een kijkje in de vele keukenS ĂŠn badkamers van Kloosterman
Op zoek naar maatwerk? Kloosterman belooft u precisiewerk!
Make-overs...
...maken een wereld van verschil! Kloosterman inspireert. Offline. En online!
+ Interviews
Persoonlijke verhalen over een Kloosterman keuken en badkamer.
De term ‘maatwerk’ is heel populair. Maar in hoeverre de belofte van maatwerk wordt nagekomen, verschilt van bedrijf tot bedrijf. Ook Kloosterman Keukens en Badkamers belooft u maatwerk. Precisiewerk zelfs, want het uitdenken, ontwerpen en installeren van uw droomkeuken of -badkamer vereist uiterste zorgvuldigheid...
HEADEr.
2
“Alle onderdelen moeten perfect op
ook een financieel voordeel aan.
elkaar zijn afgestemd, waarbij rekening
“Juist omdat we zo zorgvuldig werken,
wordt gehouden met de kleinste details,”
vinden we dat we verantwoordelijk
vertelt Martin Kloosterman, één van de
zijn voor het eindresultaat. We bieden
drie broers die leiding geven aan het
onze klanten dan ook de zekerheid
bedrijf. “Een simpel voorbeeld is de draai-
van een vaste prijs. Zelfs als we een
richting van het keukenraam. Als je een
keer iets onverwachts tegenkomen –
prachtige mengkraan plaatst, maar het
een leiding die anders loopt dan we
raam kan niet meer open, dan doe je iets
dachten bijvoorbeeld – lossen we dat
niet goed. Daarom brengen we de situatie
op keurig op. Wel zo prettig, toch?”
altijd volledig in kaart voordat we aan het ontwerp beginnen. In ons geval kun je
van Strak tOt klaSSiek
dus rustig van maatwerk spreken. Daar
Hoewel precisie prachtig is, worden
zet ons team zich iedere dag voor in.”
klanten natuurlijk in eerste instantie aangetrokken door het aanbod
paSSie vOOr preciSie
van keukens en badkamers. Ook
De passie voor precisie is de broers
wat dat betreft weet het bedrijf de
letterlijk met de paplepel ingegeven.
verwachtingen steeds opnieuw waar
Martin: “Onze vader combineerde
te maken. Ruud Kloosterman: “Van
een aannemersbedrijf met een zaak
minimalistische keukens met een open
in keukens en badkamers. Hij benutte
look & feel tot uitnodigende tijdloze
zijn vakkennis dus al om keukens en
varianten, en van strakke in-house
badkamers te ontwikkelen die ‘pasten’.
spa’s tot landelijke badkamers; onze
Ik denk dat zijn passie voor precisie op
totaalconcepten combineren kwaliteit
ons is overgeslagen.”
met spraakmakend design. Bovendien bewijzen we graag dat kwaliteit niet
Die passie betekent dat klanten profiteren van uitstekend uitgedachte keukens en badkamers. Maar er kleeft
onbetaalbaar hoeft te zijn!”
- De familie Kloosterman
INDEX 02 Introductie Kloosterman 04 Keukens + interview 10 Make-overs 14 Badkamers + interview 20 Kloosterman totaalconcept 22 Waarom Kloosterman? interview 28 Kloosterman online 3
Wilt u uw culinaire talent ontwikkelen? Bent u op zoek naar een echte leefkeuken, waar het hele gezin dagelijks samenkomt? Of gaat u voor spannend design? Welkom bij Kloosterman!
EEN KLOOSTERMAN KEUKEN... Iedereen is anders. En iedereen
En waar u ook voor gaat, u profiteert
Het resultaat is een klassieke keuken
heeft andere keukenwensen.
van superieure kwaliteit en de
die even praktisch als prachtig is en
Daarom is een Kloosterman keuken
vriendelijke service die u van een
onmiddellijk uitnodigt om uitgebreid
altijd uniek. Of u nu houdt van een
familiebedrijf mag verwachten.
bij te praten met familie en vrienden.
landelijke sfeer en gek bent op
Onze landelijke keukens worden
de geur van vers gebraden wild of
landelijke keukenS
gegarandeerd het warm kloppende
liever de Aziatische keuken verkent
Kiezen voor onze landelijke keukens
hart van uw huis. Want wie kan zo
en strakke lijnen waardeert; er
betekent kiezen voor sfeer en luxe.
veel sfeer nu weerstaan?
is gegarandeerd een keuken die
Warme kleuren en authentieke
aansluit op uw lifestyle en budget.
materialen worden op een slimme manier gecombineerd met moderne apparatuur.
4
...IS ALTIJD HELEMAAL VAN U Moderne keukens
komen we bovendien tot passende
Strakke lijnen en robuuste
Wilt u een keuken die echt van
oplossingen, ook als de beschikbare
materialen voor een industriële
alle gemakken is voorzien? Bent
ruimte wat kleiner is. Weten wat er
look & feel? Zachte vormen en
u op zoek naar een keuken voor
allemaal mogelijk is? Doe inspiratie
natuurlijke elementen voor een
een compacte ruimte, maar wilt
op in onze showroom!
warme, maar eigenwijze uitstraling?
u geen concessies doen aan de
Bij Kloosterman creëert u, samen
uitstraling? Bij ons kiest u uit
Design keukens
met onze ervaren ontwerpers,
moderne topkeukens die naadloos
Onze designkeukens zijn even
uw droomkeuken. Ideaal voor
aansluiten op uw wensen, budget
uitgesproken als uw smaak. Maar
stijlbewuste genieters die vinden dat
en smaak. In vele kleurcombinaties.
spraakmakend design is altijd
de keuken een weerspiegeling van
En in alle mogelijke materialen.
vertaald naar veel – heel veel –
de eigen persoonlijkheid moet zijn.
Dankzij onze jarenlange ervaring
keukengemak.
5
Evert en Dicky van der Roest uit Huizen kochten vorig jaar hun eerste Kloosterman keuken. Een beslissing waar ze geen moment spijt van hebben gehad. “De keuken voldoet volledig aan onze verwachtingen en we zijn nog iedere dag gelukkig met onze keuze,” vertelt Evert.
KEUKEN PROJECT Aanleiding om een nieuwe keuken
Zeer pOSitief
Kloosterman uitgetekende ontwerp,
aan te schaffen, was een forse
De speurtocht naar de ideale keuken
de prijs en, vooral, de uitstekende
verbouwing. Evert: “Onze oude
voerde het echtpaar langs diverse
begeleiding. Dat persoonlijke contact
keuken was klein. Er was zelfs niet
keukenzaken. “We hadden geen
hebben we als zeer positief ervaren.”
genoeg ruimte om een tafel neer te
vooropgezet idee over de uitvoering.
De keuken zelf wordt volgens Evert
zetten. Dat wilden we graag anders
Dat is pas tijdens de oriëntatiefase
gekenmerkt door een mix van
zien.” Zo gezegd, zo gedaan. “Sinds
ontstaan. Uiteindelijk hebben we
moderne en klassieke elementen.
de verbouwing heeft de keuken
voor Kloosterman gekozen omdat
“Alles is volledig op maat gemaakt.
een oppervlak van ongeveer 40
een relatie daar goede ervaringen
Hoewel de keuken in eikenhout is
m . Meer dan voldoende voor een
mee had opgedaan. Bovendien
uitgevoerd, heeft het geheel toch
gezellige woonkeuken dus.”
waren we te spreken over het door
een moderne uitstraling.”
2
6
INTERVIEW
Familie van der Roest, Huizen
“We zitten vaker in onze Kloosterman keuken dan in de woonkamer.”
Perfecte plaatsing
Alle afspraken zijn keurig nagekomen
De familie Van der Roest zag op
en ik kan Kloosterman bij iedereen
voorhand enigszins op tegen de
aanbevelen.” Hoe groot de impact
installatie. “Het plaatsen van keukens
van een nieuwe keuken kan zijn, is
brengt vaak de nodige problemen
het echtpaar inmiddels wel duidelijk.
met zich mee. Maar onze angst bleek
“We zitten vaker in de keuken dan
gelukkig ongegrond. Kloosterman
in de woonkamer. Ook als we visite
heeft de keuken binnen twee dagen
hebben. Het is dat we de televisie
geplaatst. En er mankeerde helemaal
nog in de kamer hebben staan, want
niets aan. Dat is het grootste
anders zouden we er bijna nooit meer
compliment dat ik ze kan maken.
komen,” lacht een tevreden Evert.
7
Is uw inbouwapparatuur versleten of verouderd? Is uw badkamer niet meer zo modern als vier jaar geleden? Kloosterman make-overs maken een wereld van verschil!
MAKE-OVERS Als u niet (meer) helemaal
Kloosterman biedt u een
Zo kunnen onderdelen en
tevreden bent over de uitstraling
aantrekkelijk én betaalbaar
apparatuur worden vervangen
van uw keuken of badkamer,
alternatief; een make-over
en creëren we een uitnodigende
denkt u misschien al snel aan
van uw keuken of badkamer.
sfeer door slimme kleuraccenten
vernieuwing. Maar een nieuwe
aan te brengen of spannende
keuken of badkamer is een flinke
de klOOSterman manier
investering. En dus stellen veel
Onze organisatie heeft 25 jaar erva-
mensen de beslissing uit en nemen
ring met het ‘upgraden en updaten’
Uiteraard op de ‘Kloosterman
‘noodgedwongen’ genoegen met
van keukens en badkamers. Onze
manier’, dus in goed overleg en
de bestaande situatie. Speelt dit
specialisten bewijzen graag dat
met oog voor uw wensen.
ook bij u?
er veel mogelijk is – ook bij een bescheiden budget!
10
materialen toe te passen.
VOOR KEUKENS EN BADKAMERS Keuken make-overs
met u mee verandert. Maar ook als
Onze specialisten nemen graag een
Bereikt uw oven niet meer de juiste
uw vaatwasser of combimagnetron
kijkje om de mogelijkheden in kaart
temperatuur? Bent u verliefd op het
plotseling is ‘overleden’, kunt u op
te brengen. Binnen uw budget. En
prachtige natuurstenen aanrechtblad
onze expertise vertrouwen!
toegespitst op uw badkamerwensen.
van een kennis? Wij kunnen ook
Een sunshower voor de ultieme
uw keuken een tweede leven
Badkamer make-overs
wellness ervaring? Tv kijken terwijl
geven! Van een moderne kokend
Wat voor keukens geldt, geldt ook
u ontspannen in bad dobbert? Een
waterkraan tot aanrechtbladen in
voor badkamers; door andere
vrijstaande badkuip op pootjes?
bijvoorbeeld natuursteen of rvs; als
accenten aan te brengen, nieuw
Kloosterman Keukens en Badkamers
uw wensen en eisen veranderen,
sanitair en/of meubels te plaatsen,
heeft alles in huis om uw badkamer
zorgen wij ervoor dat uw keuken
bent u weer helemaal up-to-date.
een boost te geven...
11
Baadt u graag in romantische weelde? Of heeft u een voorkeur voor een strak lijnenspel? Bij Kloosterman belandt u altijd in een warm bad dat perfect op uw wensen aansluit!
EEn KlOOSTErMAn BADKAMEr... Een verkwikkende rainshower
Voor een badkamer die is voorzien
gekenmerkt door subtiele lijnen
om de dag fris en fruitig te
van sfeervolle, uitgebalanceerde
en authentieke materialen die op
beginnen? Een ontspannen bad
details. En voor een badkamer die
een unieke manier met modern
om even helemaal tot rust te
opvallend betaalbaar is...
comfort worden gecombineerd.
komen? Wat ons betreft, staat de
14
Ervaar de warme weelde. Laat u
badkamer volledig in het teken van
klaSSieke BadkamerS
inspireren door de subtiele
onbekommerd genieten. Kiezen
Als liefhebber van tijdloze
accenten. En voor u het weet
voor een Kloosterman badkamer
schoonheid, bent u bij ons
wordt u meegevoerd naar een
betekent dan ook kiezen voor een
gegarandeerd aan het juiste
wereld waarin romantiek en rust
badkamer die uw unieke smaak
adres. Het royale assortiment
de hoofdrol spelen.
weerspiegelt.
klassieke badkamers wordt
...IS ALTIJD HELEMAAL VAN U Moderne badkamers
past bij uw smaak en budget. Weten
Hoewel iedere designbadkamer
Of u nu veel ruimte heeft of iets
wat er allemaal mogelijk is? Kom snel
even uniek is als u zelf bent, mag
minder, groots uit wil pakken of
naar onze showroom en overtuig
u rekenen op opvallende vormen,
een bescheiden budget heeft: bij
uzelf van de kwaliteit en schoonheid!
moderne tinten en uitnodigende
ons vindt u moderne badkamers in
materialen. Uiteraard gaat design
alle denkbare materialen, kleuren
Design badkamers
nooit ten koste van het comfort en
en maten. Stuk voor stuk slim
Eigenzinnig? Spraakmakend?
de duurzaamheid van de badkamer.
uitgedacht, sfeervol vormgegeven en
Herkenbaar? Kies voor een ‘strikt
Integendeel; onze designbadkamers
bijzonder betrouwbaar, zodat u jaren
persoonlijke’ design badkamer van
zijn over tien jaar nog even mooi en
van uw badkamer kunt genieten.
Kloosterman en u weet zeker dat
individueel als op het moment dat u
Onze medewerkers denken graag
uw nieuwe badkamer een absolute
‘het jawoord’ geeft.
met u mee over een oplossing die
blikvanger is.
15
Een nieuwe badkamer stond al lang op het verlanglijstje van Anna Dekker uit Utrecht. Maar ondanks talloze showroombezoekjes ontbrak steeds die magische ‘klik’. Totdat zij en haar vriend min of meer toevallig bij Kloosterman binnenliepen...
BADKAMEr PrOJECT
16
“We hebben heel veel aan ons huis
nou te matchen?” Op de terugweg
eerder een natuurlijke look & feel
gedaan, maar op de één of andere
van een lunch met vrienden, reed
heeft. Denk aan bluestone wastafels
manier schoot de badkamer er
het stel langs Kloosterman Keukens
en tegels zonder voegen op de wand.
steeds bij in,” vertelt Anna Dekker.
en Badkamers. Doorrijden of toch
Echt een badkamer die uitnodigt om
“Een nieuwe badkamer uitkiezen
even binnenlopen? Anna: “Het
heerlijk te relaxen!”
is best lastig, want je wilt natuurlijk
werd dat laatste. En dat was een
een goede beslissing nemen. Ik
supergoede beslissing, want we
BewOndering
moet ook eerlijk toegeven dat
bleken het tot onze verbazing ineens
Hoewel de ‘basiskeuze’ snel was
mijn vriend en ik het niet altijd
wél over een badkamer eens te
gemaakt, moesten de specialisten van
met elkaar eens zijn. Hij is gek op
zijn. Grappig genoeg werd het een
Kloosterman overuren maken om het
modern. Ik ben verliefd op een
badkamer die niet uitgesproken
ontwerp passend te krijgen. Anna:
romantische sfeer. Hoe is dat
modern of romantisch is, maar
“We hebben een oud huis met veel
INTERVIEW
Anna Dekker, Utrecht ‘rare’ hoeken en nisjes. Heel charmant
Dat gaf ons veel vertrouwen.”
natuurlijk, maar niet erg praktisch.
de leidingen. Dat werd pas zichtbaar toen de oude tegelvloer eruit was.
Ik heb bewondering voor de manier
Modern én romantisch
Maar dat is allemaal zeer profes-
waarop Kloosterman daarmee is
Vanwege een tegenvaller kostte
sioneel opgelost. En mijn vriend en
omgegaan. Zo zijn ze twee keer bij
de installatie toch iets langer dan
ik zijn enorm blij met het resultaat.
ons komen kijken om er zeker van te
verwacht. “Op het laatste moment
Wat een verschil! Het is soms letterlijk
zijn dat het ontwerp haalbaar was.
bleek dat er iets niet goed zat met
dringen geblazen bij de badkamerdeur, want we haasten ons allebei naar
“Het is soms letterlijk dringen geblazen bij de badkamerdeur”
huis. Gelukkig is het bad – overigens modern uitgevallen en inclusief verlichting – groot genoeg voor twee. Over romantiek gesproken!”
17
Eén van de grote voordelen van Kloosterman is dat wij uw badkamer- of keukenproject van A tot Z begeleiden. U heeft dus een vast aanspreekpunt voor al uw vragen.
01
02
03
04
05
06
KlOOSTErMAn TOTAAlCOnCEPT 01. inventariSatie
02. BeZOek van de mOnteur
03. Offerte & planning
Nadat u heeft bepaald welke keuken
Zijn de plannen realistisch? Moeten
Is alles helder? Dan zijn onze
of badkamer het beste aansluit op
er leidingen worden verplaatst? Biedt
‘rekenmeesters’ aan zet.
uw smaak en situatie, gaan we sa-
de ruimte uitdagingen die tijdens de
Uiteraard streven zij ernaar
men met u om de tafel zitten. Onze
inventarisatie niet aan de orde zijn
om kostenvoordelen te boeken,
deskundige medewerkers analyseren
gekomen? Onze monteur onderzoekt
bijvoorbeeld door prijzen van
de mogelijkheden en adviseren u
het bij u thuis, zodat we precies
diverse leveranciers te vergelijken.
over (bijvoorbeeld) de inrichting en
weten hoe we het project moeten
Is dit proces afgerond, dan ontvangt
de apparatuur. Wordt het een design-
inrichten. Een goede planning is
u een helder onderbouwde offerte
keuken of kiest u voor een landelijke
nog steeds het halve werk...
én een planning. U weet dus altijd
sfeer? Heeft u ruimte voor een sauna? Alle opties komen uitgebreid aan bod!
20
precies waar u aan toe bent.
6 HELDERE STAPPEN 04. Inmeten
05. Plaatsing
06. Evaluatie
Kloosterman vindt het belangrijk dat
Kiezen voor Kloosterman betekent
Misschien heeft u na de plaatsing
u jarenlang van uw nieuwe keuken
kiezen voor een totaalconcept.
nog vragen. Of misschien treedt
of badkamer kunt genieten. Dat lukt
Ook de plaatsing van uw keuken
er na enkele maanden een
alleen als de maatvoering optimaal
of badkamer – eventueel inclusief
storing op. In die gevallen kunt u
is. Tijdens deze stap bezoeken
kleine verbouwingswerkzaamheden
terugvallen op onze uitgebreide
onze meetspecialisten uw woning
– behoort dus tot onze ‘all-in’
garantie. We beschikken over een
en worden de tekeningen verder
dienstverlening. Uiteraard
interne serviceafdeling, zodat
verfijnd, zodat u geen keuken of
mag u rekenen op een vlotte
eventuele knelpunten snel en
badkamer krijgt met vervelende
en accurate uitvoering door
slagvaardig worden opgelost.
kieren of andere onvolkomenheden.
enthousiaste vakmensen met
Een vertrouwd gevoel.
Perfectie is onze norm!
passie voor perfectie.
21
Waarom kiezen mensen voor een keuken van bedrijf X of voor een badkamer van bedrijf Y? Volgens Kloosterman-bedrijfsleider Bas Luttmer spelen meerdere factoren een rol. “Hoewel de uitstraling van de keuken of badkamer essentieel is – je valt in eerste instantie toch voor het ontwerp – is goede service misschien nog wel belangrijker.”
WAAROM KLOOSTERMAN? hebben we een professionele
badkamer koopt, heeft een bepaald
prOfeSSiOnele Serviceafdeling
verwachtingspatroon. En terecht,
De focus op service blijkt niet
iemand aanwezig om vragen te
want het is toch een investering
alleen uit de ‘nazorg’ die het bedrijf
beantwoorden en afspraken voor
waar je jarenlang onbezorgd van
biedt. Bas: “Wat ons redelijk uniek
de buitendienstmonteurs in te
wilt genieten.” Binnen Kloosterman
maakt, is dat we al vóór de aankoop
plannen. Als je kraan ’s morgens
zijn service en klanttevredenheid
bij mensen thuis gaan kijken. Dat
begint te lekken, dan proberen we
dan ook speerpunten. “Of je nu een
geeft ons en de klant houvast,
dat nog dezelfde dag op te lossen.
handgemaakte of een wat eenvou-
want na zo’n bezoekje weten we
Er zijn maar weinig keuken- en
diger keuken koopt; we willen dat je
veel beter wat er mogelijk is. En
badkamerspecialisten die op deze
tevreden bent én blijft. Ik hoop dat
dat wordt dan weer vertaald naar
manier werken. Voor ons is het
onze klanten dat ook zo ervaren.”
een advies op maat. Daarnaast
echter volkomen logisch.
“Iedereen die een nieuwe keuken of
22
serviceafdeling. Intern is er altijd
INTERVIEW
Bas Luttmer Het gaat er namelijk niet zozeer om
Grote betrokkenheid
Of dat een onderdeel beschadigd
dat we mensen een droomkeuken of
Hoewel er bij de installatie van de
is. Als dat het geval is, dan zorgen
–badkamer verkopen, maar dat die
keuken of badkamer – iets waar veel
we ervoor dat er zo snel mogelijk
dromen ook echt uitkomen.”
mensen toch een beetje tegenop
iemand langskomt om het probleem
zien – altijd iets mis kan gaan, is dat
op te lossen. Overigens voelen onze
voor klanten van Kloosterman geen
verkoopadviseurs zich persoonlijk
reden tot paniek. “Onze foutmarges
verantwoordelijk voor het eind-
zijn extreem laag. Maar het kan
resultaat. Daar kun je hen altijd op
natuurlijk gebeuren dat een monteur
aanspreken. De betrokkenheid is
bijvoorbeeld een deurtje uit zijn
heel groot.”
“We willen dat onze klanten tevreden zijn én blijven”
handen laat vallen.
23
kloostermankeukens.nl
KlOOSTErMAn OnlInE Online inSpiratie
informatie die u helpt bij het creĂŤren
Uiteraard vindt u hier uitsluitend
Een volledige badkamer of keuken
van uw droomkeuken of -badkamer.
producten van absolute topkwaliteit.
zoekt u natuurlijk in onze sfeervolle
tHuiS BeSteld, tHuiS geĂ?nStalleerd
installatieservice.
uitstraling direct kunt ervaren. Maar Kloosterman Badkamers en
Bent u op zoek naar een bijzondere
Ook als u online bestelt, installeren
Keukens biedt ook enorm veel
designkraan, een multifunctionele
onze monteurs de producten
online inspiratie. Zo vindt u op
oven of een robuuste Amerikaanse
namelijk graag bij u thuis. Bijzonder
onze vernieuwde website prachtige
koelkast? U bestelt ze snel en
praktisch! En dankzij onze uitsteken-
sfeerimpressies, aantrekkelijke
eenvoudig in onze overzichtelijke
de contacten met A-merken zijn de
aanbiedingen en praktische
webwinkel.
prijzen opvallend scherp.
showroom uit, zodat u de unieke
28
Bovendien kunt u kiezen voor onze
kloostermanbadkamers.nl
cOntact Kunt u uw favoriete product niet op onze website vinden? Of wilt u meer weten over bijvoorbeeld een showroom aanbieding, LED verlichting of een waterdichte TV voor in de badkamer? Onze enthousiaste medewerkers helpen u graag verder!
BeStevaer 60, 1271 ZB HuiZen 035 - 524 05 50 infO@klOOStermankeukenS.nl
29
Je pakt ‘t grondig aan. Dat doen wij ook. Kloosterman levert, plaatst en installeert complete badkamers en keukens. Maar we gaan nog verder. Ook als er bij uw nieuwe keuken of badkamer een volledige verbouwing komt kijken, neemt Kloosterman graag uw zorgen uit handen. Dat is dus onbezorgd genieten.
Bestevaer 60, 1271 ZB Huizen 035 - 524 05 50 info@kloostermankeukens.nl
W W W. KLOOSTERMANKEUKENS.NL