Portafolio Gestión Educativa by Cristian Huertas Robles

THE HISTORY OF

Gestiรณn y Calidad Educativa BY CRISTIAN HUERTAS ROBLES

Descripción de la Asignatura I. Información General Maestría en Innovación en Educación Gestión y Calidad Educativa

II. Descripción de la Materia En esta materia vimos todo lo referente a la Gestión y la Calidad Educativa

Presentación En el presente portafolio se presenta la recopilación de todas las actividades realizadas. La asignatura tuvo como objetivo conocer los fundamentos más importantes de la Gestión Educativa y la Calidad Educativa, el conocimiento de estos fundamentos me permitirá ayudar en la gestión de mi unidad educativa.

INDICE GESTIÓN Y CALIDAD EDUCATIVA 1.1 Concepciones sobre gestión educativa. .............................................................................. 2 1.2 Modelos de gestión educativa ............................................................................................ 2 1.3 Principios y normas de la gestión educativa ....................................................................... 3 1.4 Dimensiones de la gestión educativa: institucional, administrativa, pedagógica, comunitaria y gestión de riesgos. ............................................................................................. 4 1.4.1 Análisis de la Gestión Educativa de la Unidad Educativa Tulcán .................................. 5 1.4.2 Matriz Plan Estratégico de Desarrollo Institucional ..................................................... 7 1.5 Procesos y herramientas de la gestión educativa: planificación, organización, ejecución, seguimiento y evaluación ....................................................................................................... 10 1.6 Gestión de calidad en los centros educativos ................................................................... 11 2. Calidad Educativa ............................................................................................................... 11 2.1 Aproximación al concepto de calidad educativa ............................................................... 12 2.2 Criterios fundamentales de la gestión educativa: eficacia, eficiencia, equidad, pertinencia, satisfacción......................................................................................................... 12 2.3 Evaluación y gestión de la calidad educativa: Sistemas de gestión de calidad educativa . 13 2.4 La evaluación como instrumento de mejora en el aprendizaje......................................... 13 3. FACTORES QUE FAVORECEN LA CALIDAD EDUCATIVA ........................................................ 13 3.1 La investigación educativa ................................................................................................ 13 3.2 Proyecto curricular de centro ........................................................................................... 14 3.3 La formación del profesorado........................................................................................... 38 3.4 El liderazgo compartido .................................................................................................... 38 3.5 Actitudes y Liderazgo en los Proyectos ............................................................................. 38 3.6 Desarrollo de la orientación psicopedagógica .................................................................. 40 3.6 La familia .......................................................................................................................... 41 3.7 La comunidad ................................................................................................................... 41 4. INNOVACIÓN Y CALIDAD EDUCATIVA ................................................................................. 41 4.1 Escuela de Rock Una película sobre la Innovación ............................................................ 42 4.2 Planificación de la Innovación .......................................................................................... 43 Plan Operativo Anual (POA)........................................................................................ 43 Conclusiones .......................................................................................................................... 44 Recomendaciones .................................................................................................................. 45

Gestión y Calidad Educativa 1.1 Concepciones sobre gestión educativa. La gestión educativa es una disciplina que aspira a fortalecer el desempeño de los planteles e instituciones educativos en un país determinado mediante la aplicación de técnicas, instrumentos y conocimientos. Se trata de una suerte de administración educativa, en el sentido de que intenta pensar el proceso educativo como un todo organizado, sistémico. De esta manera, la gestión educativa puede comprenderse a la vez como una disciplina, un proceso y una estrategia, que interviene en el sistema educativo para mejorar sus diversas etapas. Promueve la integración de los distintos elementos que componen el acto educativo (alumnos, profesores y comunidad). Así, se constituye una comunidad educativa que intercambia información, que se retroalimenta y que supera los impedimentos tradicionalmente asociados a la educación, como la deserción escolar, el bajo rendimiento educativo, etc.

Fuente: https://concepto.de/gestion-educativa/#ixzz6Qrm8gJJs

1.2 Modelos de gestión educativa Cuando se habla de calidad lo primero que viene a la mente es la característica de un producto o un servicio. Pero al analizar el concepto calidad, no es difícil entender que la calidad del producto que tenemos enfrente es el resultado de un proceso de elaboración, que fue diseñado, planificado y realizado por personas. Por distintas personas que en diversas etapas y con diferente esfuerzo, empeño, dedicación y responsabilidad participaron en el proceso productivo. Mirándolo desde esta perspectiva, la calidad es el resultado de un proceso desarrollado por personas para satisfacer necesidades de otras personas.

De aquí nace el concepto de "cliente". Cliente es una persona que tiene una necesidad y compra un producto o servicio para satisfacer esa necesidad. Esta persona, al pagar o adquirir ese producto o servicio, obtiene el derecho de recibir la calidad anticipada. Estas ideas son la base de la gestión moderna. El cliente determina que es calidad. Este enfoque de la calidad relacionada directamente con la satisfacción del cliente, al igual que el Circulo de la Calidad que vimos en el Capitulo anterior, fluyen del modelo de Gestión de Calidad Total (GCT) de 2

Edwards Deming, inicialmente implementado en el Japón en la década de los 1960 y 1970. (Deming, 1994) La gestión de calidad que analizaremos en tiene base en las personas. Los principios fundamentales de la gestión de calidad se basan en una concepción del ser humano, respaldada en la confianza, la honestidad, la ética, la eficiencia, la responsabilidad y la efectividad.

El modelo de Gestión de Calidad centralizado en las personas es una tendencia relativamente nueva en desarrollo organizacional. Anteriores a este modelo, habían surgido otros modelos de organización que asignaban importancia al rol de las personas en la organización, pero dentro del área especifica de recursos humanos. El modelo de Gestión de Calidad Total original, como lo indica su nombre, abarca e integra todas las áreas de gestión que intervienen en el proceso productivo, como condición necesaria para conseguir calidad a través de un proceso de mejoramiento continuo.

1.3 Principios y normas de la gestión educativa

1.4 Dimensiones de la gestión educativa: institucional, administrativa, pedagógica, comunitaria y gestión de riesgos. La gestión educativa comprende usualmente las siguientes cuatro áreas de la gestión escolar: 

Gestión directiva. Dotada de una misión orientadora y promotora del mejoramiento de una institución educativa, se dedica a coordinar las necesidades del establecimiento para integrar una cultura educacional propia. Esto significa que es la encargada de ejercer el liderazgo y control administrativo del plantel, a la vez que la actualización y la revisión de las dinámicas recreativas, sociales y psicológicas que acompañan al acto educativo.  Gestión pedagógica y académica. Es propiamente la encargada del aprendizaje, o sea, de lo que ocurre dentro del aula. Esto implica desarrollar, actualizar y repensar el currículo académico, tomando en cuenta los conocimientos especializados en la materia y las sugerencias de la comunidad académica, así como los acuerdos con los demás miembros de la comunidad educativa, especialmente en lo que concierne a las formas de evaluación.  Gestión financiera y administrativa. En este caso se refiere a todo lo concerniente a los sistemas de registro e información del alumnado, la prestación de servicios complementarios y sobre todo garantizar que el plantel educativo 4

pueda seguir existiendo en el tiempo, gestionando de la mejor manera posible sus recursos humanos y capitales. Esto también incluye las normativas, el inventario de bienes, etc.  Gestión de la comunidad. Este cuarto aspecto atañe al costado social del acto educativo, mediante la promoción de la participación ciudadana, los planes de intercambio, de estímulo al investigador, el fomento del crecimiento profesional y otros aspectos concernientes a la comunidad educativa en tanto individuos que hacen su vida en torno al aprendizaje, y aspiran a una convivencia pacífica y mutuamente enriquecedora.

Fuente: https://concepto.de/gestion-educativa/#ixzz6QrmjaIHp

1.4.1 Análisis de la Gestión Educativa de la Unidad Educativa Tulcán

MATRIZ FODA

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

- Institución Educativa con reconocimiento distrital y social

Convenios con Instituciones de Educación Superior.

- Personal Académico, Administrativo y de servicio eficiente en su trabajo

Integración de programas Educativos con planificación estratégica en las áreas social, científica y tecnológica

DEBILIDADES

AMENAZAS

Falta de trabajo en equipo.

Regular capacitación a docentes que influye en la utilización de estrategias metodológicas tradicionales y memorísticas.

Competitividad con instituciones educativas -

otras

Falsos estereotipos de los medios de comunicación, los cuales no contribuyen a la formación en valores -

1.4.2 Matriz Plan EstratĂŠgico de Desarrollo Institucional

1.5 Procesos y herramientas de la gestión educativa: planificación, organización, ejecución, seguimiento y evaluación El rol del gerente educativo es gerenciar el sistema que representa la escuela que dirige o la red escolar que coordina, a fin de satisfacer las necesidades de los diferentes actores internos o vinculados a la institución y así contribuir a cubrir la demanda cuantitativa y cualitativa de educación. Todo directivo al gerenciar la escuela aplica, de manera continua, en conjunto con los demás actores, el ciclo PLANIFICAR-EJECUTAR-REVISAR-ACTUAR (Deming, 1989a; Guédez, 1998). La aplicación de este ciclo es el proceso de dirección de la institución, a través del cual se planifica, organiza, dirige, controla y da seguimiento a la gestión escolar, optimizando la utilización de los recursos materiales, financieros, tecnológicos y humanos disponibles (Koontz et al., 1983; Chiavenato, 1999; Amarate, 2000), componentes que analizaremos a continuación: a. La planificación, en esta fase el Gerente con su equipo, decide qué y cómo hacerlo, para convertir a la escuela en un centro de excelencia pedagógica, de acuerdo al proyecto educativo que orienta los procesos de enseñanza en el aula, a partir de un diagnóstico de su realidad, la fijación de objetivos a lograr, los cursos de acción a seguir y los recursos a asignar (Ander-Egg, 1993; Graffe, 2000b). Además, servirá de insumo fundamental a las otras etapas del proceso de dirección. b. La organización, que implica el diseño de la estructura formal para el desarrollo de la gestión de la escuela, facilitando la integración y coordinación de las actividades de los docentes, alumnos y otros agentes; y el empleo de los recursos para desarrollar los procesos, programas y proyectos, que involucran la división del trabajo y de funciones, a través de una jerarquía de autoridad y responsabilidad y un esquema de las relaciones entre sus actores y con su entorno (Schein, 1982; Amarante, 2000). c. La dirección, asociada con el liderazgo, la motivación y la creación de un clima organizacional por parte del directivo, que integre las potencialidades de los diferentes sujetos, a partir del compromiso de todos con el proyecto educativo para mejorar la docencia y la administración de los recursos de la escuela (Koontz et al., l983: 423; Ander-Egg, 1993; Graffe, 2000a).

d. El control y seguimiento de la gestión, para asegurar la ejecución de la programación de acuerdo al esquema de responsabilidades y distribución del trabajo que se diseñó, para lograr los objetivos y metas asignados a los diferentes actores o unidades del centro escolar; e introducir ajustes a la programación y a la asignación de recursos (Molins, 1998; Ruiz, 2000; Graffe, 2000b). En tal sentido, es importante establecer indicadores, criterios y un sistema de información para evaluar y retroalimentar al gerente sobre el avance y nivel de cumplimiento de los objetivos, metas y actividades previstas (Ruetter y Conde, 1998); todo ello con el objeto de evaluar continuamente los resultados e impactos en términos del nivel de rendimiento de los alumnos y de los procesos docentes y administrativos, a fin de tomar decisiones sobre ajustes a la programación (Graffe, 2000a).

1.6 Gestión de calidad en los centros educativos Vincular el concepto de calidad con la educación, hace que la gestión de procesos y la planificación estratégica de los centros educativos sean el eje de su desarrollo y eficiencia. Los sistemas de gestión de la calidad desarrollados bajo la norma ISO 9001 en un principio se asociaron con la actividad industrial, pero ahora se están aplicando en empresas y organizaciones cuya actividad es la prestación de servicios, y entre ellas están los centros educativos. Hablar de calidad en la educación se refiere al funcionamiento eficaz de los centros de enseñanza y el control que tienen sobre sus procesos, así como la correcta gestión de los mismos. (Ministerio de Educación, 2018)

2. Calidad Educativa Recibir una educación de calidad, representa adquirir las competencias y los conocimientos necesarios para asegurar el reconocimiento y el respeto permanente a todos los derechos humanos. La calidad del sistema educativo es la cualidad que resulta de la integración de las dimensiones de pertinencia, relevancia, eficacia interna, eficacia externa, impacto, suficiencia, eficiencia y equidad. (Insituto Nacional para la Evaluación de la Educación en Mexico, 2010)

2.1 Aproximación al concepto de calidad educativa Desde la mirada que proponemos la necesidad de problematizarlo viene dada porque parece que no hay un cuestionamiento de lo que se entiende por calidad. Parece partirse del supuesto que todos entendemos lo mismo en referencia a ese concepto. No obstante, el concepto puede tener distintos significados para distintos actores sociales (Albornoz, 2005 y Pulido Chaves, 2009). Un ejemplo interesante de esta pluralidad de significados se observa en el EFA (Education of All) Global Monitoring Report 2005, publicado por la Organización de las Nacionales Unidades para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), subtitulado: “El imperativo de la calidad”. El mismo examina la manera en cómo la calidad educativa es concebida y expresada desde el paradigma humanista, el paradigma conductista y el paradigma crítico. Plantea que cada aproximación llevará a observar indicadores distintos para determinar si la calidad está presente en el sistema y en qué niveles. En otro sentido, también es importante reconocer que la literatura sobre el tema de calidad se ha tornado muy especializada y se establecen diferencias entre los niveles iniciales, intermedios, superiores y universitarios con respecto al énfasis en los indicadores de calidad.

2.2 Criterios fundamentales de la gestión educativa: eficacia, eficiencia, equidad, pertinencia, satisfacción.

Figura 1. Ejes básicos para medir la calidad de un programa educativo

2.3 Evaluación y gestión de la calidad educativa: Sistemas de gestión de calidad educativa El término evaluación proviene del vocablo latino valere que significa ser fuerte, es decir aquello que da valor o fuerza. El prefijo e (ex) indica la dirección, desde dentro hacia afuera. En definitiva, el término e-valuar apunta a recuperar el valor (la fortaleza) de algo, siendo capaz de comprender lo que hay en su interior. Esta definición es coherente con la misma definición de la Real Academia, que indica que evaluar es señalar el valor de algo. Es decir, la evaluación tiene ante todo un carácter de búsqueda de aquello que está en un nivel interno del fenómeno evaluado y que se le valora respecto a alguna unidad o expresión de medida desde quien lo evalúa.

2.4 La evaluación como instrumento de mejora en el aprendizaje La mayoría sentimos temor de equivocarnos y más aún cuando nos evalúan de forma formal, vivimos en una cultura donde se promueve el perfeccionismo y no nos permiten equivocarnos, cuando hablamos de calidad educativa se observa que las evaluaciones tienen ese tono tiránico y en la mayoría de las veces no se las utiliza para mejorar sino para juzgar y clasificar a los estudiantes como buenos o malos y por último sancionar, esto en la mayoría de las veces baja el autoestima del alumno, y en lugar de mejorar cae en un círculo vicioso que lo lleva a tener malos resultados, para mejorar el aprendizaje primero se debe cambiar la cultura de la evaluación, explicarle a los pupilos qué es lo que queremos que ellos alcancen, explicarles cuál es la finalidad de la evaluación y ayudarles con una metodología de aprendizaje que los lleve a mejorar, como docentes debemos evaluar no por la nota sino con la finalidad de ver los vacíos que van quedando mientras se desarrolla el proceso de enseñanza-aprendizaje y una vez que se ve estas falencias reforzar el conocimiento para luego evaluar nuevamente, una forma de mejorar el aprendizaje en el estudiante es mediante la metodología PDCA, que significa: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar.

3. FACTORES QUE FAVORECEN LA CALIDAD EDUCATIVA 3.1 La investigación educativa La investigación como actividad humana es la función más trascendental de la sociedad. No se puede proceder a la deriva, es necesario conocer los hechos, causas relaciones y consecuencias en toda la fase del proceso, esto debe hacerse en plena conciencia de todos sus elementos y factores si se desea lograr la eficacia. La investigación debe despertar la curiosidad, la reflexión, el cuestionamiento, la duda, bases fundamentales de toda genuina investigación. De allí la investigación será educativa si permite que los participantes involucrados desarrollen nuevas formas de comprensión y si le forman para emprender caminos propios de reflexión autónoma y compartida sobre el sentido 13

de la práctica y las posibilidades de mejorarla. (González, Zerpa, Gutierrez, & Pirela, 2007)

3.2 Proyecto curricular de centro Proyecto Curricular de Centro es la oferta formativa y académica de un centro en el que se desarrollan los elementos típicos de un Diseño Curricular (objetivos y prioridades, contenidos, metodologías, materiales, recursos y evaluación) El Proyecto Curricular es la oferta formativa y académica de un centro en el que se desarrollan los elementos típicos de un Diseño Curricular (objetivos y prioridades El sector industrial fue pionero en cuanto a la creación de las normas ISO cuyo propósito sería facilitar una combinación en normas de industrialización y mejora, este aspecto fue evolucionando considerablemente, transfiriéndose a todos los sectores

privados y públicos. Prácticamente todas aquellas empresas u

organizaciones que brindan un determinado servicio deberían de aspirar a certificar este estándar normativo que fue a partir del año 1994 cuando salió la nueva versión de la ISO 9001, desde ese entonces se ha observado un gran crecimiento y deseo de competitividad entre empresa organizaciones por brindar excelencia y la educación no se puede quedar atrás con el pasar de los años se va evolucionado y va buscando la manera de mejorar de brindar implementar

nuevos modelos con relación a la formación en educación

innovadora y de calidad finalmente provocando que muchos centros educativos se determinen en el estándar de dicha norma como una manera estratégica de mejorar la imagen el servicio de excelencia para los cuales la educación de sus hijos es un aspecto de mucha importancia. Los centros educativos requieren para su implementación del sistema de gestión de calidad de una persona que sea guía y de una metodología de trabajo que facilite

esta gestión

para cumplir con los

principios

dimensiones de calidad de manera correcta, es factible que el centro educativo elabore un manual de Calidad en el que se incluya la política de calidad, los objetivos de calidad, los procedimientos necesarios para el funcionamiento del Sistema de Gestión de Calidad en fin es importante tener a disposición de los interesados todos aquellos documentos que se empleen para llevar a cabo la planificación, operación y control de los procesos, 14

y todos los registros necesarios que muestren que las actividades previstas han sido cumplidas, estas ventajas mencionadas en la elaboración de este proceso son posibles solo si en el desarrollo se Se espera

involucra a las personas para la causa.

obtener resultados satisfactorios para que las escuelas,

universidades y docentes

se desempeñen a un alto nivel, se comporten

profesionalmente y proporcionen servicios de calidad en todo momento.

http://blogdecalidadiso.es/historia-de-la-iso/ TODOS NOS DEBEMOS EVALUAR “Evaluar para mejorar” centra su acción en unos fines y objetivos claros que identifican la filosofía que motiva la estrategia de evaluación entres campos específicos: • Instituciones • Estudiantes • Docentes y directivos docentes. Una evaluación en estos tres campos, orientada toda al mejoramiento y cambio positivo de cada uno de los actores, hace posible garantizar a los estudiantes, que sus aprendizajes serán mejores y su competencia como ciudadanos tendrá cada vez niveles más altos y suficientes para elevar su calidad de vida y el desarrollo del país.

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO PORQUE LA META ES PROGRESAR “Evaluar para mejorar” parte de la convicción, que los profesionales que se desempeñan en el aula y en la institución educativa, sean educadores comprometidos con la formación de sus estudiantes y se involucran como personas en esta tarea con todas sus capacidades y valores. Por tanto busca contribuir al mejoramiento de su labor y por consiguiente al mejoramiento de los aprendizajes y desarrollo de los estudiantes, identificando mediante la evaluación de desempeño, las necesidades de desarrollo de conocimientos y competencias propias de la docencia. Estos son los fines de la evaluación: La evaluación de los docentes y directivos docentes se propone los siguientes fines:

 Velar por el cumplimiento de los fines de la educación,  Mejorar la calidad de la educación,  Asegurar la mejor formación ética, intelectual y física de los educandos,  Estimular el compromiso del educador con su desarrollo personal y profesional. Estos son sus objetivos:  Estimular el buen desempeño del docente y del directivo docente  Facilitar su propio reconocimiento y valoración sobre su quehacer profesional.  Identificar logros y dificultades de los docentes como base para desarrollar planes de mejoramiento personales y del colectivo dela institución educativa. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Evaluar el desempeño de una persona significa evaluar el cumplimiento de sus funciones y responsabilidades, así como el rendimiento y los logros obtenidos de acuerdo con el cargo que ejerce, durante un tiempo determinado y de conformidad con los resultados esperados por la institución u organización laboral. a) El saber que responde a preguntas tales como: ¿Sabe lo que enseña? ¿Sabe cómo enseñarlo? ¿Conoce los procesos de desarrollo y aprendizaje de los estudiantes? ¿Se preocupa por mantenerse actualizado en su área y por conocer y analizar críticamente las estrategias pedagógicas? ¿Conoce cuáles son las estrategias, decisiones, actuaciones más apropiadas para orientar el desarrollo de una organización o grupo de trabajo? b) El hacer, que responde a preguntas tales como: ¿Hace lo que se ha comprometido a hacer en razón del cargo que ocupa en la institución escolar y del lugar que le corresponde como miembro de la comunidad educativa? ¿Utiliza estrategias metodológicas y didácticas propias del área o nivel en el que se desempeña y acordes con las características y contexto de los estudiantes? ¿Es respetuoso y cooperativo en sus relaciones con los estudiantes, con los colegas, con los padres de familia y los demás integrantes de la comunidad educativa?

PRINCIPIOS Y ORIENTACIONES CRITERIOS QUE GUÍAN UNA EVALUACIÓN PROPOSITIVA Las ideas básicas que deben guiar el proceso de evaluación se expresan en unos principios y pautas orientadoras que deben seguir tanto los evaluadores como los evaluados, con el propósito de alcanzar los fines propuestos.

Principios Como principio se entiende el valor supremo que dirige nuestra conducta y que asumimos como inviolable si somos coherentes entre nuestra práctica y nuestro razonamiento. Los principios que rigen la evaluación son: 

Objetividad



Pertinencia



Transparencia



Participación



Equidad

FORMATOS DE EVALUACIÓN

FICHA DE OBSERVACIÓN DE LA EVALUACIÓN ANUAL DE DESEMPEÑO Institución: Docente: Autoridad:

ASPECTOS DE DESEMPEÑO Participa en la construcción y desarrollo permanente del Proyecto Educativo Institucional. Este constituye un referente importante para su práctica pedagógica. Actúa de acuerdo con las normas y políticas nacionales, regionales e institucionales que regulan el servicio educativo y la profesión docente. Su actuación muestra que acata el manual de convivencia y las normas concertadas. Hace seguimiento permanente al aprendizaje de los estudiantes y apoya a los que tienen dificultades o capacidades excepcionales. Organiza su actividad docente de acuerdo con diferencias individuales, diversidad cultural y ritmos de aprendizaje. Sustenta su práctica pedagógica en enfoques y modelos educativos, pertinentes y adecuados al contexto institucional Organiza el trabajo escolar y prepara sus clases con base en el plan de estudios. Su planeación incluye metas claras de aprendizaje, estrategias, tiempos, recursos y criterios de evaluación. Crea un ambiente favorable para el aprendizaje. Aplica estrategias metodológicas y didácticas para que los estudiantes logren resultados satisfactorios. Utiliza de manera creativa y recursiva el material educativo existente en la institución o en el contexto

INFERIOR 1-2

MEDIA 3-4

SUPERIOR 5-6

Propicia la participación de los estudiantes y otros miembros de la comunidad educativa en el análisis de ideas, toma de decisiones, construcción de acuerdos, desarrollo de proyectos y organización de actividades institucionales. Realiza un proceso continuo y permanente de mejoramiento personal y académico de los estudiantes, a partir de los resultados de las evaluaciones internas y externas. Mejora su práctica pedagógica a través de estudios, investigaciones, experiencias y proyectos que desarrolla en la institución educativa. Trabaja con ética y profesionalismo. Cumple de manera puntual, eficaz y eficiente con sus responsabilidades, jornada laboral y horarios. Mantiene una actitud positiva para mejorar el quehacer pedagógico, administrativo y comunitario. Participa en actividades institucionales. Se comunica con los distintos integrantes de la comunidad educativa de manera efectiva. Respeta las opiniones que difieren de las propias. Ayuda a que los estudiantes se sientan valorados. Escucha con atención y comprensión. Identifica las causas que motivan conflictos y el contexto en que surgen. Propone alternativas para llegar a acuerdos con base en el manual de convivencia y en las necesidades e intereses de las partes. Hace seguimiento a los compromisos adquiridos Se integra al trabajo en equipo de estudiantes, docentes y directivos. Mantiene el espíritu de trabajo en grupo y promueve esfuerzos orientados al logro de objetivos comunes. Motiva con su ejemplo y acción pedagógica, procesos formativos de los estudiantes y de toda la comunidad educativa hacia el logro de los propósitos institucionales 19

TOTAL DE PUNTOS VALORADOS PORCENTAJE TOTAL PUNTOS / PUNTAJE MÁXIMO=/90 X100= %

FICHA DE OBSERVACIÓN DE LA EVALUACIÓN ANUAL DE DESEMPEÑO Institución: Docente: Autoridad:

ASPECTOS DE DESEMPEÑO Dirige la formulación y desarrollo permanente del Proyecto Educativo Institucional con base en la política educativa, la normatividad vigente, la participación de la comunidad y las necesidades del entorno. Cumple, divulga y hace cumplir las normas y políticas nacionales, regionales e institucionales que regulan la prestación del servicio educativo y la dirección de las instituciones y de los centros educativos. Traza estrategias y elabora en forma participativa el plan operativo anual de acuerdo con el PEI. Sustenta su acción directiva en enfoques administrativos y pedagógicos, pertinentes y adecuados. Implementa

VALORACIÓN INFERIOR 1MEDIA SUPERIOR 2 3-4 5-6

una estructura organizativa coherente que integra sedes y jornadas.

Logra mejorar los resultados obtenidos en la evaluación de competencias por medio de un plan de mejoramiento. Ajusta el currículo a los estándares nacionales y las metas de calidad. Con su gestión mejora los indicadores de promoción y permanencia de los estudiantes. Administra el personal de la institución de acuerdo con la normatividad vigente, las funciones asignadas, las metas institucionales y enfoques de desarrollo humano. Evalúa el desempeño y hace seguimiento a los planes de desarrollo profesional de acuerdo con las normas establecidas. Gestiona la consecución de recursos y optimiza el uso de los asignados, teniendo en cuenta los requerimientos del PEI. Asigna y controla la ejecución de recursos conforme a criterios legales, presupuestales y contables. Ordena el gasto según proyectos definidos.

Dirige la evaluación institucional y define planes de mejoramiento con la comunidad educativa. Orienta los proyectos pedagógicos de los docentes, apoya su formulación y ejecución. Organiza y realiza un control sistemático con base en los indicadores definidos por la institución. Desempeña sus funciones directivas con ética y profesionalismo. Actúa con sentido de identidad y pertenencia institucional. Cumple y hace cumplir la jornada laboral. Crea el clima organizacional necesario para el logro de los resultados académicos, administrativos y comunitarios Mejora su acción directiva a través de estudios, investigaciones, experiencias y proyectos que desarrolla en la institución educativa. Ejerce la representación legal de la institución de acuerdo con la política educativa. Preside comités y órganos de participación con base en planes institucionales. Presenta los informes reglamentarios. Da cuenta de logros y dificultades a las autoridades y a la comunidad educativa

Conforma equipos de trabajo teniendo en cuenta las necesidades institucionales y el alcance de los proyectos. Mantiene el espíritu de trabajo en grupo y promueve esfuerzos orientados al logro de objetivos comunes. Propicia la solución oportuna y pacífica de conflictos, entre los integrantes de la comunidad educativa. Propone soluciones con base en el manual de convivencia, las motivaciones y valores de los actores involucrados Se comunica con los distintos integrantes de la comunidad educativa de manera efectiva. Respeta las opiniones diferentes, escucha con atención y comprensión. Lidera la estrategia de comunicación institucional. Fomenta la argumentación con sentido, coherencia y consistencia Toma decisiones oportunas, con base en los niveles de atribución, los resultados del monitoreo a los procesos, la consulta a los equipos de trabajo y los resultados de la evaluación institucional.

Promueve procesos de mejoramiento continuo, a través del ejemplo y su actuación directiva. Establece alianzas estratégicas y relaciones con organizaciones de la comunidad local, regional y nacional de acuerdo con las estrategias institucionales TOTAL DE PUNTOS VALORADOS PORCENTAJE TOTAL PUNTOS/PUNTAJE MÁXIMO=/90 X100= %

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DOCENTE POR LOS ESTUDIANTES Institución: Docente: Autoridad: VALORACIÓN

ASPECTOS DE DESEMPEÑO INFERIOR 1-2 Capacidad del profesor de estructurar y organizar los contenidos, tiempos y espacios para impartir la asignatura.

MEDIA

3-4

SUPERIOR 5-6

3 4

8 9

cumplimiento cabal de todas las actividades que involucran las funciones del profesor Precisión de los resultados que se desean alcanzar con la enseñanza y la toma de decisiones acerca de qué se va hacer, cómo y cuándo, para facilitar su logro. Capacidad del docente para utilizar diversos métodos y técnicas de enseñanza Destreza del profesor para hacer saber a sus alumnos de manera clara, eficiente y lógica las normas, reglas, políticas y actividades que se manejan en su clase y en la institución. capacidad del profesor de fomentar el desarrollo de actitudes que permitan a los estudiantes responder con integridad a las exigencias que el desarrollo del propio conocimiento trae consigo Capacidad de utilizar diferentes instrumentos para determinar si el estudiante a desarrollado sus capacidades y realizar correctivos pertinentes Consideración de creencias y expectativas del profesor, su visión o posición sobre el contenido, su modo de enseñarlo, el clima del aula que genera su actuación, la opinión sobre sí mismo, sobre el proceso de enseñanza y sobre sus alumnos. Nivel de logros obtenidos por el profesor en la realización de sus actividades de docencia.

Manifestación de la capacidad del estudiante para producir algo, concretando e integrando conocimientos, habilidades y actitudes. Capacidad del docente para resolver actos de indisciplina- enseñar a respetar a las personasmantener buenas relaciones con los estudiantesles trata con respeto y cortesía. TOTAL, DE PUNTOS VALORADOS PORCENTAJE TOTALPUNTOS/PUNTAJEMAXIMO=/90 X100= %

ESTÁNDARES DE EVALUACIÓN DOCENTE POR LAS AUTORIDADES Y AUTOEVALUACIÓN Institución: Docente: Autoridad:

ASPECTOS DE DESEMPEÑO Construcción y aplicación de los diferentes instrumentos de planificación institucional (PEI, POA, Código de Convivencia …), por parte de los miembros de la comunidad educativa.

VALORACIÓN EXCELENTE 4 Todos los actores educativos de la institución educativa participan activamente en la planificación, aplicación y evaluación de los diferentes instrumentos de planificación.

BIEN 3 Cada una de las comisiones realiza el trabajo delegado encomendado por la autoridad institucional.

REGULAR 2 En ocaciones omiten los formatos emitidos por la institucuón reguladora para la construcción de los intrumentos de planificación.

MAL PUNTUACIÓ 1 N Realiza un trabajo poco colaborativo dentro de la institución.

Los departamentos de Vicerrectorado y Departamento de Consejería Estudiantil realizan un seguimiento permanente al desarrollo del aprendizaje de los estudiantes y apoya a los que tienen dificultades o capacidades excepcionales. Organiza su actividad docente de acuerdo con diferencias individuales, diversidad cultural y ritmos de aprendizaje.

Los docentes junto a los miembros del DECE elaboran la planificación acorde con las diferencias individuales, diversidad cultural y ritmos de aprendizaje

Los docentes elaboran la planificación en los casos de estudiantes con capacidades especiales con poco apoyo técnico del Deparatemnto de Consejería Estudiantil

Los miembros del Deprtamento de Consejería Estudiantil delegan la planificación de los casos de estudiantes con capacidades especiales a los docentes .

Los miembros del Departamento de Consejería Estudiantil no realizan el siguimiento a estudiantes con capacidades especiales en coordinación con los docentes.

El docente trabaja con ética y profesionalismo, cumple de manera puntual, eficaz y eficiente con sus responsabilidades (jornada laboral y horarios), mantiene una actitud positiva para mejorar el quehacer pedagógico, administrativo y comunitario y participa en las diferentes actividades institucionales.

Fundamentación

Crea un ambiente favorable para el aprendizaje. Aplica estrategias metodológicas y didácticas para que los estudiantes logren resultados satisfactorios. Utiliza de manera creativa y recursiva el material educativo existente en la institución o en el contexto

La fundamentación integra claramente todas las evidencias requeridas en los diferentes momentos de forma clara y ordenada

Organiza el trabajo escolar y prepara sus clases con base en el plan de estudios. Su planeación incluye metas claras de aprendizaje, estrategias, tiempos, recursos y criterios de evaluación.

Realiza un proceso continuo y permanente de mejoramiento personal y académico de los estudiantes, a partir de los resultados de las evaluaciones internas y externas.

Integra todas las evidencias Integra algunas requeridas en los evidencias diferentes requeridas en los momentos de diferentes forma clara y momentos de forma ordenada clara y ordenada

Mejora su práctica pedagógica a través de estudios, investigaciones, experiencias y proyectos que desarrolla en la institución educativa.

Integra muy pocas evidencias requeridas en los diferentes momentos de forma clara y ordenada

Habilidades de liderazgo y saber escuchar; Estrategias para la conciencia de participación puntos de vista y opniciones de los demás Contribuye continuamente a Clima Institucional y generar un clima comunicación distintivo que favorece a la comunicación

Trabajo en equipo

Alguna habilidad de Demuestran su interactuar; se participación con escucha cona interés y ayudan a atención para los demás discutir temas de interes

Muy poca participación en conversatorios de los temas de interes dentro de la institución educativa

A veces intenta generar un buen clima que favorece el intercambio de ideas.

Alguna vez se No se interesa interesa por por generar un mantener un buen adecuado clima clima de de participación comunicación Asume un rol A veces intenta Toma rol activo Ocasionalmente pasivo con la motivar a los motivando a la motiva a los participación de compañeros para participación de compañeros para otros que participen otros compañeros que participen compañeros.

ETAPAS DEL CICLO PDCA

PLAN - P

Analizar la gestión docente mediante lineamientos del ciclo Deming para el adecuado cumplimiento del proceso de gestión de calidad ISO en instituciones educativas.

La planificación que se establecen para el control de la administración en el proceso de evaluación docente ayuda a propiciar la toma de decisiones, mediante los cuales se buscará con precisión aquellos aportes relevantes que ayuden en las instituciones educativas. A continuación se presenta parámetros para su verificación.

P1 P2 P3 P4 P5

Des cri pci ón Prel i mi nar P6 Pl an de Conti genci a P11 Funci onabi l i dad Ins ti tuci onal P7 Propós i to Ins ti tuci onal P12 Pol íti cas Ins ti tuci onal es P8 Tal ento humano P13 Es tudi o previ o P9 Recurs os Económi cosP14 Parti ci paci ón de l a ComuniP10 dad Recurs Educatios vaFís i cos P15

Propues tas i nnovadoras P16 Eval uaci ón/capaci taciP21 ón Mejorami ento conti nuo Proces o capaci taci ónP17 Indi cadores /Regl amentos P22 Es trategi as Ins ti tuci onal es Comuni caci ón Ins ti tuci P18 onal Ges ti ón Admi ni s tratiP23 va Enfoques externos Es trategi as P19 Ges ti ón Docente P24 Acuerdos de cambi o Ti empo P20 Anál i s i s P25 Organi zaci ón

HACER - D

Desarrollar las actividades pertinentes en la evaluación docente mediante lineamientos establecidos para mejorar el proceso de gestión.

Las actividades que se establecen ayudarán a garantizar el control del proceso de evaluación docente, mediante los cuales se pretende cumplir procesos relevantes que ayuden en las instituciones educativas. A continuación se presenta parámetros para su verificación:

H1 H2 H3 H4 H5

Coordinación Comunicación Fundamentar teorías Ins trumentos Enfoque Preliminar

H6 H7 H8 H9 H10

Inves tigación H11 Docente H12 Autoridad Ins titucional H13 Autoridad Zonal H14 Planta Central H15

Alternativas Ventajas Des ventajas Información Soluciones

H16 H17 H18 H19 H20

Anális is Funcional Experiencia Recurs os Fís icos Recurs os Económicos Tiempo

VERIFICAR - C

Comprobar las actividades establecidas durante la evaluación docente mediante lineamientos institucionales para la verificación y seguimiento del proceso de la gestión administrativa hacia los docentes..

La comprobación de procesos desarrollados ayudará a garantizar el cumplimiento de actividades, mediante los cuales se pretende alcanzar la calidad educativa para futuras correcciones. A continuación se presenta parámetros para su verificación:

V1 V2 V3 V4

Coordinación Planificación Es tructura Organización

V6 V7 V8 V9

Pos t Enfoque

V10 Anális is

Información V11 Es tudio V12 Datos V13 Priorización de DatosV14

Enfoque Claridad Funcionalidad Es calabilidad

V15 Alternativas

V16 V17 V18 V19

Exactitud Coherencia Jerarquización de Información Veracidad

V20 Proces os

ACTUAR – A

Transformar las actividades de la gestión docente con en uso de las normas ISO para mejorar la gestión hacia la calidad educativa en el proceso de evaluación docente.

La transformación de actividades durante la evaluación docente según las realidades sociales, permite alcanzar la calidad educativa en todo el talento humano y analizar correcciones que permitan el mejor desempeño institucional y gestión administrativa. A continuación se presenta parámetros para su verificación:

A1 A2 A3 A4 A5

Teorías Aportes Pers onales Aportes Filos óficos Alcances Contenidos

A5 A6 A7 A8 A9

Trans parencia Ética Profes ionalidad Comunicación Pertinencia Res ultados

ESCALA DE VERIFICACIÓN

>=85

>=65

>=35

<=34

Se cumplen los objetivos

Requiere Verificación

Res tructuración

No cumple los objetivos

REPRESENTACIÓN

UNA

ACTIVIDAD

EVALUACIÓN

DEL

DESEMPEÑO DOCENTE

Actividad: Capacidad del profesor de estructurar y organizar los contenidos, tiempos y espacios para impartir la asignatura.

¿Cómo lo hizo?

¿Recursos? 100

100

60 60 40

20 0

0 1

Series1

Series2

Series1

¿Ejecutó?

Series2

¿Quíen lo hizo?

90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

100 80 60

40 20 0 1

Series1

Series2

Series1

Series2

多Coherencia?

多Control?

30 20

10 0

0 1

Series1

Series2

Series1

多Indicadores? 70

Series2

多Resultados? 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

60 50 40 30

20 10 0 1

Series1

Series2

Series1

Series2

¿Logros?

¿Estandarización Mejoramiento?

70 60

100

0 1

Series1

Series2

2 Series1

Series2

Resultados %

RESULTADO ACTUAR

10,00

RESULTADO ACTIVIDADES 80.00 60.00 40.00

60.00

78.00

20.00

42.50

53.50

PLANEAR - P HACER -DO ( ACT I V I DADE S)

PLANEAR (P) HACER (D) VERIFICAR (C) ACTUAR (A)

Series1

VERIFICAR CHECK

ACTUAR

60,00 30,00 5,00 10,00

3.3 La formación del profesorado La importancia fundamental de la formación del profesorado de todos los niveles educativos, tanto inicial como continua, y su estatus de elemento imprescindible para el éxito del sistema educativo, es un hecho aceptado como totalmente cierto por los expertos y la comunidad educativa. La renovación pedagógica, la innovación e investigación forman parte de la función docente para favorecer la mejora continua de los procesos de enseñanza y aprendizaje en los distintos niveles y etapas educativas. La sociedad está en continua transformación. La forma de aprender de los alumnos ha cambiado, sus necesidades y circunstancias no son las mismas que hace diez años, ni la organización de la respuesta educativa será igual dentro de veinte.

3.4 El liderazgo compartido El término liderazgo compartido surge en los años 90, cuando comenzó a extenderse la necesidad real de tumbar las organizaciones verticales, aplanándolas y convirtiéndolas en horizontales ¿Qué significaba esto? Que la jerarquía quedaría más repartida, y que la responsabilidad y autonomía cimentarían la base de un funcionamiento menos jerárquico. Esta necesidad marcaría los pasos del inicio del liderazgo compartido de alto nivel. Definimos el liderazgo compartido como un modelo en el que el poder no emana de una única persona lider o varias, que cae en cascada, sino que surge de cada punto y de todos los miembros de la organización, en horizontal, de la compañía.

3.5 Actitudes y Liderazgo en los Proyectos Todos los seres humanos tenemos la capacidad de ser líderes; el liderazgo involucra a la mayoría de las personas que nos rodean, dentro del ambiente familiar, personal, profesional o laboral. Para hablar de liderazgo en proyectos es necesario identificar los estilos de liderazgo y reflexionar sobre la forma de actuar de cada uno de nosotros ante las diferentes situaciones que se presentan en el diario vivir, profundizar sobre dichos impactos y en cómo influye en las actitudes de las personas y el posicionamiento de un proyecto. El cambio empieza por uno mismo y ser lider es solo cuestión de actitud, pero hay que saber y entender que Liderazgo es: “el conjunto de habilidades 38

gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos”; el cual requiere de una serie de cualidades personales que se debe poseer para proveer con eficiencia una serie de pautas y consideraciones organizacionales que garanticen el éxito de una organización, empresa o institución dentro de sus responsabilidades y don de Liderazgo que posea. Lo importante es esforzarse por adquirir y desarrollar las habilidades necesarias reduciendo ambigüedades, siendo justos y positivos, así lo plantea Todd Dewett en su librito negro del liderazgo. Características propias del liderazgo

son la capacidad de convocar, de

incentivar, de influenciar y de definir a partir del conjunto de cualidades o capacidades necesarias para que pueda influir y motivar a las personas en sus actividades y de esta manera proyectarse el ejecutar un proyecto y la realización de los objetivos previstos en el mismo. Los líderes son: estrategas (planifican y preparan la organización del futuro), ejecutores (actúan para alcanzar los objetivos), gerentes de talento (guían a los demás mediante la motivación, la comunicación, el aliento y la dirección), desarrolladores de capital humano (cultivan a los futuros líderes) y eficiencia personal (los líderes son decisivos, éticos e inteligentes). los grandes líderes no nacen se hacen en el día a día mediante la opción de dar más y de ser un factor diferenciador dando más de lo que nos pide. Las características propias de los líderes (valores, espíritu, motivación) y del liderazgo (etapas de crecimiento); estas, posibilitan la ejecución de un determinado proyecto. Reflexionando sobre las actitudes de un líder en un determinado proyecto tendríamos las siguientes: el carisma, (la facilidad de las personas para hacerse dignos de admiración., cariño y empatía), no tienen necesidad de obligar a sus subordinados a realizar las tareas, sino que ellos las realizan por el sentimiento de admiración hacia el líder; por ende, ellos son los son los líderes más eficaces, como Gandhi; además la empatía (ponerse en el lugar del otro), la inteligencia, el espíritu de trabajo; el ser emprendedor, el tener en cuenta la opinión de otros; el ser proactivo, y buscar el bienestar del grupo; ser autócrata con un poco de

liberalismo que permita el delegar la toma de decisiones; siempre de la mano de la responsabilidad compartida como equipo y siendo audaz en la comunicación. Pues en la mayoría de los casos se encuentran gerentes, jefes y directores que estando en esta posición son líderes por cargo; es decir, para mi concepto personal son líderes porque su cargo lo lleva implícito pero no porque ostentan cualidades de líder propias. La mayoría de las organizaciones no alcanzan sus objetivos organizacionales debido a un quiebre en su estructura básica y ese quiebre es falta de líderes, falta de estilo de liderazgo por cuanto estamos frente a organizaciones que crean roles y asignan responsabilidades pero que no evalúan las cualidades de estas personas, pues un líder no solo debe tener claridad hacia donde pretende llegar en el corto y largo plazo si no que esto debe ser parte de su ser y por ende enfocar sus esfuerzos en la generación de bienestar y compromiso de los recursos ( materiales, técnicos, económicos y humanos) haciéndolos parte del desenlace y cumplimiento de objetivos propuestos para llegar al cumplimiento de la estrategia y en sí del proyecto; a la par que pueda competir con entornos cambiantes y de niveles exigentes. Hoy por hoy las organizaciones que poseen líderes inquietos y con ánimo de innovar parten de las mejores prácticas en el desarrollo de manifiestos en donde se detallan el sentir y hecho de un líder en la Organización, haciendo énfasis en cuatro aspectos: establecer claramente que tienen de especial los líderes, poner de relieve los principales estándares de liderazgo dentro de un proyecto, apoyar en su totalidad la marca o temática del proyecto y ser flexibles permitir los cambios necesarios en el futuro.

3.6 Desarrollo de la orientación psicopedagógica La orientación psicopedagógica es un proceso de ayuda continuo, de carácter educativo, para potenciar el desarrollo intelectual, social, emocional, académico y profesional de un individuo o grupo.

3.6 La familia La familia es el primer hogar y es donde se forma los valores y las habilidades básicas y ocupa un lugar importante en la educación forma, La familia debe ayudar a todos sus miembros desde el nacimiento para que pueden desenvolverse de mejor forma en la sociedad, para ello se debe destinar tiempo, estabilidad, afecto, amor, recursos económicos, en la vida de un niño es importante que la familia le brinde estabilidad para desenvolverse bien en la escuela.

3.7 La comunidad La comunidad es el medio social donde se desarrolla todas nuestras actividades, cuando hablamos de educación nos referimos a la comunidad educativa, la cual está integrada por las autoridades, los docentes, los estudiantes y los padres de familia, es importante que todas las personas involucradas en la comunidad educativa tengan un rol activo para garantizar niveles óptimos de aprendizaje.

4. INNOVACIÓN Y CALIDAD EDUCATIVA La innovación educativa es un aspecto fundamental para mejorar la calidad de la enseñanza y el aprendizaje en los centros escolares. Este estudio enfoca su atención tanto en los intereses y motivaciones como en las dificultades e inquietudes que presenta el profesorado en su formación permanente sobre la innovación educativa.

4. INNOVACIÓN Y CALIDAD EDUCATIVA El término “innovar”, según recoge el Diccionario de la Real Academia Española (RAE), significa “alterar cosas introduciendo novedades”, por lo que queda identificado con conceptos como “cambio”, “renovación”, “transformación”, “reforma”, “modificación”, etc. Bajo esta consideración, toda innovación supone un cambio, aun cuando no todo cambio puede calificarse como innovación, toda vez que este debe implicar un proceso razonado para avanzar hacia la mejora del conocimiento, en nuestro caso educativo. Desde esta perspectiva integral de alteración de la realidad vigente, aceptamos la definición propuesta por Cebrián (2003, p. 23), que entiende la innovación docente como “toda acción planificada para producir un cambio en las instituciones educativas que propicie una mejora en los pensamientos, en la organización y en la planificación de la política educativa, así como en las prácticas pedagógicas, y que permiten un desarrollo profesional e institucional con el compromiso y comprensión de toda la comunidad educativa”; aprender mejor todos para enseñar mejor todos, esa debe ser la directriz orientadora de la hoja de ruta.

4.1 Escuela de Rock Una película sobre la Innovación Esta película Trata sobre un hombre frustrado porque quiso fundar una banda de Rock sin resultado, ante su desesperación recibe una llamada y se hace pasar por maestro sustituto de escuela, en cuanto ingresa a la Institución cambia las reglas, les dice que no va a haber más premios ni sanciones y trata de cumplir su sueño de formar una banda de Rock con los estudiantes, los estudiantes se sienten muy motivados con el proyecto de formar una banda, el cambio de paradigma, el dejar de regirse por lo tradicional le funcionó de maravilla, esto no es bien visto por la comunidad educativa y por la sociedad pero cuando los padres ven hazañas extraordinarias en sus hijos se sientes bien, así es la innovación tomar un camino alterno, proponerse un objetivo noble que se quiere lograr con los estudiantes y motivarlos constantemente dejando atrás los sistemas tradicionales de evaluación de castigo-recompensa sino llegar al estudiante a ese grado de motivación intrínseco en el que se sienta bien de hacer lo que hace independientemente de resultados.

4.2 Planificaciรณn de la Innovaciรณn Plan Operativo Anual (POA)

Conclusiones Para mejorar la calidad educativa es necesario que exista una evaluación continua de las Instituciones Educativas, de las autoridades, de los docentes y de los estudiantes. Para que exista una mejora continua la evaluación no debe basarse en la cultura del miedo, en donde se sanciona si no se cumple ciertos parámetros establecidos, se debe cambiar los paradigmas y buscar el progreso basándose en cometer errores para luego corregirlos hasta lograr un nivel perfecto que es lo ideal. Para mejorar en la calidad educativa cada ente involucrado debe saber exactamente cuál es su función y estar comprometido a realizarlas para en base a eso realizar la planificación de sus actividades. La Evaluación busca en sí velar por el cumplimiento de los fines de la educación y mejorar la calidad de la educación, para ello se debe identificar los logros alcanzados por la institución, autoridades, docentes y estudiantes y las falencias o errores que los mismo están cometiendo no con el fin de censurar o hacer daño sino con el fin de mejorar, para ello se debe manejar una ética profesional coherente que permita a las Instituciones y a la comunidad educativa ir creciendo, para ello debe existir objetividad, pertinencia, transparencia, equidad, sobre todo cambiar la cultura de evaluación sancionatoria por un instrumento que nos permita crecer. La mejor forma de mejorar en la calidad educativa es utilizando la metodología PDCA de mejora continua, equivalentes en español a Planificar, Hacer, Verificar, y Actuar. El primer paso para el mejoramiento de la calidad educativa es la planificación de lo que queremos conseguir, luego se procede a analizar lo que se ha planificado. Se pone en marcha lo planificado realizando las acciones planificadas, luego se verifica lo que se ha hecho mediante el proceso de evaluación y finalmente se implementan los cambios pertinentes para no volver a cometer los errores que surgieron mientras se desarrollaban las actividades.

Recomendaciones -

Motivar a las Instituciones Educativas, autoridades, docentes y estudiantes sobre el significado de la evaluación, dejar de lado la parte sancionatoria que impide el progreso y genera malestar por el bienestar de ir mejorando, de hacer las cosas bien y se reconozca estos esfuerzos.

Utilizar el mejoramiento continuo en la educación asignando las funciones exactas de cada miembro de la comunidad educativa.

Utilizar la metodología PDCA basada en la norma ISO 9000 la cual permite de forma práctica ir mejorando en los procesos de la calidad educativa.

BIBIOGRAFÍA        

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