MoSCoW-analyse Geef.nl 2016/2017
Door: Stijn Schouten Opdrachtgever: Geef.nl Praktijkbegeleider: Arthur Baron Stagebegeleider: Mario de Vries Datum: 10 januari 2017 Versie: 4.1
Inleiding Dit is niet de MoSCoW voor het gehele Geef project. Dit is een MoSCoW omtrent de requirements die uit mijn onderzoeken zijn gekomen en de requirements vanuit de opdrachtgever die binnen de scope van mijn project vielen. De laatste pagina zijn requirements die slaan op de gevonden literatuur. Deze zijn nog niet ingedeeld in de MoSCoW aangezien ik benieuwd was naar jullie mening hierover.
Content requirements Bij deze lijst wordt er een selectie gemaakt van de content requirements op basis van haalbaarheid, toepassing op de business case en relevantie. Deze content requirements worden verwerkt: - De tone of voice op de website moet persoonlijk en informeel zijn - De uitstraling en het beeld op Geef.nl moet actief, creatief, samenhorig, hoopvol, blij vol vreugde en bovenal FUN zijn - Bij elke actie moeten het streefbedrag, de einddatum, de voortgang, het aantal donaties, de titel, het verhaal, updates, het gesteunde goede doel, naam actievoerder en woonplaats, aanwezig zijn. - Voor mensen die niet weten hoe Geef.nl precies werkt, is er meer informatie te vinden (over ons, en hoe werkt het?) - De website toont links naar pagina’s als disclaimer, algemene voorwaarden, privacy, cookies, nieuws etc. - Geen schokkerend beeld vanuit Geef.nl zelf - De website toont bij binnenkomst ambitieuze acties die boven de 50% zitten - De website toont welke betaalmogelijkheden er aanwezig zijn op Geef.nl - De website toont voorbeelden voor het voeren van een actie - De duur van de actie als voortgang tonen i.p.v. de einddatum (inspelen op scarcity, Persuasion van Cialdini) - De voortgang van acties zijn zichtbaar aanwezig - Gebruikers aansporen om een video te maken voor hun actiepagina’s - Bij elke actie is te zien hoe ver de actie is door middel van een percentage en een voortgangsbalk - Minder dan 5 euro kan niet worden gedoneerd - De website toont bij het verrichten van customer journeys als doneren/actievoeren/ registreren antwoord op vragen die mensen zouden kunnen hebben (bijv. wat gebeurd er met mijn donatie?) - Bij goede doelen worden de keurmerken, het logo, het thema, het aantal donateurs en het opgehaalde bedrag getoond - De website wordt ontworpen volgens een hybride van flat en material design - De boodschap van Geef.nl wordt door middel van 1 Hero image overgebracht op de gebruiker. Geen slider bij binnenkomst op de website.
MoSCoW-analyse Hieronder de MoSCoW-analyse. De afkortingen voor FS refereren naar de onderzoeken die zijn verricht, UN = User Needs, BP = Best Practices, SO = Site Objectives. Must Have’s
BP FS5 De website kan de gebruiker meerdere foto’s laten uploaden op een actiepagina BP FS6 De website kan gebruikers laten doneren door een specifieke donatie en een klikbare donatie BP FS7 De website geeft gebruikers de mogelijkheid om bij een donatie een bericht te plaatsen voor een persoonlijke boodschap BP FS8 De website geeft de gebruikers de mogelijkheid om een actie te delen via social media (Facebook, Twitter, Facebook Messenger) BP FS9 De website kan acties indelen op basis van thema BP FS12 De website geeft gebruikers de mogelijkheid om een bericht te sturen aan de actievoerder BP FS13 De website geeft gebruikers de mogelijkheid om in te loggen/registreren met Facebook en Google UN FS1 De website kan acties indelen op basis van thema’s (religie, educatie, etc.) UN FS2 De website kan acties filteren op basis van populariteit, nieuw, in de buurt en bijna gefinancierd SO FS1 De website kan gebruikers laten inloggen en registreren - wanneer zij voornaam, achternaam, wachtwoord en e-mail hebben ingevuld. Ook kunnen gebruikers via Google en Facebook inloggen. SO FS2 De website geeft gebruikers de mogelijkheid om accountgegevens aan te passen SO FS3 De webiste geeft de mogelijkheid om via iDEAL, Creditcard, PayPal en doorlo pende EURO SEPA incasso’s te kunnen doneren SO FS4 De website kan gebruikers laten doneren aan goede doelen en actievoerders SO FS6 De webiste kan gebruikers een profielafbeelding laten uploaden via computer en Facebook en Google. SO FS7 De website geeft gebruikers de mogelijkheid om een actie te voeren voor een goed doel SO FS8 De website geeft gebruikers de mogelijkheid om hun eigen actie aan te passen of te stoppen SO FS9 De website geeft gebruikers de mogelijkheid om een actie te delen via Facebook en Twitter SO FS10 De website laat gebruikers bij het aanmaken van een actie informatie over de actie, een afbeelding, een video (optioneel), een streefbedrag en een einddatum toevoegen SO FS11 De website geeft gebruikers de mogelijkheid die een actie voeren om alle gegevens van de actie aan te kunnen passen SO FS13 De website laat gebruikers de algemene voorwaarden accepteren wanneer zij een actie gaan voeren
SO FS16 De website geeft gebruikers de mogelijkheid om taal te veranderen SO FS17 De website geeft gebruikers de mogelijkheid om goede doelen, acties en personen te kunnen zoeken/vinden SO FS20 De website laat gebruikers anoniem een donatie doen aan een goed doel of een actie Should Have’s
BP FS10 De website geeft gebruikers een reminder bij het aanmaken van een actie als zij nog geen profielfoto hebben UN FS3 De website kan acties opslaan SO FS14 De website kan gebruikers aanmelden voor een direct mail list SO FS15 De website geeft gebruikers die een actie voeren de mogelijkheid om een bedrag toe te voegen dat buiten Geef.nl is opgehaald SO FS18 De website geeft gebruikers de mogelijkheid om Geef.nl een bericht te sturen via de website en e-mail SO FS21 De website laat actievoerders in teamverband een actie voeren SO FS22 De website geeft gebruikers een persoonlijke dankbetuiging na het doneren SO FS24 De website geeft gebruikers de mogelijkheid om een actie op te zetten door mee te doen aan een evenement. SO FS31 De website geeft gebruikers de mogelijkheid om hun donatie te delen via social media SO FS32 De website geeft gebruikers de mogelijkheid om zich te abonneren op de nieuwsbrief Could Have’s
BP FS1 De website kan bij het aanmaken van een actie automatisch een foto genereren verbonden aan het gekozen thema wanneer de gebruiker geen foto wil uploaden. BP FS2 De website geeft een gebruiker de mogelijkheid om kleuren aan te passen op zijn actiepagina BP FS3 De website geeft gebruikers door middel van een klikbare kalender bij het aan maken van een actie de mogelijkheid om een einddatum te kiezen BP FS4 De website geeft de gebruiker de mogelijkheid om bij het schrijven van het verhaal van een actie teksten cursief, vet en onderlijnd te maken BP FS11 De website geeft gebruikers bij het aanmaken van een actie de mogelijkheid om de actiepagina te previewen SO FS25 De website geeft gebruikers de mogelijkheid om een bedrijf aan te melden SO FS26 De website geeft gebruikers de mogelijkheid om een evenement aan te melden SO FS27 De website geeft gebruikers de mogelijkheid om een goed doel aan te melden SO FS33 De website bedankt actievoerders voor het aanmaken van een actie en actie voerders die hun actie hebben afgerond via e-mail en op de website en krijgen daarbij te zien wat ze hebben opgehaald voor het goede doel
SO FS30
De website geeft gebruikers een overzicht van alle gebruikers op Geef.nl
Won’t Have’s
OP FS3 Het moet mogelijk zijn om een actie te starten zonder gekoppeld te zijn aan een goed doel OP FS4 De website kan thema’s categoriseren op basis van tags UN FS4 De website geeft gebruikers de mogelijkheid om een actie te starten die niet verbonden hoeft te zijn aan een goed doel. SO FS22 De website geeft de mogelijkheid om als Geef.nl nieuws te plaatsen SO FS23 De website geeft gebruikers de mogelijkheid nieuws te delen via social media SO FS28 De website geeft gebruikers de mogelijkheid om spullen gratis aan te bieden
Voorstellen vanuit de literatuur Content requirements - - - -
Geregistreerde gebruikers worden herrinerd om een profielfoto up te loaden en hun profiel 100% af te maken. De website toont statistieken van het aantal donateurs, actievoerders en het geld dat in totaal opgebracht is Er zijn (succes)verhalen aanwezig van gebruikers Er worden tips gegeven aan donateurs en actievoerders
Functional specifications PS FS1 De website geeft gebruikers de mogelijkheid om na een succesvolle actie een ver- haal te schrijven over hun beleving van Geef.nl. PS FS2 De website geeft gebruikers die minimaal aan 10 verschillende acties/goede doelen gedoneerd hebben een badge en een vervolgbadge bij 50 donaties. PS FS3 De website geeft gebruikers die succesvol een actie voeren een badge, mensen die 5 keer een succesvolle actie hebben gevoerd krijgen een verbeterde badge. PS FS4 De website geeft gebruikers de mogelijkheid om over 48 uur herinnerd te worden aan een actie door middel van een e-mail PS FS5 De website bedankt donateurs en actievoerders wanneer zij een donatie doen of een actie hebben aangemaakt. PS FS6 De website geeft gebruikers de mogelijkheid na het doen van een donatie de actie te delen. PS FS7 De website licht een topdonateur uit per actie PS FS8 De website herinnert gebruikers om hun profiel 100% af te maken (bijvoorbeeld als ze nog geen profielfoto hebben op Geef.nl) PS FS9 De website houdt een ranglijst bij van donaties van gebruikers PS FS10 De website houdt een ranglijst bij hoeveel actievoerders hebben opgehaald PS FS12 De website kan door middel van een ‘volg’, ‘interessant’ of ‘opslaan’ knop gebruikers acties laten volgen zodat zij meldingen kunnen krijgen PS FS13 De website geeft gebruikers de mogelijkheid om na een donatie de actie te delen op social media.