TURs officiella seminarieprogram 2014

seminarieprogram

www.TUR.se. 20-23 mars, Svenska Mässan, GÜteborg.

Marknadsföring/ Kommunikation/Sälj

Torsdag Förmiddag

Så marknadsförs Sverige i världen Tid: torsdag 10.00-10.45.

Plats: F2

Politik & Utbildning

Destinations­ utveckling

Papperskvitton är den felande länken – dags för digitala kvitton!

Tid: torsdag 09.45-10.30.

Plats: F1

Framgångsfaktorer för ett vinnande besöksmål Tid: torsdag 10.00-10.45.

Plats: E2

Turistbyrå 2.0 - Från informationsbyrå till kunskaps- och utvecklingscenter Tid: torsdag 10.00-10.45.

Plats: F3

Event Tourism, Trends and Challenges for the Competitive Destination Time: Thursday 11.00-12.00.

Location: E2

Trender

Teknik/IT

Transport

MöteN och event

Innovation in technology: How to make the most out of the mobile market Time: Thursday 11.00-11.45.

Location: F3

Res effektivt, ta flyget!

Tid: torsdag 10.00-10.30 Plats: Scen Europa och Sverige

Samverkan bygger lönsamma evenemang – kommersiella partners som intäktsmotor Tid: torsdag 10.30-11.00.

Plats: scen TUR Event

Krishantering – när oroligheter blir kris!

Tid: torsdag 10.45-11.30.

Plats: Scen Europa & Sverige.

Eftermiddag

Maten som reseanledning – globalt, nationellt och lokalt Tid: torsdag 13.00-13.45.

Plats: E1 Hur ska vi kommunicera med morgondagens resenär?

Tid: torsdag 13.00-14.15.

Plats: F1 Resmål i rutan – vad ger det för effekter?

Tid: torsdag 15.30-16.15.

Plats: F2

Lider besöksnäringen av tillväxtvärk – hur ska vi kunna fortsätta växa?

Tid: torsdag 13.15-14.00.

Plats: Scen Europa & Sverige Behöver konsument­ skyddet stärkas – vem betalar?

Tid: torsdag 14.00-15.00 Plats: F3

Fredag Förmiddag

”Gone Camping” Tid: fredag 10.15-11.00 Plats: F3

Busstorget 14.00-14.30 Så här ser den typiska bussresenären ut.

Kunskapens landskap i svensk turism Tid: torsdag 12.15-13.00.

Plats: E2 Wonderful Copenhagen – development strategy called “Big Tourism” Time: Thursday 14.30-15.15.

Location: F1

Kampen om köpkraften Tid: torsdag 13.00-13.45.

Plats: F2 Myter och fakta om svenskarnas resvanor Tid: torsdag 14.30-15.15.

Plats: Scen i Europa/ Sverige

Gamification – kan det användas i resebranschen?

Tid: torsdag 14.30-15.15.

Plats: F2 Shape a personalized travel future Time: torsdag 16.15-17.00.

Location: F3

15.00-15.30 Bussens roll i framtidens samhälle 15.30-16.00 Bussbranschen online.

Marknadsför dina bussresor!

16.00 Prisutdelning: Årets Bussresewebb 16.30-17.00 Välkomna till Sveriges Bussföretag!

Destinationsutveckling i praktiken Tid: fredag 10.15-11.45.

Plats: E1

Trends in the Swedish travel industry Time: Friday 11.15-11.45 Location: F3 HBT-Turism - nyckeln till framgång Tid: fredag 12.15-12.45 Plats: Scen Europa & Sverige

Med reservation för ändringar i seminarieprogrammet.

Nytta och nöje – vilken roll har flyget i attraktiva regioner?

Tid: torsdag 11.00-11.45 Plats: F1

Connected Lifestile Tid: fredag 10.45-11.15.

Plats: Scen TUR Event

Busstorget 11.00-11.30 Guiden + föraren=sant 12.30-13.00 Nytt i Bussbranschen 13.00-13.30 Regelverket på utlandsresan

Nuläge Sponsring & Event och framtida trender Tid: tors 12.00-12.30.

Plats: Scen TUR Event Bli trollbunden av fängslande mötesberättelser Tid: tors 13.15-14.00 Plats: E2 Hotellkung och stjärnkock i spännande diskussion.

Tid: tors 14.00-14.30 Plats: Scen TUR Event Trender & Best Practice inom Brand Experiences & Brand Alliances Tid: tors kl.14.15-15.00 Plats: E2 Alla vill ha långsiktigt hållbara evenemang, men hur gör man?

Tid: tors 15.15-16.00 Plats: E2 Varför använda en konsult och framförallt vad kan du få ut av det?

Tid: torsdag 16.15-17.00 Plats: E2

Event som engagerar – idag och imorgon Tid: fre kl.12.00-12.45 Plats: E1 Hållbarhet och trender inom mötesindustrin Tid: fre 13.00-13.30.

Plats: Scen TUR Event

fackdaGarna 20 -21 marS 2014

SeminarieproGram I år har vi ett välfyllt och späckat seminarieschema. Allt för att du ska kunna få med dig nya insikter och färska kunskaper som är direkt kopplade till din affärsverksamhet. Vi har också varit noga med att försöka målgruppsanpassa seminarierna så att du enklare kan pricka in de föreläsningar och debatter som du kan ha nytta av. Välkommen till spännande och utvecklande dagar på TUR! Mer utförlig information om respektive seminarium hittar du på tur.se Under TUR arrangeras även en mängd spännande och intressanta program­ punkter på våra scener. Läs mer på tur.se och på skyltar vid varje scen.

Entré 8

V

Bro till Focus parkering/ affärscentrum

Entréplan

Service Center

E1

F1

G

Café

D

E2

F2

Hiss till plan 2

E

F3

Scen Europa och Sverige Scen Busstorget

Café

TUR Eventscen

F Plan 2

C

Incontro Bar & Restaurant

B

A

MIX Restaurant

Rulltrappa till plan 2 R16 Entré 2 De sig Cu b

ic ad

Huvudentré 5

n

West Coast

Gothia Towers Entré

Hiss till Heaven 23

Bro till Liseberg

Entré 1

Skandinaviens ledande mötesplats för rese-, turistoch mötesindustrin

Seminarieprogram 20-21 mars MARKNADSFÖRING/KOMMUNIKATION/SÄLJ Så marknadsförs Sverige i världen Genom kontinuerliga målgruppsanalyser och ökad förståelse för besökarnas behov skapar VisitSweden till­ sammans med samarbetspartners innovativa kommunika­ tions­lösningar för destinationen Sverige. Följ med på VisitSwedens resa att göra Sverige mer internationellt känt. Seminariet ger dig en inblick i olika kampanjer som marknadsför Sverige i världen.

Talare: Patric Lindström Regions Direktör och Lotta Thiringer Regions Direktör.

Tid: torsdag 10.00-10.45. Plats: F2 Arrangör: TUR i samarbete med VisitSweden

Talare: Anders Hallgren, föreläsare på Ungdoms­ barometern. Claes Eriksson, Industry Manager Google, Maria Gertell, PR och kommunikationsansvarig, Ticket Privatresor.

Moderator: Pernilla Holmgren Larsson Tid: torsdag 13.00–14.15. Plats: F1. Arrangör: TUR

Resmål i rutan – vad ger det för effekter?

Häng med bakom kulisserna på succéproduktionerna Ullared och Böda Camping som nyligen sänts i Kanal 5 med stor framgång. Strix och Kanal 5 berättar om deras syn på reality-genren, varför det är så populärt? Och vilka konkreta effekter har TV-serierna medfört för anlägg­ ningen och destinationen?

Maten som reseanledning – globalt, nationellt och lokalt Hur arbetar vi med regeringens vision ”Sverige – det nya Matlandet”, vad innebär visionen, vart står vi och vart är vi på väg? Hur kan vi utveckla och förpacka våra måltids­ upplevelser och produkter på plats för att möta efter­ frågan? Lär dig mer om den nya bilden av Sverige som matland i världen.

Talare: Sofia Jöngren, Politiskt sakkunnig på Landsbygdsdepartementet.

Nadia Nygren, Project and PR Coordinator för Sverige – det nya matlandet på Visit Sweden.

Talare: Tesso Akander, Vice VD Strix. Axel Eriksson, Pro­ gramchef Lokal Produktion SBS Discovery, Boris Lennerhov, Koncern VD Gekås Ullared. Anna Barkewall, VD Böda Sand.

Moderator: Pernilla Holmgren Larsson Tid: torsdag 15.30–16.15. Plats: F2 Arrangör: TUR i samarbete med Gekås Ullared, Böda Sand, Strix och Lokal Produktion SBS Discovery

”Gone Camping” Moderator: Maria Zihammou, frilansjournalist, mat­älskare och kock.

Tid: torsdag 13.00–13.45. Plats: E1 Arrangör: TUR i samarbete med Västsvenska Turistrådet och Göteborg & Co.

Hur ska vi kommunicera med morgondagens resenär?

Vad är det som har format dagens ungdom och vad driver dem framåt, hur kommunicerar de, håller sig uppdaterade och tar till sig reklam? Frågor som vi kanske inte förknippar med besöksnäringen men som vi ska se får bäring på allt från val av resmål till köpbeteenden. Ungdomsbarometern lär oss mer omungdomar mellan 15 och 24 år. Seminariet avslutas med en paneldiskussion.

Kom och inspireras av den prisbelönta marknadsförings­ kampanjen ”Gone Camping”. Gone Camping är rese­ programmet som sätter Sverige och campingsemestern i fokus. Syftet med kampanjen var att inspirera, väcka reslust och bjuda på reseupplevelser som är värda att berätta vidare. Det gäller oavsett om man har läst om den, sett den eller upplevt den själv.

Talare: Martin Örnroth, programledare Gone Camping och projektledare på Silverbullet Film. Martin Juhos, marknads- och kommunikationschef SCR. Tid: fredag 10.15-11.00. Plats: F3 Arrangör: TUR i samarbete med SCR och Silverbullet Film

poLiTik & UTbiLDninG Papperskvitton är den felande länken – dags för digitala kvitton!

Kvittohantering är ett problemområde både för företaget och den anställde. Redovisningen av tjänsteutlägg är tids­ krävande, krånglig och administrativt kostsam för alla parter. På SBTA:s seminarium kan du höra mer om vad som gäller efter de ändringar i regelverket som nyligen införts.

Torbjörn Erling, Travel Manager IKEA. Magdalena Öhrn, Informationschef på Ving Moderator: Pernilla Holmgren Larsson Tid: torsdag 10.45­11.30. Plats: Scen Europa & Sverige Arrangör: TUR

Talare: Annika Johansson, Senior Key Account Manager, First Card, Rickard Holmén, Partner ETNetwork AB.

Lider besöksnäringen av tillväxtvärk – hur ska vi kunna fortsätta växa?

Moderator: Lotten Fowler, General Manager SBTA Tid: torsdag 09.45­10.30. Plats: F1 Arrangör: TUR i samarbete med SBTA

Besöksnäringen är en bransch med strålande framtids­ utsikter och en enorm tillväxtpotential. Men hur hittar man rätt kompetens och vad är det som krävs? Behovet av personal med branschspecifik utbildning är stort. Politisk duell om en av besöksnäringens ödesfrågor – kompetens­ försörjningen. Vad vill de två blocken göra för att vår näring ska kunna fortsätta växa och utvecklas.

Turistbyrå 2.0 - Från informationsbyrå till kunskaps- och utvecklingscenter

Tid: torsdag 13.15­14.00. Plats: Scen Europa & Sverige Arrangör: TUR i samarbete med Visita

Den traditionella turistbyrån står inför stora utmaningar i en snabbt växande besöksnäring. Visitas turistbyråråd presenterar sin syn på pågående förändringar i turist­ byråns roll, kompetens och arbetssätt i förhållande till besökarna och den lokala näringen. Seminariet avslutas med en paneldiskussion.

Behöver konsumentskyddet stärkas – vem betalar?

Presentatör/moderator: Clemens Wantschura, Branschutvecklingschef på Visita ­ Svensk Besöksnäring, ansvarig för den nationella Turistbyråauktorisationen.

Paneldiskussion med medverkande från Visitas nationella Turistbyråråd.

Tid: torsdag 10.00­10.45. Plats: F3 Arrangör: TUR i samarbete med Visita

Två mycket viktiga regelverk är under omförhandling på EU­nivå, förordningen om flygpassagerares rättigheter och paketresedirektivet. Båda kan innebära att konsument­ skyddet stärks ytterligare. Här debatteras om resenärs­ skyddet är för omfattande eller om det bör stärkas ytter­ ligare? Får man inte som resenär vara beredd att ta vissa risker? Och vem betalar för ett starkt konsumentskydd?

Krishantering – när oroligheter blir kris!

Det är mycket som händer i omvärlden som påverkar våra verksamheter – askmoln, inbördeskrig och terrorhot.

Kriser som måste hanteras utifrån flera perspektiv ­ kunder, medarbetare och media. Panelen diskuterar bland annat hur förberedda vi egentligen är för krissituationer, vem som bär ansvaret och vad regleras i lagar och regler.

Paneldeltagare: Helena Marcus, kansliråd och bitr grupp­ chef för beredskapsgruppen UD. Per Byberg, Senior Key Account Manager SOS International.

Paneldeltagare: Anna Maria Corazza Bildt, politiker EU kommissionen. Richard Durlow, VD Unlimited Travel Group.

Mia Lindström, SAS. Jan Nyquist, enhetschef Konsument­ verket. Britten L Tranströmer, Sveriges Konsumenter och ledamot av Allmänna Reklamationsnämnden Moderator: Pernilla Warberg, Tid: torsdag 14.00­15.00 Plats: F3 Arrangör: TUR i samarbete med SRF, Svenska Resebyråföreningen

SkandinavienS ledande möteSplatS för reSe-, turiStoch möteSinduStrin

DesTinaTionsUTveCkLinG Framgångsfaktorer för ett vinnande besöksmål Vinnaren av Stora Turismpriset 2013, Stiftelsen Läckö Slott berättar om sin väg till framgång. Vad leder till en bra upplevelse? Hur får man gästen att stanna längre?

Hur kan ett besöksmål bidra till hållbar utveckling?

Swedish Welcome berättar om den rådgivning som sker vid hemliga och bokade besök.

Talare: Magnus Lönnroth, VD Stiftelsen Läckö Slott och Vinnaren av Stora Turismpriset 2013 och Christian Åberg partner­

Kunskapens landskap i svensk turism I de flesta branscher anses tillgång till kunskap vara en förutsättning för att uppnå kommersiella framgångar.

Inom servicebranscher har denna framgångsformel inte varit lika självklar. Seminariet kretsar kring en undersök­ ning av de formella utbildningsnivåerna inom svensk turismnäring. Återspeglas utbildningsnivåerna i kommer­ siella framgångar? Har till exempel antalet övernattningar ökat i de destinationer som har haft en positiv utveckling?

Talare: Dieter K. Müller och Kajsa G. Åberg, Institutionen för geografi och ekonomisk historia, Umeå universitet med flera.

ansvarig Swedish Welcome.

Moderator: Dieter Müller, Institutionen för geografi och ekonomisk historia, Umeå universitet.

Tid: torsdag 12.15–13.00. Plats: E2 Arrangör: TUR i samarbete med Stiftelsen för kunskaps­ främjande inom turism och Tillväxtverket

Tid: torsdag 10.00–10.45. Plats: E2 Arrangör: TUR i samarbete med Stiftelsen för kunskaps­ främjande inom turism och Tillväxtverket

Seminarierna går att besöka som enskilda seminarier eller som en utbildningskonferens. Stiftelsen för Kunskapsfrämjande inom Turism bjuder på lunchmacka mellan seminarierna Event Tourism och Kunskapens Landskap i svensk turism. Antalet lunchmackor är begränsat och avsett för besökare av semina­ rierna, ingen anmälan krävs, först till kvarn.

Event Tourism, Trends and Challenges for the Competitive Destination What are the trends in the events and meetings industry?

And what are the necessities and challenges for the com­ petitive destination in the short and long run? Professor Getz is a leading international proponent of event studies, drawing from his extensive research, volunteering, teaching and consulting experience in many countries.

Speaker: Professor Donald Getz, School of Tourism, The University of Queensland and University of Calgary

Moderator: Lotta Nibell Keating

Time: Thursday 11.00­12.00. Location: E2 Organizer: TUR in cooperation with Centre for tourism, School of Business, Economics and Law at the University of Gothenburg, Stiftelsen för kunskapsfrämjande inom turism and Swedish Agency for Economic and Regional Growth

Wonderful Copenhagen – development strategy called “Big Tourism” Peter Rømer is the man behind Copenhagen’s recent destination development strategy called ”Big Tourism” that proclaims the death of conventional destination marketing. Instead, cities need to manifest themselves with celebrations of culture, authenticity and urban design and pretty much leave the (social) marketing to their consumers.

Talare: Peter Rømer Hansen, Executive Vice President ­ Strategy & Market Communications, Wonderful Copenhagen

Moderator: Camilla Nyman, Tf VD Göteborg & Co

Time: Thursday 14.30–15.15. Location: F1 Organizer: TUR in cooperation with WOCO och GBG & Co

Destinationsutveckling i praktiken Seminariet fokuserar på erfarenheter och resultat från projektet Hållbar destinationsutveckling ­ ett regeringsuppdrag till Tillväxtverket 2012­2015.

Vad måste vara på plats inför ett destinationsutveck­ lingsarbete ? Hur kan destinationsorganisationer se ut och arbeta? Vilka partners och vilka kunskaper är nöd­ vändiga för att lyckas? Forskare och representanter för projektets destinationer medverkar.

Myter och fakta om svenskarnas resvanor Hur ser resandet ut inom Sverige och till utlandet?

Gör fritidsresenären av med mer pengar på destinationen än affärsresenären? är chartern störst på utlandsresor? Åker vi verkligen mest till de destinationer som rese­ byråerna bokar? Här får du större insikt i resmönster och resvanor och slår kanske hål på en och annan myt.

Talare: Hans Remvig, delägare och rese/ turismanalytiker på RESURS för Resor och Turism i Norden AB.

Talare: Josefina Syssner, Fil.Dr. Föreståndare för Centrum för kommunstrategiska studier vid Linköpings Universitet.

Dieter Müller, Institutionen för geografi och ekonomisk historia, Umeå universitet. Dennis Bederoff, Tillväxtverket.

Ulrika Nisser, projektledare Hållbar destinationsutveckling Tillväxtverket Tid: fredag 10.15 –11.45 Plats: E1 Arrangör: TUR i samarbete med Tillväxtverket

Tid: torsdag 14.30 –15.15.

Plats: Scen Europa & Sverige Arrangör: TUR i samarbete med RESURS för Resor och Turism i Norden AB

Trends in the Swedish travel industry A look into the present and future travel trends with focus on weekend and short break trips.

Time: Friday 11.15 –11.45 Location: F3 Organizer: TUR in cooperation with ANTOR

TRenDeR

HBT-Turism – nyckeln till framgång

Kampen om köpkraften Hur fördelas vår konsumtion mellan olika branscher idag och hur kommer det att se ut i framtiden? E­handeln har under den senaste tioårsperioden utvecklats och vuxit kraftigt inom besöksnäringen.

Men vilka långsiktiga konsekvenser får detta för vårt beteende som konsumenter? Och vilka utmaningar finns för framtida tillväxt?

Talare: Martin Karlsson, senior konsult HUI Research. Fredrik Kolterjahn, senior konsult, HUI Research.

Moderator: Pernilla Warberg Tid: torsdag 13.00­13.45.

Plats: F2 Arrangör: TUR i samarbete med HUI Research

Hbt­turismen står för över 10% av det globala resandet.

Trenden går mot en allt större öppenhet. Samtidigt ställs allt högre krav på leverantörer och destinationer att leve­ rera en bra produkt, och att förstå vad som krävs.

Nya marknader öppnas i snabb takt och bara i Kina kan det i ett längre perspektiv finnas över 100 miljoner hbt­rese­ närer. I Tyskland värderas resemarknaden för segmentet till mer än 30 miljarder Euro/år. Vilka möjligheter och utmaningar ser vi i detta segment?

Talare: Tobias Holfelt, VD MB Market Makers.

Tid: fredag 12.15 –12.45 Plats: Scen Europa & Sverige Arrangör: TUR i samarbete med MB Market Makers

Skandinaviens ledande mötesplats för rese-, turistoch mötesindustrin

Shape a personalized travel future

TEKNIK/IT Innovation in technology: How to make the most out of the mobile market The growth of mobile technology in many industries has experienced an unprecedented rise in the past few years and is set to grow exponentially in the next 12 months.

The speakers will highlight how the rise of smartphone and tablet ownership has changed the consumer’s booking journey and how travel companies can tap into the mobile boom and ensure it’s a key part of their online distribution strategy.

The travelers of tomorrow are empowered and expect to be in the driving seat. Travelling to where they want, how they want, staying where they want and doing exactly what they want at the click of a button. How can we as travel providers accommodate these demands of the travelers and help shape the future of travel?

Speaker: Jesper Söderström, VD Amadeus Skandinavien Time: torsdag 16.15-17.00. Location: F3 Organizer: TUR in cooperation with Amadeus

Connected Lifestile

Speakers: Isabelle Pinson, Senior director market management Northern Europe Expedia. Claes Eriksson, Industry Manager Google.

Moderator: Urban Lindstedt, Travel News

2020 tänker vi att det kommer att finnas 50 miljarder uppkopplade enheter. Vår vardag är på väg in i en ny fas där uppkoppling och spridning inte längre är ett tillval utan en förutsättning. Det förändrar vårt sätt att sam­ arbeta, producera, styra och mötas. Hur ser framtidens mötesplats ut? Kom och inspireras av den teknik som redan är här och de trender experterna förutspår.

Talare: Benny Krantz, affärsutvecklare HiQ. Joel Lundgren, affärs­ utvecklare HiQ.

Time: torsdag 11.00–11.45. Location: F3 Organizer: TUR in cooperation with Expedia and Google

Gamification – kan det användas i resebranschen?

Anders Bohlin från American Express berättar om hur de använder Gamification för att skapa engagemang och lojalitet i en ny tid för affärsresandet.

Tid: fredag 21/3 10.45-11.15. Plats: Scen TUR Event Arrangör: TUR i samarbete med HiQ

TRANSPORT Res effektivt, ta flyget!

Talare: Anders Bohlin, American Express Global Business Travel, Representant från Hello There.

Moderator: Lotten Fowler, General Manager SBTA

Tid: torsdag 14.30–15.15.

Plats: F2 Arrangör: TUR i samarbete med SBTA

För ett par år sedan förutspådde många att inrikesflyget skulle tyna bort i takt med att allt fler skulle välja tåget.

De hade fel. Tillgänglighet via flyg är en förutsättning för att näringsliv och turism skall fungera i hela landet.

Samtidigt hotas den positiva utvecklingen av en bristande helhetssyn hos politiska beslutsfattare. Tack vare inrikes­ flyget kan vi idag nå hela Sverige inom loppet av ett par timmar. Men hur säkerställer vi ett framtida Sverige inom räckhåll?

Talare: Anna Wilson, generalsekreterare Svenskt Flyg med gäster.

Tid: torsdag 10.00-10.30 Plats: Scen Europa & Sverige

Nytta och nöje – vilken roll har flyget i attraktiva regioner?

Svenskar väljer flyget i allt högre utsträckning. Samtidigt möts regionerna av mer och mer konkurrens. Hur kan en region anpassa sig för att skapa fördelar gentemot andra, oavsett om det handlar om att utveckla nya företag och arbetstillfällen eller om det handlar om att locka fler familjer? Och vilken nytta kan flyget göra? Eller är flyget bara ett nöje som vi väljer ibland?

FREDAG 21 MARS 11.00­11.30

Guiden + föraren=sant Sveriges Bussföretag och Sveriges Guideförbund presenterar en checklista för ett väl fungerade sam­ arbete på bussresan.

12.30­13.00

Nytt i Bussbranschen Aktuella frågor och nyheter presenteras av Anna Grönlund, Sveriges Bussföretag.

13.00­13.30 Talare: Torborg Chetkovich, koncernchef Swedavia.

Stig­Björn Ljunggren, samhällsdebattör. Johan Trové, VD Västsvenska handelskammaren. Jonas Ransgård (m), kommunalråd Göteborgs Stad. Patrik Karlsson (s), kommunstyrelsens ordförande Mölndal Tid: torsdag 11.00­11.45.

Plats: F1 Arrangör: TUR i samarbete med Swedavia

pRoGRam pÅ bUssToRGeT TORSDAG 20 MARS 14.00­14.30

Så här ser den typiska bussresenären ut.

Aktuell statistikrapport kring bussturism Sveriges Bussföretag presenterar nya siffror och fakta om svenskarnas turistresor med buss.

15.00­15.30

Bussens roll i framtidens samhälle Politisk debatt kring turistfrågor och bussvisioner i Sverige och EU.

Regelverket på utlandsresan Sveriges Bussföretag informerar om kör­ och vilotids­ regler, EU­lagstiftning, traktamenten och utlandslöner.

Arrangör: TUR i samarbete med Sveriges Bussföretag

möTen oCH evenT Samverkan bygger lönsamma evenemang – kommersiella partners som intäktsmotor Evenemang­ och kongressbesökare spenderar stora summor på destinationen vid sina besök. Hur kan evene­ mangsarrangören aktivt få del av dessa intäkter? Följ med på resan om hur en kommersiell bokningskoordinator höjer servicenivån mot deltagare och besökare samt genererar intäkter till evenemanget.

Talare: Karolina Flink, VD Avisita. Glenn Olsson, VD Svenska Rallyt.

Tid: torsdag 10.30–11.00. Plats: scen TUR Event Arrangör: TUR i samarbete med Avisita och Svenska Rallyt

15.30­16.00

Bussbranschen online. Marknadsför dina bussresor!

Goda exempel och tips kring marknadsföring, sociala medier och affärsutveckling.

16.00

Prisutdelning: Årets Bussresewebb 16.30­17.00

Välkomna till Sveriges Bussföretag!

Presentation av det nya förbundet.

Nuläge Sponsring & Event och framtida trender Talare: Niklas Birgetz, VD Sponsrings & Eventföreningen, berättar om sponsrings & eventbranschen positiva utvecklingen genom att delge de senaste branschsiffror, visa lyckade case och blicka in i framtiden.

Tid: 12.00­12.30. Plats: Scen TUR Event Arrangör: TUR i samarbete med SEFS – Sponsring & Eventföreningen

Skandinaviens ledande mötesplats för rese-, turistoch mötesindustrin

Bli trollbunden av fängslande mötesberättelser

Trender & Best Practice inom Brand Experiences & Brand Alliances

Välkommen att ta del av fantasifulla lösningar som har genomförts av mötesindustrins olika aktörer. Hur skapar vi mötesmagi tillsammans? Spännande case presenteras av olika aktörer Swedish Network of Convention Bureaus bjuder på en färgstark stund.

Patrick Walldén, Grundare av XperienceGroup berättar om aktuella framgångsrika kampanjer samt trender inom brand experience både internationellt och i Norden för kända varumärken.

Talare: Patrick Walldén Vice President Business Relations PS Communication.

Talare: Agneta Olsson, F.d. Överbibliotekarie Göteborgs universitetsbibliotek, Projektledare Projekt Campus Näck­ rosen Göteborgs universitet. Ulla Conti, Projektledare, PCO Sverige Resia. Lennart Johansson, Chef Göteborg Convention Bureau och t f vice VD Göteborg & Co. Annika Persson, Svenska Mässan, affärsutvecklare.

Moderator: Fredrik Mattsson, Ordrum AB

Tid: torsdag kl.14.15-15.00 Plats: E2 Arrangör: TUR i samarbete med PS Communication

Alla vill ha långsiktigt hållbara evenemang, men hur gör man?

Paneldebatt med deltagare vilka står bakom ett flertal mycket lyckade evenemang.

Tid: torsdag 13.15–14.00 Plats: E2 Arrangör: TUR i samarbete med SNCVB, Swedish Network of Convention Bureaus

Hotellkung och stjärnkock i spännande diskussion Välkommen till ett unikt seminarium med Bicky Chakra­ borty, Melker Andersson och Jenny Strömstedt. Elite Hotels ägare Bicky och stjärnkocken Melker bjuder på en spännande diskussion om den dynamiska relationen mellan hotell och restaurang under ledning av den välkända programledaren och reportern Jenny Strömstedt.

Talare: Lars Börje ”Bulan” Eriksson, Destinationsutvecklare med lång erfarenhet av att leda det strategiska arbetet i Åre.

Fredrik Holmstedt, Produktionsledare på Luger sedan 2005.

Talare: Melker Andersson, Stjärnkock, Bicky Chakraborty, ägare Elite Hotels.

Moderator: Jenny Strömstedt, programledare och reporter TV4

Tid: torsdag 14.00-14.30. Plats: Scen TUR Event Arrangör: TUR i samarbete med Elite Hotels

Anki Sande, Chef Evenemangsproduktion på Göteborg & Co. Peter Gustafsson, ägare och projektansvarig för HojRock, Gränsö slott, Västervik.

Pär-Eric ”PEK” Karlsson, med­arrangör av Roal Palace Sprint, grundare av terrängultramarathontävlingen ”Jättelångt”.

Lars Bälter VD/turistchef och affischnamn för Svenska Dansbandsveckan i Malung-Sälen.

Tid: torsdag 15.15-16.00 Plats: E2 Arrangör: TUR i samarbete med Destinationsbyrån

Varför använda en konsult och framförallt vad kan du få ut av det?

Talare: Johan Gronowitz Partner / CEO Relevent Tid: torsdag 16.15­17.00 Plats: E2 Arrangör: TUR i samarbete med Relevent

Event som engagerar – idag och imorgon Joakim Hökegård, VD på STARK Corporate Communi­ cation, berättar om hur event skapar affärsnytta genom att fokusera på innehåll som inte lämnar någon oberörd.

Talare: Joakim Hökegård, Stark Corporate Communication

Tid: fredag kl.12.00–12.45 Plats: E1

konFeRenseR i samaRbeTe meD TUR Möteskulturdagen För 6e året arrangeras Möteskulturdagen. Du får kunskap om, och inspiration kring hur vi skapar bättre möten i organisationer och mellan människor Anmälan och information på www.moteskulturdagen.se Tid: Torsdag 08.30­12.00 Plats: E1 Tid: Fredag 13.00­16.30 Plats: E1 Arrangör: TUR i samarbete med Möteskulturdagen

pRisUTDeLninGaR

Arrangör: TUR i samarbete med Stark Corporate Communication.

Northen Light Award Hållbarhet och trender inom mötesindustrin Hur kan man arbeta med hållbarhet? Vad innebär en miljömärkning? Vad är GMIC?

Tid: torsdag 16.00 Plats: Scen Europa & Sverige Arrangör: TUR i samarbete med Resegeometri

Spa Star Award Tid: fredag 16.00 Plats: Scen Europa & Sverige Arrangör: TUR i samarbete med Spa Star International Talare: Simon Strandvik, projektledare Miljömärkt Event, Håll Sverige Rent.

Patrik Dyrendahl, Sf Bio konferens & Event, ordförande GMIC, Green Meetings Industri Council Tid: fredag 13.00–13.30.

Plats: Scen TUR Event Arrangör: TUR i samarbete med Green Meetings Industry Council

Med reservation för ändringar i seminarieprogrammet.

Vi är med och arrangerar TURs officiella seminarieprogram:

Vi är med och bidrar till TURs officiella seminarieprogram:

•A llmäna Reklamationsnämnden

• HiQ

•S paStar International

• Amadeus Skandinavien

• HUI Research

•S ponsrings & Eventföreningen

• American Express Global Business Travel

• Håll Sverige Rent

•S tark Corporate Communication

• IKEA

•S tiftelsen Läckö Slott

• Konsumentverket

• Strix

• Landsbygdsdepartementet

• Swedavia

• Linköpings Universitet

•S wedish Network of Convention Bureaus

•A visita • Böda Sand • Centrum för turism •D estinationsbyrån • Elite Hotels •E TNetwork • EU Kommissionen •E xpedia • First Card • Gekås Ullared • GMIC – Green Meetings Industri Council •G oogle • Gränsö Slott - Västervik • Göteborgs Stad • Göteborg & Co • Göteborg Convention Bureau • Göteborgs Universitetsbibliotek • Handelshögskolan vid Göteborgs Universitet • Hello There

• Lokal Produktion SBS Discovery

•S wedish Welcome

• Luger • MB Market Makers • Mölndals Kommun • Möteskulturdagen • Ordrum • PS Communication • Relevent • Resia

•S venska Dansbandsveckan i Malung-Sälen • Svenska Rallyt • Svenskt Flyg • Ticket • The University of Queensland • Travel News • Umeå Universitet

• RESURS för Resor och Turism i Norden AB • Roal Palace Sprint

• Ungdomsbarometern • Unlimited Travel Group • Utrikesdepartementet

• SAS

• VING

• SCR • SF Bio konferens & Events • Silverbullet Film • SOS International

TUR arrangeras av:

• WOCO - Wonderful Copenhagen • Västsvenska Handelskammaren • Västsvenska Turistrådet