Lommel Spreekt Live!

LOMMELSPREEKT! LIVE

VERSLAG

Dinsdag 14 & donderdag 16 januari 2025

Lommel zet volop in op burgerparticipatie en startte de voorbereiding van de meerjarenplanning 2026-2031 met een brede bevraging Maar liefst 2 500 inwoners, ondernemers en personen die in Lommel werken of studeren deelden hun mening over verschillende beleidsdomeinen Ze gaven aan welke thema’s extra aandacht verdienen en waar verbeteringen nodig zijn De bevraging liep zowel online als via papieren vragenlijsten

Zeventhema’s

Op basis van de resultaten selecteerde het stadsbestuur zeven thema’s waarvoor ze verder in gesprek wilden gaan met de burgers:

Voorzieningen voor kinderen en jongeren

Economie, handel en industrie

Welzijn & zorg

Netheid & veiligheid

Wonen

Mobiliteit

Dienstverlening

Verdiependegesprekkenmetburgers

Om deze thema’s grondig te bespreken, organiseerde de stad twee inspraakavonden Per avond stonden drie thema’s centraal Het thema dienstverlening werd beide avonden behandeld via de ‘CUBES’-installatie, een innovatieve mix van digitale en fysieke participatie

Deelnemers konden vooraf kiezen op welke avond ze wilden deelnemen, afhankelijk van hun interesse Op dinsdag 14 januari kwamen 40 mensen samen, op donderdag 16 januari waren dat er 24 Vier inwoners namen aan beide sessies deel

Tijdens de avonden bespraken de deelnemers de resultaten van de bevraging en brachten ze extra inzichten aan In kleine werkgroepen werkten ze concrete verbeterpunten en mogelijke acties uit

Vaninspraaknaaractie

De voorgestelde acties, rechtstreeks afkomstig uit deze gesprekken, weerspiegelen de prioriteiten van de burgers Medewerkers van de stad, die als gespreksbegeleiders fungeerden, stelden het finale verslag op Dankzij hun betrokkenheid zorgden ze voor een getrouwe weergave van wat er besproken werd

De voorgestelde acties staan nu online op het participatieplatform lommelspreekt be, waar inwoners hun prioriteiten kunnen aangeven tot eind februari 2025 In de volgende fase bespreekt het stadsbestuur deze voorstellen met het managementteam en het college, om ze verder te vertalen naar de meerjarenplanning

Verloop van de avonden

Toelichting

We startten met een kernachtige toelichting van het resultaat van de burgerbevraging (door de onderzoekers) en een diepere toelichting over de specifieke thema’s door de betrokken ambtenaren (waar ook een deel beslist beleid werd aan toegevoegd) De resultaten van de burgerbevraging vind je in dit verslag terug bij ieder thema

Keuze van thema

Deelnemers kregen vervolgens de mogelijkheid aan een bepaald thema te werken In eerste instantie konden ze de subthema’s uit de bevraging aanvullen met eventuele extra subthema’s

Welke acties...

In een volgende stap werd er in overleg (begeleid door een tafelbegeleider) met elkaar acties benoemd om die subthema’s waar te maken Deelnemers kregen de vraag welke acties er nodig zijn om wat er sterk is, nog sterker te maken en om wat zwak is, te verbeteren Die acties situeerden zich op drie niveaus:

Wat kan

Je zelf doen 1.

Je samen met anderen doen (familie, straat, wijk, organisatie, school ) 2. Stad Lommel doen 3.

Belangrijk hierbij was om ook te kijken naar de acties vanuit de bril: digitale vaardigheden, verbondenheid en participatie

HOGEREOVERHEID EXTERNEPARTNER

Opgelet

Sommige acties kregen het label of . Deze uitdagingen en beleidsvoorstellen vallen buiten de rechtstreekse bevoegdheid van het lokale bestuur. Desondanks blijven we deze acties onder de aandacht brengen bij de hogere overheden en zoeken we actief naar samenwerkingen om impact te realiseren.

Bezoek aan andere thema’s

In de laatste stap kregen deelnemers de gelegenheid bij de andere thema’s op bezoek te gaan en daar eventuele aanvullingen te doen

Slot

We sloten af met enkele ‘uitsmijters’ per thema te delen met de volledige groep Vervolgens werden de deelnemers gevraagd in één woord mee te geven hoe ze de avond beleefd hadden

Voorzieningenvoorkinderen&jeugd

Burgerbevraging

De voorzieningenvoorkinderen&jeugd in Lommel worden overwegendpositief beoordeeld, 55% heeft iets positiefs aangeduid, 40% iets dat beter kan

Jeugdbewegingen,speelpleinwerkingenhetOverKop-huis worden het meest overwegend positief beoordeeld Vooral over voldoendespeelruimtevoorkinderen zijn de meningen verdeeld

Capaciteitindekinderopvang wordt nadrukkelijk als verbeterpunt gesignaleerd, maar ook ontmoetingsplekkenvoorjongerenvanaf12jaar,hetvrijetijdsaanbodvoorjongerenvan16ofouder en het aanbodaanvakantieopvang kunnen overwegend beter

Leeswijzer

Hetpercentage‘Aspect(en)aangeduid vanthema’geefteenindicatievanhoe eenthemaleeft:hoehogerdit percentage,hoesterkerhetthemaleeft; enomgekeerd:hoelagerditpercentage, hoemindersterkhetthemaleeft

Degroenebalkengevenhet% respondentenweerdatvindtdateen aspectnual(zeer)goedisinde gemeente

Derodebalkengevenhet% respondentenweerdatvindtdateen aspect(veel)beterkanindegemeente Hoegroterdepercentages,deste sterkereenaspectleeftindegemeente

Welke acties...

...kanjezelfdoen?

Jongeren kunnen via scholen en sociale media aangeven welke vrijetijdsactiviteiten en ontmoetingsplekken zij wensen.

Gezinnen kunnen meedenken over de herinrichting en het gebruik van speelpleinen en openbare sportterreinen.

...kanjesamenmetanderendoen(familie,straat,wijk,organisatie,school...)?

2. Ouders en onthaalmoeders kunnen samenwerken om materiaal en expertise te delen.

Buurtbewoners kunnen initiatieven starten voor gedeeld gebruik van speelpleinen en sportvelden.

Jongerenorganisaties en scholen kunnen samen jongeren betrekken bij de ontwikkeling van vrijetijdsaanbod en ontmoetingsplekken

Lokale jeugdbewegingen kunnen met elkaar en andere verenigingen samenwerken om hun infrastructuur optimaal te benutten

kanStadLommeldoen?

Ondersteunen van onthaalmoeders met materialen om kwalitatieve opvang mogelijk te maken

Betaalbare kinderopvang bewaken, zodat opvang toegankelijk blijft voor alle gezinnen

Coördinerende rol opnemen in de organisatie en uitbreiding van kinderopvang

HOGEREOVERHEID

3 Nieuwe kinderopvangvoorziening ontwikkelen: ter vervanging van bestaande op een andere locatie en mogelijke uitbreiding van capaciteit

Uitbreiding van opvangcapaciteit in de naschoolse- en vakantieopvang

Verbeteren van de inschrijvingsprocedures

Dialoog opstarten met jongeren (16+), via scholen, jeugdraad en sociale kanalen

7 Speciale aandacht voor jongeren uit diverse culturen en niet-georganiseerde jeugd (jongerendieniet ineenjeugdbewegingzitten)

Bevraging over hun behoeften rond ontmoetingsplekken en activiteiten b Via netwerker, scholen, jeugdraad c

Uitbreiding van Urban Sports-initiatieven naar nieuwe thema’s zoals muziek en dans

8 Infrastructuur en financiële ondersteuning garanderen voor jeugdbewegingen 9 Buurtgerichte speelpleinwerking stimuleren, verspreid over meerdere locaties 10 Uitbreiding van betaalbare kampen, met aandacht voor inkomensafhankelijke tarieven 11

Meer communicatie over financiële ondersteuning voor deelname aan vrijetijdsactiviteiten. 12.

16.

Vrijetijdsactiviteiten toegankelijker maken voor doven, anderstaligen en kinderen met extra noden. 13. Speelpleinterreinen en sportvelden openstellen voor multifunctioneel gebruik. 14. Jongeren eigenaarschap geven over sport- en speelruimtes, zodat ze deze positief benutten. 15. Invoeren van een kwaliteitslabel voor opvanginitiatieven: op die manier aandacht geven aan diverse thema’s zoals gezonde voeding, spelend leren... Label heeft geen specifieke waarde, enkel een motivering/toevoeging.

17. HOGEREOVERHEID

Meer bekendheid geven aan OverKop-huis, zodat jongeren weten waar ze terechtkunnen voor ondersteuning.

Thema

Economie,handelenindustrie

Burgerbevraging

Ondersteuningenuitbouwvandeeconomie,handelenindustrie in Lommel wordt overwegendpositief beoordeeld, 72% heeft één of meer positieve zaken aangeduid, 58% één of meer verbeterpunten.

Kermissen,industrie,bedrijfs-enindustrieterreinen,markten,tewerkstelling worden hoofdzakelijk positief beoordeeld. Ook over (aanbodvan)horeca zijn de meningen veeleer positief, al ziet 30% hier ook verbeterpunten

Over landbouw en mogelijkhedenomteondernemeninLommel zijn de meningen enigszins verdeeld, al leven deze aspecten niet erg sterk

De meeste kritische stemmen zijn er over lokalehandel:handelenwinkels,levendighoudenvande handelskernenondersteuningvanstartendehandelaarsenondernemersinLommel zijn (samen met de horeca, zie hierboven) inhoudelijk duidelijk samenhangende zaken die vooral als verbeterpunten worden aangeduid

Leeswijzer

Hetpercentage‘Aspect(en)aangeduid vanthema’geefteenindicatievanhoe eenthemaleeft:hoehogerdit percentage,hoesterkerhetthemaleeft; enomgekeerd:hoelagerditpercentage, hoemindersterkhetthemaleeft

Degroenebalkengevenhet% respondentenweerdatvindtdateen aspectnual(zeer)goedisinde gemeente

Derodebalkengevenhet% respondentenweerdatvindtdateen aspect(veel)beterkanindegemeente Hoegroterdepercentages,deste sterkereenaspectleeftindegemeente

Welke acties...

...kanjezelfdoen?

Samenwerken met een coach die handelaars bezoekt en een adviesrapport opstelt.

...kanjesamenmetanderendoen(familie,straat,wijk,organisatie,school...)?

Oprichten van een werkgroep ter ondersteuning van startende handelaars bij het vinden van een pand en strategische keuzes.

2. Activeren van bouwpromotoren om leegstaande panden een nieuwe invulling te geven.

Oprichten van een werkgroep rond leegstand om eigenaars te sensibiliseren en verhuur te stimuleren.

Blijven inzetten op acties om het stadscentrum levendig te houden, met betere communicatie over bestaande initiatieven

Organiseren van netwerkmomenten en coaching voor bestaande ondernemers om hen te ondersteunen in duurzaam ondernemerschap

Organiseren van kleinschalige netwerkbijeenkomsten voor kennisdeling en onderlinge ondersteuning

kanStadLommeldoen?

Creatie van werkplaatsen voor thuiswerkers/co-working in het stadscentrum

Opstarten en faciliteren van werkgroepen: rond leegstand, centrumbeleving, startende handelaars

Evalueren en uitbreiden van subsidies voor startende ondernemers, met voorwaarden voor langdurige vestiging

Subsidies uitbreiden en evalueren binnen strategisch commercieel plan

Gerichte ondersteuning voor startende ondernemers:

Startersgids maken op maat afhankelijk van vestigingsgebied. a. Centraal aanspreekpunt bij het lokaal bestuur. b. Subsidies voor startende ondernemers uitbreiden op vlak van gebied c.

Oprichten van een pand in het centrum waar scholieren een winkel uitbaten met coaching van handelaars in samenwerking met scholen.

Evalueren van het aanbod en inspelen op tekorten, zoals het aantrekken van grotere handelspanden (>500 m²) voor ketens, danscafés, voeding ...

Onderzoeken van aanpassingen in de kilowattbelasting op basis van het aantal personeelsleden om kleine ondernemingen eerlijker te belasten.

Ondersteunen van anderstalige werknemers met opleidingen en taallessen.

10.

9. Versterken van de ondersteuning voor bestaande bedrijven, niet enkel focussen op het aantrekken van nieuwe ondernemingen.

Creëren van een lokaal jobplatform om afgestudeerden beter te koppelen aan beschikbare jobs in de regio 11.

Met een toegankelijk pop-up beleid leegstand bestrijden

Transparantie creëren rond huurprijzen en gesprekken aangaan met eigenaars over realistische tarieven

Stimuleren van financiële ondersteuning voor langetermijninvesteringen in de stad

Onderzoeken hoe het stadscentrum beter vermarkt kan worden, inclusief sfeerverlichting en muziek tijdens feestdagen

Markt verplaatsen naar een centralere locatie of een aantrekkelijke looproute creëren tussen markt en handelaren

ActiesrondmobiliteitinhetcentrumzijnterugtevindenbijhetthemaMobiliteitopp 15

Thema

Welzijnenzorg

Burgerbevraging

Op het thema welzijnenzorg in Lommel zit duidelijkspanning: weliswaar heeft 48% iets positiefs aangeduid – maar een groter aandeel (49%) signaleert hierover (ook) verbeterpunten.

De vrijwilligerswerking wordt het meest overwegend positief beoordeeld. Ook thuiszorgdienstenvoor ouderen worden nog overwegend positief beoordeeld.

Over de andere onderwerpen zijn de meningen minstens verdeeld Het meeste levende aspect daarbij is toegangtotmedischezorg

De meeste kritische noten worden geplaatst bij ondersteuningbijproblemenrondwonen,bestrijdenvan kinderarmoede en financiëleondersteuning

Leeswijzer

Hetpercentage‘Aspect(en)aangeduid vanthema’geefteenindicatievanhoe eenthemaleeft:hoehogerdit percentage,hoesterkerhetthemaleeft; enomgekeerd:hoelagerditpercentage, hoemindersterkhetthemaleeft

Degroenebalkengevenhet% respondentenweerdatvindtdateen aspectnual(zeer)goedisinde gemeente

Derodebalkengevenhet% respondentenweerdatvindtdateen aspect(veel)beterkanindegemeente Hoegroterdepercentages,deste sterkereenaspectleeftindegemeente

Welke acties...

...kanjezelfdoen?

1. Versterken van buurthulp: actiever gebruikmaken van buurtplatform Hoplr.

Vrijwilligerswerk stimuleren door mensen persoonlijk aan te spreken en actief te benaderen.

2. Integratie bevorderen door nieuwe inwoners direct aan te spreken en actief te betrekken in de gemeenschap in plaats van enkel over hen te praten.

...kanjesamenmetanderendoen(familie,straat,wijk,organisatie,school...)?

3. Vrijwilligers actief betrekken in de werking van een vereniging en inzetten om nieuwe vrijwilligers aan te trekken.

Verenigingen kunnen helpen bij het signaleren van eenzaamheid en digitale uitsluiting binnen de gemeenschap

Met de wijk initiatieven ontwikkelen binnen buurtwerkingen en samenlevingsprojecten om gemeenschapszin te vergroten

Bestaande initiatieven rond kinderarmoede verenigen: op die manier de effectiviteit verhogen door overlap te verminderen

Zorgzame buurten behoeftes in kaart laten brengen en noden laten inventariseren

5 Proefstages in scholen introduceren om jongeren enthousiast te maken voor vrijwilligerswerk

...kanStadLommeldoen?

1. Verenigingen ondersteunen in het aantrekken van nieuwe vrijwilligers.

Buurtplatform Hoplr bekender maken & een duidelijke handleiding voorzien voor efficiënt gebruik.

2. Vrijwilligerswerking uniformiseren: een duidelijk kader uitwerken voor vrijwilligersvergoedingen om een eerlijke behandeling van alle organisaties te garanderen.

3. Verenigingen activeren om mensen te betrekken en problemen te detecteren.

4. Thuiszorg toegankelijker maken: 5. Parkeerkaarten voorzien voor zorgverstrekkers. a.

Een folder of boekje ontwikkelen met een overzicht van thuiszorgdiensten, gericht op mensen die minder digitaal vaardig zijn. b.

6. Toegang tot medische zorg stimuleren: 7

Woningaanpassingen ondersteunen: faciliteiten binnen bestaande woningen onderzoeken om ouderen langer thuis te laten wonen en hen voorzien van aangepast advies.

Lommel aantrekkelijker maken voor jonge zorgverstrekkers a Initiatieven stimuleren om tandartsen en huisartsen naar de stad te trekken b Zorgen dat VDAB structureel aanwezig is in Lommel 8 Campagne ‘Zorgen voor Elkaar’ uitvoeren: affiches en communicatiemiddelen ontwikkelen in samenwerking met een sleutelfiguur en buurtwerkingen om burenhulp te stimuleren 9

EXTERNEPARTNER

Mantelzorgers ondersteunen: 10

De aanvraagprocedure vereenvoudigen en transparanter maken a

De voorwaarden versoepelen en meer waardering tonen voor mantelzorgers b Financiële ondersteuning uitbreiden waar mogelijk c Kinderarmoede bestrijden: 11

Een folder ontwikkelen voor schoolkinderen met informatie over steunmogelijkheden, zodat ouders via hen bereikt worden a

Een solidariteitscampus oprichten die initiatieven bundelt b

Integratie van anderstalige inwoners verbeteren: 12

Extra taallessen en tolken voorzien, ook binnen stedelijke dienstverlening a

Buddywerking uitbreiden door ervaren burgers actief te betrekken b

13 HOGEREOVERHEID

Toegang tot medische zorg verbeteren op federaal niveau: de problematiek rond het tekort aan tandartsen en huisartsen is grotendeels een nationaal probleem Het motiveren van kinderen om voor deze beroepen te studeren valt onder een hoger beleidsniveau

Thema

Netheidenveiligheid

Burgerbevraging

Netheidenveiligheid als thema leeft sterk in Lommel, en dan vooral in positievezin: 82% heeft hierover positieve zaken gemeld, 61% signaleerde zaken die beter kunnen.

Men is uitgesproken tevreden over afvalophaling, recyclagepark en hulpdiensten. Ook over de meeste andere onderwerpen zijn de meningen overwegend positief.

De verbeterpunten hebben vooral betrekking op veiligheid:aanpakvanvandalisme,voldoendepolitiein hetstraatbeeld worden overwegend als verbeterpunten gesignaleerd, net als –in wat mindere mateveiligheid/weinigcriminaliteit en voldoendecameratoezicht

Leeswijzer

Hetpercentage‘Aspect(en)aangeduid vanthema’geefteenindicatievanhoe eenthemaleeft:hoehogerdit percentage,hoesterkerhetthemaleeft; enomgekeerd:hoelagerditpercentage, hoemindersterkhetthemaleeft

Degroenebalkengevenhet% respondentenweerdatvindtdateen aspectnual(zeer)goedisinde gemeente

Derodebalkengevenhet% respondentenweerdatvindtdateen aspect(veel)beterkanindegemeente Hoegroterdepercentages,deste sterkereenaspectleeftindegemeente

Welke acties...

...kanjezelfdoen?

1. Hondenpoepzakjes meenemen en gebruiken.

Deelnemen aan voorlichtingssessies over cyberveiligheid en inbraakpreventie.

Oplettend zijn over wie toegang heeft tot appartementsgebouwen om veiligheid te garanderen.

Directe omgeving net houden en sluikstortingen melden.

Buren op de hoogte brengen van afwezigheid om inbraken te voorkomen en/of afwezigheidstoezicht aanvragen bij politie/gemeenschapswachten.

Meer verdraagzaam zijn en beter samenwerken met elkaar

kanjesamenmetanderendoen(familie,straat,wijk,organisatie,school )?

Samen met de stad en politie bewustmakingsacties organiseren rond netheid en veiligheid

Educatieve projecten op scholen ondersteunen om kinderen vroeg bewust te maken:bijvoorbeeldbijhet sensibiliserenrondveiligheidencriminaliteitinsamenwerkingmetdepolitie

Buurtwandelingen organiseren in de avond voor extra sociale controle

Evenementen waarbij wijkagenten en gemeenschapswachten deelnemen om vertrouwen op te bouwen

Hulp bieden aan buren die moeite hebben met het wegbrengen van afval naar het recyclagepark

kanStadLommeldoen?

Beter onderhoud van begraafplaatsen, vooral op Werkplaatsen, inclusief beveiliging tegen diefstal

Meer en beter straatvegen in het centrum en wijken

Herstel van openbare ruimte na bouwwerken, met speciale aandacht voor voetpaden

Meer aangepaste vuilbakken, inclusief blikjesinzameling

Gratis hondenpoepzakjes en sensibiliseringspakketten aanbieden rond netheid:bijvoorbeeldstickers tegenhondenpoep,affichesmet‘Ruimuwrommelop’

Meer toezicht op hondenpoep en duivenpoep in het centrum

Sensibiliseringscampagne lanceren rond inbraakpreventie door politie en gemeenschapswachten

Meer controle op fatbikes en handhaving van verkeersregels

Normen opstellen voor geluidsoverlast, inclusief de bastonen en trillingen 9

Verbod op vuurwerk strikt handhaven en/of geluidsarm vuurwerk promoten 10

Meer politie zichtbaar op straat, ook te voet en per fiets 11

Wijkagenten laten deelnemen aan buurtfeesten om vertrouwen te vergroten 12

Opnieuw vrije inloop bij de politiepost in plaats van enkel op afspraak. 13.

Beter gebruik van bestaande camera ’ s, in plaats van meer camera ’ s te plaatsen. 14.

Meer toezicht op hondenpoep en duivenpoep in het centrum. 15.

Sluikstort aanpakken, vooral in drukke delen van de stad. 16.

Vuilnisbakken uitbreiden en beter positioneren op wandelroutes. 17.

Meldpunt inrichten rond cybercriminaliteit 18.

Voorlichtingssessies inrichten rond cyberveiligheid en inbraakpreventie 19.

Meer netwerkers en gemeenschapswachten om mensen rechtstreeks aan te spreken. 20. Betrokkenheid van jongeren en netwerken opbouwen met netwerkers. 21.

Gedeeld gebruik van privécamera’s door politie in het kader van handhaving. 22.

HOGEREOVERHEID

Meer groen in het centrum creëren om zo ontmoetingen te stimuleren om op die manier meer sociale controle te krijgen. 23.

Thema

Wonen

Burgerbevraging

Over het thema ‘ wonen ’ heeft vier op de tien (39%) sterke punten en ongeveer twee op de drie (65%) verbeterpunten aangeduid Er wordt in Lommel dus overwegendkritisch gekeken naar dit thema

Voor alle aspecten van dit thema worden overwegend verbeterpunten gesignaleerd, met betaalbaarheiden beschikbaarheid (van diverse types woningen en bouwgronden) als rode draad

Vooral de betaalbaarheidvanzowelhuur-alskoopwoningen en de beschikbaarheidvanwoningenvoor jongeren beroeren de gemoederen, met telkens 26 24% die dit als verbeterpunt signaleren en een beduidend lager percentage tevredenen

Leeswijzer

Hetpercentage‘Aspect(en)aangeduid vanthema’geefteenindicatievanhoe eenthemaleeft:hoehogerdit percentage,hoesterkerhetthemaleeft; enomgekeerd:hoelagerditpercentage, hoemindersterkhetthemaleeft

Degroenebalkengevenhet% respondentenweerdatvindtdateen aspectnual(zeer)goedisinde gemeente

Derodebalkengevenhet% respondentenweerdatvindtdateen aspect(veel)beterkanindegemeente Hoegroterdepercentages,deste sterkereenaspectleeftindegemeente

Welke acties...

...kanjezelfdoen?

1. Opzoeken van mogelijkheden binnen kamerwonen, inclusief voor jongeren en senioren.

Informeren over en deelnemen aan nieuwe woonvormen zoals co-wonen of zorgwonen.

2. De gemeente informeren over onrechtmatige bewoning.

3. Leegstaande panden melden bij de gemeente.

4. Informatie opzoeken over renovatie- en subsidiestrategieën.

5. Gebruik maken van Mijn Verbouw Begeleiding (MVB).

kanjesamenmetanderendoen(familie,straat,wijk,organisatie,school )?

Collectieve woonprojecten opzetten en ondersteunen (bijv co-housing, zorgwonen)

Buurtinitiatieven opzetten om ouderen langer thuis te laten wonen, zoals burenhulp en mantelzorg

Samenwerken met wijkorganisaties om sociale woningbouw te ondersteunen

Lokale initiatieven ondersteunen om sociale cohesie binnen sociale woonwijken te bevorderen

kanStadLommeldoen?

Stimuleren van diversiteit in woonvormen, zoals kamerwonen en zorgwonen

Ondersteunen van initiatieven die ouderen helpen langer zelfstandig te wonen

Integreren van deze woonvormen in het beleid van zorgzame buurten

Meer sociale woningen verspreid over de gemeente realiseren

PARTNERSCHAPWONENINLIMBURG(WIL)

Betere controle op de toekenning en opvolging van sociale woningen

PARTNERSCHAPWONENINLIMBURG(WIL)

Grondbeleid ontwikkelen om betaalbare bouwgronden te garanderen

Woonuitbreidingsgebieden strategisch plannen

Langetermijnvisie ontwikkelen voor grond- en pandenbeleid

Informatie over leegstand sneller en toegankelijker maken 9

Procedures vereenvoudigen om leegstand te verminderen 10

Effectieve handhaving van leegstandsmaatregelen 11

Doorlooptijd van vergunningstrajecten versnellen 12

HOGEREOVERHEID

Langetermijnstrategie ontwikkelen om versnippering tegen te gaan 13

Stimuleren van een groter aanbod aan betaalbare koopwoningen, vooral voor starters 14

Het Vlaams Woningfonds beter kenbaar maken bij jongeren 15

Collectieve initiatieven opzetten voor renovatie en verduurzaming van huurwoningen 16

Financiële en technische ondersteuning bieden aan eigenaars voor renovaties van huurwoningen en appartementsblokken. 17.

Het aanbod van Mijn Verbouw Begeleiding (MVB) beter kenbaar maken. 18.

Beleid ontwikkelen om huisvesting van arbeidsmigranten te ondersteunen. 19.

Faciliteren van locaties voor kamerwonen, inclusief herbestemming van gebouwen zoals kerken en grote panden. 20.

Thema

Mobiliteit

Burgerbevraging

Mobiliteit als thema leeft heel erg sterk in Lommel, 64% heeft hierover positieve en 80% zaken die beter kunnen gesignaleerd. Voor alle aspecten van dit thema zijn de meningenminstensverdeeld of worden overwegendverbeterpunten gesignaleerd.

Over het aanbodaanoversteekplaatsen is men licht overwegend tevreden, over bereikbaarheidmetde auto en aanbodaandeelsystemen zijn de meningen verdeeld

Over de andere aspecten van mobiliteit worden systematischmeerverbeterpuntendanpositievepunten gesignaleerd Het minst tevreden is men over verkeersdoorstroming,aanbodvanopenbaarvervoer en de veiligheidvanvoetpaden, maar ook over de algemene verkeersveiligheid, veiligheid van fietspaden, parkeergelegenheid en aanbod aan fietssnelwegen vinden beduidend meer inwoners dat deze beter kunnen dan dat men er nu al tevreden over is

Welke acties... ...kanjezelfdoen?

Leeswijzer

Hetpercentage‘Aspect(en)aangeduid vanthema’geefteenindicatievanhoe eenthemaleeft:hoehogerdit percentage,hoesterkerhetthemaleeft; enomgekeerd:hoelagerditpercentage, hoemindersterkhetthemaleeft

Degroenebalkengevenhet% respondentenweerdatvindtdateen aspectnual(zeer)goedisinde gemeente

Derodebalkengevenhet% respondentenweerdatvindtdateen aspect(veel)beterkanindegemeente Hoegroterdepercentages,deste sterkereenaspectleeftindegemeente

Zorgen voor goede zichtbaarheid als fietser door reflecterende kleding en verlichting in te zetten, vooral rond scholen en drukke verkeerspunten

Gebruikmaken van alternatieve routes naar het stadscentrum om verkeersdrukte te vermijden en reistijd te verkorten

Fietsers en wandelaars die niet goed zichtbaar zijn sensibiliseren door ze aan te spreken

...kanjesamenmetanderendoen(familie,straat,wijk,organisatie,school...)?

Stimuleren van buurtinitiatieven voor gedeelde mobiliteitsoplossingen zoals deelwagens en fietsdelen

Opzetten van sensibilisatieacties met scholen en verenigingen om fietsveiligheid en verkeersbewustzijn te vergroten

Verzamelen en delen van collectieve feedback over geplande wegenwerken en hun impact op de mobiliteit in de buurt

...kanStadLommeldoen?

Organiseren van overlegmomenten met de Stad en AWV (Agentschap Wegen en Verkeer) om mobiliteitsknelpunten in de buurt gezamenlijk aan te pakken.

HOGEREOVERHEID

Inzetten op lobbywerk bij hogere overheden voor betere trein- en busverbindingen zoals een snelbus naar Hasselt (X18 en 180).

HOGEREOVERHEID

Zorgen voor meer transparantie en terugkoppeling over mobiliteitsprojecten zoals de overkapping van N71.

HOGEREOVERHEID

Beter afstellen van slimme verkeerslichten voor een vlottere doorstroming en aanpassen aan voetgangers en fietsers.

HOGEREOVERHEID

Verkeersdoorstroming en -veiligheid verbeteren in de Kerkstraat. Concrete acties waren verschillend:

5. Invoeren van éénrichtingsverkeer in de Kerkstraat voor alle voertuigen (auto’s én fietsers) en zorgen voor duidelijke belijning en veilige zones.

b. Minder autovriendelijk, zonder het verkeersvrij te maken.

Aanpakken van de slechte staat van de bestrating in de Kerkstraat.

c. Verbinding Frans Van Hamstraat met rotonde terug mogelijk maken om sluipverkeer in de Kerkstraat tegen te gaan.

HOGEREOVERHEID

18.

19.

Alternatieve toegangswegen naar het centrum aanduiden

Realiseren van de fietssnelweg Pelt-Mol en onderzoeken van de mogelijkheid om de Luikersteenweg als fietsroute in te richten

HOGEREOVERHEID

Terug activeren van digitale borden om beschikbare parkeerplaatsen duidelijk te communiceren aan bezoekers

Onderzoeken van alternatieven voor de huidige, ongunstig geplaatste geldautomaat om de toegankelijkheid te verbeteren

PRIVÉ-INITIATIEFNEMER

Voorzien van extra parkeerplaatsen in het centrum en rond industriegebieden, inclusief vrachtwagenparkings

Realiseren van langere invoegstroken op Luikersteenweg/N71 richting Mol om gevaarlijke situaties te voorkomen

HOGEREOVERHEID

Aanleggen van hoge drempels in zijstraten van de Rondweg om snelheid te beperken en veiligheid te verhogen

Verbeteren en verbreden van voetpaden voor rolstoelgebruikers en slechtzienden en evalueren van de plaatsing van terrassen in het centrum

Samenwerken met AWV om veilige verlichte oversteekplaatsen te realiseren op gewestwegen en gevaarlijke situaties te vermijden

HOGEREOVERHEID

Vergroening van de Dode Ring en het centrum om ontmoetingsplekken te creëren

HOGEREOVERHEID

Zorgen dat het openbaar domein na bouwwerken opnieuw in goede staat hersteld wordt: vooral voetpaden die te kampen krijgen met zwaar verkeer

Stimuleren van de plaatsing van (snel)laadpunten op stadsgrond zoals bij kruispunten en het station

Installeren van laadpalen voor elektrische fietsen op strategische locaties zoals het station.

HOGEREOVERHEID

Inzetten op extra trajectcontroles en mobiele flitsers om snelheidsovertredingen en onveilig rijgedrag aan te pakken.

20. Meer overleg met omwonenden en gebruikers om te komen tot oplossingen.

Uitvoeren van controles op vrachtverkeer in woonwijken en rond toeristische routes (zoals Bezemstraat).

21. Aanbod deelwagens uitbreiden naar (o.a. station )

HOGEREOVERHEID

22. Aanleggen van veilige fietspaden in Enneven/Buntstraat en Vreyshorring.

23. Kruispunt Ringlaan x Balendijk voor fietsers herbekijken voor betere verkeersveiligheid.

24. Langer en goedkoper parkeren in en rondom het centrum.

HOGEREOVERHEID

26.

25. Singel en stadscentrum met elkaar verbinden.

Thema

Dienstverlening

Burgerbevraging

75% heeft iets positiefs aangeduid over de gemeentelijkedienstverlening, 64% iets dat beter kan. Dienstverlening leeft dus wel in Lommel en het is een thema waarover enigeverdeeldheid heerst.

De vriendelijkheidvandestadsmedewerkers en de digitaledienstverlening worden het meest overwegend als nu al goed beoordeeld, maar ook toegankelijkheidvandestadsgebouwen, aanspreekbaarheidvandeburgemeester en werkenopafspraakvandestedelijkedienstverlening worden hoofdzakelijk positief beoordeeld

Op alle andere aspecten zit wel enige spanning Over de algemeneopeningsurenvandestadsdiensten, burgerinspraakenparticipatie,afhandelingvanklachtenenmeldingen,beschikbaarheidvan tijdsslotenvoorafsprakenbijdestadsdiensten en snelheidvandedienstverlening willen beduidend meer inwoners verbeteringen dan dat ze tevreden zijn

Leeswijzer

Hetpercentage‘Aspect(en)aangeduid vanthema’geefteenindicatievanhoe eenthemaleeft:hoehogerdit percentage,hoesterkerhetthemaleeft; enomgekeerd:hoelagerditpercentage, hoemindersterkhetthemaleeft

Degroenebalkengevenhet% respondentenweerdatvindtdateen aspectnual(zeer)goedisinde gemeente

Derodebalkengevenhet% respondentenweerdatvindtdateen aspect(veel)beterkanindegemeente Hoegroterdepercentages,deste sterkereenaspectleeftindegemeente

Interactieve bevraging

Deze bevraging was anders dan bij de andere thema's, waarbij deelnemers in gesprek gingen aan thematafels CUBES is een phygital-installatie die op beide avonden werd gebruikt om meningen te verzamelen over het thema dienstverlening Deelnemers konden via een combinatie van digitale en fysieke elementen hun mening geven over hoe dienstverlening ervaren wordt Deze interactieve aanpak maakte het mogelijk om op een unieke manier feedback te krijgen over de verwachtingen en ervaringen van mensen binnen het thema dienstverlening De antwoorden op de verschillende vragen vind je terug op de volgende pagina’s

Vragen & resultaten

1. Inwelkematebenjeinhetalgemeentevredenoverdegemeentelijkediensten?

Politie Lommel kwam naar voor als onvoldoende telefonisch bereikbaar Vaak wordt er doorverbonden met Politie Hasselt Het contact met de politie wordt niet altijd als positief ervaren Twee groepen vonden de openingsuren ontoereikend

Er waren geen groepen die expliciete ontevredenheden hadden over de wachttijden voor afspraken Er was wel ontevredenheid over de vele diensten die enkel op afspraak werken

Het thema dienstverlening werd op beide avonden voorgelegd via een phygital-installatie ‘CUBES’

2.InwelkematebenjetevredenoverdeopeningsurenvanHuisvandeStad?

Vier groepen gaven aan dat het Huis van de Stad ook na de werkuren beschikbaar moet zijn

Twee groepen gaven aan dat online een afspraak maken niet even makkelijk is voor iedereen Er werd geopperd om eventueel de mogelijkheid om te bellen of te mailen voor een afspraak in te lassen

Vier groepen gaven aan dat meer diensten beschikbaar moeten zijn zonder afspraak Bijvoorbeeld: als je een identiteitskaart ophaalt dat je dan ook meteen je rijbewijs kan aanvragen zonder nieuwe afspraak

Ten slotte kwam er feedback over te veel diensten die op afspraak werken en dat er meer fysieke contactmogelijkheden moeten komen

Wist je dat?

Je kan vandaag al een afspraak inplannen online, door te bellen of langs te komen aan de balie van Huis van de Stad Op die manier kiezen we voor optimaal digitaal

KLIK

BEL

Optimaaldigitaal

Afspraakplannen Melding maken

Aanvraag of formulier via e-loket

Informeren via de website

Klantencontactcenter 011399799

Bellen naar klantencontactcenter Informatie opvragen Afspraakplannen Melding maken

Doorschakelen naar specifieke teams of subteams

KOM

Klantencontactcenter Balie-inlooploket

Producten aan inlooploket Afspraakplannen

Specifieke producten en diensten

Specifieke dossiers Kennismakingen Afspraak Loket-vergadering

3 Inwelkematebenjetevredenoverdeopeningsurenvananderedienstenzoalsdebib,DeAdelberg,Politie ?

Openingsuren bibliotheek: over het algemeen positief beoordeeld, met uitzondering van één persoon die ze ontoereikend vond

De Adelberg: openingsuren positief beoordeeld

Zwembad: openingsuren zeer positief beoordeeld

4.Voorspecifiekedienstenhebjeeenafspraaknodig. Watisvolgensjouhetbelangrijksteomdetoegankelijkheidvandedienstverleningnogteverhogen?

Eenonlinecontactoptie(bvonlinecall)

Mensen gaven aan meer afspraakuren te willen die buiten de klassieke werkuren vallen Er was geen ontevredenheid gericht naar specifieke diensten

Er werd gevraagd aan deelnemers wat een aanvaardbare termijn is om een afspraak te krijgen Hier konden mensen niet op antwoorden, aangezien dit volgens hen afhangt van de dienst

5 Uitdebevragingleerdenwedaterverbeteringmogelijkisopvlakvandecommunicatie Welkleukideeheb jeomdecommunicatievandestadteverbeteren.

Rechtstreekse communicatiemomenten met de schepenen

Twee groepen geven aan dat het Stadsmagazine nog meer informatie mag bevatten die voor alle burgers relevant is. Ook nieuws brengen over de deelgemeenten, niet enkel over centrum.

Meerdere groepen gaven aan dat de stad meer kan inzetten op sociale media zoals TikTok, Instagram …

Meer campagnes voeren rond bepaalde thema’s:

Via affiches in het straatbeeld

Via digitale informatieborden

Twee groepen geven aan geïnteresseerd te zijn in een stukje over Lommel op TV Limburg

Uit in Lommel (onderdeel van Uit in Vlaanderen/Limburg) nog meer in de kijker zetten

Informatieavonden in de wijken (zoals vroeger werd gedaan)

In parochiezalen of met containers

Waar de wijk kan bijeenkomen en rechtstreeks vragen kan stellen aan ambtenaren of schepenen, de wijkagent ontmoeten

Functie: contactpunt voor algemene dienstverlening

Een à twee keer per jaar

Meer informatie weergeven bij GAS-boetes, zoals wie deze heeft gegeven

Rechtstreeks telefonisch contact kunnen opnemen met ambtenaren via bevoegdheden

Vragen die gesteld worden aan ambtenaren, politie, schepenen, dat deze ook ergens publiekelijk te raadplegen zijn via het magazine, website, etc

6.Inwelkematebenjetevredenoverdesnelheidvandestedelijkedienstverlening?

Bij de ontevreden personen had dit vaak te maken met dat ze niet akkoord waren met de hoeveelheid aan diensten waarvoor je een afspraak nodig hebt

Veel deelnemers (54,7% antwoordde "niet tevreden en niet ontevreden") hadden geen recente ervaringen of cases waar ze op konden reflecteren

7.Wewillenookgraagwetenhoewebeterkunnenomgaanmethetafhandelenvanklachtenenmeldingen. Watisvoorjouhetbelangrijksteomteverbeteren?

Dereactieopdeklachtofmelding

Deaandelinginpraktijkofophetterrein

Vijf groepen gaven aan dat reacties vaak uitblijven bij het contacteren van: schepenen, specifieke diensten, contact optie via de website

Er moet meer transparantie zijn over wat er gebeurt met de klacht en hoe ver het staat met de afhandelingsprocedure

8.InLommelkanjeparticiperenviaparticipatiesessies,adviesorganenenviahetparticipatieplatform. Opwelkemanierwiljijalsburger(nog)betrokkenzijnbinnendestad?

Participatiemomenten moeten georganiseerd worden in de beginfase van besluitvorming

Drie groepen benadrukken het belang van participatiemomenten per gehucht of wijk om lokale noden in kaart te brengen en een breder bereik te realiseren

Twee groepen stellen open gehoorzittingen of algemene vergaderingen voor waar inwoners hun stem kunnen laten horen Ook overdag, zodat oudere inwoners makkelijker kunnen deelnemen en met aanwezigheid van schepenen en ambtenaren voor directe dialoog

Goede opvolging van enquêtes en projecten is essentieel

Korte, digitale enquêtes worden positief onthaald door vier groepen Wel werd opgemerkt dat de burgerbevraging voor dit traject te lang was Burgerbetrokkenheid moet zowel interessant als relevant zijn

De Milieuadviesraad is afgeschaft, maar er zou een nieuwe versie van deze raad in de toekomst worden opgestart

Er is behoefte aan een platform om jongeren te informeren over fuiven en andere evenementen in Lommel

Burgerbevraging: hoe laagdrempelig moet participatie zijn?

Ook in de burgerbevraging werd gepolst naar de bereidheid om te participeren Die bereidheid van burgers om deel te nemen aan beleidsvorming hangt sterk samen met de omvang van het gevraagde engagement Uit de burgerbevraging blijkt dat vier op de tien inwoners (40%) bereid zijn deel te nemen aan gemeentelijke enquêtes of bevragingen

Wil je in de toekomst deelnemen aan één van de volgende activiteiten in Lommel? (n = 1 506)

Eenenquêteofbevraging

Gemeente-ofwijkgesprekken

Inspraakavonden

Wanneer het gevraagde engagement intensiever wordt, zoals deelname aan gemeente- of wijkgesprekken, burenhulp, vrijwilligerswerk of gemeentelijke infoavonden, daalt deze bereidheid tot onder de 30%, met percentages variërend tussen 13% en 24% Dit onderstreept het belang van het bieden van laagdrempelige en toegankelijke participatiemogelijkheden om een breder publiek te bereiken

Daarnaast gaf 39% van de deelnemers aan geen interesse te hebben om op welke manier dan ook deel te nemen

Bron:LommelSpreektburgerbevraging2024

Resultaten burgerbevraging

Het onderzoeksbureau Indiville gaf een korte toelichting van 10 minuten over de resultaten van de burgerbevraging In deze presentatie werden de belangrijkste bevindingen gedeeld en toegelicht De video van de toelichting is hieronder te bekijken

Het uitgebreide verslag van de burgerbevraging vindt je terug vanaf maart op www lommel be/bevraging Een beknopte samenvatting verschijnt ook in het Stadsmagazine van maart 2025

Volgende stappen

Acties en prioriteiten bepalen

Kon je er niet bij zijn of heb je ondertussen zitten broeden op nog meer acties? Geef dan jouw acties/ideeën hoe we van Lommel een nog betere stad kunnen maken in op lommelspreekt be Dit kan je nog doen tot en met zondag16februari2025

Daarna is het tijd om prioriteiten te kiezen In een ideale wereld zouden we met al jullie acties aan de slag kunnen gaan Maar dat gaat spijtig genoeg niet Het budget van de stad is niet onuitputbaar en daarom moeten er keuzes gemaakt worden

Met een fictief budget van 100 euro kies je zelf hoeveel je aan bepaalde acties geeft Zet je alles in op één actie, of kies je ervoor om jouw budget te verspreiden over meerdere acties Die keuze ligt volledig bij jou Bepaal mee de prioriteiten op lommelspreekt be vanaf woensdag19februaritotenmetwoensdag26februari 2025.

De bedoeling is om zo een beter beeld te krijgen waar voor de Lommelaren de prioriteiten liggen zodat het stadsbestuur hier verder mee aan de slag kunnen Weet wel dat dit geen belofte is dat er daarom aan die actie gewerkt gaat worden

Opmaak meerjarenplan 2026-2031

Daarna gaat het stadsbestuur aan de slag met de resultaten tijdens de opmaak van het meerjarenplan Dit meerjarenplan vormt de basis voor alles wat er de komende zes jaar gebeurt Denk aan betere wegen, meer groen en nieuwe voorzieningen

Hoebepaaltdegemeentedeprioriteiten?

De burgerbevraging is één van de vijf onderdelen die de prioriteiten van het nieuwe meerjarenplan bepalen

1-Omgevingsanalyse

De situatie in Lommel werd in kaart gebracht op basis van een uitgebreide omgevingsanalyse We bekijken de uitdagingen en kansen voor onze stad en de brede regio

3-Beleidsprioriteitenvan hogereoverheden

We werken niet alleen lokaal We houden rekening met plannen en wetgeving vanuit Vlaanderen en de federale overheid, bijvoorbeeld rond klimaat, mobiliteit en welzijn

2-Burgerbevraging:LommelSpreekt! Nadat jullie mee de acties en prioriteiten hebben bepaald, nemen we ook deze resultaten mee in de opmaak Jullie input als burger is voor ons een cruciale factor

4-Beschikbarebudget

Plannen moeten haalbaar zijn Elk beleid moet passen binnen het beschikbare budget

5-Hetbestuur

Na de gemeenteraadsverkiezingen maakt het nieuwe bestuur een beleidsnota op Dit document legt de visie en plannen van het bestuur vast voor de komende jaren

Wanneergaathetnieuwemeerjarenplaninuitvoering?

Vanaf 1 januari 2026 treedt het meerjarenplan 2026-2031 in werking Via de gemeentelijke communicatiekanalen brengen we je op de hoogte wat er allemaal in dit meerjarenplan staat

Heb je vragen?

Registreer je op lommelspreekt be Contact

www lommel be/burgerbevraging

participatie@lommel be 011 399 799

Blijf op de hoogte

In samenwerking met: