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Réseau des comptables de Sage

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Janvier 2013

Dans cette édition Fonctions Mise à jour de Jennifer Warawa Tarification à l’utilisation pour le module de paie bientôt intégrée dans Sage 50 Comptabilité Veille commerciale – L’importance des idées et de la rétroaction des utilisateurs Produit Marche à suivre pour utiliser les copies de fichier de fin d’exercice de vos clients Conseils et astuces pour Excel© : vue personnalisée Obtenez gratuitement votre livre numérique « 50 trucs et astuces pour Excel »!

Occasions de formation Webémissions gratuites pour les membres du Réseau des comptables de Sage : Webémissions gratuites sur Sage 50 Intelligence d’entreprise Atelier sur les aptitudes de présentation – en direct à Irvine, CA Digne de mention Regardez la vidéo – Les nouvelles règles de jeu pour la profession de comptable Marketing électronique de Sage – La valeur économique du marketing par courriel Sondage de Sage sur la littératie financière des petites entreprises canadienne – La plupart des petites entreprises canadiennes se chargent elles-mêmes de leur comptabilité Faire une pause Médias sociaux pour comptables – Comment obtenir des abonnés sur Twitter?

Sage contribue 30 000 $ pour aider de petites entreprises à démarrer!

Les meilleures carrières pour votre signe du zodiaque Vous souhaitez être chroniqueur(se) invité(e) dans Partner Pulse?

Mise à jour de Jennifer Warawa

Mise à jour de Jennifer Warawa (suite)

Bienvenue en 2013 – Une nouvelle année et une toute nouvelle occasion de propulser votre cabinet au niveau supérieur ainsi que de réaliser vos ambitions professionnelles! Alors que votre cabinet travaille avec acharnement sur les fins d’exercice, aidant ses clients à préparer leur déclaration fiscale, il est également important de réfléchir sérieusement à ce que vous souhaitez faire différemment en 2013.

Nous avons dressé la liste de certaines résolutions pour la nouvelle année que devrait prendre, selon nous, tout cabinet qui souhaite prospérer et attirer de nouveaux clients en 2013.

Chez Sage, nous sommes impatients de travailler avec vous en 2013 pour vous aider à faire prospérer votre cabinet encore davantage. Nous vous contacterons plus tard durant le mois pour déterminer avec vous les secteurs où vous estimez que nous pourrions le mieux vous aider.

• Renforcer la notoriété de votre marque – La notoriété de votre marque ne se limite pas à son logo. C’est tout ce que vous faites, et toutes les facettes de votre marque doivent être cohérentes.

Commencez l’année en rédigeant l’ébauche d’une promesse, d’une vision et des principes associés à votre marque, sous-jacents à tout ce que vous faites, de la police que vous utilisez dans vos courriels à l’apparence et à l’image que donne votre page Facebook.

• Gestion du temps et établissement des priorités – Répondez rapidement à vos clients, tout en évitant le surmenage, que ce soit le vôtre ou celui de vos employés, et établissez une définition de ce que vous considérez « urgent ».

• Évaluez vos clients actuels – Déterminez quels sont vos meilleurs clients en créant un système d’évaluation pour déterminer vos clients A et B. Pour tout client qui ne tombe pas dans la catégorie A ou B, réfléchissez à la manière de le faire passer à ce niveau, ou songez à tout simplement l’abandonner.

• Augmentez vos tarifs – Si vous n’avez pas augmenté vos tarifs depuis un certain temps, songez à le faire en 2013. N’oubliez pas que la manière de communiquer cette augmentation à vos clients joue un rôle essentiel. Élaborez un plan pour pouvoir réfuter les objections.

• Dialoguez avec vos clients – Communiquez régulièrement avec vos clients, pas seulement durant la saison des déclarations fiscales; contactez-les périodiquement et déterminez comment vous pouvez les aider à prospérer. Vous êtes un précieux partenaire d’affaires pour vos clients et ils apprécieront votre approche créative.

Bonne et heureuse année,

Jennifer Warawa vice-présidente, programmes des partenaires et partenaires pour la vente Sage North America Jennifer.Warawa@Sage.com, Twitter: @jenniferwarawa

Tarification à l’utilisation pour le module de paie bientôt intégrée dans Sage 50 Comptabilité Si vous avez raté la communication que nous avons envoyée en décembre, nous voulons que vous soyez parmi les premiers à apprendre qu’en 2013 Sage prévoit offrir aux clients utilisant le module de paie une option de tarification à l’utilisation. Cette nouvelle offre s’ajoutera au modèle de tarification actuel pour le module de paie. Plus précisément, certains clients nous ont dit qu’ils préféreraient payer un tarif proportionnel à leur niveau d’utilisation plutôt qu’un forfait annuel standard pour le module de paie.

Sage comprend parfaitement que le module de paie peut s’avérer parfois trop dispendieux pour les entreprises qui ne comptent que quelques employés ou qui sont de nature saisonnière; le forfait annuel pour ce module ne convient donc pas à toutes les petites entreprises canadiennes. Notre objectif consiste à établir un modèle tarifaire équitable pour le module de paie à l’intention des entreprises qui comptent moins d’employés ou moins de périodes de paie.

Ce nouveau modèle permettra aux entreprises, quelle que soit leur taille, de payer à l’utilisation au lieu d’un forfait annuel standard.

• Vendez votre expérience – Cherchez à créer une expérience irréprochable pour vos clients, qu’importe l’époque de l’année ou le niveau d’interaction. Soyez là pour vos clients, montrez-leur votre valeur comme partenaire d’affaires et ils vous récompenseront.

Nous aimerions que vous participiez au lancement de cette initiative de sorte que vous soyez bien informés et puissiez fournir des conseils avisés à vos clients. Nous prévoyons organiser une Webémission en janvier pour fournir de plus amples détails sur ce modèle de tarification à l’utilisation et le barème tarifaire suggéré. Ne manquez donc pas notre invitation!

• Assurez-vous que votre entreprise ait une présence en ligne – Investissez dans l’optimisation des moteurs de recherche pour votre site Web. Cela fera des merveilles pour aider les clients potentiels à vous trouver. Maintenant, plus que jamais, les gens utilisent leur téléphone intelligent ou leur ordinateur tablette pour accéder au Web. Assurez-vous que votre site est optimisé pour ces dispositifs.

Entre-temps, n’hésitez pas à envoyer toutes vos questions à Sage50SANCanada@Sage.com de sorte que nous puissions y répondre dans le cadre d’une Webémission ou durant nos activités de communication.

Vous trouverez de plus amples renseignements sur la manière dont Sage peut vous aider à mettre en pratique ces résolutions dans le nouveau programme de formation pour le Réseau des comptables de Sage « Fundamentals of High-Performing Firms » dont j’ai hâte de partager les détails avec vous dans les prochains mois.

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Assurez-vous que 2013 soit une année prospère et visez des objectifs ambitieux!

Nous vous remercions une fois de plus d’adopter Sage 50 Comptabilité – Édition Canadienne comme solution de comptabilité préférentielle de votre cabinet. Nous apprécions votre soutien et nous nous réjouissons de pouvoir continuer à vous offrir des produits et des services qui améliorent votre entreprise et celles de vos clients.

Infolettre Partner Pulse Janvier 2013

Veille commerciale – L’importance des idées et de la rétroaction des utilisateurs Une de mes priorités en tant que chef de produit est de m’assurer continuellement que notre entreprise comprend ce que notre clientèle et nos partenaires du monde entier recherchent dans un logiciel de veille commerciale, et de découvrir quels sont leurs besoins en la matière.

Notre logiciel est déployé conjointement aux systèmes ERP et de comptabilité dans plusieurs pays; pour chacun de ces marchés, la définition de ce qui est important en ce qui a trait à la veille commerciale peut grandement varier. Notre objectif est de toujours offrir la meilleure valeur possible à nos clients; nous devons les écouter attentivement pour comprendre la dynamique unique de chaque marché.

Nous avons très vite appris qu’il n’existe pas de formule magique permettant d’offrir un logiciel de veille commerciale unique et efficace pour tous les marchés du monde entier; si vous souhaitez offrir le meilleur fournisseur de logiciel de veille économique, vous devez également avoir une capacité d’écoute exceptionnelle.

La rétroaction des utilisateurs nous permet de prendre connaissance des opinions de nos utilisateurs. Nous utilisons ensuite cette information pour améliorer de diverses façons nos produits actuels; même si nous disposons de spécialistes dans le domaine de la veille commerciale qui fournissent continuellement d’excellents conseils concernant nos cycles de développement des produits, nous sommes toujours prêts à assumer le fait qu’un concept interne de design ne correspond peut-être pas aux réels besoins de nos clients. C’est justement pour cette raison que nous déployons d’énormes efforts pour rester à l’écoute de nos utilisateurs et les faire participer le plus tôt possible aux cycles de vie de nos produits.

Nous n’aimons pas établir un plan inflexible coulé dans le béton quant à ce que nous comptons offrir sur le marché parce que nous savons très bien que les besoins de notre marché évoluent. Nous avons donc acquis la souplesse et la capacité de répondre à ces changements lorsqu’ils se produisent. Grâce à une collaboration accrue de nos clients à diverses étapes du développement de nouveaux produits, nous pouvons adapter nos logiciels et notre entreprise pour éviter de mettre en marché des logiciels moins pertinents et éviter ainsi les erreurs coûteuses.

Si ce n’est déjà fait, ne manquez pas de consulter les portails d’idées pour Sage 50 Comptabilité. C’est un excellent moyen pour tous de partager des idées et de donner leur rétroaction sur notre gamme de produits Sage 50 Intelligence d’entreprise. Suivez Michael sur Twitter @Sage_MichaelB

Marche à suivre pour utiliser les copies de fichier de fin d’exercice de vos clients Beaucoup de comptables reçoivent des fichiers de leurs clients pour effectuer la saisie des données pour la fin d’exercice. Lorsque vous recevez des copies, n’oubliez pas les quelques points essentiels suivants afin d’éviter toute erreur ou problème potentiel(le) avec un fichier : 1. Vous devez restaurer ou ouvrir le fichier du client dans la même version que celle utilisée par le client. Cela signifie que si le client vous envoie un fichier créé dans Sage Simple Comptable Pro 2012, vous devez utiliser votre édition Experts 2012 pour ouvrir le fichier dans Sage Simple Comptable Pro. Autrement, le fichier sera converti à une nouvelle version et il ne pourra plus s’ouvrir sur l’ancienne version du client.

Marche à suivre pour utiliser les copies de fichier de fin d’exercice de vos clients (suite) 2. Si le client vous envoie une copie de sauvegarde (un fichier se terminant par le suffixe .CAB) sur clé USB, CD ou par courriel, copiez le fichier et collez-le sur votre disque dur. Sélectionnez ensuite l’option « Restaurer la sauvegarde » et cherchez le fichier sauvegardé sur votre disque dur.

Poursuivez le processus avec l’assistant pour restaurer le fichier en entier.

Il ne faut pas extraire le fichier à l’aide d’autres logiciels ou en cliquant deux fois sur celui-ci pour l’ouvrir et ensuite copier les fichiers se trouvant dans le dossier CAB; la restauration est la méthode appropriée.

3. Si le client vous envoie le fichier en entier, vous recevrez le fichier SAI (logo) et le dossier SAJ sur un média comme une clé USB, un CD ou par courriel. Comme pour la copie de sauvegarde, copiez les fichiers (les deux) sur votre ordinateur et sélectionnez l’option Ouvrir un fichier d’entreprise existant, puis sélectionnez le fichier sur votre ordinateur.

Conseils et astuces pour Excel : vue personnalisée (suite page suivante) Prévoyez-vous configurer différentes vues de votre feuille de travail?

La fonction de vue personnalisée est la solution à votre problème. Vous pouvez utiliser la fonction de vue personnalisée pour sauvegarder des paramètres d’affichage particuliers (comme la largeur des colonnes, la hauteur des rangées, les rangées et les colonnes personnalisées, les cellules sélectionnées, les paramètres des filtres et les paramètres des fenêtres) ainsi que des paramètres d’impression (comme la configuration des pages, les marges, les en-têtes et les pieds de page et les paramètres des feuilles) pour une feuille de travail donnée; vous pourrez ensuite appliquer ces paramètres rapidement à la feuille de travail au besoin.

Dans l’exemple ci-dessous, nous appliquerons des filtres pour chaque succursale, puis nous enregistrerons chacun de ces filtres dans un affichage personnalisé.

Conseils et astuces pour Excel : vue personnalisée (suite)

Webémissions gratuites pour les membres du Réseau des comptables de Sage :

Directives pour les versions Excel 2003, 2007 et 2010

Sage 50 Comptabilité – Clôture des comptes et préparation en vue de la fin d’exercice

1. Sélectionnez les options indiquées dans l’instantané d’écran ci-dessous :

Dans cette Webémission en direct, vous apprendrez à : • Préparer et exécuter les tâches de fin d’exercice • Utiliser certains trucs et astuces pour commencer un nouvel exercice • Trouver les liens sur Internet contenant de l’information additionnelle sur l’Agence du revenu du Canada et d’autres ressources 2. Cliquez sur le bouton Ajouter.

Date

Heure

Inscription

3. Saisissez le nom Default (Défaut) pour la vue personnalisée.

Vendredi, le 1er février

10 h à 11 h HP

S’inscrire IcI

4. Cliquez sur OK. 5. Cliquez sur Filtrer sous l’onglet Données.

6. Filtrez les données pour la succursale de la côte Est (East Coast).

7. Répétez les étapes un à trois, mais entrez plutôt le nom East Coast pour la vue personnalisée.

8. Cliquez sur OK. 9. Filtrez les données pour la succursale de la côte Ouest (West Coast).

10. Répétez les étapes un à trois, mais entrez plutôt le nom West Coast pour la vue personnalisée.

Pourquoi passer du statut de Conseiller(ère) officiel(le) à celui d’Expert(e)-conseil autorisé(e)?

Cette Webémission présente les avantages associés au statut d’Expert(e)-conseil autorisé(e).

Date

Heure

Inscription

Mercredi, le 5 février

10 h à 11 h HP

S’inscrire IcI

11. Cliquez sur OK. 12. Filtrez les données pour la succursale de la côte Nord (North Coast).

13. Répétez les étapes un à trois, mais entrez plutôt le nom North Coast pour la vue personnalisée.

14. Cliquez sur OK. 15. Filtrez les données pour la succursale de la côte Sud (South Coast).

16. Répétez les étapes un à trois, mais entrez plutôt le nom South Coast pour la vue personnalisée.

17. Cliquez sur OK. 18. Répétez l’étape un. La fenêtre ci-dessous s’ouvre :

Webémissions gratuites sur Sage 50 Intelligence d’entreprise Ces Webémissions vous offriront de l’information que vous pouvez utiliser maintenant! Intelligence d’entreprise vous permet de produire des rapports personnalisés sur demande sans que deviez actualiser vos feuilles de calcul manuellement. Durant ces séances, l’animateur présentera les fonctions et les avantages de ce puissant outil de production de rapports.

Date

Description

Heure

Webémission enregistrée

Sage 50 Intelligence d’entreprise — Quoi de neuf? Sage 50 Intelligence d’entreprise vous permet de produire des rapports personnalisés sur demande sans que vous deviez actualiser vos feuilles de calcul manuellement.

Webémission offerte en tout temps Regarder maintenant

Pour appliquer une vue personnalisée, sélectionnez-la dans la liste et cliquez sur le bouton Afficher.

Pour obtenir des trucs et astuces pour Excel chaque semaine, veuillez vous inscrire ici.

Obtenez gratuitement votre livre numérique « 50 trucs et astuces pour Excel! » Ce livre numérique pratique vous présente 50 trucs et astuces sur l’utilisation de Microsoft Excel pour vous aider à rédiger vos rapports sur Excel ainsi qu’à tirer le maximum d’Excel. Il s’agit d’un ouvrage de référence pratique sur tous les trucs et astuces pour Excel.

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Infolettre Partner Pulse Janvier 2013

Atelier sur les aptitudes de présentation – en direct à Irvine, CA Êtes-vous responsable de la formation de vos collègues ou de vos clients?

Donnez-vous des présentations à vos pairs ou à la direction de votre entreprise? Participez à cet atelier en classe de deux jours pour améliorer vos aptitudes de présentation. Vous apprendrez à faire des présentations efficaces dans divers environnements et découvrirez les tabous à éviter que la plupart des présentateurs transgressent à leur insu. Ce cours très interactif vous permettra de gagner de la confiance, peu importe le lieu ou le moment de votre présentation. Ce cours est un préalable pour les partenaires de Sage qui désirent s’inscrire au Programme de formateur certifié.

Mardi 5 février 2013 et mercredi 6 février 2013, 8 h 30 à 16 h 30 HP

Les nouvelles règles de jeu pour la profession de comptable Lors de leur souper annuel Meet the Editors à New York, les experts de l’industrie ont partagé leurs opinions sur les changements qui auront le plus grand impact sur la profession de comptable au cours des cinq prochaines années.

La valeur économique du marketing par courriel

Démarrer

Étant donné la conjoncture économique actuelle, vous pourriez vous demander si le marketing par courriel en vaut vraiment le temps et les efforts. Nous avons mené une brève étude et souhaitons partager avec vous quelques données sur la valeur économique du marketing par courriel.

1. Coût de renonciation : La Direct Marketing Association établit à 40,56 $ le RCI pour chaque dollar investi en 2011. L’association prévoit que ce rendement baissera à 39,40 $ cette année alors que les envois de courriel représenteront des ventes de 67,8 milliards de dollars (source). Année après année, le marketing par courriel prouve son bien-fondé offrant un rendement incroyable sur le capital investi.

Si votre entreprise songe à faire fi du marketing par courriel, nous vous suggérons de revoir votre budget, car vous risquez de perdre votre part du gâteau, se chiffrant cette année à 67,8 milliards de dollars. Si vous avez besoin d’aide pour calculer votre RCI, testez la calculatrice du RCI de Bplans.

La valeur économique du marketing par courriel (suite) 2. La loi de la demande : Selon une étude de Merkle, le courriel est le mode de communication d’affaires préféré de 74 % des adultes utilisant Internet (source). D’après un sondage mené par le Chief Marketing Officer (CMO) Council et Lithium, 65 % des consommateurs envoient des courriels lorsqu’ils désirent communiquer avec une marque (source). Ce mode de communication était préféré aux formulaires en ligne et aux appels au service à la clientèle. Vos clients veulent que vous communiquiez avec eux par courriel et désirent vous envoyer des courriels. Étude après étude, les consommateurs formulent ce fait fondamental. S’ils veulent des courriels, envoyez-leur des courriels.

3. La loi de l’offre : Soixante-huit pour cent des petites entreprises interrogées au milieu de l’année 2011 par Pitney Bowes ont indiqué que le courriel était leur mode de marketing préféré (source). Soixante pour cent des chefs d’entreprise prévoient augmenter leur budget de marketing par courriel cette année selon un sondage mené par StrongMail et Zoomerang (source). Vos concurrents ont écouté le public; ils augmentent leur budget de marketing par courriel et envoient des courriels à leurs clients. Le moment est mal choisi pour abandonner le marketing par courriel.

4. Croissance économique à long terme : Le secteur du marketing par courriel connaît une croissance considérable. Dans un récent rapport d’Epsilon, nous constatons une augmentation de 41 % du volume d’envoi de courriel durant le dernier trimestre de 2011. Une partie de cette augmentation peut être attribuée à l’envoi de courriels pour les Fêtes, mais elle est tout de même appréciable. Dans son 2010 Digital Marketing Fact Book, MarketingProfs indique que près de 90 % des consommateurs utilisent le courriel depuis 2005 (source).

Le courriel est le principal mode de communication pour une majorité de consommateurs; par conséquent, nous devons l’utiliser pour communiquer avec notre clientèle.

5. Potentiel de rendement : Les autres méthodes de marketing, comme le publipostage, ne s’intègrent pas à notre monde mobile et social.

Quand avez-vous apporté avec vous pour la dernière fois une carte postale au travail, pris une photo de celle-ci pour la partager dans vos réseaux sociaux? Le marketing par courriel élimine facilement les obstacles associés au marketing traditionnel et ne se limite pas aux boîtes de courriel auquel il est destiné. Grâce aux fonctions de partage dans les médias sociaux intégrées aux campagnes d’envoi de courriel, les courriels peuvent rapidement faire l’objet de conversations sur les réseaux sociaux. Les destinataires peuvent consulter leurs courriels à tout moment à l’aide de leur appareil mobile. D’ailleurs, 27 % de tous les courriels sont lus à partir d’un appareil mobile selon Knotice (source).

Le marketing par courriel joue un rôle prédominant dans les efforts de marketing actuels et à venir alors que le marketing social et mobile continue de gagner du terrain.

La valeur économique du marketing par courriel (suite)

La plupart des petites entreprises canadiennes s’occupent elles-mêmes de leur comptabilité (suite)

L’industrie du marketing par courriel est en parfaite santé. En conclusion, le marketing par courriel fonctionne. Son efficacité a été prouvée à maintes reprises et n’a pas encore été démentie. Email Marketing Reports explique que le marketing par courriel fonctionne, car :

Lisez le rapport intégral à Sondage de Sage sur la littératie financière des petites entreprises canadiennes.

• Il permet de mener des campagnes ciblées.

• Il est fondé sur les données.

• Il génère des ventes directes.

• Il renforce les relations, la fidélité et la confiance.

• Il soutient les ventes par d’autres moyens. (source).

Il serait mal avisé d’abandonner le marketing par courriel actuellement.

C’est le moment idéal pour investir et même investir beaucoup.

La plupart des petites entreprises canadiennes s’occupent elles-mêmes de leur comptabilité La majorité des propriétaires de petites entreprises qui ont répondu au sondage de Sage sur la « littératie financière » ont dit qu’ils se chargeaient eux-mêmes de la gestion des tâches financières de leur entreprise, y compris la facturation (78 %), la paie (58 %), la gestion des stocks (55 %) et la comptabilité (52 %).

Et quand il s’agit d’apprendre à gérer les finances d’une entreprise, 73 % des répondants sont autodidactes, 41 % l’ont appris d’un comptable, d’un consultant ou d’un aide-comptable, 29 % ont suivi une formation formelle à temps plein. Les propriétaires d’entreprise québécois sont moins susceptibles d’avoir appris auprès d’un professionnel (29 %).

Il n’est donc pas étonnant qu’autant de propriétaires de petites entreprises ayant répondu au sondage aient reconnu la nécessité d’être mieux informés au sujet de la planification financière (67 %), du paiement des taxes (65 %) et du flux de trésorerie (58 %).

Le sondage s’est également penché sur la façon dont les propriétaires de petites entreprises s’occupaient de leurs affaires. Bien que les ordinateurs portatifs (67 %) et les téléphones intelligents (58 %) soient les appareils les plus utilisés pour gérer les activités professionnelles, 18 % des propriétaires de petites entreprises utilisent des ordinateurs tablettes.

Cinquante-deux pour cent (52 %) des répondants ont dit qu’ils utilisaient leurs dispositifs mobiles pour traiter leurs courriels tandis que 30 % les utilisent pour effectuer leurs transactions bancaires en ligne.

Réseau des comptables de Sage – Réseautage Désirez-vous rencontrer des membres du Réseau des comptables de Sage dans votre région?

Il peut être extrêmement avantageux d’avoir des rencontres régulières avec des personnes qui font la même chose que vous. Nous voulons favoriser un tel réseautage et incitons le plus de membres possible à y contribuer. Si vous voulez organiser une réunion dans votre région ou y assister, écrivez à mark.hubbard@sage.com.

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Rien de tout ceci ne m’étonne. Faire appel à un comptable ou utiliser une solution pour la paie sont des options coûteuses, et les petites entreprises sont notoirement soucieuses de leurs coûts.

Le propriétaire d’une petite entreprise pourrait estimer que ses besoins en comptabilité ne sont pas suffisamment complexes pour justifier le coût d’un comptable. Exécuter un travail, le facturer et verser le paiement sur son compte quand il arrive ne semblent pas si sorcier, par exemple.

Mon avis à cet égard est que vous ne payez pas un comptable pour simplement faire vos comptes; vous le payez pour ses conseils d’expert.

Les logiciels de comptabilité et pour la déclaration des revenus sont d’excellents outils, mais ils ne vous fournissent pas l’information requise pour prendre des décisions avisées sur l’avenir de votre petite entreprise ou déceler les risques éventuels.

Ainsi, même si vous utilisez un logiciel ou des applications en ligne pour la tenue de vos livres, avoir recours à un comptable est très utile aussi.

Être social Comment puis-je augmenter mon nombre d’abonnés (followers) sur Twitter?

Comme pour Facebook, pour avoir des abonnés, il est bon de dire aux gens que vous êtes sur Twitter. Assurez-vous que votre site Web indique clairement votre nom Twitter @ votrecabinetdecomptables, ainsi qu’un lien vers votre profil Twitter. Incluez ces renseignements sur vos bulletins de nouvelles, votre matériel de marketing, vos factures; partout où vos clients ou clients potentiels peuvent les voir.

Et ensuite, vous devez « gazouiller ».

Vous devriez publier des conseils ou de l’information que vous voulez partager. Vous pouvez poser des questions ou discuter d’idées. Partager une blague. Gazouillez aussi souvent que vous le voulez mais sans exagérer.

Selon certains sondages professionnels, six gazouillis par jour est le nombre recommandé pour les entreprises qui comptent moins de 100 abonnés.

Augmentez ce nombre comme bon vous semble.

Conseil : Surveillez votre nombre d’abonnés. Si vous remarquez que vous perdez des abonnés (c’est-à-dire vous en aviez 80 et n’en avez plus que 70), essayez d’ajuster la fréquence de vos gazouillis ou leur contenu.

Au départ, gazouiller peut s’avérer difficile alors que vous apprenez à partager de l’information en moins de 140 caractères. Vous découvrirez vite l’importance d’inclure un lien, ainsi que d’adopter le jargon sténographique de Twitter. Voici quelques conseils pour vous aider à afficher et lire des gazouillis.

Infolettre Partner Pulse Janvier 2013

Être social (suite) Pourquoi tous ces symboles?

Symbole @ – Sur Twitter, le symbole @ représente le nom Twitter d’une personne ou d’une entreprise, (ou « handle »).

Par exemple, le Réseau des comptables de Sage est actif sur Twitter. Nous voyons ceci dans un message ou référé comme « @SageAccountants ». # Mot-clic – Sur Twitter, le mot-clic (mot précédé d’un dièse) représente un mot clé ou un sujet chaud. Il ne faut pas abuser des mots-clics ou les utiliser trop souvent, mais ils peuvent servir à mettre en vedette dans un gazouillis le sujet traité et le partager avec les personnes qui s’y intéressent.

Exemple : Joignez-vous à @SageAccountants jeudi à Chicago. Nous donnerons gratuitement des #livres sur excel. Demandez-nous comment en obtenir un!

Voici quelques autres conseils pour avoir une présence active sur Twitter : • Lorsque des personnes vous suivent, suivez-les à votre tour si c’est approprié. Vous n’avez pas à le faire, mais c’est courtois et cela aide à établir des relations. Vous souhaitez partager votre contenu et, en échange, vous voulez aussi voir les gazouillis de vos abonnés.

• Affichez des liens vers votre site Web pour obtenir « de plus amples renseignements ».

• Surveillez votre ton. Il est acceptable de partager une blague.

• Ne parlez pas que de vous-même! Rappelez-vous que Twitter est un moyen de réseauter et d’apprendre. Si vous ne parlez que de votre entreprise et de vos services, vous allez perdre des abonnés assez rapidement. Partagez de l’information et des conseils. Partagez les gazouillis des leaders d’opinion.

• Posez des questions. Twitter peut être interactif. Posez une question et attendez de voir ce que répondent vos abonnés.

Pour plus d’information sur les médias sociaux visitez : Guide des médias sociaux pour comptables de Sage.

Sage contribue 30 000 $ pour aider de petites entreprises à démarrer!

Les nouvelles entreprises font face à de nombreux défis, de la comptabilité aux RH, du marketing aux ventes. Depuis plus de 25 ans, Sage aide les propriétaires de nouvelles entreprises à relever ces défis.

En ce moment, Sage contribue plus de 30 000 $ sous forme de prix pour aider les entreprises qui démarrent à obtenir l’aide dont elles ont besoin. À partir de maintenant et jusqu’en avril, Sage octroie chaque semaine une bourse de démarrage d’entreprise de 1 250 $. Les gagnants recevront : • Cinq séances de consultation avec des experts de Small Business BC sur des questions juridiques, les stratégies de marque, les médias sociaux, la comptabilité et les ressources humaines.

• Leur propre site Web, hébergé pendant un an, de CityMax.com.

• Sage 50 Comptabilité Pro 2013 – Édition Canadienne (antérieurement Sage Simple Comptable Pro) installé sur leur ordinateur par un membre du Réseau des comptables de Sage.

Sage contribue 30 000 $ pour aider de petites entreprises à démarrer! (suite) Si vous connaissez quelqu’un qui songe à mettre sur pied une petite entreprise ou qui vient d’en démarrer une, dites-lui qu’il peut s’inscrire pour une chance de gagner une bourse de démarrage d’entreprise.

Les meilleures carrières pour votre signe du zodiaque (Cet article est juste pour vous détendre) Capricorne (22 décembre au 19 janvier) Traits de caractère : Ambitieux, ingénieux, patient et autoritaire. Motivé et compétitif, vous ferez l’impossible pour mener à bien tout projet que vous entreprenez mieux que n’importe qui d’autre. Meilleures carrières : Finances, développement/gestion des affaires, médecin, entraîneur. Carrières à éviter : Un travail présentant des risques financiers ou une carrière sans possibilité de promotion.

Verseau (20 janvier au 18 février) Traits de caractère : Analytique, intelligent, inventif et obstiné. Amical et autonome, vous vous entendez avec la plupart des gens, vous n’hésitez pourtant pas à exprimer une opinion contraire. Meilleures carrières : Concepteur d’applications, vétérinaire, scientifique, ingénieur, praticien de médecine douce. Carrières à éviter : Tout emploi conventionnel qui décourage la pensée indépendante et les opinions divergentes.

Vous souhaitez être chroniqueur(se) invité(e) dans Partner Pulse?

Vous pouvez soumettre votre article de 500 mots, nous envoyer votre idée pour un article ou vos commentaires : Editor.PartnerPulse@Sage.com Les articles soumis seront publiés à la discrétion de Sage. Toute idée ou suggestion soumise pourra être utilisée à la discrétion de Sage.

Personnes-ressources clés Soutien technique prioritaire : Appelez au : 1-866-665-2559, option 2 (français), option 1 (anglais), option 2 (équipe de soutien technique). Tous les membres du Réseau des comptables de Sage ont droit à un soutien technique prioritaire illimité et gratuit avec un(e) représentant(e) du soutien technique de niveau supérieur.

Gestion des comptes : Appelez au : 1-866-665-2559, option 2 (français), option 1 (anglais), option 4 (équipe de gestion des comptes).

Sur le Web : www.Sage50Accounting.ca http://Partners.SageNorthAmerica.com www.SageU.com Calendrier des événements Vous cherchez une formation? Réunions des partenaires régionaux? Conférences? Webémissions? Jetez un coup d'œil sur le calendrier des événements du Réseau des comptables de Sage.

Si vous organisez une réunion de partenaires régionaux, nous pouvons inscrire votre événement au calendrier des événements du RCS. Envoyez simplement votre demande par courriel à Editor.PartnerPulse@Sage.com

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