suissetec relazione annuale 2011

Relazione annuale

2011

100% skater.

100% TECNICO DELLA COSTRUZIONE.

200% io.

METTICELA TUTTA.

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Indice

Editoriale Peter Schilliger – Presidente centrale

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Percezione Florian Müller – «Le nostre professioni sono s­ ottovalutate» L’«Opera d’oro da lattoniere» – la migliore pubblicità per la professione dal futuro d’oro Il BZL di suissetec è pronto ad affrontare il futuro Sondaggio Isopublic: Sviluppare e diffondere messaggi positivi suissetec 2011 – Parte 1

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Sostenibilità Un nostro membro installa tecnica della costruzione nel primo albergo alpino di PlusEnergia La svolta energetica richiede degli specialisti suissetec 2011 – Parte 2

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Prestazioni Le prestazioni di suissetec in sintesi suissetec 2011 – Parte 3

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Formazione di base e continua Essere maestra significa essere di esempio Un successo ticinese ai Campionati svizzeri I corsi «Persona» rafforzano le competenze personali suissetec 2011 – Parte 4

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Finanze / Organizzazione Commento finanziario 35 Rapporto finanziario – Bilancio 36 Rapporto finanziario – Conto economico 37 Rapporti degli uffici di revisione 38 Direzione 39 Comitato centrale 40 Comitati settoriali / Commissioni 41 Impressum 43

Relazione annuale

2011

Dario Cao sulla terrazza dell’albergo alpino «Muottas Muragl» vincitore del Premio Solare Nel 2010 l’albergo alpino «Muottas Muragl» sopra Samedan è stato completamente rinnovato.

Il concetto energetico rispetta le condizioni imposte dall’etichetta Minergie. Durante la progettazione e realizzazione, il membro suissetec Dario Cao, titolare ­dell’azienda di tecnica della costruzione Caotec di Poschiavo, era parecchio coinvolto. Il lattoniere e installatore di impianti sanitari ha grande dimestichezza con i sistemi per le energie rinnovabili. Le sue conoscenze e la sua esperienza sono state molto apprezzate nell’ambito dell’esigente progetto. Per maggiori dettagli leggete a pagina 15.

Editoriale

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L’anno del cambiamento

Il 2011 ci ha riservato cambiamenti incisivi. Può essere definito a ragione come «Anno del cambiamento». Con l’abbandono del nucleare, Parlamento e Consiglio federale hanno annunciato la svolta energetica, per cui i nostri rami si vedono confrontati a condizioni politiche del tutto nuove. All’edilizia si aprono prospettive completamente nuove.

I rami della tecnica della costruzione assumono una funzione chiave per il futuro energetico della Svizzera. Il potenziale di risparmio energetico nella tecnica della costruzione è enorme: quasi il 50 % dell’intero consumo energetico in Svizzera è da ricondurre al riscaldamento e al funzionamento delle case. A ciò si aggiunge che ben un milione e mezzo di edifici necessitano di un risanamento – sussiste quindi un enorme fabbisogno di rinnovamento, che terrà parecchio occupati i proprietari di immobili e noi, tecnici della costruzione, nel corso dei prossimi anni.

Il risanamento energetico del parco edifici della Svizzera rappresenta un’enorme opportunità per l’industria svizzera delle installazioni. I dipendenti delle aziende attive nella tecnica della costruzione possono rallegrarsi di eccellenti sbocchi professionali e della creazione di posti di lavoro supplementari. Servono ora specialisti perfettamente formati nella tecnica della costruzione – e, in particolare, soprattutto professionisti pratici ! Poiché, spaziando dal consulente energetico al progettista fino all’installatore, essi appartengono agli operatori principali del grande progetto «Svolta energetica».

Per suissetec questo significa soprattutto una cosa: continuare a sviluppare le nostre prestazioni e i nostri servizi. Ne fanno parte un’offerta di formazione orientata al futuro e della massima attualità nonché un ambiente di apprendimento di prima scelta. Con il risanamento del Centro di formazione a Lostorf, ultimato a fine novembre, raggiungiamo anche qui il livello richiesto.

Vogliamo poi aspirare a un gradino superiore anche per quanto attiene l’immagine del ramo. Un sondaggio rappresentativo, effettuato a inizio 2011, ha evidenziato che siamo percepiti come «mediocri» e che abbiamo un chiaro potenziale di miglioramento. Questo è stato uno dei motivi che ci ha indotti a lanciare nel 2011 il grande progetto intitolato «Immagine». Per noi è chiaro: la categoria professionale dei tecnici della costruzione merita molta più attenzione e molto più riconoscimento da parte del pubblico. Una maggiore stima per la professione indurrà molti giovani, in procinto di scegliere un mestiere, a intraprendere più sovente una formazione di base in questo settore. Motivati anche dalla consapevolezza, che parteciperanno in modo decisivo alla trasformazione energetica del nostro Paese e che potranno contribuire in modo determinante al raggiungimento degli obiettivi climatici e al superamento della svolta energetica.

Nella presente relazione annuale diamo la parola ad alcune interessanti personalità che si occupano intensamente proprio di questi temi: formazione di base e continua, sostenibilità e percezione. Vi auguro una buona lettura !

Peter Schilliger Presidente centrale di suissetec

Percezione

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«Le nostre professioni sono sottovalutate» Florian Müller è diventato vicecampione del mondo nel 2011 per il ramo «Impianti sanitari e riscaldamento» – una prestazione sensazionale e un enorme successo per l’intero ramo svizzero della tecnica della costruzione.

Il ventiduenne lattoniere-installatore di impianti sanitari è fiero del suo trionfo, ma anche della sua professione.

Con la medaglia d’argento mette in forte evidenza che la qualità, alla fin fine, ha il sopravvento.

«Che suissetec s’impegni così tanto per i Campionati mondiali delle professioni, lo trovo un fatto davvero fantastico», afferma Florian Müller. Egli ritiene che questa sia un’ottima occasione per fare pubblicità presso i «giovani» a favore delle professioni della tecnica della costruzione. La sua medaglia d’argento a Londra ha dimostrato che anche in questo mestiere si può raggiungere parecchio. «Sovente le persone sorridono della tua scelta di apprendere il mestiere d’installatore di impianti sanitari o di riscaldamenti», dice il lattoniereinstallatore di impianti sanitari di Oensingen. Per ignoranza, lo stereotipo del mero «disintasatore di scarichi otturati» è duro a morire: «Le nostre professioni sono indubbiamente sottovalutate», afferma Florian Müller con convinzione. Allo stesso modo è convinto, con la sua carriera nella tecnica della costruzione, di aver scelto la via giusta: «Io stesso sono sicuro in ogni momento al 100 % di quello che faccio.» Per queste professioni è necessario un ampio bagaglio di conoscenze. Molto spesso, le persone restano meravigliate quando lui spiega loro quali sono i numerosi compiti del suo artigianato. Inoltre, Florian Müller conosce benissimo le molteplici possibilità di perfezionamento di cui può avvalersi dopo la formazione professionale di base.

Per lui è chiaro che con un tirocinio tradizionale, quale primo ciclo formativo, ha puntato sul cavallo vincente, giacché: «Il tirocinio offre la base ideale su cui si può costruire in futuro qualcosa di davvero bello.»

Florian Müller cerca la qualità Proprio perché apprezza così tanto il suo artigianato e si preoccupa dell’immagine del ramo, Florian Müller riflette molto sui motivi per cui i tecnici della costruzione devono lottare così duramente per la loro immagine: «Percepisco il mio contesto nel senso che non tutte le aziende lavorano al medesimo livello di qualità. Secondo me, la gestione della qualità nel nostro ramo

­quando tra 26 partecipanti internazionali ai CM si conquista la medaglia d’argento.

Il titolo di vicecampione del mondo di ­Florian Müller ai «WorldSkills» 2011 ha dimostrato quanto si possa realizzare con una professione nella tecnica della costruzione.

ha ancora parecchio da ricuperare», afferma in proposito. Questo è negativo per il mestiere e anche per le professioni. Egli ritiene che sia troppo semplice gestire una ditta di impianti sanitari o di riscaldamenti quale indipendente. Se avesse voce in capitolo, afferma, a tale fine si dovrebbe possedere almeno il diploma della scuola di capo montatore o meglio ancora il diploma di maestria. «Abbiamo ripetutamente a che fare con installazioni insufficienti, per le quali è stato risparmiato sul materiale e sul dispendio di lavoro», constata Müller. In questo modo sono possibili anche dei prezzi, ai quali non è più immaginabile realizzare delle installazioni tecnicamente ineccepibili. «Dobbiamo poter parlare molto di più con i clienti su temi quali la prestazione e la qualità, anziché sul prezzo più basso. Questo però è possibile solo se tutti i concorrenti hanno la stessa consapevolezza della qualità», dice Florian Müller. Proprio per questo, nel suo titolo di vicecampione del mondo vede un forte segnale secondo cui la qualità, alla fin fine, ha il sopravvento dappertutto. Nel suo caso fino in cima alla classifica mondiale,

suissetec premia una prestazione grandiosa Durante l’assemblea autunnale dei delegati 2011, la Direzione dell’associazione ha istituito per la prima volta un premio speciale. Con il medesimo, a ogni vincitore di una medaglia a un CM delle professioni verrà finanziato il prossimo ciclo di formazione. Florian Müller è il primo che beneficia di questo premio speciale, per cui frequenterà il corso di «Capo montatore di impianti sanitari» al Centro di formazione suissetec a Lostorf a spese dell’associazione. Naturalmente vorrebbe conseguire poi subito anche il diploma di maestria. Florian Müller vede il suo futuro professionale nel campo della formazione o in una funzione strategica che possa tornare utile al ramo.

Magari addirittura presso l’associazione ?

La questione della qualità della sua professione gli sta molto a cuore e, chissà, magari in avvenire gli verrà offerta addirittura la possibilità di impegnarsi per le sue richieste in una corrispondente posizione.

I Campionati svizzeri della t­ ecnica della costruzione quale chiave per accedere ai CM L’élite dei futuri professionisti della ­Svizzera si misura ogni anno in una gara amichevole nell’ambito dei Campionati svizzeri della tecnica della costruzione.

Ai migliori classificati sarà offerta l’opportunità di qualificarsi per i CM delle professioni «WorldSkills» – la prossima volta nel 2013 a Lipsia. I prossimi ­Campionati svizzeri della tecnica della costruzione si svolgeranno a Lugano dal 30 ottobre al 2 novembre 2012.

Informazioni:  http://meisterschaft.toplehrstellen.ch/it

Percezione

L’«Opera d’oro da lattoniere» – la migliore pubblicità per la professione dal futuro d’oro Gli oggetti del concorso dell’«Opera d’oro da lattoniere», nel 2011 hanno nuovamente dimostrato l’attrattività della professione. Quale oggetto vincitore è stata eletta la nuova «Sala dei congressi a Interlaken». L’edificio ­risplende quale simbolo e riflesso di un artigianato magistrale del lattoniere e promuove visibilmente l’immagine della professione. Heinz e Remo Wyss (Ramseyer und Dilger AG, Berna) si sono aggiudicati l’ambitissimo premio.

«La sala dei congressi è per noi un simbolo del grande futuro della professione di lattoniere», sottolinea Remo Wyss. Per lui e suo padre Heinz Wyss – entrambi maestri lattonieri – l’«Opera d’oro da lattoniere» è innanzitutto una soddisfazione per il loro ramo. Remo Wyss sottolinea: «Non abbiamo partecipato per metterci in luce personalmente, bensì perché siamo del parere che concorsi come l’‹Opera d’oro da lattoniere› debbano essere sostenuti a favore della nostra professione e della sua immagine.» Anche i collaboratori dell’azienda Ramseyer e Dilger, membro di suissetec, che hanno partecipato al progetto, sono fieri del loro nuovo simbolo dell’artigianato del lattoniere. «Siamo un team», afferma Wyss, «e per ottenere successo vi è bisogno di tutti, dall’apprendista al capo.»

Con le loro costruzioni di tetti e facciate, i lattonieri plasmano in modo decisivo l’effetto di un edificio nel suo ambiente architettonico e naturale. La sala dei congressi è un esempio paradigmatico di come ciò riesca alla perfezione. Con il suo imponente rivestimento metallico, l’edificio diffonde prospettive emozionanti tutt’intorno. Nella facciata in acciaio al cromonichel dell’edificio monolitico si rispecchiano gli oggetti circostanti, il parco e addirittura le Alpi bernesi. Così per la giuria, per l’attribuzione del titolo di vincitore dell’«Opera d’oro da lattoniere 2011», sono state decisive la sofisticata tecnica del lattoniere e l’impressione architettonica globale della sala dei congressi.

Anche le altre opere presentate nell’ambito del concorso sottolineano quanto po-

L’oggetto vincitore dell’«Opera d’oro da lattoniere 2011»: la nuova sala dei congressi a Interlaken con un rimarchevole involucro della costruzione in metallo.

tenziale di progettazione, artigianale e creativo risiede nel ramo del lattoniere.

Lattonieri per passione Oltre alla famiglia, ciò che accomuna Remo e Heinz Wyss è la passione per la loro professione. Sono fieri di essere lattonieri, di curare l’artigianato e di trasmetterlo ad altri. La promozione dell’immagine, per loro inizia poi anche in seno alla propria famiglia: così Remo Wyss si sente fiero, quando – assieme a sua moglie e alle due figlie – va a zonzo per Berna, e le sue figlie sanno esattamente a quali edifici loro padre e loro nonno hanno messo mano, tra cui opere tanto prestigiose quali il Palazzo federale e il Centro Paul-Klee.

Incarichi come la «Sala dei congressi a Interlaken» esigono un enorme impegno, dalla progettazione alla realizzazione, talvolta fino a toccare i propri limiti personali.

Ciò nonostante, per Remo e Heinz Wyss è chiaro che nel caso di un’opera architettonica così rinomata non si possa fare a meno di lasciare semplicemente la propria impronta. In seguito, il dispendio avuto passa in secondo piano, mentre prevale in larga misura la gioia di aver lasciato in eredità a numerose generazioni, un marchio visibile di massima qualità dell’artigianato del lattoniere.

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«La sala dei congressi è per noi soprattutto un simbolo del grande futuro della professione di lattoniere», Remo e Heinz Wyss (a destra) sul tetto da loro realizzato in acciaio al cromonichel.

Percezione

Il BZL di suissetec è pronto ad affrontare il futuro Locali centrali del Centro di formazione suissetec a Lostorf (BZL) si mostrano in nuovo splendore. Il ristorante, la caffetteria, gli impianti sanitari e l’aula di scuola «Aula 16» sono stati risanati a fondo. La «fucina» dei professionisti dirigenti della tecnica della costruzione e dell’involucro della costruzione rispecchia così l’immagine di un’associazione di categoria moderna e orientata al futuro.

I tecnici della costruzione assetati di sapere ghese Monika von Aarburg è stato davvedevono trovare da suissetec non solo offerte ro ripagante. I rivestimenti dei locali nella di corsi e di studio conformi ai tempi, ma caffetteria appaiono freschi, emozionanti anche un ambiente di apprendimento pere conformi ai tempi. Con la scelta della fetto. Per questo motivo, l’incarico conferito mobilia è stato realizzato un insieme gloall’architetto Hans Kunz era di dare una bale armonioso tra costruzione, intervento «rinfrescata» alle installazioni, ormai un po’ artistico e arredamento. vecchiotte, dei settori della ristorazione del BZL, con misure efficaci a basso costo, e di Nuova freschezza per la mensa adattarle alle esigenze attuali. Dopo il rinnoe l’«Aula 16» vamento, gli studenti, i corsisti e il corpo inI materiali utilizzati nella mensa ricalcavano, segnante presso il BZL si ritrovano oggi in un come anche nella caffetteria, lo spirito deambiente interno accogliente e luminoso. gli anni ’70. Soffitti a cassettoni, pareti con Nel 2010 è stata risanata in una prima differenti superfici e un rivestimento del fase la zona dell’entrata con il banco di ricepavimento in tessili conferivano al grande zione e gli impianti sanitari nell’area antelocale un tono molto irrequieto e tozzo. riore della ristorazione. Nell’estate del 2011 «La riduzione dei materiali delle superfici è poi seguito il rinnovamento della caffet- I locali risanati sono una vetrina dignitosa diffonde ora nel locale nuova freschezza teria, del ristorante e dell’«Aula 16», come per l’associazione. e, grazie all’illuminazione, suggerisce una viene chiamata dagli addetti ai lavori. sobria festosità» spiega Hans Kunz. Che il «I locali risanati in nuovo stile si prelocale sia ora usato in due sezioni, quale sentano ora come una vetrina dignitosa Una struttura globale armoniosa mensa e aula di scuola, o quale grande lodell’associazione» si rallegra Riccardo Mero, nella caffetteria cale per gli ospiti, con questi interventi ricaresponsabile formazione di suissetec. Nel «Sotto l’aspetto spaziale, i rivestimenti del- viamo due locali funzionali e molto spaziosi. nuovo BZL gli studenti e il corpo insegnan- le varie zone caffetteria, angolo Internet e te possono ora avvalersi di un ambiente di giardino d’inverno non erano soddisfacen- 30 000 giornate di studenti apprendimento ispiratore e corrispondente ti», afferma l’architetto Hans Kunz volgen- Il complesso costruito nel 1981 e ampliaalle esigenze di oggi. In un ambiente di ap- do indietro lo sguardo. «Si trattava di crea- to nel 1994 del BZL include una superficie prendimento che è anche la migliore pub- re qui un nuovo ordine spaziale.» Il nuovo totale di 35 000 m². In 15 aule di scuola, blicità per le professioni della tecnica della cubo, inserito tra l’atrio «impianti WC» e 5 officine e 5 laboratori, nelle giornate di costruzione. la zona ospiti della caffetteria, conferisce punta fino a 300 studenti suissetec aspiora una chiara identità alla struttura dello rano a una qualifica professionale supespazio. Il cubo include una nicchia con di- riore. La loro formazione è assicurata da Centro delle competenze per stributori automatici self-service. In un se- 11 dipendenti a tempo pieno e più di 60 i tecnici della costruzione condo passo è stata chiarita la situazione insegnanti accessori. Altri 30 collaboratori Il Centro di formazione a Lostorf orgadel giardino d’inverno che, sotto l’aspetto dell’amministrazione, ristorazione e manizza cinque cicli di formazione con ottico, era «distaccato» dall’esercizio della nutenzione dell’edificio provvedono a un esame professionale federale (capo latcaffetteria. Il rivestimento del pavimento, esercizio senza intoppi e al benessere fisico toniere, capo montatore), quattro con un pavimento scuro in rovere affumicato, e degli studenti. diploma federale (maestro, progettista) il soffitto acustico di colore bianco fanno sì Nel 2011 suissetec ha organizzato e circa 25 diversi corsi di formazione che il giardino d’inverno sia ora percepito 20 000 giornate di studenti. A ciò si agcontinua. Anche i nuovi cicli di formacome una reale zona ospiti nella caffette- giungono 10 000 giornate di studenti di zione di «Consulente energetico della ria. Gli accenti di colore sono posti dalle organizzazioni che hanno preso in affitto costruzione» e «Capoprogetto nella due pareti interne in differenti tonalità di i locali, quali l’Associazione economica tecnica della costruzione», entrambi con giallo. «La composizione di queste pareti è Artigianato e Casalinghi e la Società Svizattestato professionale federale, sono stata per me molto importante», afferma zera dell’Industria del Gas e delle Acque offerti a Lostorf.

Hans Kunz. L’intervento dell’artista zuri- (SSIGA).

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Nuovi accenti di colore sono posti dalle pareti interne in differenti tonalitĂ di giallo e dalla mobilia.

Percezione

Sviluppare e diffondere messaggi positivi L’immagine del ramo, nel 2011 è stato il grande tema che ha occupato l’associazione – e lo resterà anche in futuro. Stiamo lavorando a parecchi progetti parziali a ritmo sostenuto, per migliorare la percezione delle professioni di suissetec presso il vasto pubblico e in ­particolare presso i proprietari di case.

Introdurre la professione di «Tecnico della costruzione» Una di queste misure è il riesame delle designazioni professionali. Il traguardo futuro è l’introduzione di una designazione professionale uniforme di «Tecnico della costruzione» per tutte le professioni rappresentate da suissetec, naturalmente in combinazione con i corrispondenti indirizzi professionali. I primi colloqui con l’Ufficio federale della formazione professionale e della tecnologia UFFT hanno avuto luogo nel 2011 e ne è risultato che non si tratta di un’impresa semplice. Il motivo è una coincidenza con i termini usati dalle scuole specializzate superiori, che conferiscono il titolo di «Tecnico STS».

Il termine «Tecnico della costruzione» potrebbe tuttavia essere ammesso entro i prossimi quattro o cinque anni anche per la formazione di base, nell’ambito della standardizzazione internazionale delle designazioni professionali.

Sviluppare ulteriormente «Persona» Già accelerato ulteriormente nel 2011 è stato l’ampliamento della storia di successo «Persona». Qui si apre il prossimo capitolo con l’introduzione di nuovi moduli: «I miei apprendisti», «Le mie istruzioni al cliente» e «La mia ottimizzazione delle risorse». L’ultimo seminario, ad esempio, offre istruzioni sul modo in cui riflettere

Risultati del sondaggio «Immagine» In un sondaggio rappresentativo, ai proprietari di case è stato chiesto qual è la loro i­mpressione dei professionisti attivi nei rami: — lattoniere — RVCR (riscaldamento/ ventilazione/climatizzazione/refrigerazione) — impianti sanitari 1 = non corrisponde affatto 10 = corrisponde pienamente positivo

negativo 6,5

7,0

7,5

8,0

Elevate esigenze qualitative Formazione esigente Affidabili e nel rispetto dei termini Espongono i problemi con trasparenza Mi ascoltano con flessibilità Conoscono le mie esigenze Sono competenti

Innovativi Consapevoli dell’energia e dell’ambiente Provvedono alla qualità della vita Bravi consulenti

Fonte: Isopublic

Alla base degli sforzi intrapresi dall’associazione stanno i risultati del sondaggio rappresentativo fatto presso la popolazione in primavera 2011. Ossia, lo studio Isopublic, che documenta in sostanza che i rami rappresentati da suissetec sono percepiti come mediocri per quanto attiene la competenza, l’innovazione o la qualità della consulenza. La Direzione dell’associazione comunica i risultati del sondaggio in continuazione – in questo modo vuole affinare la comprensione per le basi delle misure adottate a favore dell’immagine.

Il ramo RVCR ottiene il predicato «mediocre» (tutti i valori inferiori alla nota 8). Partico­ larmente spiacevoli sono le note modeste ­ottenute ai punti «Conoscenza delle esigenze del cliente» e «Innovazione». Unica ­conso­lazione è il punto «Competenza».

(Grafico Isopublic)

il proprio comportamento in situazioni di stress, acquisire una propria gestione del tempo e imparare a conoscere il proprio limite di resistenza. suissetec continuerà naturalmente a offrire i moduli che si sono già affermati, quali «Il mio compor-

tamento», «La mia comunicazione» o «Il mio cliente». È prevista un’estensione dei seminari in Romandia e un ampliamento dell’offerta con moduli per i dirigenti.

Il cantiere del 21o secolo Fare le cose a regola d’arte è quanto mette in pratica anche il responsabile del servizio giuridico di suissetec, Dr. iur. Ueli Schenk.

Sotto la sua direzione, nel 2011 è stato avviato un progetto parziale attorno al tema delle condizioni di lavoro sui cantieri. Nel frattempo è stato costituito un gruppo formato da rappresentanti di varie associazioni – e più precisamente da quelle persone che si occupano della politica sociale nell’industria delle installazioni. In collaborazione con i professionisti, questo gruppo formula delle misure con le quali il cantiere potrà essere portato nel 21o secolo.

Il quadro attorno a tutte le misure sarà infine costituito da una campagna pubblicitaria e di PR. Il Dipartimento comunicazione si è occupato intensamente del concetto nel 2011. In primo piano non si pone una classica campagna pubblicitaria. Si tratta piuttosto di sviluppare un pacchetto intonato di misure che affluisce nell’intero lavoro di pubbliche relazioni dell’associazione.

Ambasciatori su Facebook Nel 2011 è poi già stata lanciata la piattaforma «suissetec young professionals».

Sono coinvolti tecnici della costruzione giovani e attivi, che fungono quasi da ambasciatori per le loro professioni. «suissetec young professionals» si trova su Facebook, la piattaforma dei social network.

La pagina inizia a vivere lentamente ma fermamente, viene riempita di contenuti, vengono lanciate discussioni interessanti e organizzati concorsi. Chi è interessato non deve neppure registrarsi presso Facebook per poter dare un’occhiata all’iniziativa.

L’accesso è pubblico.

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Vasta rete di relazioni

Pubbliche relazioni mirate

Nell’anno in esame, l’elezione del Parlamento federale è stato, a livello di lobby, uno dei principali impegni. Non meno di quattro candidati provenienti dai propri rami sono stati sostenuti attivamente da suissetec durante la loro campagna elettorale. Per la ­prima volta, suissetec ha utilizzato in quest’ambito la piattaforma di comuni­cazione «Facebook». Purtroppo, nessuno dei candidati è riuscito ad approdare al Parlamento federale, perlomeno in due casi è risultato un piazzamento quale riserva iniziale per il futuro. Altri due candidati hanno ottenuto dei successi di stima.

Uno dei progetti chiave nella comunicazione è stato di nuovo la campagna pubblicitaria rivolta agli apprendisti, che nel 2011 ha visto un ulteriore sviluppo. I soggetti pubblicitari «200 % io» e lo spot televisivo sono stati impiegati con maggiore intensità.

Con lettere mirate suissetec ha sensibilizzato nel 2011 i membri del Consiglio degli Stati per le richieste del ramo della tecnica della costruzione. In concreto, suissetec si è espressa a favore del ­mantenimento della deduzione fiscale delle spese di manutenzione degli immobili.

Anche nel 2011 suissetec ha esternato la sua opinione in merito a varie consultazioni. Tra l’altro in merito alla legge sui lavoratori distaccati, alla legge sui cartelli, al Master plan Cleantech Svizzera, all’ordinanza sull’energia, alla norma SIA 124 e al diritto in ­materia di prescrizione.

La collaborazione con le organizzazioni mantello nazionali costruzionesvizzera e Unione padronale svizzera, nel 2011 è stata di nuovo molto stretta e fruttuosa. È stata caratterizzata da una partecipazione attiva nei comitati, gruppi di lavoro, nelle commissioni e anche da un intenso lavoro nell’ambito di interventi politici e consultazioni.

Anche la collaborazione con l’Unione padronale svizzera è stata ­caratterizzata dal partenariato. Uno dei fulcri dell’attività con questa associazione mantello è stato il tema dei «finti indipendenti».

Nell’anno in rassegna, il direttore di suissetec Hans-Peter Kaufmann era Presidente della conferenza dei segretari generali del GCI-UICP («Genie Climatique International / International Union of Roofing and Plumbing Contractors»). All’associazione mantello sono ­affiliate 180 000 aziende attive nei rami impianti sanitari, opere da lattoniere / involucro della costruzione, riscaldamento e climatizzazione di 23 paesi europei nonché dell’Australia, del Canada e degli USA. Le aziende affiliate offrono circa 1,4 milioni di posti di lavoro altamente qualificati e realizzano una cifra d’affari complessiva di 170 miliardi di franchi svizzeri.

L’incontro annuale con le associazioni partner di lingua tedesca ubicate in Germania, Austria e nell’Alto Adige si è svolto nel 2011 a Vienna. Anche con l’associazione partner a Baden-Württemberg sono stati curati i contatti amichevoli.

Nel 2011 è poi stata accelerata l’elaborazione delle basi per la prevista campagna d’immagine. A inizio anno suissetec ha svolto un’indagine rappresentativa presso i proprietari di case e il pubblico, in collaborazione con l’istituto di ricerche di mercato e demoscopico Isopublic.

La comunicazione interna nel 2011 è stata ridefinita. A fine anno è nata la nuova rivista per i membri con la prima edizione in gennaio 2012. Contestualmente è stata organizzata ­un’azione a favore dei membri per l’acquisto di riviste tecniche a un prezzo agevolato.

In collaborazione con il Dipartimento Tecnica ed economia aziendale è stato commissionato il progetto «Web Customer Center» (WCC). Con l’assunzione di una manager web / capoprogetto comunicazione sono state gettate le basi per lo sviluppo di una comunicazione più intensificata sul web.

Fondo per la formazione professionale / Sovvenzioni Nel 2011 suissetec ha riscosso, presso un totale di ben 6000 aziende, i contributi al fondo per la formazione professionale (FFP) secondo l’art. 60 LFPr. Di queste, ben la metà – in maggio­ ranza piccole aziende – sono non membri.

Grazie ai contributi del FFP è stato possibile sostenere varie prestazioni e attività nazionali per la formazione professionale di base. Tra l’altro, lo sviluppo e la manutenzione di un ampio sistema della formazione professionale di base, la campagna pubblicitaria per le professioni della tecnica della costruzione e i Campionati svizzeri della tecnica della costruzione in ottobre, a Pratteln BL. I contributi ai corsi interaziendali (CI) sono stati conteggiati con la tariffa statutaria di CHF 69.– per ogni giorno e persona in formazione presso le ditte affiliate. Agli organizzatori dei corsi interaziendali sono stati versati complessivamente contributi per 3,48 milioni di franchi svizzeri (4724 rapporti di tirocinio).

SostenibilitĂ

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Un nostro membro installa tecnica della costruzione nel primo albergo alpino di PlusEnergia Un approvvigionamento avveniristico di energia nell’edificio è possibile anche a una quota di quasi 2500 metri. Il membro suissetec Dario Cao di Brusio GR, con la sua ditta Caotec, ha realizzato con successo il concetto ambizioso di PlusEnergia presso l’albergo alpino «Muottas Muragl». All’albergo così risanato e ampliato è stato conferito il Premio Solare Svizzero 2011.

Per Dario Cao, il Premio Solare è un enorme trionfo. Per il ramo e l’associazione, il suo impegno per le energie rinnovabili e per la sostenibilità è esemplare. Il Premio Solare è sinonimo della ricetta di successo di un vero innovatore della tecnica della costruzione, che nel 1995 aveva costruito il suo primo collettore solare termico. Già allora, il poschiavino aveva identificato quale potenziale risiede in un utilizzo riguardoso delle risorse di energia nell’edificio.

Dario Cao, lei ha partecipato in misura essenziale ai lavori di progettazione e realizzazione nell’albergo di montagna Muottas Muragl.

Che cosa significa, per lei, il Premio Solare ? È una grandissima gioia. Si vede che abbiamo proprio fatto un buon lavoro. Per tutti gli operatori coinvolti, dal committente all’architetto fino al progettista, me incluso quale installatore, il Premio Solare è un grande onore. Per me magari anche qualcosa in più, dopo che da decenni mi dedico all’energia solare quale fonte d’energia.

con costi d’esercizio in diminuzione sull’arco degli anni, rispetto a un riscaldamento a olio combustibile convenzionale. Questo ha convinto i committenti.

Da dove nasce il suo impegno per le energie rinnovabili ?

Le «rinnovabili» sono diventate per me una passione. Mi rallegro sempre quando, assieme ai miei clienti, posso perseguire un obiettivo energeticamente sostenibile.

Concetti ponderati con cifre consolidate sono decisivi durante la consulenza. Si deve illustrare in che modo, con le energie rinnovabili, è possibile risparmiare costi a lungo termine e trovare il tornaconto per il maggior investimento iniziale.

Samedan GR Il «Romantik Hotel Muottas Muragl», costruito nel 1907, che si leva sopra Samedan a una quota di 2456 m s.l.m., è stato risanato e ampliato all’insegna di «PlusEnergieBau». A lavori ultimati, l’oggetto presenta un fabbisogno energetico totale, ridotto del 64 %, di 157 400 kWh / a.

Con i 165 400 kWh / a prodotti con il sole, si raggiunge un autoapprovvigionamento energetico (AAE) del 105 %. In questo modo, il «Muottas Muragl» fa parte dei primi alberghi a livello nazionale ed europeo risanati all’insegna di PlusEnergia. Gli impianti eliotermici

Le energie rinnovabili sono per lei la soluzione standard ?

Assolutamente ! E – fatto davvero bello – anche i miei collaboratori la pensano così.

Per loro, i sistemi solari, le pompe di calore, il recupero del calore residuo ecc. sono già quasi diventati un caso normale. Quando consegno ai miei installatori lo schema per un simile progetto, non devo dare tante Che cosa rende il «Muottas Muragl» spiegazioni. Alla fine del mese si rallegrano così particolare ? non solo che è giorno di paga, ma anche Al «Muottas Muragl» abbiamo potuto re- dell’impianto che hanno costruito. Del alizzare un concetto completo per un ap- «Muottas Muragl» vanno tutti particolarprovvigionamento energetico sostenibile. mente fieri, tanto più che l’albergo alpino Vi rientravano, tra l’altro, l’installazione di ha vinto il Premio Solare. collettori a pannelli e tubolari per l’estrazione dell’energia solare o le pompe di calore Il termine d’inoltro per il 22o Premo Solare e di circolazione della migliore classe di ef- 2012 scade il 15 maggio 2012.

Moduli d’iscrizione e maggiori dettagli sotto: ficienza energetica.  www.solaragentur.ch

Com’è stato ottenuto l’incarico ?

Abbiamo potuto elaborare una variante imprenditoriale che prevedeva un miglioramento fondamentale del progetto energetico originario. Sin dall’inizio abbiamo argomentato con l’aiuto di scenari dedicati all’estrazione e al consumo dell’energia,

L’albergo PlusEnergia «Muottas Muragl»,

­producono 70 800 kWh / a, che possono essere sfruttati per l’acqua calda e il riscaldamento. ­L’energia termica prodotta in eccedenza viene accumulata nel campo di sonde geotermiche e assicura un livello di temperatura costante nel terreno. La riduzione di CO2 ammonta a 144 tonnellate l’anno. Il «Romantik Hotel Muottas Muragl» ha ricevuto, oltre al Premio Solare ­Svizzero (categoria edifici) anche il primo Premio Solare PlusEnergieBau® 2011.

Premio Solare Svizzero 2011 – Hanno partecipato tre membri suissetec Nell’ambito delle opere edili e degli impianti premiati hanno partecipato le seguenti aziende affiliate a suissetec: Costruzioni «PlusEnergia» Caotec Tecnica della casa, Brusio GR; Ernst Schweizer AG, Hedingen ZH Risanamenti Caotec Tecnica della casa Impianti energetici Hans Sommer GmbH, Wasen BE

Sostenibilità

Thomas Lenzin: «Non tutto ciò che è ecologico, è anche economico. Il mio motto nell’ambito della consulenza al cliente è trovare un misto salutare tra economicità ed ecologia.»

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La svolta energetica richiede degli specialisti Sono già 73 i professionisti dell’industria dell’installazione ad avere ultimato il ciclo formativo di Consulente energetico della costruzione con APF. Thomas Lenzin è uno di loro. Per raggiungere gli obiettivi energetici e climatici servono ­specialisti, come nel caso del professionista in riscaldamenti di Wölflinswil AG. Conoscenze interdisciplinari per una ­costruzione e un risanamento sostenibili sono più che mai richieste e aprono la porta a nuove occasioni d’affari.

Thomas Lenzin si occupa da oltre 25 anni di questioni energetiche nell’edificio. Il primo pannello solare l’aveva installato già nel 1990. Quando è venuto a sapere del «Consulente energetico della costruzione», per lui era subito chiaro che avrebbe frequentato questo corso di perfezionamento. Da lungo tempo aspettava un’offerta di formazione in cui sarebbero stati trattati esaurientemente tutti gli aspetti artigianali rilevanti per l’energia nell’edificio. Benché quale montatore e progettista di riscaldamenti portasse con sé un buon bagaglio tecnico, egli ha potuto trarre profitto dalle conoscenze interdisciplinari: «Mi interessavano particolarmente le questioni concernenti l’isolamento dell’involucro della costruzione e i pericoli che vi sono legati, quali ad esempio la formazione di condensa», rievoca il quarantacinquenne.

Il potenziale maggiore si trova nel mercato del risanamento «Grazie al corso di formazione sono oggi più sensibile al quadro energetico complessivo nell’edificio. In questo modo posso consigliare meglio il cliente», afferma Thomas Lenzin. Di grande utilità, in tale ambito, sono per lui vari strumenti che ha imparato a conoscere al Centro di formazione suissetec a Lostorf. Con questi, egli analizza l’economicità e la fattibilità di un risanamento: «Mostro concretamente al committente con quale misura può risparmiare quanti chilowattora.» Nelle nuove costruzioni, in virtù della legislazione attuale, le tecnologie per un’economicità energetica sono installate già oggi come standard. Thomas Lenzin, come l’intero ramo, vede quindi il maggiore potenziale nel mercato del risanamento.

Consulenza più complessa nel 2011. Nella sua ditta di riscaldamenti ed esigente occupa undici collaboratori, di cui quattro L’esperto accreditato CECE sa che la con- sono apprendisti. Per suissetec si impegna sulenza dei clienti, proprio nelle vecchie quale membro del comitato della sezione costruzioni, è diventata più complessa ed di Argovia (AHTV), dove è responsabile per esigente: «Quale consulente energetico il servizio membri. Thomas Lenzin accoglie della costruzione mi avvicino ai clienti e con grande favore il fatto che suissetec chiedo loro in modo mirato se, nell’ambito crea altre offerte di formazione, proprio del risanamento, hanno pensato ad esem- nel settore degli impianti solari, quali il pio anche alle finestre.» Non fa molto sen- «Capoprogetto montaggio di impianti so rinnovare una centrale termica, isolare solari» e può senz’altro immaginarsi che l’involucro della costruzione dopo cinque motiverà l’uno o l’altro dei suoi collaboraanni e constatare poi che la produzione tori a partecipare a questo nuovo corso di di calore è sovradimensionata. Thomas formazione.

Lenzin descrive in questo modo un classico errore di progettazione, in cui singole misure energetiche sono considerate separatamente e non nel loro insieme.

«Oggi dico al carpentiere esattamente quali valori u deve avere il suo isolamento, per realizzare il mio concetto globale», così Lenzin illustra il suo modo di procedere.

Egli si accorge, grazie al corso di formazione, di avere acquisito parecchia competenza aggiuntiva. In quanto a ciò, le sue attese Preparati al futuro con il nei confronti del «Consulente energetico «Consulente energetico della della costruzione» sono state pienamente costruzione» soddisfatte. Il bilancio di Thomas Lenzin: I consulenti energetici della costruzione «In generale posso solo raccomandare calredigono analisi energetiche di edifici damente questo corso di formazione ai e danno consigli per un risanamento colleghi coscienziosi del ramo della tecnica ­efficiente in termini di energia. Rilasciano della costruzione e dell’involucro della cocertificati energetici degli edifici, struzione. Il corso colma varie lacune della ­inoltrano in modo corretto le richieste formazione professionale di base e contidi sussidio e assicurano una colla­ nua, mentre per l’imprenditore, nota bene, borazione orientata alla soluzione con è un investimento nel futuro.» gli altri operatori della tecnica della ­costruzione e dell’involucro della costruImprenditore «anima e corpo» zione. suissetec organizza il corso di Thomas Lenzin ha imparato in origine il ­formazione presso il Centro di formazione mestiere di montatore di riscaldamenti e a Lostorf. ha poi frequentato un perfezionamento di progettista di riscaldamenti. Nel 1986 è ritornato nell’alto Fricktal, nella ditta dei genitori che ha poi ripreso integralmente

Informazioni:  www.suissetec.ch

Sostenibilità

Cooperazioni utili suissetec è direttamente interessata dalla svolta energetica e deve assumersi una parte della responsabilità per la sua messa in atto nell’ambito della tecnica della costruzione. Sono i rami suissetec che mettono in pratica le misure di efficienza energetica o l’inserimento di energie rinnovabili in complessi sistemi di tecnica della costruzione – senza alcuna perdita di qualità della vita.

La collaborazione in sede di creazione di condizioni quadro e di pacchetti di misure, per suissetec riveste grande importanza.

I rami approfittano direttamente degli investimenti fatti nei progetti energetici degli edifici e contribuiscono allo stesso tempo in modo essenziale alla loro realizzazione. Le cooperazioni con altre organizzazioni, quali ad esempio SvizzeraEnergia, Swissolar, Comunità svizzera per la promozione delle pompe di calore FWS o SITC, sono state ulteriormente ampliate nel 2011.

Nel settore dell’eliotermia, la collaborazione con Swissolar è stata inoltre rafforzata.

Pure intensificata è stata la collaborazione con l’IGH (Gruppo di interesse per la condivisione di dati). suissetec ha contribuito allo sviluppo di vari prodotti, quali ad esempio DataSelect.ch e in questo modo attira l’attenzione sull’importanza centrale di questo formato di dati per i rami della tecnica della costruzione.

L’integrazione di DataExpert nelle Basi di calcolo suissetec è stata portata avanti e sarà ulteriormente ampliata nel corso del prossimo anno.

Con il lancio di un proprio sito web, la Cooperativa d’acquisto per la tecnica della costruzione CTC ha ulteriormente ampliato la sua presenza sul mercato. I membri della cooperativa d’acquisto approfittano di attraenti rimborsi, della possibilità di una deduzione dello sconto del 2 %, di pagamenti di bonus al raggiun­ gimento di obiettivi di fatturato stabiliti nonché di dividendi sulla quota parte del capitale. La cooperativa d’acquisto contribuisce così in modo decisivo al miglioramento della situazione reddituale dei suoi membri.

Troverete maggiori informazioni sulla Cooperativa d’acquisto per la tecnica della costruzione sul sito:  www.egt-ctb.ch

Impianti sanitari / Acqua / Gas Nel settore di specializzazione Impianti sanitari / Acqua / Gas, durante il 2011 … … è stato posto in consultazione il progetto Smaltimento delle acque dei fondi SN 592000 («libro marrone»). … è stato sviluppato un prototipo del software «Controllo e manutenzione di impianti sanitari» – un progetto, che nel secondo semestre 2012 sarà offerto quale una delle prime applicazioni web sulla nuova piattaforma Web-Customer-Center. … è stato organizzato con successo il convegno degli impianti sanitari, con temi di grande attualità quali «Risanamenti interni di condotte», «Igiene dell’acqua», «Moduli per l’acqua fresca» o «Nuove direttive acqua». … sono stati realizzati o presentati in riedizione promemoria e opuscoli, ad esempio «La costruzione di una proprietà d’abitazione e richieste di ampliamento dell’acquirente» oppure «Guarnizioni per rubinetterie e rosette nella zona degli impianti sanitari».

Opere da lattoniere / Involucro della costruzione Nel settore di specializzazione Involucro della c­ ostruzione / Opere da lattoniere, durante il 2011 è stato … … svolto un intenso lavoro di redazione della nuova distinta del materiale CPN 359. Questa è stata ultimata a fine 2011 e sarà disponibile dal gennaio 2012 quale riedizione nello shop delle Basi di calcolo e anche nel software settoriale. È stata organizzata con successo la giornata del lattoniere, con i temi chiave «Norme SIA 232 e 271», calcolo di gronde e altri aspetti di attualità che interessano il lattoniere. … ultimato il promemoria «Supporti di posa in legno per coperture metalliche».

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Riscaldamento / Ventilazione / Climatizzazione / Refrigerazione

suissetec industria

Nel settore di specializzazione Clima Riscaldamento, nel 2011 …

Per l’associazione interna «suissetec industria», il 2011 è stato caratterizzato da un cambiamento in seno alla presidenza: Dominik Tschon (Tschantré AG) ha ripreso la carica di Bruno Juen, finora presidente.

… è iniziata la realizzazione del programma «Gestione della qualità orientata al progetto» PQM. L’ultimazione del progetto è prevista nel primo semestre 2012.

Il comitato direttivo di suissetec industria si è occupato nel 2011 dei seguenti temi …

… è stata portata avanti la redazione della scheda tecnica «Scambio CAD per progetti piccoli e medi». In questo modo si dovrebbero definire le regole di base per l’allestimento di disegni tramite CAD. Il lavoro risulta difficile; sono previsti altri colloqui con la SIA nel 2012. … sono stati elaborati o presentati in riedizione numerosi promemoria e opuscoli, ad esempio «Sottofondi all’interno di edifici», «Pellet» o «Essiccamento della costruzione». … sono state completamente rielaborate le posizioni delle pompe di circolazione nelle Basi di calcolo CPN 455. La nuova struttura sarà operativa dal 2012.

Nel settore di specializzazione Clima Ventilazione / Refrigerazione, durante il 2011 sono stati … … organizzati, con grande successo, numerosi workshop «Capoprogetto ventilazione» per capiprogetto e responsabili degli ordini di imprese di installazione e di progettazione. … di nuovo organizzati con successo vari corsi di ripetizione per capi montatori e montatori di servizio del ramo ventilazione; i partecipanti hanno mostrato un grande interesse. … elaborati o presentati in riedizione promemoria e opuscoli, come ad esempio «Passaggi attraverso le pareti».

… Calcolo del prezzo … Sviluppo dei contatti con i fabbricanti / fornitori … Acquisizione di nuovi membri … Preparazione del convegno specialistico e dell’assemblea dei membri Il numero di membri di suissetec industria è di nuovo aumentato: a fine 2011 erano affiliate 28 aziende (anno precedente 25).

L’affiliazione è aperta ai membri suissetec attivi a livello inter­ regionale, che occupano almeno 50 collaboratori.

Fabbricanti / Fornitori La commissione centrale fabbricanti / fornitori si è occupata nel 2011 in particolare della strategia di suissetec.

Il numero di membri si è sviluppato positivamente. A fine 2011 erano affiliati a suissetec 92 fabbricanti / fornitori (anno precedente 86).

I fabbricanti / fornitori del settore di specializzazione Impianti sanitari / Acqua / Gas hanno trattato durante sedute separate, in particolare, il tema «Immagine», la giornata degli impianti sanitari e hanno curato lo scambio reciproco di informazioni.

Prestazioni

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Le prestazioni di suissetec in sintesi «Il successo commerciale dei nostri membri dipende da loro stessi. Noi di suissetec li sosteniamo con una ­vasta gamma di prestazioni», afferma Hans-Peter Kaufmann, direttore di suissetec. Il ventaglio di offerte, in effetti, è enorme …

Consulenza tecnica gratuita

Informazioni giuridiche gratis

Assicurazione di protezione giuridica

I membri suissetec approfittano di una consulenza gratuita per questioni di natura tecnica e di economia aziendale, fornita dai nostri specialisti formati al meglio nei settori lattoniere / involucro della costruzione, impianti sanitari, condotte sotterranee, riscaldamento / ventilazione / climatizzazione.

I membri suissetec possono avvalersi di informazioni giuridiche gratuite in tutti i campi, ad es. diritto del lavoro, assicurazioni sociali, questioni legate alla collaborazione con le parti sociali, contratto d’appalto ecc.

In esclusiva per i membri suissetec: copertura assicurativa di CHF 100 000.– per caso giuridico nell’ambito di controversie contrattuali con clienti, fornitori, prestatori di servizi, lavoratori e assicurazioni. Difesa nell’ambito di procedure penali e amministrative. Copertura assicurativa in Svizzera e nell’UE. Nessuna franchigia.

Contatti Robert Diana Resp. settori tecnici «clima» riscaldamento, ventilazione, climatizzazione 043 244 73 33 robert.diana@suissetec.ch

Contatti Avv. Dr. iur. Ueli Schenk Resp. servizio giuridico 043 244 73 20 ueli.schenk@suissetec.ch Avv. Dr. iur. Barbara Carl Servizio giuridico 043 244 73 22 barbara.carl@suissetec.ch

Reto Bucher Resp. settore tecnico lattoniere / involucro della costruzione 043 244 73 32 reto.bucher@suissetec.ch

Garanzie di costruzione a condizioni vantaggiose

Marco Uberto Resp. settore tecnico impianti sanitari / acqua / gas 043 244 73 38 marco.uberto@suissetec.ch

I membri suissetec approfittano in esclusiva di un servizio rapido e vantaggioso per le garanzie di costruzione. Con l’emissione delle fideiussioni, inoltre, i limiti di credito presso le banche non vengono intaccati.

Contatto Jennifer Grieco Garanzie di costruzione 043 244 73 05 jennifer.grieco@suissetec.ch

Contatti Avv. Dr. iur. Ueli Schenk Resp. servizio giuridico 043 244 73 20 ueli.schenk@suissetec.ch Avv. Dr. iur. Barbara Carl Servizio giuridico 043 244 73 22 barbara.carl@suissetec.ch

Assicurazione supplementare di RC per l’azienda (assicurazione collettiva in eccedente di rischio) I membri suissetec possono ampliare la loro assicurazione RC per l’azienda a condizioni vantaggiose, per un ammon­tare del danno fino a CHF 10 milioni.

Contatti Avv. Dr. iur. Ueli Schenk Resp. servizio giuridico 043 244 73 20 ueli.schenk@suissetec.ch Avv. Dr. iur. Barbara Carl Servizio giuridico 043 244 73 22 barbara.carl@suissetec.ch

Prestazioni

Condizioni speciali sulle basi di calcolo

Migliori condizioni di garanzia presso i fornitori

Le sperimentate e irrinunciabili basi di calcolo suissetec per i rami impianti sanitari, lattoniere / involucro della costruzione e riscaldamento sono disponibili per i membri suissetec a condizioni speciali attraenti (sotto forma sia di dati elettronici sia in forma cartacea).

Grazie ai contratti di garanzia che suissetec ha stipulato con i fornitori, i membri suissetec beneficiano di condizioni di garanzia prolungate fino a cinque anni.

Contatto Kevin Meier Segretariato reparto tecnica ed economia aziendale 043 244 73 35 kevin.meier@suissetec.ch

Agevolazioni essenziali sulle offerte di formazione Nei centri di formazione suissetec ai membri suissetec è offerta una formazione su misura a prezzi vantaggiosi. I membri suissetec approfittano inoltre dei contributi sostanziali versati dall’associazione ai corsi interaziendali.

Contatto Beatrix Hählen Segretariato formazione 043 244 73 42 beatrix.haehlen@suissetec.ch

Contatto Avv. Dr. iur. Ueli Schenk Resp. servizio giuridico 043 244 73 20 ueli.schenk@suissetec.ch

Prezzi di favore per pubblicazioni tecniche e materiale didattico La vasta gamma di pubblicazioni della casa editrice suissetec offre ai membri suissetec supporto e conoscenze utili per il lavoro quotidiano: · Norme, direttive · Regolamenti di formazione, promozione delle giovani leve · Materiale didattico per la formazione di base e continua · Letteratura e informazioni specializzate · Strumenti di lavoro / sussidi didattici Contatto Rolf Epprecht Resp. casa editrice 043 244 73 44 rolf.epprecht@suissetec.ch

Collaborazione con le parti sociali suissetec è parte contraente della Convenzione collettiva di lavoro (CCL) per il ramo della tecnica della costruzione.

Per i membri, il contributo professionale e delle spese di applicazione è incluso nella quota sociale.

Contatto Avv. Dr. iur. Ueli Schenk Resp. servizio giuridico 043 244 73 20 ueli.schenk@suissetec.ch

Partecipazione al futuro del ramo I membri dell’associazione possono partecipare attivamente in svariati modi alla configurazione futura del loro ramo.

Tramite la loro sezione e i collegi di suissetec essi possono influenzare importanti aspetti, quali ad es. la formazione professionale e la politica dei datori di lavoro.

Contatto Hans-Peter Kaufmann Direttore 043 244 73 00 hans-peter.kaufmann@suissetec.ch

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Utilizzo delle piattaforme di suissetec

Cassa di compensazione AVS SPIDA

In gruppi d’esperienze, commissioni, gruppi di lavoro e varie manifestazioni, ai membri suissetec viene offerta ­l’opportunità di scambiare informazioni con i concorrenti e di curare i contatti, in un ambiente rilassato. I membri possono inoltre avvalersi di servizi supplementari sul sito web (area riservata ai membri, borsa dei posti di tirocinio ecc.).

I membri suissetec sono affiliati alla Cassa di compensazione Spida (salvo affiliazione presso la cassa di compensazione di un’altra associazione). I membri suissetec beneficiano così dei contributi convenienti ai costi di gestione dell’AVS e di prestazioni sociali vantaggiose.

Contatto Hans-Peter Kaufmann Direttore 043 244 73 00 hans-peter.kaufmann@suissetec.ch

Contatto Martin Dürr Direttore Spida 044 265 50 50 www.spida.ch

Fondo per la formazione professionale Vantaggio d’informazione Le riviste tecniche regionali, portavoci dell’associazione «suissetec ticino», rispettivamente l’«Installatore», vengono pubblicate alternativamente ogni trimestre e sono incluse nella quota sociale.

I membri suissetec ricevono inoltre regolarmente i bollettini con informazioni e comunicazioni attuali.

Contatto Benjamin Mühlemann Resp. comunicazione 043 244 73 13 benjamin.muehlemann@suissetec.ch

In base alla dichiarazione di forza obbligatoria, anche tutti i non membri appartenenti al ramo devono versare contributi al fondo per la formazione professionale di suissetec. Per i membri suissetec, il contributo è già incluso nella quota sociale.

Contatto Patrick Schneebeli Fondo per la formazione professionale 043 244 73 46 patrick.schneebeli@suissetec.ch

Cooperativa d’acquisto per la tecnica della costruzione (CTC) I membri di questa organizzazione indipendente approfittano di rimborsi, ­possibilità di sconti e dividendi sulla quota di capitale.

Contatto Silvia Wick, CTC 043 244 73 93 silvia.wick@suissetec.ch www.egt-ctb.ch

Prestazioni

Un segretariato centrale «pieno di vita»

Sicurezza giuridica

Dopo che alla data di riferimento dell’anno scorso alcuni posti erano vacanti, con 63,5 unità di personale (posti al 100 % – senza le persone in formazione: sei del ramo commerciale, un operatore di edifici e infrastrutture), l’organico di suissetec a fine 2011 era al completo e tutti i posti autorizzati dal Comitato centrale quindi occupati. Questa cifra include anche un doppio impiego al 31 dicembre 2011 dell’assistente del personale (90 %; pensionamento).

Nel 2011 il servizio giuridico di suissetec ha dedicato più del 50 % del tempo e del dispendio alla consulenza legale dei membri. Assieme all’assicurazione di protezione giuridica, alla quale è possibile ricorrere nel caso di una vertenza, viene così offerto un servizio completo, che spazia da una prima consulenza, solitamente telefonica, allo svolgimento di una controversia giuridica fino alla sua liquidazione.

Nel 2011 un’apprendista ha terminato la sua formazione commerciale nel ramo «Servizi e amministrazione» presso suissetec. Due giovani usciti da scuola sono stati assunti per assolvere una formazione commerciale. Inoltre, in estate un giovane ha concluso con successo a Lostorf il tirocinio di operatore di edifici e infrastrutture AFC. Sempre a Lostorf, un altro giovane uscito da scuola ha iniziato il suo tirocinio.

Nel nostro immobile sito in Auf der Mauer 9, due inquilini hanno disdetto il rapporto di locazione. Uno degli oggetti sarà ora utilizzato dal nostro Segretariato centrale. Durante la ricerca di un nuovo locatario per l’altro oggetto, abbiamo constatato che la domanda di spazi ben curati da locare, in ottima posizione nella città di Zurigo, è tuttora immutata.

Dopo l’affiliazione alla Fondazione di previdenza del personale Spida l’anno scorso, è stata ora costituita anche una riserva dei contributi del datore di lavoro. Questa contribuisce a garantire ulteriormente la previdenza professionale dei nostri collaboratori.

Una volta di più, la casa editrice suissetec ha conseguito un forte aumento della cifra d’affari. Simili risultati lusinghieri delle cifre di vendita sono possibili solo grazie a una buona letteratura specializzata, a numerosi rapporti di tirocinio nei nostri rami e a una pianificazione circospetta. Per la rielabo­ razione del materiale didattico puntiamo sulla sperimentata collaborazione con l’Associazione svizzera docenti installazioni d’impianti SLRV.

Le garanzie di costruzione sono state anche nel 2011, e lo sono tuttora, una specialità di suissetec. Questo tipo di affari continua a svilupparsi in modo più che soddisfacente.

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Sviluppo tecnologico

Indici finanziari più che soddisfacenti

Il progetto «Web Customer Center», lanciato da suissetec a fine 2010, prevede la creazione di una piattaforma centrale su Internet per i membri suissetec. Da un lato, si vuole mettere a disposizione un sistema di negozio (shop), in cui è possibile acquistare sia articoli su richiesta (on demand) sia articoli in stock o licenze nel medesimo carrello. Dall’altro lato, le ­applicazioni software saranno messe a disposizione e concesse in ­licenza tramite questa piattaforma (Web applications). In questo modo, per gli strumenti software offerti dall’associa­ zione d ­ ecadranno in futuro tutte le installazioni ­sugli elaboratori dei clienti, giacché l’utilizzo delle nuove ­applicazioni ­funzionerà tramite il browser web. Anche le Basi di ­calcolo su CD-ROM saranno trasferite nei prossimi anni su questa forma di pubblicazione.

Per la prima volta, suissetec è riuscita nel 2011 a superare la soglia dei 27 milioni di franchi svizzeri di volume d’affari.

Questo risultato davvero lusinghiero è stato realizzato solo grazie a fatturati da record in quasi tutti i settori d’affari.

Nel 2011 sono state spedite più di 28 000 fatture. La contabilità creditori ha saldato nello stesso periodo circa 3300 fatture.

Per le Basi di calcolo, i sistemi delle banche dati sono stati adattati alle esigenze dei sistemi operativi di oggi ed è stato avviato un progetto per una preparazione alla stampa più semplice dei libri BC. Allo stesso tempo è stata forzata ulteriormente l’applicazione su larga scala del formato «DataExpert», che risalta nel ramo mediante attraenti vantaggi supplementari: cataloghi online dei prodotti, prezzi dei prodotti attuali nelle soluzioni settoriali e calcolo del prezzo con condizioni d’acquisto individuali (calcolo del prezzo netto).

I lavori preliminari per l’aggiornamento della soluzione ERP interna di suissetec a uno standard adeguato agli odierni sistemi operativi sono proseguiti nel secondo semestre 2011.

La realizzazione avrà luogo nel primo semestre 2012 e offrirà tra l’altro possibilità più differenziate per la gestione dei membri, quali ad esempio newsletter / mailing orientate ai gruppi destinatari o ai temi.

Unicamente gli investimenti finanziari non hanno contribuito, nell’anno in rassegna, al risultato d’esercizio nella misura auspicata. Un mix equilibrato di investimenti, focalizzato soprattutto sulla sicurezza e sulla continuità, ha comunque portato a un risultato soddisfacente, nonostante la crisi del debito e le paure di una recessione.

I crediti vantati nei confronti dei debitori sono stati gestiti accuratamente. Grazie a questi sforzi, le perdite sui debitori subite gravano sul nostro conto annuale soltanto con lo 0,07% del fatturato. I crediti più elevati, quale conseguenza del maggior fatturato, hanno tuttavia reso indispensabile un aumento del fondo perdite su crediti e delle rettifiche di valore.

Numero di membri in aumento Nel 2011 suissetec è riuscita di nuovo ad aumentare leggermente il numero di membri. A fine dicembre l’associazione contava 3334 membri (anno precedente 3317). A 104 entrate si contrappongono 87 uscite. Le uscite sono state caratterizzate da parecchie interruzioni d’attività (56). stato al 31.12.2011 Statistica dei membri Imprese esecutrici 2702 Imprese di progettazione 277 Fabbricanti / Fornitori 92 Filiali di membri 216 Organizzazioni speciali / membri collaboratori 11 Membri onorari e membri liberi 36 Totale dei membri 3334

Formazione di base e continua

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Essere maestra significa essere di esempio Daniela Gloor, con il diploma di maestria in impianti sanitari nel 2011 ha raggiunto il colmo della sua carriera formativa. La formazione e il perfezionamento, per la bernese ventiquattrenne sono ­assolutamente essenziali. Ne è convinta: chi nel ramo non è aggiornato, non sarà nemmeno in grado di compiere un buon lavoro.

Le artigiane sulla costruzione sono ancora una rarità. Ancora più rare sono poi quelle che si perfezionano, fino a ottenere il diploma di maestria. Daniela Gloor è una di queste eccezioni. Per lei è sempre stato chiaro che avrebbe voluto esercitare una professione che rappresenta una sfida anche fisicamente. Che cosa significa una professione nel ramo degli impianti sanitari, lo sapeva già da piccola, giacché la sua famiglia possiede una ditta di tecnica della costruzione a Worb BE. Alti e bassi Al tirocinio di montatrice di impianti sanitari e ad alcuni anni di pratica professionale, Daniela Gloor fece presto seguire la formazione professionale superiore, con il titolo di «Capo montatrice di impianti sanitari» e con la «Scuola di maestria» presso il Centro di formazione suissetec a Lostorf.

«Ho scelto questa via, perché è quella con l’orientamento pratico più marcato», spiega Daniela Gloor. Anche i temi attorno alla gestione aziendale le erano graditi. «Per dirigere la nostra ditta con 10 collaboratori, il percorso formativo di maestra in impianti sanitari era semplicemente la miglior cosa che potevo fare.» Naturalmente, anche l’opportunità di riprendere un giorno ­l’azienda dei genitori, è stata di stimolo.

Il segreto del suo successo per superare l’esame ? – «Una forte volontà e disciplina», alti e bassi sono inevitabili. Soprattutto in momenti di sconforto serve tanta forza per non arrendersi e continuare a spronarsi. Il suo primo esame modulare non era per nulla andato bene. «Per me è stata una «sveglia» che mi ha richiamata a fare molto di più per ottenere successo.»

Interesse per la materia Daniela Gloor si sente stimolata a imparare incessantemente qualcosa di nuovo. Vuole raggiungere qualcosa nella vita e le piace affrontare delle sfide. I suoi propositi, li mette in atto in modo ambizioso e risoluto.

Alla scuola di maestria è importante fissare Si può sempre «vendere» la le priorità. «La vita privata passa molto in ­formazione continua secondo piano.» Anche lo sport – è tiratri- «La formazione continua è un bene che ce di piccolo calibro da competizione – du- si può anche sempre ‹vendere›», afferma rante la formazione professionale superio- Daniela Gloor. «Il nostro ramo è talmente re ha dovuto ridurlo a un minimo. frenetico. Le norme cambiano di continuo, Daniela Gloor ritiene che la premessa si sviluppano nuovi sistemi, vengono introprincipale per avere successo nella profes- dotte altre tecnologie. I temi dell’energia sione sia l’interesse per la materia. «Sen- diventano sempre più importanti.» Chi za la gioia che si prova per il lavoro, non è aggiornato all’ultimo stato della conofunziona nulla, né come persona di con- scenza, guadagna la fiducia dei clienti e duzione né a una scuola di maestria.» E gode anche della stima di partner e fornisoprattutto è consapevole del fatto che tori, aggiunge. con il diploma di maestria in tasca, lei è di Daniela Gloor non parla solo di ideali, esempio: sia nella ditta dei genitori sia ora bensì li vive anche in modo coerente. La come insegnante a tempo parziale al Cen- maestra in impianti sanitari ha già di nuovo tro di formazione suissetec a Lostorf, dove ripreso a sedersi sui banchi di scuola e mira dà qualche lezione agli «addetti sanitari». al suo prossimo obiettivo: l’attestato professionale federale di «Consulente energeLe professioni della tecnica della tico della costruzione». costruzione e dell’involucro della costruzione sono attraenti per le donne Se si porta il discorso sulle donne nel ramo, Daniela Gloor ribadisce che proprio per loro, queste professioni possono essere interessanti. I compiti sono molteplici, ogni situazione è diversa dall’altra. Soprattutto, la sera si vede un risultato di ciò che si è fatto durante il giorno. Daniela Gloor ritiene che le donne talvolta abbiano più intuizione per i dettagli. Ad esempio nel montare la rubinetteria del bagno. «Le donne danno importanza all’estetica.» Gli uomini, Il diploma federale di maestria così riporta dalla sua esperienza, montano Il corso di formazione modulare per il i componenti dando peso soprattutto al conseguimento del diploma federale di lato pratico. maestria (indirizzi professionali lattoniere, Daniela Gloor si rallegra particolarriscaldamento o impianti sanitari) è mente che, nel prossimo anno scolastico, rivolto ai professionisti che desiderano presso la ditta «Gloor + Co» una giovane ampliare le loro conoscenze e prepararsi donna inizierà il tirocinio di installatrice di alla conduzione di un’azienda o di impianti sanitari. «Ha letto sul mio conto un settore d’attività. Il ciclo di formazione nella stampa locale e in seguito si è annundura un anno e mezzo. ciata spontaneamente. Voleva saperne di più sulla professione. Ciò che apprese le piacque talmente, da candidarsi da noi per un posto di tirocinio.»

Informazioni:  www.suissetec.ch

Formazione di base e continua

Un successo ticinese ai Campionati svizzeri In autunno, durante i Campionati svizzeri della tecnica della costruzione che hanno avuto luogo a Pratteln, ben 40 professionisti si sono affrontati per misurare le loro attitudini artigianali e di progettazione. Per la prima volta dal 2005 hanno di nuovo partecipato alla gara due tecnici della costruzione provenienti dal Ticino.

Con successo: Davide Righetti di Arogno si è aggiudicato la medaglia di bronzo degli installatori di impianti sanitari.

I Campionati svizzeri della tecnica della costruzione sono diventati in questi ultimi anni una vera attrazione per il pubblico. Anche in occasione della «Mostra delle professioni Pratteln 2011» con quasi 40 000 visitatori, questa manifestazione è stata una delle attrazioni di punta. «Tutte le persone che transitavano vicino ai nostri posti di lavoro e ci osservavano, erano impressionate», rievoca Davide Righetti. I miei colleghi ed io ci siamo quindi resi conto che padroneggiamo il nostro mestiere in modo superiore alla media.» Nei campionati delle professioni, il ventunenne vede la possibilità ideale per avvicinare i giovani, che sono in procinto di scegliere un mestiere, alle professioni della tecnica della costruzione.

Davide Righetti si aggiudica il terzo posto Per lui, la competizione è stata un’esperienza meravigliosa, anche se per tre giorni è stato esposto a una grandissima pressione. L’atmosfera davvero unica delle gare lo ha ampiamente ricompensato per le fatiche che ha dovuto affrontare. In tale ambito, Davide Righetti ha anche parole di elogio per l’organizzazione dei campionati.­ Afferma poi di essere molto soddisfatto

Campionati svizzeri delle professioni della tecnica della costruzione 2012 a Lugano I Campionati svizzeri della tecnica della costruzione 2012 si svolgeranno a Lugano dal 30 ottobre al 2 novembre 2012. La cornice sarà costituita ­dall’«Edilespo», la fiera dedicata alla tecnica ed esecuzione dell’edilizia.

Per maggiori informazioni sulle condizioni di partecipazione e iscrizione consultare:  http://meisterschaft.toplehrstellen.ch/it

anche della sua prestazione personale. Per quanto concerne la preparazione, racconta, lui e il suo collega della professione Ivan Rossinelli hanno portato con sé quasi troppo materiale durante il lungo viaggio verso la regione di Basilea. «Volevamo semplicemente avere la certezza di essere pronti per ogni evenienza.» Soprattutto il suo capo, Piergiorgio Branca, lo ha motivato a partecipare. Con l’eccellente nota «5,4» di Davide Righetti all’esame finale di tirocinio quale installatore di impianti sanitari, ciò è facilmente comprensibile.

Durante la competizione, per i ticinesi sono stati soprattutto i piani previsti nei compiti della gara, a destare qualche perplessità. Gli svizzeri tedeschi e i romandi ricavano le misure dai piani in modo del tutto differente da come viene fatto in Ticino. Tanto maggiore è stata quindi la sua soddisfazione nel constatare che, malgrado ciò, è riuscito a compiere un ottimo lavoro. Un lavoro che gli ha portato il terzo posto sul podio.

Il successo è uno sprone per le persone in formazione Il suo entourage privato e professionale ha naturalmente accolto con grandissima gioia questo suo successo. Al Centro per la Formazione professionale di Gordola l’entusiasmo è stato talmente grande che gli è stato chiesto se fosse interessato a fungere da perito agli esami. Anche i tre apprendisti in formazione presso la ditta Fratelli Branca SA di Mendrisio, il datore di lavoro di Davide Righetti, si sentono spronati dal successo che questi ha ottenuto. «Magari», così spera, «posso motivare l’uno o l’altro a una partecipazione ai campionati svizzeri delle professioni.»

Davide Righetti elogia il fatto che suissetec intraprende oggi così tanti sforzi per promuovere le giovani leve della professione. Questo fatto è percepito anche in Ticino. Davide Righetti rappresenta la sua professione in modo sicuro di sé e parla

apertamente e volentieri del proprio mestiere. «Nella nostra professione si può raggiungere molto», afferma con convinzione, riferendosi soprattutto alle sfide energetiche nel settore degli edifici, che devono essere affrontate anche nella Svizzera di lingua italiana.

«Installatore di impianti sanitari» è una tradizione di famiglia Sovente i giovani scelgono la medesima professione di uno dei genitori. Proprio nel caso dei titolari di aziende, i figli crescono per così dire assieme alla ditta dei genitori. Il padre di Davide Righetti possiede una ditta di impianti sanitari. Sin dai primi passi del figlio, per così dire, lo prendeva con sé sul cantiere. Questo fatto ha dato un’impronta a Davide Righetti. Il lavoro di suo padre lo entusiasmava. Per la scelta della professione gli era quindi chiaro molto presto che avrebbe seguito le orme del padre nella tecnica della costruzione. «I nostri genitori non ci hanno però mai costretti a fare qualcosa», sottolinea Righetti. «Mio fratello minore studia giurisprudenza a Lucerna.»

Oltre al mestiere di per sé, Davide Righetti è affascinato dalle attraenti prospettive di carriera e dalle numerose possibilità di formazione professionale superiore che gli offre la tecnica della costruzione. Ha poi già concluso il tirocinio supplementare di installatore di riscaldamenti. Al momento frequenta la terza formazione di base che lo porterà a conseguire il titolo di progettista nella tecnica della costruzione. «Apprezzo il fatto» dice, «che – grazie al mio continuo sviluppo – posso assumere sempre più responsabilità in azienda.» E il ticinese è ben lungi dal riposarsi sugli allori. Il suo obiettivo futuro è il conseguimento del diploma di maestria. Successivamente – così intende pianificare la sua carriera – vorrebbe un giorno seguire le orme di suo padre e, in futuro, guidare le sorti dell’azienda a conduzione familiare.

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Davide Righetti, terzo in qualifica tra gli installatori di impianti ai Campionati svizzeri 2011: «Mi assumo volentieri responsabilità.»

Nel tempo libero pratica volentieri il wakeboard sul lago di Lugano.

Formazione di base e continua

Rettore del seminario JĂźrg Bernhard: ÂŤLe competenze sociali sono fattori chiave per il successo.Âť

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I corsi «Persona» rafforzano le competenze personali Nel 2011 il corso Persona è stato organizzato già per la 1000a volta. I seminari di una giornata incentivano i collaboratori della tecnica della costruzione a un ulteriore sviluppo delle loro competenze personali. Jürg Bernhard è uno dei professionisti esperti che conducono i seminari Persona. Nell’intervista, l’ex installatore di impianti sanitari spiega per quale motivo è così importante per i tecnici della costruzione rafforzare la propria autocoscienza.

Signor Bernhard, perché sono necessari i seminari Persona ?

Sovente, i collaboratori non sono consci delle proprie possibilità che hanno per impegnarsi in seno all’azienda. Queste possibilità vengono loro illustrate nei seminari Persona di una giornata. In seguito, potranno trarre profitto dalle competenze acquisite, come ad esempio il processo di soluzione di un problema, non solo in ambito lavorativo ma anche privato.

I cosiddetti fattori «morbidi» sono sempre più chiesti nel mondo del lavoro. Che cosa ne pensa ?

In generale, i fattori «morbidi» assumono sempre più importanza nell’ambito della collaborazione. Per me, nel frattempo sono diventati quasi più importanti della formazione puramente tecnica. Qui vi è ancora un enorme potenziale inutilizzato.

Se un collaboratore è motivato, se è in grado lui stesso di motivare, se riflette assieme al team e se è pronto a pensare in anticipo – tutto ciò è decisivo per il successo dell’azienda.

Nella formazione classica, queste capacità non sono sufficientemente incoraggiate ?

In una certa qual misura, non lo sono. Io personalmente, nell’ambito della formazione di base, punterei molto di più su queste «attitudini morbide» (softskills). Un collaboratore che sa cosa significa assumersi responsabilità e che poi se ne fa carico, per il proprio datore di lavoro è semplicemente impagabile. Sono queste le qualità che lo rendono un collaboratore chiave.

Dove identifica il maggiore deficit presso i corsisti ?

Soprattutto nel fatto di comprendere quanto essi siano importanti per l’azienda, per la quale lavorano. È questa la cono-

scenza che devo trasmettere in quanto rettore del seminario. Percepisco sovente i tecnici della costruzione in un atteggiamento ridotto del tipo: «Sono qua soprattutto per installare.» – Qui manca proprio la coscienza di sé.

Il che ha a che fare con la reputazione delle professioni ?

Assolutamente. «Ma io sono solo un installatore di impianti sanitari …» – che cosa significa questa affermazione ? Molti artigiani non si rendono conto dell’importante ruolo che assumono in seno alla società; quanto siano fantastiche le professioni che esercitano.

Che cosa motiva i partecipanti a frequentare i seminari Persona ?

Molte volte viene loro proposto dal datore di lavoro, di iscriversi a un corso. I datori di lavoro riconoscono che un collaboratore ha del potenziale in un determinato campo e vogliono risvegliarlo con uno o più degli otto seminari Persona. Dall’altro lato vedo però anche collaboratori a tutti i livelli che si rendono conto essi stessi del fatto, che devono perfezionarsi a vantaggio del proprio sviluppo. Hanno riconosciuto che proprio nelle competenze «morbide» risiedono i fattori chiave per il loro successo. In singoli casi, le aziende prenotano moduli di corsi anche direttamente nella propria azienda. Peccato, in realtà, che questa variante non sia sfruttata maggiormente, poiché con questa forma di corso è possibile aderire in modo ancora più diretto alle esigenze personali e aziendali.

Quali sono i maggiori effetti «wow !» che denota nei suoi seminari ?

Ad esempio comprendere in che modo funziona la motivazione. Oppure rendersi conto che talvolta piccoli cambiamenti nell’atteggiamento hanno grandi effetti.­

Ciò può già rispecchiarsi nel solo fatto di salutare il cliente in modo convincente con un’espressione cordiale e ricevere per questo un apprezzamento. Non uno, del tipo: «Tanto è solo l’operaio che mi è stato inviato dall’amministrazione dello stabile», bensì «Però, qui ho a che fare con un tecnico della costruzione davvero qualificato !»

E con questo siamo arrivati alla creazione dell’immagine per il ramo della tecnica della costruzione.

Assolutamente. Sono fermamente convinto che con i seminari Persona diamo ai collaboratori soprattutto sicurezza di sé. In questo modo li mettiamo in condizione di poter discutere alla pari anche con gli studenti di commercio o di maturità.

Dal 2012 ancora più moduli Con i nuovi temi «I miei apprendisti», «Le mie istruzioni al cliente» e «La mia ottimizzazione delle risorse», oltre ai cinque seminari di una giornata già esistenti, dal 2012 si potranno scegliere tre nuovi corsi Persona. Importante da sapere: I corsi possono essere organizzati anche direttamente in azienda – Una formazione vicina alla pratica, sulla scorta di esempi concreti, è garantita !

Informazioni:  www.suissetec.ch

Formazione di base e continua

Formazione professionale superiore / continua Nel 2011 la Commissione per la garanzia della qualità ha conferito l’attestato professionale federale a 148 neopromossi dell’esame professionale (di cui 62 provenienti dal Centro di formazione suissetec a Lostorf): 45 capi montatori di riscaldamenti, 57 capi montatori di impianti sanitari e 46 capi lattonieri.

Di questi, 13 capi montatori di riscaldamenti, 26 capi montatori di impianti sanitari e 23 capi lattonieri hanno assolto la loro formazione continua presso il Centro di formazione suissetec a Lostorf. Inoltre, 73 candidati possono portare il titolo ­riconosciuto a livello federale di «Consulente energetico della costruzione» e 9 candidati il titolo riconosciuto a livello federale di «Capoprogetto nella tecnica della costruzione». Per la prima volta, anche i candidati romandi hanno potuto prendere in consegna l’attestato professionale di «Consulente energe­ tico della costruzione».

Nel 2011 la Commissione per la garanzia della qualità ha poi conferito il diploma federale a 50 neopromossi della formazione professionale superiore (di cui 28 provenienti dal Centro di formazione suissetec a Lostorf): 12 maestri in riscaldamenti, 22 maestri in impianti sanitari, 8 progettisti in impianti sanitari e 8 maestri lattonieri. Di questi, 6 maestri in riscaldamenti, 14 maestri in impianti sanitari, 3 progettisti in impianti sanitari e 5 maestri lattonieri hanno ultimato la loro formazione continua presso il Centro di formazione suissetec a Lostorf.

Dopo l’ottimo inizio avuto un anno fa, gli indici di frequenza dei seminari «Persona» hanno registrato un ulteriore progresso.

Durante 33 giornate di corsi sono stati organizzati i seminari «Persona» per ben 263 partecipanti, allo scopo di sviluppare le competenze personali. Temi: comportamento, comunicazione, clienti, organizzazione e colloqui. In novembre è stato ­festeggiato il 1000o corso di formazione continua «Persona».

In estate/autunno 2011 sono stati sviluppati tre nuovi seminari («I miei apprendisti», «Le mie istruzioni al cliente» e «La mia ­ottimizzazione delle risorse») che saranno offerti dal 2012 in poi.

Gli sviluppi della formazione professionale superiore Tutti gli operatori dei cicli della formazione professionale superiore hanno sottoscritto nel 2011 un accordo, con il quale si impegnano a utilizzare gli strumenti didattici e i corrispondenti documenti accompagnatori, quali ad esempio materiale

didattico, raccolte di esercizi o testi tecnici, gestiti da suissetec.

In questo modo si migliora la qualità, si sfruttano le sinergie e, tutto sommato, si riducono i costi.

Quale partner competente e di pari valore per lo sviluppo del materiale didattico per l’uso in comune è stata scelta la Compendio Bildungsmedien AG. Compendio si occupa della redazione, dell’allestimento del layout, della grafica o anche di correzioni linguistiche. Il complesso processo, che include la ricerca di autori fino alla produzione del materiale didattico, è stato intrapreso con un capitolo di prova dello strumento didattico «Esecuzione di ordini 1» per la formazione continua di capo montatore di riscaldamenti.

In autunno 2011 è iniziato lo sviluppo del nuovo attestato professionale «Capoprogetto montaggio di impianti solari».

I partecipanti a questo percorso formativo sono in grado di consigliare i clienti in modo professionale sugli impianti solari (fotovoltaica ed eliotermia), di progettare gli impianti solari e di montarli. I primi moduli del «Capoprogetto montaggio di impianti solari» saranno offerti a fine 2012, mentre il primo esame finale è previsto a fine 2013.

Campionati delle professioni I Campionati svizzeri della tecnica della costruzione hanno avuto luogo dal 26 al 30 ottobre 2011 nell’ambito della mostra delle professioni a Pratteln BL. Ben 40 000 visitatori della mostra delle professioni a Pratteln hanno avuto l’occasione di vivere in modo realistico la quotidianità artigianale e progettuale nella tecnica della costruzione. I Campionati svizzeri nelle professioni artigianali sono stati organizzati da suissetec già per la 21a volta. Dopo che nel 2010 a Martigny VS è stata organizzata per la prima volta una competizione dimostrativa delle professioni dei progettisti, a Pratteln è stato possibile svolgere una gara dei progettisti nella tecnica della costruzione per ognuno dei tre indirizzi professionali impianti sanitari, riscaldamento e ventilazione, per dimostrare al pubblico anche l’interazione tra progettazione e artigianato. Un effetto secondario benvenuto della manifestazione pubblica è il rafforzamento dell’immagine delle nostre professioni.

I campioni svizzeri 2011 si chiamano Markus Klopfenstein di Lenk BE (installatore di riscaldamenti), Marius Mohn di Dürnten ZH (lattoniere), Argetim Nasufi di Dietikon ZH (installatore di impianti sanitari) e Sandra Kost di Luthern LU (costruttrice

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di impianti di ventilazione) e si sono aggiudicati la medaglia d’oro nelle professioni artigianali. Per i progettisti nella tecnica della costruzione hanno vinto Loris Steinmann di Bad Zurzach AG (ramo impianti sanitari), Flavio Süess di Niederhelfenschwil SG (riscaldamento) e Vanessa Frei di Diepoldsau SG ex aequo con Karin Spirig di Balgach SG (ventilazione).

Markus Klopfenstein, per di più, è il migliore dei migliori: di tutti i partecipanti ai Campionati svizzeri delle professioni organizzate nel 2011, l’installatore di riscaldamenti ha fornito la migliore prestazione. Quale ricompensa potrà guidare per un anno una Mini.

Un enorme successo è stato conseguito per il ramo della tecnica della costruzione ai Campionati mondiali delle professioni. L’installatore solettese Florian Müller ha conquistato a Londra la medaglia d’argento e quindi il titolo di vicecampione del mondo. La medaglia è il coronamento per un perfezionista, che si è addestrato duramente per lunghi mesi e che ha potuto fornire una prestazione straordinaria nel momento decisivo.

Florian Müller si è imposto in settembre a Londra contro 24 concorrenti provenienti da tutto il mondo e ha dovuto lasciare la precedenza unicamente al candidato britannico. Unica punta d’amaro sotto l’ottica di suissetec: a causa di un numero insufficiente di partecipanti, a Londra non è stato possibile organizzare alcuna gara per i lattonieri.

­ ote­volmente aumentata la chance che l’esame federale sia n uniformato il più possibile. Per di più, la collaborazione favorisce lo scambio di opinioni tecniche tra i periti.

Il sistema di gestione dell’apprendimento Sephir, basato sul web, è stato ulteriormente ampliato con il nuovo modulo dei corsi interaziendali. Le licenze delle regioni saranno trasferite all’associazione centrale a partire dal 1o gennaio 2012. A fine 2011 sulla piattaforma erano registrate ben 2600 persone in formazione. Oltre alla Svizzera centrale, alla Svizzera orientale e alla regione di Argovia, Sephir viene impiegato anche nella Svizzera del nordest. I preparativi per l’implementazione nella Svizzera romanda sono iniziati.

Quale parte della campagna d’immagine è stato intrapreso il rilancio dell’etichetta «Azienda formatrice qualificata».

Nell’ambito di una riunione di scambio d’idee con i rappresentanti delle aziende formatrici qualificate, delle commissioni della formazione professionale e dell’associazione, sono stati definiti nuovi criteri per i futuri audits. Il nuovo concetto è stato approvato durante l’assemblea autunnale dei delegati.

L’etichetta di qualità, al posto dell’attuale denominazione «Azienda formatrice qualificata», in futuro si chiamerà «Azienda formatrice top».

Centri di formazione Gli sviluppi della formazione professionale di base In estate 2011 si è svolta con successo la prima procedura di qualificazione per il conseguimento dell'attestato federale di capacità (AFC) nei rami impianti sanitari, riscaldamento e lattoniere.

Le esperienze fatte con le prime procedure di qualificazione AFC ultimate hanno reso evidente che i piani di formazione devono essere adattati. Dato che nel 2012 avrà luogo una valutazione quinquennale completa da parte dell’Ufficio federale della formazione professionale e della tecnologia UFFT, delle scuole, dei centri di formazione e dell’associazione, tutti gli operatori saranno coinvolti nel processo di modifica.

Per la procedura di qualificazione 2012 delle professioni dei montatori (CFP e AFC) nel 2011, con la collaborazione di periti delle tre regioni linguistiche (f / d / i), è stato elaborato un esame a livello nazionale. È stato possibile realizzare il progetto prima del previsto. Con questo modo di procedere è

Presso il BZL a Lostorf, nel 2011 sono stati risanati la caffetteria con il giardino d’inverno e il ristorante. Con un programma sportivo, la pianificazione ben riuscita della ristrutturazione è stata realizzata in modo ottimale durante e dopo le ferie estive ed entro i limiti di spesa.

I cicli di formazione e i corsi sono stati frequentati molto bene anche nel 2011.

Presso il Centro di formazione a Colombier, nel 2011 sono state formate nuove classi degli esami professionali con lattonieri e installatori di impianti sanitari. In tutto, 13 installatori di riscaldamenti, 20 installatori di impianti sanitari e 6 lattonieri hanno superato l’esame professionale. L’esame di maestria nel ramo riscaldamento è stato superato da 7 partecipanti, nel ramo impianti sanitari da 10 partecipanti e nel ramo lattoniere da 7 partecipanti. Presso il Centro di formazione a Colombier sono poi stati organizzati un esame professionale per il consulente energetico della costruzione e un corso Ventilazione 1.

Finanze / Organizzazione

Commento finanziario

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Bilancio al 31 dicembre 2011

Conto economico 2011

La somma di bilancio di suissetec è aumentata di CHF 431 661 rispetto all’anno precedente. Nell’anno in esame sono stati fatti grossi investimenti per il rinnovo della caffetteria e del ristorante presso il Centro di formazione a Lostorf. A seguito di questi investimenti, dall’altro lato sono diminuiti i mezzi liquidi.

Nel 2011, anno piuttosto difficile per la borsa, la sostanza dei titoli si è assottigliata. Per la fine dell’anno è stato pertanto possibile ridurre di CHF 102 000 la riserva di oscillazione per titoli, importo calcolato secondo le direttive d’investimento, a favore del risultato d’esercizio.

Il marcato aumento del capitale di terzi a breve termine riguarda soprattutto le posizioni soggette alle usuali variazioni di fine anno, a seguito di fatture ricevute nonché dei ratei e risconti periodici.

Il capitale di terzi ammonta al 47% (anno precedente 46 %) della somma di bilancio. Di questa quota, CHF 4 308 273 (pari all’11 %) vanno attribuiti ad accantonamenti a destinazione vincolata.

Al capitale proprio è stato accreditato l’utile dell’anno finanziario 2011 di CHF 38 833.

Nel 2011 al Fondo per la formazione professionale (FFP) sono affluiti più mezzi di quelli utilizzati. Per suissetec ne deriva quindi un maggiore debito al 31 dicembre 2011 nei confronti del FFP. La modifica del regolamento votata dall’assemblea dei delegati sarà presumibilmente dichiarata di forza obbligatoria, da parte del Consiglio federale, nella primavera del 2012. Con il catalogo ampliato delle prestazioni, in futuro il regolamento offrirà più margine di manovra per l’impiego dei fondi.

Rispetto all’anno precedente, il ricavo complessivo ha registrato un aumento di CHF 1 826 948, pari al 7%. Vi è stata una grossa domanda per tutte le prestazioni di cui beneficiano i nostri membri, per cui è stato possibile realizzare delle cifre d’affari da record in tutti i settori.

Parallelamente allo sviluppo del volume di affari sono però aumentati anche i costi per le corrispondenti prestazioni.

La posizione «Costi per contributi e sovvenzioni» include sia CHF 450 000 per la costruzione dei centri per i corsi, sia CHF 3 434 063 di contributi ai corsi intera­ ziendali. Questi contributi tornano al 100 % a vantaggio dei nostri membri.

Nel periodo in rassegna sono stati investiti quasi CHF 2 000 000 in grossi rinnovamenti, mobilia, installazioni d’esercizio, macchine / attrezzi e informatica. Questo importo, insolitamente elevato, provoca dei corrispondenti grossi ammortamenti sulle immobilizzazioni.

Nonostante la perdita sugli investimenti finanziari, nel 2011 è stato possibile conseguire un risultato molto lusinghiero, grazie a un solido fatturato realizzato nell’ambito degli affari operativi, a un controllo dei costi coerente e a una pianificazione oculata.

Rapporto finanziario

Bilancio 31.12.2011 *

31.12.2010

Liquidità

5 981 598

6 815 378

Crediti

1 456 030

1 439 087

Transitori attivi / Scorte

1 072 084

591 114

Titoli

17 909 377

18 160 849

Riserva di oscillazione per titoli

– 2 457 000

– 2 559 000

Totale sostanza circolante

23 962 089

24 447 428

in CHF

Attivi Sostanza circolante

Sostanza fissa Altri investimenti finanziari

0

0

829 000

834 000

Beni immobili

16 145 000

15 223 000

Totale sostanza fissa

16 974 000

16 057 000

40 936 089

40 504 428

7 683 214

6 531 492

6 450 000

6 450 000

Beni mobili

Totale Attivi

Passivi Capitale di terzi Totale capitale di terzi a breve termine Capitale di terzi a lungo termine Debiti ipotecari Fondo

674 236

418 130

4 308 273

5 323 273

Totale capitale di terzi a lungo termine

11 432 509

12 191 403

Totale capitale di terzi

19 115 723

18 722 895

13 985 438

13 949 595

7 796 095

7 796 095

Accantonamenti a lungo termine

Capitale proprio Riserva e fondi disponibili Capitale di suissetec Utile d’esercizio Totale capitale proprio

Totale Passivi * con riserva di approvazione da parte dell’assemblea dei delegati del 22 giugno 2012

38 833

35 843

21 820 366

21 781 533

40 936 089

40 504 428

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Conto economico in CHF

2011 *

2010

Ricavi da vendite

5 308 582

Ricavi da prestazioni

8 368 255

5 068 121 6 941 238

Ricavi da contributi

11 573 326

11 445 166

Sovvenzioni, ricavi dal fondo

694 834

639 434

Prestazioni rifatturate

789 568

721 822

Ricavi da immobili

464 167

500 893

Altri ricavi

32 823

87 933

Totale ricavi

27 231 555

25 404 607

Costi per vendite

– 1 477 691

– 1 153 105

Costi per prestazioni

– 3 460 528

– 3 613 618

Costi per contributi e sovvenzioni

– 5 237 413

– 5 071 739

– 472 326

– 143 515

Risultato d’esercizio lordo (DB 1)

16 583 597

15 422 630

Costi per il personale interno

– 8 466 049

– 8 150 101

Costi per il personale esterno

– 2 966 305

– 2 447 802

Costi d’esercizio

– 1 068 813

– 1 053 831

Costi di gestione e d’informatica

– 1 366 075

– 1 489 929

Lavori di terzi, fondo per la formazione professionale (FFP)

Altri costi d’esercizio

– 57 409

– 80 561

Costi pubblicitari

– 914 309

– 710 527

Costi per immobili prima di ammortamenti e interessi

– 116 808

– 193 596

Altri costi

– 100 000

– 200 000

Risultato prima di ammortamenti, interessi e imposte

1 527 829

1 096 283

– 1 013 087

– 850 336

514 742

245 947

Ammortamenti su immobilizzazioni Risultato prima di interessi e imposte (EBIT) Risultato finanziario

– 518 348

56 515

102 000

– 91 000

98 394

211 462

Imposte

– 59 561

– 175 619

Risultato d’esercizio

38 833

35 843

Riduzione / Costituzione riserva di oscillazione del valore Risultato d’esercizio prima delle imposte

* con riserva di approvazione da parte dell’assemblea dei delegati del 22 giugno 2012

Rapporti degli uffici di revisione

Direzione

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Direttore Hans-Peter Kaufmann Segretariato di Direzione

Stato maggiore ­Manifestazioni

Relazioni internazionali

Formazione

Servizi

Traduzioni

Centro di formazione Colombier

Mandati

Formazione

Mandati

Servizi

Coordinamento traduzioni

Contabilità, Controlling

Amministrazione stabili

Posta / Spedizione / Copy Center

Personale

Casa editrice / Acquisto / Stampati / Materiale

Servizio membri / Sovvenzioni / FFP / IT

Tecnica ed economia aziendale Christoph Schaer

Lattoniere / Involucro della costruzione

Climatizzazione Riscaldamento

Nuove tecnologie / Ambiente

Sost. Robert Diana

Impianti sanitari /­ ­Acqua / Gas

Climatizzazione Ventilazione / Refrigerazione

Amministrazione tecnica

Convenzione collettiva di lavoro

Garanzie / Assicurazioni

Telefono / Ricezione

Casse sociali

Informazioni / Consulenze

Coop. d’acquisto per la tecnica della costruzione

Vari mandati

Isolsuisse

Associazioni interne

Lobbismo

Associazioni mantello nazionali

Politica della formazione / Promovimento delle giovani leve

Centro di formazione Lostorf

Progetti di formazione

Servizio esami

Sost. Avv. Dr. iur. Ueli Schenk

Secrétariat romand Freddy Moret Sost. Roger Personeni

Segretariato della Svizzera di lingua italiana Flavio Bassetti Sost. Corinne Hunziker

Servizi centrali Mirjam Becher Wehrle Sost. Markus Pfander

Servizio giuridico / Domande dei datori di lavoro Avv. Dr. iur. Ueli Schenk Sost. Urs Hofstetter

Mandati lic. iur. HSG Urs Hofstetter Sost. Ueli Schenk Politica lic. iur. HSG Urs Hofstetter

Sost. Hans-Peter Kaufmann

Formazione Riccardo Mero Sost. Alois Gartmann

Comunicazione Benjamin Mühlemann Sost. Natalie Aeschbacher

= Membri della Direzione

Comunicazione interna Comunicazione esterna

Media Relations

Public Relations

Pubblicità

Fiere / Mostre

Web Services

Comitato centrale

Name

Comitato Finanze / Investimenti / Personale

Presidente centrale Peter Schilliger

Finanze Vicepresidente Heinz Rohner

Svizzera latina Vicepresidente Thierry Bianco

Formazione Daniel Huserr

Settore di ­speci­alizzazione Climatizzazione Riscaldamento

Georg Gallati

Domande dei datori di lavoro / Commissione paritetica nazionale

Settore di specializzazione Climatizzazione VCR

Giuseppe Rigozzi

x

Commissione del Fondo per la formazione professionale

x

x

x x

x (x)

Aziende industriali

x

Relazioni interne ( sezioni )

x

Relazioni internazionali

x

Associazione interna Fabbricanti / Fornitori

x

Personale

x

x

(x)

(x)

(x)

x

(x)

PR

x x

x

x

x

(x)

(x)

(x)

(x)

(x) (x)

(x)

(x) x

x

(x)

x

(x)

Sistema di controllo interno / Risk Management

(x)

(x)

Progettisti ( domande, stato ) Politica / Lobbismo

Benno Lees

Compiti speciali (Formazione fr.)

Anne-Laure Hählen

x

Campionati delle professioni Internazionali / Svizzera

Finanze / Investimenti

Settore di specializzazione Lattoniere / Involucro

Bruno Moretti

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Sicurezza sul lavoro

Relazioni con associazioni professionali (CH e intern.)

Settore di specializzazione Impianti sanitari / Acqua / Gas

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Unione padronale svizzera: Grande comitato

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Unione padronale svizzera: Camera dell’artigianato

x

Unione padronale svizzera: Com. Energia / Ambiente

x

Direzione Spida / Fondo sociale

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Consiglio di amministrazione SUVA

x

Gruppo spec. Think-Tank

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(x) = collaborazione

Comitati settoriali / Commissioni

40 | 41 41 | 41

Commissione di controllo della gestione e dei conti André Hagen Urs Schaub Achille Christoffel Christophe Vauclair Beat Rellstab Michael Meier Martin Klaus

Presidente Membro Membro Membro Membro Membro supplente Membro supplente

1000 Losanna 4102 Binningen 7000 Coira 2503 Bienna 8472 Seuzach 8048 Zurigo 4410 Liestal

Comitato settoriale Clima Riscaldamento Georg Gallati Daniel Brändle Hansueli Bruderer Kurt Frei Dennis Reichardt Robert Diana

Presidente, finanze Tecnica Fabbricanti / Fornitori Progettisti Tecnica Segretariato centrale suissetec, resp. settore Clima Riscaldamento

6003 Lucerna 3011 Berna 8957 Spreitenbach 9444 Diepoldsau 9315 Neukirch-Egnach

Comitato settoriale Clima Ventilazione / Refrigerazione Giuseppe Rigozzi Kurt Frei Rolf Mielebacher Pascal Hartung Oliviero Lubatti Alfred Freitag Robert Diana

Presidente, finanze Formazione Progettisti Tecnica Tecnica Romandia Fabbricanti / Fornitori Segretariato centrale suissetec, resp. settore Clima Ventilazione / Refrigerazione

6512 Giubiasco 9444 Diepoldsau 8050 Zurigo 8048 Zurigo 1214 Vernier 8340 Hinwil

Comitato settoriale Impianti sanitari / Acqua / Gas Bruno Moretti Heinz Arnold Markus Hafner-Vogel Markus-Urs Klaeusli Urs Lippuner Beat Waeber Marco Uberto Marco Uberto

Presidente, finanze Fabbricanti / Fornitori Condotte sotterranee Tecnica Formazione Esecuzione Segretariato centrale suissetec, resp. settore Impianti sanitari / Acqua / Gas Segretariato centrale suissetec, resp. settore Condotte sotterranee

4132 Muttenz 4450 Sissach 6210 Sursee 3063 Ittigen 8050 Zurigo 3186 Düdingen

Settore di specializzazione Lattoniere / Involucro della costruzione Benno Lees Claudio Cristina Roger Thierstein Benno Lees Bernard Trächsel Marcel Venzin Patrick Wickli Reto Bucher

Presidente, finanze, politica, comunicazione Facciate metalliche / Tetto di metallo Calcolo del prezzo / Economia Formazione Fabbricanti / Fornitori / Ecologia Lattoniere, protezione contro i fulmini Tetto piano Segretariato centrale suissetec, resp. settore Lattoniere / Involucro della costruzione

8308 Ilnau 2557 Studen 3007 Berna 8308 Illnau 8832 Wilen 8707 Uetikon am See 8447 Dachsen 6003 Lucerna

Comitati settoriali / Commissioni

Commissione della formazione Daniel Huser Arnold Bachmann Kurt Frei Christian Gloor René Fasler Anne-Laure Hählen Reinhart Küng Benno Lees Urs Lippuner Roger Neukom Bruno Rathgeb Giuseppe Rigozzi Riccardo Mero

Presidente Rappresentante SLRV, assessore (senza diritto di voto) Rappresentante Clima Riscaldamento Rappresentante Commissione di sorveglianza per i corsi interaziendali fino al 25.11.2011 Rappresentante Commissione di sorveglianza per i corsi interaziendali dal 25.11.2011 Membro CC, Rappresentante della Romandia Rappresentante Commissione per la garanzia della qualità Membro CC, Rappresentante settore Lattoniere / Involucro della costruzione Rappresentante settore Impianti sanitari / Acqua / Gas Rappresentante progettisti Rappresentante shi, assessore (senza diritto di voto) Membro CC, rappresentante settore Clima Ventilazione / Refrigerazione Segretariato centrale suissetec, segretario

5430 Wettingen 8906 Bonstetten 9444 Diepoldsau 3076 Worb 5722 Gränichen 1870 Monthey 8259 Wagenhausen 8308 Illnau 8050 Zurigo 8134 Adliswil 8212 Neuhausen 6512 Giubiasco

Commissione per la garanzia della qualità Reinhart Küng Max Siegenthaler Roger Betschart Thomas Fehr Markus Furrer Hans Peter Hoffmann Bruno Juen Hendrik Lammers Silvano Murchini Hans Rudolf Nydegger Markus Pfander

Presidente Vicepresidente Lattoniere / Involucro della costruzione Impianti sanitari / Acqua / Gas Lattoniere / Involucro della costruzione Gestione aziendale / Garanzia della qualità Clima Riscaldamento Gestione aziendale Impianti sanitari / Acqua / Gas Clima Riscaldamento Segretariato centrale suissetec, segretario

8260 Stein am Rhein 2560 Nidau 3662 Seftigen 8259 Kaltenbach 6362 Stansstad 8044 Zurigo 8603 Schwerzenbach 2013 Colombier 8132 Egg 3052 Zollikofen

Commissione per lo sviluppo professionale e la qualità delle professioni della tecnica della costruzione Daniel Huser Arnold Bachmann Fredy Fritsche Anne-Laure Hählen Doris Probst Bruno Rathgeb Giuseppe Rigozzi Riccardo Mero

Presidente Rappresentante SLRV Rappresentante Cantoni Membro CC, Rappresentante della Romandia Rappresentante UFFT Rappresentante shi (assessore) Membro CC, Rappresentante del Ticino Segretariato centrale suissetec, segretario

5430 Wettingen 8906 Bonstetten 9001 San Gallo 1870 Monthey 3003 Berna 8212 Neuhausen 6512 Giubiasco

Commissione di sorveglianza per i corsi interaziendali Christian Gloor René Fasler

Marc Bovier Georg Gysel Peter Schleiss Hans Stucki Dietmar Eglseder

Presidente fino al 25.11.2011 Presidente dal 25.11.2011 Membro fino al 25.11.2011 Membro Membro Membro dal 14.12.2011 Membro dal 24.11.2011 Segretariato centrale suissetec, segretario

3076 Worb 5722 Gränichen 5722 Gränichen 1987 Hérémence 8810 Horgen 6390 Engelberg 3210 Kerzers

42 | 43 43 | 43

Commissione per la garanzia della qualità «Consulente energetico della costruzione» Hubert Bischof Riccardo Mero

Rappresentante suissetec Rappresentante Segretariato centrale suissetec, segretario

9631 Ulisbach

Commissione centrale Fabbricanti / Fornitori Heinz Arnold Dr. Hansueli Bruderer Ernst Dober Alfred Freitag Serge Grossmann Urs Jenny Bernard Trächsel Urs Hofstetter

Presidente, Impianti sanitari / Acqua / Gas Clima Riscaldamento Impianti sanitari / Acqua / Gas Clima Ventilazione / Refrigerazione Clima Riscaldamento Lattoniere / Involucro della costruzione Lattoniere / Involucro della costruzione Segretariato centrale suissetec, segretario

4450 Sissach 8957 Spreitenbach 6300 Zugo 8340 Hinwil 1800 Vevey 8953 Dietikon 8832 Wilen

Comitato direttivo suissetec industria Dominik Tschon Didier Bonnard Diego Brüesch Urs Hofstetter

Presidente Membro Membro Segretariato centrale suissetec, segretario

4018 Basilea 1000 Losanna 8044 Zurigo

Stato al 31 dicembre 2011

Impressum Editore Associazione svizzera e del Liechtenstein della tecnica della costruzione (suissetec) Dipartimento comunicazione, Auf der Mauer 11, Casella postale, 8021 Zurigo Tel. +41 (0)43 244 73 00, Fax +41 (0)43 244 73 79 www.suissetec.ch, info@suissetec.ch Redazione Benjamin Mühlemann, suissetec; Natalie Aeschbacher, suissetec Marcel Baud comunicazione, Rheinfelden Foto Sabina Bobst, Zurigo; Béatrice Devènes, Berna Peter Schönenberger, Winterthur; Patrick Lüthy, Olten Traduzioni / Revisione Secrétariat romand suissetec, Marion Dudan / Lambro Bourodimos, Colombier Rainer A. Fässler, Ufficio Traduzioni, Vernate Concetto / Grafica / Layout threefaces Kommunikation, Hirzel e Zurigo Stampa printgraphic AG, Berna Tiratura Tedesco: 3100 copie / Francese: 750 copie / Italiano: 170 copie Riproduzione tecnica / tipografica di documenti con testo e immagini (anche parziale) consentita solo con l’autorizzazione esplicita dell’editore.