СОДЕРЖАНИЕ
4 6 8 9 12 16 18 22 26 29 32
В ЮГРЕ УЛУЧШЕНЫ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ФИНАНСОВОЙ СТР. ПОДДЕРЖКИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ КРЕЩЕНСКИЕ МОРОЗЫ СКАЗАЛИСЬ СТР. НА САМОЧУВСТВИИ РОССИЯН О ДЕВАЛЬВАЦИИ СТР. РУБЛЯ ТАК ПРОСТО СТР. СТАТЬ БОГАТЫМ
СТР.
ЗАВИСТЬ - ДВИГАТЕЛЬ ТОРГОВЛИ И РЕКЛАМЫ
СТР.
БИЗНЕС-ИЛЛЮЗИИ
СТР.
ТОП 5 САМЫХ СПОРНЫХ ТРАТ РОССИЙСКОГО ГОСУДАРСТВА
СТР.
МЕБЕЛЬ, ДАРЯЩАЯ ВДОХНОВЕНИЕ
СТР.
РАБОТА С КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ – МОЩНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ПРОДАЖ ВАШЕГО БИЗНЕСА!
СТР.
ПРОЩАЙ, НАЛИЧНОСТЬ!
СТР.
АНЕКДОТЫ
2 BUSINESS ATLAS
Деловой каталог
«БИЗНЕС-АТЛАС» Адрес редакции: г. Нижневартовск, ул. Маршала Жукова, 4Б, оф. 48 Телефоны: (3466) 24-43-43, 24-10-46 Отдел рекламы: 8 9 222 55 76 77 (56 76 77), 8 912 933 89 75 Е-mail: atlasmedia@bk.ru Менеджмент, работа с размещением рекламы Мария Герасименко Верстка Мария Герасименко Дизайн Юлия Мирсалихова Журналистика Юлия Агеева, Мария Герасименко Фото Михаил Плецкий Печать: типография "Печатник" г. Тюмень тираж 5000 экз. Выход издания - ежемесячно. Распространение бесплатное. ФПП, ТПП, организации, расположенные в промышленной зоне города, нефтяники и нефтяной сервис, бизнес - зал аэропорта, автосалоны, банки, гостиницы, концептуальные магазины, стоматологии, частные медицинские клиники, рестораны, ипотечные агентства и агентства недвижимости, лизинговые компании, аудиторские и бухгалтерские, инвестиционные и финансовые компании, МФЦ, бизнес-, офис - центры, деловые выставки на момент распространения номера, выборочные выставки в Ханты-Мансийске, Сургуте, Тюмени и Екатеринбурге. Все рекламируемые товары и услуги имеют лицензию и соответствующие сертификаты. Отдельные материалы и фото на обложке взяты из открытых источников Internet
НОВОСТИ
В ЮГРЕ УЛУЧШЕНЫ УСЛОВИЯ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ФИНАНСОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ Фонд поддержки предпринимательства Югры внес изменения в нормативные документы, регламентирующие порядок предоставления финансовой поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства. Так, ряд изменений внесены в «Порядок предоставления грантов», «Порядок предоставления поручительств», «Порядок предоставления компенсации части затрат по уплате лизинговых платежей», а также «Порядок предоставления поддержки в форме компенсации части затрат по уплате процентов за пользование кредитами». Нововведения касаются сокращения перечня документов, предоставляемых предпринимателями для рассмотрения вопроса о предоставлении финансовой поддержки.
Дополнен перечень субъектов малого шенствует механизмы предоставления фии среднего предпринимательства, имеющих нансовой поддержки субъектам малого и приоритетное право получения финансовой среднего предпринимательства Югры. Ноподдержки. К ним отнесены предпринима- вые условия позволят предпринимателям тели, осуществляющие деятельность в сфе- оптимизировать свои расходы, сэкономить средства и время и, в корах жилищно-коммунального нечном счете, повысить эфхозяйства, экологии и традиПоявилась возможность пофективность собственного ционных промыслов, а также дать заявку на получение субъекты, относящиеся к со- финансовой поддержки в дела на благо жителей автоциальному предприниматель- более удобном формате, на- номного округа», – отметила посредством элекзаместитель генерального ству, работодатели, создающие пример тронной связи или на сайте рабочие места для инвалидов, Фонда поддержки предпри- директора по финансовой поддержке Ирина Кузьмина. молодые бизнесмены и другие. нимательства Югры. Напомним, что Фонд Для них предусмотрен и ряд поддержки предпринимадополнительных преимуществ, например, таких как увеличение объема пре- тельства Югры осуществляет свою деятельдоставляемой финансовой поддержки и сни- ность в соответствие с государственной «Социально-экономическое жение размера вознаграждения за предо- программой развитие, инвестиции и инновации Ханставление поручительства. «С целью развития и поддержки пред- ты-Мансийского автономного округа – Югры принимательства Фонд постоянно совер- на 2014–2020 годы». 4 BUSINESS ATLAS
НОВОСТИ
КРЕЩЕНСКИЕ МОРОЗЫ СКАЗАЛИСЬ НА САМОЧУВСТВИИ РОССИЯН Отметим, что в 2012 году в СОГАЗе был организован Единый круглосуточный медицинский контактный центр, развернутый в Москве и Санкт-Петербурге, который на сегодняшний день принимает обращения из всех регионов РФ. В работе медицинского контактного центра задействованы более 110 штатных специалистов, в обязанности которых входит оперативное решение всех возникающих у застрахованных вопросов. Специалисты осуществляют связь с лечебными учреждениями, помогают организовать медицинскую помощь и проконтролировать выполнение перечня услуг по программе страхования. Медицинский контактный центр оснащен новейшими информационно-техническими разработками, позволяющими в интеллектуальном режиме маршрутизировать звонки, фиксировать их, а также выдавать звуковые оповещения при возникновении критических моментов.
ФОТО Н. ДОЛГУШИНА
По оценке страховой группы «СОГАЗ», в настоящее время фиксируется существенный рост случаев заболевания острыми респираторными вирусными инфекциями среди россиян. Только за неделю с 30 января по 5 февраля в Единый круглосуточный медицинский контактный центр группы поступило более 300 обращений в связи с диагнозом ОРВИ – на 18% больше, чем неделей ранее. «Врачи рекомендуют гражданам в случае возникновения симптомов заболевания ОРВИ – температуры, недомогания, возникновения катаральных явлений (кашель, насморк) – незамедлительно обратиться к врачу, так как только вовремя начатое профессиональное лечение и изоляция больного от окружающих позволит сдержать рост эпидемии простудных заболеваний», – отмечает директор по урегулированию убытков и сопровождению программ личного страхования СОГАЗа Лариса Терская.
6 BUSINESS ATLAS
НОВОСТИ РУБРИКА
О ДЕВАЛЬВАЦИИ РУБЛЯ Резкое ослабление рубля, начавшееся в январе, разгонит инфляцию и приведёт к снижению реальных доходов россиян. Однако у девальвации есть положительные стороны. Кто выиграет от обесценивания «деревянного»? В январе 2014 года курсы евро и доллара по отношению к рублю обновили многолетние максимумы, каких не было даже во времена кризиса — американская и европейская валюты достигли психологической отметки в 48 и 35 рублей соответственно. За один только январь рубль обесценился на 7,7 %, это больше, чем за весь 2013 год (7,4 %). Один за другим правительственные чиновники успокаивают население, утверждая, что фундаментальных тенденций к ослаблению рубля нет, и вообще, это не рубль упал, а «евро и доллар подорожали». Впрочем, россияне не спешат верить властям и предпочитают штурмовать обменные пункты. Как известно, ослабление национальной валюты приводит к росту цен. Сейчас уровень инфляции в России незначителен, поэтому пока удорожание товаров практически незаметно, но в перспективе девальвация может привести к весьма ощутимому росту цен, особенно, если учитывать стремительное падение рубля. Таким образом, девальвацию почувствуют все россияне, она приведёт к снижению реальных доходов населения. Однако есть стороны, которым обесценивание национальной валюты на руку. Вот некоторые комментарии от АиФ.ru:
m ЭКСПОРТЁРЫ
Ослабление курса национальной валюты играет на руку и экспортёрам — по той же причине, что и госбюджету. Компании, продающие свою продукцию за рубеж, определённо увеличат свои доходы. Две трети российских экспортёров — это производители газа и нефти, затем следуют металлурги и экспортёры вооружений.
m ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ПРОИЗВОДИТЕЛИ
В результате девальвации рубля у российских производителей, конкурирующих с иностранными, появится шанс переманить потребителей на свою сторону — дорогая иностранная валюта приведёт к тому, что часть россиян будет отказываться от импорта. Переход населения на отечественную продукцию позитивен не только для компаний, с точки зрения выручки, увеличение спроса приведёт к тому, что работники предприятия гарантированно сохранят рабочие места, а сама организация будет платить налоги. Так импортозамещение может поддержать российскую экономику. Впрочем, в нашей стране не так много предприятий, конкурирующих с импортом — большинство заводов всё-таки использует оборудование, произведённое за рубежом.
время как значительная часть доходов госказны приходится на доллары. Следовательно, чем дешевле российская валюта, тем больше денег получает бюджет. По подсчётам экономистов, даже того ослабления рубля, которое произошло в январе, достаточно для сбалансированного бюджета. С другой стороны, отсутствие дефицита в госказне позволяет государству стопроцентно выполнить свои обязательства перед бюджетниками.
m ВНУТРЕННИЙ ТУРИЗМ
Из-за роста курса доллара и евро отдых в России может впервые стать дешевле заграничного. Дело в том, что цены на зарубежные путёвки, авиабилеты и гостиницы представлены в иностранной валюте, и уже сейчас видно, как стоимость отдыха за пределами РФ пошла вверх. По мнению главы Ростуризма Александра Радькова, девальвация рубля не приведёт к значительному удорожанию отдыха на отечественных курортах. А вот спрос на путёвки за границу будет уменьшаться, если тенденция по ослаблению российской валюты будет продолжаться и дальше.
m ДЕРЖАТЕЛИ ВАЛЮТНЫХ ЕПОЗИТОВ
Девальвация выгодна тем россиянам, кто хранит сбережения на валютном депозите, но при условии, что деньги с m БЮДЖЕТ Наибольшую выгоду от обесценивания рубля полу- этого вклада будут тратиться в России. Чем раньше был отчает государственный бюджет. Связано это с тем, что крыт депозит в долларах и евро, когда ставки по таким вклаобязательства правительства выражены в рублях, в то дам были выше, чем сейчас, тем больше будет прибыль.
8 BUSINESS ATLAS
СТАТЬ БОГАТЫМ
ТАК ПРОСТО СТАТЬ БОГАТЫМ Б
огатство или бедность - дело привычки. Не удачи, не образования и даже не трудолюбия. А вот такого пустяка. К привычкам мы настолько привыкли, что и не замечаем их почти. А они тихой сапой поглощают 40% нашего времени. Почти полдня мы живем на автопилоте - на завтрак едим яичницу, а на ужин котлету, треплемся с друзьями в соц.сетях, садимся в машину, идем пешком, бегаем, жалуемся подружке, смотрим новости и сериалы... Именно привычки и определяют толщину нашего кошелька! Во всяком случае, так считают многие психологи, социологи и финансисты.
А
мериканец Том Корли - финансовый советник и автор книги «Привычки богатых людей», уверяет, что за месяц вполне реально сменить привычки, которые годами заставляли вас перебиваться от зарплаты до зарплаты, на те, что помогут купить дорогую машину или начать успешный бизнес. Ага, знаем мы такие книги! Уже кто нас только не учил за месяц выйти замуж, выучить китайский или стать миллионером. Но у Корли есть аргумент: статистика. Он изучил режим дня, питания, общения 233 очень обеспеченных людей и 123 бедняков. И обнаружил, что пропасть между ними размером с Гранд-Каньон. И речь не о том, что можно списать на разницу уровень доходов - типа богачи привыкли черную икру на хлеб мазать, а бедные маргарин. Нет. Корли обнаружил гигантскую разницу в тех привычках, что связаны со здоровым образом жизни, вежливостью, дисциплиной. То есть с вещами, которые за
деньги не купишь. А вот получить благодаря им деньги, оказывается, можно! Исследование дополнил его соотечественник, еще один гуру финансового консультирования Дэйв Рамсей. Получился список простых вещей, которые богатые люди делают каждый день и которые в ответ делают богатыми их.
М
ЧТО ПРОГРАММИРУЕТ ЖИЗНЬ В НУЖДЕ
ы все читали про миллионеров, которые в метро ездят из экономии: мол, копеечка к копеечке... Но, по мнению большинства психологов и бизнес-тренеров, так делать не нужно. Потому как заточенность на экономии - одна из установок, загоняющих нас в замкнутый круг, когда соседским обновкам и Мальдивам остается
BUSINESS ATLAS 9
СТАТЬ БОГАТЫМ только завидовать. Признак склонности к болезненной экономии: вы покупаете все только на распродажах, в супермаркетах сразу смотрите на самые дешевые товары и вообще первым делом смотрите на ценники, а не на качество, не оставляете чаевых (самому не хватает!), упорно ждете автобуса, хотя пропустили три маршрутки. Как бороться? Повышать уровень нормы, говоря
языком психологов. Купить одну рубашку хорошей марки, на какую денег всегда было жалко, вместо пяти маек со скидкой 70%. Или просто примерить платье в бутике, кольцо в ювелирном салоне - но в таком, что кажется недоступным: это ж не для нас, это для богатеев. Пойти на тест-драйв «Лексуса». Попить кофе в дорогом ресторане. Так постепенно привычки изменятся.
m ЧТО ПРИТЯГИВАЕТ ДЕНЬГИ
m Думать, что для счастья вам не хватает квартиры, машины, большой зарплаты. Таково наблюдение социологов: богатые люди на вопрос о счастье отвечают «любовь», «семья», «дружба». Бедные перечисляют материальные вещи, которых им не хватает;
m Общение. «Отношения - это валюта, которую вы обменяете на богатство. И относиться к ним нужно, как к счету в банке. Вы получаете кредит, когда люди делают для вас что-то хорошее, но вы должны отдать долг и постоянно пополнять этот «счет», - считает Том Корли. Как? Поздравлять с днем рождения. Время от времени просто так звонить и интересоваться, как дела, - без конкретного дела или просьбы. Звать знакомых, партнеров, друзей на обеды и ужины. Кто еще принесет вам деньги, как не люди? В виде новой работы с хорошей зарплатой, контрактов, кредита в случае нужды... Чем больше прочных отношений выстроите - тем больше шансов, что какие-то из них принесут не только счастье от настоящей дружбы, но и деньги. То есть как, получается, нам советуют использовать людей, дружить ради денег? Отчасти - да. Но тут дело в акцентах. В основе именно отношения. А деньги - приятный бонус; m Риск. Речь не про азартные игры, а про смелость принимать неожиданные решения, резко поворачивать свою жизнь (или бизнес), когда считаешь нужным. Даже если результат не гарантирован и «нормальные люди так не делают». Из той же оперы - реакция на ошибки. Рискнул, не получилось? Это ценный опыт, а не трагедия; m Не раздумывать, а делать. Это касается решения проблем (справиться с ними можно меньшей кровью, если не ждать, что само рассосется, а действовать сразу) и реализации идей; m Амбиции. Не зря же говорят: ставьте большие цели, по ним труднее промазать!
ЧТО РАБОТАЕТ l ПРОТИВ КОШЕЛЬКА m Тратить больше, чем зарабатываешь. Другая крайность ничем не лучше маниакальной экономии. Если человек заводит три кредитки (вдобавок к ипотеке и автокредиту), у него все шансы тратить зарплату на погашение процентов, а не на реальные покупки;
10 BUSINESS ATLAS
m Бояться, что денег не хватит или они вот-вот закончатся. Правильный подход: закончатся? Ну и что, снова заработаю; m Не любить свою работу (или в принципе заниматься тем, что не нравится, а просто потому, что вроде как должен). Без драйва, вдохновения, интереса - высот ни в какой профессии не достичь. А с точки зрения психологии такой выбор говорит о чувстве обреченности, обиды на свою такую-растакую судьбу. А значит, и на очень средний достаток; m Жаловаться на жизнь. Ну да, вам не повезло: родились в тмутаракани, родители в Оксфорд не отправили, начальство не ценит, зима задолбала... Долго слушать нытье даже верные друзья неспособны, а уж новых знакомых оно точно не помогает завести. А между тем как раз расширение круга правильных знакомых и активное общение - одна из привычек, способствующих процветанию.
ЗАВИСТЬ - двигатель торговли и рекламы Вы не довольны результатом рекламной кампании? Не можете понять, на каком этапе допущена ошибка? В главе из книги «Зависть и другие вечные двигатели рекламы» даны советы предпринимателям по манипулированию человеческими эмоциями в продажах.
Б
изнесмены часто недовольны результатами рекламы. В большинстве случаев проблема заключается не в каналах доставки рекламы, а в её содержании, в том, какие человеческие эмоции она задевает. Посмотрите на свои рекламные листовки. Проверьте объявления в прессе. Перечитайте статьи на сайте. На какие эмоциональные кнопки клиентов вы нажимаете? Если таковые отсутствуют, то у ваших маркетинговых посланий есть потенциал для дальнейшего роста. Если ваша реклама эмоционально «заморожена» эта книга принесет вам немалую пользу. На сотнях примеров автор разбирает семь наиболее мощных эмоциональных пружин, которые побуждают человека к действиям. Это зависть, любопытство, страх, любовь, жадность, тщеславие и чувство вины. Если вы построите рекламу, используя лишь одну из этих эмоций, задействуете всего одну «горячую кнопку» клиентов, то ваши объявления, баннеры, веб-сайты, коммерческие предложения станут существенно мускулистее и прибыльнее. Для предпринимателей, владельцев малого и среднего бизнеса, рекламистов и маркетологов, заинтересованных в эффективном продвижении товаров и услуг. А также для тех, кто не хочет попадаться на удочки рекламных агентств. В очерке о Ленине классик пролетарской литературы Максим Горький пишет: «Мне отвратительно памятен такой факт: в 1919 году, в Петербурге, был съезд «деревенской бедноты». Из северных губерний России явилось несколько тысяч крестьян, и сотни их были помещены в Зимнем дворце Романовых. Когда съезд окончился, и эти люди уехали, то оказалось, что они не только все ванны дворца, но и огромнейшее количество ценнейших севрских, саксонских и восточных ваз загадили, употребляя их в качестве ночных горшков. Это было сделано не по силе нужды – уборные дворца оказались в порядке, водопровод действовал. Нет, это хулиганство было выражением
ЭТИКА БИЗНЕСА желания испортить, опорочить красивые вещи. За время двух революций и войны я сотни раз наблюдал это темное, мстительное стремление людей ломать, искажать, осмеивать, порочить прекрасное». Не будем искать эвфемизмы. Ведь речь идет о самой банальной и вульгарной зависти. Скажу больше. У меня есть подозрение, что среди причин Великой Октябрьской Социалистической Революции не последнее место занимало именно это могучее чувство. Поэтому можете сами представить, какую колоссальную психологическую энергию скрывает в себе зависть. Если оседлать ее бурный поток, можно не то, что ваш товар или услугу продать. Можно горы свернуть.
НАМ ПОЗАВИДУЮТ ПОПУТЧИКИ
П
о каждому из своих направлений голландский брокер, торгующий дешевыми авиабилетами, заказал футболки со специально подобранными надписями. Пара молодых людей появлялась в таких майках, например, на рейсе, который отправляется в Испанию. На груди и спине – обращение: «Эй, я лечу в Мадрид всего за €49». Соответственно, на рейсе в Великобританию менялись только цена и место назначения: «Ха, я лечу в Лондон всего за €35». И так далее. Десятки таких путешественников, «засланных» в международный аэропорт Амстердама, мгновенно оповестили о возможностях интернет-брокера всех остальных пассажиров. А на борту самолета о низких ценах узнали и все попутчики. В дополнение к футболкам были отпечатаны наклейки на дорожные вещи промоутеров. Представляете, вы ждете багаж в Барселоне. Вдруг на ленте транспортера появляется чемодан с надписью: «Дружище, а мой владелец прилетел сюда всего за €51». Какие чувства BUSINESS ATLAS 13
ЭТИКА БИЗНЕСА
ПРАВИЛО ТРЕХ «Б»
вы будете при этом испытывать? Один из автопроизводителей уверен, что вы станете зеленым. В своей рекламе он так и написал ависть – чувство дискомфортное, болотной краской: «Наши конкуренты скораздражающее. Желая от него изро позеленеют. В смысле, позеленеют от забавиться, наши современники изо висти». Хотя реакция может быть и другой. всех сил рвутся вперед и стараются Ни одного приличного слова не нашлось у покинуть ряды тех, кто завидует. Они гонемецкого журнала, который пишет о нотовы платить любые деньги, чтобы стать винках автомобильного рынка. Заголовок теми, кому завидуют. Ведь если разобратьобъявления звучит так: «Японская машина, ся, то участь того, кому никто не завидует, о которой немецкие инженеры могут тольневероятно горька. В каком-то смысле коко мечтать», на плакате изображен автомоличество завистников служит косвенным биль и сверху большим шрифтом: «?@#%». показателем успешности человека в жизЗависть – ужасное чувство. Помните, нени. По остроумному замечанию Бернарда сколько лет назад по центральным каналам Шоу, секрет успеха состоит в активно крутилась реклама под девизом: том, чтобы обидеть как «Ужасная вещь зависть»? можно большее число люМужчина выбегает из дей. Молодой писатель х и к кафе, чтобы отогнать голус н е в ре Андрей Яхонтов как-то двух де р бей. Кто-то насыпал на крыо в о г з Ра в. пожаловался Сергею парубко шу его автомобиля хлебные я и Михалкову, что вокруг рожден крошки. Перед супермаркеь н е д а слишком много недомн отом завистливая незнакомка – Пойде ! – Да у меня п о брожелателей, хотя он у к сосед ы вмест прицельно направляет в крыт А – ! ет ебя никому зла не делает. ло машины пустую тележку. дарка н ажи, что у т Михалков ответил: ск Человек едва успевает переподарка ова сдохла! «Хочешь, чтобы тебя кор хватить ее за секунду до стол. ь т с и любили? Издавай о зав тоже пр наком. ь кновения. На парковке шлагбад е в о Эт мз одну книгу раз в 20 обратны ум опускается прямо на крышу. Хотя и с лет. Одевайся во При этом охранник автостоянки что-нибудь рваненькое. Появляйдемонстративно отворачивается ся с такими женщинами, чтоб самому прои делает вид, что читает газету. Выезд из тивно было. И болей. Лучше – неизлечигаража недоброжелатели запирают огроммо. Все будут тебя обожать». Эту мудрость ным мусорным баком...Никакого закадроЯхонтов назвал правилом трех «Б»: не хового голоса. Все понятно из видеоряда. Чечешь зависти – будь бедным, бездарным, ловек – существо социальное. Невозможно больным. Сам же Михалков часто повторял: жить в обществе и не сравнивать свое су«Лучше пусть завидуют, чем сочувствуют». ществование с жизнью других. А, стало Поблагодарите тех, кто вам завидует. Они быть, никуда не деться и от уколов зависти. – живое доказательство того, что ваша Чему только люди не завидуют! Дальним жизнь наполнена смыслом. Их чувства поездкам и престижным знакомствам. – завуалированный комплимент вашим Загородным домам и новеньким тачкам. достижениям, завоеваниям, амбициям. Удачному замужеству и западному образованию. Хорошему настроению и звонкам Алексей Иванов подружек. Наполненности души и социаль- «Зависть и другие вечные двигатели рекламы». – М.: «Библос», 2014. ной реализованности.
З
14 BUSINESS ATLAS
ЭТИКА БИЗНЕСА
БИЗНЕС-ИЛЛЮЗИИ Формально условия для предпринимательства в России улучшаются. Последний рейтинг Doing Business от Всемирного банка стал почти сенсацией: наша страна заняла в нем 92-е место, поднявшись за год на 19 ступеней. Вот только жизнь отечественного предпринимателя что-то не налаживается. Оказалось, что облегчения некоторых бюрократических процедур недостаточно, чтобы бизнес-климат стал более мягким и у россиян появилось желание открыть свое дело. Похоже, пропагандистская цель Владимира Путина увидеть Россию на 20-й позиции в рейтинге уже в 2018 году имеет шансы осуществиться разве что в параллельной (и куда более прекрасной) реальности, где в 1980-м наступил коммунизм, а в 2000-м каждая семья получила отдельное жилье…
В
БЫСТРЕЕ И ДЕШЕВЛЕ
Новой Зеландии зарегистрировать предприятие можно в течение дня и всего за один шаг. Обойдется это в 0,3% от подушевого показателя валового национального дохода (ВНД), или в 92 доллара США. В России же процедур, связанных с открытием бизнеса, целых семь, процесс регистрации займет 15 дней и будет стоить 1,3% подушевого ВНД (165 долларов). Дорого и долго? Тем не менее это уже существенный прогресс, если ср авнить с нашими показателями 10-летней давности: тогда начинающему предпринимателю требовалось 13 процедур, 43 дня и 11% подушевого ВНД (287 долларов США). ОКОЛО 20% ВВП – таков вклад малого и среднего бизнеса в отечественную экономику. Это значительно меньше показателей других стран. Например, в государствах – членах БРИК предприниматели создают 42% ВВП, а в Евросоюзе – 58%. Печально, что у нас статистика еще и ухудшается, по крайней мере на бумаге. Зачастую же оказывается, что бизнес просто переходит в тень: доля неформальной экономики в России достигает 52%. Больше разве что у Украины (58%) и Нигерии (63%).
16 BUSINESS ATLAS
ЭТИКА БИЗНЕСА РОССИЯНЕ все чаще оценивают условия для бизнеса в своем городе или селе как плохие, свидетельствуют данные ВЦИОМ*. Если в 2009 году так считали 44% респондентов, то в 2013-м – уже 55%. Наиболее критично настроены жители малых городов и сел (пессимистов в этой группе 62%) и люди в возрасте от 35 до 44 лет (63%). Тревожит и факт, что большинство тех (72%), кто не имеет собственного дела, не планирует его открывать. Об этом свидетельствует также «Глобальный мониторинг предпринимательства» (GEM-2012) по России: только 3,8% людей собираются начать свое дело в ближайшие три года. Из них половина – действующие предприниматели, желающие открыть еще один бизнес. В государствах БРИК доля потенциальных бизнесменов составляет в среднем 21%, в странах Восточной Европы – 24%.
ДЕМОГРАФИЯ ЮРЛИЦ Если посмотреть на регистрацию и ликвидацию фирм как на демографический процесс, то выглядит он в современной России нерадостно. С 2011-го прирост вновь зарегистрированных компаний по отношению к ликвидированным стремительно сокращается. «Смертность» за последние два года составила более 90% от «рождаемости». Судя по всему, недалеко и до естественной убыли. Такая демография организаций может частично объясняться деловыми циклами, естественными процессами укрупнения и консолидации бизнеса. Но в большей мере это отражение административно-налоговых условий. Например, мелкие и средние предприятия существенно проредило ужесточение правил торговли алкоголем и табаком.
500 тысяч индивидуальных предпринимателей в 2013 году официально прекратили работу из-за повышения взносов на обязательное пенсионное страхование. Часть из них перешла в тень. Власти одумались и отыграли назад: с этого года вводится дифференцированный подход к расчету страховых платежей.
ПОД КРЫЛОМ РАБОТОДАТЕЛЯ Главными мотивами начать свое дело россияне называют стремление заработать (72%) и желание быть независимым (49%)**. Однако, судя по структуре доходов, сограждане предпочитают спокойную жизнь наемных тружеников. Доля доходов от предпринимательства неуклонно снижается: с 15,4% в 2000 году до 8,5% в 2012-м. Зато вес социальных выплат в последние пять лет подрос с 11,6 до 18,2%.
BUSINESS ATLAS 17
ПРО ДЕНЬГИ
51,75 ТОП
САМЫХ СПОРНЫХ ТРАТ РОССИЙСКОГО ГОСУДАРСТВА
В ноябре мы возили олимпийский огонь в космос. Тут же послышались голоса недовольных: страна-то небогатая, 11% населения находится за чертой бедности – более 15 млн. человек. А факел на МКС отправляют. «Лучше бы государственным деньгам нашли другое применение!» – звучало на каждом шагу. В том, что на акцию потратили много средств, мало кто сомневался. Бессмысленные траты бюджета стали уже общим местом. Но вот в «Роскосмосе» настаивают, что никаких денег «поездка» факела не стоила и состоялась в рамках планового полета экипажа МКС. Удачно так совпало. Впрочем, это исключение. А правило, когда, например, администрация приморского города Дальнереченска заказывает строительство двух туалетов с выгребными ямами стоимостью 276 тыс. рублей! Это не шутка. Реальный госзаказ, опубликованный в мае. В цену включены еще и перевозка, страхование (чего, интересно?) и уплата таможенных пошлин! Хотя 276 тыс. – мелочи, конечно. Есть траты гораздо крупнее. Представляем пять проектов года, расходов на которые вполне можно было избежать.
№1 РУПОР ГРАЖДАНСКОГО ОБЩЕСТВА
В 2013-м на ОТР сначала ние даже, а просвещение людей, воспитание общества, которое выделили 1,5 млрд рублей. Но будет знать, как себя вести». Не уже в июле г-н Лысенко заявил, больше и не меньше. что бюджет полностью исчерпан, и Внешэкономбанк добавил Создание ОТР не ори- 250 млн. По плану канал полугинальная идея. Подобного чит из казны еще по 1,5 млрд в рода каналы есть почти в пяти 2014 и 2015 годах. То есть мы десятках стран. В общепри- имеем очередной государственнятом понимании они не при- ный, в общем-то, канал, не соотнадлежат ни государству, ни ветствующий своему названию. частному бизнесу, а являются ОТР намеревается жить на пособственностью всех жителей жертвования телезрителей, но В мае начал вещание теле- и содержатся на взносы домо- пока успехи незначительные. канал «Общественное телевиде- хозяйств. Потому и объектив- Глава «Роспечати» Михаил Сесние России» (ОТР). Его придумал ны. Взять хотя бы британский лавинский перечислил 100 тыс. Дмитрий Медведев, когда рабо- ВВС или французский France рублей. Но их, по словам Анатотал президентом. Зачем? Что- Televisions – там именно так лия Лысенко, явно недостаточно бы в стране было независимое и обстоят дела. Но не у нас. «для спасения отца русской деСМИ, влияющее на умы граждан. ОТР, конечно, финансируется мократии». А надо ли множить Гендиректор ОТР Анатолий Лы- из госбюджета. Как и зависи- сущности? Дискуссии по этому сенко говорил, что главная мис- мые от Кремля Первый канал, поводу не утихают уже который сия телеканала – «не образова- «Россия» и многие другие. месяц.
млрд. рублей
18 BUSINESS ATLAS
ПРО ДЕНЬГИ
№2 В СУХОМ ОСТАТКЕ свыше
1,1
млрд. рублей В январе в Республике Алтай закончили наполнять искусственное озеро, которое должно было стать жемчужиной особой экономической зоны «Алтайская долина». В тех краях потрясающая природа, но туристы – редкие гости. Публика не жалует вниманием эти места, потому что водоемы здесь холодные даже летом и в них не искупаешься. Исправить
ситуацию власти решили с помощью создания искусственных теплых озер: одного – в Алтайском крае в ОЭЗ «Бирюзовая Катунь», второго неподалеку – в Республике Алтай, в их собственной ОЭЗ. Ситуация уже начинает выглядеть нелепо, не находите? В «Бирюзовой Катуни» все идет гладко. А у их «конкурентов» – не очень. Концепцию «Алтайской долины» разрабатывала немецкая компания Roland Berger Strategy Consultants. На озере планировалось насыпать три острова, на которых разместятся отели, гольф-клуб и еще много красивого и полезного. Потом госэкспертиза утвердила совсем другой проект – новосибирской компании «Водный мир»: озер в нем только два и исчезли острова. Затем все еще раз переделали и отдали подряд на создание озера стои-
мостью 1,1 млрд рублей некоему предприятию «Мегаполис». Позже его отстранили за некачественные работы – правда, без уголовного преследования или штрафных санкций. Заканчивала дела компания «Сибмост». В мае выяснилось, что озеро стремительно утекает. Уровень воды снижается на 5–6 см в день при глубине 5 м и площади 50 га. Причина – нарушение технического регламента на раннем этапе строительства. Сейчас «жемчужина» ОЭЗ представляет собой безводную пустыню. Сдачу объекта отложили на неопределенный срок. Кстати, местные жители считают эту территорию зоной покоя: там находятся захоронения. А экологи полагают, что за те деньги, которые ушли «в воду», проще было подогреть все горные озера в округе. Может, так и стоило поступить?
№ 3 ПРАВИТЕЛЬСТВЕННЫЙ «ЯНДЕКС»
660
а резонанс имела огромный. Дело концепция немного изменилась. Теперь это обычный поисковик. нужно было брать в свои руки. Рыночными методами «Спутник» Позже про «Спутник» вспобудут продвигать и среди обычминали не раз, но без подробных пользователей, а не только в ностей. Детали появились лишь госучреждениях. Фильтрация неунедавно. Активной разработкой годного Кремлю контента в новом поисковика уже полтора-два года варианте не предусмотрена. Будет занимается «Ростелеком». Проект обычная защита от вирусов и друкурирует пришедший в госкомгих угроз. Интересно, что попадет панию минувшей весной Алексей в категорию «вирусы»? И еще люБасов. Раньше он руководил систеВ этом году снова заговорили мой контекстной рекламы «Бегун». бопытно, как «Ростелеком» расо государственной поисковой систе- На проект ушло около 660 млн считывает отбирать долю рынка у ме под названием «Спутник». Задум- рублей. «Ростелеком» агрессивно мощных конкурентов – «Яндекса» и ка давняя, возникла в 2008-м после охотился на программистов и уже Google, которые ежегодно на одну войны с Грузией. Власти обеспоко- успел проиндексировать полови- лишь поддержку тратят как миниились, что информация в новостных ну контента российского сегмента мум 100 млн долларов. Может, с разделах поисковиков не всегда Интернета. При этом за время пути помощью бесплатной установки на совпадала с официальной хроникой, собачка смогла подрасти. То есть каких-нибудь смартфонах с системой ГЛОНАСС?
млн. рублей
BUSINESS ATLAS 19
ПРО ДЕНЬГИ
№ 4 ИННОВАЦИОННОЕ ОЗЕЛЕНЕНИЕ
289
системной оппозиции настаивают, что статус эксперимента понадобился лишь для того, чтобы отдать подряд без конкурса. Однако инновации здесь тоже есть. Они проявляются хотя бы в том, что нигде в мире так не делают. Что представляет собой это озеленение? Вдоль Тверской на участке длиной 1,5 км – от Манежной до Пушкинской площади – установили архитектурные В этом году главную ули- композиции, каждая из которых цу столицы озеленили «с при- включает три гранитные кадки, менением экспериментальных скамейки и урны. Одна группа приемов», как говорится в со- стоит более 4 млн рублей. На ответствующем постановлении 64 таких комплекта ушло 269 правительства. Повсеместное млн. Еще 11 млн израсходовали внедрение ноу-хау – модный на кустарники и деревья, 9 млн тренд, и московские чиновники – на закупку спецтехники. Весне отстают. Правда, лидеры не- ной в кадки будут высаживать
млн. рублей
липы, бересклет, спирею и дерен, а осенью забирать их оттуда на реабилитацию и высаживать взамен тую смарагд из семейства кипарисовых, можжевельник и ели. На следующий год все по новой. В течение пяти лет на эту затею Никто не спорит, столице нужна зелень. Но с таким, как сейчас, способом озеленения ее все равно не будет. В гранитных кадках зимой земля вымерзнет, и никакие экспериментальные приемы капризную тую не спасут. А пересаживание лип с места на место дважды в год не позволит деревьям вырасти большими. Впрочем, общеизвестно, что инновации стоят дорого и не всегда приживаются.
№ 5 УЛУЧШЕНИЕ КАРМЫ
свыше
по социалистическому блоку и сочувствующих, а «братьев меньших». Власти намерены выделить из федерального бюджета 500 тыс. долларов в помощь малым островным государствам. Таких 52, расположены они в Азии, Африке, Карибском бассейне и Латинской Америке. Каждому достанется немногим больше 9 тыс. долларов. Добровольный взнос направляется «малышам» для того, чтобы их предСердобольность переда- ставители смогли принять лась России по наследству от участие в 3-й МеждународСССР. Но в отличие от Стра- ной конференции по малым ны Советов, преемница ре- островным развивающимся шила поддержать не коллег государствам и обсудить на-
16,7
млрд. рублей
20 BUSINESS ATLAS
сущные проблемы. Например, у Маврикия, Кабо-Верде и Вануату ограничена ресурсная база, им приходится импортировать основные ресурсы. Еще там не хватает экономически активного населения. Удаленность от материков означает высокие расходы на транспорт и связь, а регулярные стихийные бедствия разрушают существующую инфраструктуру. Короче говоря, проблем много, и обсуждать их нужно. А Россия, как великая и щедрая держава, должна помогать слабым принимать участие в дискуссиях и поддерживать тем самым свое реноме.
КАЧЕСТВО ЖИЗНИ
Экскурсия «КАМЕА»
Мебель,
дарящая вдохновение Время стандартной, унифицированной мебели прошло. Современные кухни, детские, спальни должны отражать вашу личность и идеально вписываться именно в ваш дом. Что бы вы ни выбрали – старую добрую классику, этнические мотивы или хайтек, это будет ваша классика, ваша этника или ваш хайтек. Так считают в нижневартовском салоне эксклюзивной элитной мебели «Камеа». С этим согласны городские дизайнеры интерьера. Недавно они побывали в гостях у «Камеа». Встреча оказалась интересной для обеих сторон. 22 BUSINESS ATLAS
КАЧЕСТВО ЖИЗНИ
Г
ости «Камеа» совершили интересную экскурсию по салону. Кухня «Изабель» перенесла их во французский Прованс. Искусственно состаренное дерево, открытые полочки, различные «изюминки» вроде прорезанных декоративных элементов – так и веет уютом. Согласитесь, совсем неплохо было бы, придя домой обычным нижневартовским зимним вечером, очутиться в теплой Франции.
Кухня выполнена в зеленом цвете. А если сделать все элементы в голубом? Может, в красном, или это чересчур смело? Фантазии творческих людей нет предела. Кстати, если сомневаетесь, в «Камеа» можно заказать образец фасада нужного вам цвета, и уже потом делать выбор, советуют сотрудники салона эксклюзивной элитной мебели.
Белоснежная детская комната «Briol» напомнила известный лозунг в действии «Все лучшее детям». Добавим: и все безопасное. Мебель выполнена из массива березы, покрытого гипоаллергенной краской. Она разводится водой и ничем не может навредить ребенку. Лаконичный и элегантный комплект.
КУХНИ "ELT" СНОВА В ГОРОДЕ Участники проекта:
Светлана Валишева, дизайн-студия «Свой взгляд»
Ольга Котова, студия «Наш стиль»
Ольга Шулика, студия эксклюзивной элитной мебели «Камеа»
Георгий Донсков, дизайн-студия «Свой взгляд»
Дарья Лисицкая, студия эксклюзивной элитной мебели «Камеа»
«Главное в дизайне интерьера – чтобы в своем доме человек чувствовал себя комфортно. Чтобы было душевно, удобно, чтобы это было его пространство»
«Важно понять, чем дышит человек, чтобы создать интерьер, который будет радовать долго. Сотворить сейчас значит сотворить на будущее».
«Нужно понять, что необходимо человеку, и воплотить его мечты. При этом важно не забывать о комфорте и удобстве»
«Мой главный принцип как дизайнера – мыслить конструктивно. Это позволяет грамотно реализовать пространство и создать комфорт для клиента»
«Я стараюсь найти к каждому человеку подход. Выясняю, мебель какого стиля он предпочитает, какие у него в целом вкусы. От этого отталкиваюсь при создании дизайн-проекта»
BUSINESS ATLAS 23
КАЧЕСТВО ЖИЗНИ
«Важно, что не слишком «детский», - замечает один из дизайнеров, - Мебель не обязательно менять, когда чадо подрастет». Помните чеховское выражение «многоуважаемый шкаф»? Глядя на шкафы-купе из салона «Камеа», хочется воскликнуть нечто подобное. Благородные, красивые, надежные и удобные. Внешний облик шкафа и его внутреннее наполнение – полностью в воле заказчика. Нужен гардеробный во всю стену и высотой до потолка? Не проблема. Небольшой, чтобы заполнить нишу? Выполнят с точностью до миллиметра. Главное, что отличает шкафы от «Камеа», помимо высочайшего качества, конечно, то, что здесь думают о важных мелочах. К примеру, если шкаф-купе не зеркальный, то этот элемент можно поместить
внутри. Открыл дверцу, выдвинул зеркало, посмотрелся – и убрал обратно. Обо всех открытиях, которые сделали для себя гости салона «Камеа», пожалуй, не напишешь в одной статье. Чего стоит только мебель, отделанная сусальным золотом. А мягкая мебель всевозможных конфигураций? А фотопечать, которую здесь могут нанести практически на любой материал, включая ламинированный ДСП? Кстати, такой услуги в Нижневартовске вы больше нигде не найдете. Словом, экскурсия по салону «Камеа» получилась увлекательной. Судя по тому, как заинтересованы были дизайнеры, каждый из них нашел здесь что-то нужное для себя. Ну а все вместе они получили главное – вдохновение. Студия эксклюзивной элитной мебели «Камеа» всегда готова воплотить его в жизнь.
г. Нижневартовск ул. Пикмана, 31 Телефон (3466) 480-780 kuchenberg-nv.ru
24 BUSINESS ATLAS
ЭКОНОМИКА ФИРМЫ
РАБОТА С КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ – МОЩНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ПРОДАЖ ВАШЕГО БИЗНЕСА! Для компании любого уровня и профессиональной направленности, работающей как с физическими, так и с юридическими лицами, общение с клиентами является абсолютной закономерностью, а поэтому наличие клиентской базы и ее развитее является необходимым условием качественной работы.
В ЧЕМ ВЫГОДА ДЛЯ БИЗНЕСА? Происхождение 80% прибыли вашего бизнеса зависит всего от 20% ваших клиентов (закон Парето), которые и не подозревают о соблюдении двух закономерностей: • эти клиенты становятся постоянными и возвращаются к вам за покупками снова и снова; • как правило, это постоянство не влечет за собой дополнительных затрат.
Венчает этот процесс следующее правило: «Привлечь нового клиента в шесть раз сложнее, чем постоянного». Лояльность постоянного клиента к вам позволяет избежать повторного рассказа о политике компании, ее местонахождении и способах проезда, ее товаре, ценах. Более того, постоянный клиент может простить вам ваши маленькие недочеты.
В такой ситуации неприемлемо пренебрегать базой постоянных клиентов. Частые и более крупные покупки – результат постоянной и качественной работы с клиентской базой. Стоить помнить, что вложения средств в привлечение новых клиентов должны идти параллельно вложениям в постоянных клиентов, в их привлечение и «приручение».
С ЧЕГО НАЧАТЬ РАБОТУ ПО ВЕДЕНИЮ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ? 1. Начните фиксировать каждого регулярного клиента. Подсказка: на данном этапе вы начинаете изучать регулярность, интенсивность и пассивность посетителя
26 BUSINESS ATLAS
(клиента), выявляя сильные и слабые стороны своего рабочего дня, его пиковые моменты и пункты падения активности. Этот процесс можно расписать по
часам и даже минутам. Это крайне важно для эффективного размещения товара на торговой площадке (магазин, Интернет-магазин, группа, 28 стр.
ЭКОНОМИКА ФИРМЫ паблик), а также для своевременного и грамотного специального предложения, которое будет стимулировать рост активности покупателя. 2. Создайте анкету, в которой ваш клиент сможет оставить необходимые вам данные для обратной связи с ним. Подсказка: ваш продавец, будучи заранее замотивирован бонусами, должен доходчиво и просто объяснить клиенту, что эти данные необходимы лишь для того, чтобы вовремя поздравить его с 23 февраля или 8 Марта или оповестить о специальной акции, распродаже или индивидуальной скидке. Вы увидите, что девять из десяти клиентов охотно оставят свои данные. Самое главное в данной ситуации – сберечь полученную информацию и воспользоваться ею по прямому назначению, не откладывая обратную связь в долгий ящик. Куй железо, пока горячо! Не бывает потерянных клиентов! Отсутствие покупок у постоянного клиента достаточно легко отследить, используя внутреннюю систему отчетности и, тем самым, определить для себя возможные причины этого и применить необходимые методы для возвращения вашего постоянного клиента. Для реанимации отношений межу вами и вашим постоянным клиентом может служить несколько способов:
28 BUSINESS ATLAS
1. Позвонить постоянному клиенту. Подсказка: используйте данные, полученные вами ранее при помощи анкеты. Расскажите клиенту о специальном предложении или предложите персональную скидку. В разговоре вы можете узнать о возможных недочетах в вашей работе, об успехах конкурентов, а возможно, и прямую причину, по которой клиент ушел от вас. В любом случае, это будет для вас ценнейшая информация. 2. Большую часть клиентов вам удастся вернуть благодаря тому, что вы просто напомните о себе и своем продукте, приближающейся акции или распродаже. В итоге вам удастся устранить недочеты в работе и восстановить ситуацию. 3. Индивидуальная работа с клиентом. Подсказка: когда речь идет о постоянном и крупном клиенте (оптовая компания), который приносит вам ощутимую прибыль, вам необходимо запастись терпением и дополнительны-
ми бонусами и сделать все от вас необходимое для выяснения причин отказа от ваших услуг и принять все меры для восстановления отношений. В данном случае приветствуются личные встречи в комфортной для обеих сторон обстановке. Вывод: В современном бизнесе предприниматели делятся на три типа: Те, кто ведет клиент• скую базу и работает с ней. • Те, кто имеет клиентскую базу и не работает с ней. • Те, кто не имеет клиентской базы. Очевидно, что тех, кто ведет клиентскую базу и работает с ней – меньшинство. Однако это не только не мешает им быть впереди всех своих конкурентов, а всецело помогает быть лидерами. Качественное ведение клиентской базы и оперативная работа с ней являются мощными инструментами по увеличению прибыли вашего бизнеса и увеличению его устойчивости к спадам и кризисам в продажах.
ПРАКТИЧЕСКИЕ ФИНАНСЫ
ПРОЩАЙ, НАЛИЧНОСТЬ! МИНФИН ПРИСТУПАЕТ К ИЗЪЯТИЮ ИЗ ОБРАЩЕНИЯ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕГ, НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО ДО 80% ВСЕХ ПЛАТЕЖЕЙ В СТРАНЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ИМЕННО С ИХ ПОМОЩЬЮ
Как потратить 600 000 рублей красиво и по закону? Министерство финансов все-таки вспомнило о странном законопроекте об установлении максимального размера оплаты налом и готово внести его в Госдуму. Свою задачу ведомство видит в том, чтобы сократить хождение наличности до предела. Если закон выйдет из дверей Госдумы, то с 1 января 2014 года за покупки, стоимость которых превышает 600 000 рублей, придется платить только через банки.
В
ближайшие две недели проект поступит в правительство. «Закон об использовании наличных денег мы сейчас несколько модифицировали, разослали на этой неделе в новой версии ведомствам на согласование и, надеюсь, что через неделю-другую будем вносить в правительство, – сообщил замминистра финансов Алексей Моисеев. – Мы вернулись к концепции,
когда сумма определяется законом, а не Банком России, и будем ставить цифру 600 000 рублей на первом этапе». На данный момент у сограждан есть два способа оплаты: снять деньги в банкомате или перечислить за свою покупку деньги со счета. Основная цель закона – подавить теневую сторону экономики. Кроме того, это поможет пополнить казну налогами. BUSINESS ATLAS 29
ПРАКТИЧЕСКИЕ ФИНАНСЫ Экспертам проект закона показался надуманным еще на стадии обсуждения. С тех пор в документе мало что изменилось. «По моему мнению, порог в 600 000 рублей установлен в свете уже давно действующего Федерального закона №115-ФЗ, где данная сумма также определена как подлежащая контролю», – говорит руководитель департамента кредитования малого и среднего бизнеса «Солид Банка» Геннадий Фофанов.
жество проблем: снизит транзакционные издержки экономики в целом, уменьшит преступность, снизив объемы теневой экономики. Также власти рассчитывают, что переход на безнал повысит эффективность хозяйственной деятельности субъектов расчетов, сделав денежные потоки более прозрачными, а повседневные расчеты – более удобными.
На словах выглядит хорошо, но сама инициатива, как это часто случается, не учиВ РОССИИ ДО 80% ВСЕХ ПЛАТЕЖЕЙ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ С ПОМОтывает нюансов ЩЬЮ НАЛИЧНЫХ, А БОЛЬШЕ ПОЛОВИНЫ ОПЕРАЦИЙ С КАРТОЧКАМИ текущей росПРОИЗВОДИТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ СНЯТИЯ ДЕНЕГ В БАНКОсийской дейМАТЕ. МНОГИЕ РЕГИОНЫ ДАЖЕ НЕ ИСПОЛЬЗУЮТ КАРТЫ И ПРОЧИЕ БЕЗНАЛИЧНЫЕ ПЛАТЕЖИ В СВОИХ СЕТЯХ. ИМЕННО ПОЭТОМУ ГРАНствительности. ДИОЗНЫЕ ПЛАНЫ ГОСУДАРСТВА ПО БОРЬБЕ С НАЛИЧНОСТЬЮ НЕ Да и зачем меМОГУТ БЫТЬ БЫСТРО И БЕЗБОЛЕЗНЕННО РЕАЛИЗОВАНЫ. лочиться? Ведь власти выбираПри этом эксперты не видят осо- ют административный путь решения бых проблем с реализацией закона в проблемы, а не стимулирующий. больших городах. Именно в мегаполи«Переход на безналичные платесах система безналичного расчета разжи, на наш взгляд, должен происходить вита наиболее полно. В провинции же, естественно и постепенно, исходить от наоборот, будут сложности. рыночной ситуации, сопровождаться «Тяжелее всего будет перейти ре- ростом финансовой грамотности нагионам, где до сих пор многие люди селения и уровня обеспеченности на воспринимают карты как инородное душу населения банковскими офисами, тело, с помощью которого банк якобы банкоматами и платежными терминаможет следить за финансовым состоя- лами, системами удаленного доступа нием человека. Конечно, кому-то будет к банковским счетам», – поясняет дитяжело смириться с комиссиями за пе- ректор департамента розничного бизревод, но это намного удобнее и безо- неса и управления региональной сетью паснее, чем ходить с большой суммой «Росгосстрах Банка» Вилен Ли. Особое денег и подвергаться риску нападе- внимание на развитие инфраструктуры ния», – рассуждает управляющий акти- безналичных платежей стоит обратить вами ФК Aforex Сергей Ковжаров. в малых и отдаленных населенных пунПредполагается, что переход на ктах. Чтобы граждане позитивно оцебезналичные рельсы решит сразу мно- нили данную инициативу, безналичные 30 BUSINESS ATLAS
платежи должны стать удобнее, доступнее и дешевле наличных. Впрочем, покупки в 600 000 рублей совершаются российскими гражданами не так часто, поэтому сильного эффекта на граждан данная инициатива в ближайшее время не окажет. Однако ЦБ и Минфин планируют постепенно сократить лимит расчетов до 300 000 рублей к 2015 году. Но, похоже, и это еще не предел. Правда, специалисты в сфере защиты прав потребителей выражают сомнение в том, что банки учтут клиентские интересы и пойдут на реализацию этих мер. Таким образом, для потребителей банковская комиссия, скорее всего, станет вынужденной платой за отсутствие рисков и неудобств при снятии крупных сумм наличными. В целом цели у правительства самые благие – покончить с теневым оборотом наличности. К примеру, на Западе с большими суммами наличности ходят только мафиози, остальные граждане уже привыкли к картам и денежным переводам. Власти рассчитывают, что новые правила будут способствовать выводу из тени малого бизнеса, который привык все делать за наличный расчет. Теперь же придется действовать по закону. Одновременно и населению придется привыкать пользоваться карточками и активнее крутить головой направо-налево, чтобы пароль не похитили, а с ним – и всю наличность. Мошенники-то не дремлют! BUSINESS ATLAS 31
БИЗНЕС-ЛАНЧ Ведущие американские фирмы - производители вооружений создали новый невидимый беспилотный боевой самолет. Как следует из названия, на нем никто никогда не летал и вообще никогда не видел. Стоимость проекта - 5 млрд. долл. из бюджета США. Как заявил президент Буш, это тяжкое бремя, которое американОн шел по улице, и что-то неускому народу - включая его преловимое выдавало в нем топ-менедзидента - приходится нести по вине террористов и жера: то ли высокий лоб и внимательпрочих противников демократии. Чтобы сбалансиные глаза... То ли отличный костюм и ровать этот расход для бюджета, администрация дорогие ботинки... То ли золотой паСША со слезами на глазах приняла решение о рашют, волочащийся за спиной.. дальнейшем сокращении финансирования образования, здравоохранения, пенсий и прочих социальБизнес-тренинг: ных программ. Президент, разумеется, не мог допустить чтобы "Как заработать 5 это негативно сказалось на американском народе и, в качестве миллиардов USD за 9 компенсирующей меры, принял решение о снижении налогов с лет". Курс читает М. крупных фирм и преуспевающих бизнесменов. Такая забота о Ходорковский, при соучастии П. Лебедева. народе, как и прочие достижения свободы и демократии, не может не вызывать зависти и восхищения у друВыпустили книжку гих народов. Как показал недавний опрос Набокова с титулом “Камера обкумирового общественного мнения, прора” на обложке. Когда заметили идиведенный в основных городах мира оты-редакторы недостачу одной буквы в (Нью-Йорк, Лос-Анжелес, Чиназвании, было уже поздно. Никто ни за что каго и др.), на планете не ослабеведь не отвечает. От ярости директор издавает надежда, что правительство тельства уволил Еврипиду Марковну, которая, США, несмотря на множество засобственно говоря, последние лет пять ничего бот о свободе и процветании своей вообще не делала и потому была де-факто страны, все-таки сумеет найти неневиновата. Но положение спас менеджер. много свободного времени и позаМенеджер сказал: - Дайте мне десять, она ботиться о свободе и процветании разлетится. Десять процентов с продаж ему других стран - а не только Ирака, дали. Книга разлетелась вмиг по зонам и крытым тюрьмам. На складе буквально ничего не как сейчас. В органы РАГСа Задрыпеньковского района Тудысюдымской области гражданина Бессеребренникова А. Д. заявление... в связи с невозможностью устроиться на государственную службу, вести бизнес, а также просто завести семью, настоятельно требую изменить мою фамилию Бессеребренников на более современную Беспосредников. Или в крайнем случае писать ее через черточку: Бес-Серебренников.
осталось, хоть допечатывай. Вот тебе и вот. Анашу курят везде. Даже охранники и те обкуренные. Правда, в счет суммы своих будущих немалых бонусов менеджеру пришлось нанять смышленого журналиста (спец, отсидел два раза по 2 и 3 года), который сочинил гениальную рекламную маляву и быстренько разослал факсом по зонам и крытым тюрьмам. Издательский бизнес – дело непростое.
32 BUSINESS ATLAS