Edición Abril 2019
Edición exclusiva
No. 10
NotiTERSA
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OFF ROAD SAN FELIPE 2019 4
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Estimados clientes y colaboradores de Grupo TERSA® Nos complace en presentarles nuestra revista NotiTERSA®, con el objetivo de ofrecerles la mejor propuesta de valor para ustedes y sus familiares. TERSA® comprometido con sus clientes y colaboradores, comparte mensualmente
CONSEJO EDITORIAL Kenia Caracoza Editor General
las promociones y sucesos relevantes del mes de sus diferentes unidades de negocio. Las opiniones expresadas por los autores
Danahé Aquino Diseño Gráfico Diseño Editorial
y el contenido comercial no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación.
MEDIOS ASOCIADOS
Queda estrictamente prohibida la reproducción
Tanya Galindo TERSA® Autos
total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin la previa autorización por escrito de CONTROL RVH S.C.
Edith Sevilla TERSA® Llantas Revista creada y editada por el departamento
Edición gratuita.
de Comunicación Estratégica.
Comentarios y sugerencias sobre esta revista son bienvenidos al correo electrónico: comunidadtersa@grupotersa.com.mx
04. SCORE SAN FELIPE 250 #33
ÍNDICE
SÍGUENOS EN:
08. Mistery Shopper
/GrupoTERSA
08. Aniversario Suc. Obregón 09. TOP 3 PROTECCIÓN VÍAL
tersacorp
10. ¡No gastes de más estás vacaciones! 11. Valor del mes: Calidad
www.grupo tersa.com.mx Grupo TERSA Oficial
12. Beneficios de tener Radio Tersa® 13. Michelin y sus estrategias de crecimiento 14. 6ta. Reunión Vochera 17. Felicidad en el trabajo 18. ¡Felicidades Tanya! 18. Paletón Renault 2019 19. ¡Participa y Gana!
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Con un tiempo de seis horas, cuatro minutos y 26 segundos, el piloto Andy McMillin se corono ganador de la edición #33 de la carrera Off Road San Felipe 250. La carrera tuvo como sede el malecón de San Felipe, Baja
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California y contó con alrededor de 230 participantes entre motocicletas y vehículos fabricados a la medida.
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349.91 millas fueron las que recorrieron los atletas provenientes de Estados Unidos, México, Australia, Canadá, Italia, Ecuador, Finlandia, Nueva Zelanda, Perú, España, Suiza y Tailandia.
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Encuentra tu agencia Renault en: Tijuana Mexicali Ensenada
Vía Rápida Oriente #11836, Col. Mineral de Santa Fe. Calzada Cetys #2498, Col. Rivera. Carretera Transpeninsular #86, Int. 1-B, Col. Playa Dora-
Cd. Obregón Hermosillo
Calle Miguel Alemán No. 203, Col. Centro. Blvd. José María Morelos No. 717
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Vacaciones NO GASTES DE MAS ESTÁS
Sigue las siguientes recomendaciones: Realiza un presupuesto para saber cuánto necesitarás para cubrir los gastos del viaje.
Se acercan las vacaciones y lo mejor es comparar precios, no cargar todo el dinero en efectivo y evitar el famoso “tarjetazo”.
Compara costos de transporte, alimentos, hospedaje y lugares de diversión. No cargues con todo el dinero en efectivo. En caso de realizar pagos con tarjeta de débito o crédito, no pierdas de vista el plástico.
Además, si vas a conducir de noche, no olvides revisar previamente
Reserva con anticipación tu hospedaje y evita contratar de emergencia, porque la demanda eleva los costos.
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Viaja seguro y confirma a qué tienes derecho en el vuelo, autobús, hospedaje o paquete contratado incluyendo los seguros.
LOS SISTEMAS DE ILUMINACIÓN, EN ESTADO ÓPTIMO Asegúrate que el sistema de iluminación de tu coche funcione correctamente: que la altura de las luces sea correcta, que los faros estén limpios, y que no estén fundidos.
Controla tus gastos y toma conciencia de tu capacidad de pago. Si viajas por carretera checa la vigencia del seguro de tu auto.
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Acuérdate de encender las luces al menos una hora antes de la puesta del sol, y que haces un buen uso de las luces largas, las luces cortas y los faros anti nieblas, así evitarás deslumbramientos hacia el resto.
LOS ESPEJOS RETROVISORES, BIEN REGLADOS Tanto los espejos exteriores como el interior: revísalos y ponlos en la posición correcta antes de emprender tu viaje.
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ADAPTAR LA VELOCIDAD
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Adapta la velocidad a las condiciones de la vía por la que circulas y aumenta la distancia de seguridad con el coche que te precede.
LA LUZ DEL HABITÁCULO, APAGADA Si dejas encendida la luz del habitáculo por la noche, habrá un mayor contraste entre el interior y el exterior del coche, reduciéndose la visión.
LOS CRISTALES, LIMPIOS
Lleva en el maletero un paño de microfibra para limpiar cualquier suciedad que pueda encontrarse en los cristales de tu coche.
USO CORRECTO DE LAS LUCES
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NO MIRES FIJAMENTE A LAS LUCES DE OTROS COCHES No pierdas el tiempo mirando fijamente sus luces y evita deslumbramientos innecesarios.
CALI DAD VALOR DEL MES DE ABRIL Nos esforzamos diariamente para ofrecer a nuestros
que satisfagan y superen sus expectativas y necesidades.
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clientes productos y servicios
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Michelin
centrará su estrategia de crecimiento 4 áreas de negocio Michelin dio a conocer, dentro del Investor Day celebrado la semana pasada en Almería, España, su estrategia de crecimiento, en la que mejorará su eficiencia productiva, optimizará su huella industrial y reducirá sus costes para elevar su competitividad. El fabricante de neumáticos Frances, centrará su estrategia de crecimiento en cuatro áreas principales de negocio: neumáticos, experiencias, soluciones y servicios, y materiales de alta tecnología. Asimismo, Michelin buscará mantener el liderazgo de su marca, mientras refuerza su presencia en el canal de empresas y de clientes profesionales. Michelin trabajará para mantener su fortaleza en precios, para lo que continuará introduciendo innovaciones en el mercado, además de hareforzar la satisfacción de sus clientes. Además, también mantendrá su apuesta por el desarrollo de nuevas tecnologías y materiales.
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cer esfuerzos en el campo de la sostenibilidad y
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6TA.
REUNION VOCHERA Con el fin de apoyar los eventos locales, y se realicen cada año en la región, el pasado 14 de Abril se llevo a cabo la 6ta reunión vochera en el Estadio Chevron de la ciudad de Tijuana. Evento en el cual TERSA Llantas Región Norte estuvo presente apoyando a los amantes de los Volkswagen, así como exhibiendo los productos que pueden encontrar en nuestras sucursales. Cabe resaltar que entre los carros que se exhibieron se encontraban el Volkswagen de nuestro Presidente Rodrigo Valle y la combi del Gerente de suc. Cuau-
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htémoc Ángel Anaya.
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ยกAGENDA TU CITA! PEUGEOT Tijuana Blvd. Padre Kino 10102, Zona Urbana Rio Tijuana, 22010 Tijuana, B.C. 210 5116
Felicidad en
el trabajo El.pasado 4 de abril Grupo TERSA tuvo la oportunidad de compartir la experiencia de nuestra Gerencia de Sueños en el foro de la junta mensual de socios “ARHITAC”. Con gran éxito y aceptación, una audiencia de alrededor de 150 invitados de las áreas de Recursos Humanos de la industria maquiladora de la región, quienes mostraron mucho interesa en la plática im-
Sabías qué? ARHITAC, es la Asociación de Recursos Humanos de la Industria en Tijuana.
partida por nuestro Gerente de Sueños, Carlos Cortés. Quien compartió lo que ha sido el programa de Gerente de Sueños durante 7 años en en el Grupo así como la importancia e impacto de la Felicidad
4.¿Quién puede ser candidato a vivir la experiencia
en el trabajo.
de la gerencia de sueños? Todo colaborador que tenga una antigüedad mínima
Entrevista a Carlos Cortes Gerente de sueños Grupo TERSA 1.¿Qué es la gerencia de sueños? Es un programa que se enfoca en ayudar a lograr los objetivos organizacionales mediante los sueños de los colaboradores. Impulsándolos a que sean la mejor versión de si mismos, y así crear una lealtad
de 6 meses. 5.¿Cuál fue el reto más grande de la gerencia de sueños? El haber sembrado la cultura de sueños, el que los colaboradores se salieran de la operación y se abrieran en cada sesión. El que creyeran en la confidencialidad de ella.
evolucionada en ellos. 2.¿Cómo inicio la idea de crear la gerencia de sueños? Inicio con la propuesta de nuestro Presidente Ejecutivo y Fundador Rodrigo Valle, después de una conferencia de Michelin impartida por Mathew Kelly,
3.¿Cuántos años tiene la gerencia de sueños?
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creador del libro “The dream manager”.
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FELICIDADES
Grupo TERSA®, felicita a la colaboradora Tanya Galindo
TANYA!
por haber obtenido el 3er lugar a nivel nacional en el challenge, “Lanzamiento Renault Kwid”. Este challenge contó con la participación de las agencias Renault del país, en la cual los competidores tenían que enviar una innovadora propuesta en la que reflejaran la esencia del auto Kwid. Espera su llegada en el mes de Mayo..
Renault
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Paletón
Con una transmisión en vivo por parte de la estación radiofónica EXA FM, el banco Banorte realizando solicitudes de crédito, grandes descuentos en autos Renault, paletas de hielo gratis, fue lo que se vivió el pasado 14 de Abril en Plaza Sendero, en la ciudad de Tijuana. TERSA Autos pensando en ofrecer la mejor calidad en sus productos a todos sus clientes, realizo la ac-
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tivación dominguera, “Paletón Renault 2019”, en la
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cual invito a las familias Tijuanenses a realizar una prueba de manejo y así convencerse de adquirir un auto Renault.
Participa y
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12 Sucursal que cumplió 18 años en el mes de abril. 10 Ciudad donde se realizó la carrera SCORE 250. 9 Marca de autos que exhibió el paletón 2019 4 Número de la reunión Vochera 2019 8 Valor del mes 6 Día dedicado a los mini conciertos 11 Día dedicado a música retro. 1 Nombre que se le da a la zona donde se ubica Sinaloa, Nayarit, Jalisco y Zacatecas.
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Recuerda enviar tus respuestas a: comunidadtersa@ grupotersa.com.mx
2 Nombre del estadio donde se realizo la Vochomania 3 Apellido de la ganadora del challenge del lanzamiento de Renault. 5 Nombre de la técnica de evaluación que mide la calidad en el servicio al cliente. 7 Nombre del canal de radio de nuestra empresa.
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Sé el primero en enviar una imagen con el crucigrama resuelto y serás acreedor a un regalo por parte del Departamento de Comunicación Estratégica.
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