Nieuwsblad stedendriehoek mkb apeldoorn wk06

APELDOORN

ONDERNEMERS

BIJLAGE VAN NIEUWSBLAD STEDENDRIEHOEK

STELLEN ZICH VOOR

12

WOENSDAG 7 FEBRUARI 2018

Gedragscode mkb van banken ‘goede handreiking’ De Gedragscode Kleinzakelijke Financiering die de Nederlandse Vereniging van Banken heeft gepresenteerd, is ‘een goede handreiking’ om de verstoorde relatie tussen het mkb en de banken te herstellen. Deze heeft tijdens de crisis een flinke knauw gekregen, zo stelt MKB-Nederland voorzitter Michaël van Straalen, kort voor zijn afscheid als preses. “Maar alles staat of valt natuurlijk met naleving in de praktijk.”

Het vertrouwen van het midden- en kleinbedrijf in banken is de afgelopen jaren tot het dieptepunt gedaald. Tijdens de crisis bleef de deur van de bank veelal dicht voor ondernemers die het moeilijk hadden. Ook al waren ze al jarenlang klant en hadden ze altijd aan alle ver2

plichtingen voldaan. Voorwaarden en tarieven werden eenzijdig aangepast, zonder duidelijke communicatie. Bedrijven in bijzonder beheer kregen te maken met een uiterst kille behandeling door hun bank. En dan was er nog het debacle met mkb-rentederivaten en de afhandeling daarvan. Van Straalen: “De bank en de mkb-klant verstonden elkaar niet meer.

Daarbij is er bij de banken steeds meer gedigitaliseerd. Op de koffie bij de bankdirecteur kan niet meer. Die tijd komt ook niet meer terug.”

De voorzitter is blij dat de sector de hand in eigen boezem steekt en inziet dat het mkb een betere behandeling verdient. De Gedragscode Kleinzakelijke Financiering beoogt kleinere mkb’ers een sterkere positie te geven als zij een lening afsluiten

bij de bank. Van Straalen: “Nu komt het er op aan dat wat op papier staat, wordt waargemaakt in de praktijk. Daar zullen wij zeker de vinger aan de pols houden.

Maar de banken erkennen hiermee dat kleine bedrijven een bijzondere positie innemen en een andere benadering vragen dan bijvoorbeeld grote concerns. Dit is een positieve stap.”

De Gedragscode omschrijft wat ondernemers van de bank mogen verwachten als zij een financiering afnemen. Een lening zonder meer afwijzen kan niet meer, de bank moet dat motiveren. Verder voorziet de code ook in klachtafhandeling bij Kifid, het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening. De code treedt op 1 juli in werking en geldt voor financieringen die vanaf dat moment worden aangevraagd.

k j i r s n a K p a h c s r e m e n r e d on Er is maar één welvaartsmotor en dat is ondernemerschap. Daarom moeten de kansen en mogelijkheden van ondernemerschap in Nederland worden benut en ondersteund. En niet worden belast met vele regels en risico’s. Want de kracht van ondernemerschap kan nog veel meer ingezet worden dan nu gebeurt; dan gaat het bijvoorbeeld om het faciliteren van start-ups, om het ondersteunen van groei en internationalisering van het midden- en kleinbedrijf en om het mogelijk maken van een soepele bedrijfsopvolging.

Ondernemers vervullen een cruciale rol bij het bereiken van meer economische groei en banen. De basis daarvoor is in Nederland aanwezig: we zijn een ondernemende samenleving. Dat zien we aan de sterke stijging van het ondernemerschap. Als we dat ondernemerschap nog meer tot groei laten komen, kunnen we meer verdienen en onze welvaart verder vergroten.

Het gaat er allereerst om groeikansen te benutten. De mogelijkheden van ICT zijn nog lang niet uitgeput. Innovatie en samenwerking zijn belangrijke aanjagers van groei. Steeds meer mkb-bedrijven vinden internationale afzetmarkten en ontwikkelen zich tot kleine multinationals.

Maar ondernemers ervaren nog te veel belemmeringen; om te kunnen doorgroeien, te innoveren, personeel aan te trekken. Ze worden opgezadeld met regels, risico’s en lasten die te zwaar drukken op de bedrijfsvoering van alledag. En vaak zijn die ook niet meer van deze tijd. Zo blijven kansen liggen. In Kansrijk, de groeiagenda voor ondernemerschap in het mkb, zetten MKB-Nederland en VNO-NCW alle actiepunten hiervoor op een rij.

StartupDelta, is in 2015 gestart om innovatie te versnellen en Nederland op de kaart te zetten bij startups, grote buitenlandse ondernemingen en investeerders. Het team, onder leiding van speciaal gezant Prins Constantijn van Oranje, wil een impuls geven aan ondernemerschap. StartupDelta is een initiatief van het ministerie van Economische Zaken en werkt samen met de acht innovatieregio’s van Nederland en enkele grote ondernemingen.

Een ander belangrijk thema is dat van de bedrijfsopvolging. Het overdragen en overnemen van een bedrijf kent specifieke knelpunten. Voor de verkopende partij zijn het vinden van een opvolger en het realiseren van de financiering van de overdracht het moeilijkst. Voor de koper is het belangrijkste probleem het verkrijgen van financiering. Het is belangrijk om als verkopende partij op tijd te starten met het overdrachtsproces.

3

Geen valse beloften bij Zipper Clinics

Jenny Ketel zwaait de imposante deur van het pand aan de Deventerstraat in Apeldoorn open en je staat direct in de stijlvol ingerichte hal van Zipper Clinics voor esthetische behandelingen, opgericht door Floortje Zipper en Michel Cromheecke.

Jenny Ketel was chirurg tot eind 2016 in het Gelre Ziekenhuis locatie Zutphen: ,,Ik was ruim 26 jaar chirurg en sloot recent mijn ziekenhuiscarrière af. Ik opereerde alle facetten van de chirurgie, met als specialisatie de behandeling van (borst) kankerpatiënten. Een mooi vak gericht om de zieke mens beter te maken. Vanuit interesse heb ik ook ruim 10 jaar ervaring in de cosmetiek op het vlak van zogenaamde injectables. Hier speelt meer een wensbehandeling, om dat waar mensen ontevreden over zijn, mooier te maken.

Dat spreekt mij erg aan.” Een mooie overgang naar de Zipper Clinics dus: ,,Ja zeker.”

4

Naar de Zipper Clinics ga je dus voor een esthetische behandeling: ,,Ja, bij ons kun je terecht voor plastische chirurgie en injectables. Als we het over het eerste hebben dan gaat het bijvoorbeeld over een ooglidcorrectie, liposuctie, borstvergroting, of verkleining, de buik armen en benen. En je kunt er terecht voor behandeling met injectables zoals Botuline Toxine en Fillers. Onze werkwijze daarbij is dat we eerst een (gratis) consult doen waarna een vrijblijvend advies volgt. We merken dat cliënten het nodig hebben.

Dan bekijken we waar de behandeling plaats zal vinden.” Zipper Clinics heeft verschillende vestigingen: ,,We zitten

ook in Enschede, Zwolle en Groningen.

De intake en injectables doen we o.a.in Apeldoorn. Andere behandelingen vinden op andere locaties plaats. En de samenwerking met een ziekenhuis gebeurt in Heerenveen. Cosmetische behandelingen hadden nog wel eens een negatief imago. Dat zie je veranderen, het is meer vertrouwd geraakt. Voor ons zijn deskundigheid en betrouwbaarheid dan ook heel belangrijk. In onze klinieken doen we alleen behandelingen die bewezen effectief (op basis van wetenschappelijk onderzoek) en veilig zijn. We spreken vooraf goed door wat iemand kan verwachten. Dit geldt voor zowel het resultaat als de kosten, voor- en nazorg. Geen valse verwachtingen dus. Jonger kunnen we je niet maken, wel kunnen we je er beter uit laten zien.”

Esthetisch mooier maken, is toch een beleving: ,,Ja en nee. Als iemand zich stoort aan diepe rimpels, of lijnen waardoor ze een strenger uiterlijk ervaren. Daar kan iemand psychisch onder lijden. Vermoeid raken van een sterke frons in het voorhoofd, of overhangende oogleden is heel reëel. Het is mooi dat we daar heel geschikte behandelingen voor hebben om dat op te lossen en/of te verzachten. Dat is voor mij, of zeg maar Zipper Clinics, het ultieme doel. Iemand weer blij en comfortabel te laten zijn met zijn uiterlijk.

Mensen knappen er van op en ervaren verlichting. Dat is waar het over gaat en daar doe je het voor.”

Meer informatie over de behandelingen is te vinden op www.zipperclinics.nl

Deventerstraat 25 7311 BH Apeldoorn T 088-1119696 I www.zipperclinics.nl

Bezwaar; let op formele regels!

Tegen een belastingaanslag kan bezwaar worden gemaakt. Daarbij moeten de regels van het formele belastingrecht in acht worden genomen. Deze bepalen onder andere dat het bezwaar tijdig moet worden gemaakt. Tijdig wil zeggen: niet te laat, maar ook niet te vroeg. Kan niet misgaan, zult u wellicht denken.

Voor bepaalde belastingmiddelen, zoals de inkomstenbelasting of bijvoorbeeld de vennootschapsbelasting (zogenoemde aanslagbelastingen), volgt de aanslag over het algemeen nadat de belastingplichtige aangifte heeft gedaan.

De aanslag kan conform de ingediende aangifte worden opgelegd. De Belastingdienst kan ook van de aangifte afwijken en een hogere aanslag opleggen.

In beide gevallen kan bezwaar worden gemaakt. Dus ook in het geval dat de Belastingdienst met het opleggen van de aanslag de ingediende aangifte heeft gevolgd.

Maar wat nu als de belastingplichtige bij nader inzien wenst terug te komen op zijn eigen aangifte, terwijl de Belastingdienst geen aanslag oplegt? Dat kan zich voordoen bij bijvoorbeeld de omzetbelasting (een aangiftebelasting).

De omzetbelasting wordt namelijk op aangifte voldaan en veelal komt daar geen aanslag aan te pas. De ervaring leert dat nog wel eens bezwaar wordt gemaakt tegen de eigen aangifte. En met een beetje pech gaat het dan mis.

De formele rechtsregels schrijven namelijk voor, dat tegen de voldoening op aangifte van een bedrag aan belasting bezwaar gemaakt kan worden. En dat is dus wat anders dan bezwaar maken tegen de eigen aangifte! Zolang de belasting niet is betaald, is er dus niets waartegen bezwaar gemaakt kan worden.

Is dat een probleem? In beginsel niet zolang niet daadwerkelijk belasting is betaald. Ook niet wanneer de Belastingdienst naar aanleiding van de aangifte en het uitblijven van betaling besluit een aanslag op te leggen waartegen de belastingplichtige vervolgens tijdig bezwaar maakt.

Het kan evenwel een probleem worden als de belastingplichtige bezwaar maakt tegen zijn eigen aangifte en er vervolgens (lopende een discussie met de Belastingdienst en ter voorkoming van boetes) alsnog voor kiest de aangegeven belasting te voldoen.

Het is immers niet mogelijk om bezwaar te maken tegen de aangifte zelf. En omdat de belasting in dat geval is voldaan, zal er in beginsel ook geen aanslag volgen waartegen alsnog rechtsgeldig tijdig bezwaar gemaakt kan worden.

En als er toch een aanslag volgt? Dan moet daartegen dus bezwaar worden gemaakt. Gebeurt dat niet, dan moet worden beoordeeld of het eerder tegen de aangifte zelf gemaakte bezwaar kan worden aangemerkt als bezwaar tegen deze aanslag. Dat zou kunnen ingeval de Belastingdienst op het moment dat het bezwaar werd gemaakt het besluit tot het opleggen van de aanslag al had genomen of de belastingplichtige redelijkerwijs kon menen dat dit het geval

was. Is dat niet het geval, dan heeft de belastingplichtige te vroeg bezwaar gemaakt en zal hij daarin niet ontvankelijk worden verklaard.

Let dus goed op de formele aspecten bij bezwaar! mr. J.T.E. Aalberts fiscaal jurist

Jean Monnetpark 4 7300 AD Apeldoorn T 055-5498500 E j.aalberts@boon.nl I www.boon.nl 5

Derde generatie specialist in renovatie De broers Menno en Pascal Bosveld zijn de derde generatie Bosveld die sinds 1974 Portas-specialist op renovatiegebied is. Opa Bosveld begon in 1956 een timmerbedrijf in Arnhem waarna hij uitbreidde met de doe-het-zelfwinkel Houthandel Bosveld. “Die is er nog steeds. Mijn vader is ook in het bedrijf actief en bouwde dit bedrijf verder uit met een klusdienst buiten de deur en het maken van meubels op maat”, zegt Menno.

Menno geeft aan dat ze zich graag onderscheiden van andere bedrijven: “We zijn aangesloten bij Portas. Daarmee bieden we een compleet pakket als het gaat over renovatie. Maar naast de producten geven we ook advies op maat, afgestemd op de persoonlijke wensen.”

“Inderdaad”, zegt Pascal. “Bijvoorbeeld in onze winkel in Arnhem helpen we de ‘doe-het-zelver’ echt op weg. En als die er niet uitkomt, springen we bij. Inmiddels hebben wij ook een breed assortiment waarbij de klant iets te kiezen heeft. Voor iedere beurs.”

Ze renoveren alles om en in de woning.

Menno: “Kenmerkend is dat we snel wer6

ken. Renovatie van de deuren? Die worden ’s ochtends opgehaald en ’s avonds hangen ze weer. Daarnaast is kwaliteit van belang, zowel van de producten als al het overige renovatiewerk. Daarbij werken we schoon. Mensen zien er vaak erg tegenop, omdat een renovatie betekent dat het huis nogal een stofbende wordt. Wij maken van de werkplekken geen bouwplaats. Het geeft onze klanten rust en comfort.”

Pascal benadrukt de duurzaamheid van de producten. Ze zijn onderhoudsarm, van hoge kwaliteit en gaan lang mee.

Omdat ze ook nog stoot-, kras- en slijtvast zijn, is het een investering die je maar één keer doet.” Menno: “Mijn vader en

ik voeren de adviesgesprekken altijd bij de mensen thuis. We willen weten hoe hun droomkeuken er uit moet zien, wat ze willen met de deuren en trappen. Bovendien moeten we kijken naar de technische haalbaarheid. Portas heeft zich zo doorontwikkeld: in het begin waren het alleen de deuren. Inmiddels renoveren ze ook keukens, trappen en plafonds. Er is heel veel mogelijk.”

Bosveld is een zelfstandig familiebedrijf waarin vader en de twee broers goed samenwerken. Pascal: “Ik was al jong in de werkplaats te vinden. Ik ben toch eerst leraar bouwkunde geweest en heb uiteindelijk gekozen voor de zaak.”

Menno maakte een ommezwaai: “Ik was Cesar-bewegingstherapeut. Toen ik in een drukke periode bij moest springen, is dat langzaamaan meer geworden. Ik vond het leuk en moest kiezen. Nadat ik de opleiding van Portas had gevolgd, ben ik ook in de zaak gekomen.” De samenwerking gaat goed, ze wandelen en handelen samen. Ze kunnen goed met elkaar overweg en zakelijk maken ze goede afspraken. Dit is een duidelijk voorbeeld van ‘het bloed kruipt waar het niet gaan kan’.

Portas Bosveld Timmerwerken Stadhoudersmolenweg 58B 7317 AW Apeldoorn T 055-5787176 E info@apeldoorn.portas.nl I apeldoorn.portas.nl

Persoonlijke aandacht en ruime expertise

De goedlachse Itjenne Mol kijkt als bedrijfsleidster tevreden rond in de Apeldoornse vestiging van Van Uffelen aan de Hoofdstraat. Haar medewerksters kijken al even vrolijk, de klanten ook.

Het zijn de vaste klanten die nagenoeg deel uitmaken van de Van Uffelen-familie, zo lijkt het. Itjenne knikt: “We hebben een bedieningswinkel en dat wordt gewaardeerd.” Anderhalf jaar geleden werden twaalf HoutBrox-filialen overgenomen door Van Uffelen-directeur Pieter Cox en omgedoopt in de naam van het modebedrijf dat zijn oorsprong kent in hartje Delft, nu 73 jaar geleden.

Itjenne (50) werkt inmiddels alweer 31 jaar in de mode, eerst voor HoutBrox en nu voor Van Uffelen.

Van Uffelen heeft een uitgebreid assortiment dames- en herenmode in de winkels. Met een breed scala aan merken en stijlen is er voor ieder wat wils. Kenmerkend voor van Uffelen is de persoonlijke aandacht en de ruime expertise van het ervaren personeel. Vijf jaar geleden werd de service uitgebreid door de opening van de webshop. Itjenne: “Onze service reikt heel ver. We registreren alles en kunnen daardoor onze klanten optimaal van dienst zijn. Wanneer een vrouw bijvoorbeeld twee jaar geleden met haar man een broek voor hem kwam kopen, hebben wij daar de gegevens nog van. Hij

hoeft dan voortaan niet meer mee voor een nieuwe broek, wij weten precies wat hij nodig heeft.”

In de winkel aan de Hoofstraat 134 staat in het midden een grote tafel waaraan de klanten gezellig een kopje koffie kunnen drinken. Winkelen wordt zo een heuse beleving, waarbij het warme huiskamergevoel prevaleert. En in de uitverkoop met de 50 procent korting natuurlijk al helemaal. We blijven immers die zuinige Hollanders. Itjenne glimlacht: “Het werkt goed en het is ook nodig, want we moeten ruimte maken voor de nieuwe collectie. We zijn erg blij met voor ons nieuwe merken als Tommy Hilfiger in de damesen PME Legend in de herencollectie, die erg populair zijn gebleken. Mensen komen hier graag, want we profileren ons als een no-nonsense bedrijf met een platte organisatie; bij ons geen bureaucratie, de directie is gemakkelijk bereikbaar en de directeur brengt bijvoorbeeld ook zelf de kerstpakketten rond.”

Van Uffelen in Apeldoorn heeft een verkoopoppervlakte van liefst 1.000 m², verdeeld over twee etages, met de damesmode op de begane grond en de herenmode op de eerste verdieping. De diverse merken staan overzichtelijk uitgestald en de winkel heeft ook speciale shop-in-shop hoekjes van enkele merken.

Elke door de klanten uitgegeven euro wordt bovendien door hen terugverdiend via een spaarsysteem. “Over geld doen we sowieso nooit moeilijk”, vertelt de bedrijfsleidster. “Geld terug geven als iets niet in orde is doen we meteen en daarnaast sponsort het bedrijf het Wereld Natuur Fonds. Daarvoor hebben we ook speciale tassen met natuurfoto’s in de winkel.”

Nog maar drie maanden geleden heeft Van Uffelen ook vier Piet Zoomers-winkels overgenomen. Inmiddels staat de teller op 42 vestigingen. De bedrijfsleiders kennen elkaar goed en houden af en toe nota bene interne wedstrijdjes rond in- en verkoop. Het illustreert eens te meer het familiegevoel binnen Van Uffelen Mode.

Itjenne heeft in de zaak haar verleden, heden én toekomst liggen en datzelfde geldt voor veel medewerkers binnen de organisatie. “Iedereen heeft het naar z’n zin, het verkoopteam en de klanten. Wat kun je je beter wensen?”

Van Uffelen Mode - Apeldoorn Hoofdstraat 134 7311 BA Apeldoorn T 055-5214394 E apeldoorn@van-uffelen-mode.nl I www.vanuffelenmode.nl 7

Uitgebreid dineren bij je opticien

Iets meer dan een jaar geleden opende Johannes Veldhoen vol trots zijn Klein Optiek (& Optometrie) in een groter pand op winkelcentrum de Eglantier (nummer 501), waar voorheen de Rabobank was gevestigd. In de prachtig ingerichte winkel met een oppervlakte van liefst 400 m² is de bedrijvigheid zo groot, dat het vijftienkoppige team versterking kan gebruiken. “Het is een gekkenhuis, zo goed gaat het”, glimlacht Veldhoen, die samen met zijn echtgenote Marijke is aangeschoven voor een goed gesprek.

“We willen een toegankelijke, laagdrempelige, stijlvolle, hippe en vooral ook ‘warme’ winkel zijn en in die opzet zijn we, naar mijn mening, uitermate goed geslaagd. Ik durf gerust te stellen dat we nu tot de mooiste optiekzaken van Nederland behoren en zelfs van Europa”, vertelde hij tijdens de opening van zijn zaak in december 2016. Maar met alleen een chique uitstraling kun je geen zaken doen. Daarom leunt Klein Optiek niet lui achterover, maar blijft het de klanten verrassen met speciale actiedagen en - soms - nog iets veel leukers.

“We onderscheiden ons met innovatief bezig zijn”, zegt Marijke. “Half januari 8

hebben we onze optiekzaak daarom ingericht als restaurant, ter gelegenheid van het 35-jarig bestaan van Klein Optiek afgelopen november. We hebben toen elf dinertafels geplaatst, voor in totaal 22 gasten. Traiteur Délicat verzorgde het uitgebreide viergangendiner met bijpassende wijnen. En heel bijzonder: tijdens de amuses kreeg aan elke tafel één gast een blinddoek voor om ongezien te proeven. Ons motto is ‘Zien is beleven’ en dat kreeg die avond een variatie met een ‘blinde beleving’.”

De dinergasten werden geselecteerd uit klanten die in de jubileummaand november een bril aanschaften bij Klein Optiek. Het werd een mix van nieuwe klanten en klanten van het allereerste uur. “Het was ook ontzettend leuk dat de vorige eigenaar en oprichter van Klein Optiek, Hans Klein, langskwam om zijn voormalige klanten persoonlijk de hand te schudden”, aldus Johannes.

En de proef van een optiekwinkel als pop up-restaurant smaakt naar meer.

“Dit gaan we zeker herhalen, ook om onze waardering uit te spreken naar onze klanten. Hoe mooi is het dat zij tegen familie en vrienden kunnen zeggen dat ze lekker hebben gegeten bij hun opticien?”

Maar de focus van Veldhoen en het team van Klein Optiek ligt natuurlijk vooral op de core business, als het best geoutilleerde oogzorgcentrum van Apeldoorn. “Wij werken vanuit passie voor mens en oog”, knikt Johannes. “Bij Klein Optiek wordt elke oogmeting door een deskundige uitgevoerd. Wij werken uitsluitend met gediplomeerde opticiens en hbo-opgeleide optometristen. Tijdens de oogmeting wordt de sterkte nauwkeurig bepaald, tevens wordt er een basis-oogonderzoek verricht. Als u meer wilt weten over de gezondheid van uw ogen, dan adviseren wij een oogscan.

Dit is een preventieve screening van de ogen, waarbij uw ogen worden gedruppeld en uitvoerig geïnspecteerd op eventuele afwijkingen of oogziektes, zoals glaucoom, macula-degeneratie, staar, netvliesdefecten of diabetische retinopathie. Hierdoor kunnen de optometristen van Klein Optiek de meeste oogafwijkingen of oogziektes opsporen en u - indien noodzakelijk - tijdig naar een oogarts verwijzen.”

In het eerste halfjaar van 2018 kunnen klanten van Klein Optiek uitkijken naar speciale actiedagen rond de adidas eyewear en Lindberg-collectie en een uitgebreide promotiecampagne met contactlenzen. Maar een van de prioriteiten ligt momenteel bij het aantrekken van een verkoopadviseur om het team te versterken. “Iedereen is welkom, ook belangstellenden met weinig ervaring in het optiekwezen, want desgewenst verzorgen wij de omscholingscursus, inclusief kleur-, stijl- en make-up advies.”

(Foto: Juul Fotografie)

Klein Optiek & Optometrie De Eglantier 501 7329 DM Apeldoorn T 055-5421337 E klein@optiek.com I www.optiek.com

Titel als beloning voor goede service

Eind vorig jaar kwam de beloning voor het harde werken en de goede service: Hendriks Makelaardij werd uitgeroepen tot Makelaar van het Jaar. Gerboud Aalbers, Registermakelaar-taxateur en kantoorleider van de Apeldoornse vestiging aan Zwolseweg 208, lacht breeduit om deze erkenning. “De titel is voortgekomen uit een landelijke competitie op basis van klantwaardering. En het is natuurlijk geweldig als de klanten je de beste vinden. Daar doe je het toch voor!”

Aalbers vervolgt: “Een huis of appartement kopen of verkopen is een grote stap en daar helpen wij je graag bij! Het kan lastig zijn om jouw droomhuis te vinden tussen het aanbod. Wij hebben verschillende zoekmethodes ontwikkeld, waardoor we deze zoektocht wat makkelijker voor je maken. Een huis is meer dan een hoop stenen en dat begrijpen onze makelaars. Zoeken op bepaalde elementen of sfeer kan bij Hendriks Makelaardij!”

Sinds 2001 werkt Aalbers voor Hendriks Makelaardij, dat samen met makelaardij Hoekstra & Van Eck één bedrijf vormt. “In totaal zijn er 26 vestigingen waarmee we een zeer groot bereik hebben. Wij richten ons in Apeldoorn vooral op de bestaande bouw en zijn daarin qua verkoop zeer succesvol. We onderscheiden ons met extra mooie presentaties van de woningen en onderhouden intensief contact met de verkopende partij en potentiële kopers. We gaan er zogezegd fel achteraan!”

Een ander sterk punt van Hendriks makelaardij, meent Aalbers, is de uitstekende bereikbaarheid van het kantoor. “Tot 23.00 uur ‘s avonds kan via de chat op de website www.hendriks.nl een afspraak worden ingepland, tot 20.00 uur nemen we nog de telefoon op. Natuurlijk zijn we daarnaast erg actief via sociale media: via Facebook doen we veel zaken. Hendriks Makelaardij is een groot bedrijf dat voorop loopt in technologie; we houden een uitgebreid digitaal dossier bij met uitslagen van de bezichtigingen en via de 24/7 app brengen we onze klanten heel snel op de hoogte.”

Hendriks Makelaardij heeft woningen in de verkoop in heel Apeldoorn. “Regelmatig eindigen we boven de vraagprijs, altijd weer een leuke opsteker. Het afgelopen jaar zijn de prijzen van woningen in Apeldoorn gemiddeld zo’n 9% gestegen.

De huizenmarkt trekt weer aan en daarom wil ik meteen een ‘call to action’ doen: het is nu de goede tijd om te verkopen en

door te stromen naar een nieuwe woning!

Men kan bij ons vrijblijvend een afspraak maken voor een waardebepaling.”

Tenslotte wijst Aalbers er nog even op, als laatste belangrijke pluspunt, dat De Hypotheekshop inpandig aan de Zwolseweg werkzaam is en dus meteen ook ingeschakeld kan worden voor financieringsgesprekken. Het is een aaneenschakeling van voordelen die Hendriks Makelaardij uiteindelijk hebben gemaakt tot wat ze nu officieel is geworden: Makelaar van het Jaar...

Hendriks Makelaardij Zwolseweg 208 7315 GP Apeldoorn T 055-5219277 E apeldoorn@hendriks.nl I www.hendriks.nl 9

Active Fit staat voor gezonder leven “Een gezond leven willen we toch allemaal?” vraagt Jeroen Zuidema, eigenaar van Active Fit aan de Spadelaan 8 in Apeldoorn. “Het is mogelijk, maar soms helpt een duwtje in de rug. Alles wat wij doen, draagt er aan bij dat mensen het Active Fit-programma als een energieke beleving zien.”

“Als ze niet worden uitgedaagd, kan de motivatie ook afnemen. Een heel belangrijk aandachtspunt. We werken daarom met gemotiveerde, gediplomeerde ZZP’ers die allen hun eigen producten onder de vlag van Active Fit aanbieden.

Denk aan Personaltraining, Sportvasten en Leefstijltrajecten. Voor ieder een product op maat. Kwaliteit en persoonlijke benadering bij het uitgebreide aanbod is bij ons heel belangrijk. Daarom staan er altijd ruim voldoende instructeurs op de werkvloer om op de juiste manier de mensen te trainen en kennis te geven waar nodig.”

Dan is het toch makkelijk? Jeroen lacht: “Ja, maar het is makkelijker gezegd dan gedaan. Motivatie en ondersteuning zijn nodig en wij helpen daarbij. Als eerste met de fitnessprogramma’s zoals Vrije Fitness met ondersteuning van een eigen beweeg-app inclusief trainings- en voedingsplan. Een coach stelt haalbare doelen op en ondersteunt volledig in de training. Daarnaast zijn er drie FIT-programma’s: ‘FIT 1 Sportvasten’, gericht op je stofwisseling onder begeleiding van een leefstijlcoach; ‘FIT 2 C9’, onze reinigingskuur met de focus op lichaamsontgif10

ting gecombineerd met een leefstijlplan; ‘FIT 3 Active belly’, een sportprogramma in combinatie met een infraroodband, gericht op de diepgelegen buikvetten. Er zijn uitdagende groepslessen, gericht op de seizoenen, indoor- en outdoorlessen.

Daarnaast hebben we ook nog een erg leuk aanbod voor de kids.”

Met het complete programma kan Active Fit het verschil maken in iemands leven?

“Een verkeerde leefstijl kan er nog wel eens ingebakken zijn. Dat veranderen omdat het niet meer goed voelt, is een grote stap. Voor deze groep mensen bieden wij het Leeftstijltraject: een driemaandelijks traject met begeleiding naar een nieuwe leefstijl. Mensen krijgen dan inzicht in wat op het gebied van beweging, voeding en vrije tijd het beste past.

Ze krijgen daarnaast zelf de tools in handen om de meest geschikte leefstijl te creëren en vol te houden.” Over wat succesvol is, zegt Jeroen: “Iemand stelt doelen en dan wil je toch graag vooruitgang zien. Dat houden wij bij door het inzetten van de zogenoemde kwaliteitscirkel en onze eigen app-omgeving waar de metingen in worden opgeslagen. Wij stellen een plan op, gaan aan de slag,

meten de resultaten en begeleiden je in vier afspraken.”

“Al met al is persoonlijke begeleiding met de juiste kennis en ervaring één van onze belangrijkste kenmerken. Het is van groot belang dat je weet wat je doet; daarom hanteren wij één methode waarin de sporter centraal staat. Dat doen wij door actieve en uitdagende begeleiding op de werkvloer. Ik zeg: reserveer nu een gratis proefles op www.active-fit.nl.

Tot snel! Be Active Be Fit.”

Spadelaan 8 7331 AL Apeldoorn T 055-5423319 E info@active-fit.nl I www.active-fit.nl

Voor kozijnen zonder zorgen

Een tijd geleden was de wereld van deuren en kozijnen nog een hele andere dan tegenwoordig. Je kocht ramen en deuren zonder ze in het echt te hebben gezien. En dan maar hopen dat ze qua stijl in je woning zouden passen. Dat is nu heel anders.

Belisol is in België, Nederland en Frankwijk aanwezig met meer dan tachtig showrooms. In Apeldoorn is de showroom te vinden aan de Lange Amerikaweg. Rob Hannink en Jochem Boxman zijn hier de eigenaren. Belisol was voor hun een logische keuze; al als tieners werkten zij voor dit bedrijf. Van folders rondbrengen naar inmiddels eigenaren hebben zij de ervaring die nodig is om klanten van goed advies te voorzien.

Met het voorjaar in aantocht is het weer tijd om het huis eens onder de loep te nemen. “Schuifpuien zijn een waardevolle aanvulling op een huis. Ook hierin zijn wij gespecialiseerd. Wij adviseren klanten op tijd te beginnen met informeren, omdat op kozijnen altijd levertijd zit.” In de showroom kan iedereen altijd vrijblijvend binnenlopen. En lukt overdag niet?

Dan is het altijd mogelijk om ’s avonds een afspraak te maken. “Wij bieden hiermee een hoog servicegehalte; in onze producten, maar ook in onze werkwijze.”

20 jaar garantie is hier heel normaal “Wij staan voor kozijnen zonder zorgen.

Dat betekent dat we garant staan voor een goed advies. Na een aanvraag komen wij bij de klant thuis om alles in te

meten om vervolgens een voorstel te maken. Daarbij nemen we alle technische details van het project mee, zodat we achteraf geen verassingen hebben. De klant heeft bij ons één aanspreekpunt, iets dat erg wordt gewaardeerd. Afspraken zijn altijd duidelijk vastgelegd, net als hoe wij werken en wat als resultaat verwacht mag worden. Wij houden van echt contact met mensen. Daarom hebben wij een eigen team van monteurs in dienst, die werken volgens onze kwaliteit. Dit zijn vakmensen. Zo zorgen wij voor een perfect eindresultaat. Logisch dat wij ook 20 jaar garantie geven op onze kozijnen. Na de werkzaamheden wordt altijd geïnformeerd of alles naar wens is verlopen. Dan volgt alleen nog het genieten; onderhoudsvrij en met de hoogste service.”

De showroom is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 13.30 uur.

Lange Amerikaweg 71b 7332 BP Apeldoorn T 055 3603023 E apeldoorn@belisol.nl I www.belisol.nl 11

Gewichtsbeheersing en figuurcorrectie

Cristina Nestelaar is geen onbekende in de Apeldoornse ondernemerskringen. Bijna tien jaar heeft zij succesvol een afslankinstituut gerund. Ruim twee jaar geleden heeft ze samen met haar man Mark ook een vestiging in Enschede doorgestart en tot een rendabele onderneming gemaakt. Dit jaar hebben ze besloten om in samenwerking met collega-ondernemers in Leeuwarden, Sneek en Zeist kennis en kunde te bundelen en onder eigen vlag verder te gaan. Figuura Apeldoorn is geboren.

Sinds januari 2018 is Apeldoorn een specialist in afvallen, gewichtsbeheersing en figuurcorrectie rijker. Aan de John. F. Kennedylaan heeft Cristina met haar team de deuren van Figuura geopend. Een team met meer dan 60 jaar ervaring helpt - voornamelijk - vrouwen goed in hun vel te laten zitten.

“Of je nu een paar kilo kwijt wilt of nèt dat laatste rolletje, het kan allemaal. Samen met de klant bepalen we realistische doelen en hiermee gaan we aan de slag. Bij het samenstellen van een voedingsplan blijkt al snel dat gezond óók echt lekker kan zijn. Bewegen gebeurt in moderne infraroodcabines; deze zijn tot drie keer effectiever dan ‘gewone’ warmtecabines”, aldus Cristina.

“Afvallen is niet iets dat je tussendoor doet. Hier ben je bewust mee bezig en uiteindelijk maakt het onderdeel uit van het normale leefpatroon. We zijn hierin heel eerlijk: iets dat je in twintig jaar 12

opbouwt, ben je niet in drie maanden kwijt.”

Ze vervolgt: “Voor de dames en heren die van het hardnekkige ‘rolletje’ af willen, hebben we de Cryotherapie, ook wel alternatieve liposuctie genoemd.

Door middel van het bevriezen van de betreffende gebieden wordt het vet afgebroken en afgevoerd. Het afvoeren wordt versneld door de compressietherapie die deel uitmaakt van dit pakket.

Overigens is compressietherapie een uitkomst voor dames met ‘rusteloze benen’ of vormen van oedeem. Daarnaast is deze behandeling voor sporters ideaal om spierpijn te voorkomen of er snel vanaf te zijn.”

“Voor een gezonde huid bieden we de Ozontherapie aan, maar dezelfde positieve effecten worden voor een groot deel ook bereikt in de infraroodcabines.

Zowel de Ozon als de infrarood stimu-

leren de doorbloeding van de huid en de stofwisseling.” Vanaf deze maand beschikt Figuura over een infrarood ligfiets, een primeur in Apeldoorn. Fietsen op dit apparaat is supereffectief en erg leuk om te doen.

Weliswaar is Figuura een nieuwe naam in Apeldoorn, maar het team - Angelique, Gabi, Sonja, Leslie, Joëlle en Cristina - heeft zijn reputatie als specialist in gewichtsbeheersing en figuurcorrectie in Apeldoorn al meer dan waar gemaakt in de afgelopen tien jaar.

Figuura Apeldoorn John F. Kennedylaan 32 7314 PS Apeldoorn T 055-7519533 E apeldoorn@figuura.nl I www.figuura.nl

De pensioenfondsen staan er weer iets beter voor.

Bij veel fondsen zijn de dekkingsgraden in 2017 gestegen dankzij aantrekkende beurskoersen en een hogere rente. “Dat betekent echter nog niet dat we al in de groene zone zijn beland”, waarschuwen ondernemersorganisaties MKB-Nederland en VNO-NCW. “Het systeem blijft nog steeds kwetsbaar en afhankelijk van de financiële markten.”

‘Noodzaak toekomstbestendig pensioenstelsel nog recht overeind’ Volgens de ondernemingsorganisaties blijft de noodzaak om aan een meer toekomstbestendig pensioenstelsel te werken recht overeind. “Daar hoort langer doorwerken bij, maar er moet meer gebeuren. Het huidige stelsel is namelijk erg kwetsbaar voor langdurig lage rente. Ook moet de premie-inleg eerlijker worden zodat er een einde komt aan

de herverdeling van jonge naar oudere deelnemers. Wel kunnen risico’s nog steeds collectief worden gedeeld.”

Verhogen rekenrente geen oplossing Daarnaast maken veranderingen in de samenleving en arbeidsmarkt dat modernisering nodig is om draagvlak te behouden, aldus MKB-Nederland en

VNO-NCW. “We zijn individualistischer geworden, veranderen vaker van baan en willen zelf keuzes kunnen maken.”

Beide ontwikkelingen, financieel en maatschappelijk, maken aanpassing noodzakelijk. “Het tijdelijk verhogen van de rekenrente, zoals FNV en 50-Plus voorstaan, is daarom ook geen goede oplossing”, aldus de ondernemersorganisaties.

‘Meer aandacht voor regionale economie’ Woensdag 21 maart 2018 zijn er gemeenteraadsverkiezingen. Een belangrijk moment voor burgers, politici en ondernemers. Want bedrijven scheppen banen, zorgen voor welvaart en een levendige gemeente, maar sponsoren ook lokale initiatieven. Het bedrijfsleven is dus van groot belang voor de lokale overheid en omgekeerd. Samenwerking is de sleutel tot succes.

Ondernemers hebben een lokaal bestuur nodig met een sterke economische agenda, die groei stimuleert en onnodige belemmeringen wegneemt of voorkomt.

Daarvoor is samenwerking onontbeerlijk. Niet alleen tussen ondernemers onderling of tussen bedrijven en gemeente, maar ook voor gemeenten in een regio.

De samenwerking tussen lokale overheden met een economisch cluster, met be-

drijfsleven, is nu vaak nog niet structureel geregeld.

MKB-Nederland en VNO-NCW pleiten voor meer aandacht voor onderscheidende regionale economische agenda’s, als ook bruisende binnensteden en vitale kernen. Ook branche- en regionale organisaties hebben specifieke onderwerpen die zij onder de aandacht brengen van lokale overheden en politiek.

13

Valentijn wordt dit jaar spannend Dat mannen gemiddeld één keer per zeven seconden aan seks denken, is een mythe, maar mannen denken wel vaker aan seks dan vrouwen. Onderzoek aan de Ohio State University toonde aan dat mannen gemiddeld 34 keer per dag aan seks denken terwijl de gedachte aan seks bij vrouwen maar 18 keer per dag door hun hoofd spookt. Opvallend was de grote variëteit in het aantal keren dat de deelnemers aan seks dachten. Terwijl de ene man maar één keer per dag aan seks dacht, dachten andere mannen maar liefst 380 keer aan seks. Hoe kan het dat de ene man meer aan seks denkt, en misschien meer behoefte heeft aan seks, dan de andere man? Het libido van mannen is ook niet ontoereikend blijkt maar. Sterker nog, het is ook gevoelig voor lichamelijke sores, emotionele verwikkelingen en ingrijpende veranderingen.

staat er ook een mannelijk equivalent.

Dit wordt ook wel de andropauze of de penopauze genoemd. De eerste tekenen hiervan kunnen zich vanaf het 40ste levensjaar voordoen.

Naarmate we ouder worden, neemt de productie van geslachtshormonen, waaronder testosteron, langzaam aan af. Dit is een normaal proces, zowel bij mannen als bij vrouwen. Dat vrouwen last krijgen van hormonale veranderingen is algemeen bekend. Maar weinig mensen realiseren zich daarentegen dat dit ook bij mannen tot allerlei klachten kan leiden. Net zoals er een vrouwelijke overgang, ofwel de menopauze, is, be-

Testosteron is belangrijk voor de man.

Het regelt de vetregulatie en de vetopslag, het bloedsuikergehalte en de bloeddruk, het stimuleert de aanmaak van het beenmerg en heeft een invloed op de stevigheid van het bot (botdichtheid), de groei van spieren en speelt zelfs een rol bij (het voorkomen van) depressies. Verder heeft het hormoon een duidelijke invloed op de kwaliteit van de erectie, de werking van de prostaat en de aanmaak

14

Doe ‘het’ vaker Het is uit vele onderzoeken gebleken: wie regelmatig seks heeft, houdt de zaadballen actief. En waar wordt testosteron geproduceerd?

Juist, de zaadballen. Mannen die niet seksueel actief zijn, hebben een lager testosterongehalte dan mannen die regelmatig seks hebben.

“Use it or lose it”, is niet voor niets een veelgehoorde kreet bij endocrinologen en urologen.

van sperma. Testosteron is dus essentieel voor het libido (zin in seks).

Hoe we de ‘schwung’ er weer in krijgen Sfeer is een doorslaggevende factor voor een gezellige avond. Dit geldt zeker voor een avond vol liefde en tederheid. De Stoelendans heeft een aantal gevoel verhogende kruiden en thee’s in het assortiment. Kruiden die ontspannen, de sensualiteit beïnvloeden en je gevoeliger maakt. Traditionele kruiden waarmee je met alle vijf je zintuigen geniet.

De Liefdesbonbon Nieuw in het assortiment is de Liefdesbonbon. Een bonbon verrijkt met natuurlijke, lustopwekkende kruiden. Op die manier ontstaat een libido verhogend, stimulerend effect en een ontspannen uitgangspunt voor je avondje genieten.

De Liefdesbonbon is een ‘lekkere’ snoeperij waar je het liefst een hele doos van zou opeten. Dus, … een supercadeautje voor je Valentijn voor slechts 1 9,95.

Nieuwstraat 53 7411 LH Deventer T 0570-670247 I stoelendans-deventer.nl

Hufterproof sanitair in uw badkamer “Pantserstaal is de nieuwe trend, volledig hufterproof!” glimlacht Henk van Herwijnen, terwijl hij zijn sanitair met behulp van nagellak, spiritus en een gasbrander in de fik steekt. Nadat de steekvlam is gedoofd, vertoont het sanitair geen enkel spoor (!) van wat er zojuist is gebeurd. “Ideaal in een badkamer voor elk gezin. Natuurlijk denk je hierbij in eerste instantie aan kleinere kinderen, maar ook een glas dat per ongeluk kapot valt in deze wasbak, richt geen schade aan.”

Bij Tegel en Sanitair Apeldoorn, gevestigd aan Sleutelbloemstraat 10-12, kunt u voor alles wat met badkamers, sanitair en tegels te maken heeft terecht. Tegel en Sanitair Apeldoorn garandeert hierbij topkwaliteit en met meer dan veertig jaar ervaring in de badkamer- en tegelbranche bent u verzekerd van altijd een passende oplossing voor uw woonsituatie en uw budget. Van Herwijnen: “En niet geheel onbelangrijk: we doen aan thuisbezorging. Daarnaast is het mogelijk om een 3D-ontwerp te laten maken. Zo kunt u al een kijkje nemen in uw nieuwe badkamer voordat deze gebouwd is.

Wij werken volgens de zogenoemde acht zekerheden. Zo hoeft u bij ons niet te zoeken naar aanbiedingen, want wij

hebben altijd lage prijzen. Daarnaast garanderen wij topkwaliteit uit topfabrieken, een ruime keuze in wand- en vloertegels alsmede een goede service en advies. Wij selecteren onze producten op onze eigen criteria. Hierdoor verkopen wij A-merken, maar ook B-merken van dezelfde kwaliteit.”

Van Herwijnen merkt dat de markt weer aantrekt. “De economische crisis is voorbij. Vervolgens zijn de mensen eerst gaan aanschaffen wat ze direct nodig hadden, daarna komen pas zaken als een nieuwe badkamer. Want dat is wel de trend: ze komen niet voor losse onderdelen, maar schaffen meteen de hele badkamer aan. Er is momenteel veel vraag naar de industriële (beton)look, met veel zwarte elementen zoals zwarte kranen. Daarnaast zijn de mediterrane wandtegels erg populair.”

Nieuw in de collectie van Tegel en Sanitair Apeldoorn is de VarioTronic. “Dit toilet is in hoogte verstelbaar en met verschillende accessoires te verkrijgen. Het toilet is in werking te zien in de showroom en wij demonstreren hem dan ook graag voor u.” Eveneens kersvers in het assortiment zijn de elektrische badkamerradiatoren met intelligente vraagsturing,

uitermate geschikt voor energiezuinige projecten zoals energieneutrale woningen. “Zo heeft u ’s morgens een heerlijk voorverwarmde handdoek, ’s avonds kunt u nagenieten na een drukke dag.”

Verder kan men bij Van Herwijnen binnenlopen voor de duurzame douchewc’s. “Wanneer klanten hier komen, leg ik hen graag uit dat ze per dag gemiddeld langer in de badkamer doorbrengen dan in de auto; dat ze de badkamer niet moeten beschouwen als een sluitpost in hun huishoudboekje, maar dat ze investeren in een stukje wellness.

Wij staan garant voor een complete beleving.”

Tegel en Sanitair Apeldoorn Emmeloord - Emmen - Schagen

Specialist & adviseur in badkamer en tegels

Tegel en Sanitair Apeldoorn Sleutelbloemstraat 10-12 T 055-7600032 E info@tnsapeldoorn.nl I www.tnsapeldoorn.nl 15

"Natuurlijk kunt u hier pinnen."

Met Rabo SmartPin.

Rabo SmartPin. Maak van je smartphone een pinapparaat.

• Niet meer achter je geld aan

• Handig voor onderweg

• Professioneel

• Voordelig: €11 p/mnd, €0,15 per transactie

Benieuwd naar de mogelijkheden?

Bel dan MKB adviseur Jan Nijdeken op 06 - 23 75 74 91.

Ontdek Rabo SmartPin ook op rabobank.nl/smartpin.