Certificaciones sustentables, verificando el lado verde empresarial MANDELA, LA LUZ DE UN CAMBIO QUE PERDURA. POR DAVID SAND
NÚMERO 59 | FEBRERO - MARZO 2014
BRASIL 2014, HABLEMOS DE FÚTBOL Y DE TURISMO DE REUNIONES
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RETROSPECTIVA 2013 TENDENCIAS 2014, MADURANDO HACIA MEJORES TENDENCIAS VERDES
CENTRO BANAMEX, por un presente sustentable
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Ca rta ed i to r i a l
Reuniones sustentables de adentro hacia fuera Amigos de la industria de reuniones, Hemos iniciado un año con muchos proyectos en mente tanto para nuestra vida profesional como privada, que poco a poco iremos cumpliendo conforme a las estrategias que nos hemos planteado. Entre esos planes, es importante tener en mente que la sustentabilidad ya es parte de nuestra vida y que debemos apegarnos a factores que nos hagan vivir en esa línea del cuidado del medio ambiente y la responsabilidad social. En Másexpos C&C hemos tenido la inquietud desde hace 6 años de colocar un granito de arena para que nuestros lectores conozcan más de cómo poder realizar reuniones sustentables. Muchas de las ocasiones se piensa que es complicado y costoso, sin embargo, debemos tomar algunas acciones que podemos implementar diariamente en nuestro trabajo, que vayan siendo una costumbre que nos lleve a implementarlas de forma natural en nuestras reuniones. Por ello, los invito a adentrarse en las paginas de esta edición especial en donde encontrarán información sobre las tendencias de las reuniones para este 2014, en este artículo pueden obtener ideas sustentables, muchas de ellas muy fáciles de llevar a cabo. Nuestra portada de Centro Banamex, es un ejemplo de cómo poder ser un gran recinto preocupado y haciendo lo necesario para que el impacto de las reuniones no sea tan fuerte. Con una cultura que va desde adentro con sus colaboradores y vinculando a sus proveedores para juntos ofrecer servicios que conlleven una cultura ecológica integral. Y no podíamos dejar fuera a un país que hoy en día se encuentra en boca de todos, por ser sede de la Copa del Mundo 2014, un enorme evento deportivo que nos dará una muestra de lo que es capaz de hacer un país como Brasil para recibir a miles de personas de todo el mundo. En este reportaje especial, hablamos de su participación en el Turismo de Reuniones y de su asombrosa vocación de destino sustentable. Sin más, los invito a leer nuestra edición verde que sin duda, les dará una clara visión de las reuniones sustentables de hoy.
Verenize Domínguez Estrada editora en jefe Latinamerica Meetings
2| febrero - Marzo 14
Tips Les comparto algunos puntos a mi parecer interesantes, algunos basados en los que propone Centro Banamex para sus reuniones: > Desarrollo y compromiso con el medio ambiente. > Compre productos elaborados de materiales reciclados, o que puedan ser reciclados después de su uso. > Promueva el uso de stands que puedan ser reutilizados en otros eventos. > Proporcione su información en medios electrónicos. > Trate de que su señalización pueda ser reutilizable, evite que se incluyan fechas y horas. > Tratar de que las reuniones siembren un granito de ayuda a la comunidad donde se realicen.
Muy recomendables The Green Expo 2014 Del 24 al 26 de septiembre www.thegreenexpo.com.mx Expo En Verde Ser Guadalajara, 21 y 22 de junio Cd de México, del 21 al 23 de noviembre www.expoenverdeser.com.mx Green Connection Guadalajara del 1 al 3 de abril www.greenconnection.com.mx COCAL Guatemala del 11 al 13 de marzo www.cocal2014guatemala.org
Contenidos
FEBRERO / MARZO 2014 AÑO 10 I NÚMERO 59
Centro Banamex, por un presente sustentable P.49 Carta Editorial
10 Meet In News
Incentivos
Entrevista
56 Experiencias inolvidables
14 Rodolfo López Negrete
en el Fondo del mar
BCG Smart Events
58 Certificaciones
16 Arturo Chretín
Certificaciones sustentables
Expos y ferias
verificando el lado verde empresarial
18 IMEX
64 Tendencias
20 IT&CM
Retrospectiva 2013 - Tendencias 2014
22 Monterrey á la Carte
Madurando hacia mejores
Reportaje especial
prácticas verdes
24 Brasil
72 Brand USA
Congresos
Entrevista con Benjamín Díaz
32 COCAL
Director General de ADNOVA
Recintos
Tecnología
36 Mundo Imperial
74 Tecnología móvil en los eventos
Expertos
Speaker
38 Geoff Donaghy, AIPC
78 Alexander Blass
44 Marcela Altamirano
82 Capacitación
54 Alejandro Verzoub
Alejandro Watson
62 Jaime Salazar
¿Eres realmente fuerte emocionalmente
70 Leonel Bonilla
o te encuentras en un proceso de serlo?
76 Benjamín Jiménez
Expos y Ferias
Destino
84 Miguel Ángel de la Vega, Director
40 Rubén Reachi Lugo, Secretario
de Turismo de Baja California
General de Expo Lightin America 86 Turismo + Salud
Hoteles
Empieza el año libre de toxinas
42 Casa de Aves
88 Nelson Mandela
48 City Express
90 Sociales
En Portada
94 Calendario
Fútbol y Turismo de Reuniones P.24
Certificaciones Sustentables P.58
49 Centro Banamex,
Brasil 2014,
2
por un presente sustentable
SOCIO DE
EMPRESA CERTIFICADA
Másexpos Congresos & Convenciones
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RAFAEL HERNÁNDEZ, CEM
PUBLISHER & CEO direccion.lam@latammeetings.com EDITORIAL
ADMINISTRACIÓN
COMERCIAL
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Nelson Mandela, la luz de un cambio que perdura
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DISEÑO
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P.88
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CONSEJO EDITORIAL Alejandro Verzoub (Argentina) Arnaldo Nardone (Uruguay)
Eduardo Yarto, CMP, CEM, CASE (México) Leonel Bonilla (Costa Rica)
COLABORADORES Alejandro Verzoub Alejandro Watson Antonio Miranda Benjamín Jiménez Geoff Donaghy
Jaime Salazar, CEM Katja Suárez Leonel Bonilla Marcela Altamirano David Sand
IMPRESIÓN: RR Donnelley MÁSEXPOS CONGRESOS & CONVENCIONES, es una publicación de Latinamérica Meetings, S.A. de C.V.
Revista Bimestral 6 de Junio de 2004. Domicilio de la publicación: Tiburcio Sánchez de la Barquera No.46-A, Col. Merced Gómez, C.P. 03930, Benito Juárez, México D.F. Editor responsable: Rafael Hernández Gómez. Número de reserva al titulo del Instituto Nacional del Derecho de Autor 04-2004-051812565300-102 de fecha 18 de mayo del 2004. Número de Certificación Secretaría de Gobernación: 005-077. R.R. Donnelley de México S. de R.L. de C.V. Ave. Central 235, San Juan del Río Querétaro Distribuida por SEPOMEX y en diversos eventos Nacionales e Internacionales. Suscripción por un año $ 276.00 por seis números. “TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, PROHIBIDA LA REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL INCLUYENDO CUALQUIER MEDIO ELECTRÓNICO O MAGNÉTICO CON FINES COMERCIALES.” ©MASEXPOS CONGRESOS & CONVENCIONES investiga sobre la seriedad de sus anunciantes,
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FEBRERO - MARZO 2014, AÑO 10 NÚMERO 59
DE REUNIONES EN UN SÓLO LUGAR
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Retoque y diseño de portada Másexpos Congresos & Convenciones: Starsky Palma G. Fotografía de portada: Carlos P. Galván
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directorio de anunciantes Centro Banamex
Portada
Green Expo
3
COCAL 34
Hilton México Reforma
53
Expo Bancomer 39
Hilton Worldwide
1
Expo En Verde Ser
9
Hyatt Ziva Los Cabos
17
Expo Promocionales
8
iMeetings 79
Feria Internacional de Franquicias
73
IMEX Frankfurt 19 IT&CM China 21 Mundo Imperial 15 Cd. de México
2da de forros
Poliforum León
3ra de forros
Posadas 6 RIU Hotels & Resorts
13
T-Organiza 91 Veracruz 69 World Meetings Forum & World Trade Show Forum Xcaret
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4ta de forros
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Centroamérica apostará por el turismo sostenible Costa Rica, El Salvador, Honduras, Belice, Guatemala, Panamá y República Dominicana suscribieron el Plan Estratégico Turístico Sostenible de la región para el periodo 2014-2018, en Punta Cana. Las naciones centroamericanas enfocarán sus trabajos en marketing y promoción de la zona, fungiendo como un multi-destino con la capacidad de captar una mayor cantidad de visitantes, brindando vivencias completamente satisfactorias, vía distintos productos turísticos, competitivos y a la vez sostenibles, mismos que con la incursión del sector público, privado y social de la región, se mejorará la calidad de vida de los residentes en América Central; así lo estipuló la Secretaría de Integración Turística de Centroamérica. El Plan Estratégico de Desarrollo Turístico Sostenible 2014-2018 integra un área de sustentabilidad turística que promoverá el avance y mejoramiento de una gran gama de productos y servicios turísticos de alta calidad.
Fitur Green 2014 por más
destinos turísticos sostenibles
Dentro del marco de FITUR el cual se llevó a cabo del 22 al 24 de enero, se presentó el evento FiturGreen 2014, que se enfocó a las mejores prácticas y tendencias para crear destinos turísticos sustentables. Fue organizado por El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), la Organización Mundial del Turismo (UNWTO/OMT), y FITUR en colaboración con Grupo Habitat Futura. Con el lema “Gestión innovadora y sostenible, un compromiso con el turista”, FiturGreen 2014 se ocupará, desde un orientación completa, de analizar el papel de las organizaciones, las empresas, las entidades públicas y los consumidores en la creación, desarrollo, crecimiento y consolidación de destinos turísticos sostenibles. Comprenderá no solamente a las administraciones y gobiernos, sino también a los demás grupos de interés de un destino turístico, tales como: tour operadores, transportación y hoteles. Durante los tres días en los que transcurriró el evento se mostraron casos de éxito, proyectos y experiencias prácticas, a nivel nacional e internacional en materia de gestión sostenible de la oferta turística.
The Leading Hotels of the World presenta sus novedades en México Con la presencia de más de 40 hoteles de Europa, América y Asia, The Leading Hotels of the World realizó su Showcase Internacional anual, en donde además de promocionar sus propiedades presentó las novedades para el mercado mexicano, el cual es de suma importancia para ellos, ya que se trata de clientes selectos y exigentes. Daniela Shayo, Directora General para México y Latinoamérica, destacó que ahora el viajero busca experiencias únicas, por lo que
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elegir un hotel es también elegir cómo vivir un destino y “el hecho de que cada uno de nuestros hoteles lo haga y muestre un carácter individual como sello distintivo de la marca, nos hace sentir muy orgullosos”. The Leading Hotels of The World representa a más de 430 hoteles de lujo certificados por sus más altos estándares de calidad. Esta colección de propiedades independientes, pertenecen a familias con una tradición hotelera importante, que a lo largo de los años ha dado sentido al concepto de alta hotelería.
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y Dallas juntos de promoción
La Oficina de Dallas y American Airlines llevaron a cabo una presentación en donde dieron a conocer las bondades y beneficios que ofrecen a sus clientes, en el piso 51 de la Torre Mayor. Vicky Uzal, Directora de Ventas de American Airlines, informó que la aerolínea posee 18 frecuencias que tiene destinadas de lunes a viernes para arribar a Dallas. Entre otras ventajas para sus clientela ofrece la alianza ONEWORLD, un programa integrado por doce líneas aéreas europeas, árabes, orientales y sudamericanas, galardonado internacionalmente como el mejor del mundo, el cual permite volar a más de 840 destinos en 156 países. Contando con un programa de millas aéreas llamado AAdvantage®, el cual permite acceder a un check-in prioritario, entre muchos otros beneficios. Por su parte Liliana Rivera, Directora de Turismo para Dallas Convention and Visitors Buerau, resaltó el hecho de que esta ciudad texana ofrece una amplia gama de actividades por su variedad de museos, centros comerciales y su gran capacidad hotelera, ya que cuenta con una infraestructura de 35 mil habitaciones.
MPI México y MPI Chicago suscribieron el acuerdo “Sister City Chapter”
IHG nombra a nueva Directora de Mercadotecnia para
México, Latinoamérica y el Caribe Se trata de Clara Paulina Mendoza, quien desde hace tres años fungía como Directora de Mercadotecnia para México de IHG (InterContinental Hotels Group), y ahora será también de Latinoamérica y el Caribe a partir del 1 de febrero. “Clara Paulina ha realizado un trabajo excepcional como Directora de Mercadotecnia para la región México, liderando la implementación de las comunicaciones de marca y campañas tácticas, lo que le valió su nombramiento en esta nueva posición; la cual le permitirá a nuestras regiones aumentar la sinergia y optimizar los esfuerzos de mercadotecnia”, comentó Gerardo Murray, Vicepresidente de Distribución y Mercadeo Comercial de México, América Latina y el Caribe. La recién nombrada Directora de Mercadotecnia de IHG tiene una amplia experiencia en el área, con más de 14 años dentro de la familia de hoteles de la marca, ocupando varias posiciones como Directora de Ventas y Mercadotecnia, Directora de Mercadotecnia para Hoteles MILENIUM, uno de los grupos de franquiciatarios de InterContinental más grandes del país y Gerente General en varias propiedades.
Se llevó a cabo la comida educativa de MPI en el Hotel Fiesta Americana Reforma, en donde se realizó la firma de convenio entre MPI Capítulo México y su similar de Chicago, Sister City Chapter Agreement. Estuvo presente Alisson Pietrzak, Directora Ejecutiva MPI Chicago Area Chapter; Miguel Torruco Márquez, Secretario de Turismo del GDF; y José Bayón Ríos, Director General Adjunto de Innovación de Producto Turístico de SECTUR. Durante el evento, Oscar García Ramos, presidente de MPI México, mencionó lo que espera de dicho convenio: “Lo que deseamos es iniciar formalmente una relación que permita a ambas partes compartir las diferentes oportunidades en cuanto a networking, mejores prácticas y demás conocimiento que los distintos capítulos de MPI puedan transmitir a sus asociados respectivamente”. Hali Cooper, CMP, Presidenta Electa de MPI Chicago, explicó que es a través de las alianzas estratégicas que MPI continuará creciendo, “…nos ayudarán a construir y engrandecer nuestros negocios de manera conjunta. Solo así podremos capitalizar los diferentes tipos de asociación existentes”.
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El mercado turístico asiático se engloba en ATF 2014 Superan expectativas The GREEN Expo 2013 y el XXI Congreso Internacional Ambiental de CONIECO
Con excelentes resultados y un proyecto de crecimiento del 30% para el 2014, es como cierra The GREEN Expo 2013, y el XXI Congreso Internacional Ambiental del Consejo Nacional de Industriales Ecologistas –CONIECO-. Una nutrida participación de expositores de 14 países, más de 120 ponentes, expertos ambientales, visitantes profesionales de calidad y tomadores de decisión, asociaciones de la industria, funcionarios gubernamentales de los tres niveles de gobierno y legisladores, es como finalizó The GREEN Expo 2013. En el área de exposición se presentó, en 5 mil m2, la oferta de casi 250 empresas, representando a más de 450 marcas, provenientes de Alemania, Austria, Canadá, Italia, China, Corea, Colombia, España, Estados Unidos, Finlandia, Israel, México, Países Bajos y Reino Unido. Asimismo, la iniciativa ejecutada durante los dos días del evento por la organización Siempre Verde, a fin de contabilizar las emisiones generadas por los asistentes al Congreso y la Exposición, sumaron 74.6 toneladas de CO2. El total que se registre se neutralizará mediante reforestaciones en lo que resta del 2013 y en 2014, resultando en alrededor de 10 mil árboles plantados. La próxima edición The GREEN Expo se realizará del 24 al 26 de septiembre en el World Trade Center de la Ciudad de México.
La responsabilidad social y las prácticas verdes son un tema de suma relevancia para American Airlines, contando con distintos programas que involucran a todos los integrantes de la aerolínea en México. Aquí presentamos algunos de estos: Pink Day. Este es un programa de concientización con respecto al cáncer de mama, mismo que inició en octubre pasado, y en donde todos los que laboran para AA, American Eagle y e IGS fueron invitados a tomar parte dentro de esta campaña. El propósito primordial siempre ha radicado
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La ciudad de Kuching, Malasia, dio cabida del 16 al 23 de enero al magno evento ASEAN Tourism Forum 2014 (ATF), en el recinto Pullman Kuching, en un esfuerzo de cooperación para promover a la región ASEAN (Asociación de Naciones del Sudeste Asiático) como un solo destino turístico, en donde la hospitalidad asiática y la diversificación cultural se encuentran en su mejor momento. Este evento anual involucra todos los sectores de la industria del turismo de los 10 países miembros de ASEAN: Brunei Darussalam, Camboya, Indonesia, Laos, Malasia, Myanmar, Filipinas, Singapur, Tailandia y Vietnam. La edición 2014 marca el 33º aniversario del encuentro internacional, desde su inauguración en 1981. ATF 2014 tiene como objetivos: proyectar la región ASEAN como un destino atractivo y multifacético, crear y expandir la conciencia sobre la región ASEAN y su potencial como zona turística regional altamente competitiva en el mercado Asia-Pacífico, fortalecer la cooperación entre los diversos sectores de la industria del turismo dentro de la región ASEAN, entre otros.
Empresa socialmente responsable en crear conciencia en los empleados sobre los peligros, las circunstancias, las indicaciones necesarias y demás información de importancia que esté vinculada con el padecimiento de cáncer de mama. Green Day. Se trata de una Campaña focalizada en el cuidado del Medio Ambiente, en donde se realizan recolecciones de botellas de PET y baterías, se imparten conferencias informativas, así como acopio de desechos electrónicos, además de contar con el “Día Ecológico”, que funciona para agilizar las prácticas anteriormente mencionadas.
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ENTREVISTA + RODOLFO LÓPEZ NEGRETE
Rodolfo
López Negrete platica sobre la campaña
LIVE IT TO BELIVE IT Por Verenize Domínguez
Con una inversión de 46 millones de dólares, es que la Secretaría de Turismo y el Consejo de Promoción Turística de México llevan a cabo la campaña Live it to Belive it (Vivir para creerlo) para potencializar las cifras de visitantes a México, esencialmente el mercado de Estado Unidos y Canadá, quienes son los principales emisores de turistas internacionales a nuestro país.
E
n entrevista, Rodolfo López Negrete, Director General del Consejo de Promoción Turística de México, nos habla de las estrategias que se están llevando a cabo para mostrar un México dinámico y atractivo para los visitantes. “Ganamos seis premios en las primeras seis semanas de haber lanzado la campaña, obviamente eso nos reconfirma que vamos por el camino correcto. En todos los foros donde
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la hemos presentado, Nueva York, Los Ángeles, Chicago, Toronto, Londres y Madrid la reacción ha sido extremadamente positiva. Estamos muy estimulados con la campaña”. El directivo indicó que con Live it to Belive it se presenta un México moderno, excitante y sofisticado, en el cual se muestran diferentes destinos de México; en la primera etapa se encuentra la Ciudad de México, Vallarta – Nayarit, Yucatán y Los Cabos, quienes dan la pauta de la campaña. “Es un demográfico más alto al que le estamos apuntando. En los promocionales mostramos parejas, mujeres, familias, etc., todo tipo de combinación de consumidores, es una campaña que pensamos tiene piernas muy fuertes para viajar por todo el mundo y competir con las mejores campañas en los destinos líderes en esta industria”.
En cuanto al mercado nacional, se tiene preparado una campaña que se encuentra inspirada en el internacional y en la cual ya se tienen los primeros seis comerciales que se lanzarán a principios de 2014, Rodolfo Negrete explica: “Es una campaña preciosa que realmente ilustra la gran diversidad que tiene México y estimula al consumidor mexicano a viajar dentro del país, y en la cual se invirtió 400 millones de pesos”. “Ambas son campañas muy robustas y de posicionamiento. Aquí lo importante es proyectar un México glamoroso, un México del siglo XXI, un México moderno, sofisticado, diverso, rico, fuerte. Creo que lo estamos haciendo con la calidad de los contenidos que estamos generando. Ya hemos probado la campaña mexicana en mercados específicos y la reacción ha sido positiva”. Para el Turismo de Reuniones, Rodolfo López Negrete mencionó que existen diferentes estrategias para cada segmento, “tenemos campañas focalizadas para estimular a la industria pero son diferentes, porque a este segmento no lo estimulas con campañas de publicidad, sino con otra clase de esfuerzo, por ejemplo, vía las alianzas que tenemos con las principales organizaciones que controlan el negocio de Turismo de Reuniones como son PCMA, MPI, por mencionar algunas”. Dijo que para el Turismo de Reuniones se encuentran muy activos participando en las ferias más importantes a nivel mundial como es IMEX Frankfurt, IMEX América, y todos los eventos que se llevan a cabo a nivel internacional.
BCG + SMARTS EVENTS
BCG SMART EVENTS ES UNA NUEVA EMPRESA QUE NACE EN EL ESTADO DE CHIHUAHUA, la cual funge como un eslabón más de la cadena de servicios en la planeación, ejecución, organización de congresos, convenciones y exposiciones, así como de post eventos, además de servir como un DMC integral para los visitantes de la ciudad. Todo ello en base a los Estándares de IAEE y el Convention Industry Council, ofreciendo un servicio especializado y profesional para el éxito de los eventos.
Por Verenize Domínguez
S
u Director General Arturo Chretin, CEM, quien anteriormente fue director comercial de Expo Chihuahua y Chairman del Comité Mexicano de ICCA (2012 – 2013) menciona: “Teniendo un recinto de clase mundial como es ExpoChihuahua, hoteles de vanguardia, conectividad, atractivos turísticos complementarios como Barrancas del Cobre y un gobierno comprometido con el apoyo de congresos nacionales, así como exposiciones industriales de relevancia, BCG Smart Events viene a sumarse al equipo de este destino que ha crecido enormemente en los últimos años y que ha logrado la atracción de grandes congresos científicos, industriales y de negocios”. Chretin explica que a partir de los conocimientos adquiridos a lo largo de su trabajo en la industria de reuniones, su certificación CEM y el Diplomado de Turismo de Reuniones avalado por PCMA que recientemente concluyó, empezó la inquietud de brindar servicios para la organización profesional de congresos y exposiciones.
“Nosotros realizamos dos funciones: fungimos como DMC representando al destino y brindando los servicios que se necesiten en todo el estado de Chihuahua, y también cumplimos con todos los requerimientos para el éxito de una convención o congreso, así como la organización profesional de exposiciones, incluido el registro, planeación, finanzas, organización, dirección, incluso con la captación de recursos y retroalimentación del mismo”. “Estamos siendo muy cautelosos en nuestra estrategia, pero siempre con pasos muy firmes. Ofrecemos nuestros servicios a los congresos que vienen a la ciudad de Chihuahua, muchos de ellos importantes en el área médica principalmente, en el área científica y en la industrial. Por lo pronto ya hemos arrancado, nuestra visión es crecer y convertirnos en una empresa regional para después ser nacional”.
TWITTER (@BCGSmartEvents) FACEBOOK (BCG Smart Events) WWW.SMARTEVENTS.MX Arturo Chretin, Director General BCG Smart Events.
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Arturo Chretin comenta que se encuentran haciendo alianzas estratégicas con organizadores de exposiciones nacionales e internacionales que tengan interés por Chihuahua para poder realizar sus eventos. Asimismo, han tenido un acercamiento importante con el segmento de asociaciones a quienes empezarán a bridar servicios a partir de marzo.
EXPOS Y FERIAS + IME X FRANKFURT 2014
IMEX IN FRANKFURT 2014,
SUSTENTABILIDAD Y NEGOCIOS Por Juan Carlos Chávez
Del 20 al 22 de mayo se llevará a cabo uno de los eventos líderes dentro de la industria mundial de Turismo de Reuniones, IMEX Frankfurt 2014.
C
ada año el evento recibe a alrededor de 3 mil 500 expositores (incluyendo a entidades gubernamentales de turismo, oficinas de convenciones y visitantes, cadenas hoteleras internacionales, aerolíneas, agencias de viajes, etc.). Asimismo, serán cerca de 9 mil visitantes (incluyendo a casi 4 mil compradores invitados) los que estarán asistiendo en los tres días que durará el show. Cabe mencionar que IMEX Frankfurt 2013 tuvo un aumento del 33% en cuanto a citas de negocio con respecto a 2012 con 6 mil 500 reuniones celebradas. Para esta edición se espera concretar el mismo número de citas, y de ser posible aumentar la cifra. SUSTENTABILIDAD ANTE TODO
IMEX es una feria comercial de carácter global que se realiza sin dejar de ser socialmente responsable y sin perder su conciencia ambiental. En Grupo IMEX se trabaja bajo normas de sustentabilidad, no solo durante el evento en cuestión, sino durante todo el año. Por lo que hay varias prácticas verdes que se han adoptado por parte del equipo de IMEX para ampliar su agenda sustentable: EL EQUIPO VERDE DE IMEX “THE GREEN TEAM”
La finalidad es la de reducir residuos, aumentar la conciencia a través de la educación ambiental y alentar a los expositores a utilizar hidroelectricidad para alimentar de energía sus stands. Los expositores, los compradores
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invitados y los visitantes pueden contribuir uniéndose al Green Team de IMEX. TRANSPORTACIÓN RESPONSABLE DURANTE EL EVENTO
Fomentar en los asistentes viajar por tren siempre que sea posible y ofreciendo trenes libres de carbono gratuitos para trasladarse a Frankfurt con Deutsche Bahn (vías ferroviarias alemanas) a todos los compradores invitados procedentes del “Viejo Continente”. También está el empleo de autobuses de biodiésel para el 20% de los traslados de los compradores invitados. RECICLAJE Y REDUCCIÓN • Las salas del recinto tienen políticas de reciclaje de residuos. • 95% de alfombras emplazadas en los pasillos del recinto están hechas de polipropileno (material totalmente reciclable). • Los cordones de los gafetes están hechos de seda vegetal, un material biodegradable, sostenible y orgánico. • El papel utilizado en los gafetes procede de residuos post-consumo y es reciclable. • Proporciona bolsas de polipropileno reutilizables a sus visitantes. • Se reduce el consumo de papel en oficinas y en el evento. • Se introduce continuamente nuevas iniciativas para tratar y reducir residuos en IMEX. EL CUBO DE SOSTENIBILIDAD
El “Sustainabiity Hub” se encuentra en el piso de exposición y ofrece tanto a expositores como a los visitantes la oportunidad de enriquecer
su conciencia y conocimiento en responsabilidad ambiental y social. El “cubo” ofrece asesoramiento de expertos por parte de Green Meeting Industry Council (GMIC), con seminarios, kit de herramientas elaboradas de materiales sustentables, y casos de estudio. ENERGÍA VERDE
IMEX fue la primera feria comercial de la industria de las reuniones en ofrecer la hidroelectricidad a los expositores. El uso de esta energía en 2012 logró un ahorro de 36, 5 toneladas de emisiones de carbono. GREEN AWARDS
IMEX ha estado promoviendo los Galardones Verdes para la industria de las reuniones desde 2003: Green Meetings Award, Green Supplier Award and the Commitment to the Community Award; todos estos presentados en la cena de gala de IMEX in Frankfurt. GRUPO IMEX demuestra estar comprometido con la idea de mejorar al mundo a través de la conciencia verde, una postura que toda la industria deberá adoptar en el futuro cercano.
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OPPORTUNITIES You can feel it in the atmosphere like a pulse. The show floor is alive with electricity. Thousands of exhibitors, buyers and visitors are all caught in the thrill of business - discussing proposals, sharing ideas and making deals. A ripple of excitement and energy runs through the hall. IMEX in Frankfurt invigorates the whole meetings industry. • Crucial business – Discover 3,500 meetings and event suppliers from all over the globe – over 60,000 business meetings are expected to take place at IMEX in Frankfurt • Inspiring education – With an extensive education and targeted development programme, IMEX in Frankfurt is the place to learn more • Valuable networking – Find the perfect environment for doing business and meeting some of the industry’s most senior influencers. It pays to be at IMEX in Frankfurt Find out more and plan to be there: CALL:
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IT&CM China 2014,
la ventana del Turismo de Reuniones en Asia
Por Juan Carlos Chávez
L
internacionales en la industria a veloz expansión del mercado MICE del Turismo de Reuniones de esa de China continúa atrayendo a más parte del mundo, quienes buscan empresas extranjeras para apuntalar explorar nuevas oportunidades sus esfuerzos a esta zona geográfica. de negocio en todos los frentes En concordancia con un reciente reporte por del mercado asiático. parte de Global Meetings Procurement Agency Los delegados durante los tres HelmsBriscoe, el valor de las conferencias y días que dura el evento recibirán el eventos de China se estimó en 150 billones de mejor retorno de inversión a través de dólares americanos, con decenas de millones citas de negocio, así como de la exposición en de conferencias celebradas cada año. cuestión, de las sesiones de seminario, además La industria de Turismo de Reuniones en de las funciones oficiales de networking y los China por sí sola crece un 20% anualmente, tours. reflejando un sinfín de oportunidades para Para muchos proveedores de la industria los proveedores internacionales como para MICE, el incesante crecimiento los nacionales por igual. de China se traduce en el En tanto, un estudio inevitable cambio de la en 2012 realizado por geografía del consumidor, PhoCusWright evidenció la donde el país está ya entre duplicación con respecto a sus principales mercados las reservaciones de viajes compradores. Melvyn Yap, con destino a China por un Este encuentro global Director Regional en Asia para lapso de 5 años, partiendo reúne a expositores y de 54.8 billones de dólares compradores de China Silversea Cruise´s y además un en 2009 a 105.5 billones de así como a sus similares expositor retornante, expresó: “China ahora es nuestro segundo dólares en 2013. extranjeros dentro un mercado base en Asia, detrás Y parte de esta inercia mercado dinámico, positiva de crecimiento transformándose en la de Japón. Creemos que tiene bien puede adjudicársele plataforma más exitosa el potencial de crecer aún más, a IT&CM China, el evento de la región de Asia para especialmente con los intereses de los chinos en nuestro líder en reuniones, los principales líderes producto de expedición a las incentivos, convenciones y internacionales en la regiones polares”. exposiciones, capacitación industria del Turismo IT&CM China 2014 está y networking, dedicado a de Reuniones... lista para recibir del 15 al 17 de promover a China hacia el abril en el Shangai World Expo mundo y viceversa. Este encuentro global reúne a expositores y Exhibition & Convention Center a cerca de 3 mil asistentes de la industria de Turismo de compradores de China así como a sus similares Reuniones de la zona ASEAN (Asociación de extranjeros dentro un mercado dinámico, Naciones del Sudeste Asiático) así como de transformándose en la plataforma más exitosa otras partes del mundo incluyendo DMCs, de la región de Asia para los principales líderes
20 | febrero - Marzo 14
OPCs, asociaciones del sector y profesionales del rubro de viajes corporativos. El encuentro también contará con 400 delegados invitados (Hosted Buyer program), más de 10 mil citas de negocios pre-agendadas y más de 60 sesiones de negocios y también educacionales. Los organizadores esperan que el 67% de los nuevos compradores en IT&CM China 2014 también aprovecharán la Semana de eventos de negocios de Shanghai (SBEW por sus siglas en inglés), potenciando nuevas inversiones en el país, más capacitación y networking.
Sostenibilidad en Oriente. De acuerdo con un estudio por parte de AmCham Shanghai y Booz & Company, implementado en 2010, las prácticas sustentables y las tecnologías verdes arribaron a China gracias a las empresas transnacionales. El país tuvo pasos importantes con estándares de emisiones industriales más rigurosos, mayor enfoque en el tratamiento y proceso de adquisición de energías renovables y una inspección más estricta de las emisiones que contaminen el medio ambiente. Sin embargo, la creciente población humana así como la apertura de nuevas industrias han retardado el asentamiento definitivo de la sostenibilidad en toda la nación.
www.itcmchina.com
15-17 April 2014 | 2014年4月15-17日 Shanghai World Expo Exhibition & Convention Center
上海世博展览馆
The Leading International MICE Event in China 中国首屈一指的专业会议、奖励旅游、会议和展览的商业和交流平台
No Other MICE Event In China Yields Results Like We Do
超过85%的展商预期获得订单
中国MICE行业盛事，成果卓越，无与伦比
在IT&CM China 2013落幕后的6-12个月内完成
特定展商预期订单标的能够达到
Order Volumes of
Above USD 1 Million 100万美金以上 Expected For Selected Exhibitors 超过90%的买家
Over 90% of Buyers Gave Top Scores For
Quality of Exhibitors 非常满意展商质量 超过86%的买家
Over 86% of Buyers Gave Top Scores For
85% of Exhibitors Expect Orders
6 To 12 Months After IT&CM China 2013
“IT&CM China has been able to raise the bar each year, bringing the right participants and buyers to the show and providing good opportunities for all attendees.” Cinn Tan l Jin Jiang International Hotel Management Co Ltd, China
“总体而言，IT&CM China 2013是非常成功的。 展会期间，我们与许多外国展商交流，他们给了我们 很多关于展会积极的反馈。现场约谈也非常成功， 真的很期待明年再来。” Liu Jun l Meetings China, 中国
Quality of Business Appointments 非常满意约谈质量
超过80%的买家认为
Over 80% of Buyers Say That
IT&CM China Surpasses Similar Events
“IT&CM China improves greatly each year and provides a good mix of exhibitors and quality appointments. I look forward to 2014!” Anthony Jepsen l Conference Venues and Booking Services, Australia
IT&CM China不可错过
In Terms of Quality of Exhibitors, Quality of Business Matching, Potential Business Generated, Networking Opportunities and Being A Must-Attend Event 在展商质量、商务约谈、潜在合作机遇及社交机会等方面优 于其他同类活动
Exhibitors 展商 | Buyers 买家 | Media 媒体 Scan this QR Code 扫描此二维码
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为买家和媒体特设的招待计划现在开始申请。
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For International Delegates 国际展商 Email: itcmchina@ttgasia.com Tel: (65) 6395 7575 For Chinese Delegates 国内展商 Email: itcmchina@citsmice.com.cn Tel: (86-21) 3304 9999
Official Media:
IT&CM China 2014 is proud to be part of the Shanghai Business Events Week. Where The MICE Industry Comes Together In Shanghai. An Exciting Week of Business, Education And Networking Events.
DESTINO + MONTERRE Y
Monterrey Á la Carte eligiendo la mejor experiencia
Por Rosy Mendoza
MONTERREY
PARA ABRIR EL APETITO
Á LA CARTE es mucho más que conocer
Plaza Fiesta San Agustín. Aquí se
la parte industrial de esta ciudad capital del estado de Nuevo León, integrada por 52 municipios; se trata de vivir las emociones, sensaciones y percepciones de un destino que está conformado por una gran variedad de lugares por conocer, que se combinan con sus más de 30 centros comerciales, y más de 275 restaurantes en donde se pueden degustar platillos de talla nacional e internacional. “Este programa va dirigido a ese organizador, a ese meeting planner, a ese tomador de decisión que no sabe todavía dónde realizar su evento, entonces lo invitamos a que conozca la ciudad, en donde lo atendemos como se merece, llevándolo a recorridos claves y únicos como es el paseo Santa Lucía, dentro de Parque Fundidora; lo invitamos a comer y hacemos de cada aspecto una sorpresa tras otra, eso ayuda a que vean un Monterrey nuevo, actual, moderno, que tiene varios aspectos por conocer”, comentó, Federico Treviño Villarreal, Director General de la OCV de Monterrey. Añadió que el objetivo de hacer que las personas vivan la experiencia es con el fin de dar seguimiento a los planes de fortalecer el turismo de negocios y reuniones, ofreciendo una gama de posibilidades para potencializar los eventos, con actividades turísticas, culturales y gastronómicas. Por lo que el recorrido puede comenzar de la siguiente manera:
sugiere ir a uno de los restaurantes de este centro comercial, los cuales se ubican en el Main Entrance, para después comprar en alguna de sus 350 tiendas, mismas que cuentan con lo último en moda.
Noche norteña. Este punto es importante ya que se introduce a lo mejor de la comida regia, pues invita a degustar una carne asada y el tradicional cabrito, acompañados de una refrescante cerveza y de música norteña.
INICIANDO LA AVENTURA Canopy en Museo del Acero Horno 3. Para aquellos que les gustan las aventuras y el deporte extremo se puede comenzar el día practicando el Canopy H3. Este recorrido consiste en descender desde la parte más alta de la estructura del horno que son 70 metros, a través de tirolesas, rapeles y un puente colgante.
PASEO EN BICICLETA EN PARQUE FUNDIDORA. Continuando con la actividad física y para no salir de la periferia, se puede dar un recorrido en
22 | FEBRERO - MARZO 14
CIFRAS • Arena Monterrey tiene capacidad hasta para 17,600 personas.
• Centro Banamex con capacidad hasta 8 mil personas.
2 • Convex 4m para convenciones 2
1,760 m para exposiciones
• Cintermex 18,380 m2 para 2
exposiciones y 7,900 m para convenciones
Conectividad aérea
• Cubre 36 destinos 12 de ellos son internacionales
• 1,700 operaciones por semana • Más de 6.2 millones de personas
transitan por el Aeropuerto Internacional de Monterrey cada año
Oferta hotelera
• Son 100 hoteles, a los que se
sumará la apertura de tres más para este año, aumentando 700 habitaciones a las actuales que son 14,000
• 2013 cierra con 170 eventos • 3,300 millones de pesos es la
derrama económica que se generó
• Supera los 260,000 cuartos noche atraídos a través de los eventos
bicicleta en este parque reconocido como Museo de Sitio de Arqueología Industrial, con una extensión de 142 hectáreas.
Canopy y bungee en Cola de Caballo Para seguir con las emociones y el deporte extremo qué mejor que hacerlo en armonía con la naturaleza, en el pintoresco municipio de Santiago, a tan sólo 30 minutos al Sur de Monterrey, en la Cascada Cola de Caballo, a través de un sistema de tirolesas de 600 metros de largo y un salto en bungee de 70 metros.
POR CIELO, AGUA Y TIERRA Vuelo en helicóptero por la ciudad Este paseo ofrece la oportunidad de observar la ciudad desde otra perspectiva. Aquí se podrá disfrutar de un panorama único como el de la Macroplaza, el Parque Fundidora, el Paseo Santa Lucía y El Obispado, por mencionar algunos espacios que parecieran paisajes de postal.
Paseo Santa Lucía y cena de gala en Nave Lewis. Si no fue suficiente conocer este destino por los aires, también se presenta la opción de hacerlo en una embarcación que recorre 2.4 km de extensión del canal, adornado con fuentes, jardines, esculturas y una hermosa iluminación. Al finalizar, serán participantes de una cena en el Pabellón Sopladores del Parque Fundidora.
Recorrido en el Museo del Palacio Aquí llegó el turno de conocer la ciudad caminando al Centro, para visitar su museo. En este se conocerá el pasado y la historia legal, social y política de Nuevo León en sus 4 salas de exposiciones.
Paseo cultural en tranvía Continuando con los recorridos históricos y culturales qué mejor forma que hacerlo en tranvía, el cual recorre la Macroplaza, el Museo de Arte Contemporáneo MARCO, el Museo de
Historia Mexicana, el Barrio Antiguo, la Iglesia del Sagrado Corazón de Jesús y la Purísima, entre otros.
CERRANDO CON ESTILO Spa en Xochicalli. Parque Ecológico Chipinque. Este paraje es un espacio de encuentro con la naturaleza, los elementos, tierra, agua, aire y fuego, un encuentro con el ser, en donde se podrá meditar y relajar a través de un masaje holístico y de ejercicios de respiración, que ayudarán a sacar el estrés acumulado.
“Después de haberse dejado consentir y de haber disfrutado cada aspecto de Monterrey de una forma especial, lo único que resta decir es que nos ayuden a contagiar esta experiencia, a los que aún no se han animado a conocerlo, los invitamos a que lo hagan, ya que este destino es calidez, emoción, sabor y cultura”, finalizó Federico Treviño.
| 23 FEBRERO - MARZO 14
reportaje especial + brasil
T
odo esta listo para que la Tierra vibre una vez más con la Copa Mundial de la FIFA Brasil 2014™, a realizarse por segunda vez en suelo brasileño durante junio y julio próximos. El planeta entero ya se encuentra espectante a escasos meses de que inicie la justa mundialista.
brasil 2014
Hablemos de fútbol y de Turismo de Reuniones Por Juan Carlos Chávez @Carlos_Belmont
24 | febrero - Marzo 14
Brasil, destino mundial para Turismo de Reuniones Esta es una gran oportunidad para generar negocios en la tierra de la samba. Las urbes brasileñas se encuentran totalmente equipadas con la mejor infraestructura para albergar a la luminosa industria del Turismo de Reuniones: hotelería, recintos para congresos y convenciones, modernos aeropuertos (un número ascendente de vuelos con destino a Brasil). Los viajes de negocio o con fines de participación dentro de algún evento son la segunda causa de atracción de turistas, justo detrás del Turismo Leisure. Brasil se encuentra entre los países con mayor captación de reuniones de talla internacional, con un promedio de uno por día, y siendo São Paulo y Río de Janeiro las principales metrópolis en donde se realizan mayormente esta clase de eventos. La gran economía asentada en el país, y los avances en ciencia y tecnología no solo atraen a las organizadores profesionales vinculados a la industria de las reuniones y los incentivos, pues también hay bastante movimiento en otros sectores como el agropecuario, moda, financiero, médico, medio ambiente, aviación, construcción, y biotecnología; lo que permite la agilización de los estados financieros de la nación en beneficio de su gente.
Brasil tiene los más grandes recintos en toda Latinoamérica, los cuales ya han sido reconocidos a nivel internacional. Cabe mencionar a Riocentro, levantado en un área preservada en Río de Janeiro, el cual fue seleccionado como el mejor centro de convenciones de América del Sur por World Travel Awards, con sus 571 mil m2, el más grande de Latinoamérica. El recinto en São Paulo, Anhembi Parque, dispone de 400 mil m2, lo que lo convierte en uno de los principales centros de congresos y convenciones en Sudamérica, sirviendo de sede para alrededor de 300 eventos cada año, y 11 millones de visitas. Las posibilidades de hacer negocios no se limitan a Rio de Janeiro y São Paulo, pues ha sido tal el crecimiento de la industria de las reuniones y exposiciones a últimas fechas que otras ciudades como Brasilia, Porto Alegre, Curitiba, Belo Horizonte, Fortaleza y Foz de Iguazú también ya ofrecen la infraestructura requerida para la realización de eventos. Aunado a toda la tecnología, vías de comunicaciones y transportación disponible, y demás infraestructura urbana, se tienen los atractivos naturales y culturales para complementar la estadía de los turistas de negocios.
Río de Janeiro.
Primeros 5 destinos para TR de acuerdo al Ranking ICCA de brasil Río de Janeiro São Paulo Curitiba Belo Horizonte
Ciudades brasileñas dentro del Ranking ICCA (2003-2012) 25. Río de Janeiro 28. São Paulo 100. Brasilia
Top Ten de los países con más eventos en el mundo, de acuerdo al estudio realizado por ICCA en 2012, “A Modern History of International Association Meetings (2003-2012)” 1. Estados Unidos 2. Alemania 3. España 4. Reino Unido 5. Francia
6. Italia 7. Brasil 8. Japón 9. Holanda 10. República Popular China
| 25 febrero - marzo 14
reportaje especial + brasil
Brasilia.
Brasilia, metrópoli global La ciudad capital se transforma día a día en un destino propicio a contener eventos de talla mundial, de importantes proporciones. Conforme a ICCA, durante el periodo 2011-2012 la ciudad escaló tres peldaños dentro del ranking nacional con repsecto a organización de eventos internacionales, y tiene el lugar 26 sobre captación de eventos en América. Rodeada de abundante verde, Brasilia es también un gran museo de la arquitectura moderna más representativa. La belleza natural característica de Brasil se conjuga perfectamente con las edificaciones vanguardistas que distinguen a la capital del país. La Catedral Metropolitana Nossa Senhora Aparecida, o la Explanada de los Ministerios, o el Santuario de Don Bosco, Brasilia tiene diversos sitios de interés para el visitante que desee recorrer la localidad.
Recinto: Centro de Convenciones Ulysses Guimarães 11,000 m2 para exposiciones Ala Sul 1º Andar Brasília DF CEP: 70070-350. Brasilia, Brasil. (61) 3325-1717 atendimento@setur.df.gov.br www.setur.df.gov.br
26 | febrero - Marzo 14
Anhembi Parque.
São Paulo.
São Paulo, la locomotora Actualmente esta ciudad está considerada como uno de los principales centros económicos no solo en Brasil, sino en el mundo financiero, contando con una de las mayores bolsas de valores en Latinoamérica. A São Paulo se le conoce como la «Locomotora de Brasil», debido a su excelente infraestuctura y modernidad urbana, reflejada en sus vías de comunicación, en su oferta hotelera y en su piso de exposición, disponiendo de instalaciones en hoteles y recintos aptos para dar cabida a la industria de las convenciones, congresos e incentivos. São Paulo bien puede considearse como destino global para el entretenimiento, la gastronomía, la moda, y por supuesto para
el Turismo de Reuniones. Es protagonista en cuanto a turismo se refiere, fusionando glamour, fiesta y demás atractivos adaptables para todo turista, o grupo de incentivo.
Recinto: Anhembi Parque 77,700 m2 para exposiciones Av. Olavo Fontoura, 1209 Santana 02012-021. São Paulo, Brasil. (11) 2226-0500 Fax: (11) 2226-0470 atendimentoclientes@spturis.com imprensa@spturis.com www.anhembi.com.br
Río de Janeiro.
Río de Janeiro, la “ciudad maravillosa” Esta ciudad funge como uno de los principales núcleos socioeconómicos de todo el país, en donde se aglomera el 60% del PIB nacional de Brasil. El destino despliega un abanico de alternativas tanto para el turista de placer como para el de negocios. Cada año la urbe recibe la llegada de más de 2 millones de turistas foráneos, posicionándose como la ciudad más visitada de Brasil por parte de extranjeros, conforme a cifras presentadas por EMBRATUR. Aquí se encuentra el bosque urbano de mayor extensión en el planeta, dentro del Parque Nacional de Tijuca; o los 90 Km de playa, son lugares que complementan la estadía de quienes acuden a los congresos, convenciones o exposiciones realizadas en una de las regiones más coloridas para el Turismo de Reuniones. El Aeropuerto Internacional de Río de Janeiro se encuentra a tan solo 20 minutos de distancia de los principales hoteles. Dada su gran infraestructura y los diversos atractivos naturales y culturales, Río de Janeiro es una de las ciudades de mayor relevancia a nivel mundial en cuanto a la captación de eventos de toda índole.
Hoteles
Habitaciones
18 5, 421
Recinto: Riocentro 100,000 m2 para exposiciones Av. Salvador Allende, nº 6.555, 22780-160. Río de Janeiro, Brasil. (21) 2442 1300 / 2442 1330 Fax: (21) 2442 1180 / 2442 1155 riocentro@riocentro.com.br www.riocentro.com.br
Playa de Rosa.
Naturaleza y Ecoturismo Para todo viajero o grupo de incentivo que pretenda un acercamiento con la naturaleza, Brasil es el país indicado. De magnitudes continentales, la nación dispone de la biodiversidad más grande del mundo, albergando a casi el 20% del total de las especies conocidas, de acuerdo con aseveraciones del Ministerio del Medio Ambiente de Brasil. Superan a más de 55 mil variedades en vegetación que van de la mano de 108 mil especies animales, organismos que se distribuyen en los distintos ecosistemas brasileños, en donde cabe destacar a la Floresta Amazónica, el mayor bosque tropical húmedo del planeta. Contando con un territorio equivalente a la mitad de Sudamérica (8,5 millones de km2), Brasil tiene otros ecosistemas de igual forma como el pantanal o la
sabana. Toda la biodiversidad del país invita al turista a conocerlo con responsabilidad. Brasil posee mucha naturaleza alcanzable para locales y gente foránea que puede aventurarse dentro de sus paisajes, con cerca del 18% de territorio protegido por Unidades de Conservación, los parques naturales y las reservas fungen como el sitio idóneo para quienes gozan de interactuar con el ecosistema; en otras palabras, para los amantes de la naturaleza y ecoturismo. De entre los atractivos naturales de Brasil se pueden apreciar cascadas, dunas, playas, lagos, cavernas, grutas, mar y montañas, lo que se integra en el lugar perfecto para aquellos aventureros que decidan apartarse de la rutina diaria para convivir con la naturaleza brasileña.
| 27 febrero - marzo 14
reportaje especial + brasil
La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura tiene distintas zonas en Brasil que ya ha reconocido como Patrimonio Mundial Natural; esas regiones están protegidas y resguardan bienes naturales de suma importancia para el mundo entero, situación que no solo otorga responsabilidad social para con los lugareños, sino también para todo visitante procedente de cualquier parte del planeta. Paraná es uno de los destinos elegidos por la UNESCO en donde se encuentra el Parque Nacional de Iguazú, el cual consiste en varios centenares de caídas de agua, mismas que provienen de las Cataratas de Iguazú. Este sitio en particular fue nombrado como una de las Nuevas 7 Maravillas de la Naturaleza. Para el pleno desarrollo del Turismo de Aventura, Lencóis en Bahía es la entrada del Parque Nacional de la Chapada Diamantina, afamado por la gran biodiversidad, paisaje montañoso así como por los cuerpos de agua presentes como cascadas y lagos subterráneos.
Patrimonio Natural Mundial • Parque Nacional del Iguazú • Costas del Descubrimiento: Reservas de la Mata Atlántica • Mata Tlántica: Reservas del Sudeste • Parque Nacional de Jaú, Amazonas • Complejo del Pantanal, Mato Grosso y Mato Grosso do Sul • Parquea Nacionales de la “Chapada dos Veadeiros” y “das Emas”, Goiás • Fernando de Noronha y Atol das Rocas Brasil no solo capta la atención del mundo por sus bellezas naturales, pues la nación extiende también una amplia gama de posibilidades en cuanto a la realización de actividades vinculadas al Ecoturismo y al Turismo de Aventura. Las
Porto de Galinhas.
28 | febrero - Marzo 14
Cascadas de Iguazú.
sensaciones de libertad y superación son proclives a aparecer en cada uno de los visitantes, ya sea por tierra, agua, o incluso en aire. Y estas actividades son totalmente seguras para su ejecución, debido a que se practican bajo el modelo nacional de normas en Turismo de Aventura a través de la Organización Internacional para la Normalización – ISO, presente en 161 países. Por supuesto, se ha pensado en las personas con capacidades diferentes, tal es el caso de Socorro en São Paulo, en donde las actividades han sido adaptadas para permitir su realización por parte de individuos discapacitados, lo que lo convierte en el lugar de referencia con respecto al Turismo de Aventura Accesible.
Una de las principales características de Brasil es su abundancia de agua, pues el país posee la red fluvial más extensa del planeta, sumando 3,5 millones de Km2 de costa marítima. El territorio brasileño ofrece varias oportunidades para desarrollar actividades en agua, en donde la práctica del buceo atrae a los mejores exponentes en materia, por ejemplo, con sus innumerables arrecifes de corales e infinidad de especies marinas. El Parque Nacional Marino de Fernando de Noronha dispone de un espectáculo increíble protagonizado por delfines y tortugas marinas, dentro y fuera del agua. Se trata de un archipiélago mundialmente conocido por buceadores que son atraídos por la fauna regional.
Lençóis Maranhenses.
Por otra parte, los ríos brasileños se recorren en descenso empleando balsas inflables, esto en varias ciudades. El Río Noo que tiene aguas turbulentas transitables, ideales para la práctica del Rafting, esto en Jalapao, Tocantins.
Balón de mundial Brazuca, así fue bautizado el balón que rodará por canchas brasileñas en 2014. El término es una expresión popular que significa ‘brasileño’, mismo que se utiliza para referirse al modo de vida de la nación, de acuerdo con ADIDAS®, la marca registrada que elabora los esféricos para las justas mundialistas de fútbol.
Teatro Amazonas.
El gran tapiz verde que cubre a Brasil es una invitación a la observación de la vida silvestre para la ejecución de caminatas por la selva. También se tiene la oportunidad de practicar rappel y escalada gracias al relieve accidentado en el país. Pero si se trata de explorar otras alternativas un tanto más extremas dentro de una naturaleza practicamente virgen, los vehículos 4x4 y buggies aseguran el arribo a tales lugares a todo viajero. Barreirinhas, en Maranhão, contiene lagunas de agua cristalina que emergen de las blancas dunas desérticas cual espejismo surreal. El destino turístico lleva por nombre Lençóis Maranhenses.
32 naciones se estarán disputando la gloria Grupos de la Copa Mundial de la FIFA Brasil 2014™ GRUPO A
GRUPO B
GRUPO C
GRUPO D
A1. Brasil
B1. España
C1. Colombia
D1. Uruguay
A2. Croacia
B2. Holanda
C2. Grecia
D2. Costa Rica
A3. México
B3. Chile
C3. Costa de Marfil
D3. Inglaterra
A4. Camerún
B4. Australia
C4. Japón
D4. Italia
GRUPO E
GRUPO F
GRUPO G
GRUPO H
E1. Suiza
F1. Argentina
G1. Alemania
H1. Bélgica
E2. Ecuador
F2. Bosnia
G2. Portugal
H2. Argelia
E3. Francia
F3. Irán
G3. Ghana
H3. Rusia
E4. Honduras
F4. Nigeria
G4. Estados Unidos
H4. Corea del Sur
Festival de Parintins.
Río de Janeiro ofrece también actividades aéreas como el salto de ala-delta, ejecutado desde la Pedra de Gávea, a cientos de metros sobre el nivel del mar.
| 29 febrero - marzo 14
reportaje especial + brasil
1958 16° puesto. 1° Brasil.
México
1962 11° puesto. 1° Brasil.
Inglaterra
1950 13° puesto. 1° Uruguay.
Chile
1954 13° puesto. 1° Alemania.
Suecia
1934 No clasificó. 1° Italia.
Suiza
1938 No participó en eliminatoria. 1° Italia.
Brasil
Francia
1930 13° puesto. 1° Uruguay.
Italia
Uruguay
México en los mundiales 1970 6° puesto. 1° Brasil.
1966 12° puesto. 1° Inglaterra.
Estadio Mineirão, Belo Horizonte.
Los templos del fútbol
Ciudad Cuiabá
Son 12 las sedes que albergarán los partidos de Brasil 2014.
Arena Pantanal: tendrá cuatro partidos durante la fase inicial de la Copa.
Ciudad Porto Alegre
Ciudad São Paulo
Beira Rio: recibirá cinco partidos, incorporando uno de octavos de final.
Arena de São Paulo: contendrá el partido inaugural entre Brasil y Croacia, aunado a cinco encuentros más, incluyendo una semifinal.
Ciudad Fortaleza
Estadio Nacional de Brasilia Mané Garrincha.
Estadio Castelão: tendrá seis partidos, en donde cuatro serán en primera fase, uno por octavos de final y otros por cuartos de final.
Ciudad Brasilia
Ciudad Salvador de Bahía Arena Fonte Nova: aquí serán disputados cuatro partidos de la fase de grupos, además de un encuentro en octavos de final y otro en cuartos de final.
Ciudad Racifé Estadio Nacional: se le han programado siete encuentros, en donde uno será de cuartos de final.
Ciudad Manaos Ciudad Natal Estadio Das Dunas: tendrá la capacidad de dar aforo a 45 mil personas.
Ciudad Belo Horizonte
Ciudad Río de Janeiro
Estadio Mineirão: será transformado en el primer “estadio verde”. Se implementarán acciones para tener mayor control de la emisión de gases con efecto invernadero, se captarán hasta seis millones de litros de agua pluvial, y se contará con una instalación eléctrica-solar que abastecerá al estadio y a 1, 500 viviendas en la cercanía.
Estadio Maracaná: la final de la Copa del Mundo 2014 no podría tener mejor escenario.
30 | febrero - Marzo 14
Arena de Pernambuco: con cupo para 46, 000 espectadores, y 4,700 cajones de estacionamiento.
Arena Amazonia: se prevé que se jueguen 4 partidos por la fase de grupos.
Ciudad Curitiba Arena da Baixada: tendrá una ampliación en sus instalaciones para poder albergar a 42 mil aficionados. También se construirá un centro de negocios, y más cajones de estacionamiento.
Estadio Das Dunas, Natal, Rio Grande do Norte.
2010 FIFA World Cup South Africa™ fue el primer mundial celebrado en el continente africano, en donde México tras avanzar de la ronda de grupos, fue eliminado por la Selección de Argentina al caer 3 - 1. También fue la primera copa del mundo en la cual el país anfitrión no avanzó de la primera fase. Cabe señalar que las 5 representaciones
1990 - Clasificó pero no tuvo participación dado que se suspendió a la Selección Nacional durante dos años en sus competiciones por alteración de documentos oficiales en selecciones juveniles. 1° Alemania.
de Sudamérica sí lograron clasificar a octavos de final. Asimismo, por vez primera una selección europea, en este caso España, se proclamó campeón fuera de su continente, al derrotar a su similar de Holanda, escuadra que sumó su tercer sub-campeonato en el torneo más importante de fútbol soccer.
1998 13° puesto. 1° Francia.
2002 11° puesto. 1° Brasil.
Alemania
Corea - Japón
1994 13° puesto. 1° Brasil.
Francia
1982 No clasificó. 1° Italia.
E.U.A.
España
Sudáfrica 2010 14° puesto. 1° España.
1986 6° puesto. 1° Argentina.
Italia
1974 No clasificó. 1° Alemania.
México
Argentina Alemania
1978 16° puesto. 1° Argentina.
2006 15° puesto. 1° Italia.
Récord total México ha tenido participación en 13 Copas del Mundo: 45 partidos sostenidos; 11 victorias, 12 empates y 22 derrotas. 48 goles convertidos y 84 recibidos. Posición histórica 15º en Copas Mundiales, siendo el número uno del área de Concacaf. Mejores actuaciones Alcanzó los cuartos de final en 1970 y 1986. En ambas justas fue país anfitrión.
A seguir La Copa Mundial de la FIFA Brasil 2014™ presenciará el accionar de varios jugadores de élite mundial, quienes se desempeñan en los mejores clubes del orbe futbolístico, y este será el marco idóneo para consolidarse como las figuras de la Copa del Mundo. Sin embargo, solo uno alcanzará la gloria de convertirse en leyenda, para así colocar su nombre en letras de oro junto al de gigantes del balompié internacional como Enzo Francescoli, Ferenc Puskás, Just Fontaine, Gerd Müller, “Garrincha”, “Rey Pelé”, “Bobby” Charlton, Franz Beckenbauer, Ronaldo, Johan Cruyff, Mario Kempes, Alessandro Del Piero,
Argentina Lionel Messi (Barcelona)
Portugal Cristiano Ronaldo (Real Madrid)
Brasil Neymar (Barcelona)
Francia Franck Ribéry (Bayern München)
Inglaterra Wayne Rooney (Manchester United)
Alemania Mesult Özil (Arsenal)
Italia Mario Balotelli (AC Milan)
Uruguay Luis Suárez (Liverpool)
España Andrés Iniesta (Barcelona)
Holanda Robin van Persie (Manchester United)
México José de Jesús Corona (Cruz Azul)
Costa de Marfil Didier Drogba (Galatasary)
| 31 febrero - marzo 14
congresos + cocal
L
a sostenibilidad en los eventos y en las prácticas de todos los involucrados forma parte de la ideología bajo la cual se llevan a cabo los preparativos para el 31 Congreso de COCAL, Federación de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de América Latina, que se realizará del 11 al 13 de marzo en Antigua, Guatemala.
Y es que para la Asociación es muy importante hacer énfasis en que se trata de un congreso 100% sustentable, que representa importantes beneficios, porque la acercan con sus integrantes, se demuestra el compromiso social, hace visible el proceso de gestión ambiental, refuerzan el vínculo con sus integrantes y aportan beneficios con descuentos, tal es el caso de los intercambios con las aerolíneas y cadenas hoteleras. Al respecto Alisson Batres, Vicepresidenta de COCAL, quien asumirá la presidencia de COCAL durante el congreso, comentó para Másexpos C&C sobre los
preparativos de lo que se pretende sea un congreso sustentable que siente las bases para las futuras reuniones y sea un ejemplo a nivel internacional. “OCCAF, la Asociación Nacional de OPCs en Guatemala, lleva un año trabajando en el programa de responsabilidad social COCAL 2014, operado por cinco comités y también se ha desarrollado la parte académica, que está avalada por PCMA, con quienes se estableció un convenio para presentar en conjunto las últimas tendencias en voz de los conferencistas expertos en temas de sostenibilidad”, destacó Batres.
Elementos del congreso La idea de hacer un congreso sustentable surge a raíz de que ya no es más una tendencia, sino un requerimiento internacional, por lo que el Comité Organizador presenta un evento que no solamente da a conocer el know how de los especialistas en reuniones sostenibles, además, refirió la Vicepresidenta, está organizado de manera amigable con el medio ambiente ya que el asistente podrá realizar prácticas de responsabilidad social de manera activa, con el fin de que las pueda replicar en sus destinos y eventos.
XXXI Congreso de COCAL Por Rosa Mendoza
poniendo el ejemplo en sostenibilidad
32 | febrero - Marzo 14
Arnaldo Nardone, Presidente de ICCA, quien hablará sobre cómo aprender de los retos de la ética profesional en la industria, entre otros expertos en materia.
Nueva Mesa Directiva
Antigua, los cuales serán a beneficio del Cáncer de Cérvix del Hospital San José Pinula de Guatemala”, aseguró Alisson Batres.
Aportaciones y beneficios
Alisson Batres, Vicepresidenta de COCAL.
“Por ejemplo tendremos conferencias híbridas, demostración y preparación real de menús sostenibles, actividades de responsabilidad social y mitigación del dióxido de carbono (C02) del viaje y transfers”, mencionó. A su vez comentó que otros elementos importantes que integran al congreso son: que todos los proveedores podrán tomar una certificación de sostenibilidad, los materiales de promoción están bajo estándares sustentables, es decir, el escenario, stands e imagen, cuentan con materiales que reúnen las tres R (reducir, reciclar, reusar). Además, la sede del evento presenta 21 programas de responsabilidad social y prácticas sostenibles en su operación con certificación y se cuenta con la medición de residuos sólidos que se mitigará con la siembra de árboles. Otro aspecto interesante es que se tiene una calculadora de C02 que permite saber a los asistentes cuántos árboles tendrán que sembrar para aminorar el impacto de dióxido de carbono que su traslado al evento dejó. “Esta acción se combina perfecto con dos actividades más de responsabilidad social empresarial que son: el campeonato de golf, y la carrera en
La reforestación de árboles en la región de Antigua Guatemala, así como un donativo en efectivo al programa Contra la Violencia de la Mujer de la ONU en Guatemala, auspiciado por parte de la delegación de Brasil, país que será la sede de COCAL 2015, forman parte de los elementos de sostenibilidad con los que cuenta el evento y que dejarán un importante aporte a la comunidad. Asimismo, el Instituto Guatemalteco de Turismo estará proporcionando 100 becas nacionales para COCAL 2014, en busca de la profesionalización del destino en materia de eventos sostenibles y de tal forma lograr que se repliquen más reuniones de esa índole.
Programa y participantes El programa de este trigésimo primer congreso al que esperan asistan 500 personas, está enfocado a temas relacionados con eventos híbridos y sustentables enriquecido con importantes ponentes como: Paul Salinger, Ex Presidente GMIC, Board GMIC, Vicepresidente de Oracle con el tema: La Sostenibilidad de los Eventos, el futuro de Latinoamérica; Edgar Farrera, Director de Sostenibilidad del Circuit of The Americas USA, AIA, LEED AP BD+C, quien expondrá el tema: Convirtiendo un evento sostenible con estándares internacionales; Deborah Sexton, Presidenta y CEO de PCMA, presentará la Panorámica del Sector MICE 2020; así como
Alisson Batres también comentó que otra característica importante con la que contará el evento es que se hará el cambio de la Mesa Directiva y ella asumirá la Presidencia de COCAL, por lo que compartió cuáles son sus planes. —Llevo 7 años de trabajo en COCAL y he formado parte de tres comités directivos, experiencia que me permitirá tener la oportunidad de presentar una propuesta diferente a los asociados en un mundo tan cambiante, la cual estará dirigida a la formación y actualización profesional a través de las diferentes certificaciones que existen en el mercado internacional, realizar eventos adicionales al congreso anual y ampliar la base de datos para realizar negocios y networking por diversos canales de comunicación— “Mi objetivo es conformar un equipo decidido a trabajar, a establecer un tiempo específico para COCAL y lograr lo esperado, al cual, seguramente lo integrarán miembros de México, Argentina y Brasil, aunque espero que los de Centroamérica también puedan apoyarme”, adelantó Batres.
Hacia dónde va COCAL A decir de la Vicepresidenta, la Asociación está lista para cambios que la hagan más competitiva entre los diferentes destinos que día a día compiten, pero que a pesar de ello, cada uno presenta características que los hacen únicos y con grandes oportunidades para captar diversas reuniones. “Ahora lo que sigue para COCAL, es continuar con la comunicación constante, los programas académicos y proyectos de actualización profesional de primer nivel tanto de eventos, como de los colegas de cualquier destino de América Latina”, afirmó. Agregó que lo ideal es seguir desarrollando la sostenibilidad, de ahí que recomendó que hay que hacer más eventos amigables con el medio ambiente “para que se conviertan en la opción principal a nivel internacional”.
| 33 febrero - marzo 14
recintos + mundo imperial
Resort Mundo Imperial un excelente resort, en un excelente destino Por Carlos P. Galván
B
ajo un concepto turístico integral para toda la familia, negocios, grupos o convenciones, dentro de un área mayor a los 250,000 m2, en la cual se incluye lujo, confort, descanso, bienestar, entretenimiento, compras y gastronomía, se encuentra el Resort Mundo Imperial Acapulco Diamante. A tan solo 2.5 km del Aeropuerto Internacional de Acapulco este resort, que abrirá sus puertas el 1 de abril, se destaca como un elemento nuevo y natural que se suma a la belleza del puerto guerrerense, destacándose en la zona de Acapulco Diamante. Integrado por un moderno Centro de Convenciones y Exposiciones (Expo); un
36 | febrero - Marzo 14
espectacular y vanguardista Centro de Espectáculos y Entretenimiento (Fórum), un impresionante paseo al aire libre con elegantes espacios (Promenade) y un Hotel de lujo dividido en 2 Torres independientes (una de las cuales enfocada totalmente al segmento de grupos). Resort Mundo Imperial Acapulco Diamante suma en su totalidad 814 habitaciones en nueve diferentes categorías desde 35 m2 hasta 690 m2, de las cuales 519 poseen camas dobles y 295 camas King size, cubriendo así cualquier tipo de necesidades para el sector LEISURE o MICE. Detalles hasta en los más mínimos pormenores y diseñada con excelente gusto contemporáneo, cuenta entre
www.mundoimperial.com Tel. 01 800 9019019 eventos@mundoimperial.com expo@mundoimperial.com
otras cosas con pisos de mármol, baño completo con doble lavamanos y amenidades de lujo, balcón, área de trabajo, cafetería, teléfono y sistema de audio para iPod. En cuanto a las variadas y diferentes opciones de cocina, en este resort se encuentran más de seis opciones que van desde mariscos, comida mexicana, comida italiana, un Steak House, así como bares en el área de las piscinas o un lobby lounge donde además podrá escuchar música en vivo. Además de áreas recreativas como 6 albercas (una de ellas de olas), Kids club, Teens club, 3 modernas canchas de tenis y voleibol playero, spa y gimnasio.
Asimismo, su Business center está dotado de la más alta y moderna tecnología para los hombres de negocio, concierge bilingüe, telefonía y acceso a internet, agencia de viajes y un área con establecimientos comerciales. Sin duda, un excelente resort, en un excelente destino.
Ciudad de México +52 (55) 56 15 99 25 Insurgentes Sur 1814-A Col. Florida Del. Álvaro Obregón C.P.01030, México, D.F. Ciudad de México. Acapulco Diamante +52 (744) 435 17 00 Blvd. de las Naciones No. 3 C.P.39931 Acapulco Diamante, México.
Resort Mundo Imperial Acapulco Diamante suma en su totalidad 814 habitaciones en nueve diferentes categorías desde 35 m2 hasta 690 m2, de las cuales 519 poseen camas dobles y 295 camas King size, cubriendo así cualquier tipo de necesidades para el sector LEISURE o MICE. | 37 febrero - marzo 14
expertos + Geoff Donaghy
Los recintos necesitan demostrar mayor flexibilidad
Por
Geoff Donaghy Presidente de AIPC
CEO Centro Internacional de Convenciones de Sydney
Director de recintos AEG Ogden
AIPC representa una red global de más de 170 recintos líderes en 54 países con la participación activa de más de 850 profesionales de nivel gerencial en todo el mundo. Se ha comprometido a fomentar y reconocer la excelencia en la gestión de los centros de convenciones, con base en la vasta experiencia de su representación internacional, y mantiene una variedad de programas educativos, de investigación, la creación de redes y de estándares para lograrlo. AIPC también celebra y promueve el papel esencial del Turismo de Reuniones internacional en apoyo al desarrollo económico, académico y profesional, así como también a la mejora de las relaciones globales entre los diferentes intereses empresariales y culturales. Para más información contactar a marianne.de.raay@aipc.org o visite www.aipc.org
38 | febrero - Marzo 14
L
os centros de convenciones a nivel mundial están encarando presiones sin precedentes, las cuales proceden de una combinación de la creciente competencia de nuevos recintos y destinos, además de que la economía en la industria ha estado siendo impactada por los desafíos financieros globales de la actualidad. Ha habido mucha respuesta, pero tres son las cuestiones que han emergido como las estrategias que permitirán a los recintos el no solo lidiar con los actuales problemas, sino también de prepararse para futuras necesidades. Lo primero es encontrando alternativas para adaptar nuevos tipos de formato en eventos, ya sea a través de una mayor flexibilidad al momento de ocupar los espacios de los inmuebles, o desarrollando nuevos servicios que apoyen las cambiantes expectativas de los planificadores. Esto es particularmente importante, que el formato de todo evento pueda cambiar fácil y rápidamente, en comparación con aquellos recintos que están restringidos por las configuraciones de construcción que han sido generalmente fijas. La segunda cuestión es la creación de nuevas clases de relaciones de negocio con el clientes. En muchos casos, la tradicional interface cliente-recinto está siendo reemplazada por acuerdos negociados que dan como resultado alianzas comerciales,
donde se explora la distribución de riesgo y se observan nuevas formas en las cuales los costos de instalaciones pueden ser administrados en maneras que den respuesta a las incertidumbres que se presentan en ciertas áreas; como número de delegados, de forma tal que se proporcione una mejor seguridad para todos los involucrados. En tercer lugar, muchos centros de congresos están buscando maneras de demostrar valor y calidad tanto a dueños como a clientes, de los cuales casi el 80% de las veces son de algún nivel gubernamental. En el caso de los dueños, esto conlleva hacer un mejor trabajo al tener que explicar el gran rol desempeñado por los recintos en una estimulación económica —la preocupación número 1 de los gobiernos en todas partes en estos días—. Pero tanto dueños como clientes pueden sentirse tranquilos por las normas internacionales que permitan al recinto demostrar sus credenciales operacionales más visiblemente. AIPC, está trabajando para proporcionar herramientas en pro de ayudar en este sentido, incluyendo el desarrollo de sus Estándares de Calidad y de sus programas de Medición de Impacto Económico para centros de convenciones. Pero al final, es un hecho que los recintos están reconociendo y respondiendo a estos desafíos que determinarán sus éxitos futuros.
DESTINO + LOS CABOS
Los Cabos
TRABAJANDO PARA RECIBIR A LA INDUSTRIA DE REUNIONES Por Verenize Domínguez
Baja California Sur es un estado de la República Mexicana que ha tenido un crecimiento importante a nivel turístico; específicamente en la industria de reuniones ha realizado pasos concretos en la ejecución de eventos mundiales, tal fue el caso del G20 efectuado en Los Cabos el año pasado y el cual ayudó a colocar los ojos del mundo en el destino.
E
l trabajo que ha tenido la Secretaría de Turismo ha sido fundamental para el crecimiento del mismo, es por ello que Rubén Reachi Lugo, Secretario de Turismo de Baja California Sur, fue galardonado con el Premio Nacional Tlatoani 2013 como el Mejor Secretario de Turismo de la República Mexicana, otorgado por el Instituto Mexicano de Evaluación (IMDE). Los criterios bajo los cuales se rige este premio es el impacto social, el nivel de respuesta para la solución de la problemática ciudadana, la calidad de la aportación para la resolución de problemas sociales, innovación en los programas, obras y acciones y la percepción de la ciudadanía sobre la imagen pública del Secretario Estatal de Turismo.
Reachi Lugo platicó en entrevista, que este premio lo obliga a seguir bajo esa misma línea tratando de mejorar, “el premio si bien es de manera personal, es un aliciente y el reflejo no del trabajo de una persona, es un reconocimiento a todos los que hacen posible que todo esto suceda. Mi trabajo y el éxito del mismo, es haberme podido ganar la confianza de los diferentes participantes y lograr una coordinación para que las cosas se lleven a cabo, ellos son los que hacen que los números se den”. Al preguntarle sobre cómo ve al mercado mexicano en cuanto al turismo, dijo: “mis temores estaban en que en el 2013 tuviéramos un pequeño decremento, un ajuste a la baja, sobre todo por el tema que tuvimos del G20 que infló los números de una manera muy significativa, pero afortunadamente no solo no decrecimos sino que estamos un poco más fuertes y creciendo”.
40 | FEBRERO - MARZO 14
Comentó que existen asientos de avión suficientes para poder soportar un aumento interesante en el mercado doméstico como en el mercado internacional “ahora estamos hablando con nuestros socios comerciales, como son las aerolíneas. Estoy muy contento ya que United Airlines nos anunció que está incrementando las frecuencias y el número de asientos, incluso, está cambiando equipos, aumentando también la operación de la Costa Este de Estados Unidos la cual es estratégica para nosotros como mercado emergente”. En relación al centro de convenciones, el Secretario de Turismo explicó que el Fideicomiso de Turismo de Los Cabos (FITURCA) se encuentra ejecutando acciones para colocarlo en el mercado, “estamos trabajando con la Asociación de Hoteles para que se incorpore al esfuerzo de la licitación, operación y mantenimiento del inmueble. Tuvimos la oportunidad de albergar varios eventos, entre ellos la convención de Pfizer de médicos y lo estamos tratando de mantener vivo mientras no tengamos un operador formal”. Por su parte FITURCA y la Secretaría de Turismo están haciendo su labor de traer eventos al destino, declaró Rubén Reachi. Al cuestionar al Secretario sobre su participación tardía en la industria de reuniones en cuanto a la construcción de un centro de convenciones, explicó: “Para nosotros
no es tarde, hoy tenemos Los Cabos Convention Center y creo que es algo que ya se nos demandaba. No fue una acción que se nos ocurrió, sino que ya era una necesidad de mercado que nos forzaba a tener un recinto con mayores comodidades, altura, iluminación, equipamiento y capacidad. Hemos tenido un gran número de meeting planners que han estado preguntando sobre el Centro de Convenciones. Hace muy poco trajimos a 16 de ellos de diferentes países como Estados Unidos, Canadá, Brasil y China, y la verdad es que están esperando la puesta formal de este recinto en el mercado”. Comentó que el Gobernador del Estado, Marcos Covarrubias, ha sido muy atinado en mencionar que en la licitación se va a privilegiar, más que a la generación de dinero y de utilidades, al plan de negocios. “Nosotros como gobierno de Estado no queremos un Centro de Convenciones que tenga grandes utilidades, lo que queremos es que genere buen volumen de negocios y que el dinero realmente deje riqueza en nuestros transportistas, hoteleros, restauranteros y prestadores de servicios en general, ese es el verdadero objetivo del recinto”. En cuanto a su licitación mencionó: “Hay grupos mexicanos y extranjeros que ya están esperando que salga la licitación, creo que va a servir de mucho que la comunidad hotelera de Los Cabos se incorpore para que no solamente prevalezca una visión por parte del gobierno del Estado, que es el propietario del inmueble, sino que tengamos la perspectiva de negocios o la evaluación del plan de negocios que los diferentes interesados vayan a ponernos sobre la mesa”.
Los Cabos Convention Center
2, 700 m2 de muros verdes UN RECINTO CON CARACTERÍSTICAS VERDES Los Cabos Convention Center es un recinto con 2 700 m 2 de muros verdes y terrazas abiertas que nos regalan una hermosa vista al mar. Dicho muro es un jardín vertical elaborado por plantas locales que ayudan a refrescar los espacios, lo que contribuye a reducir el uso de aire acondicionado. Posee, además, mil paneles solares e iluminación natural y una planta que permite tratar 2.6 litros de agua por segundo y un tanque pluvial para utilizarse en descargas sanitarias y en riego de áreas verdes.
Una parte fundamental para hacer un Turismo de Reuniones pleno y en crecimiento, es el desarrollo de su profesionalización, en este sentido Rubén Reachi advirtió: “Hemos estado trabajando con Eduardo Chaillo, quien es un experto en la materia, él nos ha apoyado en seminarios de capacitación y nos ayudó con el tema de los meeting planners que vinieron al destino”. Para finalizar expresó:
Creo que vamos a seguir teniendo aliados profesionales que efectivamente nos ayudarán a entender el mercado, gente experta que también nos ayuden a difundir el Centro de Convenciones.
El recinto posee,
1000
paneles solares e iluminación natural
| 41 FEBRERO - MARZO 14
hoteles + casa de aves
Casa de aves,
el lugar de las convenciones Por Verenize Domínguez y Carlos P. Galván
D
etallado bajo un concepto sorprendente, cómodo e íntimo para lograr experiencias únicas e inolvidables, interactuando a través de espacios y escenarios perfectamente equilibrados entre tradición y naturaleza, pero con toques de modernidad que la hacen diferente, ya sea para descansar o para la realización de eventos. Casa de Aves, ubicado a 15 minutos de San Miguel de Allende, se encuentra dividido en tres partes: hotel – restaurante, centro de convenciones y el Nido, en las cuales el huesped puede disfrutar de diferentes maneras. Después de una junta de negocios o sesión de capacitación tal vez prefiera convivir de una forma placentera y hasta divertida, a través de las tirolesas que ahí habitan, desplazarse en el río Laja en cayak, jugar en la alberca, ir al gimnasio o preferir la tranquilidad de un relajante temazcal. De esta manera, Casa de Aves logra integrar a quien lo visita en un espacio de belleza y relajación en
42 | febrero - Marzo 14
sus 10 villas privadas, cada una de ellas decoradas al estilo mexicano y obteniendo pequeños y hermosos detalles en cada rincón. Con espacios acojedores que los harán sentir como en casa, pero con las atenciones de un hotel boutique. Si bien Casa de Aves es un lugar que podríamos catalogarlo como de descanso, es también un sitio donde se pueden realizar convenciones y dinámicas grupales, ya que tiene espacios destinados especialmente para este fin. Cuenta con dos salones ejecutivos con capacidad para 30 personas y un salón principal hasta para 1,500 personas en auditorio. Cabe señalar que este lugar puede adaptarse de acuerdo a lo que desee el organizador, además de contar con un cómodo espacio para la realización de un coctel de bienvenida o para finalizar la noche entre colegas o amigos.
Villas privadas.
El Nido
El Nido.
Interior del salón principal.
Un concepto por demás innovador es el Nido, un sitio destinado y construido especialmente para dínamicas grupales y convenciones. Posee habitaciones para compartir entre cuatro personas, con literas y lockers con llave. El concepto es para que verdaderamente se puedan realizar dinámicas de integración entre miembros de una empresa. Tiene una cómoda y espaciosa sala de descanso con proyector integrado, ya sea para mostrar una presentación de la empresa o ver una película con algún mensaje importante para el grupo. Cabe señalar que el espaco del Nido se encuentra alejado de la zona de las villas con la clara intención de que el grupo que lo utilice esté apartado del bullicio del hotel. Possee un gran jardín con cancha de fútbol y espacio para hacer diversos juegos y actividades, dicho jardín conecta con el salón principal de 1,500 m2. Un espacio sin duda integral. Asmismo, ofrece a los Meeting Planners facilidades para la organización de sus reuniones, ayudando si así lo requieren, con las dinámicas grupales”.
| 43 febrero - marzo 14
expertos + MARCELA ALTAMIRANO
Eventos realmente ayudan al medio ambiente
Por
Marcela Altamirano Directora General de GENTE COMO UNO
E
n los últimos años el interés en consumidores finales, tomadores de decisiones corporativos así como funcionarios públicos por temas relacionados con la ecología ha tomado gran fuerza. Conceptos que hace algunos años no tenían gran importancia, y hoy en día juegan un papel muy importante, hablar de sustentabilidad, responsabilidad social, cambio climático, productos orgánicos, biodegradables, certificaciones ambientales, reciclaje, ahorro de agua, energía, CO2, son temas de todos los días que están formando parte muy importante de estrategias empresariales, así como factores para una decisión de compra en los consumidores. La información digital, así como medios masivos han jugado un papel muy importante en dar a conocer todos estos temas. Cada vez estamos más familiarizados con las implicaciones del ser humano en el planeta y existe un gran interés por formar parte de la solución. Cumbres mundiales para hablar sobre temas ambientales han jugado un papel fundamental para tomar acciones. En México a partir de que se realizó la COP16 en Cancún en
44 | febrero - Marzo 14
2010, fue un parteaguas para que más gente se involucrara con temas relacionadas al cuidado del medio ambiente. La industria de las exposiciones de igual forma se ha visto influenciada por aspectos ecológicos. Hace unos años no era un tema de importancia, actualmente la mayoría de los organizadores han ido buscando la manera de involucrarse; se han adaptado prácticas ecológicas en los eventos y exposiciones, desde el reciclaje de gafetes, imprimir menos, no utilizar botellas de agua, reciclar lonas, imprimir en papel ecológico, neutralizar eventos, cambiar el tipo de promocionales que se entregan, así como incorporar áreas específicas de soluciones ecológicas en eventos especializados en donde se muestran los avances de ciertas industrias. Los recintos feriales cada vez se preocupan más por tener prácticas amigables con el medio ambiente y obtener certificaciones que los distingan como un recinto ecológico, los proveedores de las exposiciones cuentan ya con soluciones ecológicas y los visitantes gustan de asistir a eventos en donde existe una preocupación ambiental y les agrada involucrarse.
Es egresada del Tecnológico de Monterrey de la carrera de Mercadotecnia, con una especialidad en Administración de Empresas. Cuenta con la Certificación CEM otorgada por la IAEE. Desempeñó el Cargo de Vicepresidente de Organizadores en AMPROFEC durante 2010-2011, además de haber sido Vicepresidente de Relaciones Públicas y Comunicación en MPI. Por más de 15 años se ha dedicado a la Industria de Turismo de Reuniones desempeñándose como Directora de Ventas para Expos, Grupos y Convenciones en Mundo Imperial. Colaboró por más de 8 años en E.J.Krause de México, como Directora de la División de Telecomunicaciones y Tecnologías de Información teniendo a su cargo distintos eventos internacionales. Su interés en el tema de la sustentabilidad la llevaron a crear en 2009 Expo EN VERDE SER, evento enfocado a generar conciencia en torno al uso de productos ecológicos, amigables y saludables con el medio ambiente. Recibió por parte del ex Vicepresidente de los Estados Unidos, Al Gore, la capacitación para formar parte en The Climate Reality Project. Durante 2011 desempeñó el cargo de Directora de Ecología en Canacintra en la rama de Tecnologías de Información; fue conductora del programa de radio laredverde.com y actualmente conduce el programa En Verde Ser así Funciona trasmitido por Green TV.
La segunda edición de EXPO EN VERDE SER se realizará en Expo Guadalajara los días 21 y 22 de junio. La sexta edición se llevará a cabo del 21 al 23 de noviembre en World Trade Center de la Ciudad de México, en donde se presentarán más de 180 empresas expositoras, más de 70 conferencias y recibirá más de 15,000 personas. www.expoenverdeser.com
Es indudable que hay mucha gente queriendo tomar acción y no es una cuestión pasajera, es un tema que llegó para quedarse y que cada vez tomará más fuerza. Por la importancia que tiene el medio ambiente hoy en día, es imprescindible contar con exposiciones profesionales que estén relacionadas 100% a temas ambientales y que muestren a todo el público los avances que se están teniendo en este tipo de soluciones. En lo personal y como Directora General de GENTE COMO UNO, empresa organizadora del evento de consumo sustentable más importante de México; EXPO EN VERDE SER, les puedo decir que ha sido impresionante el ver en estos seis años los avances que se han dado en todas las áreas en soluciones ecológicas, desde el ahorro de agua, energía, productos de salud y belleza, alimentos, transporte, tecnología, moda, juguetes, etc; de la misma manera que me asombra cómo el consumidor final, empresas y gobierno se involucran. Actualmente los compradores son más exigentes y es muy gratificante el observar que sí se consideran aspectos ambientales para realizar una compra. La gente está interesada en obtener información, en capacitarse, entender las problemáticas y conocer las soluciones por lo que las Expos profesionales son de suma importancia para seguir contribuyendo a la generación de conciencia que tanta falta hace. La única manera de poder continuar viviendo con calidad de vida en el planeta es a través de realizar cambios en nuestros hábitos, y para que esto suceda la información debe llegar a todas las personas y los eventos son una gran herramienta para lograrlo. Dado el auge que está teniendo el tema ambiental han ido surgiendo una gran cantidad de eventos que se organizan
Los recintos feriales cada vez se preocupan más por tener prácticas amigables con el medio ambiente, obtener certificaciones que los distingan como un recinto ecológico, los proveedores de las exposiciones cuentan ya con soluciones ecológicas y los visitantes gustan de asistir a eventos en donde existe una preocupación ambiental...” en distintos lugares como parques, plazas, centros comerciales, delegaciones y recintos feriales, lo cual es muy bueno ya que ayudan a generar conciencia y a difundir las soluciones existentes. En este sentido lo importante es que los organizadores de estos eventos comprendan la responsabilidad que tienen en sus manos y no se desvirtúe el tema por querer obtener únicamente un beneficio económico, me refiero a que si se dice que es un evento ecológico que realmente se presenten soluciones ecológicas y no se confunda al consumidor sobre lo que ecología representa, que no se expongan soluciones que no son ecológicas y que más bien se trata de empresas que desean hacer un “Green Wash” y obtener un beneficio derivado del boom en la ecología. De igual forma invito a los distintos organizadores de exposiciones a que realmente
se comprometan con la temática ambiental y no lo hagan solo por querer darle un “look” verde a sus eventos, integrando prácticas que pudieran hacer pensar que son ecológicas pero que en realidad no lo son y solo van a crear confusión. Si van a incorporar pabellones de soluciones ecológicas dentro de sus exposiciones, por favor que realmente sean ecológicas y no solamente lo estén haciendo por seguir la estrategia del “yo también”. Crear conciencia requiere un gran compromiso, estamos en una etapa de educación y lo peor que le podría pasar al planeta es que se tuvieran conceptos mal entendidos en donde en lugar de estar haciendo un bien se esté dando información incorrecta y al final no se tomen las medidas o se utilicen las soluciones que realmente contribuyen a disminuir la contaminación y a no comprometer los recursos naturales para futuras generaciones.
| 45 febrero - marzo 14
E D U C AT I O N P r o g r a m • K e y note S peake r s • W o r ks h ops • N etwo r kin g A cti v ities
w w w.w m f o r u m . o r g
w w w.w o t s f o r u m . o r g
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Arnaldo Nardone ICCA President
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John Stuttard Vice President UBM Live New York
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Eli Gorin Managing Director Hospitality Growth Partners
Marco Giberti Advisor, Reed Exhibitions, Latin America
Luis Pineda Speaker and Corporate Trainer
Antonio Manuel Brito CEM, CMP Consultant of Management and Marketing of Exhibitions and Events
Nancy Walsh Executive Vice President Reed Exhibitions
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GLOBAL Associations PRESIDENT AND CEO Round Table
Paul Van Deventer MPI President and CEO
Rod Cameron AIPC and JMIC Executive Director
HOTELES + cit y e xpress
Hoteles City mantiene su liderazgo ambiental y certifica un hotel más Energía. Gracias al uso de lámparas fluorescentes se ahorra 75% de la energía que emplearía un foco normal. El ahorro de energía de los hoteles equivale a sembrar 275,400 árboles.
Agua. Se redujo el consumo de agua a 306 mil litros por día a nivel cadena; solo 33% del consumo de agua de los hoteles tradicionales. Con la misma cantidad de agua que se consume en todos los hoteles de la cadena 1,500 personas de nivel socioeconómico medio pueden abastecerse por un día.
H
oteles City ha recibido de diferentes instituciones certificados por el diseño y eficiencia ambiental que mantienen en cada una de sus propiedades. Entre estos destaca el Distintivo Hidrosustentable otorgado por la Alianza por la Sustentablidad Hídrica en el Turismo; el certificado Excellence in Design for Greater Efficiencies (EDGE) que entrega la Corporación Financiera Internacional (IFC, por sus siglas en inglés), institución para el sector privado del Grupo del Banco Mundial; y la certificación Liderazgo en Energía y Diseño Ambiental (LEED, por sus siglas en inglés) otorgada por el Consejo de Edificios Verdes de Estados Unidos (USGBC). Esta última certificación la recibió City Express Santa Catarina en Monterrey, hotel
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que se suma a las cuatro propiedades que ostentan esta certificación desde el 2010. LEED es una certificación que reconoce proyectos arquitectónicos y de diseño urbano que demuestran un compromiso de planeación sustentable y arquitectura verde, alcanzando los más altos estándares de rendimiento energético, confort humano y protección del medio ambiente. Los puntos que toma en consideración la USGBC están relacionados a cinco áreas: eficiencia en manejo de agua, eficiencia en manejo de materiales renovables y sustentables, calidad medioambiental interior y sustentabilidad del terreno. Para lograrlo Hoteles City ha implementado el Plan Verde enfocado a obtener logros concretos en diversas áreas de cuidado ambiental; los resultados son:
Residuos. Se realiza la separación de todos los residuos generados en cada hotel de la cadena, posteriormente se entrega el pet, papel, cartón y aluminio a empresas especializadas en reciclaje, generando 65% menos basura que los hoteles tradicionales.
Desechables. Los materiales desechables en los desayunadores de los hoteles son de caña de azúcar, maíz o bambú con el fin de eliminar el uso de plástico y unicel. Las toallas, el papel higiénico, las servilletas y pañuelos faciales, son fabricados con fibra 100% reciclada.
+ RECINTOS CENTRO BANAMEX
CENTRO BANAMEX, por un presente sustentable Por Verenize Domínguez
C
onstruido desde el 2002, Centro Banamex se ha constituido como un ícono de las reuniones en la Ciudad de México. Un recinto que posee la combinación perfecta para la realización exitosa de exposiciones, ferias, congresos, convenciones, y eventos sociales con la calidad y servicio que visitantes y obviamente los organizadores profesionales de eventos conocen. Los grandes espacios para exposición con los que cuenta, funcionales salones, una vasta oferta hotelera cercana al recinto, así como una reconocida cultura ambiental, son aspectos que lo sitúan como un Centro de Convenciones con altos estándares de calidad internacional.
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RECINTOS + CENTRO BANAME X
medio ambiente y la responsabilidad social.
ENTRE LAS QUE DESTACAN:
LA PREOCUPACIÓN POR LA ECOLOGÍA Y LA SUSTENTABILIDAD DE ESTE RECINTO RADICA DESDE EL 2005, cuando Grupo CIE crea un comité
• El 100% del agua residual de Centro Banamex va directamente a una planta de tratamiento que es utilizada como agua de riego en las áreas verdes y pista de carreras.
• Utilizan focos ahorradores de energía en áreas comunes, oficinas y salones.
ecológico, con un representante de cada empresa del grupo, entre ellas Centro Banamex. En un inicio se empezaron a analizar los proyectos a seguir que permitirían dar los pequeños pasos para el desarrollo sustentable. Fue entonces cuando en 2009 se decide hacer un comité ecológico, pero con el personal que colabora en el recinto, esto con la intención de desarrollar proyectos ambientales especialmente creados para él, por lo que formaron el programa Actitud Verde. Dicho programa está diseñado para fomentar entre los colaboradores, proveedores, clientes y visitantes, gestiones que promuevan el cuidado del
• Cuidan y se involucran de manera permanente en la reforestación y cuidado del bosque.
• Contratan proveedores locales y compran artículos nacionales. • Adquieren productos reciclables o elaborados con material reciclado, con la finalidad de disminuir desechos en el relleno sanitario.
• Han colocado botes de basura que diferencian los residuos que se van a reciclar.
• Recolectan los aceites que provienen de la producción de alimentos. • Utilizan productos de limpieza y plaguicidas biodegradables.
CIE
• A través de la fundación CIE donan pan a los niños de bajos recursos y personas de la tercera edad.
ALGUNOS RESULTADOS DE ACTITUD DE VERDE SON: • Centro Banamex ha producido desde 2010, 334,116 kg de abono, esto a partir de separación de desechos. • En los últimos tres años, se ha ahorrado 6,910 litros de aceite comestible, poco más de un barril de petróleo. • Desde 2010, la planta de tratamiento de Centro Banamex ha producido 3,415,422 m3 de aguas tratadas, que alcanzarían para llenar más de 500 veces la Alberca Olímpica Universitaria. 50 | FEBRERO - MARZO 14
Dentro de las acciones de reforestación, Centro Banamex realiza junto con sus colaboradores dicha actividad en las faldas del Nevado de Toluca. En total se han plantado 3,142 árboles en poco más de 3 hectáreas, siendo este recinto responsable del cuidado, mantenimiento y conservación del bosque. La siguiente actividad de reforestación será en los primeros días del mes de febrero.
CERTIFICACIONES AMBIENTALES Trabajando bajo esta directriz y siendo consciente del impacto ambiental que las reuniones arrojan, es que Centro Banamex trabaja junto con Earthcheck para el mejor rendimiento de la sustentabilidad ambiental y social del recinto. Earthcheck es una Certificación Internacional de Turismo Sustentable con amplio reconocimiento mundial, que evalúa a las empresas en el cumplimiento de mejores prácticas de cuidado del medio ambiente, manteniendo la integridad cultural y el beneficio a las comunidades. De esta manera, el comité de Actitud Verde realiza también diversas funciones con el fin de trabajar bajo los parámetros que dicta Earthcheck, entre los que destacan:
• • • • •
Buscar las mejores prácticas ambientales. Dar seguimiento a los impactos ambientales. Aplicar medidas de sustentabilidad ambiental y social. Identificar los riesgos ambientales. Llevar el control y registro de indicadores.
Asimismo, Centro Banamex cuenta con el Distintivo S, certificación que otorga la Secretaría de Turismo y la cual que reconoce las buenas prácticas en el desarrollo de proyectos turísticos y su compromiso con el medio ambiente. Cabe señalar que es el único recinto en México que posee dicha certificación. Una de las acciones que destacan de Centro Banamex es la inclusión de los colaboradores, familias, clientes, proveedores y comunidad a la que pertenece, en las acciones que realiza, con la finalidad de integrarlos y colaboren en la política sustentable.
Política sustentable: Firmada por todos los empleados comprometidos con ella.
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RECINTOS + CENTRO BANAME X
“Centro Banamex cuenta con el Distintivo S como garantía de prácticas sustentables, otorgado por la Secretaría de Turismo del Gobierno Federal.”
POLÍTICA SUSTENTABLE • Papel: Utilizar responsablemente el uso del papel con fibras recicladas.
• Energía: Optimizar el consumo de la energía en nuestro hogar y lugar de trabajo.
• Separación: Mantener los residuos orgánicos, inorgánicos y reciclables separados respetando las 3 R (Reduce, Reutiliza, Recicla). • Comunidad: Participar continuamente en las acciones para fomentar la conciencia del cuidado del medio ambiente. • Agua: Usar el agua responsablemente.
Centro Banamex dentro de sus planes a largo plazo está el seguir trabajando y mejorado cada una de sus iniciativas y manteniendo la certificación Earthcheck y Distintivo S, así como Actitud Verde, involucrando cada vez más a su colaboradores, de esta forma seguir buscando mejores prácticas a favor del medio ambiente.
10 Los grandes ventanales son una característica a destacar de Centro Banamex para el aprovechamiento de la luz natural durante gran parte del día y menos consumo de electricidad.
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DECÁLOGO DE CENTRO BANAMEX 1. Ahorrar energía 2. Ahorrar agua 3. Separar la basura 4. Utilizar papel ecológico 5. Reutilizar 6. Utilizar productos biodegradables 7. Utilizar materiales reciclados 8. Consumir productos locales 9. Reducir emisiones de CO2 10. Generar conciencia ambiental
expertos + alejandro verzoub
¿Por qué el
Turismo de Reuniones
Por
Alejandro Verzoub Presidente de AV Business & Communication Site inmediate Past President 2013
Presidente de AV Business & Communication SA, la primera Full Service Incentive & Marketing Company de Argentina. Socio Fundador de ALAPRO (Asociación Latinoamericana de Profesionales de Promoción). Miembro de SITE (Society of Incentive & Travel Executives), organización internacional que reúne a ejecutivos especializados en las disciplinas vinculadas a programas de incentivos. Fue Director Educativo de SITE durante el 2007. Es miembro de la International Board of Directors de SITE. Fue Vicepresidente de Finanzas de SITE (2010) y Presidente de Site global para el 2012 y preside también el capítulo de Site South America. Es integrante del Board of Directors de World of DMC, una de las alianzas de Destination Management Companies más prestigiosas del mercado internacional. Alejandro es también entrenador certificado en Servicio al cliente por el Service Quality Institute de Minneapolis.
54 | febrero - Marzo 14
tiene que ser sustentable?
E
l turismo sustentable es la evolución del turismo convencional. La supervivencia de nuestra actividad en los próximos años depende de que el planeta siga teniendo atractivos para mostrar, lugares para recorrer y futuros para descubrir. Imagine un escenario donde la próxima convención de ventas de su cliente intente ser planificada en un balneario de la costa
del Atlántico donde las playas están contaminadas, salir a caminar por la ciudad seria posible solo con un tapa bocas por la alta contaminación, y la comida ofrecida en el farewell dinner fuera solamente comida congelada traída desde otra parte del planeta pues los platos típicos locales basados en pescados no podrían ser cocinados por la polución de las aguas.
En estas condiciones ambientales es difícil que nuestra industria de los eventos motivacionales prospere y pueda consolidarse. Ningún viaje de incentivos podrá motivar si el destino final a donde prometemos “maravillosas experiencias, irrepetibles y únicas” no puede cumplir con condiciones fundamentales de sustentabilidad. Algunas interesantes consideraciones para tener en cuenta respecto a este tema:
El desafío es hoy lograr transformar en sustentable a toda la cadena de proveedores de la industria.
Debemos incorporar productos orgánicos en los menús, es más atractivo y las nuevas generaciones los van a preferir mucho más.
La sustentabilidad puede tener diferentes entendimientos según el grado de evolución que tenga el tema en cada región. Hay países más sofisticados y avanzados que están ya apuntando a temas que en Latinoamérica son todavía conceptos más cercanos a la ciencia ficción.
Existen ya numerosos procesos de certificación para los jugadores de la industria. Esto permite esgrimir ante los clientes un expertise y conocimiento sobre prácticas sustentables que ayudan a mejorar el marketing de aquellas compañías que incorporen procesos sustentables a la industria.
Jonas Salk fue el científico pionero que elaboró la vacuna contra la poliomelitis. Al final de su vida Salk hizo una observación provocadora que aborda un poco la crisis de sustentabilidad que estamos enfrentando en estos días: “Es interesante pensar que si desaparecieran todos los insectos de la faz de la Tierra, todas las demás formas de vida acabarían después de cincuenta años.” Esta afirmación no desconoce que los insectos que pasamos tanto tiempo intentando erradicar son hilos fundamentales de la intrincada red de la vida en la tierra. Y agregó: “Pero si todos los seres humanos desapareciéramos de la Tierra, todas las demás formas de vida florecerían al cabo de cincuenta años”. Interesante, para reflexionar, no?
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incentivos + buceo
T
rabajo en equipo, comunicación, liderazgo y disciplina, son factores que tomamos muy en cuenta al buscar las actividades que realizarán nuestros grupos de convenciones o viajes de incentivo. Una actividad por demás conocida sobre todo cuando viajamos para disfrutar de las vacaciones o los viajes con la familia, es el buceo. Muchos lo han disfrutado de manera personal, pero pocos organizadores profesionales lo piensan para un actividad de integración. El buceo es una actividad que pueden disfrutar desde un persona, hasta un grupo y es que expertos como Eduardo Pérez Estrada, Dive Master DM de la Escuela Profesional de Deportes Acuáticos EPDA, menciona que el buceo es un engranaje para mejorar la comunicación de los participantes, “el trabajo de grupo es fundamental, el buceo no es individual”. Cuando un grupo va a bucear, existe una relación directa y personal entre los participantes, desde cargar su equipo y ayudarse entre ellos mismos a esquiparse, hasta fomentar una excelente comunicación. “Abajo no hay sonido, ni palabras, toda la comunicación es a base de señas, lo que fortalece mucho los vínculos, a veces con una simple mirada ya sabes si un compañero tiene problemas, si necesita algo; también utilizamos señales específicas del buceo. La comunicación
ya más personalizada y el trabajo en equipo es fundamental”, explicó Eduardo. El buceo es una actividad donde se observan diferentes variedades de peces y la experiencia de estar en el fondo del mar es indescriptible. Trabajar por la búsqueda de un tesoro, tomarse una fotografía en el fondo del mar, da una sensación de integración diferente para quien lo vive, además de experimentar una diversión nunca antes vivida. “El liderazgo es un punto importante a manejar en los grupos de convenciones, y el buceo lo pone en práctica de una forma muy intensa, el saber escuchar una instrucción es de suma importancia para estar sin problemas en el fondo del mar”. Para el buceo, según nos explica Eduardo, no se necesita ser un gran nadador, “hay personas que apenas pueden flotar, y bucean sin mayor
Experiencias inolvidables en el
Fondo del mar Por Verenize Domínguez
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problema. Existen grupos que piden que una parte de ellos pueda bucear y otros esnorquelear y entrenamos a ambos para que pueden hacer lo que prefieran. ¡Claro!, el que bucea ya no quiere salir del agua y siempre pide más, porque se conecta de inmediato con lo que hay abajo. Los programas de televisión donde muestran imágenes del fondo del mar, no se compara como cuando uno se encuentra abajo y ve las maravillas
que te regala. Lo importante es que lo puedes descubrir por ti mismo, ¡es maravilloso!”. Todas estas actividades en el mar darán una opción distinta y novedosa a los grupos de congresos, convenciones e incentivos, sin embargo es importante que se manejen con buzos certificados, que no solo sepan bucear, sino que estén preparados para cualquier contingencia del grupo.
Eduardo Pérez Estrada Dive Master DM de la Escuela Profesional de Deportes Acuáticos EPDA
Coral Reef Alliance es una organización internacional sin fines de lucro que trabaja en exclusiva para unir a las comunidades y proteger los arrecifes de coral del planeta. A continuación algunas de sus recomendaciones. » Evita todo contacto con la vida marina. Los corales son animales muy delicados, un ligero roce puede dañarlos e incluso algunos pueden cortarte y producirte otros daños. » Selecciona cuidadosamente por donde entrarás y saldrás del agua, evitando las áreas coralinas.
» Cerciórate de que todo el equipo este asegurado para que no se desprenda. » Mantén flotación neutral todo el tiempo. » Controla bien las aletas y tu cuerpo para evitar contactos accidentales con el arrecife o revolver sedimento que pueda matar el coral. » Mantente retirado del fondo y nunca te pares sobre el coral. » Evita el uso de guantes y rodilleras en estos ambientes: la piel expuesta hace que los buceadores tengan más cuidado con lo que tocan. » No extraigas nada vivo o muerto del agua, a menos que sea basura. » Mantén la interacción con la vida marina al mínimo » No persigas, acoses o montes a las especies marinas. » No manipules o alimentes la vida marina excepto bajo la supervisión de expertos y siguiendo las normas establecidas para esto.
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DE S OS CIONE TIP A C I F I RT S CE ENTALE A MBI os de
tes tip ue diferen tales q E xisten iones ambien as c rm a certific arte de las no como toman p forman nales, que se y pueden cio ales interna ros nacion ara las diferentes rub base p s or lo p ; a ía e m rs adapta s de la econo rismo, la re l tu o secto stria de tras y se la indu o ejemplo iz, tex til, entre tr s: automo n cinco grupo e dividen s ient ale s amb acione c la ifi e t r u nq 1. Ce credita s etapas t ión, a de ges en sus distinta nte. a ie empres al medio amb les n bient a m a respeta s e n io c erifica t ifica t ica, v 2 . Cer energé tas fuentes ia c n ie tin de efic ión de las dis ostenible. ac odo s m n la utiliz u e les rgía d bient a de ene es am n io c a ll e a t ific o y hu 3 . Cer limát ic c io b que se o en el de cam o. Grup oluntaria del n o b r de ca ción v se s de verifica isiones de ga sitúa la m n ISO e ú e g d e s I) rio inventa ernadero (GE inv efecto les bient a 14064. es am n io c a e u t ific e ba n q 4. Cer ompru ales. C utilizada fue ible. t s e r fo a n ria prim o soste la mate a de un mod ales t d n a ie n b o gesti nes am s á io c m a c e t ifi ient icios. 5. Cer y ser v dio ambdustria e ductos almente a la m o l r e p n e d ible, o princip sosten de igable cequisito en la in o m e refiere n de turismo id a s S x e a n ió e io s d c r ació instala certific nto quevertido en un s emisiones dedonde se lleve e entos, v s al m e li lo u n -a íc ú ro h n lg la d o d e ag d e ve ura ealizar aa moda se ha cpara disminuir o o comunida onsables. miento til; de agricult de trata ú ción n a c p in a n id s le a t v e o u e e s s c u r s e e s re qu zan nte , ya el d li s e a n e final de e tros de y cartón. e n lm r n e e io ia io c s , c c n ible pa p e l de reu rar un benefi r prácticas so procesos que rnacionales a s, sosten ción de e e s t n cupera lo in io re e s c y u e a r q antene c ono, log a r
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Certificadoras Todo proceso de certificación está avalado por organismos serios y reconocidos encargados de verificar que las empresas cumplan con las normas de sustentabilidad, y la industria del Turismo de Reuniones no podía ser la excepción al contar con diferentes certificaciones amigables con el medio ambiente, por lo que a continuación se describen algunas de las entidades más importantes que dan seguimiento a las empresas del ramo, así como también se exponen sus distintivos diseñados para el sector.
ÁMBITO INTERNACIONAL
GREEN MEETING INDUSTRY COUNCIL El GMIC es una organización profesional sin ánimo de lucro, que ofrece metodologías de sostenibilidad para la organización de eventos y reuniones, basados en la educación, el reconocimiento de las mejores prácticas, la promoción de normas internacionales y el apoyo al sector a través de sus integrantes y socios. Se encarga de poner en práctica y que se cumpla la norma APEX/ASTM Sustainable Event Standard Overview, que está respaldada por las siguientes organizaciones: Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos, el GMIC, APEX Accepted Practices Exchange (una iniciativa del Convention Industry Council’s) y ASTM (organización de desarrollo de normas internacionales con certificación ANSI), cubriendo nueve áreas de gestión de reuniones tales como: audiovisuales-producción, exposiciones, transporte, alojamiento, alimentación y bebidas, comunicaciones, salones para eventos, selección de destino y oficina on site. A su vez, este organismo para incentivar a la industria hacia prácticas más sustentables entrega cada año los IMEX-GMIC Green Awards, que se divide en las siguientes categorías: Commitment to the Community Award, Green Meeting Awards, así como el Green Supplier Award, estos premios se entregan durante el evento de IMEX y están respaldados por la International Hotels Environment Initiative y la Fundación Océanos Azules IMEX 2003.
EARTHCHECK Se trata de un programa de certificación y sistema de gestión ambiental utilizados por la industria de viajes y turismo, el cual ha podido medir el desempeño de 1,300 organizaciones del sector en más de 70 países, ayudando a los operadores a monitorear, medir y administrar sus impactos ambientales, sociales y económicos, incluyendo los reportes de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) y el consumo de los recursos naturales. Algunas empresas que cuentan con la certificación son: Centro de Convenciones y Exposiciones Banamex, InterContinental Hotels Group, Grupo Vidanta Riviera Maya México, Bahías de Huatulco, Xcaret, The Haciendas The Luxury Collection, Fieta Hotel Group, Taj Hotels, Sandals, Langham Hospitality Group, Banyan Tree, y ACCOR.
BIOSPHERE RESPONSIBLE TOURISM El Instituto de Turismo Responsable es miembro de la Organización Mundial de Turismo y del Consejo Global de Turismo Sostenible ( GSTC ), apoyado por la Fundación de las Naciones Unidas y el PNUMA (Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente). Destaca que las certificaciones aplicables al turismo juegan un papel importante para regular sus servicios, ofreciendo beneficios al medio ambiente y a la sociedad. Por lo que a través de la certificación Biosphere Responsible Tourism, dirigida a empresas, destinos o actividades turísticas, mide la relación con el medio ambiente, responsabilidad social, conservación de la cultura, cumplimiento con las expectativas de los clientes, así como una mejora en la calidad de vida de la población, operándo las siguientes modalidades: Biosphere Destination, World Class Destination, Biosphere Hotel, House, Camping, Restaurant, Events, Discover, Golf, Route, Park, Hotel Company y Mobility. Algunos hoteles que cuentan con esta certificación: Hotel Meliá México Reforma, Hotel Ocean Maya Royale, Hotel Be Live Lanzarote Resort, Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden, Melia White House Hotel, Ocean Coral & Turquesa, Las Palmeras Hotel.
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CERTIFICACIONES + SUSTENTABLES
GREEN GLOBE Se encarga de evaluar el desempeño de la sostenibilidad de las empresas de viajes y turismo, así como de sus socios de la cadena de suministro, considerando 337 indicadores que se ajustan a 41 criterios de sostenibilidad individuales, los cuales varían según el tipo de certificación, el área geográfica y factores locales. Green Globe se revisa y actualiza dos veces por año y proporciona estándares de certificación para las siguientes categorías de la industria: Atracción, negocios (toda la venta / al por menor), centros de convenciones, cruceros (River & Ocean), campo de golf, Hotel & Resort, reuniones y eventos, organización, restaurante, spa, centro de salud, transporte, industria del turismo (tour operadores, Destination Management Company, Meeting & Incentive). Estos son algunos de los hoteles y destinos en México certificados en esta modalidad: Hoteles Pueblo Bonito Mazatlán, Pueblo Bonito Emerald Bay en Sinaloa; los nueve hoteles de Iberostar Hotels & Resorts en México y los tres que opera en Jamaica; y en Huatulco, el Centro Integralmente Planeado (CIP) de Fonatur, que se convirtió en el primero de la comunidad turística del continente americano y el tercera en el mundo en alcanzar la certificación ambiental Green Globe.
RAINFOREST ALLIANCE Servicios de verificación para las empresas turísticas Trabaja con hoteles, tour operadores y otros negocios turísticos para ayudarlos a mejorar en sus prácticas ambientales, sociales y económicas. Esta norma ha sido reconocida por el Consejo Global de Turismo Sostenible (GSTC, por sus siglas en inglés). Los servicios de verificación incluyen módulos de capacitación, asistencia técnica, visitas de verificación, beneficios de mercadeo, tales como: promocionales, incluyendo el uso de la marca Rainforest Alliance Verified, representación en ferias comerciales locales e internacionales e inclusión en sitios web. Adicionalmente, Rainforest Alliance, junto con la Fundación de las Naciones Unidas, el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente y la Organización Mundial de Turismo, apoya al Consejo Global de Turismo Sostenible, que “certifica a los certificadores” y asegura que éstos cumplan con las normas internacionales.
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LEED Leadership in Energy and Enviromental Desing Este sistema certifica edificios sostenibles y fue desarrollado por el Consejo de la Construcción Verde de Estados Unidos (US Green Building Council). Mide la eficiencia energética, el uso de energías alternativas, la mejora de calidad ambiental interior, la eficiencia del consumo de agua, el desarrollo sostenible de los espacios libres y la selección de materiales. Cuenta con tres niveles LEED Certificate: plata (LEED Silver), oro (LEED Gold) y platino (LEED Platinum). Esta certificación se otorga en más de 30 países y algunas de las empresas certificadas en México son: Centro Internacional de Exposiciones y Convenciones WTC Ciudad de México, CityExpress Puebla, CityExpress Guadalajara, CityExpress Irapuato y CityExpress San Luis.
NORMAS NACIONALES
ONCA Empresa asesora cuyos servicios buscan garantizar que los procesos de las compañías tales como residencias, edificios comerciales, hoteles y resorts, campos de golf y proyectos turísticos integrales, vayan acorde con las certificaciones ambientales internacionales, al trabajar de la mano con las certificadoras a nivel mundial, tal es el caso de la US Green Building Council (USGBC). A su vez, se encarga de gestionar el proyecto de “Mejores prácticas ambientales para campos de golf en la Riviera Maya” y lograr que la zona se convierta en un destino de golf ecológico. El proyecto incorpora los lineamientos de Green Globe, Audubon, LEED, Environmental Institute for Golf, y Pinellas County Environmental Management.
S O V I T DISTINNTABLES SUSTE
o el Turismad, d ia r t s indu ustentabilid s ivar a la ara motniones hacia lamo desarrollóulan is u r e u R T y reg de taría deos que dirigen ean e r c e S la tintiv esas s ie de disos de las empriente. r e s a n u io amb proces que los les con el med amigab
P
DISTINTIVO M Es un programa que trata de mejorar los siguientes aspectos básicos: Sistema de gestión (dirección), metodologías para resolver problemas de operación (procesos), desarrollo humano, sistemas de información y diagnóstico. El distintivo se ha entregado a 12,418 empresas turísticas en México que han logrado implementar exitosamente el Programa de Calidad Moderniza y que avala la adopción de las mejores prácticas y una distinción de empresa turística modelo. Algunas de las empresas que han obtenido el distintivo son: Gran Hotel Ciudad de México, Hotel & Suites Del Parque By WTC, Hotel Ambassador, Holiday Inn Express México Santa Fe, NH Centro Histórico, Hotel City Express Monterrey Santa Catarina, City Express Guanajuato y Másexpos Congresos & Convenciones entre otros.
DISTINTIVO S Aval de sustentabilidad turística Es uno de los distintivos más recientes y reconoce las buenas prácticas sustentables de los proveedores de servicios en más de 30 sectores del turismo, bajo los más altos estándares ambientales, y es avalado por EarthCheck y Rainforest Alliance. Ambos organismos internacionales dan asesoría técnica y capacitación en temas de desarrollo sustentable, cambio climático y procesos de planeación estratégica del turismo.
DISTINTIVO HOTEL HIDRO SUSTENTABLE Este reconocimiento surge para incentivar al sector hotelero a realizar prácticas de uso eficiente del agua y está avalado por la Fundación Helvex, A.C., la cual organizó la Alianza por la Sustentabilidad Hídrica en el Turismo conformada por organizaciones gubernamentales, de la academia y de la sociedad civil tanto nacionales como internacionales. Los hoteles que lograron el distintivo fueron: el Hotel NH Centro Histórico, Hotel Meliá México Reforma, Fiesta Inn Insurgentes y Viaducto, Hotel City Express EBC-Reforma, Hotel City Express Reforma el Ángel, Hotel City Express Buenavista, Hotel Holiday Inn México Plaza Universidad y Hotel Holiday Inn México Coyoacán. De esta forma, a través de las certificaciones y empresas que dan veracidad a la información, es como cada día la industria del turismo va avanzando en materia de sustentabilidad, con el fin de lograr una óptima empatía con el ecosistema y cumplir con los nuevos estándares de calidad internacional.
DISTINTIVO H Higiene, confianza y seguridad en el manejo de los alimentos Este programa verifica el manejo higiénico de alimentos y bebidas en todos los establecimientos fijos, y tiene una vigencia de un año. Su objetivo es capacitar a los dueños y al personal en los siguientes aspectos: recepción de alimentos, almacenamiento, manejo de sustancias químicas, refrigeración y congelación, área de cocina, preparación de alimentos, área de servicio, agua y hielo, servicios sanitarios para empleados, manejo de basura, control de plagas, personal y bar. Entre los establecimientos distinguidos están: Hotel Best Western Royal Zona Rosa Restaurante Primavera, Hotel Presidente Intercontinental México Restaurante Au Pied de Cochón, Hotel Camino Real Polanco Banquetes Caliente y Fría, Holiday Inn Ciudad de México Trade Center Restaurante Promenade, Fiesta Americana Grand Chapultepec Restaurante Salammbó, Fiesta Americana Grand Chapultepec Cocina de Banquetes, Hotel Hyatt Regency México City Barra de Sushi Yoshimi, por mencionar algunos.
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expertos + Jaime sal a z ar
A
migos lectores, antes que nada deseo que tengan un año 2014 pleno de éxitos profesionales y más importante aún, lleno de éxitos personales. Ante la moda de la sustentabilidad en prácticamente todos los órdenes de la vida empresarial, me puse a reflexionar sobre la opción de establecer una línea de acción para el desarrollo de las exposiciones comerciales “sustentables” y su impacto en el ingreso y utilidad en este tipo de eventos y aquí les presento mis ideas.
El
2014,
año de eventos sustentables
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Jaime Salazar Figueroa, CEM
Socio Director General UBM México
Estudió Economía en la Universidad Nacional Autónoma de México, especializándose en Economía Internacional así como en Dirección de Empresas en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey y en el Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresas. Es graduado del Certified in Exhibitions Management en Amprofec, obteniendo posteriormente el grado de Faculty. Fue Director de Promoción de la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México y Director General del recinto Expo Reforma. Es socio Fundador de Vanguardia en Exposiciones, S.A. de C.V (Vanexpo), misma que dirige desde hace 14 años. Fundador, Director General y Comentarista del Programa de Radio “Mundo Sustentable”, dedicado al mundo de las exposiciones comerciales, congresos y convenciones. Fue Presidente de la Asociación Mexicana de Profesionales en Ferias, Exposiciones y Convenciones, A.C. ( Amprofec) en el período 2008-2010, desempeñándose actualmente como Faculty del Programa CEM. Desde septiembre del 2012 es Socio Fundador y Director General de UBM México Exposiciones, S.A.P.I. De C.V.
con el consecuente impacto negativo mucho Como todo análisis de oportunidades, más grande que si no hubiéramos intentado hay que iniciar con una cuidadosa detección nada al respecto, si al final del día lo único de las necesidades y de los gustos de nuestros que encontrarán en nuestra exposición es clientes (expositores, patrocinadores, una “declaración” de sustentabilidad y no compradores, organismos de apoyo, acciones concretas que se materialicen en el agencias gubernamentales y otro tipo de piso de exhibición. organizaciones) para realmente entender la Intentar introducir algunas prácticas postura que ellos tienen hacia una estrategia “verdes” o “ecológicas” de sustentabilidad y sobre en nuestros eventos todo, si ellos sienten que ...hay muchas y puede erosionar el esta podría agregarles valor muy interesantes a sus actividades. iniciativas de los proveedores margen de utilidad de nuestra exposición y a Hay que reconocer, de de la industria de ferias y entrada, que la definición exposiciones que nos están final de cuentas no ser apreciado por nuestros de sustentable nos presentando soluciones refiere a “algo —nuestra tecnológicas que en verdad clientes, si es que no entendemos bien exposición— que se puede nos van a permitir ahorrar sus motivaciones al sostener por sí mismo en una cantidad de dinero respecto. un período determinado importante...” Por favor, amigo de tiempo”, y podríamos lector, le pido que no me malinterprete agregar “haciendo un uso racional de los y piense que estoy afirmando que no recursos requeridos para su desarrollo”. debemos hacer nada sobre el tema de Es verdad que como moda podríamos sustentabilidad, responsabilidad social y hacer algunos buenos esfuerzos de otras mega tendencias que están haciendo mercadotecnia y promoción para atraer que llevemos adelante nuestros negocios de cierta simpatía hacia nuestra exposición maneras diferentes; lo que estoy diciendo por parte de grupos de clientes frecuentes o en el fondo, es que debemos entender la bien de nuevos grupos de prospectos que se postura de nuestros clientes respecto a ellas identifican con esta tendencia; sin embargo, para ser mucho más eficientes en la toma correríamos un gran riesgo al “desilusionar” de decisiones sobre el particular, a menos a todos estos creyentes en nuestra oferta,
claro, que usted no represente a una empresa privada con fines de lucro. Por otro lado, hay muchas y muy interesantes iniciativas de los proveedores de la industria de ferias y exposiciones que nos están presentando soluciones tecnológicas que en verdad nos van a permitir ahorrar una cantidad de dinero importante y que al mismo tiempo harán más eficientes muchos de nuestros procesos. Por ejemplo, ¿su empresa sigue enviando miles de postales impresas a sus clientes - visitantes?, ¿podría usted hacerlo de manera electrónica?, los paradigmas de su sector económico ¿le permitirían un cambio en sus formas de negocio? En fin, estoy seguro de que las mejores respuestas a todas las preguntas que debe hacerse las tiene usted mismo, pero lo que es muy cierto es que debe cuestionarse su modelo de negocio desde el día de hoy a fin de que esté en oportunidad de introducir los cambios que le permitan mantener su mercado antes de que sus competidores tengan más éxito que usted. ¿Estaría entonces de acuerdo con la pregunta de que para ser sustentables hay que cuestionarse todas las formas de hacer el negocio y de incluir aquellos cambios que se requieren? Mi respuesta a esta pregunta es directa: ¡si usted no lo hace otro sí lo va a hacer!
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tendencias + retrospectiva 2013 - tendencias 2014
Retrospectiva 2013 Tendencias 2014 Madurando hacia mejores prácticas Por Rosy Mendoza y Carlos P. Galván
C
verdes
ontinuando con nuestra edición sustentable en la que año con año traemos a ustedes lo último en temas y tendencias relacionadas con la ecología y la industria de reuniones a nivel nacional e internacional. Hemos decidido compartir a ustedes la reproducción por una parte, del último índice de comportamiento de Turismo de Reuniones en uno de sus mercados más desarrollados y documentados del sector como lo es el caso de Europa, el cual como siempre, no solo sirve para conocer y entender el sector en aquella parte del mundo, sino para brindarnos un pequeño parámetro (a falta de un estudio actualizado
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de nuestro entorno) de cómo Europa avanza y extiende su mercado transformando políticas y acciones en oportunidades vanguardistas pero también en iniciativas eco-sustentables. Por otra parte, reforzando y dando origen a nuestro reportaje, hemos destacado una serie de iniciativas sustentables que si bien el Turismo de Reuniones en México y Latinoamérica ya ha implementado sobre este tema, falta mucho por hacer, toda vez que aún resulta difícil hablar de eventos verdes que no solo abriguen el entorno natural donde se llevan a cabo, sino las comunidades que en ellas habitan, pues hombre y entorno son parte de una misma cadena evolutiva y conllevan un trabajo de adentro hacia afuera.
2013 el año en números Según un estudio de la Unión de Asociaciones Internacionales (UIA) con sede en Bruselas (Bélgica), concerniente a la forma en que se realizaron las reuniones durante 2013, y en la que participaron 830 asociaciones de todo el mundo registradas en la UIA, realizando eventos de reuniones, mismas que suman 66 mil asociaciones de más de 300 países. Durante el año pasado el proceso de realización de eventos destacó de la siguiente forma:
— Dos tercios de las reuniones internacionales son realizadas por miembros del país local, mientras que en lo que a congresos refiere, éstos son organizados en su mayoría por meeting planners internos. — El 21% de las reuniones son organizadas por los miembros del país anfitrión, es decir no se contrató una agencia externa. Mientras que 19% contrató algún especialista en eventos. — En cuanto a la toma de decisión de sede para desarrollar el evento, el fallo de este rubro correspondió con un 38% a los comités o consejos de reuniones quienes decidieron dónde hacer el evento, mientras que en un 29%, dicho poder recayó en el ejecutivo de la asociación. Y el 26% detalló que esta opción fue tomada por una asamblea general. — Los meses de mayor movimiento del sector MICE europeo así como de mayores dimensiones en cuanto a eventos fueron para septiembre y octubre, así lo respondió el 38% de los encuestados. Un 29% informó que sus reuniones prefirieron realizarlas en mayo o junio, el 22% de las organizaciones aseguraron que sus eventos fueron celebrados en julio o agosto, mientras que el 14% contaron con marzo o abril como los meses ideales para ellos, de esta forma, noviembre y diciembre solo obtuvieron un 14% de preferencia. En tanto el 12% respondió que varía la realización de su evento y el 5% elije enero o febrero. — En cuanto al evento anual más destacado de cada asociación, 45% lo realiza año con año, el 22% lo hace de forma bienal (cada dos años), un 11% cada tres años, y el 7% cada cuatro años. Mientras que alrededor del 12% tienen dos grandes reuniones por año. — Sobre responsabilidad social, la mitad de los encuestados destacaron que dicho concepto no juega un papel en su reunión, mientras que el 30% expresó que sí lo hacen, el 21% no están seguros. En tanto que 55% no incorporan éstas, 35% lo hace y el 10% no sabe. — Sobre utilización de recursos virtuales dos tercios de los encuestados no tienen un componente virtual en sus reuniones y el 16% sí ofrece la opción de streaming.
Sobre responsabilidad social, la mitad de los encuestados destacó que dicho concepto no juega un papel en su reunión, mientras que el 30% expresó que sí lo hacen, el 21% no están seguros.
Dos tercios de las reuniones internacionales son realizadas por miembros del país local, mientras que en lo que a congresos refiere, éstos son organizados en su mayoría por meeting planners internos.
— A nivel mundial, más de la mitad de los encuestados realizaron una de las reuniones más importantes en Europa, el 34% dijo que su reunión es de carácter itinerante alrededor del mundo, 12% lo efectuó en América del Norte, el 11% en Asia, 6% en África, y el 5% en América del Sur. — En la elección de tipo de sede, 44% de los encuestados destacaron su preferencia por un centro de convenciones, 34% elige hoteles, 33% instalaciones universitarias. En tanto, el 19% especificó no tener preferencia por una de ellas, pues su elección radica en la necesidad en que se vean envueltos. — Al hablar sobre la dimensión de los recintos, 38% señaló no tener un espacio de metraje fijo, 10% respondió que su mayor reunión no va más allá de los 500 m2, el 3% requiere de 1,000 m2, un 4% de 1,000 a 5,000 m2, un 1% más de 5,000 m2. 15% apuntó que año con año la utilización de espacio puede variar, y 15% ignoraba el espacio que requería su evento. — Sobre asistencia, tres cuartas partes de los encuestados expresaron que su mayor número de convencionistas ha sido de 500 delegados
Los meses de mayor movimiento del sector MICE europeo así como de mayores dimensiones en cuanto a eventos fueron para septiembre y octubre
sin incluir acompañantes. 56% subrayó que congregaban menos de 250 asistentes, 500 y 1,000 visitantes obtuvo un empate con 10%, y 14% atrae más de 1,000 personas. — Suspensiones y cancelaciones solo el 5% se vio en esta necesidad durante 2013, el 13% tuvo que reprogramar su evento, el 12% ha reubicado su evento en los últimos tres años. 19% ha celebrado su evento con una convocatoria menor a la estimada, 9% ha sustituido las reuniones presenciales por teleconferencias. 18% expresó que dichos cambios se han debido a cuestiones económicas y 14% detalló problemas de logística y financieros. — Sobre problemas exógenos a éstos, 54% apuntó que la falta de asistencia a dichos eventos se debe a problemas económicos mundiales, 53% destacó la falta de patrocinadores o expositores, 42% acotó que uno de sus grandes problemas fue el ocasionado por el visado, recortes presupuestarios en servicios aduanales y 32% por costos de transportación.
Fuente: Mice in the cloud
| 65 febrero - marzo 14
tendencias + retrospectiva 2013 - tendencias 2014
Tendencias 2014 para la realización de mejores eventos verdes Tecnología
Redes Sociales
Estadísticas
Los contenidos definen el formato del evento, por lo que el auge de herramientas tecnológicas como YouTube o video clips de presentación, deberán ser más breves, ya que el periodo de concentración de los usuarios es de 1 minuto, después de eso, resultarán aburridos, por lo que la información debe resultar atractiva, sencilla y concreta. Este rubro también está pensado en todos aquellos que no pueden asistir a un congreso y que tienen de aliada a la tecnología, en donde dependiendo del ponente del que se trate se puede hacer un streaming y/o videoconferencia, y según también sea el caso se cobrará o no ese enlace. En caso de que no tenga un costo, el financiamiento para este servicio de plataforma se puede conseguir por parte de los patrocinadores. Otra herramienta que ha sustituido de manera importante al papel es el uso del Poken, el cual es un dispositivo que se reparte a cada participante con el fin de que pueda intercambiar información de negocios.
2014 marcará una etapa donde las redes sociales tendrán un papel preponderante de interacción inmediata con lo que sucede en el evento, por lo que contarán con su propia partida presupuestaria para empezar a ser más medible en las estrategias de marketing y comunicación dentro de la industria de reuniones. Tal es el caso de IMEX quien ha emprendido IMEXLive, una ventana a la feria “online”.
Contar con datos cuantitativos de los eventos, será una herramienta vital para el desarrollo de los mismos, actualmente solo cinco países son los que han realizado un estudio sobre el impacto económico de su industria lo que ha permitido conocer su alcance, por lo que más entidades deberán realizar lo mismo, ya que como destaca Dan Berger, Director General de Social Tables, en IMEX América: “si este índice de compra es un indicador, ¿por qué no utilizar el barómetro en la industria de reuniones como herramienta de predicción fiable?”
66 | febrero - Marzo 14
Responsabilidad Social Aquí la tendencia será que el evento no solo contribuya a ayudar o hacer algo en favor de una comunidad, sino que ésta se extienda a toda la ciudad o estado, lo que representará realizar acciones más proactivas que contribuyan también a disminuir la huella de carbono (CO2).
Capacitación Es importante que en la formación de organizadores de eventos y meeting planners se incluyan diferentes
programas de estudio en donde se les actualice sobre las tendencias en los eventos verdes y cómo llevarlos a cabo, para que poco a poco los viejos hábitos sean desplazados y hagan de los aspectos sustentables algo común, según recomendaciones del GMIC.
Producción y ambientación Al momento de buscar un recinto, un salón para eventos o un hotel, se recomienda que cuente con alguna certificación ambiental o sustentable y que en éstos se realicen prácticas de responsabilidad social. Ejemplo de ello son los hoteles verdes, los cuales tienen sistemas y políticas de reciclado de insumos y agua, y manejan un uso inteligente de la energía. En general, trabajan la sensibilización ambiental del personal.
Comida y menú Es importante que el lugar en el que se realice el evento cuente con un servicio de comida conformado por menús que contengan ingredientes de producción local y de la estación y que esté ubicado en un lugar céntrico, de fácil acceso para evitar el uso de vehículos y así no tener que trasladarse a algún lugar, principalmente a un restaurante, o que los alimentos tengan que ser transportados hasta el evento, lo que se conoce como food miles, que son las millas que recorren los alimentos hasta llegar a las mesas, es decir, a menor cantidad de kilómetros recorridos, menor es la contaminación y el impacto ambiental.
Regalos y souvenir Insumos y materiales Siempre que se pueda, se deben elegir materiales reciclados, biodegradables, o ecológicos como platos, vasos, cubiertos, cajas y bolsas hechas con fibras naturales y también que sean productos hechos a mano.
Si a los asistentes al evento se les entregará algún regalo o souvenir, es importante buscar aquéllos que sean amigables con el ambiente. Tal es el caso de las plumas biodegradables con semillas de albahaca, las cuales una vez que se les termina la tinta, se pueden sembrar en una maceta.
Comparativo entre el impacto ambiental en eventos y la vida cotidiana Congreso de tres días
Vida cotidiana
Conclusión
991.67 litros de agua al día por persona
325.5 litros de agua al día por persona
El participante de un congreso o convención genera más del triple de consumo de agua.
27.67 kilos de basura al día por persona (9.22 kilos diarios)
6.12 kilos de basura por persona (2.04 kilos diarios)
Más del cuádruple de basura
643.2 kilos de emisiones de gases invernadero.
25.86 kilos de emisiones de CO 2
Muchas más emisiones de gases invernadero Fuente: SECTUR
| 67 febrero - marzo 14
expertos + leonel bonill a
Sostenibilidad
le
n e t i s b o S
Por
Leonel Bonilla Director General MICE Centroamerica leonel@micecentroamerica.com
De nacionalidad costarricense, Leonel Bonilla cuenta con estudios universitarios en Mercadeo, Relaciones Públicas y Turismo, galardonado con el Premio al Mérito Profesional en Turismo Costa Rica 2001. De igual forma es Organizador Profesional de Congresos (OPC), con más de 17 años de experiencia. Especialista en la organización de eventos sostenibles, fundó la empresa Green Events y fue Presidente de MICE Centroamérica, así como también Expresidente de la Asociación Costarricense de Organizadores Profesionales de Congresos y Eventos Afines (ADOCA). Fundador y Expresidente del Buró de Convenciones de Centroamérica (FECAB), fue miembro de la Comisión Directiva de la Federación de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de América Latina (COCAL). Ha ocupado diversos cargos directivos en organizaciones del sector turístico costarricense.
L
a sostenibilidad se define en su esencia como la cualidad por la que un elemento, sistema o proceso, se mantiene activo en el transcurso del tiempo; ¿será entonces, sostenible la sostenibilidad en la organización de eventos?
Sin duda los eventos verdes vinieron para quedarse En mi labor de organizador, percibí desde su inicio, que la realización de los llamados eventos responsables no respondía a una moda pasajera, más bien constituía un elemento básico en la nueva forma de hacer y organizar reuniones en cualquier ámbito. La clave para lograr que los eventos sostenibles sean sostenibles en el tiempo y en las entidades que han apostado por ellos, es lograr sistemas prácticos mediante los cuales los eventos cumplan con los criterios idóneos en cualquiera de los ámbitos de la sostenibilidad. Lo complejo está destinado siempre a tomar dos caminos: uno es simplificarse, el otro, desaparecer. El compromiso ambiental, social y económico de los eventos tiende a simplificarse, no en su esencia o su compromiso, pero sí en sus procesos y caminos.
La sostenibilidad es simple, o al menos debería de serlo. Alinearse con los
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valores responsables y de beneficio común no debe ser complicado. Las sostenibilidad debe ser cada día más simple por el sencillo hecho que es el camino a tomar en todo quehacer de ser humano, si todos vamos en una misma dirección el paso se aligera y la ruta se allana. Quince años atrás, cuando comenzábamos a recorrer este camino, buscar un modelo de credencial sin plástico era una tarea titánica, hoy día los encontramos hasta en la librería del barrio. Hablar de compensación de emisiones de carbono era entendido casi como una especialización científica, hoy existen sistemas prácticos y fáciles para compensar hasta las emisiones de nuestro vehículo de uso diario. Receloso de la mayor parte de certificaciones de “green meetings” creo firmemente en que la organización de los eventos verdes se consolidará en la medida que responda a la simplicidad, al compromiso intrínseco de las organizaciones generadoras de eventos y de sus coordinadores internos o externos y no del afán de cumplir con un “checklist” impuesto. En sus inicios, una relación con la sostenibilidad suele ser desigual, cuanto más damos más nos demanda; pero conforme madura, se vuelve una relación más llana y termina en complicidad. Se vuelve una relación de esas que duran por siempre y se fortalece con los años, en la que se envejece juntos porque recibes tanto como das.
tecnología + uso de móviles
Ad Nova
hará de
Brand la número uno en México Acerca de Brand USA Brand USA es una entidad de carácter público-privado que se creó bajo el decreto de la Ley de Promoción de Viajes (Travel Promotion Act of 2009), cuyo objetivo es incrementar el número de visitantes internacionales mediante un trabajo de colaboración conjunta con la industria de viajes para maximizar los beneficios económicos y sociales del sector turístico. Actualmente Brand USA cuenta con 9 representaciones a nivel mundial, incluyendo Ad Nova para México y Centroamérica.
Por Rosa Mendoza
D
espués de pasar por un proceso minucioso de selección para representar en México y Centroamérica la marca Brand USA, la agencia de comunicación Ad Nova, especializada en turismo y entretenimiento, dirigida por Benjamín Díaz, fue elegida en noviembre pasado para posicionar este importante nombre y no solo eso, también tiene la misión de lograr que aumente el flujo de visitantes en los diferentes destinos estadounidenses, romper paradigmas sobre la imagen de Estados Unidos y trabajar en conjunto con entidades públicas y privadas, con el fin de incentivar los viajes, ya sean de placer o de negocios. Para desarrollar este ambicioso proyecto el Presidente de Ad Nova explicó a Másexpos
70 | febrero - Marzo 14
C&C los pormenores del nuevo proceso de implementación de las herramientas necesarias para desarrollar productos en EU. “Estamos muy orgullosos de representar Brand USA, que forma parte de la división del gobierno estadounidense y que fue creada hace 4 años, ya que es un gran reto y una gran oportunidad para demostrar que Ad Nova es la agencia correcta para impulsar la marca y sobre todo que está compuesta por un equipo de profesionales que tienen la habilidad de ver, oír y sentir el mercado, elementos que ayudarán a sobrepasar las metas”, comentó Benjamín Díaz. Añadió que el proceso duró un año y no fue sencillo, ya que compitieron con grandes empresas, pero aquí lo que ayudó a que los eligieran como su agencia es “la
experiencia que tengo en el sector público con 15 años y ahora tenemos la marca Estados Unidos, de ahí la emoción y el interés de poder promover un país que está entre los primeros lugares del mundo, lo convierte en un aspecto excepcional”.
Propuestas de trabajo Para poder poner en práctica un buen plan de trabajo, además de contar con un equipo capacitado, Díaz mencionó que se mantendrá una relación muy estrecha con los directivos, como Alfredo González, Senior Vice President Global Partnership Development de Bran USA, así como Dillon Banerjee, Primer Secretario para Asuntos Comerciales del US Commerce México; con la Embajada de EU, líneas aéreas, meeting planners, asociaciones, tour
Pensando en la industria de reuniones Para el tema de grupos y convenciones Benjamín Díaz expuso que se promoverán los destinos destacando el valor agregado que pueda ofrecer cada ciudad, por ejemplo “cuando hablamos de Chicago, Los Ángeles, Miami, Las Vegas, Nueva York, estas entidades ya cuentan con un posicionamiento estratégico dentro de la industria de reuniones, entonces es nuestra obligación promover ciudades no tan visitadas que están alrededor del lugar del evento”.
Dat o
...es nuestra obligación promover ciudades no tan visitadas que están alrededor del lugar del evento”.
Estados Unidos el destino número uno para los viajeros mexicanos”, aseguró Benjamín Díaz. A su vez, agregó que cada aspecto que contiene el plan de acción de trabajo va encaminado hacia el aumento de promociones de viajes de placer y de eventos, que se rompa con las fronteras al mostrar el lado amable y diferente del destino, quitar la mala imagen de que no se es bienvenido o que sus habitantes son arrogantes y “lograr que el proceso de obtención de visas sea más sencillo, y así proyectar a Estados Unidos como un lugar aspiracional y que se conozcan más ciudades a las tradicionales, de esa forma aumentar el número de visitantes”.
operadores, representaciones de USA y medios de comunicación. “Conocemos el gran potencial que tiene el mercado mexicano para Estados Unidos, ya que 12% de la población nacional visita el territorio estadounidense, porcentaje que es representativo, pero que requiere posicionarse en una cifra aún mejor, razón por las que se crearon ambiciosas estrategias basadas en un estudio realizado por Brand USA, Ad Nova y datos de SECTUR”, refirió. Serán cuatro ejes de promoción en los que se dividirá la fórmula de posicionamiento y que se pondrán en práctica en una primera etapa enfocada en las ciudades de Guadalajara, Monterrey, DF, parte del Bajío y la Península, los cuales son:
Primero, actividades al aire libre, con las que se buscan que vivan experiencias urbanas; segunda, esparcimiento-recreación, que se trata de que conozcan los parques y centros de entretenimiento; tercera, cultura, todo lo relacionado a los usos y costumbres e historia del lugar; y la cuarta, gastronomía, sabores representativos nacionales e internacionales, “con estas acciones se dará un valor agregado al turista y al organizador de eventos”, destacó el Presidente de Ad Nova. “También se va a crear un Comité Consultivo, el cual se reunirá por lo menos cada seis meses para proponer, analizar y evaluar estrategias de posicionamiento de la marca, dar seguimiento a las estrategias y hacer de
México es el segundo mercado más importante para Estados Unidos con más de 13 millones de visitantes y el cuarto en gasto promedio con 9.2 billones de dólares.
Y es que afirmó que al ser ciudades pequeñas no tienen tanta infraestructura para grandes eventos, pero sí para realizar actividades antes y después del mismo y así darse a conocer gradualmente como un factor de diversión, entretenimiento, gastronomía, cultura, asociado con la reunión en cuestión. “Otro aspecto importante es que se trabajará con todas las asociaciones importantes de la industria como MPI, lo que nos ayudará a dar un óptimo impulso al sector”, aseguró el Presidente de Ad Nova. De esta forma el plan de trabajo de Ad Nova, es ayudar a crecer a la empresa, posicionar esta importante marca Brand USA, la cual combina temas públicos y privados en donde él está completamente seguro que “tenemos la experiencia en ambos temas y en mezclar de forma exacta la comercialización con las relaciones públicas, los cuales son elementos que nos distinguen”.
| 71 febrero - marzo 14
tecnología + uso de móviles
Por Antonio Gómez Miranda Director General de Interactive Meetings Especialista en tecnología para eventos
¿Uso de móviles en mi evento? L
a llegada de los móviles con internet incluido resulta una alquimia necesaria para cambiar el rostro de nuestra industria de reuniones en los próximos 5 años. Pero… ¿cómo podemos integrar nuevas aplicaciones en mi medio profesional? Les platico de algunas estadísticas: • En diciembre del 2011 se rompió la barrera de las 100 millones de líneas en México. • A diferencia de otros países latinoamericanos en donde la penetración de telefonía móvil supera el 100%, en México esta cifra se alcanzará hasta el 2015. Para ese mismo año, se prevé que siete de cada 10 usuarios tendrán un “smartphone”.
Aplicaciones móviles ¿Cómo puedo aprovechar el uso de aplicaciones en mi evento? Una aplicación móvil en sus primeras versiones solo servía para información básica del evento. Hoy en día las aplicaciones son herramientas mucha más complejas que cumplen diversas funciones. Por lo que hay que tomar en cuenta unos cuantos aspectos al buscar una aplicación que funcione para mi evento: • Existen aplicaciones nativas o hibridas, esto quiere decir que se pueden utilizar estando o no conectado a internet. Lo mejor es tener las que hacen ambas cosas.
Fuente (CIU)
Y es precisamente por esta creciente introducción de los dispositivo personales y el crecimiento de la conectividad en recintos y salones, que nos vemos obligados a desarrollar herramientas o aplicaciones de trabajo para los usuarios.
72 | febrero - Marzo 14
• Es muy importante tomar en cuenta que la aplicación trabaje en cualquier dispositivo móvil y tableta. • Para la descarga en sitio no hay que olvidar la conexión a internet, preferentemente en el área de registro y en los salones de trabajo.
• Una aplicación tiene que estar equipada al menos con la información general como son la agenda, horarios, salones, tema de las conferencias, conferencistas con acceso a su curriculum y foto. A partir de ahí puedo ir escalando el uso de mi App hacia funciones más complejas, como puede ser el uso de votación electrónica que contenga más de un idioma, que los asistentes puedan registrase para interactuar en entre ellos, un espacio para integrar las redes sociales, acceso y control de citas preestablecidas, función de envió de alertas de ultima hora, posibilidad de que los asistentes puedan usar su App para tomar notas, armar sus propia agenda, evaluar las ponencias y tomar anotaciones de las mismas, entre otras. En el caso de exposiciones contar la posibilidad de tener en el App el mapa o lay out del piso de exposición, tener buscadores y mapas interactivos que contengan opciones para ver a los expositores y sus productos. En el caso del expositor, que su App le ayude
a guardar sus leads y transmitir su información. Todas estas funciones que comento ya se encuentran en el mercado de las Apps y los costos varían siempre en función de lo que busco para mi evento. La ultima generación de aplicaciones móviles ya vienen equipadas con todo el proceso de registro en internet, y lo que mencioné anteriormente. También vienen integradas con lectoras de códigos QR para que el asistente pueda llevarse información de cada estand, así como involucrar al visitante en juegos o dinámicas en donde tendrá que buscar códigos o información dentro de los stands, esto para provocar que el usuario obtenga recompensas, además de información, permitiendo elevar el grado de interacción entre expositor y cliente.
¿Cuál es la inversión que le pienso destinar a mi App? Existen sitios donde puedes conseguir una aplicación relativamente simple en forma gratuita, hasta aplicaciones
sumamente complejas y personalizadas que tienen costos importantes. Es importante que tomemos en cuenta que una App es una herramienta para generar recursos, ya que la mayoría de éstas ofrecen el espacio para poner la marca de posibles patrocinadores. Por último, contar con una aplicación no lo resuelve todo, ahora hay que saber comunicarlo, hay que hacer saber al futuro visitante que la herramienta está disponible para su uso y aprovechamiento de la misma.
EXPERTOS + BENJAMÍN JIMÉNE Z
Un tour por la
sostenibilidad Por
Benjamín Jiménez Director General de ADHOC
turística de México
E Acerca de Benjamín Jiménez Licenciado en Administración de Empresas Turísticas por la Universidad del Valle de México, con Maestría en Mercadotecnia Turística por La Universidad La Salle Cancún, así como un Master Diseño de Destinos Turísticos, por la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria en España.
n esta ocasión quisiera escribir más allá de las reuniones verdes, sostenibles o el turismo verde, y llegar a toda la sostenibilidad del turismo en México dado que mi propia visión de esta actividad me hace verla como un sistema integrado y transversal en el que todas las decisiones que se toman influyen de manera directa o indirecta en ésta. Además, considero es un buen momento para escribir al respecto, dado que hace apenas unos días se ha publicado el Instrumento Rector del Turismo para el presente sexenio. Partiendo de bases como recordar que el turismo en nuestro país ha crecido un 3% en arribos por debajo de la media mundial en la última década y 10% por debajo de los países que han crecido en cuestión de captación de ingresos. Países como Turquía, China (Hong Kong), Japón, Malasia y Rusia han desplazado a México como uno de los protagonistas mundiales en cuestiones de turismo como lo solía ser hace algunos años.
Para entender mejor estas razones, basta hacer un análisis muy general sobre sus posibles causas: POSIBLES CAUSAS 1. Más del 60% de los turistas internacionales llegan a tan solo 5 aeropuertos en el país. 2. El agotado modelo de sol y playa es el principal producto turístico. 3. 1 de cada 2 turistas internacionales provienen de EUA. 4. 1 de cada 2 cuartos de hotel se encuentran en 8 destinos de sol y playa del país.
74 | FEBRERO - MARZO 14
Así entre muchas razones más, podemos percibir que la carencia de productos turísticos integrados y diferenciados a todo lo largo y ancho del país no permite que se puedan atraer otros segmentos de mercado que faciliten un crecimiento turístico sostenible. México es uno de los 5 países más biodiversos del mundo y uno de los que cuenta con más nombramientos patrimoniales por parte de la UNESCO. Sin embargo, a lo largo de los años nos hemos caracterizado por promover atractivos (naturales y culturales) pero no por desarrollar productos, de modo que la única forma auténtica y sostenible de desarrollarlos en la actualidad ha sido por medio del patrimonio intangible de cada localidad.
La sostenibilidad de nuestro turismo como país depende, entre muchas otras cosas, de nuestra capacidad para desarrollar nuevos productos turísticos aprovechando el patrimonio intangible de las localidades
México es uno de los 5 países más biodiversos del mundo y uno de los que cuenta con mayor patrimonio cultural UNESCO.
“Debemos recordar que el turismo en nuestro país ha crecido en llegadas cerca de un 3% por debajo de la media mundial en la última década”.
Tan solo analicemos nuestro producto más competitivo como lo es el caso de “sol y playa”, y en el cual existe una tendencia hacia el modelo del todo incluido en los principales destinos del país, lo cual limita una derrama económica mayor en la localidad y por lo tanto, afecta su sostenibilidad. Tan solo el caso de Cancún permite observar que el gasto medio por turista ha caído cerca del 40% en los últimos años, efecto que como consecuencia se puede notar un gran cierre de restaurantes y otros servicios que han generado abandono en diversas plazas comerciales. ¿Esto contribuye a la sostenibilidad del destino de sol y playa más representativo de México en el extranjero? Este modelo se está replicando en Riviera Maya, Puerto Vallarta y cada día más en Los Cabos.
¿Podremos tener un turismo sostenible en México cuando ésta es la tendencia en nuestros principales puntos turísticos? ¿Cómo hemos aprovechado nuestro riquísimo patrimonio intangible en este modelo que se ha convertido más en una competencia de cadenas hoteleras todo incluido sin importar la plaza donde se encuentren ya sea Cancún, Puerto Vallarta, Punta Cana? Un modelo en el que una vez que el destino turístico se agota, la cadena hotelera buscará una nueva playa virgen en otro lugar exótico. Es por eso que la sostenibilidad de nuestro turismo como país depende, entre muchas otras cosas, de nuestra capacidad para desarrollar nuevos productos turísticos, aprovechando el patrimonio intangible de las localidades para imprimirles sellos de diferenciación por medio de la autenticidad, y aprovechando la riqueza natural con la que comúnmente cuentan esas localidades para que la mayor parte del gasto del turista se quede ahí mismo. De modo que éstos, son 3 factores forman parte de la sostenibilidad local y del sistema turístico de un país, por ejemplo pongamos que Sian Ka´an en Quintana Roo, fuera la nueva marca turística que se lanzará en México durante 2014, cuando Sian Ka´an es una Reserva de la Biósfera, Patrimonio Natural de la Humanidad y su zona de influencia se encuentra habitada por auténticas comunidades mayas que en muchos casos no hablan español, y que poseen grandes extensiones de selva. De acuerdo al modelo actual, estas comunidades venderían sus propiedades y en pocos años tendríamos grandes extensiones devastadas de selva, miles de cuartos de hotel y un turismo masivo que seguramente terminaría por romper con el equilibrio ecológico de la zona. Claro, compitiendo en precios con los demás destinos de playa de México, el Caribe y Centroamérica.
Sin embargo y por el contrario, se está desarrollando un elemento turístico basado en las comunidades locales, las cuales son las propietarias originales del patrimonio intangible así como de sus tierras de donde se extraen esencias para sus rituales, medicinas, artesanías y sus leyendas. Un equilibrio cultural y ambiental que les permitirá seguir teniendo esos elementos diferenciadores auténticos para la integración de productos turísticos que sean económicamente exitosos. De forma que modelos de desarrollo turístico como éste, a lo largo y ancho del país permitirán que el sistema turístico mexicano sea verdadera y auténticamente sostenible. Y si bien las reuniones verdes o productos verdes son importantes, esta es una buena manera de iniciar, no obstante, lo necesario para lograr una verdadera sostenibilidad, radica en cambiar el modelo actual en el cual se basa el turismo de este país.
| 75 FEBRERO - MARZO 14
SPEAKERS + ALE X ANDER BL ASS
Alexander Blass EXPLOSIÓN DE LA INNOVACIÓN:
imaginar, vender, dominar Por Juan Carlos Chávez @Carlos_Belmont
EL TÉRMINO INNOVACIÓN SE UTILIZA MUY A MENUDO EN ESTOS DÍAS, PERO GRAN PARTE DE LA GENTE QUE USA LA PALABRA NO ENTIENDE CIERTAMENTE EL SIGNIFICADO DE LA MISMA, SUENA A ALGO TAN NORMAL QUE CREEMOS QUE YA ES ALGO INTRÍNSECO EN NOSOTROS, PERO LA REALIDAD ES QUE NO ES ASÍ.
A
lexander Blass, speaker profesional, traslada esta palabra en particular a un nivel humano. ¿De dónde provienen realmente las grandes ideas? ¿Cómo es que cada uno de ustedes se reinventa a sí mismo como innovador? ¿Cómo es que toda persona en tu audiencia es innovadora también?
76 | FEBRERO - MARZO 14
Muchas veces nos estancamos en nuestros trabajos diarios, si eres un contador, un planificador de eventos, o un desarrollador de software, es difícil imaginarse a sí mismo en ese rol, pero “…nadie nace siendo innovador, como un Gabriel García Márquez”, así lo afirma el ganador al Premio al Mejor Innovador del Año por Daily Record en 2007.
“Constantemente nos reinventamos, a través de la vida, y es importante estar abierto al cambio, el pensar diferente, desafiar el Status Quo y acabar con la negatividad y escepticismo”.
MI GÉNESIS COMO SPEAKER PROFESIONAL Ya había dado varias pláticas en mis trabajos anteriores, cuando me desempeñé como capitalista de riesgo e inversionista bancario, dentro del mundo corporativo, muy temprano en mi carrera profesional. Pero fue en 2007 cuando tuve el honor de recibir el gran premio al Mejor Innovador del Año (Top Innovator of the Year Award) por parte de la revista de negocios estadounidense Daily Record, debido a mis propios logros en innovación. Esto se da después de que inventé una nueva tecnología aplicada en internet la cual básicamente permite dar donaciones directamente de una persona a otra vía el ciberespacio, innovación que se ha esparcido globalmente y ahora es muy común verla o saber de ella, y ha sido adoptada por sitios web universitarios alrededor del mundo, la cual se conoce como “eBay of Giving”. Esta clase de idea, la planeación y ejecución de la misma permite al innovador ser galardonado, pero lo que es aún más importante, mucha gente se beneficia de la innovación, la cual tomó años y años de desarrollo. Pero otro detonante fue la gran cobertura de medios que tuve, varios cientos de medios desde el Wall Street Journal, prensa asociada, shows de televisión y otros medios internacionales. Al poco tiempo las organizaciones, compañías, meeting planners, burós de speakers, agencias de viajes, comenzaron a contactarme y a preguntarme si podría hacer presentaciones magistrales sobre innovación y liderazgo, con la finalidad de ayudar a sus empleados y a demás asistentes de dichas conferencias a desarrollar nuevas grandes ideas, y así cambiar al mundo. Más que solo un conferencista, me veo a mi mismo como un experto que habla. A partir de ese punto he estado haciendo conferencias de tiempo completo, aunque verdaderamente empecé en 2008 cuando me di cuenta de que la oratoria también es un negocio; y no solo es una oportunidad de ayudar, inspirar y educar a la gente a través de la presentación, pues al término de ésta pueden solicitarse clases maestras que duran un día completo, talleres de capacitación in-house, en donde nos introducimos en la compañía, trabajando un programa de uno o dos días, algo más detallado del cómo se puede recargar una cultura innovadora, en cómo ser líderes más efectivos, en desarrollar y lanzar productos y servicios innovadores, y en cómo crear más plus al marketing para estas innovaciones. Siempre hay mucho material que se cubre en una hora de presentación. Ahora dirijo Alexander Blass International, que es una firma ejecutiva consultiva y de entrenamiento, una combinación de la conferencia magistral con los talleres de entrenamiento que hacemos internamente para empresas, así como también en eventos públicos los cuales son más extensos para interactuar.
Mi Conferencia Magistral: INNOVATION EXPLOSION: HOW TO IMAGINE AND SELL MARKET-DOMINATING PRODUCTS & SERVICES Recorro 8 específicos principios y estrategias en liderazgo innovador, ¿Cómo podemos ser líderes más efectivos?, desarrollando organizaciones innovadoras así como productos y servicios innovadores, que no solo harán diferencia en tu compañía, sino también lo harán en la sociedad y en la cultura. El primer paso es pensar, y crear estas ideas revolucionarias para productos y servicios innovadores, para lo cual transito por 7 estrategias en generación de ideas. El desarrollar estas ideas no es suficiente, el paso dos es comercializarlas de forma efectiva. Por ejemplo en la industria de las reuniones y eventos si quieres tener más atención, entusiasmo y “momentum” (el ímpetu en un determinado curso de acontecimientos) para tus grandes eventos y reuniones, yo te enseño las estrategias sobre el cómo lograrlo, cómo hacer para que la gente hable de ello. Ahora las redes sociales y la tecnología son más fáciles que nunca para construir “momentums”, y hacer que la gente hable, que la prensa hable, hacer que se emocionen, construir ese entusiasmo a partir de la multitud. Entonces el paso 1 es cómo desarrollar e imaginar nuevas grandes ideas, así como nuevos productos y servicios revolucionarios para la industria; el paso 2,
una vez logrado lo anterior, consiste en tener a todos emocionados y hablando de ello para que asistan a nuestro gran evento. Hago esta presentación para toda clase de industrias, no solo en la de reuniones e incentivos, porque es verdad que toda organización quiere ser más innovadora, más líder. Mi mensaje refuerza ese ímpetu, y lo transforma en realidad.
¿CUÁL ES EL AUDITORIO MÁS DIFÍCIL PARA BRINDAR UNA CONFERENCIA? Pienso que hay ciertas industrias que podríamos decir que son muy tradicionales y conservadoras, no muy abiertas al cambio. He hablado con cada una de las industrias que tu puedes imaginar, como la religiosa, inclusive, con estudiantes universitarios, CEOs, ejecutivos en tecnología, y muchas otras. He viajado a cerca de 50 países hasta ahora, por lo que soy muy sensible a las diferencias culturales, y mis presentaciones son situadas en los mercados locales. La Ciudad de México tuvo su conferencia especializada. Y puedo decir que la audiencia mexicana es genial, está muy abierta, es muy cálida y familiar, pero también está hambrienta de nuevas grandes ideas y oportunidades. Es importante el conectar con el auditorio, y no dando
Mi punto es que la verdadera innovación proviene de la real pasión que tienes de un concepto, no importa a que industria pertenezcas. Todos tiene la innovación dentro de sí, y yo hablo del cómo extraerla y cambiar cada industria, y tu vida.
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Si no implementas la innovación con tu equipo, si no los haces parte de tus éxitos, se irán a tu competencia.
CLOSE UP
Hobby
Correr, estar con la naturaleza y conocer a personas de distintas culturas, además de viajar y de aprender de las audiencias.
ejemplos de mi cultura, sino de la cultura del país en donde me encuentre, con referencias que la audiencia pueda relacionar, lo que hace de mi presentación algo verdaderamente internacional. Las audiencias más difíciles se encuentran en las industrias formalmente conservadoras, como las aseguradoras, o los bancos. La realidad es que toda persona quiere estar más satisfecho por lo que hace, quieren entusiasmarse con su trabajo y sentirse que está haciendo la diferencia, entonces tal vez la percepción es que estas difíciles audiencias cuando obtienen la innovación, comienzan a abrir sus corazones y sus mentes y están más emocionadas en escuchar las ideas, y después se me acercan ya finalizada la conferencia o el taller y dicen “Wow”. La innovación en mi opinión no es algo técnico ni complicado, viene de una combinación
DESDE EL CEO HASTA EL EMPLEADO REGULAR
Artista musical Adele, Nora Jones. Me gusta la música Chillout y escuchar Hip Hop cuando corro.
Actor favorito Leonardo Di Caprio
Platillo favorito Ceviche de camarones, el ceviche en general.
Ciudad favorita Son muchas, debería clasificarlas por regiones: Cartagena, Dubai, Nueva York, San Diego, Barcelona, Shanghai, Hong Kong.
Entre los innovadores se sabe que el arrepentimiento es el mayor fracaso.
WWW.ALLENAMENTI.COM.MX
78 | FEBRERO - MARZO 14
de tu experiencia profesional que yo llamo “tu caja de herramientas profesional”, la cual también llamo “tu caja de herramientas personal”: tus pasiones y tus valores, tu historia, tu cultura, tus experiencias personales, tu familia, tus influencias. Si buscas cualquier innovación, cualquier éxito grande en cualquier industria, aprenderás mucho del líder y del innovador detrás de dichas innovaciones. Mi punto es que la verdadera innovación proviene de la real pasión que tienes de un concepto, no importa a que industria pertenezcas. Todos tiene la innovación dentro de sí, y yo hablo del cómo extraerla y cambiar cada industria, y tu vida. Creo que ninguna audiencia es difícil si logras abrir sus mentes y sus corazones, es el llegar a saber sus pasiones verdaderas.
Conoce a Alexander en 3 minutos
EL MAYOR OBSTÁCULO SUPERADO DURANTE MI CARRERA DE INNOVADOR El mayor reto fue el de ignorar a todo individuo que me desalentó a tomar la delantera, en creer en mí mismo, en mis grandes ideas, en tomar riesgos verdaderos aún en posiciones muy cómodas de mi carrera. Es más fácil ser seguidor que ser un líder, pero es aún más fácil desanimarse por la propia cultura que tiende a fomentar la claudicación. Todos te dicen que las ideas innovadoras son incoherentes, hasta que tienes éxito y ganas premios, y después de ello se lamentan de no haberlas pensado primero. Todos dicen ¿Por qué renunciar a tu empleo? No tiene sentido.
La innovación tiene que circular en todos los niveles de una organización. Yo hablo para todos, desde el CEO hasta los empleados que se encuentran en niveles inferiores. Si como director de una firma, o dueño de una empresa no aplicas la innovación en todos los niveles, nunca serás capaz de revolucionar la industria. Las nuevas generaciones que egresan de las universidades desean cambiar al mundo, y no son ajenos a las tecnologías, y cuando se gradúan están en la búsqueda de un equipo que piense como ellos, que piense progresivo, en el futuro. Si no piensas en el mañana y solo en el ayer, ¿Cómo es que vas a atraer a esos talentos? Si no implementas la innovación con tu equipo, si no los haces parte de tus éxitos, se irán a tu competencia. Es una relación simbiótica, dependen unos de otros.
Las mejores ideas son las que originalmente sonaron dementes e incoherentes, y nos preguntamos cómo es que alcanzaron tal éxito. Si estás leyendo esto y tienes una grandiosa idea, la mejor noticia es que no tienes que desarrollarla por cuenta propia; lo puedes hacer dentro de tu empresa, con tu equipo. Si tu equipo te desalienta, escucha a estas personas que respetas y admiras, pero alternativamente haz la jugada, toma la decisión, toma la delantera de todos modos. Entre los innovadores se sabe que el arrepentimiento es el mayor fracaso. Si ves tu idea en la televisión, nadie te la robó, simplemente lo hicieron antes que tú.
CAPACITACIÓN + ALEJANDRO WATSON
¿Eres realmente fuerte emocionalmente o te encuentras en un proceso de serlo?
Por
Alejandro Watson Director General
Cuando se habla de fortaleza emocional, la mayoría de los ejecutivos se la viven preocupados por elementos tales como la edad, la salud y/o por su fuerza física o conocimientos, pero en realidad la fuerza mental y emocional provienen de un tema de actitud principalmente, llega a implicar muchos otros elementos para elevar las capacidades ejecutivas de forma relevante. En particular sobre el tema, hay muchos artículos que hablan sobre las características esenciales de la fuerza, tenacidad mental, del optimismo y de una cualidad necesaria para seguir creciendo, y esa es la de “tener hambre de crecer”. A continuación, te presento una serie de sugerencias que espero sean de utilidad en tu proceso de consolidación de la fuerza emocional. A saber:
Watson & Asociados
Socio-Director GPW Representaciones Corporativas y Operadora Uno
Presidente de CIEFT
Acerca de Alejandro Watson -Consultor independiente con más de 34 años de experiencia tanto en la industria turística como en otros giros empresariales. Expresidente de MPI Mexico y Expresidente y Consejero de HSMAI México. Galardonado en 2006 como una de las mentes más brillantes en ventas y mercadotecnia a nivel mundial de la industria de la hospitalidad en los premios “Adrian Awards” tambien fue considerado por la revista Líderes Mexicanos como uno de los 60 Líderes del Turismo en su edición de Septiembre 2012. alejandrowatson@gpw.com.mx alexwatson@prodigy.net.mx
Libera tu potencial ante el espejo… No te desgastes sintiendo lástima de ti mismo.
Una persona emocionalmente fuerte, no trabaja alrededor de sentir lástima por sus propias circunstancias. Ha aprendido a asumir la responsabilidad de sus acciones y resultados, teniendo una comprensión inherente al hecho de que con frecuencia la vida no es justa. Es capaz de salir de circunstancias difíciles con el auto -conciencia y gratitud de una lección aprendida. Cuando una situación termina mal, responde con frases tales como “aprendimos algo o simplemente… ¡Siguiente!”.
Ponte la pila y…No regales tu energía. Una persona mentalmente fuerte evita ceder el poder a otros al momento de hacerlo sentir inferior. Ellos entienden que están en control de sus acciones, emociones y por ende de sus resultados y energía. Ellos saben que su fuerza está en su capacidad para hacer que las cosas sucedan.
Ábrete a opciones frescas… Mantén una apertura a la innovación y evita rehuir al cambio.
Una persona mental y emocionalmente fuerte acepta el cambio y da la bienvenida a los posibles desafíos. Su mayor “miedo” -si es que lo tiene- no es con lo desconocido, sino de caer en la zona de confort o de sentirse estancado. Como aseguraba Albert Einstein, un entorno de cambio -e incluso
80 | FEBRERO - MARZO 14
la incertidumbre- puede energizar a una persona mentalmente fuerte y llevarla lo mejor posible.
No te la hagas de tos a ti mismo… No desgastes energía en cosas que no puedes controlar.
La persona mentalmente fuerte no se queja (por lo menos no lo hace mucho) por temas como el mal tráfico, equipaje perdido o especialmente acerca de otras personas, ya que reconocen que todos estos factores son temas en general fuera de su control. En una situación negativa o de retos, reconocen que la única cosa que siempre se puede controlar es su propia respuesta, acciones y su propia actitud y normalmente usan bien estos atributos.
Ser la neta favorece al individuo y su diferenciación… Sé auténtico y deja de preocuparte por agradar a los demás.
¿Conoces a alguien que le agrade a todos? o ¿Conoces personas que aparentan complacer a los demás como una forma de reforzar una imagen de fortaleza? Ninguna de estas dos opciones es buena. Una persona mentalmente fuerte se esfuerza por ser amable y por complacer a los demás pero en su caso, no tiene miedo de hablar y de decir “su verdad”. Ellos son capaces de soportar la posibilidad de que alguien se enoje y se vaya de la situación, siempre que sea posible
Toma vuelo y arriesga… Cuando enfrentes miedos, toma riesgos calculados.
Se necesita mucha práctica para perfeccionar la fuerza mental y vencer los miedos. Una persona
En conclusión,
Foto: www.freepicturesweb.com
Edición: Starsky Palma G.
si pretendes ser una persona de una notable fuerza mental/ emocional habrás de trabajar en este tipo de ejercicios de fuerza mental y seguir desarrollando esos elementos, de esta lista, en que necesitas mejorar si deseas reforzar tus propias capacidades, aún más en cada una de estas áreas.
mentalmente fuerte está dispuesta a tomar riesgos calculados. Esto es una cosa totalmente diferente a simplemente saltar de cabeza tomando riesgos tontos. Pero con la fuerza mental/emocional, puedes sopesar los riesgos y beneficios a fondo, y así evaluarás plenamente las desventajas potenciales e incluso los peores escenarios antes de tomar cualquier acción.
En el ayer no encuentras el mañana…Deja ya de vivir en el pasado. Siempre te da fuerza reconocer lo que has logrado en el pasado y especialmente en reconocer de las cosas aprendidas de experiencias vividas, sin embargo una persona mentalmente fuerte es capaz de evitar enlodar su energía mental y emocional en decepciones pasadas o en las fantasías de los “días de gloria” de su propio pasado. Ellos invierten la mayor parte de su energía en la creación de un presente y un mejor mañana.
Repetir los mismos errores se llama incompetencia...
El mundo está diseñado para un inconforme… No te des por vencido al cometer un error.
En realidad es posible entender a cada fracaso como una oportunidad para mejorar. Incluso los más grandes empresarios y ejecutivos admiten que sus primeros esfuerzos, invariablemente, trajeron muchos fracasos. Una persona mentalmente fuerte está dispuesta a fracasar una y otra vez, -claro, si es necesario- siempre y cuando la experiencia de cada “fracaso” puede generar un aprendizaje que lo acerque más a sus objetivos finales.
La solitud, no es soledad… No tengas miedo a pasar tiempo a solas. Las personas emocionalmente fuertes disfrutan e incluso atesoran el tiempo que pasan solos. Puedes usar ese tiempo de inactividad para reflexionar, planificar y para ser altamente productivo. Lo más importante es que no dependas de otros para apuntalar tu felicidad y estados de ánimo. Puedes ser feliz con los demás y también puedes ser feliz solo.
Deja de cometer los mismos errores una y otra vez.
No te la hagas de jamón…No sientas que el mundo te debe nada.
Una buena definición de locura es cuando tomamos las mismas acciones una y otra vez y esperamos respuestas diferentes, mientras que la esperanza de un resultado diferente y mejor al que hemos llegado en el pasado, requiere de innovación o renovación. Una persona mentalmente fuerte acepta toda la responsabilidad por el comportamiento pasado y está dispuesto a aprender de los errores. Hay investigaciones que simplemente muestran que la capacidad de auto-reflexión de una manera precisa y productiva, es una de las mayores fortalezas de los ejecutivos y empresarios exitosos.
Especialmente en la economía actual, los ejecutivos y empleados eficaces en todos los niveles están reconociendo que el mundo no les debe un sueldo, un paquete de beneficios o una vida cómoda, sin tener en cuenta su preparación, dedicación, esfuerzo y educación. Una persona mentalmente fuerte entra en el mundo de los negocios preparado para trabajar y tener éxito en base a sus propios méritos al igual que lo hace en todas las fases de su vida.
El sumar enriquece tu EQ… Empieza a reconocer el
El éxito toma de tiempo… Deja de pensar y esperar que todo tiene resultados inmediatos.
éxito de los demás.
Se necesita fuerza de carácter para sentir auténtica alegría y emoción por el éxito de los demás. Una persona emocionalmente fuerte tiene esta capacidad. Ellos no se ponen celosos o resentidos cuando otros tienen éxito (aunque pueden tomar nota sobre lo que los demás hicieron bien). Ellos están dispuestos a trabajar duro para sus propias posibilidades de éxito, sin depender de los accesos directos.
Ya sea que se trate de un plan de entrenamiento, de una dieta o de iniciarte en un puesto o un negocio, la gente mentalmente fuerte está clara que la lucha está en el largo plazo. Debes saber que no debes esperar resultados inmediatos. Aplica tu energía y tiempo en dosis medidas y celebra cada logro y cómo vas construyendo tu caso de éxito a cada paso en el camino. Lo más difícil será ser constante y mantenerte en permanencia. Es vital entender que los cambios verdaderos toman tiempo.
| 81 FEBRERO - MARZO 14
expos y ferias + E xpo Lighting America 2014
M
Miguel Ángel de la Vega, Director General de Expo Lighting America y Expo Diseño Interiorismo.
82 | febrero - Marzo 14
Año
Asistentes
M²
Expositores
2011
5,182
6,500
54
2012
6,189
8,000 (23%
)
67
2013
10,311
10,500 (31% )
75
iguel Ángel de la Vega, Director General de Expo Lighting America así como de Expo Diseño Interiorismo (diseño de interiores de alta gama). Diseñada a partir de 2011 cuando nace su primera edición, pero conformada y preparada un año antes, creando un proyecto de exposición muy riguroso y selecto, dado que no es una exposición masiva sino un evento que reúne a los líderes y tomadores de decisiones más importantes de la industria de la iluminación como son empresas, despachos de arquitectos o ingenieros, constructoras de vivienda, infraestructura, así como cadenas hoteleras y restauranteras, y los tres niveles de gobierno. “Expo Lighting America es una exposición enfocada al sector de iluminación profesional, formada bajo un formato muy detallado, ya que al interior de la misma, estamos muy pendientes de la participación de empresas chinas que puedan realizar competencia desleal, o bien, de empresas mexicanas que manejen productos no necesariamente nacionales, todo esto con la finalidad de fomentar el mercado mexicano. Mientras que en la parte externa, el público al llegar a la exposición en Centro Banamex se encontrará con una notable disminución en la iluminación del recinto, esto con el objetivo de que los expositores muestren sus productos en una atmosfera ideal, también para los compradores”, así lo expresó Miguel Ángel de la Vega, Director General de la misma. En cuanto a los rubros en los que Expo Lighting America se enfoca, su director describe los siguientes: iluminación arquitectónica, industrial, decorativa, de interior o exterior, automatización, energía renovable, ahorro de energía, leds. Asimismo, en la parte educativa se tiene la filosofía de que en cada expo que esta importante empresa organice, debe ser complementada con una mejor sesión de conferencias para el visitante y expositor, de lo contrario la exposición no podría generar los dividendos que se buscan tanto para el expositor, como para el visitante, por lo que son muy cuidadosos al invitar a expertos y líderes de opinión con un reconocido expertise internacional. Reconocida a nivel internacional, uno de los factores de éxito de ésta se debe a que dicho evento es promocionado exteriormente en otras exposiciones de su rubro a nivel mundial como son las realizadas en Italia, Alemania y Estados Unidos, así como en las revistas más especializadas del ramo. “Buscamos seguir manteniendo una línea de trabajo personalizada y muy profesional cuidando ante todo la participación de empresas desleales, así como la presentación de las edecanes, ya que más que edecanes buscamos que sea personal de la compañía que está representándonos, para que realmente tenga el conocimiento y el tacto
Expo Lighting America 2014 Por Carlos P. Galván
necesario para tratar con personas de alto nivel gerencial, como lo podría ser un director general, un director comercial, de un hotel, de tiendas comerciales o departamentales, por citar algunos ejemplos. Asimismo, hemos puesto mucho énfasis en que no haya iconografía oriental en los stands y que el personal que lo atienda sea mexicano o hable español, pues en ocasiones en algunos eventos hay expositores orientales que no hablan español ni inglés y no aportan nada al evento ni a los visitantes, y solo están repartiendo flyers”. De esta forma, con expositores de la talla de Philips, Osram, Havells, General Electric, Construlita, Tecnolight y LJ Iluminación entre otros. Para los próximos 26, 27, y 28 de febrero en Centro Banamex, Expo Lighting America 2014 tiene pensada la realización de citas preestablecidas entre clientes y expositores durante la expo para generar una mayor oportunidad de negocios, dado el excelente y gran mercado aún por explorar en iluminación profesional, a la par de excelentes lighting designers mexicanos reconocidos internacionalmente como Ricardo Noriega, Elías Cisneros o Gustavo Avilés. “Nuestra exposición nace a partir de la necesidad de crear un evento para profesionales en iluminación en el que lighting designers, constructoras, desarrolladoras, cadenas hoteleras y restauranteras acudan ya sea para
conocer las nuevas tendencias en iluminación o actualizar sus respectivas empresas. Asimismo, otro de los motivos para desarrollar esta exposición es que los latinoamericanos para asistir a un evento de iluminación, tenían que viajar a Estados Unidos o Europa ya que en México no había algo así, e incluso en Latinoamérica no había algo tan especializado como lo hay en Europa, por lo que se nos ocurre hacer este evento para que con el paso del tiempo toda Latinoamérica venga a México y no tenga que gastar tanto dinero como lo hacía viajando a otras partes del mundo para ver una expo de este tipo. De modo que el mercado y las condiciones estaban puestas para poder desarrollarla”. Así, planeado y operado por sus mismos creadores, Miguel Ángel de la Vega, Director General de Expo Lighting America, resalta que por ahora el único objetivo de ellos es el seguir consolidando este importante evento, descartando por el momento todo posible convenio o alianza con consorcios especialistas a nivel internacional en exposiciones ahora con presencia en México. “Por el momento queremos seguir trabajando con lo que tenemos, queremos seguir posicionando a Expo Lighting America, continuar con su difusión en medios especializados y continuar su crecimiento, tanto en metros cuadrados, visitantes y presencia internacional”, finalizó.
Buscamos seguir manteniendo una línea de trabajo personalizada y muy profesional cuidando ante todo la participación de empresas desleales, así como la presentación de las edecanes ya que más que edecanes buscamos que sea personal de la compañía que está representándonos, para que realmente tenga el conocimiento y el tacto necesario para tratar con personas de alto nivel gerencial...”
TIP Verde En México, la Certificación LEED hace por primera vez su aparición tanto en el país como en Latinoamérica con la construcción de la Torre HSBC en la Ciudad de México, finalizada en 2006 bajo la supervisión de Unicorp, la cual se compone de 34 pisos con helipuerto, 12 niveles de estacionamiento, 2 sótanos y todas sus instalaciones poseen sistemas de control de última generación.
| 83 febrero - marzo 14
turismo + salud
Empieza el año L
libre de toxinas
as vacaciones de diciembre siempre dejan huella en nuestro bienestar físico. Mientras pretendemos descansar, pasarla bien entre familia y amigos, la realidad es que, en muy pocos días, obligamos a nuestro organismo a trabajar en exceso. Y es que, seguramente, la mayoría de nosotros comió en exceso, bebió en exceso y se desveló en exceso. Es hora de darle un descanso a nuestro cuerpo, liberarnos de las toxinas acumuladas por la ingesta excesiva de golosinas, grasas,
Elimina de tu dieta la carne roja, los lácteos, la cafeína, el pan de trigo y el alcohol.
Para el desayuno, puedes comer ½ taza de avena 100 por ciento natural cocinada en 1 taza de agua hirviendo, a la que añades una manzana o pera picada, 5 almendras o nueces y 1 cucharada de jarabe de agave. También puedes endulzar con polvo de Stevia.
carbohidratos, proteínas o alcohol, y preparar nuestra mente para emprender el nuevo año en buen estado de salud físico y mental. Aquí encontrarás algunos tips que puedes aplicar en el transcurso de dos a tres semanas. Las pautas alimenticias a seguir constan de cinco comidas al día: desayuno, merienda a media mañana, comida, merienda a media tarde y cena. Vas a sentir cambios en tu organismo, por lo que es un buen momento para aprender a escuchar los mensajes que tu propio cuerpo te envía.
febrero - Marzo 14
Directora General Mexico Meetings International www.mexicomeetings.net y Bienestar en Balance www.bienestarenbalance.com
Consume pollo, pescado o pavo en cantidades similares a la palma de tu mano. También puedes comer 4 rollos de pechuga de pavo al natural y hasta una bolsita de atún en agua. (Esto aplica para la comida y la cena).
Consume, indistintamente, los siguientes carbohidratos complejos en tu comida principal y en tu cena: arroz al vapor, media papa hervida o al horno, 1 a 2 tortillas de maíz o 1 a 2 tostadas horneadas. Si optas por comer arroz, procura que la ración no sobrepase la cantidad de ¾ a 1 taza.
Puedes comer hasta tres huevos enteros a la semana, fundamentalmente en el desayuno.
Prepara sopas de verduras y, además, una ensalada o una guarnición de verduras salteadas o al horno para acompañar tu comida y tu cena. Consúmelos junto con las raciones de carbohidratos complejos y de carne recomendados.
Puedes consumir las claras que quieras. Te recomiendo las cocines en forma de omelette.
El único lácteo que puedes consumir es el queso de cabra (hasta 3 rodajitas).
84 |
Por Katja Suárez Katainen
Puedes consumir frijoles, pero hay que licuarlos y colarlos, antes de servirlos, pues la cáscara ocasiona gases.
Las verduras se consumen a libre demanda, pero toma en cuenta que solo están permitidas las siguientes: apio, berros, arúgula, brócoli, chayote, nopal, lechugas (todas), cebolla morada, espinaca, acelgas, pimiento, chile serrano, poro, ajo, berenjena, calabacita italiana, alcachofas. Se puede comer aguacate, pero solo 2 gajitos pequeños.
Come una fruta en la mañana, otra a media mañana y a media tarde. Puedes acompañarla con 5 almendras o nueces o dos cucharaditas de semillas de girasol.
Las frutas permitidas son: mandarina, manzana, pera, melón, limón, jitomate (aunque este lo relacionamos mejor como guarnición de las comidas principales). Eventualmente, puedes comer también una taza de sandía o de papaya, un durazno pequeño o cinco fresas. Pero no lo hagas más de una o dos veces a la semana.
Antes de cada ingesta, te recomiendo que tomes una taza de infusión de menta natural o de manzanilla. No consumas la menta después de las 18:00 hrs. porque te puede provocar insomnio. Ambas hierbas son excelentes para limpiar y desinflamar el intestino, y tienen un efecto antibacterial además de que mejoran el proceso digestivo.
Cocina la carne y adereza las ensaladas con una cucharadita de aceite de oliva extra virgen.
Puedes darle un toque más gourmet a tus alimentos si les añades hierbas aromáticas como el cilantro, la albahaca o el epazote. En sí, el consumo de cualquier hierba aromática está permitido.
Usa sal de mar en grano y pimienta al gusto. Si sientes mal aliento, mastica algunas hojitas de menta natural.
Es importante beber de 1.5 a 2 litros de líquido al día. No hay que consumir ningún alimento enlatado, tampoco se debe consumir analgésicos, ni antiácidos.
Estos consejos conforman, a rasgos generales, el contenido de una dieta Detox. Este plan de alimentación lo pueden hacer todas las personas adultas sanas pero, inclusive, aquellas que padecen diabetes. En estos casos, no obstante, es necesario que previamente consulten a su médico. El efecto de los alimentos empieza a notarse desde el primer día, por lo que es importante que tomes en cuenta lo siguiente: • En los primeros tres días, es posible que el vientre se inflame. Es normal. Trata de usar ropa holgada y no sumas la pancita. El intestino grueso y el delgado se están limpiando y es importante que no alteres su curso. • No te predispongas, pero también existe la posibilidad de que sientas un poco de mareo o un ligero dolorcito de cabeza. Al cabo del cuarto día, desaparecen. • Otro de los síntomas de los primeros tres días es la sensación de fatiga. No obstante, es muy aconsejable que continúes practicando alguna actividad física. De preferencia, mientras hagas la dieta Detox, limítate a realizar diariamente una caminata de 30 a 40 minutos de duración o el mismo tiempo
de ciclismo suave. Hazlo, al menos, de tres a cuatro veces por semana. • Prepárate para acudir al baño a orinar más veces de lo normal. Si tu cuerpo se encuentra con exceso de toxinas, puedes tener diarrea durante los primeros tres días. Es normal y forma parte integral de la limpieza de tu organismo. El objetivo de este plan es también el de evitar el estreñimiento. Independientemente de estos efectos, vale la pena armarse de paciencia y sobrellevar los primeros tres o cuatro días de este plan alimenticio, pues vas a notar los resultados en tu aspecto físico en muy corto tiempo. Los beneficios van aún más lejos. Además de adquirir nuevos hábitos alimenticios, tener un mejor estado de ánimo y mental, esta nueva forma de alimentarte te ayuda a modular la inflamación, a reparar las membranas celulares, a regular el sistema digestivo e inmunológico, a eliminar toxinas del hígado y del tracto biliar. Pero también puedes perder algo de peso, eliminar grasa, mejorar el aspecto de tu piel, la función de tus intestinos y, en general, maximizar tu potencial de salud. ¡Qué mejor manera de comenzar el año!
| 85 febrero - marzo 14
NELSON + MANDELA
Ma ndela , la luz de un cambio que perdura Por David Sand
CEO Uwin Iwin Group y Ex Presidente de Site
Sin duda, unos de los varios momentos más lamentables a finales de 2013 a nivel internacional, lo ha marcado el fallecimiento de un personaje querido y admirado mundialmente, no solo por su resistencia y lucha contra el racismo en Sudáfrica, sino por su gran espíritu de libertad e igualdad para todos los hombres. Nelson Mandela, un personaje memorable, líder, estadista y visionario, cuya lucha hasta el último día de su vida fue a favor de las personas y muy especialmente en favor del crecimiento de su país y su región. Para ello, le hemos pedido a un sudafricano relevante en la industria de Reuniones de éste país y Ex Presidente de la Society of Incentive & Travel Executives (Site), David Sand, que nos hablara de la importancia de este personaje no solo para el fortalecimiento del país sino de la industria. Y este es su recuerdo acerca de “Madiba”. ...
E
l impacto del legado de Nelson Mandela con el liderazgo en todo el mundo es un faro importante que ilumina a todos los que se esfuerzan por hacer una diferencia en sus empresas, industrias y o países. Yo me encontraba en la Conferencia Global de Site Society of Incentive and Travel Executives, en Orlando cuando me enteré de la noticia de la muerte de Mandela. Y aunque todos los sudafricanos éramos conscientes de que esta noticia podría venir en cualquier momento debido a su avanzada edad y condición física, aún así, nos estremeció a todos internamente. Lo más impactante para mí personalmente, fue que una gran cantidad de personas de más de 40 naciones de todo el mundo reunidas en la Conferencia Global de Site, se me acercó para compartir su dolor y condolencias por la muerte de Mandela. Pues él era tan respetado como un hombre de paz y de Estado en todo el mundo.
86 | febrero - Marzo 14
“La muerte es algo inevitable. Cuando un hombre ha hecho lo que él considera como su deber para con su pueblo y su país, puede descansar en paz. Creo que he hecho ese esfuerzo y que, por lo tanto, dormiré por toda la eternidad”. Nelson Mandela (1918-2013)
Más de su historia Nació el 18 de julio de 1918 en Mvezo y muere el 5 de diciembre de 2013 en Johannesburgo.
Su mandato presidencial fue de 1994 a 1999, durante el mismo fijó los pilares políticos y económicos de la nueva Sudáfrica, además de mediar en los conflictos del continente.
El 15 de octubre de 1993 el Comité de Oslo del Premio Nobel de la Paz (Noruega) le concede junto a Frederik de Klerk el Premio Novel de la Paz. Él era un campeón de la libertad, un luchador dedicado al respeto de los derechos humanos y a crear un mundo sin racismo. Conocido cariñosamente también como “Tata”, sin duda, era el padre, el Gran Padre de Sudáfrica, ese mundo que el mundo conoce hoy. Un hermoso país democrático, pacífico y con una mezcla gloriosa de culturas y colores que tiene futuro y se espera que crezca de maneras asombrosas. Mandela tuvo un papel muy relevante en la ayuda para ganar la candidatura para la Copa Mundial de Fútbol Sudáfrica 2010, un evento que sin duda sirvió para generar un aumento en el número de reuniones y eventos de incentivo en la industria sudafricana; tales como foros económicos o políticos de éxito que también ponen a los centros de convenciones de Sudáfrica en el centro de atención mundial como resultado de la apelación y la influencia magnética de Mandela. Él entendía desde luego la importancia de un entorno pacífico y estable para la industria del turismo así como la importancia del sector para la creación de empleo y el combate contra la pobreza. Este año las estadísticas del turismo muestran un crecimiento del 5% así como muchos años de tendencia al alza. Los hoteles han proliferado, los centros de convenciones y el Turismo de
Reuniones han crecido en línea positiva. Hemos abrazado las tendencias verdes y la sostenibilidad dentro de nuestra industria MICE, una dirección —pienso—, con la que Mandela estaría muy complacido. Asimismo, nuestra industria también ha hecho grandes esfuerzos para alentar a sus clientes y sus organizaciones para construir corporaciones socialmente responsables y crear programas de beneficio social para los más necesitados y desfavorecidos. Algo que una vez más habría estado cerca del corazón de Mandela. Dicho legado, está sirviendo de igual forma como un modelo de liderazgo para otros estados africanos que desean ver el mismo crecimiento y se beneficien de un desarrollo más robusto de la industria MICE. Personalmente, estoy muy agradecido de haber vivido a través de los cambios en Sudáfrica y experimentado el impacto que el liderazgo de Mandela ha creado. El desafío para los líderes de hoy, es continuar caminando en los valores del perdón, la justicia y espíritu que servirán para garantizar un mejor lugar, el cual creará para todos condiciones para vivir y trabajar, y para asegurarnos de que nuestros hijos hereden un mundo mejor que en el que nos encontramos.
La estrategia macroeconómica de crecimiento de Mandela conocida como el programa GEAR, versó en una política monetaria antiinflacionista, disciplina fiscal, y presupuestos prudentes que apuntaban a un ajuste estructural de la economía sudafricana.
El gobierno de Mandela elevó el gasto dirigido a programas sociales en un 37% a lo largo de su presidencia. Dirigiéndose principalmente a personas con discapacidad, becas infantiles y pensiones, la cuales fueron equilibradas, mismas que se encontraban restringidas dependiendo del grupo racial al que se perteneciera.
En 1994 fue creado un programa para brindar gratuitamente el sistema de salud para los niños menores de seis años y las mujeres embarazadas, así como usuarios de servicios básicos de salud en 1996.
Para finales de su presidencia 3 millones de personas tuvieron acceso a líneas telefónicas, 1.5 millones de niños se integraron al sistema educativo, se construyeron o mejoraron 500 clínicas médicas, 2 millones tuvieron electricidad, el acceso al agua se extendió a 3 millones de personas y 750,000 casas fueron construidas, dando alojamiento a 3 millones de sudafricanos.
| 87 febrero - marzo 14
SOCIALES + MPI
MPI
Capítulo México
se reunió para despedir el 2013 y recibir el 2014 con nuevos planes y objetivos para la industria de reuniones. Aquí algunos momentos de convivencia.
Directivo os del Consejo ente y miembr
le Van Der Kwar
el varrubias, Dani lanca, Yarla Co
Carmen Torreb
éxico.
MPI Capítulo M
Presid
cela Torres ma García, Mar
os, Thel ño, Araceli Ram Luis Felipe Nu . os m Ra y Oscar García
aceli Ramos, Oscar García, Ar eonora García, El , ez m Gá ny To Adrián Cortés, s y Paco Collazo Juan Elizarrará Thelma García,
88 | FEBRERO - MARZO 14
a
tel y Rocío Mejí
. i, David Hidalgo
ónica Díaz Cont
Adrián Peña, M
az, Eric Jafet, ández, Lorena Dí
Rafa Hern
Sánchez, Ian Mario Alberto Jiménez y Juan Carlos
Magali Baylón
Torres, Adrián
rcía
y Eleonora Ga
Cortés, Laura
Oliver
Momentos de trabajo pero también de diversión en Global Conference que se llevó a cabo en Orlando Florida en diciembre pasado.
Cena Site Leader en el Walt Disney World Swan and Dolphin
Cena temática “Noche Cubana” en Hyatt Regency Orlando Convention Center
Visita al Wild Florida por parte de Site Chapter Leader
Luis Villaseñor y Eleonora García en Hotel sede Loews Portofino Bay Hotel at Universal Orlando®
Cena temática “Noche Cubana” en Hyatt Regency Orlando Convention Center
| 89 FEBRERO - MARZO 14
EVENTOS NACIONALES E INTERNACIONALES
febrero 2014
Lunes / Monday
27
Martes / Tuesday
28
Miércoles / Wednesday
29
Jueves / Thursday
30
Viernes / Friday
31
Sábado / Saturday
1 Expo Audio Car 2014 1 y 2 de Febrero Guadalajara, Jalisco Expo Guadalajara. Competencia de autos y audio.
3
4
10
11
5
6
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Zona Maco México Arte Contemporáneo 2014 Del 5 al 9 de febrero México D.F. Centro Banamex Consolidada como la ventana al arte contemporáneo más importante de América Latina.
Fruit Logística Del 5 al 7 de Febrero Berlín. Alemania Messe Berlín Comercialización, almacenamiento y transporte de frutas, verduras, plantas y flores.
Gift Trends Madrid Del 5 al 9 Febrero Madrid, España IFEMA Semana internacional de regalos, decoración, joyería y bisutería.
12
13
CEVISAMA 2014 Del 11 al 14 de Febrero Valencia, España Feria de Valencia Cerámica para la arquitectura y construcción.
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18 Expo ENART 2014 Del 18 al 22 de Febrero Tlaquepaque, Jalisco Centro Cultural de Eventos y Exposiciones el Refugio. Feria especializada en artículos de decoración artesanal mexicana.
24
25
Facility Management Del 25 al 27 de Febrero Frankfurt, Alemania Messe Frankfurt Construcción y gestión de instalaciones.
90 | febrero - Marzo 14
Galería de la Moda 2014 Del 25 al 27 de Febrero Monterrey, Nuevo León Cintermex Exposición internacional de la industria de la moda.
14
8 Expo Estudia Canadá 2014 8 y 9 de Febrero México, D.F. CIEC World Trade Center Ofertas educativas que tiene Canadá.
Domingo / Sunday
2 NY International Gift Fair Del 1 al 6 de Febrero Nueva York, EE.UU. Jacob K. Javits Convention Center Evento referente a la moda y diseño basado en el hogar, regalos y estilo de vida.
9 Expo 15 8 y 9 de Febrero Guadalajara, Jalisco Expo Guadalajara. La exposición líder para quinceañeras en México.
15
16
22
23
Feria del Bebé 2014 Del 14 al 16 de Febrero Cd. de Panamá, Panamá Centro de Convenciones ATLAPA Evento especializado en artículos para bebés.
19
20
AULA 2014 Del 19 al 22 de Febrero Madrid, España IFEMA Salón Internacional del estudiante y la oferta educativa.
26 México Wind Power 2014 26 y 27 de Febrero México, D.F. Centro Banamex Se reunirá la comunidad de profesionales del sector, incluyendo a los responsables de la generación de estrategias políticas y regulación de energías sustentables.
21
Salón del Queso y de los Productos Lácteos 2014 Del 23 al 26 de Febrero París, Francia Paris Portes de Versailles Pavillon 2.1 Exhibición de productos y servicios derivados de la producción láctea. Visita de siete países extranjeros. Feria gastronómica.
Hamburger Motorrad Tage 2014 Del 21 al 23 de Febrero Hamburgo, Alemania Hamburg Messe Exhibición internacional de motociclismo.
27 Expo Lighting América 2014 Del 26 al 28 de Febrero México, D.F. Centro Banamex Exposición especializada en iluminación.
28 Expo Café & Gourmet 2014 Del 27 Febrero al 1 de Marzo Guadalajara, Jalisco Expo Guadalajara Productos y servicios gastronómicos.
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| 91 FEBRERO - MARZO 14
EVENTOS NACIONALES E INTERNACIONALES
marzo 2014
Lunes / Monday
Martes / Tuesday
Miércoles / Wednesday
Jueves / Thursday
Viernes / Friday
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Domingo / Sunday
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Expo Meetings México 2014 5 y 6 Marzo México, D.F. Centro Banamex Proveedores de servicios para congresos, convenciones, exposiciones y viajes de incentivo.
37 Feria Internacional de Franquicias 2014 Del 6 al 8 de Marzo México, D.F. CIEC World Trade Center Compra y venta de franquicias.
Agro Baja 2014 Del 6 al 8 de Marzo Mexicali, Baja California Km 7.5 Carretera San Felipe, Mexicali, BC. Exposición agropecuaria y de pesca.
Expo de los Promocionales 2014 Del 5 al 7 de Marzo México. D.F. CIEC World Trade Center Es el marco en donde se llevará a cabo el lanzamiento de novedades y tendencias de la industria de las promociones.
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Expo Manufactura 2014 Del 4 al 6 de Marzo Monterrey, Nuevo León Cintermex Exposición de equipo y procesos para el control de calidad en la manufactura.
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Salón de Gourmets 2014 Del 10 al 13 de Marzo Madrid, España IFEMA Fabricantes, productores y elaboradores del sector de la alimentación y las bebidas de calidad.
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Global Shoes 2014 Del 11 al 14 de Marzo Dusseldorf, Alemania Düsseldorf Fairgrounds Zapatos para todo el público.
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12 Prolight + Sound 2014 Del 12 al 15 de Marzo Frankfurt, Alemania Messe Frankfurt Servicios y productos de luz y sonido. Instalaciones y equipo para eventos.
19 Conferencia GBTA 2014 / México Del 19 al 21 de Marzo México, D.F. CIEC World Trade Center La Conferencia GBTA México 2014 pondrá de relieve la importancia de los viajes corporativos en América Latina.
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SISO CEO Summit 2013 Del 30 de Marzo al 2 de Abril Las Vegas, EU. Four Seasons Hotel & Spa Es la reunión de CEOs, presidentes y directores generales de diferentes compañías.
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25 Expo Plásticos 2014 Del 25 al 28 de Marzo Guadalajara, Jalisco Expo Guadalajara. Exposición internacional de soluciones en plástico para la industria en general.
26 Expo Eléctrica Occidente 2014 Del 26 al 28 de Marzo Guadalajara, Jalisco Expo Guadalajara Tecnología de vanguardia en iluminación, automatización, control, material y equipo eléctrico.
13 Expo ANTAD 2014 Del 12 al 14 de Marzo Guadalajara, Jalisco Expo Guadalajara Exposición de los principales actores del sector detallista y mayorista, así como negocios de la cadena de abastos.
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14 Expo Taxi 2014 Del 13 al 15 de Marzo León, Guanajuato Poliforum León Herramientas tecnológicas y de vanguardia que le permitan realizar su labor de una manera más ágil y eficaz.
Expo 15 9 de Marzo Querétaro, Querétaro Centro de Congresos Exposición líder para quinceañeras en México.
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Expo Dental 2014 Del 13 al 15 de Marzo Madrid, España IFEMA Feria de odontología.
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ISC Expo 2014 Del 19 al 21 de Marzo São Paulo, Brasil Expo Center Norte, Pavilhão Vermelho Productos y servicios relacionados con la seguridad electrónica.
27 SAPICA Otoño-Invierno 2014 Del 26 al 29 de Marzo León, Guanajuato Poliforum León Exhibición y venta de calzado y marroquinería.
Expo Comer 2014 Del 26 al 29 de Marzo Cd. de Panamá, Panamá Centro de Convenciones ATLAPA Encuentro empresarial para el comercio internacional sobre la industria de los textiles, alimentos y bebidas, construcción, etc.
Expo 15 29 y 30 de Marzo Puebla, Puebla Centro Expositor y de Convenciones Puebla Exposición líder para quinceañeras en México.
Expo AICACYP Del 28 al 30 de Marzo Buenos Aires, Argentina Centro Costa Salguero Artículos y servicios para la cacería y deportes relacionados.