9/30/21, 3:50 PM
Facebook
FBP Save
سؤ تغطية شبكات المحمول بالمناطق المحيطه با… Mohamed Abukrish · Last edited May 5 · 0 minute read · 68 reads
سؤ تغطية شبكات المحمول بالمناطق المحيطه بالمتحف المصرى الكبير [5/11, 11:14 AM] Mohamed Abukrish:
الساده /الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات
عناية السيد المهندس رءيس الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات
تحيه طيبه وبعد
نرجو التكرم بالاحاطه والتنبيه بما يلزم لما ياتى
تم ارسال ميل لسوء تغطية شبكات المحمول بالمنطقه المحيطة بالمتحف المصرى الكبير ومنها حداءق الاهرام
[5/11, 11:14 AM] Mohamed Abukrish: cccomplaints@tra.gov.eg
سؤ تغطية شبكات المحمول بالمناطق المحيطه بالمتحف المصرى الكبير(حدائق الاهرام)
1/26
الساده ---الجهلز القومى لتنظيم الاتصالات
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
الساده
9/30/21, 3:50 PM
Facebook
الجهلز القومى لتنظيم الاتصالات
FBP
تحيه طيبه وبعد
بالاحاله للموضوع عاليه ---يرجى التكرم بالاحاطه والتنبيه بما يلزم للانتظام طبقا للمواصفات الفنيه المعمول بها للحق فى الاتصالات
-تمت الشكوى لشركة فودافون بالشكوى رقم 1-30744026098بتاريخ يناير2019
-تمت الشكوى لشركة اورانج برقم 1-1036192925320بتاريخ 2فبراير 2020
مضمون الشكوى ---سؤ التغطيه -كثيرا من المكالنات الوارده لاتصل غير رسالة "لقد حاول هذا الرقم الاتصال بك"ومرفق عينات من هذه الرسائل -قطع المكالمات اثناء الحديث--صعوبه الاتصال
وجاء رد الدعم الفنى لهذه الشركات ان "مش انت لوحدك بس اللى بتشتكى دى شكوى عامه والجهاز عارف وهى بسبب ان بعض الناس مستخدمه ربيترز للتقويه غير مرخص بها وبتعمل تداحل بيضعف الاشاره زاحنا مانقدرش ندى ميعاد محدد لنهوها لكن احنا شغالين عليها "
وتعليقا على تبريرات شركات المحمول --ولطالما وطبقا لتبريراتهم بان الناس مستخدمه ربيترز للتقويه --فان هذا اعتراف ضمنى بان التغطيه سيئه ولا تطابق مع المواصفات القياسيه المعمول بها طبقا للحق فى الاتصالات وكما ورد بموفع الجهاز -----
يرجى التكرم بالعلم والاحاطه واتحاذ اللازم طبقا لمواثيق الحق فى الاتصالات
محمد ابوقريش
01222170009
وسجلوا الشكوى لاورانج برقم [5/11, 11:15 AM] Mohamed Abukrish: 2/26
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
و جو
Facebook
وى ور ج بر م
]
,
[ /
9/30/21, 3:50 PM
FBP
1318767بتاريخ٦مايو
تلقيت اتصالا من الجهاز بعد ارسال الميل [5/11, 11:15 AM] Mohamed Abukrish:
وسجلوا الشكوى بفودافون برقم 1318133بتاريخ٥مايو
تلقيت رساله قصيره من الجهاز مضمونها (انه جارى تحسين الشبكه فى المنطقه فى ميغاد غايته مابو ---2021 -ويمكنكم التغيير لشبكه اخرى مع الاحتفاظ بنفس رقمكم--وبذلك تم غلق الشكوى---والرساله مرفقه)
وتعليقا على الرساله
الشكوى بفودافون مثلا هايبقى لها سنتين ونصف طبقا لرسالة [5/11, 11:23 AM] Mohamed Abukrish: الجهاز ردا على الشكوى
الميل المرسل للجهاز بيقول سوء تغطية شبكات المحمول
والرد بالتغيير لشبكه أخرى لايجدى
والدور الرقابة للجهاز لإيقف عند مجرد توصيل شكاوى المواطنين لمقدمة الخدمه وإرسال رد مقدم الخدمه للمواطنين
ويزداد الطين بله بقفل الشكوى بدون حل
يرجى اللازم نحو الحق فى الاتصالات
3/26
م محمد ابوقريش
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
م محمد ابوقريش
9/30/21, 3:50 PM
Facebook
FBP
مرفقات
-عينات من الرساءل القصيره المرسله من شركات المحمول فى حالة عدم استقبال النكالمات
-رسالة الجهاز القومى لتنظبم الاتصالات بغلق الشكوى والعمل جارى لتحسين الشبكه حتى مايو2021
-عينات من تقارير صحفيه تفيد باتساع الشكوى من سؤ التغطيه وانها منذ فتره طويله
سر انقطاع الصوت والانترنت عند الهرم والهضبة ..؟
سر انقطاع الصوت والانترنت عند الهرم والهضبة ..؟
لااحد يستيطيع ان يجاوب علي استفسار سر انقطاع المكالمة الصوتية والانترنت عند الهرم !!..؟ وتحديدا عند منطقة هضبة ا...
حدائق الاهرام -الصفحة الرئيسية
📷
حدائق الاهرام -الصفحة الرئيسية
#حدائق_الاهرام #شبكات_المحمول ما هو تقييمك لاداء خدمات شبكات المحمول من حيث التغطية داخل نطاق منطقة هضبة الاهرام...
برلماني يتقدم بطلب إحاطة لضعف شبكات المحمول بحدائق الأهرام
برلماني يتقدم بطلب إحاطة لضعف شبكات المحمول بحدائق الأهرام 4/26
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
9/30/21, 3:50 PM
Facebook
FBP
هاجم الدكتور حمدي السيسي ،عضو مجلس النواب ،المسؤولين والإداريين لشبكات المحمول الأربعة في مناطق محافظة الجيزة با...
5/26
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
9/30/21, 3:50 PM
FBP
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
6/26
9/30/21, 3:50 PM
FBP
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
7/26
9/30/21, 3:50 PM
FBP
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
8/26
9/30/21, 3:50 PM
FBP
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
9/26
9/30/21, 3:50 PM
FBP
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
10/26
9/30/21, 3:50 PM
FBP
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
11/26
9/30/21, 3:50 PM
FBP
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
12/26
9/30/21, 3:50 PM
FBP
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
13/26
9/30/21, 3:50 PM
FBP
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
14/26
9/30/21, 3:50 PM
FBP
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
15/26
9/30/21, 3:50 PM
FBP
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
16/26
9/30/21, 3:50 PM
FBP
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
17/26
9/30/21, 3:50 PM
FBP
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
18/26
9/30/21, 3:50 PM
FBP
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
19/26
9/30/21, 3:50 PM
FBP
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
20/26
9/30/21, 3:50 PM
FBP
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
21/26
9/30/21, 3:50 PM
FBP
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
22/26
9/30/21, 3:50 PM
FBP
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
23/26
9/30/21, 3:50 PM
FBP
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
24/26
9/30/21, 3:50 PM
FBP
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
25/26
9/30/21, 3:50 PM
FBP
https://www.facebook.com/notes/2082173618585012/
26/26