Je kan je energiefactuur niet meer betalen? Wat nu?

JE KAN JE ENERGIEFACTUUR NIET MEER BETALEN?

Elektriciteit, water en gas. Je kan niet zonder. Maar energie kost geld en neemt een grote hap uit je budget. Soms kan je je facturen niet meer betalen. Dan kan het dat er voor jou een verzoek tot afsluiting van gas, elektriciteit of water wordt ingediend. Hoe verloopt dit verzoek?

Je betaalt je facturen voor gas en elektriciteit aan een energieleverancier (bv. Luminus, Essent, Lampiris …).

Heb je schulden bij je energieleverancier? Dan kom je terecht bij de sociale energieleverancier Fluvius.

Je ontvangt vanaf nu facturen van Fluvius. Betaal je die facturen niet? Dan belandt je naam op een lijst.

De facturen voor water komen van De Watergroep.

Kan je je facturen niet meer betalen? - Gaf je al lang geen meterstanden meer door? - Of ben je verhuisd en zijn er problemen met je wateraansluiting?

De Watergroep maakt een lijst op met ‘probleemdossiers’. Jouw dossier zal in die lijst terechtkomen.

Fluvius bezorgt deze lijst aan de dienst Welzijn (OCMW). De Watergroep bezorgt deze lijst aan de dienst Welzijn (OCMW)

Je ontvangt een brief van de dienst Welzijn (OCMW) om te verschijnen voor de Lokale Adviescommissie (afkorting daarvoor is LAC). Deze commissie komt samen als er een vraag is van Fluvius of van de Watergroep om de toevoer aan een woning van gas/ elektriciteit/water te mogen afsluiten.

Iemand van het OCMW (de voorzitter van de Lokale Adviescommissie) neemt contact met je op om:

- te horen wat het probleem is, - te kijken welke hulp er mogelijk is, - je te informeren over wat er verder zal gebeuren. Je mag tijdens de zitting langskomen om met de medewerker van Fluvius of van De Watergroep te spreken.

Je ontvangt een brief met de beslissing van de Lokale Adviescommissie (LAC water of LAC elektriciteit|gas).

In deze brief staat: - of je bent langsgekomen op de zitting, - wat je nu verder moet doen, - wat er werd overeengekomen.

MEER WETEN OVER DE GROEPSAANKOOP GROENE ENERGIE EN TOT 200 EURO BESPAREN? HULP NODIG OM JE IN TE SCHRIJVEN?

Wat staat er op je energiefactuur? Welke energiebesparende maatregelen bestaan er? Hoe ga je zuinig om met energie? Wat is de groepsaankoop gas en elektriciteit van de provincie West-Vlaanderen? Hoe kan je je inschrijven bij de groepsaankoop gas en elektriciteit?

Waar? In Lokaal Dienstencentrum De Kersecorf (Rijkeklarenstraat 83) Wanneer? Dinsdag 11 januari 2022 om 14 of 19 uur. Meebrengen? Je eindafrekening voor gas en elektriciteit. Hoe? Vooraf inschrijven via dienstencentra@ieper.be of bel 057 203 778.

Meer info: www.west-vlaanderen.be/besparen

HULP NODIG MET JE COMPUTER, SMARTPHONE, TABLET? EN MET JE ADMINISTRATIE?

Elke werkdag ben je tijdens de openingsuren van Lokaal Dienstencentrum De Kersecorf (Rijkeklarenstraat 83) doorlopend welkom voor hulp bij allerhande vragen: papieren, thuishulp, luisterend oor … Elke eerste en derde maandagnamiddag van de maand is vrijwilliger Marc aanwezig om jou op weg te helpen met computervragen. Elke donderdagnamiddag is vrijwilliger Gino aanwezig voor hulp bij smartphone-, tablet- en administratieve vragen.

Allerlei vragen: elke werkdag van 11 - 12 uur en van 13.30 - 16.30 uur PC-hulp: 1ste en 3de maandag van de maand, telkens van 14 - 16 uur

Smartphone-, tabletvragen of

administratieve hulp: elke donderdag van 14 tot 16 uur

Een seintje vooraf is handig op dienstencentra@ieper.be of 057 203 778. Vergeet je mondmasker niet. Altijd onder voorbehoud van (extra) coronamaatregelen.

HEB JE EEN BEPERKING EN WIL JE JE INZETTEN VOOR EEN TOEGANKELIJK IEPER? SLUIT JE AAN BIJ SAMEN STERK

Samen sterk is een beweging van en voor mensen met een beperking. “We willen vooral laten zien dat we mensen zijn met mogelijkheden. We willen onrecht bestrijden en mensenrechten verdedigen. En ons inzetten door te werken aan thema’s zoals relaties, toegankelijkheid in Ieper, toegankelijkheid in de horeca, beter busaanbod … Interesse om aan te sluiten? De ontmoetingen vinden plaats in biNus, Rijselstraat 98, 8900 Ieper. Neem contact op met Nico (0494 230 698) of met Westhoek Vrije Tijd Anders Ieper (057 215 535). Samen Sterk wordt ondersteund door Onze Nieuwe Toekomst (www.ont.be) en Westhoek Vrije Tijd Anders Ieper (www.wvavzw.be). De Ieperse Stedelijke Adviesraad Toegankelijkheid (ISAT) is verheugd omdat ook de Ieperse ‘Samen Sterk’-vereniging toetreedt. ISAT is een raad van mensen met en zonder beperkingen die bekommerd zijn om de toegankelijkheid van onze stad.

VROEGER & NU

De strenge winter van 1962 zorgde voor heel wat ijspret in Sint-Jan. Drie sportievelingen van het dorp, Michel Sedeyn, Marcel Devriendt en Albert Vandevoorde, schaatsen op de omwalling van de vóóroorlogse boerderij Goed der Hoge Zieken. De naam verwijst naar de nabijgelegen middeleeuwse leprozerie. Deze oude walgracht zal binnen het toekomstige Jan Ypermanpark in zijn glorie hersteld worden.

Ging jij ooit schaatsen op de vestinggrachten? Op de beek in de buurt? Of op een van de vijvers? Zodra het een paar dagen stevig vriest, stijgt de schaatskoorts. Vroeger én nu nog steeds. Toch is het opletten geblazen, want het is verboden het ijs te betreden van alle openbare waterlopen en vijvers in Ieper tot de burgemeester beslist dit verbod - op bepaalde plaatsen en voor bepaalde tijd - op te heffen. Op overtreding staat een GAS-boete van 75 euro tot 150 euro.

Maar niet getreurd, zelfs met temperaturen boven nul kan je nog tot en met zondag 9 januari 2022 terecht op de ijspiste op de Grote Markt.

SNEEUW EN/OF IJZEL? IEPER HEEFT EEN STROOIPLAN

Samen met de Vlaamse overheid zorgt Stad Ieper ervoor dat bij ijzel en sneeuw belangrijke wegen en fietspaden berijdbaar zijn. Het is evenwel onmogelijk om alle wegen in onze stad en de deelgemeenten te strooien.

Fietspaden

Fietspaden die aan de rand van de straat liggen (bv. in de Haiglaan, Zonnebeekseweg, Brugseweg, Meenseweg, Oude Veurnestraat …) worden bij ijzel meegestrooid. Sneeuwt het? Dan fiets je beter op de weg, dat mag als het fietspad onberijdbaar is. Pas wel je rijstijl aan en zorg dat je goed zichtbaar bent! Afgescheiden fietspaden worden met pekel vrijgemaakt.

Voetpaden

Je bent verplicht om het voetpad voor je eigen huis, bedrijf of winkel zelf sneeuw- en ijzelvrij te houden. Schep of veeg de sneeuw naar de rand van het voetpad. Hoop de sneeuw niet op in de goot, in het rioolputje of op de weg. Want dan kan het smeltwater niet weg en breng je fietsers en automobilisten in gevaar. Help je je buren voor wie dit klusje te zwaar geworden is? #IedereenIeper

Onze Technische dienst en Groendienst maken de voetpaden langs openbare gebouwen en rondom groenzones sneeuwvrij. De stad stelt geen strooizout ter beschikking. Lukt het je onmogelijk om de sneeuw zelf te ruimen? Neem contact op met Zorgnetwerk Ieper: bel 057 451 780 of zorgnetwerk@ieper.be.

Wegen

Pas bij vriesweer altijd je rijstijl en snelheid aan.

Legende inkleuring

strooidienst uitgevoerd in opdracht van Stad Ieper

strooidienst uitgevoerd in opdracht van AWV-PROVINCIE