PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD COVID-19
PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD COVID- 19
SST
Objetivo
Alcance
Definir las actividades y/o cambios apropiados en las actividades ejecutadas al interior de STAFFING (Talento Humano y Gestión S.A.S. y Temporal S.A.S.), con el fin de minimizar el riesgo de contagio de infecciones respiratorias / COVID-19.
El presente protocolo tiene alcance para los trabajadores de planta, candidatos a procesos de selección de STAFFING (Talento Humano y Gestión S.A.S. y Temporal S.A.S.) a nivel nacional y proveedores.
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SST 1.
DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
Razón Social Temporal S.A.S. – Marca comercial STAFFING Talento Humano y Gestión S.A.S. – Marca comercial STAFFING Teléfono
742 5605
ARL Bolívar Horarios de atención presencial especiales
NIT 860.030.811-5 900.360.278-9 Representante Legal Clase de Riesgo
Actividad económica 7830 - Otras actividades de suministro de recurso humano. 7830 - Otras actividades de suministro de recurso humano. Juan Pablo Chaustre García I-II-III- IV-V
Lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm
www.staffing.com.co https://lucy.staffing.com.co/register canal de servicio al cliente por WhatsApp 321 308 9821 Entrevistas laborales telefónicas u otros medios tecnológicos. Dirección Ciudad Responsable Av. Carrera 72 No 49-29 piso 5 Bogotá Marcela Benitez Calle77 B No 57-103 Oficina 403 Barranquilla Luz Mery de la Hoz Cervantes Av. 5CN No 23 DN- 21 Cali Fabian Caicedo Carrera 43a No 14-109 Oficina 101 Medellin Giovanny Beleño León Otros medios de atención disponibles
2.
CORONAVIRUS COVID- 19 2.1.
Cuáles son los Síntomas
Los síntomas más comunes de la COVID-19 son fiebre, cansancio y tos seca. Algunos pacientes pueden presentar congestión nasal, rinorrea, dolor de garganta o diarrea. Estos síntomas suelen ser leves y aparecen de forma gradual. Algunas personas se infectan, pero no desarrollan ningún síntoma y no se encuentran mal. La mayoría de las personas (alrededor del 80%) se recupera de la enfermedad sin necesidad de realizar ningún tratamiento especial. Alrededor de 1 de cada 6 personas que contraen la COVID-19 desarrolla una enfermedad grave y tiene dificultad para respirar. 2.2.
¿Qué hacer si sospecha que tiene el COVID-19?
Las autoridades señalan que en caso de sospechar que tiene síntomas del COVID-19, se deben seguir los siguientes pasos: a. No ir a los centros médicos (IPS – EPS) para evitar aglomeraciones. b. Informar inmediatamente a su jefe y evitar presentarse en ese estado en las instalaciones de la empresa. c. Comunicarse con la Secretaría de Salud o autoridad de salud de su municipio. d. Se han habilitado estos números telefónicos para la atención médica:
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Bogotá: (1) 3649666 – Línea 123. Medellín: Línea 123 o la línea de WhatsApp de la Gobernación de Antioquia (321) 8533928. Cali: Celular (316) 7779452 Cartagena: Contactar al centro regulador de urgencia 192. Barranquilla: La línea de salud (5) 3793333. Bucaramanga: (7) 6978785 – 6978788 – 6970000 extensiones 1283 – 1287. Desde el celular marcando 192. 3. MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD GENERALES Atendiendo la normativa aplicable y comunicada por la Presidencia de la República, Ministerio de Salud y Protección Social, y demás entes regulatorios ante la necesidad de intervenir el riesgo por el nuevo Coronavirus (COVID-19), Staffing (Talento Humano y Gestión S.A.S. y Temporal S.A.S). atiende las siguientes directrices:
Distanciamiento social
Lavado de manos
ACTIVIDAD
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OBJETIVO Garantizar la disposición de insumos y espacios adecuados para el lavado de manos de nuestros colaboradores y visitantes, de acuerdo a las directrices de la Organización Mundial de la Salud. Implementar las acciones pertinentes para mantener dentro de las instalaciones de Staffing (Talento Humano y Gestión S.A.S. y Temporal S.A.S.) el distanciamiento físico en los puestos de trabajo, a través de los diferentes mecanismos de control.
MECANISMO DE IMPLEMENTACIÓN • Implementos: jabón, secadores o toallas desechables. • Tiempos: lavado de manos cada 3 horas. • Alcohol glicerinado al 60% disponible para la limpieza de las manos, al ingreso a nuestras instalaciones y en lugares de fácil acceso para nuestros colaboradores. • Capacitaciones en el lavado adecuado de manos. • Señalización con recordatorios para el correcto lavado de manos.
• Horarios flexibles. Se definieron tres jornadas de trabajo de 6:30 am a 4:30 pm, de 7:30 am a 5:30 pm y de 8:30 am a 6:30 pm, promoviendo el uso de bicicletas como medio de transporte. • Disminuir el número de reuniones. Se están programando de manera virtual por las herramientas tecnológicas que tiene la compañía. • Evitar áreas o lugares con aglomeraciones. Se hizo re adecuación de espacios en salas de espera y de capacitación, para garantizar el distanciamiento mínimo de 1 metro. • Atención de personas externas: los lugares de atención están debidamente señalizados y demarcados para delimitar el punto máximo de acercamiento.
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Ventilación Adecuada
Uso de Tapabocas
Incentivar el uso recurrente y adecuado del tapabocas en los lugares donde se requiera, capacitando a nuestros colaboradores y presentando flayer informativos a nuestros visitantes. Mantener las ventanas, rejillas y demás elementos abiertos que ayudan a ventilar los espacios mediante el flujo, de aire natural.
• • • •
Tapabocas desechables disponibles para el cambio Tapabocas reutilizables Verificación continua del uso adecuado Capacitaciones virtuales para incentivar el uso adecuado de tapabocas, haciendo énfasis en los pasos para la colocación y retiro del mismo.
• • • •
Ventilación por flujo de aire natural. Apertura de ventanas Apertura de rejillas Apertura de puertas de salida y entrada
4. ROLES Y RESPONSABILIDADES ROL Todos trabajadores
Empleador
los
RESPONSABILIDADES • Medidas de autocuidado • Informar cualquier síntoma de salud asociado a covid-19 • Cuidar su salud y la de sus compañeros de trabajo, manteniendo el lugar de trabajo limpio y manteniendo la distancia adecuada. • Respetar y apoyar la implementación de los protocolos de seguridad establecidos por la empresa. • Reportar cualquier condición de riesgo que identifique en el lugar de trabajo, para tomar las acciones pertinentes. • Diligenciar a diario la encuesta de salud por contingencia nacional por COVID19 • • • •
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Definir y divulgar los protocolos de seguridad para la prevención del contagio del COVID-19 en la empresa. Suministrar los recursos económicos, humanos y tecnológicos necesarios para la implementación de los protocolos de seguridad. Definir las estrategias necesarias para el cumplimiento de las medidas generales de seguridad para la prevención del contagio de la COVID-19. Realizar el seguimiento del cumplimiento por parte de los trabajadores y sancionar las conductas que vayan en contra de los protocolos definidos.
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Responsable SG-SST
del
• • • • •
Candidatos Visitantes contratistas
5.
• y •
Socializar los protocolos de bioseguridad y velar por el cumplimiento de las responsabilidades asignadas. Realizar seguimiento al estado de salud de los trabajadores de planta de Staffing (Talento Humano y Gestión S.A.S. y Temporal S.A.S). Establecer el programa de capacitación de este protocolo, incentivando la participación de todos los trabajadores. Realizar inspecciones a las áreas de trabajo para verificar el cumplimiento de los protocolos establecidos. Mantener informada a la Alta Dirección de los nuevos lineamientos establecidos por el gobierno nacional para la protección de los trabajadores. Conocer y respetar los protocolos de seguridad para la prevención del contagio de COVID-19. El incumplimiento de los protocolos establecidos por Staffing (Talento Humano y Gestión S.A.S. y Temporal S.A.S) son causales para solicitar el retiro inmediato de las instalaciones.
PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD EN LAS INSTALACIONES DE LA EMPRESA 5.1.
Protocolo General para implementar por parte del empleador
a. Entregar a todos los colaboradores, educación y capacitación actualizados sobre los factores de riesgo del COVID-19 y comportamientos de protección como la capacitación virtual en COVID-19 provista en la herramienta de inducción y capacitación de la empresa. b. Alcohol glicerinado al 60% en diferentes áreas de la compañía para uso de los colaboradores, proveedores y candidatos. c. Entregar los EPP (tapabocas) así como guantes, monogafas y uniformes antifluido para el personal de servicios generales. d. Dotar baños con secador de manos y/o toallas de papel y jabón. e. Mantener las ventanas, puertas y rejillas abiertas para garantizar la ventilación constante, mediante el flujo de aire natural. f. Los horarios para uso del comedor serán de estricto cumplimiento, con esto se busca evitar aglomeración de personas. g. Si la sede de la empresa cuenta con sistema de aire acondicionado, se mantendrá la temperatura entre 23° y 26° centígrados, renovando el aire permanentemente. Se revisará la limpieza de filtros y sistema en general, de acuerdo a recomendaciones óptimas de funcionamiento.
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5.2.
Protocolo de bioseguridad para colaboradores de Planta de Staffing (Talento Humano y Gestión S.A.S. y Temporal S.A.S).
a. Para el ingreso de colaboradores de Planta, deben presentar el carnet que los acredita. b. Durante la permanencia en las instalaciones debe hacer uso adecuado del tapabocas, el uso inadecuado del tapabocas podría ser considerado una falta que implicaría sanciones disciplinarias de acuerdo al reglamento interno de trabajo. c. Cada tres (3) horas lavarse las manos con abundante agua y jabón o usar alcohol o gel antiséptico. d. Se encuentra prohibido ingerir alimentos en lugares que no sean definidos para este fin. e. Taparse nariz y boca con el antebrazo (no con la mano) al estornudar o toser independiente del uso del tapaboca a menos que tenga careta con protección facial. f. Evitar contacto directo, no saludar de beso o de mano, no dar abrazos. g. En caso de gripa o presentar cualquier síntoma asociado al COVID-19 quedarse en casa e informar al jefe inmediato. h. Llamar a la línea 123 antes de ir al servicio de urgencias si presenta síntomas de alguna dificultad respiratoria, temperatura superior a 37,5 grados centígrados. i. Cuidar especialmente a los adultos mayores de 60 años, verificar su estado de salud diario, y notificar si presentan algún síntoma de alarma (gripa, dificultad respiratoria, fiebre, decaimiento). El sistema de salud priorizará la atención domiciliaria de estas emergencias. 5.2.1. a. b. c. d.
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Protocolo de bioseguridad para la atención de público
Siempre que sea posible use medios tecnológicos para la atención de público externo. En dado caso que la atención deba ser presencial, respete el distanciamiento físico con las personas que esta atendiendo. Después de atender personal en su puesto de trabajo, limpie la superficie con alcohol antiséptico y aplique alcohol glicerinado en sus manos. Verifique constantemente que se este respetando la demarcación instalada en nuestras instalaciones.
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5.3.
Protocolo de bioseguridad para visitantes
a. No se encuentra permitido la aglomeración de personal al ingreso, las personas que deban asistir a las oficinas presencialmente deben asistir a la hora en la que fueron citadas. b. El uso adecuado de tapabocas es obligatorio desde el ingreso al edificio. c. En la recepción y en diferentes lugares de la empresa se encuentra el Alcohol glicerinado al 60% para el uso en las manos. d. Pregunte en recepción por la zona de lavado de manos, diríjase al lugar y realice el protocolo adecuado de lavado para estas con 20 segundos de duración. En caso de no poder realizar lavado de manos cada tres horas, usar Alcohol glicerinado al 60% dispuesto en las diferentes zonas de la empresa. e. Al toser o estornudar, cubrir nariz y boca con el antebrazo independiente que tenga puesto el tapabocas, a menos que tenga careta con protector facial y luego diríjase a lavarse las manos. f. No salude de beso, abrazo o de la mano. g. Mantenga una distancia mínima de un (1) metro con otras personas. h. No consuma alimentos en la sala de espera o escaleras del edificio. i. Evite la manipulación de documentación entre personas; si es posible maneje los documentos de manera electrónica. j. Se encuentra prohibido el ingreso de menores de edad o adultos mayores de 60 años, hasta tanto la contingencia por COVID-19 sea superada. k. En la sala de espera respete la señalización, no use las sillas que no están permitidas.
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6.
PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL EXTERIOR DE LA EMPRESA 6.1.
Protocolo al salir del hogar
a. Uso de los elementos de protección personal (tapabocas), se recomienda que si la persona cuenta con unas gafas para el sol o gafas formuladas las use, dado que el virus puede ingresar al organismo por medio de la estructura ocular. b. Si sale en carro particular antes de ingresar, limpie las manillas de las puertas, el volante o timón con alcohol al 70% o pañitos desinfectantes y ventile por unos minutos. c. Si sale en moto o bicicleta limpie el manubrio con alcohol al 70% o pañitos desinfectantes. d. Trate de desplazarse en medios de transporte que no generan aglomeración o en horas no pico. e. Desinfecte cascos, chalecos, guantes, gafas y cualquier otro accesorio. f. No salude de beso, abrazo o de la mano. g. Evitar aglomeraciones. h. Mantenga una distancia mínima de un (1) metro con otras personas.
7.
RECOMENDACIONES EN EL TRANSPORTE
7.1. a. b. c. d. e. f. g. h. i.
Transporte público
Si es posible, evite al máximo el uso de transporte de servicio público. Evite tocar silla, paredes, ventanas o puertas, si no es necesario. Permita que las ventanas permanezcan abiertas. Siga las recomendaciones de las autoridades de su ciudad. Evite aglomeraciones, mantenga el distanciamiento físico de 1 metro. Antes y después de hacer uso del transporte público use alcohol glicerinado. El uso de tapabocas en los lugares públicos es obligatorio. No toque su cara o el tapabocas antes de lavarse las manos. Si presenta algún síntoma respiratorio no se quite el tapabocas, si es posible comuníquese con un familiar e informe al personal del servicio de transporte para que le puedan brindar ayuda.
7.2.
Transporte privado
a. Limpie todas las superficies con las que tiene contacto con alcohol y un paño limpio. b. Use Alcohol glicerinado al 60% al subirse y descender del medio de transporte.
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8.
PROTOCOLOS DE DESINFECCIÓN Y DISPOSICIÓN DE RESIDUOS 8.1.
LUGAR
Protocolo desinfección áreas comunes:
Baños
Periodicidad Diaria 1 vez
Pisos
1 vez
Hipoclorito
Cocina
1 vez
Hipoclorito
Cocina
Cada vez que use
Alcohol antiséptico
4 veces
Alcohol antiséptico
Recepción
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Sustancia desinfectante Hipoclorito
Procedimiento general
Responsable
• Lavarse las manos antes de ponerse los elementos de protección. • Recoger la basura. • Limpiar las áreas que constantemente tocan (puertas, perillas, válvulas de inodoros, lavamanos etc.) • Desinfectar todas las áreas con una mezcla de hipoclorito y agua. • Limpiar y posteriormente desinfectar los pisos. • Lavarse las manos antes de ponerse los elementos de protección. • Barra el área y recoja la basura. • Use una mezcla de hipoclorito con agua para humedecer el trapero y retire el exceso de agua. • Pase el trapero por todas las áreas. • Lavarse las manos antes de ponerse los elementos de protección. • Barra el área y recoja la basura. • Limpie las superficies como mesón, cajones y lavaplatos. • Limpie y desinfecte los elementos de las grecas con las que otras personas tienen contacto. • Lavarse las manos antes de ingresar o aplicar gel antibacterial. • Para el uso del horno microondas limpie con una toalla de papel y alcohol liquido las superficies con las que se tiene contacto como manijas y tablero de control. • Limpie y desinfecte las superficies de trabajo y contacto de otras con una toalla de papel y alcohol antiséptico. • Diríjase al baño y lave sus manos con agua y jabón.
Servicios Generales
Servicios Generales
Servicios Generales
Quien haga uso
Recepcionista
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Manijas de puertas
4 veces
Alcohol antiséptico
Puestos de Trabajo
4 veces
Alcohol antiséptico
8.2.
• Limpie y desinfecte las manijas de las puertas con toalla de papel y alcohol antiséptico. • Después de realizar esta limpieza diríjase al baño y lave sus manos con agua y jabón. • Limpie y desinfecte las superficies de trabajo y contacto de otras con una toalla de papel y alcohol antiséptico. • Desinfecte sus manos.
Servicios Generales
Cada colaborador en su puesto de trabajo
Manipulación residuos biosanitarios:
a. De acuerdo a la identificación de residuos biosanitarios, en Staffing (Talento Humano y Gestión S.A.S. y Temporal S.A.S), ponemos a disposición de colaboradores y visitantes una caneca con doble bolsa negra y tapa, en esta caneca se realizará la disposición final de tapabocas, guantes o cualquier otro EPP que pueda estar contaminado. b. Retire el elemento de protección personal, si es posible aplíquele alcohol antiséptico, rompa el tapabocas o los guantes para evitar que pueda ser usado nuevamente y arrójelo a la caneca con tapa. c. Si sus manos están visiblemente limpias, aplique Alcohol glicerinado antes de ponerse los otros elementos de protección personal. 9.
PREVENCIÓN Y MANEJO DE SITUACIONES DE POSIBLE CONTAGIO 9.1.
RIESGOS ASOCIADOS A LAS ACTIVIDADES DE LA EMPRESA
ACTIVIDAD Recepción y registro de visitantes y/o colaboradores Entrevistas de selección
Contratación de personal
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RIESGO • Uso inadecuado de EPP. • Incumplimiento de los protocolos de bioseguridad. • Proceso de limpieza y desinfección del puesto de trabajo inadecuado. • Lavado de manos inadecuado. • Incumplimiento del distanciamiento físico. • Contacto con documentos o elementos externos contaminados.
CARGOS EXPUESTOS • Recepcionista
• Coordinador de Atracción de Talento Humano • Analistas de Atracción • Reclutadores • Coordinador de Vinculación • Analistas de vinculación
MEDIDA DE INTERVENCIÓN • Divulgación de los protocolos de bioseguridad establecidos. • Entrega de tapabocas, capacitar al personal para el uso adecuado y almacenamiento del mismo. • Demarcación para delimitar el distanciamiento físico. • Recordatorio cada 3 horas para lavado de manos. • Publicación de protocolo de lavado de manos. • Entrega de alcohol antiséptico para limpieza y desinfección de superficies y herramientas de trabajo.
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• Uso de transporte público. • Uso inadecuado de EPP. • Lavado de manos inadecuado. • Incumplimiento del distanciamiento físico. • Contacto con documentos o elementos externos contaminados.
Visita a empresas usuarias
9.2.
• Coordinador de SST • Analistas SST • Gestores de cuenta
• Promover las reuniones y entrevistas virtuales. • Establecer horarios flexibles. • Implementar medios digitales para el reporte de condiciones de salud.
ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
Elemento de Protección Personal Tapabocas desechable o reutilizable
Imagen
Cargos a quienes se les entrega Todos los trabajadores
Vida útil
Desechable: 4 horas Reutilizable: Según recomendación del fabricante
Guantes de vinilo
Personal de Servicios Generales
Tiempo máximo de uso continuo 2 horas y desechar.
Monogafas
Personal de Servicios Generales
De acuerdo al cuidado y uso puede ser hasta de 6 meses.
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Cuidados
Del correcto uso que se realice depende la protección que brinde frente a la COVID-19, se debe poner tapando nariz y boca totalmente. Evite tocarlo y cámbielo cada vez que sea necesario. Su uso solo es recomendado para la limpieza de superficies o elementos que requieran motricidad fina o mayor movilidad de los dedos. Antes y después de su uso se debe hacer lavado de manos. Para que la careta tenga más vida útil, se debe tener precaución en la limpieza y almacenamiento adecuado, teniendo precaución de que no se raye la pantalla.
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9.3.
JORNADAS Y TURNOS DE TRABAJO
MODALIDAD DE TRABAJO Personal en oficina
DÍAS DE LA SEMANA Turno 1 lunes - viernes Turno 2 lunes - viernes Turno 3 lunes - viernes
HORARIOS DE TRABAJO 6:30 am a 4:30 pm 7:30 am a 5:30 pm 8:30 am a 6:30 pm
Los colaboradores que asisten presencialmente a las oficinas, deberán garantizar el distanciamiento físico en los puestos de trabajo de 1 metro. 9.4.
VIGILANCIA DE LA SALUD DE LOS TRABAJADORES
Para la vigilancia de salud de los trabajadores a diario se diligencia el formato Encuesta de Salud Posterior a Contingencia por COVID-19, que es enviada por medio de un link a cada uno de los correos electrónicos corporativos por medio de una de las plataformas virtuales que maneja Staffing (Talento Humano y Gestión S.A.S. y Temporal S.A.S)
9.5.
TRABAJO DE FORMA PRESENCIAL
Las personas que asistan a las oficinas a realizar labores en forma presencial, contarán con todas las garantías de bioseguridad, las cuales ya se encuentran establecidas en este protocolo. 9.6.
TIEMPOS EN ALIMENTACIÓN Ciudad Bogotá Medellin Cali Barranquilla
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Capacidad personas Total 17 6 5 2
Capacidad permitida por contingencia 8 3 2 1
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Para la organización de los tiempos de alimentación es responsabilidad de jefe inmediato organizar a los turnos de alimentación y de los colaboradores no permanecer en el lugar si ya fue completado el cupo permitido. 9.7.
CAPACITACIÓN A LOS TRABAJADORES EN ASPECTOS BASICOS DE COVID-19
A través de nuestra aula virtual de capacitación realizamos formación a todos nuestros colaboradores, en los siguientes temas: Tema Protocolo general de bioseguridad Lavado de manos Uso adecuado de Tapabocas y otros EPP Cuidados al salir y entrar a casa Protocolo de ingreso al trabajo Cuidados durante la ejecución del trabajo 10.
Metodología Virtual Virtual Virtual Virtual Presencial Presencial
Todos Todos Todos Todos Todos Todos
los los los los los los
Dirigido a trabajadores trabajadores trabajadores trabajadores trabajadores trabajadores
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN CASOS SOSPECHOSOS O CONFIRMADOS DE COVID-19
Con el monitoreo diario del estado de salud posibles síntomas, se realizará la vigilancia epidemiológica e identificación de posibles casos, constantemente se les informará a los trabajadores que en caso de tener algún síntoma se abstenga de ir al lugar de trabajo. Ante un caso sospechoso:
1
Aislamiento preventivo
Uso de Tapabocas
No asitir a la empresa hasta que tenga el resultado
Direccione al trabajador a la EPS
Solicite al trabajador la visita a la EPS y su certificado de aislamiento
Desinfecte todos los elementos con los que tuvo contacto el trabajador
2
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD COVID-19
3 Realice acompañamiento telefonico a diario al trabajador
Esperar el resultado de la prueba para determinar si es posible el reintegro
Continuar el seguimiento y acompañamiento al trabajador.
Identifique contactos estreschos durante las ultimas 48 horas antes de iniciar sintomas
Informar a la EPS, ARL y Secretaria de Salud
Ante un caso confirmado:
1
Continue el aislamiento preventivo
2
Solicitar al trabajador el soporte de la incapacidad
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Esperar el resultado de la prueba para poder reintegrar el trabajador
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