¿LA MODA ES PARA TODOS?

Por Eloisa Ponce de León

LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD SE ENFRENTAN A MUCHÍSIMOS DESAFÍOS, INCLUSO A LA HORA DE CONSUMIR. EL SOLO HECHO DE COMPRAR UNA PRENDA PUEDE VOLVERSE UNA EXPERIENCIA NADA GRATA CUANDO AÚN VIVIMOS EN UN MUNDO EN EL CUAL LA ACCESIBILIDAD NO ES LA NORMA.

A criterio de Naciones Unidas: “La inclusión de la discapacidad es una condición esencial para la defensa de los derechos humanos, el desarrollo sostenible, la paz y la seguridad”. Sin embargo, según esta organización, las personas con discapacidad siguen figurando entre las más excluidas, en particular en lo que respecta al acceso a la educación, los servicios de salud y el empleo y a la participación en la adopción de decisiones políticas.

Ante esta realidad, no es difícil inferir que las personas con discapacidad se enfrentan a grandes problemas al momento de consumir. Por ejemplo, ¿cómo es la experiencia de una persona sordo muda/con baja audición o de una persona con movilidad reducida? Por lo pronto, podemos adelantar que muy desafiante y frustrante.

Daniela Aza es argentina, tiene treinta y ocho años, es Licenciada en Comunicación y nació con Artrogriposis Múltiple Congénita, un síndrome neuromuscular que genera contracturas en las articulaciones; en su caso miembros inferiores y superiores. Por su experiencia personal, Daniela comenzó hace ya unos años una campaña para que existan los “probadores inclusivos”, que permitan a las personas con discapacidad acceder a probarse ropa en los locales (algo que hoy es casi imposible) porque, como reflexiona, e independientemente de que el común de la población no piense en ello, las personas con discapacidad también disfrutan de la moda y quieren acceder a aquellas prendas que les gustan.

Como consumidores, las personas con discapacidad están protegidas por los principios generales de la “Convención Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad”: no discriminación, derecho de participación e inclusión plenas y efectivas en la sociedad, respeto por la diferencia y la aceptación de las personas con discapacidad como parte de la diversidad y la condición humanas, derecho a la igualdad de oportunidades y la accesibilidad.

Este es uno de esos temas que implican cambios muy profundos como sociedad, más allá de los propios cambios que puedan hacer las empresas (por ejemplo, en el tamaño de los probadores o capacitar a su personal para que pueda comunicarse con personas sordomudas), pero es necesario que comencemos a hablarlo seriamente, para avanzar hacia soluciones.

Por lo pronto, una acción sería que las empresas dejen de incluir en sus publicidades personas con discapacidad que, en realidad, no pueden acceder a sus locales aunque quisieran. Visibilizar colabora, pero sin acción no hay cambios.

Empecemos a pensar soluciones: uno de tres locales quizás sí puede tener algunas adaptaciones, por ejemplo. Y lo más importante, hacer consultas, hablar con los grupos referentes, con grupos representativos, que puedan indicarnos dónde están los errores, dónde están las dificultades. Ya luego sabremos si es tan difícil, si es realmente imposible, si disminuye las ventas, si altera los objetivos de la empresa, o qué.