SYSTEMATIC KOMMUNE
Visionen for det Fælles Bibliotekssystem Det Fælles Bibliotekssystem er blevet til via et tæt samarbejde mellem danske kommuner. Målet er at skabe et godt og brugervenligt værktøj. Men hvad er egentligt de fremtidige planer for systemet? Side 4-5
SYSTEMATIC
LIBRARY & LEARNING
KOMBIT
Udrulningsprocessen – helt konkret Udrulningen af det Fælles Bibliotekssystem er i gang. Hvordan forbereder man sig egentlig bedst på udrulningen? Hvordan forventes processen at forløbe? Side 10-11
Gode muligheder for samarbejde Camilla Johansen fra Pædagogisk Center i Kolding ser et potentiale i den nye teknologi, som giver bedre rammer for samarbejde mellem folkebiblioteker og pædagogiske læringscentre. Side 14-15
NEWS
2016
Udrulningen af det nationale Fælles Bibliotekssystem er i gang. Bliv klogere på tankerne bag, visionen for fremtiden samt selve processen.
TEMA systematic.com/library-learning
Det Fælles Bibliotekssystem
Indhold
Indhold
Leder Introduktion til det Fælles Bibliotekssystem
Side 02
03
Visionen for det Fælles Bibliotekssystem Bo Fristed, én af initiativtagerne til systemet, deler planer og visioner
04
Det Fælles Bibliotekssystem - let og overskueligt Systemet er nu taget i brug i pilotkommunerne Horsens og Aabenraa
Første fælles skridt på vej mod fremtiden Per Kjær forklarer lidt om forandringsprocesserne
Flere muligheder for samarbejde på de pædagogiske læringscentre Camilla Johansen fra Pædagogisk Center i Kolding deler tanker om udfordringer og muligheder
13 14
06
En model for effektiv support og uddannelse I Aarhus Kommune har de udtænkt et koncept for smidigere og billigere uddannelse og support
16
Et unikt nationalt samarbejde Otto Jensen fra DBC forklarer mulighederne ved et nationalt samarbejde
08
Forberedelse af implementering Uddannelse af brugere og løbende support
17
Udrulningsprocessen - helt konkret Hvordan forbereder kommunerne sig bedst?
10
Systematic - Joy of Reading Award Ny pris belønner innovative projekter, der fremmer læselysten
18
Et landskab af systemer En række forskellige løsninger danner tilsammen det Fælles Bibliotekssystem
12
Mød din implementeringskonsulent Tre skarpe spørgsmål til nogle af vores implementeringskonsulenter
19
I
Systematic Library & Learning News
Leder
Det Fælles Bibliotekssystem Der ligger langt mere ”fællesskab” i det Fælles Bibliotekssystem, end navnet antyder. Ud over at være et fælles system for landets biblioteker er selve projektet blevet til i et nært samarbejde mellem de danske biblioteker. Der er med andre ord ikke blot tale om et system, der bliver fælles for folkebiblioteker og pædagogiske læringscentre i landets kommuner. Der bliver også tale om et system, der i høj grad er udviklet i samarbejde, dialog og med rødder dybt fæstnet i et ønske om samskabelse og brugerindflydelse. Traditionelt set har de danske biblioteker altid været meget langt fremme teknologisk set. Aarhus Kommunes Biblioteker fik som de første i Danmark en hjemmeside, og der har i biblioteksverdenen tidligt været fokus på at bruge teknologien på andet end blot dokumenthåndtering. I 2009 satte kommunerne i København og Aarhus sig for at rydde op i en it-infrastruktur, hvor der manglede sammenhæng mellem de fysiske og de digitale ressourcer. Der opstod et ønske om at lave et fælles ”repository” med alle de eksisterende ressourcer og metadata, altså at skabe en form for ”data-brønd”. Den brønd kom til at hedde TING-brønden (ting.dk). På dette tidspunkt havde de to kommuner indgået samarbejde med DBC, som sidenhen har været en værdifuld partner. I 2010-11 tog man skridtet videre og gik i gang med at lægge brugergrænseflader oven på systemet. Det var ønsket at udvikle en serviceorienteret struktur, der siden førte videre til et CMS-system. Denne fælles platform blev udvidet med flere partnere, og med tiden blev 55 danske kommuner en del af systemet, der blandt andet bestod af tjenester som litteratursiden.dk, eReolen.dk og andre serviceydelser fra bibliotekerne. Så kom der for alvor skred i tingene Med 55 danske kommuner involveret i samarbejdet, fik Kommunernes Landsforening (KL) og Kulturministeriet
øjnene op for, hvad der foregik, og iværksatte en undersøgelse af kildekode og governance af systemet. Konklusionen blev, at begge dele var stærke nok til at danne fundament for en national løsning, og der blev skabt en organisation omkring Danskernes Digitale Bibliotek. Et sekretariat med 14 ansatte driver således nu den udvikling videre, som indledtes med et samarbejde mellem Aarhus, København og DBC. Oven på det mindset og via et helt unikt netværk på tværs af folkebibliotekerne gik samarbejdsparterne i udbud med et nyt fælles bibliotekssystem. Aarhus Kommune var initiativtager til netværket, men der er i dag tale om et fælles projekt, hvortil alle danske kommuner betaler. I første omgang var det kun 11 store kommuner i Danmark, inklusive Odense, Aalborg, Aarhus og København, der gik med i udbuddet. Men på det kommende landsmøde i KL, blev deltagerne præsenteret for tanken, og 88 ud af 98 kommuner var interesserede i at arbejde hen mod det Fælles Bibliotekssystem, hvor det fra starten var en præmis, at systemet skulle understøtte både skole- og folkebiblioteker. I skrivende stund er udrulningen af det Fælles Bibliotekssystem i gang rundt omkring i landet. Aabenraa og Horsens Kommuner var de første pilotkommuner til at starte overgangsprocessen fra udvikling til udrulning. Vi har samlet nogle artikler, som beskriver tilblivelsen af det Fælles Bibliotekssystem, lige fra ideen blev fostret, til systemet er færdigt og står over for en udrulning til næsten alle folkebiblioteker og pædagogiske læringscentre i Danmark. Dét for at give et overblik over den udviklingsrejse, der allerede er sket, og den, kommunerne står over for – med idriftsættelser og fortsat udvikling af det Fælles Bibliotekssystem.
God læselyst!
Systematic Library & Learning News
I
Side 03
Vision
Visionen for det Fælles Bibliotekssystem ”Systemet er lavet til medarbejderne og med deres behov som førsteprioritet”
Bo Fristed, chef for ITK, Aarhus Kommune
Det Fælles Bibliotekssystem er blevet til via et tæt samarbejde med det mål for øje at skabe et godt og brugervenligt værktøj, som medarbejderne bliver glade for at arbejde med. Det har også været et stort ønske at skabe et slankt, webbaseret system med god funktionalitet. Bo Fristed er chef for ITK (Innovation, Teknologi, Kreativitet) i Aarhus Kommune og må nok beskrives som i hvert fald én af de afgørende nøgle- og ophavspersoner til det Fælles Bibliotekssystem. Igennem de seneste 10 år har han været ansvarlig for mange nationale og store infrastrukturprojekter, systemer og services omkring bibliotekerne, herunder bl.a. eReolen.dk og netlydbog.dk. Disse projekter blev til i et samarbejde på tværs af kommunerne, og det Fælles Bibliotekssystem er også blevet skabt på dette grundlag. ”Jeg har ganske rigtigt formuleret principperne bag udbuddet, bl.a. i forhold til folkebibliotekerne og de pædagogiske læringscentre, så naturligvis ser jeg mig selv som en af fædrene! Men selvom jeg måske nok har været en af initiativtagerne, så har jeg altså det sidste halvandet år kun bidraget i styregruppen. Meget af det tværgående samarbejde startede faktisk allerede i 2009, hvor Aarhus og København i fællesskab skabte TING (ting.dk), der er et open source-netværk blandt danske folkebiblioteker. Vi hjalp ganske enkelt hinanden med udviklingsprojekter rettet mod bibliotekerne,” forklarer Bo Fristed.
Side 04
I
Systematic Library & Learning News
Det var målet for det Fælles Bibliotekssystem at skabe et moderne, tidssvarende system med sammenhæng til en række andre systemer. Den nye løsning åbner da også for effektiv systemadministration og support, der på sigt vil give kommunerne færre udgifter til it. Samtidig er det også et system, der understøtter mulighederne for øget samarbejde mellem folkebiblioteker og pædagogiske læringscentre. Der er arbejdet meget med brugervenligheden og integration af medarbejdernes arbejdsflow i brugergrænsefladen. Det har bl.a. ført til forskellige farvekoder i arbejdsprocessen, der gør systemet intuitivt og funktionelt i daglig brug. ”Systemet er lavet til medarbejderne og med deres behov som førsteprioritet,” fortæller Bo Fristed. ”Med det Fælles Bibliotekssystem får vi et tidssvarende nyt system, der giver mange drifts- og udviklingsfordele, også fremadrettet.” Ifølge Bo Fristed er Danmark foran på en lang række områder. Bibliotekerne har været og er i høj grad drivere af den kommunale it-udvikling, og traditionelt set har bibliotekerne i Danmark altid ligget helt fremme i front med ny teknologi. Dette faktum i forening med et stærkt ønske om øget samarbejde, deling og udvikling i fællesskab er fundamentet i det Fælles Bibliotekssystem. Og skal fortsat være det, også fremadrettet, mener Bo Fristed.
”Vi har selv defineret funktionaliteten i det Fælles Bibliotekssystem, og vi har så bedt leverandøren om at skabe systemet på den baggrund. Så har vi måske måttet gå lidt på kompromis her og der, men i bund og grund får vi nu det system, vi har ønsket os,” forklarer Bo Fristed. Det forventes, at det Fælles Bibliotekssystem også fremover vil åbne op for endnu flere projekter, baseret på specifikationskrav, der kommer ”nedefra”. ”Vi har fået mulighed for selv at sætte fingeraftryk og få dét, som vi ville have. Vi begynder i højere grad at få en forståelse for it-arkitektur og erkender, at vi ikke skal lave stand alone-løsninger hver gang,” siger Bo Fristed. Med andre ord forventer han, at det Fælles Bibliotekssystem vil bane vejen for endnu mere samarbejde, flere fælles udviklingsprocesser og derigennem nye muligheder for projekter, der giver øget brugervenlighed, bedre integration og endnu flere spændende muligheder for formidling – ikke blot i bibliotekernes verden. ”Det Fælles Bibliotekssystem er et skoleeksempel på, hvor langt kommunerne kan komme, når de arbejder sammen,” afslutter Bo Fristed.
Vision
PĂĽ billedet ses medarbejdere fra Aabenraa Kommune, der er ved at tage det FĂŚlles Bibliotekssystem i brug.
Systematic Library & Learning News
I
Side 05
Idriftsættelse
Medarbejdere i pilotkommunerne Horsens og Aabenraa.
Det Fælles Bibliotekssystem - Let og overskueligt Det Fælles Bibliotekssystem er nu taget i brug på bibliotekerne og de pædagogiske læringscentre i Horsens og Aabenraa Kommuner. Det er den første nationale løsning på verdensplan, og over det næste halvandet års tid får omkring 1.500 danske biblioteker og pædagogiske læringscentre implementeret det Fælles Bibliotekssystem. Systemet skal lette driften, løfte de administrative opgaver og samarbejdet på tværs.
En udfordrende rejse Der ligger mange måneders forberedelser bag idriftsættelserne, som indfrier den oprindelige tidsplan, og det har været både spændende og hårdt at forberede sig til den nye løsning. Begge kommuner har ydet en fantastisk indsats som pilotkommuner. Både under udviklingen og som de første kommuner, der trykprøver systemet inden den endelige udrulning. Det har dog budt på nogle udfordringer.
Idriftsættelserne i Horsens og Aabenraa Kommuner er startskuddet til et nyt og tidssvarende Fælles Bibliotekssystem. Systemet skal løfte håndteringen af de mere end 50 mio. årlige udlån samt en række andre administrative opgaver på folkebibliotekerne og de pædagogiske læringscentre i stort set hele Danmark. Den nationale løsning vil også gøre det lettere at samarbejde på tværs af biblioteker og kommuner, mens det fælles drifts- og udviklingsansvar bliver en økonomisk fordel for kommunerne.
”Det har været en større opgave end forventet at gøre os klar, og der har været flere udfordringer, end vi havde regnet med, så alle medarbejdere har kæmpet hårdt for at få det til at lykkes. Der er da også fortsat nogle fejl i systemet, som bliver håndteret af Systematic. Heldigvis kan vi se allerede nu, at mange arbejdsgange på sigt bliver forenklede. Integrationen til eksterne leverandører, som for eksempel selvbetjeningsautomater, bliver nemmere, og vi håber, at vi bliver bedre stillet end
Side 06
I
Systematic Library & Learning News
tidligere, fordi vi kan trække direkte på data fra kommunale opkrævningssystemer,” fortæller Niels Mulvad Kaagaard, bibliotekar og ansvarlig for udrulningen på Horsens Kommunes biblioteker. Han er stolt over at være blandt de første på det Fælles Bibliotekssystem. Tak til kommunerne KOMBIT – kommunernes it-fællesskab – står, på kommunernes vegne, bag indkøbet af det Fælles Bibliotekssystem. Her udtaler projektdirektør Peter Lykke Egelund: ”Som bestillere af løsningen er vi meget tilfredse med samarbejdet med både kommuner og leverandør. Fra KOMBITs side vil vi sige en tak til Systematic og ikke mindst til Horsens og Aabenraa Kommuner for deres store arbejde, blandt andet i forbindelse med lanceringen. Deres indsats betyder, at vi nu er kommet et stort skridt nærmere mod at opfylde projektets ambitiøse mål.”
Idriftsættelse
Aabenraa
Der er fortsat enkelte administrative rutiner, som ikke helt kan gennemføres, og der arbejdes fra Systematics side på at løse dette, så bibliotekerne kan få en velfungerende løsning. ”Når man har at gøre med et stort og omfattende it-system, er det naturligt, at der i starten vil optræde en række ”børnesygdomme”. Formålet med at køre en pilotproces har bl.a. været at få afdækket og håndteret disse, så it-systemet fremstår mere modent og klart, når de næste kommuner skal tage det i anvendelse. Med udrulningen i Horsens og Aabenraa har begge kommuner stillet sig forrest på vegne af fællesskabet og ydet en flot og værdifuld indsats, som vi sætter stor pris på. Vi gør nu klar til at rulle løsningen ud til de næste kommuner og glæder os til, at flere kommuner tilslutter sig det Fælles Bibliotekssystem. Systemet forventes at være udrullet til alle tilsluttede kommuner i starten af
Horsens
2017,” siger Martin Brøchner Mortensen, Vice President, Systematic. Forberedelse er alfa og omega Inden biblioteker og skoler kan tage det Fælles Bibliotekssystem i brug, kræver det oprydning i både materialer og data samt uddannelse af medarbejderne. Udfordringerne afhænger naturligvis af de systemer og den struktur, som kommunerne har i forvejen. Men det er vigtigt at komme i gang med forberedelserne, og der er hjælp at hente. Fra Horsens giver de et par råd med på vejen til deres kolleger i de kommuner, som nu står foran udrulningen. ”Hos Systematic har de lagt mange arbejdstimer i projektet, men et godt resultat kræver også noget af bibliotekerne og skolerne. Sørg for en solid projektgruppe, som er grundigt informeret, sæt rigelige ressourcer af til opstarten og vær sikker på, at kommunens it-afdeling er klar til at stå standby med hjælp,” siger Niels Mulvad Kaagaard.
TEKNOLOGISK MODERNISERING SKABER VÆRDI • Stordriftsfordele og væsentlige besparelser, fordi løsningen er moderne, opbygget i moduler og kan integreres med andre systemer. • De enkelte biblioteker kan med udgangspunkt i deres forskellige behov, vælge netop det sæt af moduler og services, der passer til dem og integrere disse med eksisterende løsninger. • Processerne relateret til indkøb og håndtering af fysiske materialesamlinger optimeres på grund af kommunernes mulighed for fælles indkøb. • Adgang til avanceret beslutningsstøtte med detaljeret statistik.
Systematic Library & Learning News
I
Side 07
Samarbejde
Et unikt nationalt samarbejde Det Fælles Bibliotekssystem er blevet til på baggrund af et helt unikt samarbejde på tværs af de danske kommuner. Dét er i sig selv et billede på, at et nært samarbejde mellem kommunerne kan føre til resultater, der kommer alle involverede til gode.
Det er helt unikt at organisere et projekt af denne størrelsesorden for slet ikke at tale om, at systemet i sig selv er lige så unikt. Det er ikke set før andre steder, at biblioteker samarbejder på tværs af landet om en fælles løsning. Selve projektet har været organiseret med en styregruppe med deltagere fra bl.a. KOMBIT, KL og nogle af de deltagende kommuner, herunder også Aarhus. Derudover har et advisory board fulgt arbejdet tæt. Advisory boardet har bestået af repræsentanter for flere af de deltagende kommuner. Endelig har en følgegruppe med særligt fokus på organisationen også været en del af samarbejdsparternes projektorganisation. I følgegruppen har ligeledes siddet repræsentanter for flere af de deltagende kommuner. ”Det unikke er det omfattende kommunale engagement i kravarbejde og i hele projektet med engagement i alle grupperinger, fra styregruppe og videre ud i projektorganisationen. Det har været vigtigt for os, at kommunen gjorde det til ét projekt, selvom de to typer af biblioteker kommer fra forskellige steder i systemet, og det har man indrettet sig efter i kommunen,” fortæller Niels Højer, projektleder i KOMBIT.
Side 08
I
Systematic Library & Learning News
PR. JANUAR 2016 HAR I ALT
Samarbejde
93 UD AF 98 KOMMUNER TILSLUTTET SIG PROJEKTET
”Det unikke er det omfattende kommunale engagement i kravarbejde og i hele projektet med engagement i alle grupperinger, fra styregruppe og videre ud i projektorganisationen”
Niels Højer, projektleder, KOMBIT
Den permanente udviklingsorganisation kommer til at bestå af en styregruppe med endnu bredere kommunal deltagelse end den oprindelige. Fremadrettet vil der sidde én stor styregruppe med 8 repræsentanter fra kommunerne. Deres opgave er at prioritere mellem de videreudviklingsforslag, der dukker op, efterhånden som kommunerne kommer i gang med det Fælles Bibliotekssystem. ”Den permanente driftsorganisation etableres omkring årsskiftet, hvor udrulningen tager fart. Integrationen til Danskernes Digitale Bibliotek har været uhyre vigtig, så det nye og moderne bibliotek skal være klar til at fungere godt under forandring. Bibliotekernes udlån af bøger og tidsskrifter forventes ikke at forblive på det eksisterende niveau. Det vil aftage over tid, så der skal være synergi mellem det, der findes i Danskernes Digitale Bibliotek og det Fælles Bibliotekssystem,” siger Niels Højer. Dansk BiblioteksCenter (DBC) DBC har fra start haft en væsentlig andel i den samlede løsning som udvikler og leverandør af nationale services til biblioteker. Otto Jensen, projektleder for DBC: ”I kraft af den nationale infrastruktur har vi den
funktionalitet og de metadata, der genbruges i det Fælles Bibliotekssystem. Nogle services ligger hos os, ligesom en stor del af de data, der skal være søgbare, kommer til at ligge hos os i databrønden. Vi bliver med andre ord krumtappen, for så vidt angår bibliografiske data og søgning.” Det er klart, at når så mange parter skal blive enige, vil der være funktioner, som nogle af parterne er mere begejstrede for end andre. Det er vilkårene, når mange skal blive enige om en fælles platform. Men det faktum, at bibliotekerne nu bliver i stand til at trække på fælles viden om fx leverandører og materialelister, vil på sigt blive en kæmpe lettelse i det daglige arbejde på bibliotekerne. Databrønden hos DBC bliver omdrejningspunktet, da den indeholder alle bibliografiske poster, alle metadata om indkøbte materialer uanset type. Metadata, der allerede bruges i fx bibliotek.dk og eReolen.dk. I og med man fremover kun har data ét sted og har åbne snitflader, bliver det lettere at udvikle på systemet – også for 3. partsleverandører. Alt bliver standardiseret, og derfor bliver det enklere at udvikle ny funktionalitet og nye features, der kan
fungere på samtlige biblioteker i Danmark. Det er i god overensstemmelse med bibliotekernes allerede eksisterende samarbejde. DBC har mangeårig erfaring med bibliotekssektoren, og ifølge Otto Jensen rummer det Fælles Bibliotekssystem ikke blot potentialet til de lavere udgifter, alle har ønsket sig. Det Fælles Bibliotekssystem er et moderne, tidssvarende system, der med sin avancerede teknologiplatform i sin grundsubstans udtrykker et enestående samarbejde på tværs af kommuner, biblioteker, DBC og leverandører. ”DBC deltager løbende i koordineringsmøder med KOMBIT og Systematic. Vi har en god, konstruktiv dialog parterne imellem og finder hen ad vejen de rigtige løsninger. Det er vores mål at være løsningsorienteret og tilgodese de forskellige behov hos fx de pædagogiske læringscentre og folkebibliotekerne. Det er et langvarigt projekt, og jeg har været en del af det siden februar 2014. Jeg vidste godt, at det blev en stor opgave med så omfattende en løsning, men det er samtidig spændende at være en del af dette unikke projekt,” slutter Otto Jensen.
Systematic Library & Learning News
I
Side 09
Udrulning
UDRULNINGSPROCESSEN
Forberedelsesfase
Vask af data skal sikre, at det er de rigtige data, der kommer med over i det nye system
S T A R T
Både bibliografiske og administrative poster vaskes
K
Datavask
Kommunen skal fortælle, hvordan data i det gamle system skal præsenteres i det Fælles Bibliotekssystem
SYSTEMATIC KOMMUNE
<metadata>
KOMBIT
K
Opstartsmøde
K
Indtastning af metadata
Kommunen organiserer sig med en projektleder og styregruppe
AFTALE
BOGAUTOMAT AFLEVERING SCAN
K
Kommunen kontakter 3. partleverandører for at aftale, at udstyr omstilles
Udarbejdelse af aftale
Udrulningsprocessen - helt konkret Udrulningen af det Fælles Bibliotekssystem er i gang. Men hvordan forbereder kommunerne sig egentlig bedst? Og hvordan forventes processen at forløbe? Hele planen for ibrugtagning af det Fælles Bibliotekssystem er udarbejdet i tæt samarbejde mellem KOMBIT og Systematic. Overordnet består planen af en forberedelsesfase og en ibrugtagningsfase, der begge strækker sig over 2-3 måneder, hvorefter bibliotekssystemet tages i brug. Fra KOMBITs og Systematics side er der gjort alt for at gøre udrulningsprocessen så overskuelig, enkel og ukompliceret som mulig i kommunerne. Men naturligvis er der ting, som kommunernes
Side 10
I
Systematic Library & Learning News
biblioteker og bibliotekarer selv kommer til at stå for. Kommunen udpeger egen projektleder I første omgang er det vigtigt, at kommunen nedsætter en styregruppe og udpeger en overordnet projektleder. Dernæst skal det defineres, hvilke institutionstyper der skal oprettes i systemet, fx pædagogiske læringscentre, gymnasier, lokalarkiver osv. For hver institutionstype (agency), der skal have sin egen base, udpeges en intern projektansvarlig. Implementeringskonsulent tilknyttes Alle kommuner får tilknyttet en konsulent fra Systematic med ansvar
for at guide kommunen igennem hele udrulningsprocessen. Det er konsulentens primære opgave at følge op på, om alle milepæle nås rettidigt og hjælpe kommunen, hvis der er spørgsmål. Forberedelsesfase I forberedelsesfasen skal alt gøres klar til en effektiv ibrugtagning. Det drejer sig blandt andet om indberetning af metadata, datavask af både bibliografiske og administrative poster samt udarbejdelse af plan for perifert udstyr. Størstedelen af 3. partleverandørerne er allerede informeret af Systematic, men det er vigtigt, at kommunerne også selv tager fat i dem for at lave specifikke aftaler om test og integration.
Udrulning Ibrugtagningsfase 1-2 dage (Frozen zone) 2-3 uger (Frozen zone) 4-6 mdr. Systemadministratorer og superbrugere tilmelder sig og deltager på kurser
Uddannelse
K
I D R I F T
Administrativt personale uddannes
K
Uddannelse af ansatte
Kommunen får adgang til egne data i testmiljø. Kommunen tester data og konfigurerer systemet SUNDHEDSEKSPERT
BIBLIOTEKAR
BIBLIOTEKAR
FAMILIEN DANMARK
BIBLIOTEKAR
K
Systemtest
BOGAUTOMAT
TEKNIKER
AFLEVERING SCAN
K
TEKNIK
Test af udstyr
Omstilling til lokalt udstyr, så systemet kan afprøves og meldes klar
TEKNIKER
AFTALE
Klar til konvertering
K
Ibrugtagningsfase Ibrugtagningsfasen er et mere intenst forløb, hvor hovedformålet er at klargøre miljøer og lave en prøveflytning til det Fælles Bibliotekssystem. I denne fase skal biblioteket teste, at alt er klart, herunder hovedsageligt opsætning af systemet og validering af data. Fasen indeholder også uddannelse af brugere, afklaring af, hvordan man vil håndtere intern support samt test af 3. partsudstyr som sorteringsanlæg, skannere, terminaler m.m.
katalogisering, så de bibliografiske poster kan udtrækkes og indlæses i databrønden, inden flytningen går i gang. Den næste ”frozen” zone strækker sig over et døgn, hvor det Fælles Bibliotekssystem sættes i drift i kommunen. I denne periode vil biblioteker og pædagogiske læringscentre ikke være tilgængelige for brugerne.
I planen er indlagt to såkaldte stilstands-zoner eller ”frozen” zoner. Den første zone starter tre uger før ibrugtagningen. Her bliver der lukket ned for
Brugerkurser Hver enkelt kommune udpeger en eller flere medarbejdere, der tilbydes et kursus som henholdsvis systemadministrator og
Umiddelbart efter den sidste ”frozen” zone vil det Fælles Bibliotekssystem være i drift på biblioteket.
Test af teknik
superbruger. Systemadministratorkurset har fokus på opsætning af systemet, og superbrugerkurset har fokus på at give en bred viden om systemets funktioner. Derudover tilbydes alle brugere af systemet et grundlæggende kursus som en naturlig del af udrulningsprocessen. Der vil være mulighed for at tilkøbe opfølgningskurser og specialkurser inden for specifikke områder.
Systematic Library & Learning News
I
Side 11
Systemer
DET FÆLLES BIBLIOTEKSSYSTEM På de pædagogiske læringscentre betjener langt de fleste lærere og elever sig selv. Selvbetjeningsløsningen er målrettet lærere og elever og giver dem mulighed for at låne og aflevere materialer på egen skole og på andre skoler i kommunen.
Cicero Library Management System sikrer en omkostningseffektiv drift og et brugervenligt administrativt system. Systemet er målrettet administrativt personale på folkebiblioteker og læringsmedarbejdere på de pædagogiske læringscentre.
SELVBETJENINGSLØSNING
CICERO LMS
XXXXXXXXXXXXX
F1 F2 F3 F4 F5 F6
UDLÅN
Cicero Web – også kaldt skolebiblioteksportalen - er elevens, lærerens og forældrenes online indgang til viden, undervisningsmidler og materialer i det pædagogiske læringscenter.
CICERO WEB ACCESSION
HORSENS BIBLIOTEK
AFLEVÉR
DBC's databrønd – også kaldt Brønden – understøtter bibliotekernes formidling med intelligente søgeredskaber og information om materialer fra alle folkebiblioteker og snart også fra alle pædagogiske læringscentre.
Det Fælles Bibliotekssystem er tæt integreret med DDB CMS, som ellers ikke er en del af projektet, det Fælles Bibliotekssystem. DDB CMS
CICERO SERVER BRØNDEN
Et landskab af systemer En række forskellige løsninger koblet til en national infrastruktur danner tilsammen det Fælles Bibliotekssystem. Effektiv understøttelse af arbejdsgange Biblioteker og pædagogiske læringscentre på skolerne er pressede på tid og økonomi. Cicero Library Management System sikrer en omkostningseffektiv drift og et brugervenligt administrativt system. Brugervenligheden giver personalet en effektiv understøttelse af bl.a. administrativ søgning, avanceret beslutningsstøtte til indkøb, booking og håndtering af materialer og gebyrer. Det giver mere tid til andre opgaver. Cicero Library Management System er kernen i det Fælles Bibliotekssystem, som benytter ”Brønden” – en national infrastruktur og anerkendte standarder
Side 12
I
Systematic Library & Learning News
på biblioteksområdet. Det gør fælles drift og systemadministration oplagt samtidig med, at der kan trækkes data fra andre systemer, så data kun skal opdateres ét sted. Fælles indgang for elever og lærere Cicero Web er elevens, lærerens og forældrenes online indgang til viden, undervisningsmidler og materialer i det pædagogiske læringscenter. Det er en visuel brugergrænseflade, der appellerer til børns intuitive interaktion og inspirerer til søgning og reservation af oplevelsesog lærematerialer. Formålet med Cicero Web er at give eleven en webbaseret søgefunktion med kilder til
fordybelse og give forældrene lejlighed til at være medspillere i deres børns læring. Ud over materialer fra det lokale pædagogiske læringscenter, kan Cicero Web give adgang til søgninger på tværs af kommuners fællessamlinger og til folkebibliotekernes beholdning af fysiske bøger. Styring og opsætning af søgningen m.m. håndteres af det pædagogiske læringscenter via Cicero Library Management System. På det pædagogiske læringscenter giver selvbetjeningsløsningen skoleelever og lærere mulighed for at låne og aflevere materialer.
Fremtiden
Første fælles skridt på vej mod fremtiden Med det Fælles Bibliotekssystem tager kommunerne nu ejerskab for den digitale udvikling på folkebiblioteket og på de pædagogiske læringscentre. En ny styregruppe bliver nedsat inden årets udgang. Den skal stå for videreudvikling af systemet og sikre, at kommunerne får værdi for pengene og en platform, der gør det nemmere at møde fremtiden. Der har længe været et ønske om at tage ejerskab for udviklingen af bibliotekernes administrative systemer. Dette ønske er også baggrunden for kommunernes fælles udbud af det Fælles Bibliotekssystem. Derfor skal den nye styregruppe især have fokus på videreudvikling af systemet og samarbejdspotentialet ved at arbejde sammen på tværs af forvaltningerne. Gruppen kommer til at bestå af it-chefer, bibliotekschefer m.fl. fra kommunerne. Styregruppen skal som noget af det første kigge på, hvordan kommunerne kan inddrages i udviklingen, og hvordan midlerne skal udnyttes. Det Fælles Bibliotekssystem er et af de største projekter på biblioteksområdet på verdensplan Et system af dette omfang og med dette fælles udgangspunkt er aldrig set før. Det sætter naturligvis sit præg på de første versioner af systemet, fordi det har været nødvendigt at skabe et system, der kan
rumme og integrere flere forskellige områder og arbejdsgange på én gang. Det er Per Kjær fra ITK Digital helt på det rene med. Han fungerer som bibliotekernes projektleder på det Fælles Bibliotekssystem og er samtidig projektleder for Aarhus Kommune i forbindelse med udrulningen. ”Et projekt af denne størrelse er nødt til at gå på kompromis. Så enkelt er det. Men vi prioriterer naturligvis en løbende udvikling af systemet. Områder som statistik og intelligent materialestyring lanceres i næste version i begyndelsen af det nye år, og vi kigger også på de presserende behov, efterhånden som systemet kommer i brug. Det skal først og fremmest fungere så optimalt som muligt for brugerne, og dernæst tager vi fat på ønsker og fremtidsvisioner i den nye styregruppe,” siger Per Kjær. Klar, parat, start forandringsprocesserne Under udviklingen af systemet har der især været fokus på, hvad der er vigtigt for at dække de to forskellige sektorers behov, og det har givet nogle udfordringer. Derfor er åbenhed over for ændringer i systemet en vigtig parameter – også i den fremtidige udvikling. For der vil komme ændrede arbejdsgange, forklarer Per Kjær. ”Man forestiller sig måske, at det nye system kommer til at ligne den gamle løsning,
men det gør den ikke. Funktionerne er de samme, men de iboende workflows er anderledes, og der skal vi se på, om vi har opnået den optimale effektivitet og udnyttelse inden for de forskellige områder, når systemet er kommet i drift.” Når fremtiden rykker ind Det Fælles Bibliotekssystem giver kommunerne en platform, der gør det nemmere at møde fremtiden, og hvor formidling og brugere fortsat vil være i højsædet. For Per Kjær er udrulningen kulminationen på de seneste fire års hårde arbejde, men det er samtidig også det første skridt på vejen til en digital fremtid. ”Vi kommer til at digitalisere alt, hvad vi overhovedet kan, og vi kommer til at gå endnu længere, end vi har gjort nu. Vi skal arbejde videre med formidlingsaspektet. Vi skal integrere digital information til et bredt spektrum af brugere – lige fra førskolebørn, over elever og husmødre, til forretningsfolk og pensionister, mens personalet skal kunne koncentrere sig om læring og formidling. Lige nu står vi midt i udrulningen, og det kræver rigtigt meget af mange mennesker. Det er heldigvis fantastisk at mærke, at folk brænder for at være med til at udvikle området, og at de gerne vil høres. I sidste ende er det jo mennesker, der driver sådan et projekt,” slutter Per Kjær.
Det Fælles Bibliotekssystem er et af de største projekter på biblioteksområdet på verdensplan
Systematic Library & Learning News
I
Side 13
Pædagogiske læringscentre
”Jeg er overbevist om, at det nye system bliver mindst lige så godt som dét, vi har været vant til. Den nye teknologi giver os udviklingsperspektiver, som vi slet ikke kender endnu”
Camilla Johansen, leder, Pædagogisk center i Kolding Kommune
Flere muligheder for samarbejde Et fælles nationalt bibliotekssystem giver de pædagogiske læringscentre og folkebiblioteker en bedre ramme for samarbejde. For at udrulningen skal lykkes, kræver det forberedelse – hvor samarbejde også kan være en stor fordel, mener Camilla Johansen fra Pædagogisk Center i Kolding, som ser potentiale i den nye teknologi. Når de pædagogiske læringscentre og folkebibliotekerne får ét fælles bibliotekssystem over stort set hele landet, skabes der grobund for yderligere samarbejde. Dét mellem to forskellige institutioner, der henholdsvis faciliterer læring målrettet den enkelte elevs læringsmål i skolen, og som løfter den kulturelle læring i elevernes liv uden for folkeskolen. I Kolding Kommune har de allerede et godt samarbejde på tværs, og med den nye it-løsning kan grænserne mellem skole og fritid udviskes yderligere.
Side 14
I
Systematic Library & Learning News
Camilla Johansen er leder og læringskonsulent på Pædagogisk Center i Kolding. Hun mødes flere gange årligt med folkebibliotekerne i kommunen for at involvere hinanden i aktiviteter, så de i fællesskab bakker op om fx temaer som digitalt selvforsvar, adfærd i det digitale univers osv. Temaet indgår i undervisningen, og folkebiblioteket organiserer forfatterbesøg og udstiller materialer om emnet. Hun ser muligheder for at løfte i flok på tværs af institutioner. ”Det Fælles Bibliotekssystem skal kunne understøtte, at vi har to forskellige formål. Eleverne går allerede i dag på folkebiblioteket og får assistance til projektopgaver, og folkebiblioteket er god til at henvise til de pædagogiske læringscentre. Med det Fælles Bibliotekssystem får vi mulighed for at orientere os i hinandens databaser og gøre livet lettere for eleverne. Samtidig åbner det også mulighed for, at vi kan hjælpe hinanden med forskellige
administrative opgaver som kassation af materiale, udsendelse af regninger og andet,” siger Camilla Johansen. Forandring kræver forberedelse og en hjælpende hånd Det kræver både tid og involvering i projektet, forberedelse og information til medarbejderne, når så stor en it-løsning skal rulles ud og implementeres. Camilla og hendes team har været med i det store projekt fra den spæde start. Det har kostet mange timer, men har også givet dem lejlighed til at skabe forståelse for de pædagogiske læringscentres arbejdsopgaver og stille krav til systemet. Gode råd til forberedelse Belært af tidligere tider har de dækket sig ind med en backup af bookinger og reservationer, hvis der skulle gå noget galt under implementeringen. Samtidig har de sørget for et højt informationsniveau, så der er skabt tryghed blandt medarbejderne.
Pædagogiske læringscentre
på de pædagogiske læringscentre Så de er godt forberedte på det Fælles Bibliotekssystem. Camilla lufter dog en bekymring for de pædagogiske læringscentre i andre kommuner, der selv skal stå med opgaven, så igen opfordrer hun til samarbejde på tværs.
Det synspunkt deler Ole Sloth Carlsen, der har arbejdet med skolebibliotekerne i mange år som grundlægger og medejer af Dantek. Han fungerer nu som rådgiver hos Systematic på projektet omkring det Fælles Bibliotekssystem.
”Vi er godt på vej med at hjælpe skolerne med at rydde op, så materialerne bliver registreret korrekt. Vi kører ud til de pædagogiske læringscentre, så vi sikrer os, at alt sker korrekt. Kirsten Fisker, som er koordinerende PLC-medarbejder, har fulgt projektet tæt, så jeg ved, at der er styr på det. Medarbejdernes kernekompetence i de pædagogiske læringscentre er læring og ikke it. Derfor må det eneste rigtige være, at det tekniske personale, som mange folkebiblioteker har, håndterer mange af forberedelserne i de kommuner, der ikke har samme setup som os, så alle bliver klar til at tage imod det Fælles Bibliotekssystem. Det kræver it-kunnen og masser af timer,” forklarer Camilla Johansen.
”Det kan være svært på skolerne at få tid til datavask, som er oprydning i de lokale data, så de håndteres optimalt i det nye system. Men det er nødvendigt, for ellers risikerer man, at der er data, som går tabt, eller at resultatet fremstår ’forvirrende’. De enkelte kommuner med Dantek BiblioMatik har modtaget en ’Tilstandsrapport’ før det Fælles Bibliotekssystem, som peger på indsatsområder, anviser fremgangsmåder, og hvor vi tilbyder assistance, så opgaven kan minimeres for skolerne. Systematic tilbyder desuden afklaringsmøder, for at overgangen til det nye system bliver så overskuelig som muligt,” forklarer Ole, der også ser mulighederne for øget samarbejde, når biblioteker og
pædagogiske læringscentre over stort set hele landet får det samme system. Samtidig betyder det en reducering i driftsog udviklingsomkostninger for de enkelte kommuner, fordi ansvaret centraliseres. Udviklingen af det nye system vil fortsætte hen over årene baseret på feedback fra brugerne og nye behov. Camilla er overbevist om, at det Fælles Bibliotekssystem giver dem nye muligheder, ikke mindst når det udvikles over tid, forklarer hun. ”Det er umuligt at fastlægge alle behov fra start og vide, hvor den nye teknologi kan føre os hen. Derfor er det positivt, at der i aftalen ligger midler til den videre udvikling af systemet. Jeg er overbevist om, at det nye system bliver mindst lige så godt som dét, vi har været vant til, og den nye teknologi giver os udviklingsperspektiver, som vi slet ikke kender endnu,” afslutter Camilla Johansen.
Systematic Library & Learning News
I
Side 15
Support og uddannelse
Ansatte i Horsens Kommune introduceres til det Fælles Bibliotekssystem.
En model for effektiv support og uddannelse I Aarhus Kommune skal et netværk på tværs af folkebiblioteker og pædagogiske læringscentre sikre effektiv support og uddannelse. Videndeling, inspiration og på sigt udvikling af det Fælles Bibliotekssystem kommer til gavn for både kommunen, kolleger og borgere. Tæt samarbejde er vejen frem. I Aarhus Kommune har de udtænkt et koncept for at gøre den lokale uddannelse og support smidigere og billigere. Ved at forene folkebibliotekernes og de pædagogiske læringscentres ressourcer, effektiviseres arbejdet med uddannelse og support – en model, som de opfordrer andre kommuner at skele til, fordi det også giver værdi på en række andre områder. Per Kjær fra ITK Digital (Innovation Teknologi, Kreativitet) på Dokk1 har haft det Fælles Bibliotekssystem tæt inde på livet, som henholdsvis bibliotekernes projektleder på det nationale projekt, og som projektleder for Aarhus Kommune i forbindelse med udrulningen af den nye løsning. I kommunen har de sammensat
Side 16
I
Systematic Library & Learning News
en task force, der skal håndtere support og uddannelse. ”Det giver gode muligheder for at lære af hinanden, når de to ’kulturer’ mødes med respekt for forskelligheder. Desuden frigiver det ressourcer, og vi kan hjælpe brugerne på den bedst tænkelige måde. Vi er startet med systemadministrationsområdet, for allerede inden udrulning skal der træffes nogle valg omkring fx datavask, og det tager tid,” fortæller Per Kjær. De er allerede godt i gang med at uddanne systemadministratorer fra begge institutioner, og nogle af dem skal have en superbrugeruddannelse, da de i Aarhus har gode erfaringer med en superbrugerorganisation. Superbrugerne tager ejerskab over løsningen og kan videreuddanne deres kolleger. ”Superbrugerne informerer hinanden på tværs og kan gå i dybden med de problemstillinger, som dukker op hos brugerne. Sammen med systemadministratorerne kan de kvalificere problemerne og tage
dialogen med Systematic, for måske ligger problemet i it-løsningen, eller det kan være arbejdsgangen, der skal ændres,” forklarer Per Kjær. Der bliver sparret om andet end lige det Fælles Bibliotekssystem, fordi man inspirerer hinanden. Så selvom det koster ressourcer, giver samarbejdet flere gevinster – både på den korte og den lange bane. I netværket kan man i fællesskab være med til at påvirke, hvordan bibliotekerne skal udvikle sig. Per Kjær uddyber: ”Når vi har rullet systemet ud, er der mange områder, hvor et øget samarbejde kan skabe merværdi for både brugere og borgere. Det kan være indkøb af materialer, håndtering af licenser, events, temauger og så videre. På skolerne har personalet ikke så meget tid til biblioteksfunktionen. Vi gør det her i fællesskab, og bagefter kan vi samarbejde om udviklingen af systemet og biblioteket i fremtiden. For at lykkes kræver det opbakning fra ledelsen, så vi får nogle fora på tværs, drevet af nogle mennesker, der brænder for det.”
Support og uddannelse
Forberedelse af implementering Systematic foreslår etablering af en god projektgruppe, der ved, hvad det handler om, samt at kommunens it-afdeling også er informeret og klar til at hjælpe.
Der er lagt mange arbejdstimer og meget forberedelse i det Fælles Bibliotekssystem, men naturligvis kræver det en indsats på bibliotekerne, når systemet skal køres i gang. Køreplan · Et halvt år før udrulningen på de enkelte biblioteker afholder Systematic, KOMBIT og kommunen et opstartsmøde om udrulningen og kommunens egne opgaver i den forbindelse. · Via en fælles udrulningsportal får kommunen adgang til drejebøger med viden om organisering og datavask, opgaver samt videndeling. · Samtidig gennemfører Systematic kurser for de forskellige brugergrupper i dagene op til, at systemet tages i brug. Som en del af den samlede ”pakke” ved overgangen til det Fælles Bibliotekssystem tilbydes der naturligvis uddannelse.
· Alle brugere kommer således på kursus lokalt i kommunen, før systemet går ”live”, mens de mere avancerede superbrugerkurser eller administratorkurser afholdes hos Systematic.
Løbende support Ud over de indledende kurser, der kickstarter brugernes anvendelse af systemet, kan man via systematic.com få adgang til vejledninger og support.
Kurserne vil inkludere emner som: · Almindelig brug af systemet · Systemets funktioner · Hvordan hænger systemet sammen med den nationale biblioteksinfrastruktur?
Administratorer kan sende mails til Systematic om eventuelle driftsnedbrud døgnet rundt og løbende følge med i status på deres henvendelser via supporten på Systematics hjemmeside.
Superbrugerkurserne giver et bredspektret indblik i systemets funktionaliteter og går dybere ned i detaljerne, mens administratorkurserne i højere grad handler om opsætning af systemet. Kurserne kan med fordel tages, når kommunen har adgang til et testmiljø med egne data ca. 2 måneder før idriftsættelse.
Det Fælles Bibliotekssystem bliver ens for både folkebiblioteker og pædagogiske læringscentre, og det skal afløse seks eksisterende bibliotekssystemer. Det betyder, at det kan blive en udfordring at få indarbejdet nye måder at gøre tingene på. Brugerne er vant til forskellige veldefinerede arbejdsgange, og nu bliver det muligt at udnytte teknologien på andre måder, fx i forhold til mere automatiserede løsninger. Fra Systematics side vil vi gøre alt, hvad vi kan for at gøre overgangen så smidig som muligt.
KONTAKT SUPPORTEN
E-mail: support.sll.fbs@systematic.com Tel: 8943 2060
Systematic Library & Learning News
I
Side 17
Prisuddeling
Systematic – Joy of Reading Award Funktionel analfabetisme er et globalt problem. En ny pris, ’Systematic – Joy of Reading,’ tilgodeser biblioteker eller organisationer med tilknytning til biblioteker, der opfordrer borgerne til at læse for at løse denne globale udfordring. Prisen er stiftet af it-virksomheden Systematic A/S i samarbejde med Aarhus Kommunes Biblioteker og Next Library Festival. At være en god læser åbner mange af livets døre, og læselyst er sandsynligvis den vigtigste faktor for at blive en god læser. Litteratur og historier bliver vakt til live gennem læsning, og det åbner en hel verden af følelser, atmosfære og indsigt. Læsning giver også en bedre forståelse for og brug af sproget, skriftligt såvel som mundtligt, og fremmer viden, inspiration og uddannelse. Hvis evnen til at læse ikke opnås, vil en række døre, der gemmer på ønskværdige mål, forblive lukkede eller i hvert fald være meget svære at åbne. En ny pris, ’Systematic – Joy of Reading’, har set dagens lys og bliver givet til biblioteker eller organisationer med tilknytning til biblioteker, der fremmer læselyst, og som understøtter en stigning i antallet af gode læsere. Prisen er sponseret af Systematic. ”Funktionel analfabetisme er et globalt problem. Bibliotekerne og ildsjæle spiller en hovedrolle i at understøtte universelle læsefærdigheder med uddannelse, oplysning og viden. Vi vil gerne anerkende biblioteker, organisationer og projekter, der gør en forskel med innovative initiativer, som opfordrer folk til at læse og dermed imødekomme den globale udfordring. Det går hånd i hånd med Systematics mål om at gøre en forskel for samfundet,” siger Michael Holm, stifter af og adm. direktør for Systematic. Adgang til information og universelle læsefærdigheder er meget vigtige mål for at sikre global udvikling i FN 2030 Dagsordenen, og ’Systematic – Joy of Reading’ repræsenterer disse mål. Prisen består af 10.000 US dollars, og vinderen bliver afsløret på Next Library Festival i Aarhus i 2017. ”Prisen passer godt sammen med Next Library Festival, som er en international
Side 18 Library & Learning News News Side 18 I I Systematic Systematic Library & Learning
samling af fremadtænkende biblioteksprofessionelle, innovative personer og beslutningstagere, der skubber grænser for at understøtte indlæring. Konferencen er en perfekt ramme til at belønne initiativer, der øger læselysten. Sammen med Systematic glæder vi os til at se de forskellige måder, hvorpå læsning kan blive bragt ind i folks liv,” siger Rolf Hapel, direktør for Aarhus Kommunes Biblioteker. Kriterier for at vinde En international jury med stor viden om læsning og fordelene ved læsning vil blive etableret for at vurdere de indkommende ansøgninger samt for at vælge de nominerede og vinderen. Den økonomiske gevinst, som vinderen modtager, skal bruges på at støtte det pågældende projekt. I vurderingen af ansøgningerne bliver der lagt vægt på følgende: · Læselyst skal være en vigtig del af initiativet. · Effekten af initiativet måles i antallet af personer, projektet har berørt, læseniveau og dokumentation i form af enten cases eller forskning. · Initiativet skal gøre brug af innovative metoder og/eller tankegange. · Initiativet skal være bæredygtigt og skal være kørende i mindst to år. Vinderen bliver inviteret til Next Library Festival 2017 for at modtage prisen og præsentere vinderprojektet. Prisen bliver uddelt hvert andet år indtil 2021. ’Læselyst’ er overskriften hver gang, hvorimod temaet eller aldersgruppen i fokus kan variere fra år til år. For eksempel kan der være fokus på børn og unge mennesker én gang og en anden aldersgruppe eller tema en anden gang. Temaet, fokus, frist og betingelser for ansøgningerne til prisen i 2017 bliver formidlet internationalt primo 2016.
Konsulenter
MØD DIN IMPLEMENTERINGSKONSULENT Når det Fælles Bibliotekssystem bliver udrullet i landets kommuner, får hver enkelt kommune tilkoblet en implementeringskonsulent, der fungerer som kontaktpunkt gennem hele processen. Vi har mødt tre af de ambitiøse implementeringskonsulenter, Dorrit, Michael og Steen, for at finde ud af, hvad de mener om udfordringen, og hvad de glæder sig mest til i forbindelse med projektet.
Dorrit:
Michael:
Steen:
Kan I kort fortælle om jeres baggrund? Jeg har arbejdet med forskellige bibliotekssystemer siden 1985. Først i Kommunedata, derefter i Fujitsu og de seneste 12 år i Axiell Danmark, hvor mine opgaver primært har været implementering, support og undervisning inden for biblioteksområdet. Jeg har været hos Systematic siden september 2015.
Jeg har været hos Systematic i tre år, og har siden oktober 2014 været implementeringskonsulent for de sjællandske kommuner. Jeg er tidligere udvikler, scrum master og tester og har en baggrund som underviser på Aarhus Universitet i fagene Systemudvikling, Programmering og Æstetisk Design.
Jeg har arbejdet med fælleskommunale it-løsninger siden 1998, herunder borgerservice, lovbaseret it, administrativ it og reformprojektet. Tidligere var jeg hos KMD og Wolseley og har nu været hos Systematic siden 2008.
Hvilke udfordringer og muligheder mener I, løsningen giver? Den store udfordring for både os og for bibliotekerne bliver at holde projektet i stram snor, men jeg håber, det på sigt vil betyde en arbejdsbesparelse for bibliotekerne med fælles drift og tættere samarbejde på tværs af kommuner.
Den store udfordring bliver at forstå og håndtere hver eneste kommune som noget særligt i et projekt, der skal hjælpe alle med den samme løsning. Samtidig er der mulighed for at lære hele branchen at kende – og det er vi jo godt i gang med. Jeg har allerede besøgt mere end 20 kommuner på Sjælland.
Det kommunale Danmark har traditionelt stået unikt og stærkt med fælleskommunale løsninger. Løsninger, der har skabt tværkommunalt transparens gennem ensartet sagsbehandling og understøttelse af borgerens mobilitet. Det Fælles Bibliotekssystem åbner tilsvarende muligheder for udnyttelse af en rig national infrastruktur, der kan bringe Danmark i front på biblioteksområdet og udnytte de ressourcer, der ligger gemt i den, nationalt og lokalt. Udfordringen er at få normaliseret variationen af de systemer, der er i dag til et fælles nationalt system.
Hvad glæder I jer mest til i forhold til opgaven? Jeg glæder mig meget til at være med til at rulle systemet ud. Det bliver sjovt at være med fra starten og følge projektet gennem de næste par år.
Jeg glæder mig til, at det er veloverstået, og alle kommuner er kommet op at køre.
Som arkitekt på andre nationale projekter har jeg ofte oplevet den enkelte kommune som værende langt væk. Her er alle kommunerne helt tæt på og meget involveret. Det er bekræftende at besøge kommunerne og være en del af det engagement, man møder fra alle – og som skal til for at lykkes med projektet.
Systematic Library & Learning News
I
Side 19
Kontakt
Om Systematic Systematic udvikler software- og systemløsninger til kunder inden for den offentlige sektor, sundhedssektoren, forsvaret, politiet, finanssektoren, undervisningssektoren, bibliotekssektoren og serviceerhverv. Fælles for disse kunder er et behov for at kunne integrere, sammenstille og analysere store mængder komplekse data samt skabe et overblik, som muliggør kvalificeret beslutningstagning – ofte i kritiske situationer. Systematic blev grundlagt i 1985 og er i dag Danmarks største privatejede software- og systemintegrator med store, internationale koncerner som partnere. Hovedsæde i Aarhus. Afdeling i København. I alt serviceres kunder i 50 lande. Virksomheden har ca. 500 medarbejdere. Datterselskaber i: · Australien · Finland · Forenede Arabiske Emirater · Frankrig · Singapore
· Storbritannien · Sverige · Tyskland · New Zealand · USA
Kontakt os Ring 8943 2000 Skriv til librarylearning@systematic.com Følg os på: Twitter: @Systematic L&L Facebook: www.facebook.com/library.learning Nyhedsbrev: http://da.systematic.com/contact/newsletters/ Linkedin: https://www.linkedin.com/company/library-&-learning