glas stručne javnosti

kako bi francuski, talijanski i španjolski proizvodi privatnih robnih marki bili dostupni u Nordiji.

Primjena tehnologije povećava mogućnosti stvaranja dodane vrijednosti Tehnologija ostaje važan pokretač stvaranja vrijednosti za industriju, ali će zahtijevati 40 milijardi eura dodatnih ulaganja do 2030. Generativna umjetna inteligencija pojavljuje se kao potencijalna sljedeća granica.

Automatizacija skladišta i trgovina nastavlja se ubrzavati. U 2023. EU-27 tržište automatizacije za maloprodaju vrijedilo je 2,5 milijardi eura. Očekuje se da će rasti po godišnjoj stopi od 13 posto u nadolazećim godinama, dosegnuvši oko 6 milijardi eura 2030. Trgovci mješovitom robom sve više u potpunosti automatiziraju svoja skladišta, uključujući automatizirano komisioniranje i depaletiziranje. Očekuje se da će automatizacija biti jedna od najvećih kategorija ulaganja potrebnih za digitalnu transformaciju trgovine mješovitom robom u Europi. Kumulativno, potrebe za ulaganjima iznosit će oko 18 milijardi eura do 2030. u cijeloj europskoj maloprodajnoj industriji mješovitom robom.

Istodobno, informatička modernizacija postaje ključni čimbenik tehnološke transformacije maloprodaje mješovitom robom te opte - rećuje investicijske proračune. IT modernizacija uključuje migraciju starijih naslijeđenih sustava koji više nisu podržani na nove sustave, ubrzanje IT razvoja kako bi se održao korak s čistim igračima, računalstvo u oblaku, višekanalnu implementaciju i usvajanje novih analitičkih alata. Ti će napori trgovce mješovitom robom stajati kumulativno do 19 milijardi eura do 2030. Međutim, IT modernizacija također nudi veliku priliku za stvaranje vrijednosti ako se postavi i provede kao istinska poslovna transformacija.

Napredna analitika postaje sve zrelija i sve je više dio DNK trgovaca mješovitom robom. Vidimo da sve više trgovaca mješovitom robom prelazi dalje od istraživanja i testiranja na izgradnju temeljnih sposobnosti za izvršavanje visokoučinkovitih slučajeva upotrebe. EBIT marže trgovaca mješovitom robom mogu se poboljšati za oko jedan postotak s analitičkim aplikacijama koje su bile spremne za implementaciju u vrijeme pisanja izvješća. Otprilike 80 posto ovog potencijala povezano je s deset slučajeva upotrebe, uključujući cijene, odabir SKU-a specifičan za trgovinu i planiranje opskrbnog lanca.

Gledajući unaprijed, generativni AI (GenAI) ima potencijal za otključavanje novih skupova vrijednosti. Očekuje se da će primjeri aplikacija GenAI koji najviše obećavaju biti u marketingu (na primjer, stva - ranje personaliziranog kreativnog sadržaja i poruka) i interakciji s korisnicima (na primjer, poboljšanje chatbota za razgovor i virtualnih pomoćnika).

Trenutno okruženje je izazovno, ali nudi mogućnosti trgovcima mješovitom robom koji djeluju hrabro. Prema spomenutom istraživanju, tvrtke koje su poduzele odlučne korake tijekom globalne financijske krize 2007. – 2008. imale su bolje rezultate tijekom cijele krize i doživjele veći rast nakon završetka krize od onih koje nisu. U prosjeku, ove kompanije s boljim rezultatima smanjile su svoje troškove agresivnije od konkurenata tijekom krize, što im je dalo kapacitet za ulaganje u prilike za rast. Također su se sustavnije od svojih kolega oslobodili loših dijelova svog poslovanja (na primjer, određenih formata).

Nakon što je kriza bila na izmaku, te su tvrtke bile među prvima i najodlučnijim za ulaganja i akvizicije u atraktivnim segmentima rasta. Gledajući unaprijed, vidimo tri strateška prioriteta za trgovce mješovitom robom koji će im pomoći da izađu jači iz sadašnjeg razdoblja poremećaja i neizvjesnosti.

Jačanje asortimana i mogućnosti privatnih marki

Jača sposobnost privatnih robnih marki pomoći će trgovcima da ostanu privlačni dok potrošači padaju i tijekom razdoblja oporavka koje slijedi. Iskustvo pokazuje da šira i atraktivnija ponuda robne marke u nižem cjenovnom dijelu asortimana pokazuje najveću korelaciju s povećanjem tržišnog udjela u trenutnom tržišnom okruženju. Da bi uspjeli, trgovci mješovitom robom mogli bi se htjeti nadahnuti načinom razmišljanja i praksama vodećih CPG tvrtki u načinu na koji upravljaju svojim ponudama robnih marki. Osim toga, trebali bi razmotriti izgradnju pristupa dizajnu za poboljšanje koji se vrti oko ključnih potreba potrošača i globalnih trendova kao što su vrijednost, zdravlje i održivost. Da bi ostvarili pravičan udio u rastu tijekom potencijalnog razdoblja oporavka u drugoj polovici godine, trgovci bi također trebali početi razmišljati o inovacijama u premium dijelu asortimana.

Snažna sposobnost dizajna privatne robne marke također će pomoći u razlikovanju ponude asortimana.

Stvaranje prostora za ulaganja hrabrim djelovanjem na profitabilnost

Kako bi se učinkovito uhvatili u koštac s pritiskom na troškove i marže, trgovci mješovitom robom moraju strogo upravljati operativnim troškovima. Kako bi stvorili potrebnu bazu činjenica za pregovore s dobavljačima i određivanje cijena vođene podacima, trgovci mješovitom robom željet će ispitati kako se mijenjaju cijene sastojaka i drugi troškovi dobavljača (kao što je energija) i nastojati razumjeti kako bi se to trebalo odraziti na kupnju i cijenu svakog proizvoda. Uzimajući u obzir međufunkcionalni pogled na troškove opskrbnog lanca i promatrajući ih od početka do kraja, od dobavljača do trgovine, može se uočiti daljnje prilike za povećanje učinkovitosti.

Usporedno s tim, trgovci mješovitom robom trebali bi nastojati povećati produktivnost kapitalnih izdataka - na primjer, izazovnim infrastrukturnim ulaganjima i preispitivanjem otiska trgovine. Druga važna poluga za oslobađanje sredstava za ulaganja u budući rast je identificiranje i otpuštanje dijelova poslovanja (na primjer, formati trgovina, kanali ili kategorije) koji ne donose dovoljno profita i ne podržavaju strateške ciljeve tvrtke. Štoviše, trgovci mješovitom robom htjeti će ubrzati put svojih internetskih pothvata do pokrića. Na primjer, mogli bi više prilagoditi ponudu online vrijednosti potrebama kupaca na mreži, uložiti u automatizaciju opskrbnog lanca i iskoristiti susjedne mogućnosti visoke marže kao što su maloprodajni mediji i dostava obroka.

Ulaganje u budući rast

Iako dva gornja strateška prioriteta predstavljaju područja neposrednog fokusa za većinu trgovaca mješovitom robom, jednako je važno gledati dalje unaprijed i ulagati u buduće pokretače rasta kao što su analitika, održivost i e-trgovina. Prelazak s analitičkog istraživanja na implementaciju. Kako bi ostvarili puni potencijal analitike, trgovci mješovitom robom moraju prijeći s istraživanja i testiranja slučajeva upotrebe na izgradnju potrebnih sposobnosti za njihovu implementaciju u velikom broju i njihovo ugrađivanje u svoje dnevne procese. Prema našem iskustvu, 80 posto vrijednosti od implementacije analitike dolazi iz deset slučajeva upotrebe, pa bi tvrtke trebale usmjeriti svoju pozornost upravo na njih.

Suradnja kroz lanac vrijednosti za smanjenje emisija. Zahtijevano smanjenje emisija Opsega 1 i 2 često je pozitivno u odnosu na NPV i stoga ga treba provesti što je prije moguće. Ali neto nulta vrijednost može se postići samo suradnjom u cijelom lancu vrijednosti. Trgovci mješovitom robom igraju ključnu ulogu u pomaganju dobavljačima i potrošačima da se snađu u smanjenju emisija Scope, posebno u kategorijama s visokim emisijama kao što su meso i mliječni proizvodi. Općenito, trgovci mješovitom robom trebali bi osigurati dostupnost održivih alternativa na svojim policama i stvoriti transparentnost za potrošače.

Pripreme za budući rast e-trgovine. Dok internetska trgovina nije porasla 2022. i još uvijek u prosjeku gubi novac, vjerujemo da će postići profitabilnost u sljedeće dvije do tri godine i barem se udvostručiti do 2030. Ulaganje u e-trgovinu sada, a možda i u dostavu obroka, moglo bi omogućiti trgovcima mješovitom robom da prestignu organizacije koje trenutno smanjuju svoja ulaganja. ST