MANUAL DE IDENTIDAD TERSA® CORPORATIVO
MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
El mundo de la publicidad actual es complejo, todos los días somos bombardeados por distintas marcas que desean seducirnos con comerciales, carteles, promociones, volantes, etc.; somos víctimas del mercadeo. Muchas decisiones de compra se toman en el interior de una tienda, porque la mayoría de las influencias y estímulos para tomar esa decisión se reciben allí mismo, en la tienda. Tiempo atrás, se decía que el éxito estaba asegurado si se tenía el producto adecuado al precio adecuado en el momento justo. Hoy se necesita todo eso sólo para sobrevivir. Todo el mundo compite entre sí y la amenaza puede venir de cualquier parte. Actualmente, los compradores son volubles y su lealtad a una marca, ya sea de un producto o de una tienda, dura tanto como la sensación de bienestar provocada por la experiencia más reciente. Dentro de la tienda, cada estante, anuncio, póster, etc., son múltiples puntos de contacto con los consumidores. De ahí la oportunidad de reforzar nuestro enlace con ellos. El consumidor crea una relación con nuestra marca por medio de promesas y resulta-
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dos. La marca crea expectativas a través de programas de identidad y piezas publicitarias, tales como una marquesina, material de punto de venta, uniformes de empleados, señalizaciones y hasta un papel de mejor calidad en los folletos y catálogos. Estas expectativas son finalmente verificadas por el consumidor en los medios masivos, en el servicio y, al final, con la compra. Así, se completa toda la experiencia de la marca.
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4.-La consolidación de la imagen de TERSA®Ⓡ, garantiza una unidad de criterios para nuestra comunicación y difusión pública. Éste manual debe ser por un tanto una herramienta “viva” y presente en todas sus aplicaciones de la marca corporativa. Este manual no pretende restringir la creatividad de la empresa, sino ser una guía creativa para comunicar una misma esencia.
La imagen corporativa es una herramienta de suma importancia para apoyar la labor de venta y mantener presencia en el mercado. El seguimiento y respeto a los lineamientos corporativos es vital para fortalecer nuestra imagen de marca, así como la de una red de distribución sólida y consistente en el ámbito nacional e internacional.
Con el Manual de Identidad de Marca, usted logrará 4 objetivos: 1.-Definir los símbolos, mensajes de identificación y programas de imagen institucional. 2.-Servir de guía rápida para la reproducción fiel de los símbolos. 3.-Especificar y normar la aplicación de los símbolos.
MOVILIDAD CON PASIÓN
Actualizado: Diciembre 2018 Tijuana, Baja California Por: Departamento de Comunicación Estratégica
Este manual indica el buen uso de la identidad de la empresa y sus aplicaciones. Describe, de manera detallada, las características y normas de aplicación de los símbolos que identifican a TERSA®Ⓡ. Ninguno de los aspectos aquí descritos deberá ser cambiado o modificado, a menos que sea sometido a discusión y aprobación por el departamento de Comunicación Estratégica.
MOVILIDAD CON PASIÓN
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MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
TERSA
®
Es uno de los Grupos de mayor consolidación y prestigio de la región noroeste de México, desde su fundación en 1982, cuando abrió sus puertas el primer Tecnicentro Royal en el Blvd. Salinas de la ciudad de Tijuana, Baja California. Actualmente, tiene presencia en siete estados de la república mexicana: Baja California, Baja California Sur, Sonora, Sinaloa, Nayarit, Jalisco, y Zacatecas. TERSA®, además de neumáticos, incluye el ramo automotriz con la marca Renault, Peugeot y JAC sumando así nueve agencias, siete plazas comerciales y un complejo de 9 6 condominios. Con esto, TERSA® se ha consolidado y diversificado con cinco unidades de negocio: TERSA® Llantas, TERSA® Autos, TERSA® Inmobiliaria, Cultivo de Abulón en sociedad, TERSA® Parts y Valle Bibb Fundación A. C., establecida en 2014, Institución sin fines de lucro mediante la cual apoyan a 3 rubros: salud, género humano y educación. 4
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Define a una superficie limpia y resplandeciente. Se dice también del lenguaje o estilo muy puro, liso y fluido.
Misión Ser reconocidos como una empresa líder que comercializa marcas de prestigio y confiables para nuestros clientes, con cobertura nacional. Visión En TERSAⓇ estamos comprometidos a ofrecer la mejor propuesta de valor, mejorando la vida de nuestros clientes, siendo parte de su día a día, transportándolos de forma segura, proporcionando productos y servicios de excelencia que garanticen su movilidad. Propósito Mover a nuestras familias mexicanas. Eslogan Movilidad con Pasión.
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Valores Los valores de una empresa son los pilares más importantes de una organización. Con ellos se define la misma, el de sus colaboradores y dirigentes
Confianza En TERSAⓇ además de proveedor a nuestros clientes, productos y servicios de calidad, buscamos ofrecer experiencias seguras y agradables, así como el respaldo de una empresa de larga tradición.
Respeto Buscamos expresar en todo momento un trato justo a nuestros colaboradores, clientes, proveedores y accionistas. Comprendiendo y aceptando los diferentes puntos de vista.
Calidad Nos esforzamos diariamente para ofrecer a nuestros clientes productos y servicios que satisfagan y superen sus expectativas y necesidades.
Profesionalismo Desempeñamos nuestras funciones del día a día mediante la preparación y capacitación continua de nuestro equipo de trabajo, buscando obtener la satisfacción máxima de nuestros clientes.
Honestidad Como empresa realizamos todas las operaciones con total transparencia, respetando los derechos de nuestros clientes, colaboradores y proveedores.
Lealtad Buscamos sensibilizar a nuestros clientes, colaboradores y proveedores de tal manera que logremos en ellos su gratitud y fidelidad.
Responsabilidad Nos comprometemos con nuestros colaboradores, clientes y proveedores a obrar con total seriedad, manteniendo nuestros estándares de calidad que en TERSA cumplimos con lo que prometemos
MOVILIDAD CON PASIÓN
FILOSOFÍA
FILOSOFÍA
TERSA
®
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Pertenencia Queremos que nuestros colaboradores se sientan orgullosos de formar parte de una empresa competitiva, que fomenta la diversidad y sea comprometida con el medio ambiente.
MOVILIDAD CON PASIÓN
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TERSA
®
La evolución del logotipo de TERSA®, es una parte tan importante en la imagen de la empresa, donde te permite conocer su proceso de transformación de la misma..
Corp.
1982- 2016
2017
Si bien es cierto que un logotipo debe este elemento debe ser memorable y perdurable en la mente de los consumidores, no significa que no deba ser rediseñado cada cierto tiempo.
MOVILIDAD CON PASIÓN
Corp.
2018
2018
Las adaptaciones que tiene el logotipo, es una parte importante en la imagen de la compañía, donde se reajusta a lo largo del tiempo en base a las nuevas tendencias, reflejando evolución e innovación en la empresa y sus productos.
MOVILIDAD CON PASIÓN
EVOLUCIÓN TERSA®
EVOLUCIÓN TERSA® 8
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La ubicación del símbolo ® siempre sera el límite de la altura del logotipo de a palabra TERSA® (amarillo).
TERSAⓇ® es una marca registrada en el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial con el número 805872; por lo tanto, el único aprobado para su uso es aquel que lleva el símbolo ®.
Cuando se escriba TERSA® en algún documento impreso o digital, siempre sera en mayúsculas y con el símbolo ®. Al utilizar la palabra TERSA®Ⓡ en cualquier texto, anuncio, etc., se debe reflejar la imagen de la empresa, por lo tanto, la palabra TERSA® debe escribirse siempre en mayúsculas.
Corp.
El logotipo se debe de utilizar solo en mayúsculas. En la parte inferior —bloque azul— lleva su unidad de negocio.
El espacio entre la forma y el eslogan, es el equivalente a la letra “o” del eslogan.
El nombre de la empresa, logotipo, colores, y diseño, son marcas registradas, por lo tanto, no pueden sufrir cambios ni alteraciones.
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El espacio de protección de logotipo es un espacio imaginario será siempre el equivalente a la cuarta forma del logotipo (lineas) de izquierda a derecha. Este espacio no debe ser invadido por ningún elemento gráfico: textos, fotografías, dibujo, etc.
La tipografía utilizada en el eslogan ser Montserrat SemiBold. Esta nunca será removida del logotipo.
LOGOTIPO
LOGOTIPO
La denominación corporativa TERSA®Ⓡ es de carácter simbólico ya que transmite de manera gráfica los atributos más característicos y definitorios de nuestra identidad corporativa. Para identificar a la empresa se utiliza la palabra TERSA®Ⓡ, con su respectiva unidad de negocio.
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La tipografía para las unidades de negocio como Llantas, Autos, Corp., etc., debe de ser Montserrat SemiBold.
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El departamento de Comunicación Estratégica es el encargado de llevar a cabo la votación, elegir junto con dirección el logotipo ganador y el que las unidades de negocio deberán tener sin excepción por todo el año. Por ninguna razón éste debe usar para reemplazar el logotipo oficial.
Logotipotipos de Medios de Comunicación Interna Los Medios de Comunicación Interna tienen como funcionalidad comunicar un mensaje en especifica, el cual tiene un público determinado al que va dirigido. Podrás consultar las especificaciones en sus respectivos manuales. EnteráTE Boletín por medio del cual el colaborador puede conocer todos los sucesos que se realizan dentro del grupo al día. EnvalóraTE Programa de denuncia anónima mediante el cual TERSA® impulsa la prevención de fraudes, hostigamientos, fomentando un ambiente laboral armonioso, confiable y estable. TERSA® TE Escucha Medio de comunicación con el objetivo principal de crear un sentido de pertenencia en los colaboradores, conociéndolos y dándose conocer.
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MOVILIDAD CON PASIÓN
MOVILIDAD CON PASIÓN
Escucha
logotipos internos
ANIVERSARIOS
Anualmente, se realizan propuestas de logotipos por parte de todas las unidades de negocio, el cual va a ser parte de la imagen de TERSA® durante el año. Sin embargo, éste solo se utilizará de manera informal, como posters, anuncios, publicidad, no en comunicados oficiales, ya que es un logotipo secundario.
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Logotipos de productos TERSA®
InfórmaTE
La funcionalidad de un logotipo radica en su capacidad para comunicar el mensaje que se desea ya que es un elemento visual, representa la marca y son servicios que ofrece la empresa. Podrás consultar las especificaciones de cada producto en sus respectivos manuales .
Noticias relevantes de nuestra industria.
TERSA® 360 Protección Vial
SimplifícaTE
Producto de promesa para satisfacción total con cobertura nacional
Programa con el fin de mejorar los procesos en TERSA® y exista una mayor eficiencia, ahorro y transparencia en todos los procesos administrativos y operacionales.
Póliza TERSA®
TERSA®
Producto diferenciador de TERSA®, con el propósito de cuidar a nuestros clientes en todo momento.
Información de interés personal por el cual se envían formatos como TERSA® Te escucha, beneficios, entre otros.
Programa con el objetivo de promover el compromiso que tiene TERSA® en contribuir a la mejora de comunidades, individuos y medio ambiente.
CONSCIENTE
Promesa TERSA®
InnóvaTE
Garantía ampliada en la compra de llantas hasta por 24 meses.
Programa con el fin de inventar/renovar recibiendo ideas de progreso por parte del personal para mejorar lo que ya existe.
TERSA® All-Terrain T/T
MOVILIDAD CON PASIÓN
“Una llanta con mucha marca” creada por TERSA® con tecnología de comodidad y resistencia todo terreno.
MOVILIDAD CON PASIÓN
logotipos de productos tersa®
logotipos internos 14
Comunidad TERSA®
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Logotipos de unidad de negocio
TERSA® Llantas
La unidades de negocio son una rama estratégica de la compañía en la cual se define la comercialización y comunicación del producto enfocados al mercado como TERSA® Corp.. TERSA® Llantas, TERSA® Autos, TERSA® Inmobiliaria, Abulones Cultivados en Sociedad y TERSA® Parts.
Llantas
¡Los Mejores!
La trimarca siempre debe de ir en conjunto, siguiendo un orden Michelin, BF Goodrich y Uniroyal.
El logotipo de Grupo TERSA®, representa todas las unidades de negocio. Unicamente es utilizado por el Presidente Ejecutivo y Fundador, Director General Adjunto y Departamento de Comunicación Estrategica. TERSA® Corp. es el logotipo del corporativo, en él se realizan las decisiones más importantes y el giro que tomará TERSA® en sus diferentes unidades de negocio. Consultar las especificaciones en sus respectivos manuales.
Corp.
TERSA® Autos Logotipo que representa las placas de autos que TERSA comercializa, y de las cuales es franquicia.
TERSA® Llantas Logotipo con la finalidad de representar las marcas que la empresa comercializa, su factor diferenciador así como distinguirla de las demás empresas o marcas competidoras. Actualmente cuenta con 8 marcas ya incluyendo la marca propia TERSA® All Terrain T/T
MOVILIDAD CON PASIÓN
Llantas
¡Los Mejores!
MOVILIDAD CON PASIÓN
Autos
logotipos de unidad de negocio
logotipos de unidad de negocio 16
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Fundación Valle Bibb A.C.
Abulones Cultivados en Sociedad
Desde inicio de operaciones de Grupo TERSA® en el año de 1982, siempre ha tratado de apoyar las diferentes causas sociales que afectan y lastiman a nuestra comunidad, cumpliendo con esto la parte de responsabilidad social a la que estamos obligadas moralmente todas las empresas.
Unidad de negocio en la que participamos en sociedad en el ramo de la acuicultura, comercializando Abulón en México, con la marca Oro del Pacífico.
TERSA® Inmobiliaria Logotipo representativo de las bienes raíces con las que cuenta el Grupo así como sus 5 plazas comerciales a nivel nacional.
Inmobiliari a
TERSA® Parts
Cada inicio de año partimos de un plan estratégico, donde con la aprobación de nuestro Consejo, planeamos hacia donde estarán dirigidos los recursos de nuestra Fundación dentro de nuestros programas de: educación, salud y género humano; a los que siempre nos hemos dedicado de acuerdo a la conformidad de nuestros estatutos.
Unidad de negocio de auto partes TERSA®, con la finalidad de eficientar nuestro servicio y desempeño respaldado por la franquicia estadounidense Mighty
Logotipos de los diferentes eventos registrados por la fundación para la recaudación de fondos. Parts
MOVILIDAD CON PASIÓN
MOVILIDAD CON PASIÓN
logotipo responsabilidad social
logotipos de unidad de negocio 18
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Paleta de color
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C : 100 M: 73 Y:9 K:2 22
R :0 M: 84 Y : 164 #0054A4
MOVILIDAD CON PASIÓN
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C : 100 M: 73 Y:9 K:2
R : 255 M: 242 Y :0 #FFF200
MOVILIDAD CON PASIÓN
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Monocromático Corp.
El color del logotipo puede ser cualquiera de la paleta de colores de TERSA®.
Corporativo
C M Y K
100 73 9 2
R 0 G 84 B 164 #0054A 4
PANTONE 2945C C 100 R 0 M 74 G 83 Y 11 B 150 K 2 #00539 6
C M Y K
100 73 9 2
R 255 G 242 B 0 #FFF200
PANTONES YELLOW 100% C 100 R 255 M 73 G 242 Y 9 B 0 K 2 #FFF200
PANTONES YELLOW 100% C 100 R 255 M 73 G 242 Y 9 B 0 K 2 #FFF200
C M Y K
100 73 9 2
PANTONE 2945C C 100 R 0 M 74 G 83 Y 11 B 1 50 K 2 #00539 6
R 0 G 84 B 164 #0054A 4
*1
PANTONE 1905C C M Y K
95 71 25 8
R 248 G 154 B 186 #1A5383
*2
*3
Escala de grises PANTONE 877C
Cuando el color corporativo no es práctico o cuenta con limitaciones para su uso digital o de impresión, usamos sus colores en escala de grises, blanco, negro o gris.
C M Y K
7 5 79 0
R 0 G 162 B 109 #00A26D
C M Y K
40 46 98 17
R 42 G 117 B 46 #8E752E
Fondo de color Use siempre el logotipo en color blanco sobre fondo de colores, le permite tener una mejor visibilidad.
C M Y K
9 39 39 3
R 37 G 1 40 B 1 42 #898c8E
PANTONE 1905C 0 R 248 50 G 154 4 B 186 0 #F89ABA
C M Y K
PALETA DE COLOR
PALETA DE COLOR
El color define un escenario de valores emocionales concretos que debemos considerar en cada una de su aplicación a cualquier soporte de comunicación.
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PANTONE 877C
*1. Color utilizado para TERSA® consiente. *2. Color utilizado para invitaciones o color oro. *3. Color utilizado para y unicamente el día de la mujer, de las madres y la lucha contra el cáncer.
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Imagen de fondo
El color del logotipotipo tiene degradados que se utilizan en ocasiones especiales única y exclusivamente cuando son solicitados..
Nuestro logotipo debe usarse en una imagen lo suficientemente contrastada. Puede usar el blanco cuando el fondo sea algo oscuro, gris cuando sea muy blanco o negro en caso de que así se solicite. De esa manera tendrá una mejor legibilidad y visibilidad.
C 23 M 62 Y 100 K 9
R 165 G 109 B 50 #A56D32
C M Y K
3 7 61 0
R 247 G 228 B 133 #F7E485
C M Y K
2 32 87 0
R 229 G 178 B 72 #E5B248
C M Y K
R 6 G 87 B 89 #565759
C M Y K
0 0 0 18
R 213 G 215 B 216 #D5D7D8
C M Y K
0 0 0 82
R 84 G 84 B 86 #545456
0 0 0 81
Corp.
No lo hagas... C M Y K
100 89 19 11
R 46 G 60 B 119 #2E3C77
C M Y K
79 15 67 2
C M Y K
100 90 34 49
R 0 G 30 B 73 #001E49
C M Y K
100 R 6 69 G 9 0 5 B 162 0 #245 AA2
R 96 G 157 B 120 #609D78
No utilices el logotipo sobre una imagen con delineado blanco o la palabra TERSA® sobre fondo de color blanco. C M Y K
100 R 36 93 G 49 30 B 4 19 #243168
PALETA DE COLOR
PALETA DE COLOR
Degradados
Corp.
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MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
Para mantener la integridad de TERSA® Corp. y promover su marca constantemente, e dejamos unos ejemplos de como no debe utilizar el logotipo Recuerda que si en un momento dado se debe o te piden modificar algún elemento gráfico de nuestro logotipo, se necesita la autorización previa del Departamento de Comunicación Estratégica
No quite elementos de logotipo.
No se puede colocar un sombreado directo al logotipo.
Corp.
No contorne el logotipo.
No agregue degradaciones que no están permitidas al logotipo.
No agregue ningún tipo de delineado ni trazo al logotipo.
Corp.
No combine dos o más colores en el logotipo.
No haga patrones no autorizados.
V E N Y CO N O C E T E R SA
No utilice el logotipo anexándole texto de bajo, aun lado o arriba.
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No rote el logotipo.
MOVILIDAD CON PASIÓN
No utilice colores en el logotipo que no están permitidos.
No se puede hacer más chico más grande ningún elemento del logotipo.
No coloque una imagen como forma dentro del logotipo.
No coloque el logotipo sobre colores que no contrasten con el.
MOVILIDAD CON PASIÓN
No coloque el logotipo sobre una fotografía con muchos elementos.
NO LO HAGA...
NO LO HAGA...
No lo hagas...
Si en un momento se desea agregar o modificar un cualquier elemento gráfico de nuestro logotipo, éste debe ser previamente autorizado por el Departamento de Comunicación Estratégica
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familia tipografica
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Noble Simple Legible Precisa Elegante Confiable Imponente
La tipografía que se utilizará en todos los documentos oficiales de TERSA®Ⓡ será Raleway
Ralewey Thin
GOTHAM ROUNDED BOLD ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 — &*#@?!/+(.,:;) Raleway Thin Italic
GOTHAM ROUNDED BOLD ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 — &*#@?!/+(.,:;)
La tipografía que se utiliza en todos los documentos oficiales de TERSA®Ⓡ es Raleway. Excluyendo documentos Jurídicos y legales.
MOVILIDAD CON PASIÓN
Raleway Extra Ligth
GOTHAM ROUNDED BOLD ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 — &*#@?!/+(.,:;) Raleway Extra Ligth Italic
GOTHAM ROUNDED BOLD ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 — &*#@?!/+(.,:;)
familia tipografica
familia tipografica 32
La tipografía es muy importante porque da el estilo único de identidad de la marca. Ésta tipografía tiene un estilo de elegancia y delicadez, una de sus características por cual fue elegida es por su fácil legibilidad.
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Raleway Ligth
GOTHAM ROUNDED BOLD ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 — &*#@?!/+(.,:;) 33
MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
GOTHAM ROUNDED BOLD ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 — &*#@?!/+(.,:;)
GOTHAM ROUNDED BOLD ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 — &*#@?!/+(.,:;) Raleway Semibold Italic
Raleway Regular
GOTHAM ROUNDED BOLD ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 — &*#@?!/+(.,:;)
GOTHAM ROUNDED BOLD ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 — &*#@?!/+(.,:;) Raleway Italic
Raleway Bold
GOTHAM ROUNDED BOLD ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 — &*#@?!/+(.,:;) Raleway Medium
GOTHAM ROUNDED BOLD ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 — &*#@?!/+(.,:;) Raleway Bold Italic
GOTHAM ROUNDED BOLD ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 — &*#@?!/+(.,:;)
GOTHAM ROUNDED BOLD ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 — &*#@?!/+(.,:;)
familia tipografica
familia tipografica
Raleway Semibold
Raleway Ligth Italic
Raleway Medium Italic
Raleway Extra Bold
GOTHAM ROUNDED BOLD ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 — &*#@?!/+(.,:;) 34
MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
GOTHAM ROUNDED BOLD ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 — &*#@?!/+(.,:;)
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MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
GOTHAM ROUNDED BOLD ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 — &*#@?!/+(.,:;) Raleway Black
GOTHAM ROUNDED BOLD ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 — &*#@?!/+(.,:;)
La familia tipográfica que identifica las unidades de negocio y eslogan en el logotipo, es Montserrat Semibold; ésta será la única utilizada en todas las ediciones que se soliciten de la misma.
Montserrat SemiBold Kerning 20 Inclinación 10°
Corp.
GOTHAM ROUNDED BOLD ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 — &*#@?!/+(.,:;)
Raleway Black Italic
GOTHAM ROUNDED BOLD ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 — &*#@?!/+(.,:;)
MOVILIDAD CON PASIÓN
familia tipografica
familia tipografica 36
Raleway Extra Bold Italic
MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
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TERSA® BOY
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TERSⓇA® Boy es una marca registrada en el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial con el Nº 1177300, y debe representarse acompañado del símbolo ® de marca registrada
TERSA®Ⓡ Boy deberá insertarse en la sección del gráfico publicitario donde el contenido sea exclusivo de TERSA®Ⓡ (marca, productos, promociones). Únicamente se podrán usar las representaciones gráficas de TERSAⓇ® Boy autorizadas por el Departamento de Comunicación Estratégica. NO se le puede agregar símbolos, ropa, accesorios, etc. El uso de TERSAⓇ® Boy deberá transmitir siempre y estar dentro de un entorno positivo acorde a la imagen de TERSA®Ⓡ.
El logotipo de TERSA® Boy se puede separar el gráfico.
TERSA® BOY
TERSA® BOY
TERSA BOY ®
Las adaptaciones que tiene TERSAⓇ® Boy deben de ser aprobadas única y exclusivamente por el Departamento de Comunicación Estratégica.
Todo el personal de TERSA®Ⓡ deberá respetar en su totalidad las guías de uso.
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MOVILIDAD CON PASIÓN
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MOVILIDAD CON PASIÓN
TERSA® Boy Original, contiene gráficos exclusivos para su uso, los cuales no pueden ser removidos.
TERSA® BOY ADAPTACIÓNES
TERSA® BOY ADAPTACIONES 42
El uso de TERSAⓇ® Boy deberá transmitir siempre y estar dentro de un entorno positivo acorde a la imagen de TERSA®Ⓡ.
MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
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MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
aplicaciones
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MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
Verifique que el color de la impresión de las tarjetas sea el 100% más cercano al las especificaciones en las paletas de color.
Hay que recordar que muchas veces esta herramienta es el primer acercamiento que la empresa puede tener con posibles clientes, proveedores y hasta inversionistas..
Los logotipos de TERSAⓇ® deberán incluir el símbolo ® de marca registrada.
El nombre del empleado debe ir centrado, con tipografía Relawey Extra Bold/15pt, debajo del nombre el puesto en Relawey Regular /8pt
Los datos personales laborales van ubicados en el lado derecho con Relawey Regular/6pt con sus iconos. En la parte superior de la tarjeta se aplica el logotipo de Grupo TERSA®Ⓡ con su respectiva unidad de negocio. La medida utilizada es 3.5”x2” pulgadas en posición vertical.
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MOVILIDAD CON PASIÓN
MOVILIDAD CON PASIÓN
TARJETAS DE PRESENTACIÓN
La importancia de las tarjetas de presentación para que siempre sean profesionales y que realmente reflejen el espíritu verdadero de la marca es seguir los lineamientos que se piden.
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MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
Los logotipos de TERSAⓇ deberán incluir el símbolo ® de marca registrada.
La hoja membretada o membrete, es una hoja de papel con la identidad visual de la marca que contiene: logotipo, correo electrónico, página web, dirección, etc. La hoja membretada le otorga credibilidad y profesionalismo a cualquier documento de la empresa o profesional que la utilice como: presupuestos, propuestas, documentos, cartas, pedidos, declaraciones, etc.
No posible escribir a mano el contenido sobre la hoja membretada impresa y tener validez oficial. Es valido hacer la impresión de una hoja membretada a través de la impresora con y colocar la firma a mano.
La hoja membretada debe de contener dirección completa, teléfono con lada, sitio web, pagina de facebook.
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MOVILIDAD CON PASIÓN
HOJA MEMBRETADA
Verifique que el color de la impresión del logotipo sea el 100% más cercano al las especificaciones en las paletas de color.
La medida utilizada es una hoja tamaño carta.
MOVILIDAD CON PASIÓN
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MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
Los logotipos de TERSAⓇ deberán incluir el símbolo ® de marca registrada.
Logotipo de TERSAⓇ® margen superior izquierdo, y en la parte inferior la dirección, teléfono del corporativo.
La hoja membretada o membrete, es una hoja de papel con la identidad visual de la marca que contiene: logotipo, correo electrónico, página web, dirección, etc. La hoja membretada le otorga credibilidad y profesionalismo a cualquier documento de la empresa o profesional que la utilice como: presupuestos, propuestas, documentos, cartas, pedidos, declaraciones, etc.
El Sobre membretado no debe de contener nada en la parte posterior del mismo.
SOBRE MEMBRETADO
Verifique que el color de la impresión del logotipo sea el 100% más cercano al las especificaciones en las paletas de color.
La medida utilizada es una hoja tamaño carta (9.2 x 16.5cm)
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MOVILIDAD CON PASIÓN
MOVILIDAD CON PASIÓN
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MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
No se debe alterar la firma, cambiar el orden, agregar imágenes, invadir el espacio, etc.
- Nombre Relawey 10/Negritas - Puesto Relawey 10/ Negrita / Subrayado - Correo Relawey 10/ Subrayado - Datos Ralawey 10 (el único dato subrayado es la dirección del sitio web , dependiendo de la unidad de negocio o agencia).
La firma digital es un recurso que ofrece tanto seguridad como confianza a los documentos electrónicos. No importa desde el medio que se envíen estos documentos, siempre que tengan firma digital tendrán una seguridad y seriedad mucho mayor que si no se tuviera esta firma digital. El formato puede variar en contenido o diseño debido al giro de negocio, y deberá utilizarse únicamente el asignado por el Departamento de Comunicación Estratégica. Este lo puede consultar en su respectivo manual de marca.
Una vez enviada la firma electrónica al inicio de año, ésta se deberá reemplazar inmediatamente. En el caso de los correos que están en dominio ej. @peugeottersa.com.mx @renaulttijuana.com.mx @jactijuana.com.mx, estos deberán de utilizar la firma electrónica autorizada por la franquicia, misma que podrás consultar en su manual de imagen.
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MOVILIDAD CON PASIÓN
FIRMAS ELECTRONICAS
No se debe anexar ninguna imagen (firmas personales, caricaturas, etc.) que no sea autorizado.
La medida utilizada es de 441 x 23.5 pixeles (15.56 x 7.88 cm). La tipografía utilizada para los datos del colaborador es Verdana.
MOVILIDAD CON PASIÓN
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MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
El fondo de pantalla siempre debe de tener el logotipo de la empresa.
La mayoría de las computadoras se cambiarán de manera automática con solo reiniciar el equipo, aquellas que no lo hagan, cada colaborador deberán hacerlo de manera manual. El departamento de Comunicación Estratégica, es el responsable de enviar un comunicado a todo el personal anunciando el cambio oficial de fondo de pantalla, acompañado del manual para su colocación personal.
FONDO DE PANTALLA
No se debe anexar ninguna imagen como fondo de pantalla que no este autorizado.
El fondo de pantalla previamente diseñado y autorizado por el Departamento de Comunicación Estratégica se renovará anualmente y deberá ser usado en todas las computadoras del Grupo sin excepción.
Es muy importante que si no se actualiza automáticamente, lo haga manualmente, ya que este deberá ser usado en todas las computadoras del Grupo sin excepción. 54
MOVILIDAD CON PASIÓN
MOVILIDAD CON PASIÓN
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MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
Colocar en el inferior la dirección de tu unidad de negocio.
No alterar establecido
el
formato
Todo promocional que se proporcione por parte del corporativo debe de tener el logotipo de Grupo TERSA®
No agregar imágenes, o alterar las establecidas.
promocionales
Los logotipos de TERSAⓇ deberán incluir el símbolo ® de marca registrada.
El articulo promocional es un potente arma de marketing que es, ya que ayuda a tener a la empresa en la mente del usuario o colaborador. Utilizando artículos de uso diario o habitual como, tazas o plumas, se consigue estar presente en el día a día en la persona. Si alguna vez este se ve en necesidad de utilizar los servicios de la empresa anunciada, el nombre que lleva viendo día tras día en sus objetos será el primero que le venga a la cabeza.
Si el diseño del articulo promocional requiere que el logotipo sea vertical, este necesita la aprobación de el departamento de Comunicación Estratégica.
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MOVILIDAD CON PASIÓN
MOVILIDAD CON PASIÓN
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MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
El uso de la barba es aceptable siempre y cuando esté recortada y cuidada. En los hombres el cabello debe estar corto, limpio y peinado. Es aceptable el uso de tintes pero éstos deben de ser en colores que vayan acorde al color de piel del colaborador, así como al área de trabajo. El uso de maquillaje debe de ser discreto y profesional, adecuado a tu lugar y área de trabajo. En el caso de los accesorios como relojes, collares, anillos etc ya sea en caballeros como en damas deben de ser discretos y acorde a las funciones a desempeñar. El uso de aretes solo es permitido en damas. Las manos siempre deben de estar completamente limpias, con las uñas de un tamaño corto. El uso de aplicaciones (pedrería etc) en uñas no es aceptable. El color de tu cazado ya sea en damas como en caballeros debe ser acorde al uniforme. Es decir deben ser formales y/o de vestir, con tacón que no exceda de los 10cm, y en colores neutros.
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MOVILIDAD CON PASIÓN
La imagen de la FuerzaTERSA es nuestra carta de presentación ante nuestros clientes y proveedores. TERSA® tiene como objetivo fundamental dar unidad y homologar la imagen que se proyecta. La vestimenta es nuestra tarjeta de presentación, ya que ésta se usa como una herramienta de comunicación para lograr un impacto positivo, el resto está en nuestra capacidad intelectual. Es importante tener claro que no todo está en la apariencia, la presencia va de la mano del lenguaje corporal y comportamiento, es por esto que TERSA® promueve e impulsa la sonrisa como uno de nuestros distintivo Los uniformes varían según unidad de negocio. Su uso es de manera obligatoria de Lunes a Sábado y para todo el Grupo. No existen sábados casuales, todos los días se debe portar el uniforme con orgullo y de manera impecable. QUEDA PROHIBIDO El uso de los pantalones entubados, pegados completamente al cuerpo o de mezclilla.
El uso de tenis.
El uso de tatuajes en áreas visibles.
El vestir zapatos en colores llamativos y/o que carezcan de formalidad.
El no portar gafete y tarjetas de acceso (en el corporativo) .
CÓDIGO DE VESTIMENTA
La higiene personal es más importante de lo que creemos. Puede dar una idea de cómo somos y cuáles son nuestras prioridades en la vida, como laborales. Tener un buen aspecto, ir aseado, o vestir adecuadamente, son tres elementos que hablan de quiénes somos.
El no portar el uniforme durante la jornada laboral.
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MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
SEÑALIZACIÓN INSTITUCIONAL
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MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
Material: Vinil recortado metálico montado sobre PVC
Tipografía: Helvetica Color: Pantone relfex blue C Pantone 803 C Vinil Brush Silver Arlon
Las señales y símbolos que utilizan las organizaciones para facilitar el acceso a servicios no sólo generan orden y eficacia en la circulación sino que también constituyen su imagen corporativa. El objetivo principal de la Señalética es facilitar a los usuarios el acceso a los servicios requeridos, informando de manera clara, precisa, concreta y lo más directa posible ya que el destinatario necesita acceder rápidamente al destino.
Es importante respetar el diseño de las frases y señalizaciones.
SEÑALIZACIÓN
Medida: 10x40xm
Verifica siempre los colores de impresión que sena los correctos.
Medida: 30 cm alto x 90 cm ancho Material: PVC Estos se colocan en salas de juntas y oficinas de los gerentes y contadores.
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MOVILIDAD CON PASIÓN
MOVILIDAD CON PASIÓN
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MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
Medida: 11x17 pulgadas Material: vinil adhesivo montado en PVC Tipografía: Raleway
Estos deben ser colocados a la vista de los clientes, colaboradores y clientes.
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MOVILIDAD CON PASIÓN
Los diseños cambian anualmente y éstos son proporcionados y autorizados únicamente por el departamento de Comunicación Estratégica.
MOVILIDAD CON PASIÓN
SEÑALIZACIÓN
Como parte de la imagen TERSAⓇ todas las sucursales, agencias, oficinas y corporativo deberán contar con cuadros del programa EnvaloraTE. Éste con el propósito que todos los colaboradores, clientes y proveedores conozcan que existe un programa que cuida la integridad de ellos, mediante denuncias anónimas y confidenciales.
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MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
MANUAL DE IDENTIDAD DE TERSA® CORPORATIVO
Medida: 11x17 pulgadas Material: Vinil adhesivo montado en PVC
Estos deben ser colocados a la vista de los clientes, colaboradores y clientes.
SEÑALIZACIÓN
Como parte de la imagen TERSA®,Ⓡ todas las sucursales, agencias, oficinas y corporativo deben de contar a misión, visión, propósito y valores.
Existen diseño especiales en forma horizontal, específicamente para ciertas tiendas.
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MOVILIDAD CON PASIÓN
MOVILIDAD CON PASIÓN
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