PRIVACIDAD
Cuando estar en una red social pesa demasiado
SOFTWARE
Aplicaciones gratis para la computadora Página 4
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SUPLEMENTO SEMANAL HECHO EN TÉLAM S.E.
Los comercios del mañana Desde enormes supermercados sin persona alguna que atienda la línea de cajas hasta publicidad orientada a los intereses particulares de cada transeúnte, el comercio minorista da los primeros pasos en el aprovechamiento intensivo de la tecnología. Página 2.
AÑO 1 I NÚMERO 24 I SÁBADO 15 DE ABRIL DE 2017
medicina
virus
Cirugía 3D Una mujer china de 27 años, Jin Qi, que cuando era bebé perdió la nariz y el labio superior por una infección, ya atravesó en un hospital de Shanghai la primera de las cuatro cirugías que utilizarán tecnologías de impresión 3D para la reconstrucción de su rostro.
Huevos peligrosos La empresa de seguridad Eset informó que ha circulado mucho en los últimos días una forma de estafa en que se utiliza como señuelo que la empresa Ferrero Rocher está regalando mil huevos de Pascuas, solo por contestar una encuesta, y que el contacto que envió el mensaje por WhatsApp ya recibió su premio. Los ciberdelincuentes utilizan la fama de la chocolatería para propagar la estafa. El fin último del ataque es robar dinero por medio de una recarga en la cuenta de teléfono.
mundo virtual
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REPORTE NACIONAL
TECNO
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Un local sin cajeros ni empleados El comercio empieza a recurrir a una fusión de tecnologías que van desde drones hasta chatbots. Para un comprador acostumbrado a las tiendas del siglo XX le resultará muy extraño ingresar a una del XXI. La ausencia de personal y el uso del historial de compras del cliente será moneda corriente. No falta mucho. Los comercios, o por los menos las grandes bocas de expendio, en un futuro que significa no muchos años a partir de ahora, tendrán un aspecto muy diferente al que se está acostumbrado ver desde los comienzos del siglo XX. No es fruto de la ciencia ficción sino de la tecnología inalámbrica, las enormes bases de datos en donde cada humano ocupa una ubicación en una celda virtual y de la robotización. La otra cara de la modernización es que obviamente habrá menos vendedores. O ninguno, como es el caso de la recientemente tienda de comidas y otros productos alimenticios de la tienda virtual Amazon en Seattle. Se llama Amazon Go y por el momento está sólo abierta para los empleados de la empresa. El sistema funciona de la siguiente manera: el usuario entra con un smartphone que debe tener una app especial de la compañía, con la cual se escanea el código de barras de lo que se quiere llevar. Al presionar la tecla OK se descontará directamente de la cuenta en la tienda virtual o de la tarjeta de crédito el importe de lo adquirido. ¿Cómo se evitan los robos en una tienda en que aunque haya cámaras de seguridad no hay empleados que avisen a la policía? ¿Será también automático? No, el sistema trabaja de manera que los productos estén apoyados sobre sensores especiales que registran si alguien toma algo. De igual manera, si el cliente se arrepiente
y lo vuelve a colocar en su lugar el importe se anula de la cuenta. La tienda todavía no está abierta al público en general y por el momento el único personal con el que cuenta son los repositores. En un futuro, en tiendas como esta, se supone que el trabajo de reposición podría ser realizado por robots. Las pequeñas tiendas, del rubro que sean, no sólo tendrán que competir con los supermercados. También lo deberán hacer con el comercio electrónico, cuyas propuestas de delivery llegan al uso de drones y robots (ver Suple Tecno N° 22) para acelerar las entregas. Entonces “el almacén de acá a la vuelta” deberá recurrir a otras herramientas para fidelizar al cliente: precios, trato personalizado, algún servicio extra (como degustaciones) y especialización en un rubro determinado. El comercio electrónico, o ecommerce, es la forma de vender más redituable en la actualidad.
Walmart patentó en los Estados Unidos un servicio de drones para el interior de sus tiendas de manera que los clientes no carguen mucho peso . Aunque los datos de este año todavía no se divulgaron, el comercio tiene hoy un líder: la empresa china Alibaba. Según la información del último período fiscal divulgada oficialmente, ellos tuvieron un volumen bruto de ventas online de $ 6,6 billones. Hace unas semanas, la revista Fortune informó que el gigante Walmart, fue un poco más en la innovación y patentó en los Estados Unidos la idea de usar en ese país drones dentro de sus tiendas para que los compradores no ten-
gan que cargar peso mientras están recorriendo las góndolas. Adiós a los changuitos. Los carteles publicitarios LED que hay en los interiores de los negocios y grandes supermercados tendrán en pocos años una particularidad y es que lo que muestran se orientarán a cada cliente que se acerce a ellos. Sabrán a quién le gustan los libros o los zapatos de moda y reproducirán en la pantalla el último volumen de Dan Brown o el más reciente modelo de Christian Louboutin (los calzados de suela roja). No será magia ni las personas necesitarán que se les implante un chip debajo de la piel, ya que el gran soplón será el smartphone y su comunicación inalámbrica, si se tiene habilitada, que dará la información de las preferencias del usuario a la hora de comprar. Las compras virtuales que se efectúan, sean por celular o a través de la terminal de una computadora quedarán registradas en
una inmensa base de datos o big data. Por esto, al ingresar el cliente a un comercio si hay determinados sensores en la puerta se les podrán indicar mediante señales luminosas o sonoras dónde se encuentran los productos que se requieren en forma habitual. ¿Y si el comprador tiene una duda, quién podrá resolverla? Pues aquí entran los chatbots, que ya se usan en diversos servicios de atención al cliente en muchas partes del mundo. Se trata básicamente de un programa (que puede tener una pantalla) que responde a todas las dudas y quejas de las personas de carne y hueso. El software puede también aconsejar qué producto conviene comprar, en función de la pregunta que se le haga. Además, si la persona viene en son de guerra, disconforme con lo que adquirió porque es de mala calidad u otras razones, el chatbot jamás perderá los estribos. Es que el cliente siempre tiene la razón.
celulares
cuna digital
No va más Por lo que informó el sitio especializado Gizmodo, la compañía que desarrolló la distribución de Linux Ubuntu, Canonical, anunció que abandonará Ubuntu Phone, su proyecto basado en crear una versión de su sistema operativo para móviles.
Arrorró automotriz Una cuna que imita los movimientos y el ruido del auto familiar, con luces LED que simulan la iluminación urbana gracias a una app que la dirige, fue desarrollada por Ford que aún no la puso a la venta, pero que ya presentó el prototipo. A pedido de empresa automotriz, el estudio de diseño español Espada y Santa Cruz desarrolló Max Motor Dreams, una cuna que se puede personalizar con los sonidos y vibración particulares del automóvil, descargando una aplicación en el celular.
privacidad
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Salir de Internet es imposible Aunque no se quiera estar o se haya salido de las redes, quedan datos en la web. El paso a paso que hay que seguir para borrar las cuentas personales en servicios como Facebook y Twitter, así como también en el cliente de correo electrónico Gmail. Se puede sufrir de sobredosis de redes sociales, hastío de publicaciones propias y ajenas y sentimiento de que se están entrometiendo por demás en la vida privada. Aunque esa sensación sea o no real, en algún instante puede querer borrarse del ciberespacio. No es tan fácil. Borrar los perfiles de Facebook, Twitter y otras y eliminar los correos electrónicos privados no es suficiente. Aunque es un primer paso. En el caso de la primera de las dos redes sociales, hay dos posibilidades: desactivar o eliminar el perfil. Si se elige la primera opción, la cuenta queda en stand by y en cualquier momento se podría volver a reanudar la actividad. Si se optara por borrar la cuenta, habrá que ir al enlace http://bit.ly/198wIoI y seguir los pasos que se indican. Según se explica en uno de los pasos del proceso, el borrado definitivo de algunas cosas que se publicaron, como imágenes o textos, pueden demorar hasta 90 días.
BORRARSE. LAS REDES SOCIALES PERMITEN ELIMINAR LAS CUENTAS, PERO ES UN PROCESO QUE NO ES INMEDIATO.
En el caso de la red social del pajarito cantor, habrá que hacer clic en la parte superior de la página, a la derecha, donde hay una pequeña foto del perfil. Allí está el menú de funciones Perfil y Configuración. Se presiona allí y en la nueva página que aparece, en la parte inferior, está un link llamado Desactivar mi cuenta. En Twitter se explica que los datos de la cuenta se conservarán 30 días hasta que se produzca la eliminación. Durante ese período será posible dar marcha atrás. Por otro lado, informa que no se tiene control sobre contenidos
indexados en página como Google. Esto quiere decir que a lo mejor luego de desactivar la cuenta en Twitter pueden aparecer en una búsqueda algunas publicaciones que se hayan hecho y que hayan quedado en un servidor de Google. Para borrar una cuenta de Gmail habrá que tomar en cuenta una cosa: no se eliminarán ni el historial de búsquedas ni las compras realizadas en Google Play. Quiere decir que habrá que realizar otro paso. Por otra parte, habría que recordar que un smartphone con Android asociado a esa
seguridad
Un virus que no es cosa de niños Los tipos de virus que más difusión tienen en los últimos tiempos son los conocidos como ransomware, que presentan la característica que bloquean las PC y smartphone y extorsionan a las víctimas con la amenaza de que si no pagan una suma de dinero no liberarán los archivos. Esto puede causar graves perjuicios. Un chico surcoreano utilizó un juego de estilo animé llamado
Touhou Seriensen 12: Undefined Fantastic Object para crear un ransomware con la siguiente forma: si no se alcanza determinada cantidad de puntos, el dispositivo no puede utilizarse normalmente. A este malware su creador lo bautizó Rensenware. El estudiante, del que no se dio la identidad, dijo que lo había desarrollado porque “estaba aburrido”. Mientras tanto, él mismo se contagió el Ren-
senware y tuvo que pasar la prueba para lograr recuperar sus archivos. El desafío por alcanzar en el videojuego es 200.000 millones de puntos. Cuando se sufre la infección virósica aparece una imagen de claro estilo manga del Capitán Minamitsu Mursa, desde donde se anuncia que se han encriptado todos los archivos valiosos, como documentos, música, imágenes y otros.
cuenta de Google, a partir de ese momento no se podrán actualizar o bajar apps si no se tiene otro perfil. Se perderá lo que se haya almacenado en Google Drive. También hay otras cosas que llaman poderosamente la atención. Por ejemplo, si se escribe en Google el nombre de un argentino seguido por CUIT, aparecerá también el DNI, ya que coincide salvo el número inicial y el final. ¿Es necesario que esto también suceda con menores, que ni siquiera realizan actividades comerciales? Un antecedente del mundo que les espera.
TECNO
REPORTE NACIONAL
conectados
Culpan a la CIA de 40 ciberataques Los últimos ciberataques contra decenas de organizaciones de todo el mundo fueron llevados a cabo con herramientas de hackeo secretas que fueron expuestas recientemente por WikiLeaks, informó la empresa de seguridad informática Symantec. Se trata de al menos 40 ataques en 16 países realizados con las herramientas que, según WikiLeaks, fueron desarrolladas por la Central de Inteligencia de Estados Unidos (CIA), lo que significa que probablemente los ataques fueron conducidos por el organismo, según un despacho de Reuters. Sin embargo, Symantec no culpó formalmente a la CIA por estos episodios. "Es importante señalar que a la CIA se le prohíbe legalmente realizar una vigilancia electrónica dirigida a individuos aquí en el país, incluyendo a nuestros compatriotas, y la CIA no lo hace", aseguró la vocera de la agencia de inteligencia, Heather Fritz Horniak. La plataforma fundada por Julian Assange publicó desde el 7 de marzo cuatro series de documentos que describen diversas técnicas y herramientas con las que supuestamente la CIA hackea sistemas y equipos con fines de espionaje. La primera revelación difundió detalles de un programa por el cual la agencia de inteligencia interviene celulares y computadoras, y hasta smartTV de Samsung, además de equipos con sistemas operativos como Linux e iOS, de Apple.
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mensajería
helicópteros
Encriptación El candidato a la Presidencia de Francia Emmanuel Macron (foto) afirmó que intensificará sus esfuerzos para conseguir que empresas como Google o Facebook compartan con las autoridades contenido encriptado de sus servicios de mensajería.
El Uber de los aires San Pablo, la mayor ciudad de Sudamérica, tiene a partir de esta semana un servicio de transporte que fue bautizado "el Uber de los helicópteros", una aplicación digital con la cual se podrá viajar en la capital económica de Brasil a partir de viajes cortos por el equivalente a $ 2.500 por trayecto. El servicio es ofrecido por la aplicación digital Voom, propiedad de la empresa A3, una compañía de tecnología con sede en el Sillicon Valley, Estados Unidos, propiedad de la constructora de aviones europea Airbus.
el rincón del usuario
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REPORTE NACIONAL
TECNO
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Herramientas de trabajo para el hogar y la oficina Existen paquetes ofimáticos sin costo para todos los gustos. Compilados como el LibreOffice, el Kingsoft o el de Google son de los mejores productos gratis que permiten escribir un texto, hacer una planilla de cálculo o diseñar una presentación.
CÓDIGO PENAL. SENADORA RIOFRÍO LLEVÓ A LA CÁMARA ALTA EL TEMA.
Facebook encontra de la venganza porno Agregó funciones para facilitar la denuncia.
Generalmente cuando se habla de paquetes ofimáticos, es decir, aquellos conjuntos de programas que sirven para escribir un texto, generar una planilla de cálculo o hacer una presentación, se piensa automáticamente en el Office de Microsoft. Pero existen otros. También útiles y encima sin costo. De la factoría del buscador más famoso están el Google Docs, Sheets, Slides y Drive. El primero es un procesador de texto, le sigue una planilla de cálculo, un software para crear presentaciones y, por último, un directorio virtual donde almacenar y compartir archivos entre usuarios. Los archivos se guardan en principio en la nube, aunque esto no significa que no se puedan bajar a los equipos. No hace falta instalar nada en la PC y sólo se necesita una cuenta en Google. Con el paquete que incluye el
PLANILLA DE CÁLCULO. EL GOOGLE SHEETS ES UNA OPCIÓN COMPLETA.
Google Docs se puede efectuar trabajo colaborativo, quiere decir que uno de los creadores del trabajo puede darle atribuciones de editor a una o más personas. En principio se tiene una capacidad de almacenamiento online en el Drive de 15 GB, pero a esta cantidad habría que descontar lo que se usa para el Gmail y para Google Photos. Si se necesita más habrá que comprarlo. El LibreOffice (que se descarga de http://es.libreoffice.org/ y presenta versiones para Windows, MacOS y Linux) es otra alternativa. Tiene procesador de texto (llamado Writer), hoja de cálculo (Calc), presentaciones multime-
dias (Impress), software para hacer dibujos técnicos y carteles (Draw), una base de datos (Base), editor de ecuaciones y fórmulas (Math) y una aplicación para dibujar gráficos. El archivo instalador para la versión destinada a Windows ocupa 213 MB. El Kingsoft Office (que tiene una versión gratis y otras profesionales con un costo) se descarga de la página http://bit.ly/ 1vqhlFB. La release para sistemas operativos Windows ocupa 85,3 MB y tiene procesador de texto (que lee y genera archivos del tipo PDF), una planilla de cálculo y una herramienta para hacer presentaciones.
videojuegos
Así será la consola Project Scorpio La contienda de las consolas fijas, entre Sony (PlayStation 4), Microsoft (Xbox One) y Nintendo (Wii U y Switch) no da respiros, aunque por cantidad de unidades vendidas en todo el mundo gana la primera de las marcas. Microsoft presentará oficialmente su nuevo equipo en la expo E3 de junio de este año y piensa comenzar a venderlo a fin de año. Su nombre de fantasía es Project Scorpio
y hace unos días trascendieron algunas de sus características, que se suman a las ya conocidas. Se sabe ahora por boca de sus creadores que tendrá una CPU de ocho núcleos personalizados x86 con velocidad de 2.3GHz, una una unidad de procesamiento de datos de 40 unidades de 1,172 MHz, memoria RAM de 12 GB del tipo GGDR5, unidad de almacenamiento de 1TB y compa-
tibilidad con resolución 4K UHD Blu-ray. Si se la compara con la Xbox One, esta logra una resolución de imagen de 1920 x 1080 pixeles. Si se habla de la retrocompatibilidad, con títulos originales para Xbox One, esto se cumplirá. Quiere decir que si se posee un título para la versión previa de la consola de Microsoft, también servirá para la nueva.
Facebook combatirá la publicación de imágenes íntimas sin consentimiento –la llamada venganza porno o revenge porn– con una serie de herramientas que facilitarán a los usuarios reportar esos contenidos, para evitar que se repliquen en la red social, en Messenger e Instagram. El anuncio busca solucionar una problemática que afecta a millones de personas en todo el mundo y que muchas veces pasa inadvertido por no estar legislado, pero que es un “problema de dimensiones globales” que “merece atención regulatoria”, según explicó a Télam la senadora por San Juan Marina Riofrío, autora de un proyecto de ley que tiene media sanción de la Cámara alta. Esa iniciativa propone una modificación al Código Penal para sancionar estos actos delictivos, establece una pena de en-
tre seis meses y cuatro años de prisión (como en casos de grooming y ciberacoso), y obliga a la persona condenada a arbitrar los mecanismos necesarios para “retirar de circulación, bloquear, eliminar o suprimir, el material de que se tratare, a su costa y en un plazo a determinar por el juez”. La red social informó que entre las soluciones que propuso, lo primero es reportar el contenido. Una vez realizado el reporte, el equipo de Operación de Comunidad, “entrenado para analizar y determinar la eliminación de estas imágenes si violan las Normas de Comunidad”, procederá a revisar el contenido. “Después se utilizará la tecnología de photo–matching para ayudar a frustrar los intentos de compartir las mismas imágenes íntimas en Facebook, Messenger y Instagram”, aseguró la red social.