y préparer ou en cas d'une urgence?

Et vos clients? Comment pouvez-vous les aider à s'y préparer et surtout montrer votre importance comme partenaire d'affaires? Il y a plusieurs types d'urgences auxquelles il faut se préparer, telles que les catastrophes naturelles et les plus courantes comme le vol, le feu et la perte des données. En vous attendant au pire avant que cela ne se produise, cela peut vous vous faire gagner temps, argent et vous éviter bien des frustrations à la longue.

Une étude de Sage menée en Juillet 2012 a révélé que 61% des répondants de PME n'ont pas rédigé un plan de préparation en cas d'urgence ou de désastre. Ces répondants ont cité certaines raisons, entre autres, ils n'ont pas été impliqués dans aucune situation d'urgence par le passé pour justifier la création d'un plan (33%), ils ne pensent pas à établir un plan (30%) ou ne croient pas qu'un plan est important pour leur entreprise (27%).

L'équipe de Sage Éducation a assisté à la conférence automnale de l'Ontario Business Educators' Association (OBEA) à Kitchener, Waterloo en novembre dernier. Les éducateurs à travers tout l'Ontario ont assisté à cette conférence pour rencontrer leurs collègues et en découvrir davantage au cours des diverses séances pratiques. Sage a participé à un petit salon commercial, ainsi qu'aux séances de formation Sage 50 en donnant des conseils pratiques aux participants sur les nouveautés en 2013 et les façons novatrices d'utiliser Sage 50 dans une salle de classe.

La tournée de la technologie comptable a été un succès monstre Au cours d'octobre et de novembre, nous avons fait la tournée de la technologie d'un océan à l'autre pour se terminer à Vancouver, afin d'entretenir des rapports avec les membres du Réseau des comptables de Sage . Ce fut vraiment plaisant de rencontrer tout le monde et d'avoir pu discuter de différentes stratégies d'affaires, telles que l'augmentation de la productivité et surtout les bénéfices.

Cette tournée de la technologie était la vingtième et nous avons été honorés de participer à titre de partisan de cette tournée canadienne de 13 arrêts.

Il y avait environ 1 400 participants inscrits, et le taux de participation des adhérents au RCS atteignait jusqu'à 70% à chacune des séances au cours de cette tournée de 13 arrêts. Bravo ! À ceux qui ont participé, je vous remercie pour vos commentaires, votre passion et soutien des produits et services de Sage. En espérant d'interagir et de collaborer avec les membres du RSC au cours de la tournée de la technologie l'an prochain.

Les 36 règles des médias sociaux

Allons un peu plus loin. Alors qu'il est extrêmement important que vous soyez préparé, vous avez donc l'occasion en tant que cabinet comptable d'intervenir et d'aider vos clients à formuler un plan en cas d'urgences. Ce type d'aide peut vraiment montrer l'importance de votre entreprise en tant que partenaire d'affaires, en cherchant toujours des façons d'aider vos clients à réussir.

Vous trouverez ci-après certains conseils pour vous aider à préparer un plan, affronter et surmonter une situation d'urgence.

1. Rédigez et partagez un plan d'urgence élémentaire—ce n'est pas toujours possible de planifier à l'avance en cas d'une crise, mais décrivez les problèmes potentiels importants et les mesures à prendre pour les éviter et/ou les résoudre. Vous bénéficieriez d'un important avantage si vous deviez faire face à une urgence. Reportez-vous à une agence gouvernementale ou à des sites d'associations d'affaires, tels que l'Agence fédérale des situations d'urgence, pour obtenir des ressources et stratégies afin de faire face à des catastrophes naturelles ou causées par l'homme. Et ensuite partagez votre plan avec d'autres personnes dans votre entreprise et vos clients. Assurez-vous de faire des exercices d'évacuation et des exercices avec tous les employés à votre entreprise et d'inciter vos clients à en faire autant.

2. Rédigez un plan de reprise après sinistre—un bon plan de reprise après sinistre inclut des préparations pour la reprise des applications, des données, du matériel informatique, des communications (telles que le réseautage) et d'une autre infrastructure TI. Une stratégie de sauvegarde robuste est importante peu importe s'il s'agit d'un système interne, un serveur externe ou en nuage. Sauvegardez vos informations d'entreprise sur une base régulière—environ deux fois par semaine—cela pourrait faire toute la différence entre le rétablissement d'urgence et la fermeture définitive de votre entreprise. Il est donc important que vos clients fassent la sauvegarde de leurs données et en tant que partenaire d'affaires, vous pouvez tirer profit à recommander l'instauration d'une stratégie.

3. Sachez que le domaine informatique ne signifie pas un stockage indéfini des informations—les banques conservent les relevés électroniques pendant cinq ans et après, vous ne pouvez plus les recouvrer. Afin d'éviter de mauvaises surprises, utilisez un logiciel qui crée et stocke vos relevés financiers ou téléchargez vos relevés bancaires mensuellement et sauvegardez-les. Vous ne savez jamais quand vous pourriez en avoir besoin. Transmettez ces informations à vos clients, car plusieurs ne savent pas que leurs relevés disparaîtront éventuellement !

Page 8

4. Ayez un avocat avec qui vous pourrez communiquer en cas d'urgence— associez-vous avec un avocat local qui peut aider vos clients au cours de situations difficiles. Cela peut ouvrir des perspectives commerciales pour vous et l'avocat, et vos clients profiteront d'une tranquillité d'esprit.

Infolettre Partner Pulse du RCS Décembre 2012

Préparation de votre entreprise et vos clients en cas d'urgence maintenant peut vous faire gagner temps et argent plus tard (suite) 5. Souscrivez à une assurance et investissez dans la prévention—bien qu'une assurance coûte très cher et semble futile pour un évènement potentiel rare, vous serez content d'avoir une couverture d'assurance si une situation désastreuse se produisait. De plus, en investissant dans un système de sécurité et un coffre-fort étanche à l'eau, vous pouvez économiser des milliers dollars lorsqu'un désastre se produira, s'il se produit.

Être social (suite) Si vous aimez la publication d'une personne, félicitez-la et partagez son microbillet avec d'autres fans. Non seulement cela accroît sa visibilité, mais vous avez l'occasion de partager quelque chose que vous aimez avec vos fans. Pour partager un microbillet, cliquez sur l'icône «flèche en carré» intitulée Retweet (Partager).

Voici un exemple d'une page Twitter :

6. Désignez une personne ponctuelle affectée aux urgences—il est essentiel qu'une personne soit au courant des informations cruciales, telles que les mots de passe ou l'adresse d'un important document. Choisissez une personne dans votre entreprise et informez vos clients à choisir une personne de confiance qui peut mettre en oeuvre le plan d'urgence, gérer les affaires financières ou juridiques ou encore recouvrer les informations au cas où vous ne pourriez pas le faire.

7. Consultez un professionnel—si vous n'êtes pas sûr comment identifier les problèmes potentiels auxquels votre entreprise doit se parer ou comment planifier la reprise, cherchez un expert en cas de catastrophe qui peut non seulement signaler des crises possibles dont vous n'auriez pas prises en compte, mais peut également vous donner les meilleures solutions pour votre type d'organisation. Ensuite, vous pouvez partager ces informations avec vos clients.

Tirons une leçon de l'ouragan Sandy sur l'importance d'être bien préparé en cas de catastrophe. Le moment est donc venu de préparer votre entreprise à une catastrophe et ensuite donner un coup de main à vos clients. Même si votre entreprise ou vos clients ne sont pas menacés d'une catastrophe immédiate, il n'en demeure pas moins important de se préparer à un pire scénario.

Jennifer Warawa est vice-présidente des programmes des partenaires et canaux de ventes chez Sage. Cet article a été publié dans Accounting Today.com—Publié le 19 novembre 2012.

Découvrez-en davantage sur la façon dont les médias sociaux peuvent contribuer à accroître votre entreprise en allant à Guide des médias sociaux de Sage pour les comptables.

Réseau des comptables de Sage—Connect Intéressé à réseauter et à vous mettre en rapport avec d'autres membres du Réseau des comptables de Sage de votre région?

Il peut s'avérer être extrêmement avantageux d'avoir des rencontres régulières avec des personnes qui font la même chose que vous. Nous voulons favoriser un tel réseautage et incitons le plus de membres possible à y contribuer. Si vous voulez organiser une réunion dans votre région ou y assister, écrivez à Mark.Hubbard@Sage.com pour obtenir plus de détails.

Citation du mois «Le chemin est long du projet à la chose.»

Faire une pause

—Molière Les meilleures carrières pour votre signe astrologique (Cet article est destiné à des fins de divertissement seulement ) Sagittaire (22 novembre au 21 décembre)

Être social Médias sociaux de Sage pour les comptables—Un guide pas à pas Mon profil Twitter est créé, et maintenant?

Twitter fonctionne comme les actualités télévisées. Il passe rapidement d'un sujet à un autre et les informations sont également données rapidement.

Tous les microbillets comportent un maximum de 140 caractères, or souvent les liens sont donnés à des sources externes pour obtenir des renseignements supplémentaires, par exemple, les pages web ou d'autres sites de médias sociaux.

En créant votre liste de fans, vous créez en fait un «fil RSS» de microbillet à visualiser. Selon les personnes que vous suivez et la fréquence de leurs microbillets, votre fil RSS sera actualisé à un rythme variable.

Principaux traits de personnalité : philosophique, optimiste, direct(e).

Vous aimez votre liberté de mouvement et l'extériorisation et vous excellez dans un domaine qui présente ces deux aspects. Meilleures carrières : entrepreneur, pilote de ligne, domaine des sports, policier(ère), agent(e) de bord. Carrières à éviter : tout emploi de bureau à plein temps.

Capricorne (22 décembre au 19 janvier) Principaux traits de personnalité : Ambitieux(se), ingénieux(se), patient(e) et tendance autoritaire. Déterminé(e) et compétitif(ve), tout projet que vous entreprenez, vous ferez tout pour qu'il soit le meilleur. Meilleures carrières : Finance, développement/gestion des affaires, docteur, formateur. Carrières à éviter : Une tâche risquée au plan financier ou une carrière qui n'offre aucune perspective d'avancement.

Faire une pause (suite) Vous souhaitez être un(e) chroniqueur(se) invité(e) dans Partner Pulse?

Vous pouvez soumettre votre article de 500 mots ou nous envoyer votre idée d'article ou vos commentaires/suggestions sur cette infolettre à : Editor.PartnerPulse@Sage.com Les soumissions seront publiées à la discrétion de Sage qui peut décider de ne pas les publier. Tout(e) idée ou commentaire/suggestion soumis pourra être utilisé(e) à la discrétion de Sage.

Contacts clés Soutien technique prioritaire : Appelez au : 1-866-665-2559 Option 2 (Français), Option 1 (English), Tous les membres du Réseau des comptables de Sage ont droit à un soutien technique prioritaire gratuit et illimité avec un(e) représentant(e) de niveau deux.

Gestion des comptes : Appelez au : 1-866-665-2559 Option 2 (Français), Option 1 (English), Option 4 (Gestion des comptes).

Ressources-clés Web : www.Sage50Accounting.ca http://Partners.SageNorthAmerica.com www.SageU.com

Calendrier des événements Vous cherchez une formation? Réunions des partenaires régionaux? Conférences? Webémissions? Jetez un coup d'oeil sur le calendrier des événements du Réseau des comptables de Sage.

Si vous organisez une réunion de partenaires régionaux, nous pouvons inscrire votre événement au calendrier des événements du RCS. Envoyez simplement votre demande par courriel à Editor.PartnerPulse@Sage.com

©2012 Sage Software, Inc. Tous droits réservés. Sage, les logos Sage et les noms des produits et des services de Sage sont des marques commerciales ou des marques déposées de Sage Software, Inc. ou de ses filiales. Toutes les autres marques commerciales sont la propriété de leurs sociétés respectives. SPK 12-02686 12/12

Page 10