MATRIZ DE LAS CUESTIONES BÁSICAS
Identifica los problemas y sus causas MATRIZ DE LAS CUESTIONES BÁSICAS PROBLEMA:
DESCRIPCIÓN:
EL PROBLEMA ES
NO ES
DIFERENCIAS
Determinación de la causa más probable
Determinación de las causas menos probables
Razones que sustentan estas suposiciones
¿QUÉ?
¿DÓNDE?
¿POR QUÉ?
¿CUÁNDO?
¿QUIÉN ES?
¿CÓMO?
¿CUÁNTO?
¿CUÁNTAS VECES?