zb nov 2
14.11.07
20:11
Page 2
edição 07 • outubro/novembro de 2007
Publicação de distribuição interna da Zanettini, Barossi S.A. Indústria e Comércio
VOCÊ SABIA? > Nossas peças
FIQUE LIGADO > Todo mundo pode
NOSSA LÍNGUA
> Meio ou meia?
Os “meninos” do SENAI H
á mais de 30 anos, a ZB mantém uma parceria muito importante com o SENAI (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial). A empresa oferece uma bolsa de estudos para que os garotos estudem no SENAI, façam estágio na Zanettini e se preparem para o mercado de trabalho. Atualmente, a ZB tem 23 funcionários que iniciaram a carreira como aprendizes do SENAI. Os dois mais antigos dessa turma são Sílvio Alexandre Perez (gerente de engenharia da qualidade e desenvolvimento de produto) e Artur Saes Pedro (supervisor da ferramentaria), que hoje são os principais responsáveis pelo acompanhamento dos novos meninos na fábrica. Em 1976, Artur tinha 14 anos e um conhecido da família comentou sobre uma vaga na ZB. Ele passou pelo processo seletivo e começou o curso de Mecânica Geral do SENAI. Depois de formado, colocou o aprendizado em prática na ferramentaria da ZB. “Essa parceria entre a ZB e o SENAI é essencial para o garoto que vai começar a trabalhar”, afirma Artur. “A ZB dá todas as condições e oportunidade para os garotos que realmente querem investir na carreira.” Sílvio também conhece esse percurso.
Ele entrou no SENAI em 1977 e, no mesmo ano, passou por um período de estágio na ZB, onde trabalhou como técnico de processos de produção, técnico de desenvolvimento de produto, supervisor de projetos e ferramentaria até chegar à gerência de engenharia. Artur percorreu caminho semelhante. Ele foi meio oficial retificador, retificador, ferramenteiro, técnico de desenvolvimento e, hoje, é supervisor de desenvolvimento da ferramentaria. “A gente sabe que a ZB tem grande interesse nos meninos do SENAI”, diz Artur. “A escola dá uma boa base técnica e a ZB oferece todas as ferramentas necessárias para quem quer crescer”.
Como ingressar no SENAI Todos os anos, a ZB abre um processo seletivo para preencher as vagas do curso do SENAI. Os interessados que passarem pelo processo seletivo da ZB, realizam uma prova teórica de conhecimentos gerais no SENAI. Os aprovados ainda enfrentam uma última dinâmica na ZB, que escolherá os melhores para ocupar as vagas e ganhar a bolsa na escola do SENAI. Se houver vaga aberta quando eles se formarem, aquele que se destacar e demonstrar interesse em crescer profissionalmente poderá ser contratado.
Nonono nonono nonono nonono nonon ononono noono nonono nonono nonoon noonon nonononon 01
zb nov 2
14.11.07
20:11
Page 3
E D I TO R I A L
F I Q U E P O R D E N T RO
Uma grande
Promovendo alegria
EQUIPE C
Começamos a nos preparar para o final do ano. 2007 foi um período de crescimento e muito aprendizado. Aqui na ZB, colocamos em prática alguns programas para elevar a qualidade de nossa produção, reduzir custo e obter um controle mais apurado de todo processo produtivo. Este é o momento para estarmos atentos a alguns cuidados especiais. Não podemos baixar a guarda e deixar de lado, nem por um minuto, tudo o que construímos até aqui. É hora de manter os olhos abertos e a fiscalização apurada para evitar os gastos excessivos e não dar espaço para desatenção no ambiente de trabalho. Dessa forma, terminaremos o ano com muito a comemorar. Até a próxima edição.
N
o dia 4 de outubro, o projeto UNAS, que promove ações sociais no Heliópolis, reuniu cerca de cinco mil crianças. Era uma grande festa para comemorar o Dia das Crianças com os menores carentes do bairro e a ZB foi uma das participantes do evento. A empresa doou uma grande quantidade de balas, pipocas, pirulitos, chicletes e outros
doces que foram entregues às crianças. Lucileide Marinho de Matos, auxiliar de Recursos Humanos da ZB, foi a responsável por organizar a doação e teve a ajuda de Lílian Xxxxxxxx, a nutricionista da ZB que escolheu os produtos mais adequados para as crianças”, conta Lucilene.
CUIDADO com o mosquito O verão está chegando e as chuvas já estão por aí. É hora de redobrar os cuidados com a dengue e eliminar a água parada. Caso você ou algum conhecido esteja com
febre, dores no corpo e dor de cabeça, procure um médico imediatamente!
VO C Ê S A B I A ?
O freio de mão da ZB ocê sabia que as peças fabricadas na ZB estão espalhadas por carros que circulam no Brasil e alguns até no exterior? A partir dessa edição, vamos apresentá-las e explicar a importância de cada uma para o funcionamento do carro, para o motorista e porque nossa preocupação com a qualidade é tão necessária. As primeiras peças de que vamos tratar são as que compõem o sistema de freio de mão. A ZB fabrica a alavanca, o suporte, o interruptor e o cabo desse sistema de segurança. “A alavanca é a peça mais visível, por isso tomamos todo cuidado para não entregá-la aos clientes com riscos, marcas ou qualquer sinal que demonstrem falta de cuidado”, afirma
V
02
Aparecido Nardi Junior, analista de engenharia. E se a ZB se preocupa com a aparência da peça, é porque dá importância ainda maior para outros fatores. Precisamos ficar sempre atentos aos detalhes do projeto para que a peça, ao chegar à montadora, encaixe perfeitamente no veículo que está sendo montado. Qualquer altera-
ção provocada por falta de atenção pode interromper a linha de produção e, o que pode ser pior, gerar falhas que provoquem acidentes, principalmente se a peça envolver a segurança, como é o caso do freio de mão. Portanto, esteja sempre atento a todos os detalhes da produção e da qualidade no seu posto de trabalho.
zb nov 2
14.11.07
20:11
Page 4
Q UA L I DA D E , S E G U R A N Ç A E P RO D U T I V I DA D E
Nossa meta é a PERFEIÇÃO “F
azer certo da primeira vez”. Isso não é novidade para os colaboradores da ZB, mas há mais ou menos um mês está funcionando na estamparia o piloto de um programa de qualidade que será estendido para toda a fábrica em poucos meses. Trata-se do QSB, que tem como slogan a frase NÃO ACEITE, NÃO PRODUZA E NÃO ENVIE NADA COM DEFEITOS. O QSB, é o programa que contempla os fundamentos básicos do sistema de qualidade. A idéia foi sugerida pela GM e pela Fiat e, há algum tempo, está sendo colocado em prática. “Primeiro estabelecemos uma célula de trabalho na produção de uma de nossas peças, o tubo 981”, conta Roberto Aparecido Albigezi, cronoanalista e um dos que estão trabalhando nesta primeira etapa. “A partir daí, estabelecemos metas de segurança, qualidade, produção e pessoal para que aquela peça seja produzida com o maior índice de qualidade e o menor desperdício possível.”
“
“Esta metodologia de trabalho soma-se ao programa de manufatura enxuta e atende às necessidades de nossos clientes, ou seja, a qualidade máxima”, afirma Ivo Ribeiro, analista de Organização e Métodos (O&M). A preocupação da ZB é a de orientar para o fato de que todas as tarefas executadas dentro da empresa, e também fora dela, devem ser feitas com perfeição desde o início. O resultado será o controle total da produção com acompanhamento e padronização de cada etapa. Por enquanto, aproximadamente 20 pessoas já estão envolvidas. São os que chamamos de “puxadores”, os responsáveis por estabelecer metas, implantar o projeto, treinar o pessoal e aprimorar o programa. Quando a implantação na estamparia estiver concluída, o programa será ampliado para o restante da empresa e envolverá todos os funcionários.
Não envie, não produza e não aceita nada com defeitos
”
PASSO A PASSO O objetivo do QSB é estabelecer uma cultura baseada no lema “NÃO ACEITE, NÃO PRODUZA E NÃO ENVIE NADA COM DEFEITOS” e entregar aos clientes peças perfeitas, que obedeçam ao projeto da montadora, não tenham falhas, rebarbas, desperdício e com o custo reduzido. Para que o projeto alcance o sucesso, foram estabelecidos 10 pilares que devem facilitar e servir de regras para seu funcionamento. “Um dos pontos mais importantes é o trabalho de padronização, com a estação de verificação, em que 100% de cada peça produzida é checada, o que diminui os defeitos”, completa Cláudio Soares, analista de O&M. São eles: 1)
Resposta rápida
2)
Controle de produto não conforme
3)
Estação de verificação
4)
Operações padronizadas
5)
Treinamento padronizado do operador
6)
Verificação do dispositivo à prova de erros
7)
Auditorias escalonadas no processo
8)
Redução de riscos (RPN)
9)
Controle de contaminação
10) Gerenciamento da cadeia de fornecimento Roberto Aparecido Albigezi, Cláudio Soares, Ivo Ribeiro, xxxxxxx e xxxxxxx são alguns dos puxadores do QSB 03
zb nov 2
14.11.07
20:11
Page 1
Recicle
FIQUE DE OLHO
Todo mundo pode P
arece que a criançada de hoje nasce sabendo mexer em computador. Elas podem mexer uma vez na vida e já fazem de tudo. Isso é coisa de criança? Não, mesmo! Desde que o Governo do Estado de São Paulo criou o programa ACESSA SP, muitos adultos aprenderam a usar o computador e navegar pela Internet com a ajuda dos monitores treinados para dar toda a orientação necessária. Um dos pontos do programa em que você pode aprender a usar o computador está no Heliópolis. O outro fica ainda mais perto, mas não faz parte do ACESSA SP. Trata-se da Associação Recreativa e Cultura Unidos do Ipiranga, o braço social da Escola de Samba Imperador do Ipiranga. Um dos diretores da Escola e da Associação é Nilton Moreira Santana, o Guinho, funcionário da ZB desde 1998. “Lá na quadra, nós temos 15 computadores e dois instrutores que orientam quem quer aprender a usar o
equipamento”, explica Guinho. “É só ir lá, matricular-se e começar a usar.” O projeto da Imperador foi criado para atender as crianças e adultos do Heliópolis e da Vila Carioca. Mais de 200 crianças passam pela quadra para aproveitar cursos de bateria, capoeira, esporte, reforço escolar e as aulas de computador, que também são dadas para os adultos. Quem quiser mais informações, passe na quadra da Escola de Samba ou procure o Guinho após o expediente.
Vamos cuidar do m onde vivemos undo
UNAS Rua Santo Antonio, 02 – Heliópolis Tel.: 2273-0668 Imperador do Ipiranga Av. Carioca, 99 – Vila Carioca Tel.: 6215-8197 Ainda existem postos em Mogi das Cruzes, Diadema, Santo André, São Bernardo e outras cidades. Informe-se pelo 0800-772-3633
Este é o Guinho, prensista da ZB e diretor da Escola de Samba Imperador do Ipiranga
EXPEDIENTE
N O S S A L Í N G UA
MEIO OU MEIA? À
s vezes, a língua portuguesa parece bem complicada. Sem saber, a gente acaba falando muitas coisas erradas. Para simplificar, basta aprender uma de cada vez e colocá-las imediatamente em prática. Quantas vezes você ouviu (ou falou) que alguém estava “meia” nervosa ou “meia” doente? Não tem nada de errado em uma pessoa ficar nervosa ou doente. O problema é que a palavra MEIA não existe nesse sentido. O correto é usar a palavra MEIO até para 04
falar algo de uma mulher. Por exemplo, Maria ficou meio irritada com as crianças. Não esqueça. Ninguém fica “meia” nervosa e sim meio nervosa. É fácil não errar: é só substituir ‘meio’ por ‘mais ou menos’. Se ‘a Maria ficou mais ou menos adoentada’ você pode dizer que ‘a Maria ficou meio adoentada’. Então, MEIA não existe? Existe, sim! É o caso de quando dizemos “meia dúzia” e de quando falamos das meias de colocar nos pés.
ZB Notícias é uma publicação interna da Zanettini, Barossi S.A. Indústria e Comércio. Av. Carioca, 446, Vila Carioca, São Paulo, SP, 04225-001, 11-6915-3800, Coordenação geral: Recursos Humanos ZB. Projeto Gráfico e design: Manoela Tourinho (www.manoelatourinho.com.br). Projeto Editorial: take-a-coffee Comunicação (113571-5353). Texto: André Ciasca e Caroline Zeferino. Revisão: Carla Ciasca. Fotos: Gislene Simonetti. Ilustração: Júlio Camarinha. Impressão: Coan Gráfica e Editora (www.coan.com.br). Tiragem: 1000 exemplares. Jornalista responsável: André Ciasca, MTB 31.963.