Status Август-Сентябрь 2018 by Status

В НОВОСИБИРСКЕ | 8–9/2018

ЖУРНАЛ ДЛЯ СОСТОЯВШИХСЯ ЛЮДЕЙ

МЕДИЦИНА 2.0 технологии | инновации | открытия

БИЗНЕС И ВЛАСТЬ

ГОСТЬ НОМЕРА

БИЗНЕС-ИСТОРИЯ

Олег ИВАНИНСКИЙ

Кирилл ФАСТОВСКИЙ

Николай БАШКЕЕВ

«Медицинский туризм — альтернатива сырьевой экономике»

«Сытостью любовь не завоевать»

ГК «Развитие»: успех, стойкость и упорный труд

08-09/2018

С ОД Е Р Ж А Н И Е

Б И З Н ЕС- И С ТО Р И Я СО Б Ы Т И Е

«Технопром-2018»: наука как индустрия

ГК «Развитие»: успех, стойкость и упорный труд

38 ТЕМА НОМЕРА

П Е Р СО Н А

Митрополит Тихон: «Смотрим всегда по делам»

24 К УЛ ЬТ У РА

Константин Голодяев: «Мой личный город»

S TAT U S М ЕС ТО

VinoZerno

Б И З Н ЕС И В Л АС Т Ь

Олег Иванинский: «Медицинский туризм — альтернатива сырьевой экономике»

08-09/2018

А В ТО - П О Р Т Р Е Т

Безупречное удовольствие Lexus

08-09/2018

С Л О В О Р Е Д А К Т О РА

Работая над номером, посвященном медицине, редакция Status увидела то будущее, которое уже наступило и в котором живут и работают многие региональные участники рынка. Использование новейших технологий и оборудования, прорывные методы лечения и реабилитации, высокие стандарты сервиса, внедрение новых бизнес-моделей, высочайший профессионализм врачей и медицинского персонала — всё это с успехом существует и внедряется в ведущих медицинских центрах Сибири, как частных, так и государственных. У Новосибирска есть отличные перспективы в разработке такого направления, как медицинский туризм, которое сможет стать мощным драйвером роста для экономики региона и дальнейшего развития сибирской индустрии здоровья.

С уважением, Главный редактор Status Александр Яхомов a.yakhomov@status-media.com

Status Люди. Деньги. Власть РЕДАКЦИЯ ЖУРНАЛА

НОВОСИБИРСК | 07 2018 | №4

Status в Новосибирске

Издатель: Любовь Яхомова

Publisher: Lybov Yakhomova

Главный редактор: Александр Сергеевич Яхомов

Editor-in-chief: Alexandr Sergeevich Yakhomov

630004, Новосибирск, Ленина, 21, оф. 225

Выпускающий редактор: Павел Ютяев

Managing editor: Pavel Yutyaev

 (383) 239-30-65

Руководитель проекта status-media.com: Владимир Боровинский

Project Manager status-media.com: Vladimir Borovinsky

status@status-media.com

Digital-продюсер: Ирина Поддубная

Digital-producer: Irina Poddubnaya

Редактор «Экономика & финансы»: Наталья Каменская

«Economics & Finance» editor: Natalya Kamenskaya

Руководитель спецпроектов: Светлана Руденко

Head of Special Projects: Svetlana Rudenko

Редактор рубрики «Культурный проект»: Ольга Павленко

«Cultural Project» editor: Olga Pavlenko

Дизайн, верстка: Елена Бойцова, студия «Сова и люди»

Design director: Elena Boytsova

Руководитель отдела логистики: Александр Лебедев

Head of logistics department: Aleksandr Lebedev

Коммерческий отдел: Александр Сергеев, Андрей Карагодин

Commercial department: Aleksandr Sergeev, Andrey Karagodin

Доставка:

Авторы: Павел Ютяев, Юлия Дорн, Михаил Фокин, Ольга Павленко, Игорь Степанов, Евгения Черданцева, Константин Голодяев

Contributing authors: Pavel Yutyaev, Julia Dorn, Michail Fokin, Olga Pavlenko, Igor Stepanov, Evgenia Cherdantseva, Konstantin Golodyaev

Подписаться на журнал:

Фотографы: Сергей Мордвинов, Никита Давыденко, Константин Круглянский, Никита Хнюнин

Photographers: Sergey Mordvinov, Nikita Davidenko, Konstantin Kruglyansky, Nikita Hnjunin

Цветокоррекция, допечатная подготовка: Владимир Боровинский

Correction, prepress: Vladimir Borovinskiy

Корректор: Ольга Павленко

Corrector: Olga Pavlenko

Учредителем является ООО «Яхомов и Партнеры», 630088, г. Новосибирск, ул. Палласа, 37, оф. 4, тел. (383) 239-30-65. Журнал зарегистрирован как деловой бизнес-журнал в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Сибирскому Федеральному Округу. Наименование СМИ: Status в Новосибирске. Форма распространения: печатное СМИ журнал. Регистрационный номер ПИ № ТУ 54-00729 от 17.02.2015 г. Территория распространения: г. Новосибирск и Новосибирская область. Языки: русский. Главный редактор Александр Сергеевич Яхомов. Издатель ООО «Яхомов и Партнеры». Юридический адрес: РФ, 630088, г. Новосибирск, ул. Палласа, 37, оф. 4. Отпечатано в типографии ООО «Издательский дом «Вояж», г. Новосибирск, ул. Немировича-Данченко, 104. Тираж 4000 экземпляров. Цена свободная. ПРИ ЦИТИРОВАНИИ МАТЕРИАЛОВ ССЫЛКА НА ЖУРНАЛ ОБЯЗАТЕЛЬНА. ЗА СОДЕРЖАНИЕ РЕКЛАМЫ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕСЕТ РЕКЛАМОДАТЕЛЬ. Товары народного потребления подлежат обязательной сертификации. Информационная продукция (16+). Выход в свет 28.09.2018 г.

08-09/2018

Адрес редакции:

Обложка: студия дизайна

Юридическое сопровождение:

ООО «Урал-Пресс Новосибирск» 630009, Новосибирск, Кирова, 108/1 Тел. (383) 266-02-03, отдел подписки. e_grishutkina@ural-press.ru

STATUS-MEDIA.COM

08-09/2018

С Л О В О И З Д АТ Е Л Я

Фотограф Валерия Тихонова Образ Светлана Руденко

БлагоДарю У каждого из нас есть свой опыт, связанный с медициной. У меня он тоже есть. Свой собственный, который теперь прошит красной ниточкой в моей памяти. Этот мой опыт называется «рак». Теперь, по прошествии четырнадцати лет я могу спокойно об этом говорить и даже открыто написать. Я не буду говорить, как я боролась с болезнью и через что мне пришлось пройти. Моё обращение будет к Людям — работникам медицины, с очень сложной, но такой важной миссией. Благодарю вас, Доктора, Профессора, Медсёстры, Санитарочки. Благодарю вас всех, близких и не очень, далёких и совершенно не знакомых мне людей, кто ежедневно 24/7 помогает выживать. Спасибо всем тем, кто помог мне в тот нелегкий год моей жизни. Спасибо, что не дали мне опустить руки, что были настойчивы и непреклонны. Спасибо за ваш опыт, оптимизм, веру в успех и в меня! Спасибо вам, за ваше время, которым теперь и я могу поделиться с людьми. Благодарю Вас за мою вторую жизнь! А вас, мои дорогие читатели, хочу попросить поблагодарить — каждый своего доктора. Пусть это даже доктор, от которого не зависит ваша жизнь сейчас напрямую. Но, поверьте, каждому из них очень важны будут ваши слова. Ибо они несут ответное благо нам с вами. Издатель Status Любовь Яхомова yakhomova@status-media.com ë yakhomova

Следите за нашими анонсами: www.status-media.com ë Status_Siberia ä groups/Status.Siberia 07/2018

08-09/2018

Х РОНИК А 12

Salone del Mobile. Milano Moscow

10-13

октября в Москве пройдёт выставка Salone del Mobile. Milano/Saloni WorldWide Moscow, получившая обновлённое название — Salone del Mobile. Milano Moscow. Оно призвано подчеркнуть происхождение мероприятия, его тесные связи с Миланом и твёрдую приверженность Италии к интернационализации. Также был обновлён план выставки и изменено место проведения мастер-классов. На четырнадцатой по счёту выставке в павильонах 7 и 8 в «Крокус Экспо-2» более 280 компаний продемонстрируют качественную продукцию самых разных стилей — от классического до ультрасовременного, а также предметы интерьера класса «люкс»: большое разнообразие обивок, осветительных приборов, кухонь, офисной мебели, аксессуаров, мебели для ванной комнаты и текстиля.

08-09/2018

Сибирский экономический форум – 2018

22-23

ноября в МВК «Новосибирск Экспоцентр» пройдёт самое масштабное событие практической направленности в сфере внешнеэкономической деятельности с азиатскими странами на пространстве ЕАЭС, V Сибирский экономический форум. Он соберёт тысячи представителей российских компаний и делегации из Китая, Республики Корея, Вьетнама, Японии, Индии, Индонезии и других стран Азии. Мероприятия форума будут организованы в разных форматах: конференция, круглые столы, мастер-классы, выставка, биржа контактов. Темами первого дня форума станут стратегические вопросы развития азиатских бизнес-моделей и рынков Азии, финансовые и логистические схемы и вопросы изменений в таможенном законодательстве. Деловая программа второго дня будет поделена на две части — для экспортёров и импортёров. Участников познакомят с типичными ошибками и успешными кейсами, расскажут о различных аспектах ведения бизнеса, рыночных трендах и инструментах поддержки ВЭД.

08-09/2018

ЦИФРЫ 14

08-09/2018

НОВОС Т И

СОБЫ Т ИЕ

«Технопром-2018»: наука как индустрия 27–30 августа в международном выставочном комплексе «Новосибирск Экспоцентр» состоялся шестой международный форум технологического развития «Технопром-2018». Одним из наиболее заметных событий стал визит президента России Владимира Путина, который принял участие в пленарном заседании форума. Владимир Путин прибыл в Новосибирск во второй день работы форума. Глава государства посетил Технопром впервые за шесть лет. Выступление Владимира Путина на пленарном заседании планировалось заранее, но перед этим проект развития Новосибирского научного центра президенту страны представил глава Новосибирской области Андрей Травников. На стенде Новосибирской области были размещены двенадцать ключевых

проектов, которые должны стать базой для развития новосибирского научного центра (Академгородок 2.0). Это центр нанотехнологий, центр коллективного пользования «Источник синхротронного излучения», Супер С-Тау фабрика, Сибирский центр малотоннажной химии, центр высокопроизводительных вычислений, обработки и хранения данных и другие. Весь объём финансирования проекта, рассчитанного до 2035 года, включая инфраструктуру, составит порядка 500 млрд рублей. Проделанной работе президент поставил высокую оценку в своём выступлении на пленарном заседании:

Одним из флагманов территорий с высокой концентрацией исследований и разработок здесь должен стать и новосибирский Академгородок. Собственно говоря, он и является таким флагманом — но будем всячески поддерживать это его качество. Соответствующее поручение было дано в начале текущего года, о ходе его исполнения коллеги сейчас проинформировали. Надеюсь, что все наши планы будут реализованы в срок и с должным качеством. Могу также сказать, что региональными властями, научным сообществом проделана очень серьёзная подготовительная работа для реализации этих планов. (…) Знаю, что среди других актуальных тем вашего форума — совершенствование механизмов практического внедрения научных разработок. У нас здесь традиционно очень много проблем всегда было. Но хотел бы повторить: эту цепочку, безусловно, нужно выстраивать так, чтобы перспективные научные идеи быстро, в максимально короткие сроки получали прикладное применение, превращались в успешные коммерческие продукты. Чтобы затраченные интеллектуальные ресурсы приносили реальную отдачу, служили на пользу российской экономики и промышленности, повышения качества жизни наших граждан». 16

08-09/2018

Именно эта тема — путь перспективных разработок из научной лаборатории в производственный цех и на рынок — стала ключевой на пленарном заседании «Наука как индустрия». Проблему внедрения разработок многие учёные считают ключевой для российской экономики. Путь нового лекарства до массового производства иногда занимает десятилетия. Изобретения, полезные идеи физиков и химиков часто из институтов вообще не выходят. Самый главный вопрос: кто должен за это платить, брать на себя риск?

Александр Сергеев, президент РАН

«Мне кажется, что если мы говорим о малом или среднем высокотехнологичном бизнесе, то он, по-видимому, из-за того, что прибыль там невелика в абсолютных величинах, не может поддерживать эту область. Но если мы с вами говорим о госкорпорациях, о крупных компаниях с государственным участием, то мне кажется, что они из-за того, что влияние государства на них сильное, должны вносить существенный вклад в преодоление этой "долины смерти"».

В ходе дискуссии прозвучала такая цифра: если один из десяти стартапов «выстреливает», это уже неплохо. То есть, объясняют эксперты, речь идёт о серьёзных рисках. Но в условиях быстро развивающихся технологий другого пути нет — надо вкладываться и госструктурам, и бизнесу.

Валентин Пармон, председатель СО РАН

«Я в 1999 году возглавлял международный коллектив — мы писали прогноз об использовании химии в энергетике. Мы дали в целом правильный прогноз, но не предвидели огромный прогресс в развитии аккумуляторов электрической энергии типа литиевых батарей и суперконденсаторов. Это новое направление, и предсказывать появление таких направлений — дело очень опасное. Они быстро рождаются, моментально развиваются, а иногда угасают. Но Академия наук готова подключаться». Отметим, что в рамках форума активно работала 12-я сибирская венчурная ярмарка. Её участниками стали порядка тридцати экспонентов. Большинство из них представили проекты в сфере информационных технологий и телекоммуникации. Как говорится в официальных сообщениях, это субъекты инновационного бизнеса, которые находятся на разных стадиях своего развития.

НОВОС Т И

СОБЫТИЕ

Но в первую очередь это именно стартапы. Им необходимо продвижение, ресурсная поддержка. Венчурная ярмарка такому бизнесу даёт возможность презентовать свои проекты фондам, менторам и предст авителям корпораций. В рамках работы Международного форума «Технопром-2018» состоялась двусторонняя встреча президента РФ Владимира Путина и главы Новосибирской области Андрея Травникова. Президент РФ обратил внимание на эффективность работы Андрея Травникова в части решения острых проблем в сельском хозяйстве региона, пообещал поддержку в реализации крупных проектов и в целом дал положительную оценку работе правительства региона. S

Андрей Травников, губернатор Новосибирской области:

Из текущих задач и острых вопросов беспокоящих ситуаций нет. Пожалуй, только ситуация в этом сезоне в сельском хозяйстве из-за неблагоприятных погодных условий. Все наши усилия сегодня направлены на формирование проектов будущего развития региона. Это Новосибирский научный центр "Академгородок 2.0", разработка новой Стратегии социально-экономического развития региона до 2030 года, где мы ставим цель стать лучшим регионом для развития бизнеса за Уралом. И, конечно, реализация «майского» указа и выполнение задач, которые вы обозначили. Мы активно взаимодействуем с профильными министерствами правительства Российской федерации, разработано 15 национальных проектов. Считаю, для нас самые важные проекты — это «Демография» и «Здравоохранение». Следующий крупный проект, над которым трудится весь регион — это подготовка к молодёжному чемпионату мира по хоккею в 2023 году. Мы приступили к разработке проектной документации по всем основным направлениям, чтобы подготовиться к этому значимому международному спортивному событию. Самый важный объект — новый Ледовый дворец спорта для Новосибирска и хоккейного клуба «Сибирь». Для качественной реализации проекта нам необходимо приступить к строительству Ледового дворца спорта уже весной 2019 года».

08-09/2018

НОВОС Т И

СОБЫ Т ИЕ

Сбербанк поддержит инновации в Новосибирской области Глава Новосибирской области Андрей Травников и Председатель Правления, Президент ПАО Сбербанк Герман Греф 7 сентября подписали соглашение о сотрудничестве между Правительством Новосибирской области и ПАО Сбербанк. Одним из важнейших направлений совместной работы станет взаимодействие в научной и образовательной сферах. Соглашения такого рода обычно являются рамочными. Сначала торжественное подписание, пресса, а потом уже детальная проработка и конкретные проекты. Сбербанк и правительство Новосибирской области поступили иначе. Вместе с соглашением стороны подписали «дорожную карту», в которой обозначены все основные пункты по реализации соглашения на ближайшие два года. Одним из пунктов соглашения стало вхождение Новосибирской области в программу «Учитель для России», генеральным партнером которой является Сбербанк. Это масштабная общественная программа была запущена три года назад и до настоящего момента реализовывалась в регионах центральной части России. Что касается экономики и финансов, то здесь стороны отметили проект развития новосибирского научного центра «Академгородок 2.0». Герман Греф подчеркнул, что такой масштабный проект может быть реализован только при мощной кооперации всех заинтересованных сторон: как регионального, так и федерального уровня. Сбербанк готов выступать в качестве 18

08-09/2018

инвестора при создании новых и развитии уже существующих наукоёмких и высокотехнологичных производств, достигнута договоренность о подготовке специалистов в сфере информационных технологий. На базе Новосибирского государственного университета будет создан хаб инновационных лабораторий Сбербанка. Также среди совместных направлений работы — развитие ГЧП на различных стадиях реализации региональных инвестиционных проектов. Речь о строительстве дорог и мостов. Ещё один важный пункт соглашения — осуществление кредитования сельскохозяйственных товаропроизводителей по направлениям, определённым государственной программой развития сельского хозяйства и регулирования рынков сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия на 2013–2020 годы. В рамках сотрудничества с Новосибирской областью Сбербанк сделает подарок её столице. В Новосибирске будет возведён светомузыкальный гидродинамический фонтан с возможностью проведения образовательных и шоу-программ на его водном экране. S

НОВОС Т И

СОБЫТИЕ Герман Греф, Президент, Председатель Правления Сбербанка: Новосибирская область — один из важнейших промышленных регионов страны и крупнейший образовательный центр Сибири. В рамках реализации подписанного соглашения мы будем сотрудничать с регионом в различных отраслях экономики и надеемся внести свой вклад в увеличение регионального валового продукта. Одним из важнейших направлений совместной работы для Сбербанка является сотрудничество в научной и образовательной сферах. Наша общая задача — подготовка специалистов, способных отвечать на вызовы нового времени, поддержка инновационных проектов, которые выведут нашу страну на новый уровень развития».

Андрей Травников, Губернатор Новосибирской области: Сбербанк является надёжным партнёром Новосибирской области. В нынешнем году мы уже совместно работали над реализацией ряда проектов, направленных на развитие кадрового потенциала региона. Сбербанк выразил свою заинтересованность в участии в проектах развития системы образования, в социальных программах, и подписанное сегодня соглашение открывает для этого хорошие возможности. Сбербанк — инновационная компания, и наш регион заинтересован в компетенциях и возможностях Сбербанка по поддержке инновационного бизнеса. Работа по реализации соглашения практически уже началась, принята дорожная карта, которая определяет наши конкретные совместные действия на два ближайших года».

08-09/2018

НОВОС Т И

СОБЫ Т ИЕ

Фестиваль «Перекрестки истории»

военноисторических клубов из

6 1200 городов

зрителей 20

08-09/2018

Прошедший 14 июля 2018 года фестиваль «Перекрёстки истории» стал первым шагом к организации нового исторического пространства в парке культуры и отдыха города Новосибирск «Заельцовский». Проект «Перекрёстки истории» реализуется АНО « Историческое общество СФО» на средства, выделенные Фондом президентских грантов, и включает в себя установку исторически достоверных сооружений, представляющих различные периоды мировой и российской истории: от IX века до Первой мировой войны. Одним из ключевых объектов «Перекрёстков истории» является собирательный образ сибирского острога, состоящий из элементов Умревинского, Чаусского и Бердского острогов, располагавшихся на территории Новосибирской области.

По плану организаторов территория «Перекрёстков истории» должна стать музеем под открытым небом, где можно будет регулярно проводить исторические мероприятия и уроки истории для школьников. Первый фестиваль 14 июля посетило свыше 1200 зрителей, участие приняли 12 военно-исторических клубов из шести городов. Гости фестиваля могли познакомиться с бытом европейского позднего средневековья, эпохи зарождения русской государственности и периода покорения Сибири. S

НОВОС Т И

СОБЫТИЕ Дарья Нарыжникова, директор МАУК ПКиО «Заельцовский»: Проект позволит посетителям стать частью истории, узнать и почувствовать, как жили наши предки, участвовавшие в Первой мировой войне и осваивавшие Сибирь. Проект привлечет внимание к проблеме сохранения культурно-исторического наследия страны , укрепления гражданской позиции. Проект актуален, на примере подвигов предков он способствует развитию патриотизма. Совместная деятельность парка и организаторов проекта позволит реализовать все поставленные цели и задачи.

Екатерина Болдырева, директор АНО «Историческое общество СФО»: Наш проект «Перекрестки истории» — это комплекс мероприятий по созданию исторического парка-музея под открытым небом. Открытие «Перекрестков истории» может стать символом и точкой притяжения Новосибирска и Новосибирской области. Важно, что комплекс будет построен добровольцами в «Год Добровольца». Посещение «Перекрестков Истории», изучение родной истории методом «погружения» сможет вызвать интерес у школьников и молодежи, облекая процесс патриотического воспитания в ненавязчивую и увлекательную форму.

08-09/2018

НОВОС Т И

СОБЫ Т ИЕ

ПОМОЩЬ в два клика Не все умеют просить, и не каждый решится помочь, не зная, чем может быть полезен. Но готовность к взаимовыручке заложена в каждом. Попросить о помощи и оказать её буквально в два клика, а также оперативно оповестить службы 01, 02 и 03 стало возможным благодаря новому социальному мобильному приложению — сервису для жизни Can Help, разработанному компанией «Азимут».

Основная идея сервиса заключается в том, чтобы ранее незнакомые люди, находящиеся рядом, могли просто и быстро выручать друг друга. Приложение Can Help позволяет потерявшемуся ребенку найти родителей, помочь человеку в случае плохого самочувствия или травмы, выручить автомобилистов, попавших в трудную ситуацию, оказать посильную помощь людям с ограниченными возможностями и пенсионерам. Программа разработана для платформ Android и IOS и устанавливается бесплатно. В основе лежит технология нейронных сетей — распознавание лиц по фотографии. Регистрируя в системе себя и своих близких, пользователи получают возможность оперативно узнавать о сложных ситуациях, с которыми столкнулся дорогой человек. В случае проблемы он нажатием одной-двух клавиш оповестит всех родственников, экстренные службы и незнакомых ему людей, находящихся рядом в текущий момент. Используя программу, пенсионеры и люди с ограниченными возможностями также могут попросить добровольцев и, соответственно, каждого из нас помочь спуститься или подняться по лестнице, купить и доставить до квартиры продукты или лекарства. При этом не надо волноваться, что в их дверь под предлогом оказания помощи постучит мо-

шенник, поскольку в системе есть персональные данные, фотография и номер телефона человека, откликнувшегося на запрос. Взаимовыручке российских автолюбителей можно позавидовать. Повредилось колесо, разрядился аккумулятор, машина застряла на бездорожье — на дороге всегда найдутся неравнодушные люди, готовые помочь. Вопрос только в том, как быстро это может произойти. Приложение Can Help помогает в считанные секунды распространить информацию среди находящихся поблизости водителей. Также можно сообщить зарегистрированному в системе автомобилисту о том, что его транспортное средство увозит эвакуатор, и обратиться за помощью в случае угона. Для самых юных пользователей разработано специальное приложение Can Help Kids. Детей от шести до четырнадцати лет в приложении регистрируют родители, и, чтобы попросить о помощи, ребёнку достаточно нажать одну кнопку и записать голосовое сообщение. Если он попал в беду, об этом узнают все зарегистрированные родственники: они могут как самостоятельно решить проблему, так и обратиться за оперативной помощью к пользователям, находящимся поблизости.

Can Help – мы всегда рядом друг с другом 22

08-09/2018

НОВОС Т И

СОБЫТИЕ

Максим Демченко, президент компании «Азимут»:

Ощущение собственной значимости и нужности окружающим творит чудеса: исследования психологов показали, что, выручая ближнего в беде и получая от него искреннюю благодарность, человек достигает стопроцентного индекса счастья. Ритм больших городов не позволяет замечать всё, что происходит вокруг. Приложение Can Help выступает как своего рода идеология, философия, объединяющая людей в тесный сплочённый круг. Это сервис, полезный каждому: практически у всех есть семьи, дети, родственники в возрасте, и любой человек может попасть в сложную ситуацию. Для добровольцев, волонтёров и людей с активной жизненной позицией в разделе Help Map в любой момент можно посмотреть все актуальные заявки и оказать помощь. 11 августа в Новосибирске состоялось торжественное мероприятие, посвящённое презентации приложения Can Help. На сегодняшний день в системе зарегистрировано более 450 пользователей, их количество и интерес к проекту растёт с каждым днём. Мы генерируем этот импульс из моего родного Новосибирска на всю страну, и он набирает обороты. Мне очень приятно, что реакция на приложение в ста процентах случаев позитивная. Иногда людям приходится разъяснять некоторые нюансы, но в итоге они понимают, насколько это важный и полезный сервис. Наш девиз — «Can Help — мы всегда рядом друг с другом», и слово «друг» здесь имеет одно из ключевых значений. Коммуникация через Can Help — это и новые знакомства и связи. Надо помнить простую вещь: людей, готовых помочь, в разы больше, чем тех, кто нуждается в помощи. Поэтому мы уверены, что, благодаря сервису Can Help, взаимовыручка между гражданами России выйдет на новый уровень. Уверен, страшной трагедии в ТЦ «Зимняя вишня» с помощью Can Help удалось бы избежать, если бы родители, которым звонили их дети, смогли оперативно распространить информацию среди тех, кто находился рядом. Смелые люди, которых мы называем героями, есть везде, главное, чтоб они тебя вовремя услышали. Я считаю, что жить только ради себя — неправильно. Вместе мы — сила, а человек славится как словами, так и поступками. Несмотря на то, что приложение уже активно используется, мы продолжаем дискутировать с пользователями на тему того, какие ещё направления были бы им интересны. Часто спрашивают про помощь животным, про платные услуги — например, вызов эвакуатора. Мы — разработчики программы — уже двигаемся дальше. Наши новые цели — реализация огромного количества идей. Я желаю нашему кораблю большого светлого плавания, и добро пожаловать к нам на борт.

08-09/2018

ПЕРВЫЕ ЛИЦ А

ПЕР СОН А

08-09/2018

ПЕРВЫЕ ЛИЦ А

ПЕР СОНА

Митрополит Тихон: «Смотрим всегда по делам» В преддверии всероссийской научно-практической конференции в Новосибирске «Гражданская война. Многовекторный поиск гражданского мира» журнал Status поговорил с главой Новосибирской митрополии о том, что сегодня разъединяет и что объединяет наше общество. — За последние 100–120 лет взаимоотношения общества, государства и церкви прошли очень сложный путь. Как вы считаете, сегодня Русской Православной Церкви удаётся стать той основой, которая вносит мир в общество? — В этом году мы отмечаем столетие начала гонений на Русскую Православную Церковь, что было при советской власти, в прошлом году было столетие двух революций. Я должен сказать, что тут так же, как с Великой Отечественной войной: с одной стороны это — большая трагедия, унёсшая 27 миллионов жизней, причём лучших людей, а с другой — есть 9 мая, день великой Победы над тёмными силами, над фашизмом, над мировым злом. Так же и в революции: мы, как верующие люди, считаем, что всё происходит не без промысла Божьего — так испытывается человек. И мы оцениваем людей не по тому, когда кто-то здоров, счастлив, имеет работу и хорошую семью, но и по тому, как человек себя ведёт в стрессовых ситуациях, когда жизнь поворачивается к нему боком. Раздражается ли он, озлобляется ли на весь мир или наоборот приобретает ещё более хорошие качества? Ведь все мы говорим о любви, но слово это настолько широкое, что может иметь много интерпретаций. А церковь говорит о любви, как о жертвенном подвиге. Почему мы до сих пор чтим наших солдат? Да потому, что они совершили жертвенный подвиг. Где есть жертвенный подвиг — там для нас святыня, и их память священна. Этой осенью мы планируем проведение конференции по гражданской войне — это очень большая и сложная проблема, потому что действительно в то время народ наш разделился на верующих и не верующих, на белых и красных. Но это всё — наши предки, сейчас мы живём вместе и не можем это разделение переносить на нынешнюю жизнь. Важно, чтобы наша история не мешала нам жить дальше. Мы стараемся разобраться, найти историческую правду, учесть мнения той и другой стороны.

И мы назвали этот форум «Гражданская война. Многовекторный поиск гражданского мира». Мы понимаем, что предки-то наши искали лучшего, счастливой жизни, думали, что царизм мешает и не даёт развиваться. Во всяком случае, я считаю, что историю нужно знать без купюр. В советское время историки говорили только ту правду, которая должна была оправдать революцию, которая, конечно, назревала. Люди многие поверили, даже мой дед, когда пришёл с Первой Мировой войны, сказал жене: «Ну, мать, вот теперь Николку скинули — заживём», а его первого же забрали и расстреляли. Понятно, что справедливость — это такое революционное чувство, всегда будут люди, которые недовольны. Вот сейчас мы видим протестные настроения, молодёжь смотрит, как некоторые живут очень богато, а у студентов ничего нет. И они говорят: «Давайте, делите опять по-честному», а по-честному-то не всегда получается. Потому что даже в природе человека заложено, что один более способный и умный, другой — менее, один очень талантливый, другой — не очень. Всегда так было, что кто-то занимался стройкой, кто-то — землёй, кто-то руководил. Поэтому я думаю, что задача общества сделать так, чтобы каждый на своём месте чувствовал себя нужным человеком и мог себя в этой жизни найти. — Формально Россия — государство светское. Но де-факто мы видим очень тесное сближение государственной и церковной власти. Это правильно или нет? — Контакты с представителями государственной власти у нас достаточно тесные и многообразные. Во-первых, в городе и в области открывается множество приходов, их обустройство — это наша главная задача. Поскольку сейчас церковь имеет права юридического лица, она должна юридически оформлять все документы, такие как запрос на выделение участка под строительство будущего храма или молитвенного помещения.

2017

В году

в Новосибирской области крещены

28000 младенцев

08-09/2018

ПЕРВЫЕ ЛИЦ А

ПЕР СОН А

Даже если один человек станет на правильный путь, мы считаем, что это — большой успех. У нас нет задачи перевоспитать сто процентов подопечных До этого мы просим какое-то помещение в безвозмездную аренду, чтобы уже начинать проводить богослужения. Мы обязательно в контакте с властями проходим те же процедуры, что и все другие организации, которые занимаются возведением каких-то объектов. Также осуществляется надзор за ходом строительства со стороны проверяющих органов. При этом я бы не сказал, что есть какое-то сильное сближение церкви и государства. Мы проводим вместе какие-то мероприятия, когда это уместно на наш взгляд. Но кто-то, видимо, думает, что церковь получает большую поддержку от государства. На самом деле церковь, наверное, больше поддерживает государство. Во всяком случае, Святейший Патриарх по этому поводу говорил, что никакого сращивания нет, потому что ни в одной государственной структуре нет священнослужителей. Вот, для примера, в Грузии в своё время был самый высокий уровень преступности из всех республик Советского союза. Михаил Саакашвили, когда стал президентом, быстро решил проблему — для этого начальниками районных отделов милиции назначили священников, и в течение года был наведён полный порядок в правоохранительных органах. У нас же подобной практики нет. Если нас приглашают работать где-то в госструктурах, мы готовы помогать. Это происходит, прежде всего, в армии, тюрьмах, где очень тяжёлое положение у людей. Причём наши священники зачастую берут на себя функции не только православного, а просто священника. И самые благодарные слушатели в армии и в тюрьмах — мусульмане и буддисты, потому что это верующие 26

08-09/2018

люди, воспитанные в традиционных патриархальных семьях. Им интересно слово о Боге услышать и узнать, как же русские верят. А проблемы-то у всех одни и те же, потому что бывают в армии разные стрессовые ситуации, и во время боёв и просто во время службы. Не каждый парень, который первый раз оторвался от семьи, может сразу выдержать суровую мужскую школу. Так же и работа в тюрьмах. Ведь многие думают, что там сидят только закоренелые преступники, но ведь по-разному бывает, случается, и ни за что человек попал или за небольшую провинность, за чужое преступление. Когда я спрашиваю у тюремных священников, с чего они начинают беседу, они отвечают: «С бутербродов». Приносят с собой что-то поесть, посидят, поговорят, бывает, и поплачут — и человек меняется. Конечно, там небольшой процент по-настоящему верующих людей, но всё-таки священнослужителей очень уважают. Причём, «в зоне» любят, чтобы батюшка был святой жизни. Они сами — уж какие есть, а вот батюшке не прощают, если узнают, что у него были какие-то тяжкие отступления от норм христианской жизни. — В последнее время было несколько громких дел, когда людей судили за картинки по закону об оскорблении чувств верующих. Это правильно? — Мы живём в правовом государстве, и существует закон, который мы, как граждане, должны соблюдать. У церкви нет компетенции кого-то судить или сажать. Некоторые забывают, что церковь — это не священники, а народ. Поэтому, когда мы говорим об оскорблении чувств верующих, это не верующие такой закон приняли, а наше светское государство. Есть какие-то святыни для верующего человека — Бог, церковь, иконы, ещё что-то. И для неверующего человека есть свои святыни, допустим Мемориал славы, родители. И если кто-то осквернит памятник Ленину, его надо наказать? Был это верующий человек или неверующий — любой из них должен отвечать одинаково за свои действия. За святое нельзя браться «грязными руками», мы должны понимать, что мы — разные люди и чувства друг друга должны уважать. Говорить о том, кто в этих ситуациях прав, а кто виноват всегда трудно. Для этого издаются законы. Вот в 1936 году был принят закон об отделении церкви от государства. Он трактовался таким образом, что священник лишается гражданских прав, и если священника кто-то убивал, не возбуждалось даже уголовное дело, потому что он не гражданин страны.

— И тогда это тоже было законно, но было ли это правильно? — Это не правильно, но законно. Церковь может выразить своё нравственное отношение к тому или иному явлению. Когда идут какие-то провокации — постановки, выставки, то обращается же народ в первую очередь. Например, известная история с оперой «Тангейзер»: ко мне обратилась женщина, театралка и пожаловалась. Я написал буквально несколько строчек губернатору, в законодательное собрание и в прокуратуру с просьбой проверить, и если есть действия, которые противоречат российскому законодательству, то принять меры. Но подавал в суд уже не я, а прокурор. И он, кстати, проиграл этот суд, было признано, что никакого состава преступления нет. После этого вмешался министр, который запретил спектакль и снял директора. — При этом спектакль «Тангейзер» пока шёл, был очень успешен, собирал полные залы. — Люди у нас разные. Дело не в этом. На эту постановку были потрачены государственные деньги, в том числе и деньги верующих людей. Так же, как они тратятся, например, на проведение абортов, хотя мы выступаем против убийства даже не рождённых детей. Однако мы ничего не можем сделать, потому что такой закон. Говорят, что церковь оскорбилась, и священнослужители начали какое-то возмущение. Но сейчас возрождается гражданское общество и у нас очень много православных общественных организаций. Есть союзы православных, предпринимателей, врачей, преподавателей, архитекторов, спортсменов, «Всемирный русский народный собор» и так далее. И эти общественники, которых называют активистами, сами ведут свою деятельность. Так же, как есть не только православные, но и мусульманские, иудейские и другие общественные организации, которые занимаются различными околоцерковными сторонами жизни. И они тоже представляют наше общество. Есть не только общественные организации художников, писателей или театралов, но и такие, православные. Порой к нам обращаются с тем, чтобы мы дали свою оценку тех или иных событий. Я на это отвечаю просто: «Там, где начинаются права другого человека — там заканчиваются мои права», поэтому лучше друг друга не оскорблять и не унижать, а воспитывать своих граждан. «Толерантность» — очень хорошее слово, но она должна быть и с одной, и с другой стороны. — Сегодня ситуация такая, что за надпись «Бога нет» человека могут посадить в тюрьму, а за надпись «Бог есть» — не могут.

ПЕРВЫЕ ЛИЦ А

ПЕР СОНА

— Думаю, это всё совершенно надумано. Я о таких процессах не слышал. Чтобы за какую-то надпись люди получали судебное преследование — этого не может быть. За надпись «Бога нет» никто не будет заводить дела, у нас в стране 70 лет считалось, что так и есть. Бог — понятие нравственное. Высказать своё мнение человек имеет право. Вопрос в том, кто определяет, что является кощунством.

Высказывание «Бога нет» никогда у нас не было оскорблением чувств верующих. Это вопрос веры или неверия. Если люди, которые не имеют религиоведческого образования, то это неприемлемо. Решение выносит только суд. Для проведения экспертизы судья привлекает религиоведов со светским образованием, и они предлагают суду решение, является какое-то действие оскорблением чувств верующих или нет. И то же высказывание «Бога нет» никогда у нас не было оскорблением чувств верующих. Это и есть вопрос веры или неверия. Важно различать: есть человек неверующий, а есть агрессивное безбожие. С другой стороны, есть верующие, а есть религиозные фанатики. Мы знаем, что и именем церкви делались различные безобразия, были и помазанники Божьи, которые делали совсем не то, что достойно их звания. Но смотрим всегда по делам, и судить о человеке нужно по его поступкам. S Павел Ютяев

Митрополит Тихон В миру Леонид Григорьевич Емельянов. ∞ Родился 2 июня 1948 года в Воронеже. ∞ В 1974 году поступил в Московскую духовную семинарию. ∞ В 1976 года был зачислен в штат Издательского отдела Московского Патриархата. ∞ В 1978 года рукоположён в диакона, назначен заведующим отделом «Церковной жизни» редакции «Журнала Московской Патриархии». ∞ В 1981 году окончил Московскую духовную академию со степенью кандидата богословия. Затем аспирантуру при МДА. ∞ В 1984 года возведён в сан архимандрита. Назначен первым заместителем главного редактора «Журнала Московской Патриархии» ∞ 1987–1990 — наместник Свято-Данилова монастыря. ∞ В 1990 году назначен быть епископом Новосибирским и Барнаульским. ∞ 1995–2000 — Председатель Издательского совета Русской Православной Церкви и главный редактор ЖМП. ∞ 28 декабря 2000 года переведён в Новосибирскую и Бердскую епархию. 08-09/2018

ПЕРВЫЕ ЛИЦ А

БИЗ НЕС И В Л АС Т Ь

08-09/2018 07/2018

ПЕРВЫЕ ЛИЦ А

БИЗНЕС И ВЛАС ТЬ

Олег Иванинский: «Медицинский туризм — альтернатива сырьевой экономике» Развитие медицинского туризма с недавнего времени стало государственной задачей. На уровне Министерства здравоохранения РФ поставлена цель увеличить к 2024 году поток иностранных граждан, приезжающих лечиться в Россию, в четыре раза. Насколько реальными кажутся эти планы на региональном уровне, рассказал врио министра здравоохранения НСО Олег Иванинский. — Насколько вам, как министру здравоохранения Новосибирской области, интересна сегодня тема развития медицинского туризма, и что вы вкладываете в это понятие? — Тема не новая — в нашей повестке дня она присутствовала всегда. Однако впервые на уровне руководства страны озвучена позиция: Российская Федерация должна стать местом паломничества медицинских туристов. Во-первых, это деньги, во-вторых, — одна из возможностей ухода от сырьевой экономики. Есть объективные цифры, которые показывают, что последние десять лет поток медицинских туристов в Россию планомерно рос. Как бы ни критиковали здравоохранение в Российской Федерации, современные технологии нами освоены. Пока к нам в основном едут люди из ближнего зарубежья, но если смотреть аналитику, то мы увидим и Израиль, и Германию — бывшие соотечественники предпочитают проблемы со здоровьем решать здесь. Примечательно, что к нам в Новосибирскую область приезжают из Китая. Рынок, к сожалению, не развит в полной мере, и на нём есть место и государственным учреждениям, и крупным федеральным центрам, и частным клиникам.

— Почему нет? В Новосибирске есть несколько учреждений, которые работают на уровне хороших больших многопрофильных больниц, они оснащены современнейшим оборудованием, имеют набор великолепных специалистов, которые тоже привлекают к себе людей и из других регионов, и из ближнего зарубежья. Государству, по большому счёту, всё равно, кто заработает деньги — государственные клиники или частные, — всё равно будут уплачены налоги, появятся дополнительные рабочие места, увеличится потребление той же электроэнергии и так далее. Это нормальный, хороший рынок, который должен развиваться. Мы видим сегодня суммы, которые тратят иностранцы на медицинское обслуживание на территории Новосибирской области — это сотни миллионов рублей. Мы вполне в состоянии конкурировать с другими странами. Я не говорю, что критические высказывания в адрес российского здравоохранения не справедливы — проблем много, безусловно. Но мы можем предложить абсолютно конкурентные цены и хороший уровень качества по высокотехнологичной медицинской помощи, по стоматологии, по ряду других позиций.

— Какая работа ведётся уже сегодня? — Сейчас стадия активного мониторинга и аналитики. Мы должны точно выяснить, насколько велик потенциал. Это важно, поскольку жителей Новосибирска очень волнует вопрос, не будем ли мы принимать иностранных граждан в ущерб объёму помощи местному населению. И я хочу подчеркнуть, что мы ни в коей мере не говорим о сокращении объёмов медицинской помощи внутри региона. Речь идет о задействовании простаивающих мощностей.

— Как развить этот рынок и привлечь туристов? — Необходимо максимальное участие в выставках, в интернет-пространстве. Нужно привлекать страховые медицинские организации, развивать медицинские турагентства.

— Государство действительно заинтересовано в участии частного капитала в этом процессе?

— Чья это задача — бизнеса или государства? — Хороший вопрос. Я противник огосударствления этой сферы, поскольку как только появляется государственная структура, встает вопрос штатов, бюджетов и так далее. Это перспективная рыночная ниша, которая, мне кажется, пока не занята. Может быть, какое-то агентство выступит в качестве организатора потоков пациентов, и я не вижу

98% жителей Новосибирской области получают высокотехнологичную медицинскую помощь, не выезжая за пределы территории 08-09/2018

ПЕРВЫЕ ЛИЦ А

БИЗ НЕС И В Л АС Т Ь

соотношение цены и качества. Мы видим, как люди «голосуют ногами», когда смотрим на цифры межтерриториальных расчётов даже не в условиях медицинского туризма, а в системе обязательного медицинского страхования. К нам поехали московские большие федеральные центры, которые активно перетягивают пациентов к себе, причем речь идёт не о медицинском туризме, а о лечении в рамках системы ОМС и программы госгарантий. Они предлагают свои услуги, а потом выставляют счёт фонду. Так что мы давно конкурируем.

Мы видим сегодня суммы, которые тратят иностранцы на медицинское обслуживание на территории Новосибирской области — это сотни миллионов рублей. ничего страшного, если любая крупная клиника или центр какую-то сумму заплатит за рекламу. Не секрет, что внутри региона борьба за пациента идёт напряжённая, конкуренция между учреждениями высокая, я думаю, это стимулирует и частный бизнес, и федеральные центры, и региональные учреждения. — Как пациенты выбирают место для лечения на таком конкурентном рынке? Чего они хотят? Сервиса? — Сервис — это, конечно, важно, но в подавляющем большинстве случаев больной ищет качество лечения и хорошего врача, а сегодня он ещё и считает деньги. Наша задача — предложить оптимальное

Иванинский Олег Иванович ∞ В 1989 году окончил Новосибирский государственный медицинский институт по специальности «врач-уролог». ∞ С февраля 1996 по февраль 1998-го — начальник здравоохранения администрации Центрального района. ∞ В марте 2001 года возглавил МУЗ «Муниципальная станция скорой медицинской помощи». ∞ С 12 декабря 2014 года — министр здравоохранения Новосибирской области. 30

08-09/2018

— Какую поддержку в части создания потока из-за рубежа могут получить от области частные клиники? — Реклама. Сегодня мы создаем специальный буклет о медицинской сфере Новосибирской области и готовы включать в него все клиники, работающие в соответствии с российским законодательством. Это абсолютно бесплатно. Область активно презентуется, — мы используем любые выставки за пределами Новосибирской области для этих целей. — Есть ли у нашего региона какие-то неоспоримые преимущества? — Преимущества огромные. Вы знаете, что 98% жителей Новосибирской области получают высокотехнологичную медицинскую помощь, не выезжая за пределы территории? Это означает, что из 100% людей, которым показана операция или высокотехнологичное лечение, 98% получают его, не выезжая за пределы области. Такой цифры ни у одного субъекта федерации, кроме Москвы и Санкт-Петербурга нет. — Почему? — Потому что нигде нет такой концентрации федеральных центров, областных учреждений, имеющих лицензию на ВМП, и частных высококлассных клиник. Отдельные структуры есть и в Томске, и в Красноярске, и в Кемерово, но концентрация у нас одна из самых высоких по Сибирскому округу. Мы всегда были центром большой медицины, который образовывали такие гиганты, как Сибирское отделение академии медицинских наук, наши ведущие известные институты — ВМП СФБМИЦ им. Мешалкина, НИИТО им. Цивьяна, МНТК «Микрохирургия глаза.

Сегодня они работают в том числе и «на экспорт», принимая людей из других регионов и из-за границы. Потенциал для наращивания этого потока там огромный. — Медицинский туризм подразумевает не только лечение, но и реабилитацию. Насколько в Новосибирской области развита реабилитационная база? — Активно развивается. У нас применяются прорывные методики в области неврологии, постинфарктного лечения. Это, безусловно, ниша очень серьёзная не только для медицинского туризма. Кстати, в части наращивания реабилитационной базы отлично работает частный бизнес. Мы работаем с частными структурами, которые предлагают свои базы, санатории, бывшие профилактории, в которые вложились определёнными средствами. — С вашей точки зрения, чтобы не соперничать с государственными учреждениями, куда сейчас есть смысл инвестировать частному бизнесу? — Очень хороший вопрос. В условиях той модели здравоохранения, которая заявлена, инвестировать можно куда угодно, но бизнес приходит в те виды медицинской услуги, где достаточно легко можно посчитать количество пациентов и стоимость услуг. Не всегда такие проекты оказываются успешными, поскольку высокотехнологичная медицина — это всё-таки единство капитала и компетенций. Невозможно сделать такой бизнес успешным, не найдя взаимопонимания с высококвалифицированными специалистами. Там, где произошло слияние компетенций, инвестиций, и понимания, что заработать молниеносно не получится, появляются клиники высокого уровня. И здесь задача государства, Министерства здравоохранения, фонда медицинского страхования гарантировать бизнесу поток пациентов. Чего боятся инвесторы? Того, что они построят дорогой диагностический центр с уникальным оборудованием, а завтра через дорогу такой же центр построит государство. С одной стороны, никто никому ничего не должен — это рынок, а с другой, у государства не всегда хватает средств на строительство подобных учреждений. И в этом случае, по логике, поддержать бизнес надо, надо дать какие-то гарантии загрузки.

ПЕРВЫЕ ЛИЦ А

БИЗНЕС И ВЛАС ТЬ

помним эти истории, когда люди просто по наитию покупали какие-то томографы, даже не понимая, кто на них будет работать, а потом бегали по городу, пытаясь их продать. Не получится! Любой офис можно продать, переделать под магазин и так далее, а продать медицинский центр с имеющейся аппаратурой невозможно.

Люди начали ценить здоровье, осознали, что это ресурс, и готовы платить за пополнение этого ресурса. — Увеличение потока в четыре раза — это очень серьёзная задача. Реальна ли она? — Я думаю, вполне реальна, и желание у медиков работать в этом направлении есть. Люди начали ценить здоровье, осознали, что это ресурс, и готовы платить за пополнение этого ресурса. Рынок открыт, самолёты летают в любую точку мира. Вот вам реальный пример: человек спокойно прилетает из Израиля в Россию, заказывает необходимые стоматологические услуги, ложится в клинику для плановых оперативных вмешательств и платит гораздо меньшую цену, чем в Израиле, а затем довольный, счастливый и здоровый улетает обратно. Это серьёзная большая ниша. В России есть сегодня абсолютно все технологии — диагностические, хирургические, стоматологические. Врачи используют те же медикаментозные препараты, что и за рубежом, уровень квалификации докторов постоянно растет. Я думаю, у нас в Сибири есть огромный потенциал, и он должен быть реализован. S Юлия Дорн

— Сегодня это возможно? — В рамках трёхлетнего бюджета это, к сожалению, невозможно. Как следствие, бизнес боится рисковать. Причины понятны: вы никуда не денете дорогостоящее медицинское оборудование, если оно по какой-то причине не востребовано. Все мы 08-09/2018

ПЕРВЫЕ ЛИЦ А

ПЕР СОН А

Кирилл Фастовский:

«Сытостью любовь не завоевать» 32

08-09/2018 07/2018

ПЕРВЫЕ ЛИЦ А

ПЕР СОНА После решения о проведении в нашем городе Молодёжного чемпионата мира по хоккею 2023 года столицу Сибири посетил легендарный вратарь, президент федерации хоккея России Владислав Третьяк. Об итогах встречи, а также о настоящем и будущем хоккея в Новосибирске мы расспросили генерального менеджера ХК «Сибирь» Кирилла Фастовского. — Каковы итоги встречи с Владиславом Третьяком? — Эта встреча носила крайне важный характер со всех точек зрения и со стороны позиционирования хоккея в Новосибирске в том числе. Ею фактически был дан старт началу подготовки к Молодёжному чемпионату мира 2023 года, и Владислав Третьяк открывал работу по этому проекту. А работа это непростая, она связана и со строительством нового дворца, и с ремонтом существующего ЛДC, который также будет использоваться во время турнира, и всех «околохоккейных» вещей, которые необходимы для проведения такого крупного международного форума. Мы, хоккейный клуб «Сибирь», безусловно, поддерживаем такие визиты. Личности масштаба Владислава Третьяка могут донести до руководителей региона и области значимость и важность этого события и помогут начать подготовку тех мероприятий, которые необходимы для проведения чемпионата. Потому что даже формирование оргкомитета соревнований, с которого всё должно начинаться, — это непростой момент. Тут надо всё продумать, определить роль каждого члена оргкомитета, понять, какой круг обязанностей и вопросов он будет курировать. А учитывая, что это большое международное событие, оргкомитет будет состоять из представителей российской власти разных уровней, спортивного в целом и хоккейного в частности руководства. Такие визиты подчёркивают важность Новосибирска, как хоккейного региона. С этим вроде бы трудно спорить, но есть и иные мнения. — Сейчас есть вопросы по поводу того, как сложится судьба стадионов после ЧМ2018. Новосибирск, претендуя на МЧМ, понимает, как работать с наследием турнира? — Каждый стадион — это место притяжения людей. Вопрос только в людях, которые будут им заниматься. Это справедливо как для Саранска или Калининграда, так и для Новосибирска. Здесь стадион будет использоваться для проведения самых различных событий, не только в качестве хоккейной арены. Он строится к Молодёжному чемпионату мира, но дальше это будет центр для жителей города и области. Потому что тот же чемпионат КХЛ — это загрузка на 40 дней в году, плюс есть планы, что там же будет играть молодёжная команда, это ещё 40 дней, итого — 80, а должно быть не меньше 250 загруженных дней в году.

Но, получив такое сооружение, Новосибирск сделает колоссальный шаг вперёд в плане включения, например, в туры музыкальных групп по России. Потому что сейчас мы теряем огромное количество предложений по проведению концертов только потому, что у нас в городе нет достаточно качественной, современной и удобной концертной площадки. И это притом что Новосибирск — третий город России по количеству жителей. Это тот парадокс, который всех удивляет, и очень странно, что так долго мусолили тему строительства стадиона, когда его необходимость в принципе ни у кого никакого сомнения никогда не вызывала. Так что спасибо руководителям области за то, что приложили очень много усилий. Объявление Новосибирска столицей МЧМ 2023 года — следствие этой работы, а её итогом должно стать получение для города такого прекрасного сооружения. — Есть ощущение, что в России мало сильных спортивных менеджеров. Как думаете, что с этим можно сделать и нет ли у вас желания поучаствовать в их обучении и воспитании? — Менеджер — это управленец. Качественный специалист способен руководить практически любым направлением. Спортивный менеджмент мало чем отличается от управления в любой другой области. Чуть ближе к спорту шоу-бизнес, например, но в целом всё укладывается в одни и те же законы, которые преподаются во всех вузах Российской Федерации и за рубежом. Вопрос в подборе не каких-то узких специалистов, а скорее просто грамотных менеджеров, которые понимают свои задачи, условия, в которых предстоит работать и свои возможности. Плюс это должен быть инициативный человек — больше ничего не нужно. Что касается обучения, то я уже преподаю спортивный менеджмент просто потому, что у меня преподавание основано на опыте работы в хоккейных клубах. Но могу утверждать с полной ответственностью, что законы менеджмента одинаковы для самых разных областей. Я сам не спортсмен, но руковожу спортивным клубом и считаю, что дело здесь, прежде всего, в человеке. — По вашему мнению, какое место сейчас «Сибирь» занимает в структуре российского хоккея, где есть несколько «клубов-мастодонтов», ряд аутсайдеров и группа середняков? — Если в целом оценивать, то на сегодняшний день хоккейный клуб «Сибирь» — неотъемлемая часть профессионального хоккея России. Если брать какую-то иерархию, то это разделение принципиально не изменилось и продолжает существовать. «Сибирь» находится ровно посредине этой условной системы, а увеличить свою значимость мы можем только спортивными достижениями, поэтому сейчас стремимся ещё больше мак-

-е место в КХЛ —

максимальный результат хоккейного клуба «Сибирь» под управлением Кирилла Фастовского 08-09/2018

ПЕРВЫЕ ЛИЦ А

ПЕР СОН А

ситуация и попробуй с ней справиться, а вот ещё и попробуй с этим справиться. То есть у нас клуб работает постоянно в режиме антикризисного менеджера, мы находимся в клубке проблем, которые ежедневно требуют решения. — Не утомляет такая ситуация? — Утомляет. И физически, и морально, иногда бывает уж совсем трудно. Но мы понимаем, для чего и для кого мы всё это делаем. И это вдохновляет на преодоление проблем. Любовь народа так и завоёвывается, потому что сытостью любовь не завоевать.

Клуб работает в режиме антикризисного менеджера, мы постоянно находимся в клубке проблем, которые требуют решения. Но мы понимаем, для чего и для кого мы всё это делаем. симума выжать из тех средств, которые у нас есть. Соотношение цена — качество мы пытаемся поднимать, не увеличивая стоимость, потому что у нас бюджет не меняется уже пятый сезон. При этом один раз мы с этим же бюджетом умудрились даже бронзовые медали выиграть, а сейчас два года подряд в плэй-офф не попали. Бюджет не поменялся, но сменились входящие обстоятельства, так происходит постоянно — это же спорт, здесь невозможно всё время «выжимать воду из сыра». Иногда получается, иногда — нет, стабильности тут сложно добиться. Тем не менее стремление быть где-то наверху и на слуху — оно не меняется, и мы стараемся настроить работу всех сотрудников клуба именно на такой результат. — Вам комфортно в этой роли? — Если бы был выбор, то можно было бы порассуждать. Мне интересно — это сто процентов. Это постоянный вызов себе: вот тебе

Фастовский Кирилл Валерьевич ∞ Родился 28 сентября 1965 года. ∞ Окончил Национальный исследовательский технологический университет «МИСиС» в 1987 году. ∞ С 2000 по 2009 год — генеральный директор / генеральный менеджер ПХК ЦСКА. ∞ С 2009 по 2010 год — спортивный директор МХЛ. ∞ С 2010 по настоящее время — генеральный менеджер ХК «Сибирь». 34

08-09/2018

— Вопрос от футбольных болельщиков: не хотели бы вы заняться управлением футбольным клубом? — Нет, не хочу заниматься футболом, с полной ответственностью могу это заявить. При этом я очень хорошо отношусь к этому виду спорта, чемпионат мира смотрел весь, но заниматься профессионально футболом и тем более в Новосибирске, где это совсем не профильно и нет отдачи… Знаете, мне, как актёру на сцене: когда нет аплодисментов — очень трудно играть для «мёртвого» зала. Хоккей в Новосибирске — то дело, где чувствуется поддержка, которая вдохновляет, есть куча поклонников, любителей. Это и ответственность, но в то же время — адреналин и энергия. А футбол здесь существует, потому что это футбол, вроде бы самый массовый вид спорта. Но если говорить о Новосибирске, ко всем эпитетам футбола нужно добавлять «вроде бы». То есть вроде бы им занимается очень много людей, вроде бы весь мир играет в футбол, в отличие от хоккея, вроде бы в футболе крутятся сумасшедшие деньги. Но такого интереса в Новосибирске к футболу, как к хоккею, нет. Ну нездешний это вид спорта, он здесь не очень приживается. Мне, как человеку приезжему, кажется, что хоккей гораздо ближе по духу для новосибирцев, чем футбол. Мы всё время говорим, что в хоккее нам не хватает бюджета, у нас сложности с поиском денег, спонсоров и прочего, но когда мы смотрим на футбол в этих же вопросах, то понимаем, что с хоккеем у нас на самом деле всё нормально. — Каким образом удаётся преобразовывать общественное внимание к ХК «Сибирь» в партнёрские отношения с компаниями региона? — К сожалению, эта сторона бизнеса пока явно даёт сбои. Несмотря на то, что бренд ХК «Сибирь», что называется, на слуху, местные компании под разными предлогами предпочитают ограничиваться любовью к хоккею без участия в жизни клуба. — После перехода давнего партнёра клуба компании СИБЭКО под крыло «Сибирской Генерирующей Компании» каким образом выстраиваются отношения? — Компания СГК подхватила эстафету СИБЭКО и вошла в состав учредителей ХК «Сибирь». Таким образом, компания СГК участвует в жизни клуба, оказывает существенное влияние на тактику и стратегию деятельности ХК «Сибирь» и имеет возможность пользоваться возможностями, которые открывает участие в хоккейном бизнесе России. Ведь для России хоккей остаётся главным национальным видом спорта. S Павел Ютяев

Ôèðìåííûé ìàãàçèí BAUER. ËÄÑ «Ñèáèðü», óë. Á. Õìåëüíèöêîãî, 23, +7 383 200 34 59 08-09/2018

ПЕРВЫЕ ЛИЦ А

ИНВЕС Т ИЦИИ

Private Banking класса Ультима Философия «БКС Ультима Private Banking1» — путь к цели. Это означает правильно расставленные приоритеты и точно рассчитанные возможности. Это взгляд, устремлённый в будущее, и всегда персональное решение для личных достижений клиента. О том, что ещё на практике означает private banking высокого уровня, рассказывает директор филиала «БКС Ультима» в Новосибирске Олеся Некрасова. Одно из ключевых преимуществ БКС — сильная инвестиционная экспертиза, более двадцати трёх лет опыта работы в любых рыночных условиях. Под брендом «БКС Ультима Private Banking» финансовая группа БКС обслуживает состоятельных частных лиц. Проанализировав лучший отечественный и мировой опыт в сфере предоставления премиальных финансовых услуг, мы пришли к выводу, что модель персонального финансового планирования (ПФП) является наиболее перспективной для обеспечения устойчивого долгосрочного инвестирования. На рынке private banking клиента может заинтересовать только конкретное предложение, созданное специально под его индивидуальные цели. По сути, решая финансовые задачи наших клиентов, мы открываем для них новые перспективы в жизни и бизнесе. Именно поэтому «БКС Ультима» чётко придерживается в своей работе с состоятельными клиентами трёх основных принципов: персональное планирование, персональный подход к клиенту и персональные привилегии. На практике это значит, что под каждую цель клиента подбирается портфель из оптимальных решений: инвестиционных 2, страховых3, банковских4 и иных, которые по ожидаемой доходности и риску соответствуют риск-профилю клиента. После этого финансовый советник, закреплённый за клиентом, внимательно наблюдает за его портфелем, регулярно пересматривает составленный персональный план и корректирует его вместе с клиентом по мере необходимости. «БКС Ультима Private Banking» — это передовой клиентский сервис. «Наш офис — ваш офис» — один из главных принципов бренда. Офисы «БКС Ультима» оснащены новейшим мультимедийным оборудованием, что позволяет проводить переговоры или совершать любые сделки, не покидая его.

Клиентов «БКС Ультима» информируют и консультируют практически в круглосуточном режиме. В каком-то смысле многие наши клиенты начинают воспринимать своего финансового советника как семейного доктора или адвоката, к которому в любой момент можно обратиться за консультацией. В нашей компетенции всё, что может быть интересно состоятельному человеку: от аренды яхты до выбора места учёбы для детей. «БКС Ультима» совместно с партнёрами поможет приобрести и застраховать предметы коллекционирования, организует их хранение, реставрацию и участие в аукционных сервисах, возьмёт на себя подбор и куплю-продажу объектов недвижимости по всему миру, обеспечит полное юридическое сопровождение сделок и окажет содействие в их финансировании. Мы поддерживаем наших клиентов в любых жизненных ситуациях: от вопросов наследования и юридической стороны брака до налогообложения в иностранных юрисдикциях. Оценка налоговых последствий сделок, налоговые декларации и отчётности, а также консультации по валютным рискам, деофшоризации и созданию компании за рубежом — тоже в нашей компетенции. Если вы хотите свободно передвигаться по миру или переехать жить в другую страну, наши партнёры помогут получить вид на жительство, приобрести недвижимость, подобрать страну второго гражданства5. И, конечно, одна из ключевых особенностей по-настоящему качественного private banking — это возможность нетворкинга, завязывания новых бизнес-знакомств в кругу клиентов. Наши мероприятия позволяют клиентам в дружеской, неформальной атмосфере познакомиться друг с другом, обменяться контактами и создать полезные партнёрские отношения. S

Private banking (англ.) — частное банковское обслуживание. Услугу оказывает ООО «Компания БКС», лицензия №154-04434-100000 от 10.01.2001 на осуществление брокерской деятельности. Выдана ФСФР. Без ограничения срока действия. 3 ООО «Компания БКС» не осуществляет страховую деятельность, не является обязанным лицом по договору страхования (полису). ООО «Компания БКС» является агентом страховщика ООО «СК «РГС-Жизнь» лицензия С №398477 от 11.11.2005 года. 4 «БКС Ультима» используется Акционерным обществом «БКС — Инвестиционный Банк» (Генеральная лицензия ЦБ РФ №101 от 15.12.2014 г.) 5 Нефинансовые услуги оказываются партнерами, агентом которых является ООО «Компания БКС». 1

08-09/2018

Персонально Ваш!

БКС Ультима Private banking + 7 383 319 19 35 8 800 100 1 999

Филиал «Сибирский. Ультима» 630007, Новосибирск, Красный проспект, д. 1

ultimabank.ru 08-09/2018 07/2018

БИ ЗНЕС

БИЗНЕС-ИС ТОРИЯ

ГК «РАЗВИТИЕ»: успех, стойкость и упорный труд С основателями группы компаний Николаем и Владимиром Башкеевыми мы встретились в новом офисе ГК «Развитие». Коллектив растёт, и переезд стал логичной вехой в стремительном и тяжёлом процессе преобразования региональной компании в большую структуру, работающую по всей стране. Мы говорили о том, как расширяется география проектов, за счёт чего растут обороты и почему даже испытания, которые «Развитие» вынужденно преодолевает, идут на пользу, добавляя опыта. О ТОЧКАХ РОСТА И ПЕРСПЕКТИВАХ За последний год география нашей деятельности существенно расширилась. Сегодня мы работаем в Смоленской, Томской, Кемеровской областях, в европейской части России, в республике Алтай и Алтайском крае. Настолько серьёзное пространственное развитие стало возможным благодаря ряду наших заказчиков, с которыми мы в предыдущие годы реализовали масштабные проекты здесь, в Новосибирской области. Их сфера интересов выходит за пределы нашего региона, и они зовут нас как надежных партнёров. Постепенно пришло осознание того, что нам с нашей спецификой, опытом и стремительным ро38

08-09/2018

стом становится тесновато в рамках одного региона, именно поэтому мы с удовольствием расширяем зону нашего присутствия. Наши основные проекты на сегодняшний день по-прежнему связаны со строительством инженерных сетей. В Смоленской области мы строим инженерные сети для тепличных комбинатов. Интересный проект реализуем в республике Алтай — работаем с сетями для проекта Altay Resort. По-прежнему плотно сотрудничаем в Новосибирске с компанией КПД-Газстрой на микрорайоне «Чистая слобода» — это наш постоянный заказчик на протяжении последних четырех лет. Строим все наружные инженерные сети и выполняем общестроительные работы в жилом комплексе «Огни Сибири».

Один из важных новых этапов нашей деятельности — это начало работы с новосибирским МУП «Горводоканал». Мы шли к этому несколько лет, в каком-то смысле нарабатывали опыт и растили мощности, чтобы чувствовать себя уверенно при работе с таким серьёзным партнёром. Сейчас мы выиграли два аукциона, работа по одному успешно закончена, по второму начинаем. Будем заниматься магистральными сетями, которые находятся на балансе МУП «Горводоканал» — заменой, реконструкцией и строительством. Еще один важный и перспективный партнер для нас — компания СГК (Сибирская генерирующая компания). У нас был позитивный опыт сотрудничества с их предшественниками — НовосибирскГорТеплоЭнерго и СИБЭКО, который, надеемся, трансформируется в работу с новым партнёром, планируем участвовать аукционах, проводимых этой компанией и нацелены на результат. Важный и перспективный момент — предложения о работе в Крыму. Пока обдумываем и сопоставляем свои возможности с пожеланиями заказчиков.

О КОЛЛЕКТИВЕ И КОНКУРЕНЦИИ Группа Компаний «Развитие» растёт постоянно. Мы практически еженедельно принимаем в штат новых сотрудников — как инженерно-технический, так и рабочий персонал. На сегодняшний день «Развитие» — одна из немногих в Новосибирске организаций, которые развивают собственный штат монолитчиков для выполнения общестроительных работ. В основном у всех работают наёмные бригады. Но если мы хотим добиться идеального качества и работы без срывов, то это должны быть наши люди. Для нас принципиально важно собрать максимально профессиональную команду. Если нужного человека нет в Новосибирске, то приглашаем людей из других регионов. Совсем недавно позвали топ-менеджером одного управленца из Воронежской области. Если хотите, крепкая команда — наше конкурентное преимущество на рынке. Впрочем, говоря о конкурентных преимуществах, мы скорее имеем в виду качественный рост нашей команды, а не агрессивную борьбу с другими компаниями. Так получилось, что нарастить существенные обороты нам удалось, не толкаясь ни с кем локтями. И выходя в другой регион, мы тоже стараемся вести себя корректно, не занимать «чужой шесток». Просто пока нет причин для серьёзной борьбы — работы нам предла-

БИ ЗНЕС

БИЗНЕС-ИС ТОРИЯ

гают гораздо больше, чем мы в состоянии выполнить. Загрузка компании оставляет порядка 150%. Из всех предложенных проектов мы выбираем самые интересные. Все наши ресурсы — человеческие и технические — расписаны минимум на полгода вперед.

Группа Компаний «Развитие» растёт постоянно. Мы практически еженедельно принимаем в штат новых сотрудников — как инженерно-технический, так и рабочий персонал. На сегодняшний день «Развитие» — одна из немногих в Новосибирске организаций, которые развивают собственный штат монолитчиков для выполнения общестроительных работ. О СЛОЖНОМ, НО ИНТЕРЕСНОМ Сегодня мы в большей степени хотим строить сети для промышленных объектов, особенно тех, для которых необходимы сложные инженерные решения. Чем интересна работа на промышленных площадках? Во-первых, это другие объёмы работ. Во-вторых, чем сложнее, тем интереснее, а на промышленных объектах инженерия сложная. В жилом строительстве сети прокладываются на территории города, и главная сложность — это пересечение существующих коммуникаций. Иногда, чтобы проложить 100 м трубопровода, нужно довольно большие усилия приложить к тому, чтобы пройти между всеми коммуникациями. Промышленные объекты — это совершенно другая история. Стройка ведётся почти всегда в чистом поле, соответственно сложности в способе прокладки остаются в стороне, но приходится думать головой, прежде чем применять те или иные решения. Продумываем всевозможные узлы, схемы по очистным сооружениям, — это другой профессиональный уровень. Ты, к примеру, должен продумать от и до огромную систему водоснабжения промышленного объекта. Сделать так, чтобы она работала безотказно, иначе встанет всё предприятие. Один момент упустил, и все хлебнут множество проблем. Сложная, ответственная, трудоёмкая, но очень интересная работа. Могу сказать, что все объекты подобного плана, выполненные нами, работают как часы. Также мы полноценно возвращаемся к практике работы по государственным контрактам, которая на время была забыта.

150% составляет загрузка нашей компании. Все наши ресурсы — человеческие и технические — расписаны минимум на месяцев вперед

08-09/2018

БИ ЗНЕС

БИЗНЕС-ИС ТОРИЯ

О КОЛЫВАНСКОЙ СТАНЦИИ ХИМВОДООЧИСТКИ

Фото: Николай Конев

Эта тема остаётся болезненной для нас на сегодняшний день. Выиграв аукцион на строительство станции химводоочистки в рабочем посёлке Колывань в Новосибирской области, мы приступили к работе. Проект был сложным, администрацией поселка в него вносились изменения, в процессе строительства пришлось решать сложные, неординарные задачи. Строительно-монтажные работы,

Одним из новых направлений деятельности ГК «Развитие» в ближайшем будущем станет дорожное строительство. В этом году мы постепенно начали включаться в этот процесс — успешно отработали на двух объектах. Первый контракт был связан со строительством дорог и проездов на одном из промышленных объектов, а второй касался благоустройства городской территории. 40

08-09/2018

поставка и монтаж оборудования выполнены в соответствии с проектом. Сейчас объект практически готов к сдаче — осталось подключить его к системе электроснабжения и водопроводным сетям, произвести пусконаладочные работы. Почему у прокуратуры возникло желание провести проверки по объекту, находящемуся в стадии строительства и не прошедшему процедуру приемки в эксплуатацию? Почему свои претензии она адресует подрядчику, не принимая во внимание проект, условия контракта, фактическую поставку проектного оборудования, заключения технической экспертизы, выполненной по заданию заказчика? Все эти вопросы остаются открытыми. Проверки несколько затянулись. Нам не разрешают даже сфотографировать изъятую техническую документацию, необходимую для продолжения работ. Три с половиной месяца объект был опечатан, и нам не позволяли не только работать, даже проверить его состояние. То есть созданы такие условия, которые препятствуют продолжению работы. Мы не спешим с выводами, но у нас есть основания полагать, что одним из крупных должников нашей компании предприняты попытки создать нам проблемы и испортить

репутацию. Адекватная оценка объекту была дана губернатором Новосибирской области Андреем Травниковым во время его последнего визита на объект зимой 2018 года. Несмотря на все проблемы, которые нам пытаются создать, мы работы по объекту продолжаем. В частности, завершено благоустройство территории: заасфальтирована территория станции, выполнено устройство грунтовых пожарных проездов, сформированы и засеяны травой газоны, произведена обваловка резервуаров чистой воды. Закончены работы по планировке территории, прилегающей к периметру станции, выполняющие роль защиты территории станции от дождевых и паводковых вод. Завершаются работы по наружным сетям электроснабжения и дополнительные работы по автоматике. Нами отработало более двадцати госконтрактов. Сегодня вся эта информация есть в общем доступе. Ни по одному госконтракту к компании не предъявлено ни одной претензии. У нас есть определённая репутация в своей сфере. Мы — не случайная компания. Мы надеемся, что в ближайшее время в этой истории будет поставлена точка. По крайней мере, ответы на наши обращения в соответствующие инстанции в Москве дают нам основание так думать.

БИ ЗНЕС

БИЗНЕС-ИС ТОРИЯ

О НОВЫХ НАПРАВЛЕНИЯХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Одним из новых направлений деятельности ГК «РАЗВИТИЕ» в ближайшем будущем станет дорожное строительство. В этом году мы постепенно начали включаться в этот процесс — успешно отработали на двух объектах. Первый контракт был связан со строительством дорог и проездов на одном из промышленных объектов, а второй касался благоустройства городской территории, в том числе внутриквартальных проездов, проезжей части, парковочных карманов. В следующем году мы начнем осваивать этот рынок в ином качестве и с иными объёмами, поэтому планируем расширять парк собственной спецтехники. Также, как я говорил ранее, в планах остаётся плавная интеграция в сельскохозяйственный бизнес и развитие собственных производств на строящейся для нужд ГК «Развитие» производственно-технической базе в посёлке Марусино. S

www.razvitiegk.ru 08-09/2018

БИ ЗНЕС

ЭКСПЕР Т

Свой страх Собираясь в путешествие за границу, каждый задумывается о том, как и где застраховать жизнь и здоровье. В некоторых случаях медицинская страховка нужна для получения визы, в других — чтобы минимизировать затраты на лечение в случае неприятностей. О том, чем важна страховка при зарубежных путешествиях и на что обратить внимание при заключении страхового договора, рассказала Юлия Казанцева, медицинский адвокат. Юлия Казанцева,

медицинский адвокат

Прежде всего: по закону заключение страхового договора при выезде из Российской Федерации обязательно. Однако многие путешественники думают, что приобретение страховки — это формальность, и не обращают внимания на подробности, особенно, если она включена в тур. Но это большая ошибка, ведь обращение к врачу за границей может обойтись в несколько десятков тысяч евро или долларов. Ко мне часто обращаются клиенты после того, как страховая компания отказала в оплате тех или иных медицинских услуг, которые были оказаны в путешествии. Так на что же необходимо обратить внимание при оформлении медицинской страховки, чтобы минимизировать риски и не потерять деньги? Договор страхования необходимо заключить до того, как вы въехали в страну, указанную в договоре страхования (в исключительных случаях иное должно быть предусмотрено в договоре), иначе договор будет признан недействительным, и вы не получите страховых выплат. Также следует помнить о временной франшизе, обычно полис начинает работать через какое-то время после покупки, например, на следующий день. Выберите приемлемые для вас вид и сроки страхования. Страхование можно подразделить на два вида: компенсационное и сервисное. Компенсационное подразумевает, что при наступлении любого страхового случая, турист самостоятельно оплачивает все медицинские расходы, а компенсацию потраченных денег получит по возвращении домой. Сервисное предполагает обращение к представителю страховой компании (ассистанс), который организует взаимодействие между туристом, страховой компанией и клиникой. Страхование может быть краткосрочным, например, на одну поездку и долгосрочным — на один год или несколько лет. Выбирая страховую компанию, проверьте наличие у неё лицензии. При выборе

3 42

08-09/2018

сервисного страхования, обратите внимание на ассистанс, поищите отзывы о ней. Медицинскую страховку лучше выбирать без франшизы (части убытков, которую клиент оплачивает сам при наступлении страхового случая) или с минимальной франшизой, от этого будут зависеть траты на медицинскую помощь за границей. После выбора страховой компании обязательно ознакомьтесь с установленными ею Правилами страхования, — в разных компаниях они могут отличаться. В Правилах прописывается, какие риски покрываются полисом, а какие — нет. В стандартные риски при нахождении за границей обычно относят: внезапное острое заболевание, отравление, обострение хронического заболевания, несчастный случай, смерть (последующая репатриация останков), оказание экстренной и неотложной медицинской помощи при обострении хронического заболевания. Не признаются страховыми случаями: лечение хронических заболеваний (за исключением экстренной и неотложной медицинской помощи), пренебрежение имеющимися медицинскими противопоказаниями, беременность, аборты и роды, лечение или обострение психических, нервных и венерических заболеваний, стоматологическое, косметологическое лечение, интоксикация вследствие употребления алкогольных, психотропных или наркотических препаратов, а также травмы, полученные в таком состоянии, катание на сноубордах, горных лыжах, полеты на воздушном шаре, катание на «банане», водных лыжах и много других рисков. Большинство страховых компаний при дополнительной оплате разрешает расширить страховку на эти риски, но при этом устанавливает лимиты ответственности. При поездке за границу стоит помнить, что страховка может сохранить не только деньги, но и жизнь. S

4 5

08-09/2018

БИ ЗНЕС

ЭКСПЕР Т

Видео для продвижения Как эффективно вложить рекламные бюджеты лечебного учреждения в медиапродвижение и получить новых клиентов? Таким вопросом задаётся едва ли не каждый маркетолог любой Новосибирской клиники. Status адресовал их Юлии Сапиной, генеральному продюсеру телеканала РБК Новосибирск, где уже четыре года выходит в эфир проект «Индустрия здоровья». Юлия Сапина,

генеральный продюсер телеканала РБК Новосибирск

08-09/2018

Начнём с ответа на вопрос «Может ли телевидение привести клиентов в клинику, ведь сейчас платёжеспособный сегмент потребителей активно использует интернет как источник информации?». Не хочется это признавать, но единичное размещение имиджевого материала на ТВ или простая ротация рекламных роликов сегодня редко способны привести реальный трафик, который можно было бы отследить, как в случае с лидами, пришедшими через сайт, например. Однако мы наблюдаем большую эффективность комплексных кейсов, которые предполагают телевизионную площадку, как базовую для осуществления pr-кампаний. В чём тут фокус? Сегодня для продвижения в интернетпространстве клиникам необходим качественный видеоконтент: на сайт, в социальные сети, YouTube-канал. Без качественного видеоконтента все это пиши пропало. Ведь современный потребитель экономит своё время и охоч до зрелищ, а потому предпочитает смотреть видео. Короткое, ёмкое, яркое, эффектное. Если проанализировать стоимость качественного видео, произведённого среднестатистической новосибирской продакшн-студией, и стоимость качественного видео, произведённого и показанного в эфире каким-либо новосибирским телеканалом, то прайсы будут схожими. То есть контент без ТВ-эфира и контент с ТВ-эфиром стоят примерно одинаково. А если грамотно подобрать телеканал, который смотрит целевая аудитория, правильно сделать материал, который после эфира на ТВ можно применить в соцсетях и на сайте со ссылкой на показ по вызывающему доверие у аудитории телеканалу, — готовьтесь к увеличению трафика. Если вы ориентируетесь в современных рекламных трендах, то, безусловно, в курсе, что прямая реклама сегодня проигрывает в эффективности нативной. Это первое,

что нужно учитывать. Поэтому, исходя из описания целевой аудитории, начать стоит с выбора телеканала, куда вы обратитесь за эфиром и созданием видео. Дальше нужно решить, какой по длительности и жанру материал снимать. Если вы осознаете ценность нативной рекламы, обратите внимание на спонсорское участие в телевизионном сюжете или съёмках интервью. Такой формат позволяет на законных основаниях договориться с телеканалом о теме, которая будет раскрыта при участии клиники. Чтобы материал работал на клинику, он должен повышать экспертность зрителя в теме, о которой создаётся видео. Когда зритель почувствует, что благодаря вашей клинике он в вопросе разобрался, например, узнал о передовых методах коррекции зрения или эффективных подходах к лечению спины, у него не останется сомнений к кому обращаться за лечением. Возвращаясь к разговору о комплексных кейсах, стоит сказать, что в нашем случае это осуществление маркетинговой стратегии клиники с помощью широкого арсенала ресурсов. Звучит сложно, но работает просто. Когда клиника и телеканал вместе создают видеосюжет, необходимо заранее понимать, как созданный контент будет использоваться дальше. Например, эфирное видео должно легко дробиться на полноценные минутные ролики. Так оно работает не только на ТВ-аудиторию, но и на аудиторию соцсетей клиники. Программа «Индустрия здоровья» широко использует такой подход. Мы также подключаем к работе глянцевые журналы, проводим профильные эвенты, чаще всего это круглые столы со специалистами лечебных учреждений. Таким образом, создаётся информационная волна на важную для аудитории тему. Клиника получает медийный всплеск необычайной силы при минимальных трудозатратах, — обратившись за комплексом услуг в «одно окно». S

08-09/2018

БИ ЗНЕС

ТЕ ХНОЛОГИИ

«МегаФон»: Мы решаем бизнес-задачи Как современные технологии меняют рынок корпоративной связи? В чём заинтересован B2B-клиент мобильного оператора сегодня? Что общего между «МегаФоном» и Google? На эти и другие вопросы журналу Status ответил руководитель по развитию корпоративного бизнеса Новосибирского «МегаФона» Иван Бувальцев. — Мобильная связь за последние годы очень сильно изменилась: операторы запускают новые стандарты связи — LTE, LTE-Advanced и 5G, говорят про умную технику и даже города. А что произошло с корпоративным бизнесом? — Все эти изменения касаются и сегмента B2B. Однако в нашей сфере произошли не только технологические изменения, но и концептуальные. Ещё лет десять назад под корпоративной связью понималась служебная SIM-карта в телефоне сотрудника и ежемесячная компенсация услуг связи. Сегодня B2B-услуги — это не только (и не столько) служебный телефон, сколько набор самых разнообразных цифровых решений, которые нельзя просто взять и безболезненно вынести за рамки бизнес-процессов компании.

O megafon.ru  8-800-550-05-55 Иван Бувальцев  + 7-923-787-73-01 46

08-09/2018

— Можете привести пример? — Например, компания по производству молочной продукции регулярно отгружает в розничную сеть соседнего региона свою продукцию. Но покупатели стали часто возвращать её в магазин, жалуясь на качество. Пошла череда проверок: на производстве соблюдаются все нормы, в магазине молоко

хранится должным образом — продукт не должен портиться. Мы предложили поставить в контейнер грузовой машины мобильный датчик температуры и поняли, что на трассе водитель выключал рефрижератор, а перед отгрузкой включал его снова. И за это время молоко на жаре портилось. Такое простое решение позволило компании решить проблему в короткие сроки и отстоять свою репутацию, затратив минимальное количество денег. — Получается, для «МегаФона» на первый план выходят услуги телеметрии и передачи данных, а голос отходит на второй? — Голосовая связь по-прежнему востребована — всётаки многие рабочие вопросы требуют «живого» общения, а не деловых переписок в почте. Другое дело, что и сама телефония становится «умной», и именно благодаря интеграции с передачей данных получает принципиально новые возможности. Например, услуга «Виртуальная АТС» — это на 30% традиционная телефония и на 70% интеллектуальное IT-решение: переадресация и маршрутизация звонков, запись разговоров, интеграция с CRM. Например, когда в компанию звонит постоянный клиент, то сотруднику ещё до поднятия трубки на экране компьютера отображается его имя, история обращений и покупок. Согласитесь, ваше отношение к компании будет более лояльным, если вас поприветствуют по имени? Такой подход переносит сервис на новый уровень.

— «МегаФон» первым запустил сеть 4G, сейчас вы уже тестируете 5G. Что даёт это современному бизнесу? — 5G как стандарт связи только приобретает свои черты, но уже совершенно очевидно, что он будет отличаться настолько высокими скоростями, что будет бессмысленно измерять наши услуги в привычных сегодня мегабайтах или гигабайтах. Наверное, вы слышали, что в этом году «МегаФон» совместно с КАМАЗом показали прототип беспилотного автомобиля, а вместе с компанией Huawei мы протестировали удалённый процедурный кабинет, где с помощью новых технологий попробовали сделать удалённое УЗИ внутренних органов пациента. Очевидно, что 5G не просто увеличит скорости мобильного интернета, а породит услуги принципиально нового уровня. Огромные перспективы мы видим у «интернета вещей» в области ЖКХ и энергетики. Предположим, ТЭЦ отдала тепло в свои магистрали, жилой дом его принял, но где-то по дороге часть тепла «потерялась». Управляющая компания готова оплачивать лишь поступившее тепло, а поставщик требует оплату за поставленное. В такой ситуации возможно организовать непрерывный мониторинг объёмов и параметров теплоносителя по всему маршруту его следования — от ТЭЦ до конкретного дома. Для этого используются датчики, передающие интернет-данные по сети «МегаФон». При этом ТЭЦ в режиме онлайн наблюдает всю картину движения теплоносителя и точно знает, в каком месте происходит утечка, порыв. Такие технологии могут работать на любых распределённых магистралях — нефте- и газопроводах, ЛЭП и так далее. — Фактически операторы связи начинают оказывать ранее не свойственные им услуги, выходят на смежные рынки? — Это действительно так. Мы любим внутри компании повторять, что раньше операторы «большой тройки» конкурировали исключительно между собой, а сейчас у нас десятки и даже сотни конкурентов. Возьмём, к примеру, Google. Фактически эта компания знает о нас почти всё: мы ищем информацию в интернете с компьютеров и смартфонов, пользуемся почтовыми сервисами, дисками, календарями. Мы, «МегаФон», тоже многое знаем о наших пользователях: в какие регионы, страны они звонят, где отдыхают, кому звонят или что ищут в интернете. Этот огромный массив обезличенной информации (это очень важно!) называют термином BigData. И в сегменте B2B он востребован как конкретная услуга. Несколько федеральных розничных сетей пользуются нашей BigData, чтобы на основе временного и географического анализа людского потока принимать решения об открытии нового магазина в том или ином месте. Другими словами, компании и власти могут на основе «больших данных» принимать решения о жилой и коммерческой застройке, оптимизации транспортных потоков и даже месте для раздачи листовок. Москва этим пользуется уже сейчас. Думаю, такой опыт мог бы перенять и Новосибирск.

БИ ЗНЕС

Т Е Х НОЛОГ ИИ

дискредитирована SMS-спамом, который рассылался настолько в гигантских объёмах, что государству пришлось вносить поправки в закон «О связи». «МегаФон» был одним из тех, кто выступал за то, чтобы придать рынку мобильной рекламы цивилизованный вид, и в конечном итоге нам это удалось — сегодня проще получить спам в мессенджерах. Заказывая услуги SMS-информирования у оператора, заказчик может быть полностью уверен, что рассылка будет проведена в соответствии с законом «О рекламе», и даже текст сообщения будет проверен нашей юридической службой.

По результатам замеров скорости доступа в интернет российскими пользователями через приложение Speedtest от Ookla за второй-третий квартал 2017 года, «МегаФон» показал самые высокие скорости в стране среди всех мобильных операторов. Средняя скорость загрузки данных на устройство в Москве составила — 40,34 Мбит/с, в Санкт-Петербурге — 26,77 Мбит/с, в Новосибирске – 30,27 Мбит/с, по России — 25,04 Мбит/с. Один из наших клиентов в порядке эксперимента перевёл бюджет наружной баннерной рекламы на «МегаФон.Таргет», количество клиентов в этот месяц увеличилось в два с половиной раза. Стоит ли говорить, что баннеры он больше не вешает? Мы, со своей стороны, тоже анализируем эффективность таргетной рассылки и всегда готовы подсказать клиенту, как получить более высокие результаты. S

— Кстати, о раздаче листовок: в последнее время много говорят о мобильной рекламе. Вы видите себя на этом рынке? — Мы не только видим себя здесь, но и активно работаем. Надо признать, что еще 4–5 лет назад мобильная реклама была полностью 08-09/2018

БИ ЗНЕС

ТЕ ХНОЛОГИИ

Digital-маркетинг в медицине: как не «замарать» руки Продвижение компании и её услуг в интернет-пространстве сейчас играет огромную роль в успешном развитии любого бизнеса. Примером удачного взаимодействия маркетингового отдела компании и digital-агентства является результат многолетней работы клиники ЦНМТ и digital-агентства Insight. Представители обеих сторон этого проекта рассказали Status о совместном кейсе. Анна Лобина, и.о. директора по маркетингу ЦНМТ: С 2015 по 2018 год мы выстраивали совместную работу с агентством Insight. Это стало одним из факторов преобразования отдела маркетинга в клинике ЦНМТ в целом. В начале пути мы были сфокусированы на продвижении бренда на рынок, рекламировали его. Сейчас это эффективный отдел, который монетизирует каждое направление медицинского центра и видит ощутимый результат. Он стал отделом маркетинга и продаж. Мы поставили две задачи: первая — увеличить первичный поток пациентов на такие высокомаржинальные услуги, как хирургия, ЭКО, травматология и другие. И вторая — увеличить количество повторных приёмов. Решением первой задачи стала разработка рекламной кампании при расширении географии не только на Новосибирск, но и на другие регионы. Например, Сахалин и северные регионы, где частым диагнозом является «бесплодие». Данные сведения в полном объёме доступны врачам, а для маркетолога — просто 48

08-09/2018

цифры. Мы же создали систему, объединённую общей концепцией и годовым планом. Воздействие на потенциальных пациентов стало планомерным, а результаты — предсказуемыми. Была проделана большая работа. Мы вместе с врачами, отделом маркетинга клиники и агентством Insight создали экспертный альянс, в котором врачи подавали основу для формирования продукта продвижения, маркетологи в клинике работали как специалисты с дополнительной функцией продаж и аналитики, а агентство — как создатель коммуникации между клиникой и клиентом, основываясь на анализе разных каналов, пробуя различные визуальные решения и воздействия, с оценкой всех показателей реализовывало поставленные задачи. Одно из перспективных направлений и наше ноу-хау — консультации онлайн. Суть услуги в том, что человек пишет нам о своей проблеме, прикладывает документы и спрашивает, чем мы можем помочь и сколько это будет стоить. Отдел принимает информацию, распределяет её между врачами и начинает вести с пациентом диалог. Задача Insight была подобрать digital-инструменты для анонса онлайн-консультации, оценить законность этих действий, проверить техническую составляющую и — самое главное — разработать саму рекламную кампанию, чтобы сообщить об этой возможности нужным людям.

По второй задаче была создана рекламная кампания, которая возвращала пациента, который уже был в клинике, с целью удостовериться в правильности применённого метода лечения, посмотреть динамику выздоровления, возможно, назначить восстановительное лечение. ЦНМТ за последние 3 года свело к минимуму истории про скидки и бесплатные приёмы, потому что продвигать ценность здоровья за счёт обесценивания услуги считаю утопией. Благодаря сотрудничеству с Insight, мы в полной мере достигли необходимого результата. Важно упомянуть, что сотрудничество с нашим партнёром — это длительный процесс, состоящий из постоянного общения, обмена данными, глубокой аналитики, обучения друг друга, креатива, просчёта рисков, подготовки действий по их минимизации.

Валерий Трухманов, совладелец агентства Insight: Наше агентство выстраивает маркетинговую стратегию в разных сферах бизнеса. Что касается продвижения услуг частной медицины, тут требуется наиболее серьёзный и деликатный подход. Мы стараемся составлять проекты, позволяющие рекламировать услуги без демпинга цен, акций и повсеместных скидок. Но для этого нам необходимо полное погружение в процессы заказчика. Сотрудничая с ЦНМТ, наша компания стала удалённым онлайн-офисом клиники. Мы вошли в бизнес-партнёра и разбирались в структуре клиники, в услуге, терминологии, во врачах, пациентах и их поведении. Специалисты ЦНМТ, в свою очередь, вникли в тонкости технических и digital-процессов, чтобы совместно достичь максимума. Именно поэтому такое сотрудничество не может быть в рамках месяца-двух. Мы анализировали огромный поток данных как онлайн, так и оффлайн, распределяли и усиливали их. Анализировали данные, начиная от стоимости клика до совершения нами звонка администраторам, прослушивания разговоров, делая выводы по улучшению. В результате такой интенсивной работы отдел маркетинга в клинике был преобразован и это дало потрясающий результат.

Оксана Трухманова, совладелец агентства Insight: Одним из первых успешно реализованных проектов с ЦНМТ был кейс продвижения ЭКО. Чтобы сделать рекламную кампанию по-медицински чистой и приблизить продукт к людям по-настоящему в нём нуждающимся, наши маркетологи сидели в очереди среди пациентов, вступали в диалог с женщинами, много лет борющимися за право стать мамой, общались с мужчинами, оценивая их переживания и путь в клинику. А после, «закрывая душу», садились за клавиатуру, чтобы написать живые посылы, и «надевали перчатки», чтобы не занести «заразу» сухим коммерческим обращением к людям, которые придут в клинику с самым дорогим — с надеждой. Любая боль клиента, связанная со здоровьем, не лежит на поверхности, и нам пришлось анализировать страшные откровения и скрытую правду о замене ценностей. К примеру, по нашей статистике 80% опрошенных бесплодных пар имеют в доме животное, которому отдают всю любовь, и часто сдаются диагнозу на фоне подмены образа для заботы. Мы переносили понимания на бумагу и шли с этими посылами к тем, кто уже сдался, цепляя их за живое. Так родился один из слоганов: «Мокрый нос не заменит детские объятья». Реакция на рекламную кампанию

БИ ЗНЕС

Т Е Х НОЛОГ ИИ была неоднозначной: мы получали письма о жестоком посыле, но было и много хороших слов о том, что мы правы. Мы и скренне верим, что на самом деле помогли людям стать счастливее. Количество обращений в клинику выросло. Вообще, продвигать платную медицину — дело очень тонкое, здесь переплетается желание собственника сделать бизнес успешным, боль людей и современные возможности влияния на них через инструменты маркетинга, часто безжалостно и навязчиво. Нужно быть не только высоким профессионалом, но и живым человеком. Мы сотрудничаем только с теми клиниками, первостепенная цель которых — помочь людям. И это должно быть не просто их твёрдое убеждение, а подтверждённый годами практики, отзывами и уровнем специалистов факт. Сейчас в медицинской сфере большая конкуренция, и с точки зрения маркетинга можно и нужно улучшать себя до бесконечности, верхней границы нет. А это большая, очень интересная работа.

Анна Лобина: Нет никакого смысла мне, как компании, платить деньги, чтобы нагнать трафик на сайт — это пустая трата времени и ресурсов. Можно с таким же успехом студенту заплатить и отдать ему 3000 листовок. Я не увижу конверсию. Я увижу количество заходов на сайт, но дальше эти заходы должны во что-то превратиться: в запись на приём, звонок или письмо. С помощью Insight эти вещи мы легко выяснили и добились конкретных результатов. На июнь этого года каждый вложенный в интернет-продвижение рубль нам приносил более ста рублей выручки. Но это — не волшебная палочка, а результат нескольких лет работы. Это синергия, когда ты выбираешь себе не рекламную кампанию на месяц, а партнёра на долгое время. S

Insight — digital-агентство, основано в 2015 году практикующими маркетологами, с опытом работы более десяти лет. Занимается созданием детального маркетингового плана для продвижения бизнеса. Разрабатывает индивидуальные digital-стратегии, с использованием инструментов интернет-влияния. agencyinsight.ru тел. (383) 284-08-58 info@agencyinsight.ru

Центр новых медицинских технологий — многопрофильная сеть специализированных клиник, объединившая достижения практической медицины и современной науки. Один из ведущих медицинских центров Новосибирска и лидер по некоторым направлениям медицины за Уралом. cnmt.ru 08-09/2018

БИ ЗНЕС

ТЕ ХНОЛОГИИ

Лидер и его команда Успех бизнеса — это всегда работа в связке руководителя и персонала. Только командная работа приводит к желаемому результату. Своим взглядом на возможные пути прогресса делятся два специалиста, которые помогают найти прорывные решения для развития проектов.

ИВАН УДОДОВ | РАЗВИТИЕ ЛИЧНОСТИ И СИСТЕМ Допустим, вы — значимое лицо в бизнесе, и тогда вам вопрос: «Согласны ли вы с тем, что владелец или руководитель всегда или поднимает, или снижает компанию до своего уровня?». Такой вопрос я задаю на своих семинарах. Угадайте, как много эмоций он вызывает? Начальники и подчинённые — это всегда разные стороны восприятия задач, стоящих перед бизнесом. Руководителю необходимо решать стратегические задачи и видеть всю ситуацию целиком, уметь планировать долгосрочные проекты и уметь быстро вносить коррективы. А сотрудники должны отлично выполнять поставленные перед ними задачи, придерживаться правил и быть теми, на кого можно и нужно положиться. Однако реальность часто далека от желаний. В чём же тут причина? Дело в том, что бизнес — это сплав людей (их мышления) и технологий (их качества), и от того, как, кем и на каких основах выстроены взаимосвязи, зависит судьба общего дела. Например, возьмём недавний случай из моей практики: в одной из компаний города N давно назрели необходимые перемены, но уже несколько лет разговоры о них оставались без движения (так бывает, правда?). Что сделал собственник? 50

08-09/2018

Он сделал самое главное — принял решение начать разбираться в происходящем, хотя своевременность этого была уже на критической грани между выживанием и крахом (а вы умеете тянуть с принятием решений?). Много «интересного» было найдено. Например, мы выяснили, что при назначении ответственных лиц не были учтены их психологические типажи, упор делался только на профессиональные качества, что серьёзно сказывалось на финансово-хозяйственной деятельности, дисциплине и лояльности сотрудников. Что коммуникация между отделами была натянута до предела, что мотивация не работала, так как уже давно была не актуальна. И много чего ещё. Проведя стратегические и обучающие сессии, выявили и обозначили политику предприятия, поставили чёткие измеримые задачи с обозначением сроков и признаками результатов, а также произвели кадровую ротацию среди персонала (не без потерь). Провели ряд общих собраний, на которых вся иерархия смогла услышать и понять интересы друг друга, принять необходимость перемен для дальнейшей пользы и прибыли. Оказалось, что внутренних резервов было предостаточно, нужно лишь было смотреть правде в глаза и кому-то определённому вовремя принимать решения. Вот такой простой рецепт. Хотите одну из проверенных формул успешной жизни? Вот она: жить в правде, следовать за энергией и быть экологичными. Просто подумайте, чем это может быть вам полезно. И помните, что успех бизнеса — это успех его владельца.

Тренинг Консалтинговая Компания «Альфа Люди» Новосибирск, Красный пр., 153, оф. 201  +7-923-247-55-55 Oальфа-люди.рф ë ivanudodov

БИ ЗНЕС

Т Е Х НОЛОГ ИИ

АНДРЕЙ К АРАГОДИН | ТРЕНИНГИ ПО ПРОДА Ж АМ Безусловно, сервис и уровень специалистов по продажам в Новосибирске растёт, хотя большинство компаний, на мой взгляд, больше уделяют внимание обучению руководящих сотрудников, забывая про линейный персонал. Недавно для написания одной экспертной статьи о влиянии внешнего вида сотрудников на их продажи мне пришлось посетить около сорока пяти разных розничных точек за два дня. Я хотел, чтобы статья была полезной, и мне важно было изучить ассортимент мужской одежды в Новосибирске. Саму статью можно прочитать на status-media.com, но вот, что я увидел попутно: 90% продавцов даже не умеют грамотно проводить первый этап продаж, который называется «Открыть». За эти два дня, он звучал в четырёх вариантах: 50% — это «здравствуйте» и наигранная улыбка; 30% — это «будут вопросы — обращайтесь»; 20% — унылое молчание или равнодушие. В 90% магазинов я видел стандартность и отсутствие огня в глазах. И это — ведущие торговые центры города! Собственники данных торговых точек платят большие суммы за аренду, рекламу, работают над ассортиментом, вкладываются в дизайн интерьера магазина, но их усилия сводятся к минимуму из-за банального отсутствия навыков персонала. Я расскажу, как при меньших усилиях получить лучший результат. Я сам был на вашем месте и прошёл путь от мерчендайзера магазинов до руководителя отдела партнёрских продаж одной из строительных компаний, где на тот момент создал самую крупную сеть активных агентов в своём сегменте рынка. Секрет прост — эмоции. Каждый человек приходит к вам за эмоциями. Во-первых, будьте необычными и действуйте нестандартно. Все хотят что-то продать и смотрят на покупателя, как на мешок с деньгами; мыслите иначе — ищите в людях позитивные черты и отмечайте их.

Во-вторых, знайте — начало коммуникации самым прямым образом влияет на её качество и результат. Умение произвести правильное первое впечатление и убрать у человека идею о том, что ему сейчас будут продавать — это и называется «Открыть». Ничего не продавайте, пока человек не расположился к вам. В-третьих, запомните — каждый человек хочет быть любимым и принятым. В каждом человеке есть что-то хорошее, осталось научиться видеть это и сообщать ему об увиденном. Да-да, комплимент — лучший инструмент для нужной эмоции. И главное: развивая свою компанию, не забывайте о тех, кто приносит в неё реальные деньги и создаёт эмоции у клиентов. Сегодня продажи — это игра профессионалов!

Андрей Карагодин, тренер и консультант компаний по продажам  +7-913-013-55-35 O карагодинандрей.рф ë andrey_karagodin_ 08-09/2018

БИ ЗНЕС

КОМПАНИЯ

«Новосибирский квартал»: 10 лет на рынке Новосибирска На строительном рынке «Новосибирский квартал» — бренд известный и укоренившийся. В этом году компания отмечает десятилетие. Заместитель генерального директора компании Юлия Завьялова рассказала о том, как был создан этот проект, где его корни и как компания вписывается в существующие на сегодняшнем сложном рынке тренды. — Компания называется «Новосибирский квартал», но родом она из Барнаула. Что заставило вас в своё время выйти на новосибирский рынок? — Да, действительно, мы работаем на новосибирском рынке уже десять лет. Между тем нашей якорной компании «Жилищная инициатива» в этом году исполнилось уже двадцать лет. Так сложилось, что время появления обеих строительных фирм совпало с экономическими кризисами. «Жилищная инициатива» появилась в разгар событий 1998 года, а «Новосибирскому кварталу» достался непростой 2008 год. Тем не менее несмотря на сложную экономическую ситуацию оба проекта выстояли и даже получили своего рода прививку устойчивости и работоспособности. Выход на новосибирский рынок состоялся во многом благодаря нашему успешному опыту в Барнауле и расширению мощностей. Мы увидели свободные ниши, в которые можно было успешно войти и найти себя.

O nsk-kvartal.ru  8 (383) 286-19-04 8 (383) 347-11-11 08-09/2018

— В Барнауле ваши позиции сегодня настолько же крепки, как в Новосибирске?

— В Барнауле мы остаемся одной из самых мощных и крупных строительных компаний. Там нас отлично знают, и мы, безусловно, дорожим своими позициями в Алтайском крае. Вместе с тем удачный опыт в таком большом городе, как Новосибирск, — это результат огромной работы всего нашего коллектива. Мы пришли в город как генподрядчики — строили микрорайон Акатуйский. А теперь у нас свои кварталы — «Краснообский», «Фламинго». Уверена, будут и новые. — Каковы объёмы строительства компании «Новосибирский квартал»? — За 10 лет наша компания построила около двухсот тысяч квадратных метров. Это приблизительно по двадцать тысяч квадратных метров в год. В зависимости от экономической ситуации мы строим то чуть больше, то чуть меньше, но в целом, ориентируемся на эту цифру. В этом году мы построим восемнадцать с половиной тысяч квадратных метров, то есть планку держим. — Ваша специфика — большие жилые комплексы. Почему вы делаете ставку на крупные микрорайоны?

БИ ЗНЕС

КОМП А НИЯ

— Что построит «Новосибирский квартал» в ближайшем будущем? — Мы получили разрешение на строительство нового объекта. Это будет дом, созданный по технологии монолитного строительства. До настоящего времени мы строили только панельные и кирпичные дома, поэтому новая технология для компании «Новосибирский квартал» — это серьёзный шаг вперед.

Сегодня хорошее благоустройство — сильный мотивирующий фактор для покупателей. — Вы знаете, в Новосибирске сложно конкурировать — застройщиков много. Мы предпочитаем квартальную застройку, потому что в этом случае можем в большей степени удовлетворить запросы наших покупателей. Люди хотят жить в удобном с точки зрения инфраструктуры микрорайоне, с дорогами, парковками, уютными дворами. Квартальная застройка даёт возможность это реализовать. Планируя очередной проект, мы просчитываем тщательнейшим образом три фактора: логистику, наличие сетей и цену конечного продукта — квартиры. Сети — это тоже решаемый вопрос. С ценами мы также научились работать, они у нас вполне адекватны рынку. А вот логистика нередко подводит, и в этом смысле квартальная застройка — это некая гарантия для покупателя, что вопрос с дорогами будет проработан. Ну и конечно, ещё одна из наших знаковых «фишек» — это благоустройство хорошего уровня. Мы проводим глобальное озеленение кварталов, создаём волейбольные и баскетбольные площадки, хоккейные коробки, площадки для детей разных возрастов. Сегодня хорошее благоустройство — сильный мотивирующий фактор для покупателей. — Есть у вас среди новосибирских проектов любимый? — Я обожаю «Фламинго». Возможно, это связано с тем, что он новый — строительство продолжается, и там присутствует некая романтика. Это тот тип микрорайонов, который сегодня в Новосибирске практически никто не развивает: малоэтажное строительство, уютные дома в немецком стиле, прекрасная экология, удобная инфраструктура. Многие работники нашей компании живут в этом микрорайоне и по-настоящему влюблены в своё детище. Там, правда, очень уютно и здорово.

— Ваш коллектив на удивление постоянен — на ключевых позициях люди работают годами. — Некоторые даже больше двадцати лет. — Как вам это удаётся? — У нас строгие критерии отбора. Мы берём только тех, кто фанатично любит своё дело и остаётся принципиальным профессионалом даже в самой сложной ситуации. У нас не могут работать те, кто отсиживает рабочее время с девяти до шести и «до свидания». Мы все относимся к своему делу с душой. Про каждого ключевого работника можно рассказать целую историю. И я хочу искренне поздравить всех наших сотрудников и всех жителей наших кварталов с десятилетием компании. Пусть у наших покупателей прирастают семьи, пусть их жизнь протекает благополучно и счастливо. А нашему коллективу — нашей большой дружной семье — я желаю ставить большие, амбициозные цели. Вместе мы их точно достигнем! S

За лет наша компания построила около

200000 квадратных метров

— Компания «Жилищная инициатива» этим летом получила престижную премию. — Да, это премия Urban Awards. Мы вошли в ТОП-10 застройщиков России. — По каким критериям оценивалась компания? — Критериев было очень много, порядка тридцати. Если честно, когда мы в первый раз подавали заявку, то с трудом представляли, можем ли мы вообще конкурировать с другими застройщиками России. В рамках города мы видели свой уровень, могли сопоставить оценки, но в конкурсе вместе с нами участвовали компании из Москвы и Санкт-Петербурга. Очень хотелось понять, каков же наш истинный уровень, и невероятно приятно было стать одной из лучших компаний России. 08-09/2018

БИ ЗНЕС

ПР ОМО

Бане время У общественных бань «Паровозовъ» в этом году первый маленький юбилей. А значит, исполняется пять лет новой культуре парения в Новосибирске, новому уровню банного сервиса, а также смене шаблонов и стереотипов, которые у многих остались после посещения советских бань. Каждый год «Паровозовъ» менялся и преображался: сначала на территории под открытым небом начали работать два бассейна — с холодной и прохладной водой. Затем появилась летняя веранда, где можно как отдохнуть после бани, так и просто провести время с друзьями в уютной атмосфере, насладиться блюдами европейской и восточной кухни.

В России всегда были сильные банные традиции, которых неукоснительно придерживаются и в «Паровозовъ».

a ул. Дуси Ковальчук, 20а  (383) 246-00-46 O banyparovozov.ru ë banyparovozov 54

08-09/2018

Чуть позже для индивидуальных парений был построен уникальный вагон-баня, а в 2017 году возле бассейнов появилась большая горячая купель, в которой круглосуточно работает система очистки и фильтрации воды и поддерживается температура +38— 39ºС. Бассейны и купель на улице работают круглый год под открытым небом. В России всегда были сильные банные традиции, которых неукоснительно придерживаются и в «Паровозовъ»: здесь есть берёзовые веники, травяные чаи с мёдом, «чистые четверги» и парильщики — люди, которые знают, как надо обращаться с веником. Ведь парение — настоящий процесс оздоровления, а правильное парение — это ещё и тренировка тела: перепады

температур влияют на ток крови, стимулируют работу сердца, тонус мышц и сосудов. При разработке ассортимента индивидуальных парений были учтены пожелания и предпочтения наших гостей, так появились медово-солевое, медово-горчичное, праздничное с шампанским, контрастное, богатырское и многие другие виды парений. Изюминкой «Паровозовъ» считается коллективное парение, технологию которого закладывали при строительстве бани. Сеанс проходит каждый день по расписанию и не требует дополнительной оплаты. Профессиональный пармейстер готовит отвар из ароматных трав — перечной мяты, душистой полыни, белого донника, хрена, абхазского эвкалипта и других — и мастерски управляет потоками горячего пара, прогревая гостей, рассказывая о пользе бани и других интересных фактах. Сегодня «Паровозовъ» это ещё и собственная торговая марка банной продукции: в ассортименте натуральное мыло, твёрдый шампунь, в ближайшее время появятся шампуни, скрабы, маски и многое другое. За 5 лет командой «Паровозовъ» было организовано три сибирских фестиваля банной культуры и один межрегиональный чемпионат «Русский пар». И всё это — только начало, впереди ещё много тёплых встреч. S

08-09/2018

Т Е М А Н О М Е РА

МЕ ДИЦИНА 2.0

К известной ахматовской фразе о том, что самое скучное — это чужие сны и чужой блуд, можно смело добавить разговоры о чужих болезнях или чужом здоровье — смотря с какой стороны смотреть. Другое дело, когда речь заходит о своём собственном состоянии. Заботиться о себе всегда было важно, в какой-то момент стало даже модно, а сегодня, с повышением пенсионного возраста, это ещё и актуально. И, опираясь на базовый закон бизнеса «спрос рождает предложение» на рынок вышли и продолжают выходить десятки и сотни компаний, так или иначе имеющих отношение к медицине. Это многопрофильные и узконаправленные клиники, компании, специализирующиеся на проведении анализов или поставках медицинского оборудования, центры традиционной и альтернативной медицины. Что не удивительно, ведь собственное здоровье, а порой и жизнь — тот вопрос, когда люди готовы тратить значительные средства ради достижения ожидаемого результата.

08-09/2018 07/2018

Т Е М А Н О М Е РА

Одним из важных следствий наполнения отрасли деньгами стало активное развитие новых технологий. Сегодня медицина — это площадка, где внедрение открытий и инноваций происходит очень быстро. Мы — пользователи этих услуг — моментально привыкаем к появляющимся техническим новшествам, которые ещё сравнительно недавно были недоступны, а индустрия здравоохранения предлагает всё более свежие решения. По сути, мы уже живём в мире медицины нового уровня, медицины 2.0. При этом в области коммерческой (да и условно бесплатной) медицины остаётся множество сложных вопросов, которые ждут ответов. Понять, в каком состоянии находится коммерческий медицинский сектор Новосибирска и Сибири сегодня нам помогли представители ряда ведущих клиник и компаний региона, сосредоточенных на сфере здравоохранения.

ПРИ ПОД ДЕРЖКЕ КОМПАНИИ 08-09/2018 07/2018

Т Е М А Н О М Е РА

МЕ ДИЦИНА 2.0

История одного стартапа Все чаще звучит мнение, что медицина зашла в тупик: бесплатные учреждения работают как конвейер, а платная медицина — это навязчивый сервис. О новом подходе и доверии пациентов рассказали директор «Клиники восстановления здоровья» Наталья Постникова и главный врач Оксана Тасенкова. ВОСС ТАНОВ ЛЕНИЕ З ДОР ОВЬЯ — НОВЫЙ ПР ОДУК Т НА РЫНКЕ Когда мы открывали клинику восстановления здоровья, основной целю было — внедрить новую для России практику восстановления здоровья, признанную ВОЗ еще в 2001 году. Выводя на рынок новый продукт в медицине, мы понимали, что это такой же стартап, как и в любой другой сфере. И главной нашей проблемой станет недоверие со стороны пациента. Есть привычный и понятный метод лечения — консультация, базовые анализы, список лекарственных средств, контрольный приём. Мы же предлагаем совершенно новый для России продукт — консультация с выявлением цели лечения, глубокая диагностика, план лечения (включающий физио и бальнео процедуры, массажи и питание), динамика восстановления, сопровождение пациента на каждом этапе. Подход к здоровью, когда план лечения получает не орган, а человек, мы реализуем через новую медицинскую систему. Она называется Международная классификация функционирования (МКФ) ограничений жизнедеятельности и здоровья. Впервые узнав о таком подходе, пациент высказывает опасения, считая его сложным и дорогим. Мы же понимаем, что для стабилизации бизнеса нам потребуется несколько 58

08-09/2018

лет. В целом, потребление медицины и менталитет не позволяют полноценно восстанавливаться после болезни. Условно говоря, пациент сегодня живёт в модели «сняли гипс — побежал». Он не знает, что необходима полноценная реабилитация после инсульта, но уверен, что план лечения — это «развод» на круглую сумму. В этой ситуации развитие нового подхода — дело сложное, требующее больших сил и энергии. Только результаты нашей работы позволяют нам не останавливаться и двигаться вперед. За время существования клиники десятки наших пациентов достигли значительных результатов в реабилитации — пошли, заговорили, похудели, иными словами, начали делать то, что прежде не могли.

НАЧИНАЕМ С КУЛЬТУРЫ ЗДОРОВЬЯ Почему столь сложно продвигать на рынке то, что однозначно улучшит качество жизни многих людей? Дело в том, что медицинский рынок в нашей стране молод и успел наработать медицинскую индустрию,

а вот культуру здоровья наработать пока до конца не получилось. Но изменения уже начались. Сегодня люди, которые обращают внимание на своё здоровье, чаще всего не хотят смотреть на себя как на «больную почку». Они ждут подхода к себе как к человеку, у которого нет возможности делать привычные дела, потому что у него болит почка. С первого дня работы мы обратили внимание на то, что и запросы большинство пациентов формулируют четко: не «Восстановите мне нормальное давление», не «Вылечите мое колено», а «Хочу играть в волейбол, но колено не позволяет» или «Впереди дачный сезон, а давление будет мешать работе на грядках». С точки зрения бизнеса, войти в рынок — значит иметь максимальное количество пациентов. Сегодняшняя российская система медицины делает эту задачу невероятно сложной. Львиная доля пациентов привыкли к оплачиваемой государством медицине. Государство пока не готово говорить о новом подходе к восстановлению здоровья. В стране существует медицина болезни, и врачи работают по системе Международной классификации болезни (МКБ), где есть диагноз, который лечат. И, конечно, на коммерческие медицинские структуры, которые берут на себя миссию не просто заниматься здоровьем людей, а ещё и интегрировать различные техники, практики и культуры, ложится сложная задача. Фактически, мы начинаем с нуля. Именно то, что пока медицина в формате МКФ доступна только в рамках коммерческих структур, и усложняет движение культуры здоровья в нашей стране. Есть, конечно, и позитивные изменения: два года назад Министерство Здравоохранения признало, что врачи-реабилитологи должны работать в каждой клинике. Постепенно начинается включение практик и подходов медицины МКФ в непрерывное медицинское образование, что облегчит информирование людей о возможности подходить к здоровью не с точки зрения диагноза, а с желанием иметь определенное качество жизни.

ВВОДИМ ИНТЕГРАТИВНУЮ МЕДИЦИНУ Сочетание восточных и западных подходов в медицине — это тренд, который набирает обороты не только в России. Запад всё с большим интересом посматривает на Восток. Появился даже новый вид медицины — интегративная, то есть соединяющая в себе восточные и западные традиции. Считается, что каждая из этих медицинских систем имеет свои сильные стороны. К примеру, западная незаменима при оказании скорой помощи, проведении хирургических операций, а восточная даёт отличные результаты в реабилитации. С точки зрения бизнеса, интегративная медицина — это перспективное направление. Уже сегодня некоторые наши соотечественники успешно лечатся в Китае с помощью традиционных китайских методик. Осознав их эффективность, они делятся опытом с окружающими, поэтому на рынке возникает некий спрос на сочетание западных и восточных методик. То есть люди давно интегрируют Восток и Запад, посещая разные страны, и будет прекрасно, если эта тенденция повлияет на выбор врачей и клиник, и привнесет смелость в интегрирование подходов в рамках одной клиники. Говоря об эффективности интегративной медицины, отметим, что мы на этом пути не случайно, и его диктует нам не мода, а десятилетний опыт.

Т Е М А Н О М Е РА

ПАРТНЁР ПРОЕК ТА:

ПРЕДЛОЖЕНИЕ СОЗДАНО. РА ЗВИВАЕМ СПР ОС Приживётся ли наш подход к здоровью человека на рынке, будет зависеть от спроса. И здесь многое зависит от того, поддержит ли наши усилия государство. Именно в медицинской среде слово «государство» важно. Систему МКФ, которая позволяет смотреть на человека как на целостную систему, мы продвигали десять лет. В прошлом году она была признана на уровне государства. Возможно, пройдёт ещё десять лет и новый подход к восстановлению здоровья станет нормой работы в нашей стране. Пока же наш продукт — это осознанный выбор очень продвинутой аудитории. Наши пациенты — это люди, которые понимают, что организм — не «набор органов», а саморегулируемая система, способная к самовосстановлению, саморазвитию. У нас любят говорить о том, что купить здоровье нельзя. Пусть так, но восстановить его и улучшить качество жизни вполне по силам современной медицине. S Юлия Дорн

Результаты работы Клиники восстановления здоровья

234

человека обратились с детским церебральным параличом для отработки навыков самообслуживания, стабилизация поз. Все прошли курс реабилитации. Поставленные реабилитационные цели достигнуты.

человек обратились после инфаркта. После прохождения индивидуально разработанных курсов реабилитации, удалось достичь скорейшего восстановления у всех пациентов.

112

человек обратились после инсультов и черепно-мозговых травм. Курс реабилитации прошли 78 пациентов. У каждого есть положительная динамика.

человек обратилось для комплексной физической, противоотёчной терапии (помощь больным после мастэктомии, полинейропатии). Цель достигнута у всех пациентов.

185

человек обратилось с целью восстановления нормального веса. Полный индивидуальный курс по снижению веса прошёл 151 человек. Поставленных целей достигли все пациенты.

a Правды, 8  +7 (383)363-01-80 aovm @cnmt.ru O icfclinic.ru 08-09/2018

Т Е М А Н О М Е РА

МЕ ДИЦИНА 2.0

Экспорт медицинских услуг Медицинская сфера в Новосибирске представлена на очень высоком уровне, и конкурентная напряжённость заставляет искать новые проекты. Таким проектом для клиники «РЖД-Медицина» стал медицинский туризм. Об этом подробнее журналу Status рассказал директор клиники Евгений Юшков.

Евгений Юшков, директор клиники «РЖД-Медицина»

«РЖ Д-МЕ ДИЦИНА»

ОСНОВНОЙ СПРОС

Наша медицинская организация создана в 1893 году вместе с городом Новосибирском и в текущем году отметила свое 125-летие. В 2011 году мы ввели в доменное имя номер региона и стали в интернете med54. Потребителям нашего контента мы начали предлагать бесплатную услугу — «второе мнение». Сейчас это стало привычным: ежемесячно клиника обрабатывает бесплатно до четырёхсот досье пациентов из самых разных регионов нашей страны и из-за рубежа. Мы даём ответы, переводим переписку из онлайна в офлайн в телефонную беседу с доктором под IP-протокол, результатом чего являются визиты в нашу клинику пациентов из других стран и регионов России. Из стран с менее развитой медициной люди едут получить высокотехнологичные операции, из стран с развитой — с целью сэкономить.

Москва и Санкт-Петербург в сегменте медицинского туризма для иностранных граждан демонстрируют основной объём в виде амбулаторных услуг, для нашей клиники основной спрос — это стационар. Из амбулаторных услуг — стоматология. Мы определили наше «ходовое меню» — то, ради чего едут именно к нам из другого региона или из-за рубежа: Гинекология: Органосберегающие операции при миоме матки — эмболизации её артерий. Лапароскопические операции при новообразованиях матки, яичников. Лапароскопические операции при эндометриозе. Пластические операции в гинекологии (в том числе филерная пластика наружных гениталий). Урология: Андрологические операции. Все виды операций при мочекаменной болезни. Органосберегающие операции (трансуретральные) при новообразованиях предстательной железы, мочевого пузыря. Офтальмология: Уникальные технологии в области микрохирургии глаза. Стационар с круглосуточными койками, позволяющий предоставить комфорт и заботу пожилым. Все виды микрохирургических операций по глаукоме и катаракте. Лазерные технологии. Онкология: Органосберегающие, лапароскопические операции при раке мозга, почек, желудка, печени, кишечника и других органов

ЭКСПОР Т УС ЛУГ Д ЛЯ B2B Для выхода на корпоративных клиентов мы заключили консульские соглашения о сотрудничестве со следующими странами: Германия (в Новосибирске), Киргизстан (в Екатеринбурге), Монголия (в Чите). Нам удалось подписать 10 договоров с компаниями, обеспечивающими сопровождение в России клиентов с медицинскими полисами ДМС зарубежных компаний. 60

08-09/2018

для скорейшего перехода к специфической терапии с более сохранённым ресурсом организма. Селективная химио-эмболизация при раке для достижения резектабельности (удаляемости) опухолей и в целях паллиативной помощи при терминальных стадиях. Нейрохирургия с роботизированной реабилитацией: Диагностика и лечение методами консервативной и оперативной нейрохирургии головных болей и болей в спине. Роботизированная реабилитация после инсульта. Комплексное лечение при новообразованиях (в том числе злокачественных) головного и спинного мозга. Ботулинотерапия после инсульта, при других спастических расстройствах, включая ДЦП. Травматология и ортопедия: Весь спектр эндопротезирования от крупных суставов, как тазобедренный, до мелких, как межфаланговые суставы. Оперативное и консервативное лечение артрозов, артроскопические доступы, мозаичная хондропластика, PRP терапия. «Спортивная травма», реабилитация при производственном травматизме. Кардиология: Весь комплекс эндоваскулярных вмешательств на аппаратах мирового уровня. Полная диагностика, включая коронароангиографии, КТ ангиографии, МРТ сердца и средостения. Сомнология. Абдоминальная хирургия: Все виды лапароскопических операций: холецистэктомия, резекция желудка, грыжесечение, операции при кистах селезенки и грыжах пищеводного отверстия диафрагмы, при морбидном ожирении, эндоскопические операции при наличии камней внутрипеченочных желчных протоков, операции с применением аргона при гастроэзофагеальной рефлюксной болезни, пищеводе Баррета. Колопроктология: все виды операций при опухолях толстой кишки с современными методами операций и реабилитации. Герниопластика из эндоскопического доступа. Сосудистая хирургия и флебология: Уникальные технологии лечения диабетической стопы с использованием вакуумных повязок. Диагностика для сосудистой хирургии венография, артериография, УЗИ сосудов с цветным доплеровским картированием. Радиочастотная абляция при варикозе. Шунтирование, стентирование центральных и периферических сосудов, ангиопластики. Оториноларингология: Аденотомии и тонзилотомии у детей: все виды щадящих операций под общим наркозом с использованием шейверов, холодно-плазменной коблации для нежной детской слизистой. Щадящие микрохирургические операции

Т Е М А Н О М Е РА

ПАРТНЁР ПРОЕК ТА:

при новообразованиях ЛОР органов. Микрохирургические слухо-восстанавливающие операции. Стоматология: Комплексное лечение нескольких зубов у стоматолога с использованием новейших расходных материалов по европейским технологиям, бережное и безболезненное лечение у пародонтолога с включением лазерных и щадящих методов. Общий наркоз. Протезирование на имплантатах, в том числе с проведением комплекса работ за один день. Возможность размещения стоматологического пациента в VIP-отделении стационара клиники, что минимизирует дискомфорт и осложнения.

Ежемесячно клиника обрабатывает бесплатно до 400 досье пациентов из самых разных регионов нашей страны и из-за рубежа. ЧТО ПРИВЛЕКАЕТ В КЛИНИКЕ ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН Иностранных пациентов привлекает состояние нашей клиники: здания, внутреннее пространство палат и мест общего пребывания с бесплатным Wi-Fi, ландшафтный парк. Ценят то, что многие врачи, имея зарубежные стажировки, готовы оказывать услуги по тем же стандартам, что и в их стране проживания. Для граждан с азиатской культурой важна возможность иметь специальное меню. Медицинское оборудование, которое гости видят в нашей клинике, представлено знакомыми для них брендами, что повышает доверие к нашим медицинским заключениям по обследованию. Мы организуем транспортировки в аэропорт и на железнодорожный вокзал собственными реанимобилями. У нас многие сотрудники владеют иностранными языками, что минимизирует языковой барьер. Наша кадровая служба берет на себя все заботы по оформлению регистрации на период пребывания в стационаре. Важной составляющей является полнота медицинских документов и полная прозрачность финансовых расчётов. Считаю важным отметить, что всё это мы с готовностью предлагаем и нашим соотечественникам. Мы открыты для всех. S

9000

оперированных пациентов в стационаре

14000 хирургических вмешательств ежегодно

 8-800-250-19-19 O med54.ru ë rzd_med_nsk æ dkb_nsk é dkbnsk ä dkbnsk 08-09/2018

Т Е М А Н О М Е РА

МЕ ДИЦИНА 2.0

SkyDent — в наших креслах можно не пристёгиваться Бегать по многочисленным кабинетам и обрывать телефон горячей линии больше не требуется — все вопросы за пациента решает его персональный проводник. О новой важной опции — координатор стоматологических услуг — журналу Status рассказал Иван Кондратьев, генеральный директор и врач стоматолог-ортопед клиники Skydent. — Как давно существует клиника? — В 2015 году SkyDent открылся в Новосибирске в рамках взрослого и детского отделений. Через год центр начал функционировать в полном объёме, включая хирургию со стационаром и возможностью проведения сложных операций. В ближайшие месяцы планируем запустить дополнительный филиал на левом берегу с целью стать ближе к потребителю, поскольку чаще всего люди выбирают стоматологию рядом с домом или работой.

Иван Кондратьев, генеральный директор и врач стоматолог-ортопед клиники Skydent 62

08-09/2018

— Чем вы выделяетесь на рынке стоматологических услуг? — Конкурентоспособность — многогранное понятие. Сейчас ожидания потребителей заметно повысились. Если лет двадцать назад при

установке импланта просили только об одном: чтобы он не выпал, то сейчас даже к дальним зубам, которые никто не видит, требования очень серьёзные: помимо качества работы и долгосрочности эксплуатации, имплант должен выглядеть максимально натурально. Соответственно, в рамках качественного лечения зачастую приходится посетить несколько специалистов, это отнимает много времени и сил. Если одной проблемой занимаются врачи из разных клиник, то в случае возникновения каких-то непредвиденных ситуаций очень сложно будет докопаться до истины и призвать кого-то к ответственности. В SkyDent все специалисты и виды услуг сконцентрированы в одном месте, поэтому сложные вопросы решаются коллективно и в рамках одной большой клиники.

Мы стремимся освободить пациента от подобного рода головной боли, а также выключить его из процесса бесконечной ходьбы по кабинетам. С этой задачей прекрасно справляется координатор стоматологической клиники. — Расскажите о его функциях. — Время для современных людей стало настоящим дефицитом. Координатор экономит этот ресурс, выступая в роли проводника занятого человека по стоматологической клинике. Он помогает удобно выстроить график большого количества визитов и согласовать их, если пациенту, к примеру, нужно попасть к нескольким специалистам. Особенно это необходимо при больших и сложных планах лечения, которые длятся несколько недель. Также он разгружает врача, беря на себя ответственность за все финансовые операции, своевременную запись на приём, контроль сроков заказа материалов и многие другие организационные моменты. Такой тандем получается наиболее эффективным и в плане работы доктора, и во взаимодействии с пациентом оно становится более персонализированным. — Данная услуга уникальна в нашем городе? — Это достаточно популярная опция в современной медицине. В России первым шагом к этому были администраторы, работники колл-центров, являющиеся связующим звеном между пациентом и специалистом. Но когда поток людей огромный, персонального подхода уже не получится. За координатором закрепляются пациенты, которых он ведёт от первой консультации до контроля всех возникающих в процессе терапии ситуаций. Задача координатора — встроить в жёсткий график делового человека длительное стоматологическое лечение наиболее органично и эффективно. — Повысилась ли осознанность пациентов в плане необходимости своевременного обращения к врачу? — Профилактика — это самая благодатная почва для здоровья полости рта. Нет ничего лучше своих зубов, а бесплатно они, как говорится в анекдоте, даются только два раза. Посещая раз в год плановый осмотр, можно избежать огромного количества проблем и затрат. Я привожу такой пример: приобретая Мерседес, раз в десять тысяч километров надо менять в нём масло в двигателе и периодически проходить диагностику, иначе, каким бы дорогим и качественным он ни был, рано или поздно он начнёт сыпаться. То же и с зубами. — Отношение к стоматологам поменялось с советских и постсоветских времен?

Т Е М А Н О М Е РА

ПАРТНЁР ПРОЕК ТА:

— Поколение людей старше тридцати ещё помнит уровень стоматологии в СССР и ассоциирует его со стрессом. К нам ходит женщина, которая раньше настолько боялась зубных врачей, что за свои шестьдесят лет посетила их кабинет всего четыре раза и каждый из них — под общим наркозом. Недавно она искренне поблагодарила меня за то, что после SkyDent её фобия осталась в прошлом. Зато у молодёжи подобные страхи практически отсутствуют. Дети, к которым доктор относился с добротой, а лечение проводил в игровой форме, садятся в кресло совершенно спокойно. К сожалению, в нашей стране до сих пор не везде к малышам находят подход. Есть истории, когда ребёнка держали в кресле силой несколько человек, этим можно нанести детской психике серьёзный вред, вплоть до заикания. Мы максимально стараемся понижать градус стоматологического стресса, адаптировать пациентов, как маленьких, так и больших, менять их представление о нашей профессии.

Координатор — это более близкий вариант общения пациента с клиникой для выстраивания долгосрочных отношений. — Почему в ваших креслах не пристёгиваются? — Название SkyDent выдаёт нашу любовь к авиации. Многие боятся летать на самолёте и, несмотря на то что это самый безопасный вид транспорта, могут расслабиться только после приземления. Подобные эмоции испытывают наши пациенты: доверив профессионалам своё здоровье, они получают прекрасный результат. Мы делаем всё, чтобы, вставая с наших кресел, они оставались довольны качеством и лёгкостью «полёта». Безопасность для нас — это также защита от инфекций. Все инструменты проходят тщательную стерилизацию. В SkyDent также имеются программы лояльности для постоянных клиентов, акции, скидки на запуск новых систем. Немаловажная составляющая — это сервис. Современному человеку хватает нервозности: начиная от поездки за рулем и заканчивая визитами в госструктуры. Мы стараемся сделать посещение нашего центра исключительно комфортным и приятным. S

900

кв. м

площадь клиники «Скайдент». Это самая большая стоматология в Новосибирске

a ул. Военная, 9/2  +7 (383) 235-93-86 O skydent.ru 08-09/2018

Т Е М А Н О М Е РА

МЕ ДИЦИНА 2.0

Инновации нового уровня Cовременное оборудование, постоянное повышение квалификации врачей, внедрение новых технологий — три базиса многопрофильной клиники «Смитра». Впрочем, сегодня пациент воспринимает это как необходимый минимум и требует инноваций другого порядка, — уверены основатели клиники Петр и Светлана Смиренко. МЕ ДИЦИНСКИЙ FA S T SM ITR ACK

Пётр Смиренко, основатель клиники «Смитра»

08-09/2018

Сегодняшние инновации в медицинском бизнесе — это, прежде всего, сервис. Речь идёт в данном случае не о том сервисе, когда все доброжелательны, предлагают чай-кофе, беспокоятся о создании приятной атмосферы, это априори должно присутствовать. Сервис иного порядка — это другое видение процесса. Внедрение концептуально новых решений совпало для нас с открытием ещё одной клиники «Смитра» по адресу Коммунистическая улица, 48а. Эта клиника аккумулирует весь опыт работы, накопленный нами за двадцать лет. Новая клиника имеет достаточно большие площади — целый этаж крупного бизнес-центра. Это позволяет нам создать полный комплекс амбулаторной помощи, включая всю необходимую диагностику. Наш новый подход заключается в предоставлении возможности каждому человеку

заботиться о здоровье в удобное время. Эта технология выкристаллизовывалась в результате общения с нашими пациентами. Мы слушали жалобы, пожелания, возражения, и в большинстве высказываний время — потерянное или наоборот сохранённое — было главной ценностью. С этим сложно спорить: время сегодня — наиболее ценный ресурс. Люди живут в бешеном ритме. Ежедневно у каждого из нас море дел, и сложно не просто включиться в процесс работы над собственным здоровьем, даже подумать об этом некогда! Вместе с тем в обществе сегодня сформировалось совершенно чёткое понимание, что здоровье требует постоянного внимания — модно быть активным, хорошо выглядеть, жить долго. Появилась культура питания и спорта. Неудивительно, что возник ощутимый запрос на эффективные комплексные медицинские продукты, которые позволят человеку контролировать здоровье без серьёзных временных затрат.

Сегодня в нашу жизнь плотно вошло понятие Fast-Track — ускоренное прохождение какой-либо процедуры. Мы встречаемся с ним в аэропортах, в мире высоких технологий и инвестиций. Мы сделали Fast-Track в медицине и назвали его Fast-Smitrack. Это современный и качественный подход, который ставит во главу угла время и скорость получения медицинской помощи и учитывает ритм жизни современного человека.

К АК ЭТО РАБОТАЕ Т Fast-Smitrack — это четыре логичных шага в сторону здоровья: Check Up обследование. Один раз в год сдавать базовый перечень анализов необходимо каждому человеку. Нами разработаны несколько специальных программ, которые достаточно информативны, но не перегружены лишними исследованиями. Один из таких продуктов даже называется «Именинный Check UP», который подразумевает, что день рождения — это не просто праздник, но и напоминание о том, что пора пройти ежегодный скрининг. Оценка рисков возникновения заболеваний и их осложнений. Результаты скрининга изучает терапевт, при необходимости привлекая узких специалистов. Этот этап позволяет качественно проанализировать состояние здоровья человека, выявить проблемы или убедиться в их отсутствии. Решение конкретных проблем командой врачей. Многопрофильность клиники «Смитра» — это возможность работать над здоровьем, тратя минимум времени. У нас есть всё необходимое диагностическое оборудование и штат высококвалифицированных докторов. Запись ко всем необходимым специалистам адаптируется под личный график пациента. Контроль результата. Это важный этап. Врач договаривается с пациентом о следующем контрольном визите, о котором напомнят администраторы клиники.

К АЧЕСТВО, ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ Сегодня медицинский бизнес должен работать с учётом ритма жизни пациентов. Мы становимся мобильнее, берём на себя проработку логистики лечебного и диагностического процессов и, что важно, сохраняем адекватность цены. Когда мы говорим об инновациях и сервисе иного порядка, мы не имеем в виду изобретение волшебных пилюль. Мы говорим об оптимальной интеграции процесса заботы о здоровье в жизнь человека.

Т Е М А Н О М Е РА

ПАРТНЁР ПРОЕК ТА:

Реализовать такую идею может клиника, имеющая: • максимальный комплекс услуг, • опыт выстраивания логистики лечебного процесса, • доступные цены. Сегодня мы занимаемся разработкой оптимальных программ обследования при избыточном весе, программ, выявляющих эндокринные патологии, и ряда других. Это будут прицельно работающие, информативные скрининги, но не перегруженные большим количеством дорогих ненужных анализов. Разработку программ ведут специалисты клиники «Смитра», и наш двадцатилетний опыт на рынке является гарантией успешности наших подходов.

Мы постоянно рядом и следим за здоровьем всех членов семьи — и взрослых, и детей. ЛОГИС ТИК А З ДОР ОВЬЯ Третья клиника «Смитра» в центре города замыкает своего рода географический треугольник, и позволяет нам стать максимально удобными для пациентов. Сеть клиник «Смитра» сегодня — это клиника на левом берегу в районе метро Студенческая, на правом — у станции метро Золотая Нива, и новая клиника на Коммунистической, недалеко от площади Ленина. В чём удобство? Только представьте: человек может сдать анализы на левом берегу, где он, к примеру, живёт, а на приём к терапевту прийти в центре города во время обеденного перерыва. Встроить посещение врача в свою жизнь становится проще. Мы постоянно рядом и следим за здоровьем всех членов семьи — и взрослых, и детей. Вся палитра запросов — от профилактических прививок до травматологической помощи — закрыта нами полностью. Безусловно, мы долго создавали такую комплексность, наращивали компетенции, всё время двигаясь навстречу пациенту и предлагая лучший сервис, лучшие условия. Сегодня можем констатировать: клиника «Смитра» отвечает потребностям современного человека любого возраста. S Юлия Дорн

Более

млн

рублей было инвестировано в новую клинику «Смитра»  +7 (383) 363-32-23 O smitra.ru ä smitraru ë smitra.ru æ smitra 08-09/2018

Т Е М А Н О М Е РА

МЕ ДИЦИНА 2.0

На новом месте Стоматологическая клиника «Эстетика» празднует переезд в новое современное и комфортабельное помещение. Как продержаться на плаву почти двадцать лет и завоевать доверие пациентов, журналу Status рассказала директор ООО «Эстетика» Алёна Пестрякова.

Алёна Пестрякова, директор ООО «Эстетика»

08-09/2018

— Какова история «Эстетики», какие трудности пришлось преодолеть за двадцать лет работы? — Клиника открылась в 1998 году — сложный период, когда грянул кризис, поэтому поначалу действительно было нелегко. Мы работали с одной установкой в маленьком кабинете площадью тридцать квадратных метров. Со временем расширялись, закупали оборудование. Недавно прочитала фразу, которая меня зацепила: «Если у тебя есть мечта, значит, у тебя есть всё, чтобы её осуществить». Этот девиз отзывается во мне и окружающих меня людях и помогает справляться с любыми задачами. В данный момент «Эстетика» переезжает в новый офис — мы занимаем три этажа в красивом современном доме Milk House. Мне приятно, что теперь сотрудники и пациенты клиники будут находиться в ещё более комфортных условиях, они этого достойны.

— По каким критериям стоит выбирать стоматологическую клинику, обращаясь впервые? — В первую очередь я рекомендую первичным пациентам никогда не делать выбор, просто пообщавшись по телефону. Не пожалейте времени, посетите несколько клиник, оцените обстановку, познакомьтесь с докторами. Если после первой консультации специалист не вызвал у вас доверия, обращаться к нему не стоит. К сожалению, не везде за ваши деньги вам окажут качественные медицинские услуги. Поэтому нужно внимательно изучать различные предложения, сравнивать цены на рынке. Также принципиальный вопрос — стерилизация инструментов. Я советую попросить показать вам, как она происходит. Если в этой просьбе будет отказано, смело разворачивайтесь и уходите.

— Наверняка есть те, кто лечится только в «Эстетике» годами. Как считаете, почему они выбрали именно вас? — Люди останавливаются на том медицинском учреждении, где их всё устраивает: расположение, персонал, стоимость и качество услуг. Количество пациентов, которые доверили нам своё здоровье, стремится к пятидесяти тысячам, и это нас очень радует. Все специалисты нашей клиники регулярно получают новые знания, повышают квалификацию, привозят и внедряют инновационные технологии лечения. Стоматология не стоит на месте, и за ней надо успевать. Летом три наших доктора посетили конференцию в Санкт-Петербурге, где европейские практикующие врачи-имплантологи делились опытом и рассказывали об актуальных инновациях немецкой системы имплантации Ankylos, на которой «Эстетика» работает уже около двадцати лет. Процесс обучения в «Эстетике» перманентный: если появляется информация об интересных курсах, мы обязательно посещаем их. Также, на мой взгляд, играет роль тот факт, что владельцами клиники являются врачи-стоматологи, которые неустанно контролируют качество лечения, уровень знаний и навыков своих сотрудников. Ещё один бонус для наших пациентов, часто бывающих в столице, — филиал «Эстетики» в Москве на Кутузовском проспекте. — Расскажите об используемых вами системах имплантации. — На сегодняшний день это самая эффективная процедура по созданию красивой улыбки. Наша клиника работает только с немецкими и шведскими производителями, такими как Ankylos и Astra, что является залогом качества и долгого срока службы имплантата. Многие пациенты опасаются, что эта операция будет крайне болезненной. В действительности это не так: стандартного обезболивания вполне достаточно для того, чтобы всё прошло спокойно и комфортно для вас. — Многие мечтают о белоснежной улыбке, но считают, что отбеливание чревато разрушением эмали. Так ли это? — Распространённое заблуждение, что отбеливающие системы что-то разрушают. Если это делает грамотный врач, используя профессиональные материалы, о каком-либо вреде для ваших зубов не может быть речи. Выбирая правильную клинику и специалиста, вы защищаете себя от неприятных последствий. «Эстетика» существует более

Т Е М А Н О М Е РА

ПАРТНЁР ПРОЕК ТА:

Выбирая правильную клинику и специалиста, вы защищаете себя от неприятных последствий. двадцати лет и гарантирует высокое качество стоматологических услуг. Мы всегда открыты к диалогу, готовы рассказать и показать любому пациенту, как мы работаем, всю нашу документацию, нам скрывать нечего. Сейчас мы работаем на новейшей системе отбеливания Zoom 4 — это последняя разработка компании Philips, максимально эффективно и бережно осуществляющая ваши мечты о голливудской улыбке. — Проходят ли в вашей клинике акции? — Для всех пациентов у нас есть системы лояльности, например, скидки именинникам. Сейчас в связи с новосельем будут акции, подарки, ознакомительные программы — в общем, мы стараемся делать всё, чтобы вы улыбались. S Евгения Черданцева

лет

работает на рынке Новосибирка клиника «Эстетика» a ул. Урицкого, 6  +7(383)383-0-777 O estetika-dent.ru 08-09/2018

Т Е М А Н О М Е РА

МЕ ДИЦИНА 2.0

Путь к себе Отдохнуть от бешеного городского ритма и перезагрузиться помогает особая атмосфера GreenWood wellness&spa, расположенного в сосновом бору на берегу реки. Гордость велнес-центра — это уникальные авторские программы по детоксикации и снижению веса, а также по борьбе с острой болью в спине, об этом Status рассказал главный врач спа-центра GreenWood Максим Ващенко. — Формат Medical SPA планировался изначально? — GreenWood — единственный в Новосибирске SPA-центр, имеющий лицензию на оказание медицинских услуг. На её получение потребовалось время, поэтому первый год у нас работали только акватермальная зона и SPA. На данный момент велнес-центру пять лет, четыре из которых наши врачи заботятся о здоровье и долголетии пациентов.

Максим Ващенко, главный врач спа-центра GreenWood

08-09/2018

— Расскажите о предоставляемых медицинских услугах. — Программа «Здоровая спина» работает с острой болью в спине и шее. В её основе подход, комбинирующий несколько методик, которые усиливают действие друг друга: мануальная медицина, массажные техники, физиопроцедуры и лечебная физкультура. В физиотерапии применяется самый современный и усовершенствованный аппарат по лечению острой боли методом ударно-волновой терапии — Karl Storz Duolith SD 1 Top. Мы единственные в городе работаем на этой модели. Комплекс «Антистресс» нацелен на решение психологических проблем — снижение тревожности, избавление от депрессии. Квалифицированная помощь специалистов и SPA-процедуры дают возможность отдохнуть и перезагрузиться.

Для молодых мам — тренинг по коррекции биомеханики таза, а также бережная программа для беременных от наших косметологов, включающая SPA-процедуры и профессиональный массаж живота и лица. Для детей — программа профилактика сколиоза, позволяющая укрепить осанку в период роста и иммунитет. Фитотерапия — лечение травами, доказавшими свою эффективность в медицине. Применяется в период восстановления после приема антибиотиков или антидепрессантов и в детоксикации: для пациентов готовится фитосбор, блокирующий пищевой центр и способствующий оттоку желчи. Настоящим бриллиантом среди медицинских услуг GreenWood wellness&spa мы считаем недельную программу «Детоксикация», в рамках которой с телом и сознанием пациента работает сразу несколько специалистов: невролог, мануальный и иглорефлексотерапевт, диетолог, массажист и психолог. Большая часть проблем с позвоночником и суставами вызвана избыточным весом, и если с ним не бороться, острая боль будет возвращаться снова. Уникальность подхода GreenWood в том, что с нашей помощью человек сначала снижает вес, и только потом мы приступаем к лечению таких заболеваний как межпозвонковая грыжа, протрузии, артроз и многого другого. Пациенту предоставляется

Т Е М А Н О М Е РА

ПАРТНЁР ПРОЕК ТА:

комфортабельный номер и круглосуточный медицинский контроль, для него разрабатывают индивидуальную диету, которая соответствует показаниям по его здоровью. — По какому принципу GreenWood wellness&spa подбирает врачей? — Все наши сотрудники имеют высшее медицинское образование и обладают высоким уровнем профессионализма. Врачу необходимы такие качества, как доброта и эмпатия. Когда к вам прикасается рука чужого человека, вы должны наполняться энергией — такие специалисты становятся частью команды GreenWood. Наше ключевое правило — оказывать помощь, а не услугу. Я гарантирую, что, обращаясь к нам, вы попадаёте к профессионалам высокого уровня. — Все специалисты регулярно проходят обучение? — Постоянно: в России, Европе, Азии. Раньше квалификацию подтверждали раз в пять лет, сейчас, по государственным нормативам, необходимо обучаться раз в год. На этом можно и остановиться, но, чтобы держаться на острие науки, мы перевыполняем план. Я три раза в год посещаю Прагу, беру оттуда современные протоколы лечения острой боли и реализую их здесь. Наш диетолог летает в Москву, иглорефлексотерапевт набирается опыта в Китае. — Каковы критерии успешной работы врача? — Если пациенты ходят к нему годами и приводят близких, а приём у специалиста расписан на долгое время вперёд — значит, он всё делает верно. Также показателем качественной работы можно назвать отсутствие отрицательных отзывов. Положительные пишут не всегда, только если эмоции через край, а вот если что-то прошло не так, клиент обязательно расскажет об этом. У нас за все годы не было негатива в обратной связи. — Нужно ли перед посещением GreenWood проходить обследования? — На приём к неврологу желательно приходить с результатами МРТ и КТ. Но если пациент попал к нам необследованный, ему не придётся напрягаться, всю ответственность за это мы берём на себя. Запишем на томографию, направим на анализы, — мы знаем все лучшие клиники города, их режим работы, цены. — В наше время ЗОЖ стал трендом, как вы к этому относитесь? — Эта тенденция была популярна всегда: сегодня это именуется аббревиатурой ЗОЖ, а раньше называлось словом «долголетие». Определённый образ мышления, питания, хорошие доктора и учителя на пути увеличивают

Когда к вам прикасается рука чужого человека, вы должны наполняться энергией — такие специалисты становятся частью команды GreenWood. шансы прожить, к примеру, до ста лет. Это не чудо, а нормальный срок жизни здорового человека. Избитая, но не теряющая актуальности аксиома: «мы — то, что мы едим». В нашей программе «Детоксикация» врачи не читают мораль, а просто объясняют, что лучше для самого человека. Если следовать этим рекомендациям, результат обязательно будет. Мы поддерживаем связь с пациентами, прошедшими наш курс, сверяем компасы и видим, что их жизнь бесповоротно поменялась в лучшую сторону. Мы работаем на долгосрочный результат. Как правило, изнурительные занятия спортом и экстремальные диеты приводят к тому, что сброшенный вес довольно быстро возвращается. Только у врачей есть полное понимание о взаимосвязях между биохимией, биомеханикой и сознанием — это наше профессиональное поле деятельности. Мы стараемся быть маяком, рассеивающим тьму неведения. Для каждого пациента всё индивидуально, не существует единых рецептов. — Почему стоит обратиться именно к вам? — GreenWood — это уникальная возможность оказывать профессиональную медицинскую помощь внутри SPA-центра: у пациента не возникает давящего ощущения, что он пришёл в больницу. Здесь нет тревожных «больничных» запахов, зато есть сосны, река, прекрасные виды и расслабляющая атмосфера. S

Около

300

человек успешно прошли программу детоксикации в GreenWood SPA

a Дачное шоссе, 2/4  (383) 383-0-300, 2-135-132 O spa-greenwood.ru 08-09/2018

Т Е М А Н О М Е РА

МЕ ДИЦИНА 2.0

Немецкая надёжность О том, как можно восстановить здоровье зубов, на что обратить внимание при выборе качественной стоматологической клиники, какие имплантаты считаются самыми надёжными, рассказал доктор медицинских наук, главный врач немецкой стоматологии RecomenDent Михаил Дровосеков. На сегодняшний день я не знаю более надёжного и физиологичного способа восстановления зубов, чем протезирование и имплантация. Сегодня эффективность имплантации уже не подвергается сомнению. По своему профессиональному опыту, и по опыту моих коллег во всём мире, я могу утверждать, что успех дентальной имплантации достигает 97–98%.

ЭТАПЫ ИМПЛАНТАЦИИ Михаил Дровосеков, главный врач немецкой стоматологии RecomenDent

08-09/2018

Имплантацию мы проводим в два этапа. Хирургический — устанавливаем имплантаты в челюсть. Ортопедический — крепим на имплантаты коронки или мостовидный протез. Хирургический этап длится около часа в зависимости от количества имплантатов. Операция безболезненна, поэтому, как правило, мы

проводим её под местной анестезией. После того как действие анестезии проходит, может ощущаться лишь небольшой дискомфорт в десне. Однако по желанию пациента мы можем провести имплантацию под общей анестезией.

ПРОТЕЗИРОВАНИЕ НА ИМПЛАНТАХ Как только имплантат приживается в костной ткани, пациент возвращается в клинику на протезирование. Его мы проводим разными видами коронок: из керамики, металлокерамики и диоксида циркония. При имплантации по протоколу немедленной нагрузки временная коронка надевается на имплантат в день операции, а через несколько дней — постоянная. Чтобы определить, какая именно имплантация подходит тому или иному

пациенту, мы проводим предварительную диагностику состояния костной ткани, зубов и дёсен на немецком 3D-томографе, после чего планируем лечение.

ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР К ЛИНИКИ: НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМ АНИЕ? Во-первых, обращайтесь к профессионалам. Выбирайте специалистов, которые имеют большой опыт в имплантации и протезировании зубов, внедряют современные технологии, пользуются доверием у пациентов. Во-вторых, обратите внимание на то, как и чем оснащена клиника. Качественное оборудование и инструменты значительно расширяют возможности врачей: позволяют им проводить тщательную диагностику, грамотно планировать лечение, сводить вероятность ошибок к нулю. В-третьих, узнайте заранее, какие имплантологические системы устанавливают в клинике. Они должны быть сертифицированы и проверены многолетним успешным опытом применения в практической стоматологии. К примеру, в RecomenDent мы устанавливаем качественные немецкие и швейцарские имплантаты с пожизненной гарантией от производителя.

ПРЕИМУЩЕС ТВА НОВОЙ ЛАБОРАТОРИИ На базе немецкой стоматологии работает собственная лаборатория RecomenDent Lab, где опытные зубные техники изготавливают коронки, протезы, вкладки, виниры. Раньше работу по изготовлению протезов мы доверяли проверенным городским лабораториям и получали достаточно качественный результат, но при этом приходилось затрачивать время на ожидание и транспортировку. А общаться с техниками приходилось на расстоянии. Это было не очень удобно, поэтому мы решили создать лабораторию на базе клиники, оснастили её сверхточным новейшим оборудованием из Германии и Италии. Пригласили в команду опытных зубных техников. Я считаю открытие собственной лаборатории безусловным достижением. Теперь наши пациенты получают красивые, прочные улыбки без длительного ожидания, а постоянное присутствие техников в клинике обеспечивает наиболее точное исполнение всех их пожеланий: идеальную подгонку конструкций, наилучший подбор цвета реставраций и так далее.

Т Е М А Н О М Е РА

ПАРТНЁР ПРОЕК ТА:

НАГРА ДЫ И С ТАТ УСЫ Почти за три года своей работы в Новосибирске немецкая стоматология RecomenDent была удостоена нескольких наград и статусов, которые свидетельствуют о профессиональном и народном признании, а главное, предоставляют новые возможности. Клиника RecomenDent подтвердила соответствие качества своих услуг самым высоким мировым стандартам и была официально авторизована одним из ведущих мировых стоматологических брендов компанией KaVo. Статус референс-клиники позволяет нам пользоваться всеми преференциями и всесторонней поддержкой KaVo — применять новейшие разработки, технологии и оборудование, выпущенные под этим брендом, проходить обучение, организованное представителями компании в Германии и других странах. Клиника удостоена статуса Инновационного центра Стоматологической Ассоциации России. Он даёт нам право на проведение сложнейших стоматологических операций с использованием новых методик и технологий. Мы стали второй клиникой в Новосибирске, которой присвоено такое звание.

Немецкая стоматология RecomenDent официально авторизована одним из ведущих мировых стоматологических брендов компанией KaVo. Два года подряд стоматология RecomenDent становится единственной профильной клиникой в Новосибирске со стажем работы до 3-х лет, которая вошла в десятку лучших стоматологий России. Независимое исследование проводит популярный журнал Startsmile при поддержке ИД «КоммерсантЪ». Немецкая стоматология RecomenDent стала участником народного голосования премии «Профи», по результатам которого заняла 1-е место в номинации «Лучшая стоматология 1 категории». Также клиника с блеском прошла испытание «контрольной закупкой» и стала победителем пользовательского голосования и в этой номинации.

ЦЕНЫ НА УС Л УГИ Некоторые наши пациенты ожидают, что в немецкой стоматологии и цены, как в Германии. И сильно удивляются, когда узнают, насколько выгодно лечить зубы в RecomenDent. Мы действительно стремимся к тому, чтобы немецкое качество лечения было доступно сибирякам, и поддерживаем цены на новосибирском уровне. Регулярно бонусы и скидки. Так, осенью у нас действует хорошая скидка на восстановление улыбки с помощью имплантации и протезирования: скидка 20% на вторую и все последующие единицы, при установке имплантатов, коронок и виниров. Акция действует до 31 октября 2018 г. Подробности уточняйте у администраторов клиники. S

a Салтыкова-Щедрина, 118  8 (383) 340-40-40 O recomendent.ru 08-09/2018

Т Е М А Н О М Е РА

МЕ ДИЦИНА 2.0

Технология для жизни В Горно-Алтайске открылся медицинский центр, использующий уникальную технологию лечения — СoMra-терапию. Что такое восстановительная медицина и как она влияет на здоровье и сознание человека, Status рассказали директор Центра лечебно-восстановительной медицины «Технология жизни» Аржан Суразаков и генеральный директор ООО «Технология жизни» Владимир Разуваев. — Расскажите о принципе действия прибора. Владимир Разуваев: Физио-терапевтические методы лечения с применением лазера, ультразвука, магнито- и светодиодной терапии известны давно. Изобретение данного прибора позволило объединить и системно согласовать эти четыре вида излучения. К тому же создатели прибора пошли в сторону принципиального снижения выходной мощности, тем самым освободив поле деятельности для лечащей информации. В итоге им удалось создать такую комбинацию терапевтических воздействий, при которой происходит восстановление единства организма, в результате чего достаточно быстро и заметно возникают силы, возвращающие утраченное здоровье. Человек — это аптека, содержащая полный комплект элементов для профилактики и лечения всевозможных заболеваний. Именно этот потенциал организма удаётся соорганизовать и заставить служить здоровью. Четыре вида излучения образуют поток, который функционирует как оркестр, слаженно играющий гармоничную полифоническую мелодию. Излучение безболезненно и щадяще проникает глубоко в 72

08-09/2018

тело и там запускает процессы системного интегрирования организма. Объектом воздействия является клетка: направленные пучки физиофакторов «разговаривают» с ней на таком языке, который она понимает. СoMra-терапия действует словно дирижёр, объединяющий весь оркестр, задающий нужный ритм и создающий музыку жизни. По своей сути СоМrа-терапия является прообразом и вестником будущей информационной медицины. Изучение принципа действия СoMra-терапии, в том числе и использование возможности испытать её на практике, привело к пониманию, что это настоящий прорыв, и ни много ни мало, завтрашний день медицины. А отсюда был один шаг до принятия решения стать инвестором. Началось всё с аренды: превратили арендованное помещение в центре Горно-Алтайска в кабинет на три кушетки. Менее чем за год через него прошло около трёхсот человек. Помимо этого приборы СоМrа-терапии применялись в больничном стационаре. В результате удалось получить клиническую практику, превосходящую все ожидания. И пациенты, и врачи увидели и убедились — это работает. И мы пошли дальше:

приобрели большое помещение, провели его реконструкцию и открыли Центр лечебно-восстановительной медицины на одной из центральных улиц Горно-Алтайска. Конечно, это не столько инвестиционный, сколько социально значимый проект, который находится в своей начальной фазе и требует мощного продолжения. — Может ли СоМrа-терапия войти в орбиту медицинского туризма? Аржан Суразаков: Отправляясь в туристические путешествия, мы, по сути, стремимся стать другими — освободиться от обыденности, вытеснить привычные схемы и трафареты своей жизни, её автоматизм и вместо этого дополнить себя красотой новых мест, сменить городской пейзаж на разнообразие природы и культуру другого народа. Иными словами, мы освобождаемся от старого и воссоздаём себя в новом гармоническом ключе. Но у туриста может происходить не только смена психологического багажа, не только отдохновение его сознания, но и, что чрезвычайно важно, восстановление здоровья тела — вытеснение болезней и возвращение полноты жизни. Но для этого не всегда достаточно одного чистого воздуха и родниковой воды, а также просто телесной активности. Зачастую требуется применение лечебных технологий. Причём таких, которые в состоянии повысить жизненный статус организма — дополнить/наполнить его здоровьем. Именно такой эффект создаёт СoMra-терапия. Обращение к ней тех людей, которые приезжают не только за красотами, но и за здоровьем, станет, в самом глубоком смысле слова, медицинским туризмом. Туристы смогут лечиться как в Горно-Алтайском Центре лечебно-восстановительной медицины, так и проживая на туристических базах, санаториях и курортах, имеющих приборы СоМrа-терапии. Расширяется география медицинского туризма: люди скоро поймут, что зачастую нет необходимости ехать в Израиль или Германию — всё жизненно важное теперь рядом, и этим стоит гордиться. — С какими патологиями помогает бороться СoMra-терапия? А. С.: В рамках короткого курса лечения с помощью СoMra-терапии можно снять остроту симптомов и укрепить организм, ослабленный болезнью. Эффективен метод СоМrа-терапии при заболеваниях опорно-двигательной системы, верхних и нижних дыхательный путей, пищеварительного тракта, центральной и периферической нервной

Т Е М А Н О М Е РА

ПАРТНЁР ПРОЕК ТА:

системы, эндокринной и иммунной систем. При более систематичном и длительном лечении в нашей недавней практике мы наблюдали прекрасные результаты при лечении СoMra-терапией онкологии, диабета, ВИЧ, ДЦП, последствий инсультов и восстановлении после тяжёлых сочетанных травм. Лечащие врачи наших пациентов, получая итоговые анализы, не верят своим глазам.

Задача нашего центра — не только лечить, но и показать, что это возможно делать самостоятельно. — В чём цель работы вашего Центра? А. С.: Наша группа собралась под лозунгом «помочь людям так, чтобы они могли помочь себе». Любая болезнь, особенно тяжёлая, губительно влияет на самооценку человека. Он чувствует страх и беспомощность, а организм считывает эти эмоции, запуская негативные нейро-эндокринно-иммунные реакции. Но когда мы имеем возможность исцелять самих себя и очень быстро видим положительный результат, происходит трансформация сознания, и человек становится творцом собственного здоровья. Задача нашего Центра — не только лечить, но и показать, что это возможно делать самостоятельно. Пациент проходит курс и приобретает прибор, который, как обиходная вещь, как незаменимый помощник будет с ним ежедневно. Со временем ему не нужно будет набирать 03, в его аптечке уменьшится представительство медикаментов, он станет доктором сам себе. — Что в ближайших планах? В. Р.: Намерены проводить обучающие курсы и конференции по СoMra-терапии, уже имеются договоренности с Томским институтом курортологии, Барнаульским обществом физиотерапевтов. Будем двигаться в сторону пропаганды нашего метода в различных группах населения в том числе и в различных туристических потоках, чтобы в каждом сегменте найти способ взаимодействия между человеком и СoMra-терапией. Надеемся, что Горный Алтай будет известен не только красотой природы, но и возможностью излечить и наполнить себя здоровьем. S

2012

В году DeltaLaser был сертифицирован в России как медицинский прибор

a Горно-Алтайск, ул. Чорос-Гуркина, 32 Т

 +7-983-329-14-68, +7-388-225-12-04 O comra-altai.ru a info@comra-altai.ru 08-09/2018

Т Е М А Н О М Е РА

МЕ ДИЦИНА 2.0

Почему «Дентал-Сервис»? Ведущие врачи сети стоматологических клиник «Дентал-Сервис» предельно доходчиво и искренне отвечают на один простой вопрос: «Почему, при всём богатстве выбора, стоит обратиться именно к ним?» Татьяна Папенко, главный врач клиники на Блюхера, 30, к.м.н., ведущий специалист в терапии, эндодонтии сети «Дентал-Сервис»: Одна из самых передовых технологий сегодняшнего дня — это применение операционного микроскопа в стоматологии. Что оно нам даёт? Мы видим в микроскоп гораздо больше, чем можем увидеть без него: трещинки, ответвления корней, остатки старого материала и так далее. Работа с 30-кратным увеличением позволяет нам убирать меньше здоровой ткани зуба. Это сверхточный подход. Кроме того, работа с микроскопом позволяет нам параллельно вести фото и видеопротокол всех этапов лечения. Фотографии остаются в электронной карте пациента, и с течением времени мы

можем отследить динамику изменений или правильность положения конструкции. Отмечу также, что, выбирая «Дентал-Сервис», человек выбирает определённый уровень компетентности врача. У нас даже молодые специалисты сразу проходят очень качественное обучение, понимают, как работать по протоколу, постигают все методики с соблюдением стандартов. Помимо всего прочего, у каждого нашего доктора есть внутренний огонь — желание выкладываться в работе на 100%. Мы любим своё дело, иначе просто не занимались бы им.

Артемий Бойко, главный врач Хирургического центра на Блюхера, 30, ведущий хирург-имплантолог сети «Дентал-Сервис»: В своей работе мы всегда руководствуемся исключительно показаниями и целесообразностью применения той или иной технологии. Иными словами, любые манипуляции врача должны приводить к улучшению качества жизни пациента. Качество оказания помощи в «Дентал-Сервис» стоит на трёх китах: высокая ответственность сотрудников, постоянное обучение и повышение квалификации, использование высококлассного оборудования и инструментария. Что касается используемых технологий, то многие из них не являются абсолютно новыми на стоматологическом рынке. Просто

некоторые очень хорошо себя зарекомендовали и в последнее время начали широко использоваться, а другие преданы забвению. К первым можно отнести технологию APRF, которая позволяет получить из крови пациента сгусток богатый тромбоцитами и факторами роста. При внесении его в рану ускоряется её заживление, ткани созревают быстрее. В целом стоматологические технологии развиваются сегодня настолько быстро, что учиться нам, врачам, приходиться постоянно. Но благодаря этому наши возможности по решению стоматологических проблем пациентов растут с каждым годом.

Елена Бурдина, главный врач клиник на Ленина, 17 и на Революции, 10, куратор детского направления сети «Дентал-Сервис»: «Дентал-Сервис» — это новый уровень качества в лечении детских и подростковых зубов. Мы за максимальное сохранение здоровых тканей зуба. Подростков мы лечим исключительно под микроскопом, вводим лечение под увеличением и в детскую стоматологию, если случай сложный. Особое внимание уделяем гигиене детских зубов, используем более щадящие, но в то же время более качественные методики: порошок для чистки последнего поколения, который буквально полирует зубы подросткам — и молочные, и постоянные. 74

08-09/2018

Ключевой момент — создание позитивного отношения у ребёнка к сохранению и лечению зубов. В каждом маленьком пациенте мы стремимся увидеть личность. Нам необходимо понять его страхи, опасения и аккуратно снять их. В клиниках «Дентал-Сервис» не жалеют ни сил, ни энергии на установление такого контакта. Мы проходим курсы по психологии, привлекаем аниматоров, проводим открытые уроки гигиены. Подобное отношение к маленьким пациентам для нас — не вопрос сервиса, мы просто любим детей.

Т Е М А Н О М Е РА

ПАРТНЁР ПРОЕК ТА:

Ольга Левщанова, главный врач Центра Ортодонтии «Улыбнись!», врачортодонт, куратор ортодонтического направления сети «Дентал-Сервис»: Я считаю, что основными факторами, которые определяют качество медицинской помощи в «Дентал-Сервис», являются работа команды и всесторонняя развитость врача. Каждый наш доктор хорошо разбирается в своей специальности и также глубоко осведомлён о технологиях смежных специалистов. Когда доктор видит пациента, он может с широты своего профессионального взгляда понять, что же является первоисточником болезни, а что есть следствие. Мы обязательно устраняем причину болезни командными усилиями. В результате пациент получает и красивый результат, и стабильный, надёжный функциональный

эффект. Последние несколько лет мы активно занимаемся височно-нижнечелюстным суставом, потому что это направление стало очень актуальным. В нашей практике появился специальный аппарат — миограф, который замеряет мышечные импульсы и показывает, насколько гармонично или не гармонично работают мышцы зубочелюстной области. Что касается сервиса, то мы просто любим наших пациентов, хотим, чтобы они радовались и получали позитив на приёме. От этого и работа становится качественней, и коллектив более сплочённым, и пациент начинает доверять безоговорочно.

Александр Горячкин, заведующий ЧЛХ-отделением в «Клинике хирургии лица и стоматологии Дентал-Сервис», ведущий челюстно-лицевой хирург сети «Дентал-Сервис»: Мы поддерживаем общемировую тенденцию — делать любой вид хирургии, в том числе челюстно-лицевую, более комфортной для пациентов, менее травматичной. Задача — сократить сроки реабилитации и пребывания в стационаре, предельно уменьшить влияние хирургического вмешательства на качество жизни пациента. В частности, такие устройства как пьезохирургические установки позволяют очень бережно работать с костной тканью, применять минимальные доступы, небольшие разрезы, снижать боль после операции. Это безусловный плюс «Дентал-Сервис».

В своей работе мы широко используем цифровые технологии, например, для планирования операций в специальной программе. Именно в ней мы проводим виртуальную трёхмерную операцию, а 3D-принтер изготавливает специальные шаблоны, по которым мы впоследствии проводим ортогнатическую операцию. Ну и конечно, наше серьёзное преимущество — сильная команда. Без команды любое оборудование, любые протоколы могут стать неэффективны. Когда пациенту необходимо сложное комплексное лечение, все члены коллектива должны соответствовать заявленному уровню и тесно взаимодействовать.

Евгений Регузов, главный врач клиники на Героев Труда, 4, врач-стоматологортопед, куратор ортопедического направления сети «Дентал-Сервис»: Самый мощный фактор, который есть в «Дентал-Сервис» — общие, нами разработанные медицинские стандарты. Поверьте, это высокая планка. Второй секрет успеха — наша мощная стоматологическая школа «ДентМастер». Именно там мы отрабатываем свои навыки. Это и позволяет нам всем вместе работать качественно, как швейцарские часы. Глобальное преимущество «ДенталСервис» — оснащение нашей зуботехнической лаборатории. У нас в арсенале имеется комплекс CAD/CAM — сканер, печь для синтеризации циркония и три фрезера.

Это те самые технологии, благодаря которым вытачиваются в цифровом формате ортопедические конструкции — коронки, мостовидные протезы, временные конструкции и так далее. Всё это (и не только это) открыло нам двери в цифровую стоматологию. Кроме того, мы приобрели специальные цифровые интраоральные сканеры, чтобы избавить наших пациентов от снятия слепков. Пока мы в начале этого пути, но я уверен, что наши врачи быстро освоят эту технику, что позволит нашим пациентам увидеть и почувствовать, что такое цифровая стоматология и насколько этот уровень выше.

 8 (383) 308-00-00 O dentservice.ru 08-09/2018

Т Е М А Н О М Е РА

МЕ ДИЦИНА 2.0

Техника помощи Характерным признаком последних лет стал быстрый рост рынка частной медицины в России. О перспективных направлениях этого направления бизнеса и о том, как современные технологии позволяют повысить эффективность оказания медицинской помощи, рассказала журналу Status Марина Кондратюк, генеральный директор компании «МедМарт Новосибирск», представитель группы компаний «МедМарт» в Сибирском Федеральном округе. — Что сейчас происходит на медицинском рынке, какие новые тренды вы видите? — В первую очередь, мы наблюдаем устойчивый рост сегмента частной медицины. И если раньше лидерами роста были Москва и Санкт-Петербург, то теперь мы видим много интересных и современных проектов в регионах. Это связано с рядом факторов: де-факто произошло признание частной медицины частью системы здравоохранения России, изменился менталитет потребителей, которые готовы платить за качественные медицинские услуги. Кроме того, и инвесторы «распробовали» этот рынок и увидели в нём большие перспективы. 76

08-09/2018

— Какие направления частной медицины развиваются в России? — Могу отметить — и это тоже тренд — что если раньше основными драйверами коммерческой медицины были поликлинические услуги и эстетическая хирургия, то теперь мы работаем с проектами во многих других областях. Появляются клиники в направлениях, до недавнего времени представленных только в государственном секторе: трансфузиология, госпитальные услуги, серьёзная хирургия, высокотехнологичная медицинская помощь. Значительный интерес вызывает телемедицина. В отрасль пришли крупные инвесторы, развивающие большие серьёзные проекты. Интерес есть практически во всех направлениях медицинской деятельности.

— Вы упомянули о телемедицине. Считаете, что это может быть интересно как коммерческое направление? — Телемедицина — весьма новое направление для нашей страны. Хотя во всём мире оно достаточно развито. По аналитическим материалам, с которыми мне удалось ознакомиться, более 90% американских клиник оснащены всеми необходимыми технологиями для оказания консультаций в удалённом режиме. Также стремительно развиваются цифровые технологии по контролю за состоянием здоровья. Вероятно, принципы телемедицины будут являться основой для множества высокотехнологичных разработок, набирающих обороты на рынке. Например, разработки в сфере интернета вещей: различные устройства для мониторинга состояния здоровья пациентов. Развитие телемедицины также невозможно без создания центров хранения и обработки данных, создания единых баз и электронных реестров. Мы находимся в начале этого пути. Хотя наши национальные условия — огромные расстояния, низкая плотность населения, говорят о востребованности таких услуг. Роль бизнеса в этой перспективной структуре пока сложно оценить. Вероятно, эффективна будет совместная работа государства — в части создания законодательной базы и информационной инфраструктуры, и бизнеса — в том, что коснётся непосредственного предоставления услуг населению. — Какие ключевые условия для построения успешного медицинского бизнеса можете выделить? — Медицинский бизнес имеет свою специфику. К его организации рискованно подходить с общими мерками предприятий сферы обслуживания. Во-первых, современная медицинская деятельность очень технологична. Методики диагностики и лечения быстро развиваются, аппаратура совершенствуется. К качеству оснащения требовательны и пациенты, и врачи-специалисты. Ошибкой является заходить в медицинский бизнес со скромными инвестициями, рассчитывая дооснаститься в процессе работы. Такие клиники, к сожалению, часто оказываются неуспешны на рынке. Во-вторых, медицинская деятельность относится к лицензируемой и достаточно строго законодательно регламентирована. Знание государственных требований к организации и оснащению медицинских организаций обязательно уже на этапе планирования.

Т Е М А Н О М Е РА

ПАРТНЁР ПРОЕК ТА:

Илья Бобин, генеральный директор ООО «МедМарт»:

Компания «МедМарт» специализируется на комплексном оснащении медицинских организаций. Работая совместно с партнёрами, мы можем осуществлять весь комплекс работ по созданию медицинской организации: исследование рынка, планирование, проектирование, оснащение медицинским и вспомогательным оборудованием, инженерные работы, подбор персонала, создание медицинской информационной среды и обучение сотрудников, также можем и подключаться к работе на любом этапе. Мы предлагаем клиентам не только наши знания и опыт. Мы страхуем от ошибок и экономим время клиента, выполняя за него ту работу, в которой сами являемся профессионалами».

В-третьих, как любой специфический бизнес, медицинский требует тщательного предварительного планирования во всём, что касается маркетинга — как с точки зрения рынка потребителя, так и с точки зрения внутреннего взаимодействия специалистов и набора предоставляемых услуг. Это тоже требует знаний и опыта. — Вы говорите о том, что открытие клиники — достаточно ресурсоёмкое дело. Что делать бизнесмену, если желание заняться медицинским бизнесом есть, а инвестиций недостаточно? — Здесь действуют обычные финансовые механизмы: кредит, лизинг, рассрочки. Получение кредита или одобрение лизинговой сделки для начинающей деятельность организации — непростая задача. Однако у нас есть положительный опыт оснащения достаточно крупных медицинских центров с использованием лизинга. Мы сотрудничаем с лизинговыми компаниями, чтобы расширять спектр возможностей для наших клиентов. — О каких бюджетах идет речь, если стоит задача оснастить клинику? — Я бы не стала называть даже приблизительные цифры. Разброс может быть очень большим в зависимости от профиля деятельности, набора предоставляемых услуг, желаемого рыночного сегмента. Зачастую, по мере проработки планов заказчика, стоимость проекта может существенно меняться относительно первоначальной как в большую, так и меньшую сторону. Точно могу сказать, что для корректного расчёта стоимости проекта, чтобы избежать последующих корректировок, нужно максимально полно проработать все его аспекты. И лучше

До

30% удаётся сократить плановые инвестиции клиентам «МедМарт» благодаря оптимизации расчётов

08-09/2018

Т Е М А Н О М Е РА

МЕ ДИЦИНА 2.0

это делать совместно со специалистами. Такие услуги по разработке проекта и расчёту его сметы мы оказываем, и они пользуются популярностью. Ряд наших проектных клиентов смогли сократить плановые инвестиции на 10–30% благодаря оптимизации расчётов.

Успешными завтра будут те клиники, которые смогут обеспечить одновременно как высокий технологический уровень и квалификацию специалистов, так и индивидуальный подход к каждому пациенту и высокий уровень сервиса. — Каковы основные современные тенденции в работе и оснащении клиник? — Современное оборудование всё более и более технологичное и интегрированное. Диагностические и лечебные приборы объединяются в комплексы, «умнеют», обзаводятся элементами искусственного интеллекта. Недалёк день, когда всё оборудование клиники будет работать в единой автоматизированной среде и постоянно обмениваться данными с консолидированными базами данных и индивидуальными устройствами пациентов.

08-09/2018

В то же время совершенствуется индивидуальный подход к каждому пациенту. С точки зрения клиента, высокотехнологичная медицина — это индивидуальная медицина. Успешными завтра будут те клиники, которые смогут обеспечить одновременно как высокий технологический уровень и квалификацию специалистов, так и индивидуальный подход к каждому пациенту и высокий уровень сервиса. — Вы говорите о сложных и серьёзных требованиях. Что нужно, чтобы их выполнить? — Минимальным необходимым условием мы считаем комплексный подход к оснащению клиники. Поставка оборудования — только один из этапов, но и его лучше всего осуществлять единым комплексом. В идеале же специалисты должны участвовать в разработке проекта клиники с самого начала бизнес-планирования и до завершения обучения персонала. Все эти услуги предоставляет группа компаний «МедМарт». Это позволяет инвестору создать сбалансированный, продуманный, рентабельный проект, избежать ошибок и оптимально использовать финансовый и человеческий ресурсы. S

Каждый второй сталкивается с проблемами кожи головы и волос. Страдают от этого и женщины, и мужчины. Выход есть! В каких случаях необходимо обратиться к трихологу: • Полная, частичная или очаговая алопеция (облысение) • Раннее поседение • Зуд, сухость кожи головы, перхоть • Избыточная жирность волосистой части кожи головы • Повреждения кутикулы волос, недостаточный их рост • Слабость, ломкость волос • Сухость и безжизненность волос • Жирная и сухая себорея

При ухудшении состояния волосистой части головы необходима консультация квалифицированного специалиста — врача трихолога, который использует современный аппарат для диагностики кожи и волос. Для того чтобы с точностью определить вашу проблему, нужно провести обследование — трихоскопию*. Это первый шаг в лечении, а также самый надежный способ диагностики заболеваний волосистой части головы. Аппаратная диагностика определит полное состояния волос и кожи головы, что даст возможность выбора правильного средства для лечения и ухода.

Запишитесь на трихоскопию, и можно смело считать, что первый шаг на пути лечения вы уже сделали! В LUXMEDICA проведением трихоскопии занимается врач-трихолог, дерматолог Дюрнбаум Евгения Сергеевна. Стоимость консультации с трихоскопией — 2 500 ¤

* Современный метод визуального исследования структуры волос и кожи головы при помощи специального прибора — трихоскопа, оснащенного видеокамерой и обеспечивающего увеличение более чем в сотню раз.

 (383) 209 06 97 Медицинский центр LUXMEDICA: Вокзальная магистраль, 1/1, БЦ «Лига Капитал», 3 этаж www.luxmedica.ru

08-09/2018

С Т И ЛЬ Ж И ЗНИ

БИЗНЕС-Г УРУ

Сергей Шушин: «Когда вся контора держится на одном человеке — это беда» Каждому предпринимателю необходимы толковые управленцы и эффективный персонал, которые разгрузят его и высвободят время на планирование и развитие бизнеса. Как найти таких людей и как правильно взаимодействовать с ними рассказал Сергей Шушин, спикер закрытой конференции для собственников бизнеса «Мышление предпринимателя. Выход из операционной системы». — Вы профессиональный спортсмен. Почему и как попали в бизнес? — Случайно. В 2008 году я вернулся с Олимпийских игр, где занял седьмое место в академической гребле. Я был не очень доволен результатом и поставил перед собой задачу: во что бы то ни стало победить на следующей Олимпиаде в Лондоне. Но спустя год я получил серьёзную травму позвоночника, некоторое время даже не мог ходить. Чтобы быстрее поставить меня на ноги, врачи назначили огромный комплекс таблеток, уколов, капельниц. И примерно через неделю нагрянула антидопинговая комиссия из Швейцарии. В итоге — дисквалификация на два года и запрет на выступление на Олимпиаде в Лондоне. Меня моментально сняли со всех ставок и зарплат, и я оказался без денег, практически на улице, ещё и в тяжелом физическом состоянии. На тот момент мне было двадцать два года, из них девять я посвятил гребле, ничем другим заниматься, по сути, не умел. Но удача не оставила меня: бывшие спортсмены неожиданно пригласили руководителем в своё новое направление. Так в одночасье я перебрался из лодки в кабинет. Я не планировал быть управленцем, хотел победы на Олимпиаде, но выбора мне не оставили. На сегодняшний день у нас с партнёрами уже пять бизнесов. 80

08-09/2018

— Помогает ли спортивный опыт? — Конечно. Во-первых, это дисциплина. Во-вторых, трудолюбие. В-третьих, контроль и лидерские качества. В спорте я был капитаном, несмотря на то что со мной в команде часто встречались титулованные спортсмены намного старше. Это выглядело забавно: мне всего двадцать один, и я не похож на гребца: они, как правило, крупные, широкоплечие, высокие. А я не такой, однако моя лодка зачастую приходила первой за счёт техники, — пусть я был не самым сильным, зато очень точным в мелочах. Эти тонкости я передавал партнёрам, а они подстраивались под меня. Так и в бизнесе: я задаю направление и стандарты, а команда идёт за мной. — Как получилось, что вы начали вести тренинги? — И это тоже воля случая. Я тогда работал в компании, которая занималась организацией тренингов, привозил спикеров. В 2012 году на мероприятие собралось 250 человек, а тренер не приехал из-за форс-мажора. Ситуация внештатная, но решение я принял быстро: вышел на сцену и сказал аудитории, что могу провести тренинг, у меня достойный опыт в отделе продаж, но если кто-то не хочет слушать, я пойму. Минуту стояла тишина, но никто не ушёл. Я выступал весь день, а в конце мероприятия подходили люди и говорили, что было круто. Это стало прорывом.

— Почему вам доверяют слушатели? — В первую очередь — опыт в спорте: если человек добился в нём результатов, это вызывает доверие. Таких собственников бизнеса, как я и намного круче, — много. Спортивная карьера выделяет меня среди них. Кроме того, важна харизма, любой материал нужно подавать интересно. Знаете, как в школе бывает, — одного учителя слушают, затаив дыхание, а на занятиях другого засыпают. Я проходил курс актёрского мастерства специально для того, чтобы выступать перед людьми. Стараюсь вести свои тренинги ярко, экспрессивно, ненавижу монотонность. — Если команда не работает — виноват руководитель? — Не зря придумали выражение «рыба гниёт с головы». Если директор жалуется на подчинённых, но ничего не предпринимает, это приводит к печальным последствиям. Компания начинает рушиться, когда у собственника перестают гореть глаза и он перестаёт ею заниматься. А кто будет это делать кроме него? На мои тренинги и консультации не приходят бизнесмены, у которых всё хорошо, — идут за решением проблемы. Как правило, им требуется правильно выстроить систему работы коллектива. Когда вся контора держится только на её собственнике — это беда. Один человек контролировать весь процесс не может физически. Даже в небольшой компании должны быть руководители, отвечающие за работу своего отдела, отчитывающиеся перед управляющим. Если человек не справляется с этой задачей, не надо тратить время и помогать ему всем отделом, — с ним надо прощаться. — Тема конференции «Выход из операционного управления». Почему надо из него выходить? — Операционное управление — это как раз тот случай, когда руководитель занимается всем подряд. К сожалению, большинство собственников всё тащат на себе. Владельцам бизнеса жизненно необходимо свободное время. Для отдыха, хобби, возможности проводить время с семьёй и, что немаловажно, развития своего дела, открытия новых направлений. Когда у него нет ни секунды свободной, человек начинает выгорать. Даже если при этом он неплохо зарабатывает, в определённый момент он понимает, что ему это не нужно. — Как работодателю определить толкового кандидата на должность руководителя? — Его нужно рассматривать по двум параметрам. В первую очередь необходимо понять, на что человек способен, какие результаты он получил на сегодняш-

С Т И ЛЬ Ж И ЗНИ

БИЗНЕС-Г УРУ

ний день. Например, выиграл соревнование, закончил с отличием музыкальную школу, успешно участвовал в КВН или в четырнадцать лет съехал от родителей на вольные хлеба. Желательно позвонить на предыдущее место работы и задать один вопрос: «Могли бы взять этого человека снова?». Ни одно собеседование или тест не покажут полную картину — это всего лишь первый взгляд. Поэтому далее идёт стажировка, которая расставит всё по местам. Это как тест-драйв автомобиля: он кажется красивым и стильным, а поездив на нём, понимаешь, что он жёсткий и неудобный. Или наоборот.

Я не планировал быть управленцем, а хотел победы на Олимпиаде. Но пришлось в одночасье перебраться из лодки в кабинет. Второй момент — это специальность кандидата. Что он о ней знает, насколько разбирается? Если человек претендует на руководящую должность, попросите его написать план работы на месяц. Там должны быть не общие фразы вроде «увеличить доходы», «внедрить CRM-систему», а конкретика. Например, проконтролировать количество встреч менеджеров, их средний чек, проверить мотивацию и конверсию продавцов, идеи, как замотивировать сотрудников. Отсюда можно понять, насколько кандидат компетентен в своей профессии. — Один из важных инструментов руководителя — мотивация. Что это может быть, кроме денег? — Деньги, конечно, нужны всем, но есть и нематериальная мотивация, с помощью которой тоже можно значительно увеличивать оборот. Например, совместный поход в кино. Казалось бы, ерунда, но сотрудники за подобного рода приз бьются «не на жизнь, а на смерть». Недавно у меня был такой пример: я поставил перед командой определённую задачу по продажам. Сумма была небольшая, но поскольку был конец месяца и всех ключевых клиентов уже задействовали, работать было практически не с кем. Я собрал ребят и спросил, чего они хотят за выполнение плана. Кто-то предложил заказать в офис шашлык, и они боролись за него. Иногда приходилось говорить клиентам: «Мне нужна ваша помощь, я иду на рекорд», — кстати, этот инструмент прекрасно работает. План они в итоге перевыполнили. S Евгения Черданцева

Шушин Сергей Владимирович ∞ Родился 19 июня 1985 г. ∞ Совладелец группы компаний с общим штатом сотрудников 250 человек. ∞ Управляющий компании Business Life. ∞ Эксперт в области продаж, найма, мотивации и управления персоналом. ∞ Участник Олимпийских игр. ∞ Многократный чемпион мира среди любителей 2012–2017 гг. по академической гребле. ∞ Соавтор самого большого на Юге России ежегодного спортивного фестиваля «Дети в спорт». 08-09/2018

С Т И ЛЬ Ж И ЗНИ

К УЛЬТ УРА

Мой личный город Известный краевед Константин Голодяев, сотрудник музея Новосибирска, рассказал о том, как он видит исторический и архитектурный облик города, чем Новосибирск интересен иностранным туристам, и какие вопросы стоят между историей, бизнесом и властью. — Как вы пришли к истории? — Быть может, это тривиально, но я с детства любил историю. Мы часто беседовали на эти темы с отцом. Когда мы с мамой гуляли по улицам, она рассказывала о своём детстве и юности. Потом поступал в НГУ на исторический, но не хватило полбалла. Лет 25 назад увлёкся историей своего рода, а на неё, как на стержень, нанизалась история страны, мест проживания семьи. А дальше — не остановить. — У вас активная общественная деятельность — участвуете в различных проектах, ведёте соцсети. Как сделать так, чтобы история шла в ногу со временем, привлекала внимание жителей, гостей и молодёжи? — Как раз вот эти соцсети — прямая и короткая связь со слушателем (а их на удивление очень много и становится всё больше) и позволяет современному краеведению достигать его главной цели: узнал сам — расскажи другим. Краеведение — не профессия, это не история в её классическом понимании. Краеведением может увлекаться любой — таксист, рассказывающий пассажирам о городе, мойщик окон, фотографирующий город сверху, дворник, находящий во дворах артефакты прошлого, школьник, изучающий свою семью, мэр, готовящийся к публичному выступлению. 82

08-09/2018

— Наличие истории города, бережное к ней отношение — признак статусности города, его культурного, исторического значения. В чём это выражается со стороны властей на реальных примерах в Новосибирске? (Например, реставрация здания под музей «Россия — моя история» в Военном городке). — Больной вопрос. Город требует развития. Сохранение материального наследия, его встраивание в новую градостроительную среду требует денег. А их нет. Проще снести и забыть. Вот и практикуются варианты переноса памятников. Давайте вот здесь в центре его разберем, перевезём на окраину, а там соберём. Но объект, лишённый своего места, перестаёт быть памятником. Бывший гарнизонный Дом офицеров памятником не был, но красивым был. Его даже не реконструировали, его перестроили под исторический парк. Это неплохо, но это федеральный заказ, соответствующие деньги. С городом всё гораздо плачевнее. Но власти всё равно стараются сделать Новосибирск привлекательным для туризма. Вот ведь контору инженера Будагова мы восстановили, управление имением Кабинета ЕИВ, набережную отстроили. И планов громадьё. — Что вы можете сказать о сохранении объектов культурного наследия? Много ли аварийных исторических зданий в городе и все ли их нужно защищать?

С Т И ЛЬ Ж И ЗНИ

К УЛЬТ УРА — Гораздо больше, чем кажется. В каждом из районов города есть неучтённые предметы старины как глубокой, так и не очень. Я недавно составлял их реестр. Это не одна сотня объектов, а защитить их хочется все. Но, к сожалению, это невозможно. Поэтому сегодня я обратил бы внимание на самые выдающиеся, которые или физически погибают, или могут быть незаметно снесены, так как находятся в промышленных зонах или в дебрях частного сектора. Например, готическая башня мясохладобойни, цистерны Нобеля, вековые насосные станции. Так вот случайно остался незащищённым и попал под снос «Металлист», до сих пор незащищён безусловный памятник конструктивизма ЖК «Динамо» на Красном проспекте, и тоже в любой момент может быть разрушен. — Насколько сильно в Новосибирске противостояние историков и бизнесменов, которым нужны точечные территории для застройки новых объектов? Например, территория Никольского храма под строительство развязки 4-го моста. — Сильно. Строительный бизнес просто не видит прошлого. Он живёт даже не будущим города, а лишь настоящим. Все эти общественники, памятники, охранные зоны — это лишь обременения, препятствия. Зачастую о них узнают уже после факта сноса или начала перестроек. Но есть и дальновидные бизнесмены, у которых получается использовать статус памятника m-nsk.ru истории в привлечении клиентов. Например, в ресторанном деле. Есть хорошие проекты и в гостиничном деле. Конфликт 4-го моста и фундамента старейшей в городе Никольской церкви перерос сейчас в пример оперативной защиты объекта под угрозой разрушения и достижения разумного соглашения. — Насколько востребовано участие бизнеса в исторических проектах? — Очень востребовано. Например, в реставрации нашего нового здания на улице Обской значительно помог «Альфа-банк». У музея Новосибирска существует уже значительная практика по созданию музейных экспозиций для различных предприятий, проведению выставок на публичных пространствах. Для развития музеев также создаются Попечительские советы, бизнес-партнёры проводят совместные благотворительные просветительские мероприятия. Это уровень бизнеса, но в Новосибирске тема эта распространена пока не очень. — Чем мы можем поразить гостей и иностранных туристов? — Туристам надо показывать и рассказывать то, что им интересно. Удивятся ли итальянские туристы, что первыми гастарбайтерами у нас были не таджики, а итальянские рабочие? Будет ли интересно китайским друзьям, что стоя на оси Вокзальной магистрали и глядя на монумент любимого Ленина, они смотрят точно на Пекин? Одно и то же блюдо можно подать по-разному. — Как бы вы охарактеризовали архитектурный облик города? Что вам нравится и не нравится в новом Новосибирске? — Здесь я пессимистичен. Агрессивно наступающий хаос. Мы убиваем наш город. Где прекрасные проекты и генпланы его развития прошлых, не столь далёких лет? Где широкий, просторный город будущего? 1,6 млн жителей, третье место в стране по населению и лишь тринадцатое по площади. Чувствуете разрыв? Муравейник. Мы застраиваем его общественные пространства, вырезаем его зелёные лёгкие. Кругом впихиваем высотные дома, у которых негде парковаться. Город для машин. В результате — транспортный коллапс.

«Новосибирск «На ощупь» — это прогулки по городу, где мы бродим по улицам, другим интересным местам, есть там и несколько исследований по людям и событиям, а также художественный рассказ об истории одной ново-николаевской семьи. Второе издание в продаже. В историческом центре вообще необходимо запретить любое высотное строительство. Город забыл про будущее, забыл, что строить нужно не для сегодняшней прибыли, а для детей. — Какие проекты, мероприятия у вас в планах? — В плане сохранения истории города — создание исторического квартала на улице Инская, где ещё остался дух Ново-Николаевска начала XX века, и проектирование мемориального парка Кривощёково на территории старейшего русского поселения. Как раз там, где будет строиться 4-й мост, а сейчас проходят спасательные археологические раскопки. В плане творчества меня всё больше увлекает кино. Уже отснято более двух десятков фильмов, где я выступаю как автор, ведущий или эксперт. А тем ещё множество. Также я планирую закончить трехтомник про историю своего рода: за многие годы отследил свою фамилию до 1735 года, отработал её историю и географию, теперь хочу доработать и издать этот труд. — Что такое, по-вашему, любить свой город? — Город — это мой личный дом. Познаёшь его, любишь, заботишься о нём — тебе комфортно и уютно в нём жить. Гадишь и мусоришь — и жить неприятно, и он тебя в результате «съест». — Есть ли в мире идеальные города? Какой город нравится вам? — Идеальные города лишь в проектах. Мне нравятся все города. Когда ты в них гость — всё радует. Вот недавно был в Красноярске. Шикарный город. Просторный, светлый. Набережная — образец. Но очень важно любить город, в котором ты не в гостях, а дома. Поэтому Новосибирск при всех его проблемах милее. Эти старые дворики, смешение эпох и стилей, машина времени его микрорайонов. Неравнодушие его людей и их оптимизм. S Ольга Павленко

08-09/2018

СПЕЦПРОЕК Т

ИС ТОРИЧЕСКИЕ ХР ОНИКИ

ГОРОДСКИЕ ГЛАВЫ Сибирское Историческое Общество и бизнес-журнал Status открывают проект «Исторические хроники». Это серия историографических материалов, созданных совместно с Музеем Новосибирска, о событиях и людях, оставивших важный след в истории нашего города. В первой серии проекта мы расскажем вам о первых градоначальниках молодого сибирского города Ново-Николаевска.

Иван Тимофеевич Суриков

В канун 1904 года поселение Ново-Николаевск при станции Левая Обь было возведено «на степень безуездного города того же наименования». Новым органом власти теперь выступал всесословный орган местного самоуправления — собрание городских уполномоченных (гласных). Выборная кампания длилась до осени. К голосованию допускались лица мужского пола, достигшие 25-летнего возраста. Кроме того, необходимо было состоять в

русском подданстве и не менее года владеть в пределах города недвижимым имуществом, обложенным оценочным сбором в пользу города. Этот имущественный ценз, дающий право на участие в выборах был определён по низшей допустимой законом сумме в 100 рублей. Женщины в выборах не участвовали. Выборы состоялись в воскресный день 12 сентября 1904 года и продолжались с двух часов дня до восьми вечера. Курировал их лично томский губернатор. Они производились тайным голосованием путём избирательных шаров, опускаемых в специальный ящик. В ноябре Совет Собрания уполномоченных выбрал городского старосту и двух его помощников. Старостой единогласно был избран Иван Тимофеевич Суриков — барнаульский купец, один из

самых богатых жителей города. Он владел мыловаренным заводом, складами, строил доходные дома, магазины. В 1904 году его имущество оценивалось в 17200 рублей. 13 декабря губернский представитель торжественно вручил И.Т. Сурикову первую городскую печать. Выборные должности в то время были хлопотными, но малооплачиваемыми — старосте полагалось 1200 рублей в год, его помощникам по 600. Староста сдал в аренду городскому управлению пять комнат второго этажа в одном из собственных домов по Николаевскому проспекту. Также в этом доме жил сам Суриков, находились магазин и оптовый склад торгового дома «Суриков и сыновья», магазин готового платья Фоменко, номера «Европа» и дом для приезжих «Новониколаевское подворье».

Захарий Григорьевич Крюков Осенью 1905 года городским старостой «на текущее четырехлетие» был избран зажиточный крестьянин Захарий Григорьевич Крюков. Он работал подрядчиком на строительстве Сибирской железной дороги, после чего обосновал собственный торговый дом — «З.Г. Крюков и К». В 1904 году стоимость его недвижимости составляла 4000 рублей. За годы правления Крюкова в городе были открыты пожарное депо на два «конно-бочечных хода», детский сад, городская больница, приют общества «Ясли», реальное училище, 84

08-09/2018

сад «Альгамбра», налажена телефонная связь, установлено первое городское освещение в виде 17 керосино-калильных фонарей. В феврале 1907 года Крюков уходит с должности старосты Ново-Николаевска, на которой пробыл полтора года. Вслед за Суриковым, по собственному желанию, жалуясь на здоровье. До самой революции Захарий Григорьевич был гласным городской думы, занимал разные ответственные посты, связанные с финансами (в том числе и при Советской власти), в годы Первой мировой войны он наладил крупное кожевенное производство для нужд фронта, также существующее до сих пор.

СПЕЦПРОЕК Т

При поддержке АНО «Историческое общество СФО»

Àëекñей Григорьевич Áеñеäин В июле 1907 года Ново-Николаевским старостой становится крупный домовладелец Алексей Григорьевич Беседин. В период его службы в городе началось первое строительство с привлечением иностранных инвестиций — пивзавода «Вена» и Бугринского солодовенного завода, открылся первый стационарный синематограф Ф.Ф. Махотина, шло каменное жилое строительство. В 1907 году начинается предвыборная кампания по избранию в городское

самоуправление на новое четырехлетие, но сами выборы так и не состоялись из-за длительных переговоров по приданию городу полного объёма городового управления и выкупу кабинетских земель в пользу города. Наконец, 11 декабря 1908 года томский губернатор Л.Н. Гондатти присылает старосте Беседину телеграмму: «Государь император высочайше соизволил согласиться на применение к Ново-Николаевску городского положения в полном объёме». Согласно 21 статьи Положения теперь «городское общественное управление состояло из Городской думы и Городской управы» и городу полагалась печать с собственным городским гербом».

Âëаäимир Иïïоëиòович Æернаков 29 апреля 1909 года первым уже городским головой был избран купец Владимир Ипполитович Жернаков. Жернаковы были фамилией в Ново-Николаевске значимой. Владимир Ипполитович, выходец из семьи известных купцов и промышленников Сибири, закончил юридический колледж в Петербурге, владел несколькими иностранными языками. Он заступил на место городского головы как раз накануне трагически известного пожара, оставившего без крова тысячи горожан. Восстановление города после этого пожара, строительство в центре каменных зданий, приглашение в город архитектора А.Д. Крячкова, строительство первых кирпичных школ и Городского торгового корпуса — всё это заслуги В.И. Жернакова. Волевой, и где-то даже жёсткий руководитель, отлично справился с задачами и в целом очень продуктивно прошёл весь выборный срок, снискав на этом посту лавры и благодарность горожан. За время его управления Ново-Николаевск получил значительный задел в развитии реального, именно городского статуса и инфраструктуры. Бюджет города вырос в три с лишним раза и в 1912 году достиг одного миллиона рублей. Он складывается из налогов на промышленные заведения, торговлю, домовладения, оплаты за аренду земли, городских помещений и так далее.

Своей убеждённостью и напористостью Жернаков успел выхлопотать в столице Алтайскую железную дорогу, которую считал одним из главных своих прожектов и называл делом исключительной важности. На железнодорожную смычку Алтая с Транссибом претендовали и Омск, и Тайга. Жернаков забрасывает Петербург своими «соображениями» и «записками», сам часто ездит в столицу отстаивать проект в министерствах. Вскоре заштатный городок было не узнать. На следующий год в нём уже проживало более 86 000 человек, работало несколько банков, крупных предприятий. Промышленность Ново-Николаевска занимала 80% объёма мукомольного рынка Томской губернии. В.И. Жернаков был переизбран городским головой с жалованием 5000 рублей в год и на следующее четырёхлетие (1913–1917), но в 1914 году он из-за слабости здоровья вынужден был оставить пост градоначальника. 18 марта 1914 года Владимир Ипполитович Жернаков удостаивается звания «Почетный гражданин города Ново-Николаевска» за «понесённые им труды на пользу города в течение пяти лет руководства городской Думой». Его портрет было решено вывесить в большом зале городской Ново-Николаевской думы. Автор: Константин Голодяев, Музей Новосибирска

08-09/2018

С Т И ЛЬ Ж И ЗНИ

МЕСТО

Вкусы лета Leto-café – это стильное кафе с атмосферой лета и тепла, которое расположилось в самом центре нашего города. Это место для тех, кто любит средиземноморскую кухню и интересные вкусовые сочетания. Здесь можно позавтракать, пообедать с деловыми партнёрами, а также отлично провести вечер пятницы, неспешно наслаждаясь блюдами греческой, итальянской и французской кухни. овсем недавно в Letocafé завершилась серия летних тематических ужинов «Гастрономические путешествия». Каждый из ужинов был посвящён кухне и традициям одной из стран Средиземноморья — Греции, Испании, Франции, Италии. Жаркую Испанию представляли освежающий томатно-клубничный гаспачо с хамоном,

08-09/2018

ароматным оливковым маслом и хрустящими хлебными чипсами, а также паэлья с треской, морепродуктами, печёным перцем и соусом «Фюмет». Колоритная Италия встречала гостей оригинальным карпаччо из тунца и дорадо с подкопчённой устрицей, а также сочной телятиной с густым, истинно итальянским соусом из свежих томатов, перца чили и ароматных сицилийских трав.

Особенный интерес у гостей вызвал ужин «Лето во Франции». Помимо традиционных блюд французской кухни на нём был представлен устричный бар — впервые в нашем городе. Гости смогли попробовать устрицы в оригинальной подаче с различными соусами, фрешами и алкогольными спреями. Теперь устричный бар ждёт в Leto-café каждую пятницу! Обязателен предварительный резерв. S

08-09/2018

С Т И ЛЬ Ж И ЗНИ

МЕС ТО

VinoZerno Трудный рабочий день в большом городе хочется завершить с сигарой и бокалом согревающего душу напитка в тихом уютном месте с особой атмосферой. Ресторан VinoZerno предлагает изысканное меню, широкий выбор вина и виски и высочайший уровень сервиса. КОНЦЕПЦИЯ Ресторан VinoZerno воплотил в себе смелую идею создать заведение, которого ещё не было в Новосибирске: уникальный проект, объединяющий винный бар, виски-бар и сигарный клуб. Принципиальной частью концепции является подбор напитков, который формируется за счёт качественного выбора поставщиков, а также личного участия руководства в дегустациях и посещении виноделен. Вина, которые можно попробовать здесь, не продаются в супермаркетах. Они качественно выше, но при этом относятся к средней ценовой категории. Та же история с виски: тщательный подбор партнёров, эксклюзивная продукция, которую хочется употреблять именно в первозданном виде, не смешивая с другими 88

08-09/2018

популярными напитками. Третья составляющая ресторана — сигарный клуб — объединяет ту значительную часть курящих людей, которые в силу особенностей законодательства были исключены из правового поля. Сигара или трубка, прекрасно выступающие в тандеме с виски, дают возможность свободно провести вечер в уютной атмосфере, а не на крыльце или в курилке.

ИНТЕРЬЕР Сама атмосфера ресторана категорически опровергает распространённое мнение, что лофт — это дёшево. В помещение вложено немало ресурсов для создания особого формата и настроения, в каждой детали чувствуется рука дизайнера. Ресторан можно охарактеризовать скорее как заведение с элементами лофта: это не просто бетонный потолок и кирпичные стены. Даже в таких мелочах, как розетки и выключатели, чувствуется щепетильный подход, усложняющий и подчёркивающий общую идею интерьера. Вино и виски, как камень, дерево и глина, имеют вековую историю. Их роднит эта составляющая и позволяет им выглядеть гармонично, дополняя друг друга.

С Т И ЛЬ Ж И ЗНИ

МЕС ТО

Сергей Мурзинцев,

автор концепции ресторана В прошлом я больше девяти лет занимался ресторанным бизнесом. За это время был и собственником проекта, и наёмным сотрудником. На каждой из позиций получал новые компетенции. Это колоссальный опыт и знание дела от первой до последней ступени. В заявления людей «Это не бизнес, я работаю для души», я не верю. К сожалению, реальность вносит свои поправки, и то, что «только для души», слишком быстро умирает. Я попытался увидеть и реализовать ту нишу, которая отсутствовала на данном рынке, и, судя по первым итогам, мне удалось попасть в намеченную цель. Наши главные ценители, эксперты и цензоры — это гости, и мы стараемся ради них. Создание правильного ресторана в Новосибирске — это шаг вперёд, а движение — это жизнь.

К У ХНЯ

ГОС ТИ

Меню создано не в виде гигантского талмуда, к середине которого гости уже не помнят, что прочитали до этого. Напротив, оно сконцентрировано на том, что действительно является визитной карточкой ресторана: вино, виски и тщательно подобранные блюда — всё на одной странице. Вкусное, качественное мясо, один из лучших ризотто в городе, по мнению посетителей, несколько вариантов пасты и салатов. Еда в данном случае — необходимая, но всё же второстепенная составляющая концепции заведения. Интересной обезоруживающей фишкой является открытая кухня. Возможность увидеть работу повара в реальном времени — это своего рода контроль качества, повышающий уровень доверия потребителя.

В данной локации невозможно было создать пивной бар. Отсутствие пешеходного трафика означает, что гости заходят сюда не случайно. Ресторан расположен в новом элитном доме, жители которого схожи по своему социальному статусу, образу жизни. Вид из окна, конечно, не на заснеженные горные вершины или виноградные плантации, но интересные, с точки зрения архитектуры, здания и тихие дворы создают ощущение умиротворённости и домашнего уюта. Это место для личных и деловых встреч, где можно приятно завершить вечер на мажорной ноте: под неспешную беседу, с сигарой или бокалом вина. Создатели заведения надеются, что у ресторана будет своя история. Вместе с новосибирцами творить историю и быть частью её — вот главная миссия VinoZerno. S

a ул. Декабристов, 41 O vinozerno.com ë vinozerno 08-09/2018

С Т И ЛЬ Ж И ЗНИ

АВТО-ПОРТРЕТ

Безупречное удовольствие

В Новосибирске марка Lexus лидирует в премиальном сегменте не первый год. По итогам продаж прошлого года японский бренд тотально лидировал с большим отрывом от конкурентов. Текущий 2018 год показал, что самые покупаемые машины в премиум-классе в Новосибирске — по-прежнему автомобили Lexus. exus — японская марка, с качеством которой сибиряки знакомы давно — ещё из практики владения автомобилями Toyota. Однако Lexus это не только надёжность, но и передовые технологии, воплощение актуальных современных разработок. Впрочем, передовые технологии — это ещё не всё. Они должны быть реализованы на высочайшем уровне. Модели

автомобилей Lexus представляют собой великолепное сочетание инноваций и бескомпромиссной роскоши. В основе дизайна Lexus — японская архитектурная концепция энгава, согласно которой границы между

внутренним и внешним пространством как будто не существует. Автомобили Lexus дают возможность почувствовать себя как дома в роскошной и комфортной обстановке, предлагающей открытость наряду с безопасностью.

СВОИ ФЛАГМ АНЫ ПР ОД А Ж ИЗ ЛИНЕЙКИ LE XUS ПРЕ ДС ТАВ ЛЯЕ Т КОМПАНИЯ «ЯР С-МОТОР С ». LE XUS L X 570 Новый LX 570 оснащён 5,7-литровым бензиновым двигателем V8. Мощность — 367 л. с. 8-ступенчатая автоматическая коробка передач управляется подрулевыми лепестками, что позволяет испытать динамичное и плавное переключение передач. LX 570 разгоняется до 100 км/ч за 7,7 секунд и развивает максимальную скорость 220 км/ч. V-образный 8-цилиндровый блок отлит под давлением из лёгкого, но прочного алюминиевого сплава, благодаря чему двигатель отличается высокой надёжностью и долговечностью.

08-09/2018

С Т И ЛЬ Ж И ЗНИ

АВТО-ПОРТРЕТ

LE XUS R X 30 0 F-S P O RT Этот роскошный кроссовер — одна из наиболее удачных версий легендарного бренда. Его 2-литровый турбированный двигатель с инновационным алгоритмом синхронизации клапанов позволяет существенно экономить топливо. Мотор мощностью 238 л.с. прошёл испытания в экстремально сложных условиях. В пакет F-Sport входят 20-дюймовые легкосплавные диски, подрулевые переключатели передач, селектор КПП F-Sport, алюминиевые накладки на педали, система интегрированного управления динамикой автомобиля (VDIM) и многое другое, что дарит драйв и безопасность вождения.

R X 350 AWD Lexus RX — возможно, самый изысканный автомобиль, который когда-либо покидал студию дизайна Lexus. Эффектный кроссовер оснащён 2-литровым, турбированным двигателем и укомплектован 6-ступенчатым «автоматом». Привод — подключаемый полный. Максимальная мощность — 238 л.с., скорость — 200 км/час. Lexus RX 350 AWD дарит захватывающий стиль вождения: по управляемости он скорее напоминает седан премиум-класса, нежели крупный кроссовер.

NX 30 0 AW Классический NX 300 AWD полон интуитивно понятных технологий, которые дарят водителю ещё больше удовольствия от поездки, начиная с великолепно отделанных кожаных сидений до премиальной акустической системы. У этого кроссовера практичный бензиновый атмосферный двигатель объёмом 1987 куб. см, мощностью 150 л. с. с вариаторной трансмиссией и полным приводом.

Материал подготовил Михаил Фокин 08-09/2018

СОБЫТ ИЕ

Технопром–2018

августа в Новосибирске завершил работу VI Международный форум технологического развития «Технопром–2018», нацеленный на технологическое лидерство российской экономики за счёт внедрения инновационных наукоёмких технологий. Участниками Форума, заключившими сорок девять федеральных и международных соглашений, стали почти 3000 российских и зарубежных компаний различных производственных отраслей и прикладных научных направлений

08-09/2018

СОБЫТ ИЕ

InPark–2018: за новации, против барьеров

августа в Новосибирске при поддержке Минпромторга РФ прошёл международный Форум индустриально-парковых проектов InPark–2018. Форум дал возможность ведущим экспертам в сфере инвестиций и промышленности обсудить вопросы дальнейшего развития в направлениях снятия законодательных препятствий и расширения формата парковых проектов. Комментируя эффективность новосибирского паркового строительства, генеральный директор Управляющей компании ПЛП Ирина Бокова отметила, что Новосибирск вошёл в число шести регионов России, которые в 2018 году получают возмещение за создание инфраструктуры индустриальных парков.

08-09/2018

СОБЫТ ИЕ

Официальный релиз приложения Can Help

августа на площадке перед кинотеатром «Победа» состоялся официальный релиз социального приложения Can Help. Can Help – приложение, которое позволяет в нестандартной или экстренной ситуации попросить о помощи или оказать её, а также оповестить об этом специальные службы 01, 02 или 03. На мероприятии горожан и гостей города развлекали аниматоры, местные музыкальные коллективы, а также приглашённая звезда — Хабиб из команды лейбла MALFA Максима Фадеева. Также на празднике были организованы различные зоны мастер-классов: по живописи, гончарному искусству, робототехнике и многое другое.

08-09/2018

СОБЫТ ИЕ

TRUCKFEST: бизнес и эмоции

22-29

августа на площадке новосибирского Экспоцентра прошёл Международный фестиваль грузового транспорта TRUCKFEST. В рамках фестиваля была организована обширная деловая программа — выставки, конференции, семинары и круглые столы с участием представителей всех сфер автобизнеса и власти, а также масштабные развлекательные мероприятия. На фестивале выступили врио замгубернатора Новосибирской области Сергей Нелюбов и врио министра транспорта и дорожного хозяйства региона Анатолий Костылевский, который уверен, что TRUCKFEST станет регулярным мероприятием в Новосибирске для профессионального обсуждения, новых знакомств и решения проблем грузоперевозок. При информационной поддержке бизнес-журнала Status

08-09/2018

СОБЫТ ИЕ

СИБИР СК А Я К У ХНЯ

возрождает добрые традиции семейного чаепития в уютной атмосфере Каждую субботу с 12:00 до 16:00 здесь накрывают чайный стол с выпечкой и десертами всего за 460 рублей! Для детей в это время работает педагог, обучая творчеству и развивая мелкую моторику. Занятия проходят разнообразно — роспись по керамике, лепка, декорирование и создание поделок своими руками не дадут детям заскучать. Ждём вас в гости!

08-09/2018