PSICOLOGÍA OCUPACIONAL
RIESGO PSICOSOCIAL Informe OIT/OMS 1984 denomina a los Factores de Riesgo Psicosocial: - Consiste en interacciones entre el trabajo, su medio ambiente y las condiciones de su organización, como también las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal fuera del trabajo, todo lo cual a través de percepciones, procesos y experiencias puede influir en la salud, el rendimiento y la satisfacción en el trabajo.
- Entonces podemos decir, que los Factores de Riesgo Psicosocial son: Circunstancias hechos o personas de la estructura y contexto organizativo y social que se constituyen en : Agentes agresivos que afectan la salud física, mental y social del colaborador y provocan: Insatisfacción. Stress, Ineficacia, Perdida de la autoestima, y Enfermedades psicosomáticas, accidentabilidad.
RIESGOS Malas relaciones Interpersonales
Maltrato Verbal
Ausentismo
Síntomas Psicosomáticos
BENEFICIOS DE LA EVALUACIÓN - Control de los sobrecostos por temas de salud asociados a Riesgos Psicosociales - Disminución de los riesgos psicosociales de la organización.
- Aumento de la eficacia-rendimiento y la disminución de los conflictos laborales.
- Grupos ocupacionales más productivos y con mayor motivación.
- Manejo del riesgo del Stress Gerencial.
- Clima organizacional saludable.
- Mejora de los Indicadores relacionados a desempeño, ausentismo y salud .
OBJETIVOS GENERALES - Identificar el nivel de Riesgo Psicosocial en la organización. - Identificar el nivel de riesgo psicológico por grupos ocupacionales. - Identificar factores stresores en el ámbito laboral.
- Identificar la vulnerabilidad del recurso humano dentro de la organización. - Desarrollar programas de intervención de acuerdo a la realidad de la organización a nivel grupal e individual. - Llevar a cabo un Programa de Intervención centrado en la mejora de los indicadores de salud relacionados con los Riesgos psicosociales identificados.
OBJETIVOS TERMINALES
PROBABILIDAD SSO
1
2
3
Personas
- Posibilidad remota que ocurra el evento considerando la efectividad los controles existentes
- Posibilidad razonable que ocurra el evento considerando la efectividad los controles existentes.
- Gran posibilidad de que ocurra el evento considerando la efectividad los controles existentes.
1
Malestar emocional en la persona
Riesgo Bajo (1)
Riesgo Bajo (2)
Riesgo Moderado (3)
2
Malestar personal y laboral
Riesgo Bajo (2)
Riesgo Moderado (4)
Riesgo Alto (6)
3
Desequilibrio personal y organizacional
Riesgo Moderado (3)
Riesgo Alto (6)
Riesgo Alto (9)
Niveles
SEVERIDAD
Coayudar a la satisfacción del recurso humano en la organización promoviendo el cuidado y protecContar con la Matriz de Riesgo Psicosociales para ción de la salud integral. la identificación de los grupos ocupacionales de riesgo y los factores de Riesgo Psicosociales asociados. 2.1.- Objetivos a Corto Plazo
2.2- Objetivos a Mediano Plazo - Desarrollar un plan de intervención por grupos ocupacionales y de acuerdo a nivel de Riesgo. - Disminuir el nivel de accidentabilidad y ausentismo por riesgos psicosociales-estrés. - Promover relaciones interpersonales adecuadas y facilitar un mejor clima organizacional. - Aumentar la productividad de los grupos ocupacionales sobre la base de un incremento en el desempeño laboral.
PAQUETES CHEQUEOS PSICOLÓGICOS
PAQUETE 01 Riesgos Psicosociales I Profesionales
PAQUETE 02 Riesgos Psicosociales II Staff Gerencial-Jefatural.
PAQUETE 03 Riesgos Psicosociales III Área de Operaciones
PAQUETE I: PROFESIONALES -ADMINISTRACIÓN ÁREAS A EVALUAR : - RIESGOS PSICOSOCIALES - ANSIEDAD - DEPRESIÓN - ESTRÉS
ENFOQUE : EVALUACIÓN INDIVIDUAL Y COLECTIVA
METODOLOGÍA : ENTREVISTA Y EVALUACION PSICOMÉTRICA
ÁREAS DE EVALUACIÓN ESCALA DE EVALUACIÓN DE ESTRÉS. ESCALA DE EVALUACIÓN DE BURNOUT-MASLACH ESCALA DE ANSIEDAD Y DEPRESIÓN- ZUNG ESCALA DE RIESGO PSICOSOCIALES- MODALIDAD: COLECTIVA:
15 MINUTOS 20 MINUTOS 10 MINUTOS 20 MINUTOS 65 MINUTOS
ÁREAS DE EVALUACIÓN ENTREVISTA RIESGO PSICOSOCIALES. DE ACUERDO AL RSO TIEMPO POR PERSONA 20 MINUTOS
RSO: REGLAMENTO DE SALUD OCUPACIONAL
PAQUETE II: STAFF GERENCIAL - JEFATURAL
ÁREAS A EVALUAR : TRANSTORNSO PSICOSOMATICOS MANIFESTACIONES FÍSICAS: SISTEMA CARDIOVASCULAR, DIGESTIVO, RESPIRATORIO, ENDOCRONOLÓGICO.,ETC. ANSIEDAD: LEVE- MODERADA- ALTA ESTRÉS FISIOLOGICO – RESISTENCIA- CRONICO DEPRESIÓN SITUACIONAL: LEVE- MODERADA - ALTA ENDOGENA – PERSONALIDAD PREMORBIDA TEMPERAMENTO SANGUINEO CÓLERICO FLEMÁTICO MELÁNCOLICO
PERSONALIDAD TIPO A PACIENTES CARDIACOS RASGOS PREDISPOSICÓN CON ENFERMEDADES CRÓNICAS: HIPERTENSIÓN ARTERIAL, DIABÉTES, GASTRITIS. RIESGOS PSICOSOCIALES EXTERNOS. ENTORNO LABORAL INTERNOS. TIPO DE PENSAMIENTO/PERCEPCIÓN DEL ENTORNO GESTIÓN DEL TIEMPO ESTILOS DE AFRONTAMIENTO
ENFOQUE : EVALUACIÓN INDIVIDUAL Y COLECTIVA METODOLOGÍA : ENTREVISTA Y EVALUACIÓN PSICOMÉTRICA ÁREAS DE EVALUACIÓN ESCALA DE EVALUACIÓN TRANSTORNSO PSICOSOMÁTICOS ESCALA DE EVALUACIÓN DE ESTRÉS ESCALA DE DEPRESION- ZUNG ESCALA DE TEMPERAMENTO- PERSONALIDAD TIPO A GESTIÓN DEL TIEMPO ESTILOS DE AFRONTAMIENTO MODALIDAD: COLECTIVA:
ÁREAS DE EVALUACIÓN ENTREVISTA INDIVIDUAL : 45 MINUTOS RIESGO PSICOSOCIALES. DE ACUERDO AL RSO
15 MINUTOS 20 MINUTOS 10 MINUTOS 20 MINUTOS 30 MINUTOS 10 MINUTOS 10 MINUTOS 2 HORAS
PAQUETE III:
ÁREA DE OPERACIONES
ÁREAS A EVALUAR : RIESGOS PSICOSOCIALES - FACTORES EXTERNOS - FACTORES INTERNOS PERSONALIDAD DE RIESGO PENSAMIENTO DESCARTE COMPROMISO ORGÁNICO CEREBRAL INTELIGENCIA GENERAL - ACCIDENTABILIDAD ANTECEDENTES PERSONALES Y FAMILIARES ANSIEDAD LEVE- MODERADA- ALTA DEPRESION SITUACIONAL: LEVE- MODERADA – ALTA ESTRÉS EXTERNO. INTERNO
MODELO DE EVALUACIÓN
ETAPA I OBJETIVOS EVALUAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES EN LOS DIFERENTES GRUPOS LABORALES DE LA PLANTA.
IDENTIFICAR LOS GRUPOS LABORALES DE MAYOR RIESGO.
IMPLEMENTAR UN PROGRAMA DE INTERVENCION PSICOSOCIAL BASADO EN LOS RESULTADOS Y GRUPOS DE RIESGO.
EL PROYECTO INCLUYE: OBJETIVO: EVALUAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES – ESTRÉS OCUPACIONAL IDENTIFICAR LOS GRUPOS LABORALES DE MAYOR RIESGO DE LA EMPRESA PROCESO: EVALUACIÓN COLECTIVA : EVALUACIÓN INDIVIDUAL-ENTREVISTA DE RIESGOS RECURSOS: HUMANOS: 04 PSICOLÓGOS A CARGO DEL ESTUDIO PRUEBA DE MEDICIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES ENTREVISTA ESTANDARIZADA POR EL REGLAMENTO DE SALUD OCUPACIONAL EN LA SECCIÓN DE PSICOLOGÍA
TIEMPO ESTIMADO: EVALUACIÓN COLECTIVA E INDIVIDUAL : UNA SEMANAS ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS : DOS SEMANAS ENTREGA DE LOS RESULTADOS : DOS SEMANAS Y MEDIA POST EVALUACIÓN.
ENTREGABLES: PRESENTACIÓN DE RESULTADOS A NIVEL: - ÍNDICE DE ESTRÉS LABORAL - INFORME INDIVIDUAL DE CADA TRABAJADOR - SEVERIDAD DEL ESTRÉS LABORAL - FRECUENCIA DEL ESTRÉS LABORAL EVALUADO - FACTORES ESTRESORES EXTRENOS-ENTORNO - INFORME EJECUTIVO DE LA EMPRESA - MATRIZ DE RESULTADOS – CONSOLIDADO DE LABORAL PREVALENTES LOS RESULTADOS DE LA POBLACION ESTUDIADA - FACTORES ESTRESORES INTERNOS – RECURSO INTERNOS DEL EVALUADO Y SUS RIESGOS- ESTO SE VINCULA CON EL RE- FACTORES QUE INTERFIEREN EN LA PRODUCTIGLAMENTO DE SALUD OCUPACIONAL.
EVALUACIÓN DE ESTRÉS LABORAL
NIVEL DE ESTRÉS CATEGORÍAS
LEVE
100-66%
MODERADO
65- 33%
ALTO
32-0%
FÍSICO TIPO DE MANIFESTACIONES
INTELECTUAL EMOCIONAL CONDUCTUAL MÉDICOS
ANTECEDENTES
PSICOLÓGICOS ACCIDENTES
FACTORES ESTRESORES
INTERNOS LABORALES
RECOMENDACIONES
EVALUACIONES PSICOLÓGICAS VARIAS PAQUETE 01 FOBIA A LAS ALTURAS
PAQUETE 02 FÁTIGA LABORAL
PAQUETE 03 - ÉXAMEN MENTAL- PSICOPATOLOGÍA
MUCHAS GRACIAS POR CONFIAR EN ...
Calle Maestro Chueca 181 - San Borja
Telf: 225-8646 / 225-6317
www.talentconsulting.com.pe