Рекрутмент по ценностям by Matvey Travkin

Рекрутмент по ценностям – основа создания вовлеченной команды.

Отдел персонала ОБИ Россия © OBI Russia 2015

ОБИ в мире  Оборот компании в мире - 6,7 млрд Евро

 586 гипермаркетов в 13 странах  # 1 в Германии, Чехии и Венгрии  43,000 сотрудников

Подготовлено отделом персонала ОБИ Россия

OБИ Россия, общая информация  2003 – 2014 – 10 лет успеха на российском рынке  24 гипермаркета в 11 городах России  11 800м2 – средняя площадь гипермаркета

 5500 сотрудников, 3 года средний срок работы сотрудника в ОБИ

Подготовлено отделом персонала ОБИ Россия

Рекрутмент по ценностям: предпосылки и задачи проекта Предпосылки •Дефицит квалифицированной рабочей силы на рынке труда •2000 вакансий в гипермаркетах ОБИ в 2012 году •Стоимость подбора и обучения 1 нового сотрудника - 25 450 рублей •Текучесть персонала – 55% в 2012 году •Уровень вовлеченности персонала в 2012 году – 73 % Задачи проекта •Сформулировать ключевые сообщения бренда работодателя ОБИ, на их основе выстроить коммуникации с сотрудниками и внешними соискателям •В соответствии с EVP определить актуальные каналы рекрутмента

Нам важно не просто закрывать вакансии, а находить единомышленников, разделяющих ценности ОБИ!! © OBI Russia 2015

Подготовлено отделом персонала ОБИ Россия

Задачи проекта  Исследование целевых групп соискателей на вакансии ОБИ и анализ их мотивации и отношения к бренду компании Целевые группы потенциальных и действующих сотрудников

•

Молодые (до 25 лет)

•

Активные (25-40лет )

•

Опытные (40 + лет )

•

Количество сотрудников 25%, Текучесть 120%, Вовлеченность 71%.

•

Количество сотрудников 52%, Текучесть 63%, Вовлеченность 70%.

•

Количество сотрудников 23%, Текучесть 32,8%, Вовлеченность 78%.

• •

Подготовлено отделом персонала ОБИ Россия

Анализ отношения к бренду ОБИ нынешних и потенциальных сотрудников компании Сотрудники

Соискатели

Исследование вовлеченности ОБИ 2012

Исследование рынка труда ОБИ 2012

EVP: В ОБИ – работа для тех, кто любит свой дом • Профессионализм менеджеров (80%) • Возможности обучения и развития (78%) • Карьерные возможности (55%)

• Содержание работы (77%) • Возможность брать на себя ответственность, самостоятельность (71%) • Социальный пакет и условия труда (78%)

• Нацелены приобрести практические полезные навыки • Нацелены на профессиональное развитие и карьерный рост • Любят свой дом и сад, интересуются ассортиментом ОБИ и идеей бизнеса • Ценят, что в ОБИ нет возрастного ценза • Ценят максимально гибкие возможности рабочего графика • Важны максимально открытые и прозрачные условия работы

Подготовлено отделом персонала ОБИ Россия

Коммуникация бренда работодателя ОБИ «Работа для тех, кто любит свой дом» «Работу и хобби совместить можно в ОБИ» Делать что-либо самому, своими руками – одно из наиболее распространённых увлечений. Для тех, кто по-настоящему любит свой дом и сад, работа в OBI может стать не просто работой, но и интересным хобби.

Подготовлено отделом персонала ОБИ Россия

Ключевые сообщения бренда работодателя ОБИ В ОБИ не до скуки, стань мастером на все руки

В ОБИ для успеха возраст не помеха

В ОБИ нет барьеров для большой карьеры

В ОБИ все просто – выбери график для жизни и роста

Живи без оглядок – в ОБИ полный порядок

Подготовлено отделом персонала ОБИ Россия

Сегмент «Молодые» (до 25 лет) Ценностное предложение работодателя • •

В ОБИ не до скуки – стань мастером на все руки В ОБИ все просто - выбери график для жизни и роста

Каналы рекрутмента • Graduate мероприятия: ярмарки вакансий, деловые игры, мастер классы, карьерные мероприятия молодежных ассоциаций • Рекламный медиа микс, инфографика • Интернет (корпоративный сайт, баннеры, социальные медиа) • Директ-маркетинговые мероприятия в учебных заведениях • Буклеты в гипермаркетах

Подготовлено отделом персонала ОБИ Россия

Сегмент «Активные» (25 – 40 лет) Ценностное предложение работодателя • В ОБИ нет барьеров для большой карьеры • Живи без оглядок – в ОБИ полный порядок Каналы рекрутмента • Ярмарки вакансий • Реклама в печатных СМИ • Интернет (вакансии и баннеры на сайтах по поиску работы) • Директ-маркетинговые мероприятия в торговых центрах • Outdoor реклама, почтовая рассылка • Анкеты и буклеты в гипермаркетах

Подготовлено отделом персонала ОБИ Россия

Сегмент «Опытные» (40 + лет) Ценностное предложение работодателя • В ОБИ для успеха возраст не помеха • Живи без оглядок – в ОБИ полный порядок

Каналы рекрутмента • Ярмарки вакансий • Реклама в торговом зале гипермаркета • Реклама в пуле целевых печатных СМИ • Работа с центрами занятости населения Москвы и Московской области • Анкеты и буклеты в гипермаркетах

Каналы рекрутмента: то что интересно именно Вам

Как мы оцениваем, что ценности соискателя совпадают с EVP ОБИ? • Оценка компетенций HR + Руководитель

HR + Руководитель

• Оценка профессиональных навыков

• Оценка мотивации HR + Руководитель

Инструменты • Интервью по компетенциям , которое проводят сотрудники HR и менеджмент гипермаркетов • Опросник SHL, разработанный в соответствие с корпоративной моделью компетенций ОБИ • Профессиональное тестирование • Тестирование компьютерных навыков © OBI Russia 2015

Подготовлено отделом персонала ОБИ Россия

Рекрутмент по ценностям – основа создания вовлеченно команды Текучесть персонала • 55% (2012) => 43% (2013) => 36% (2014)

• 37% (2012) => 15% (2013) => 15% (2014) на испытательном сроке

Вовлеченность

• 73% (2012) => 76% (2013) => 84% (2014)

Экономия бюджета на рекрутмент

• 8 000 0000 рублей в 2014 году (по сравнению 2013)

Подготовлено отделом персонала ОБИ Россия