BOK Tamara le Blanc

Body of Knowledge Creative Industry 2 Tamara le Blanc 472525

Inhoudsopgave Week 2

pagina 3

Week 3

pagina 5

Week 4

pagina 6

Week 5

pagina 7

Week 6

pagina 8

Gastcolleges pagina 9 Seminar pagina 13 Persona’s pagina 14

Week 2 Welke Mediafuncties zijn er?

Samehorigheid, rituele, (om mensen in of uit te sluiten), informatie (nieuws), educatieve (BNN, lerenden en informatieve zoals spuiten en slikken), ontspanning en vermaak.

Wat versta jij onder het begrip “crossmedia”, “kijk-/luistermotivatie”?

Crossmedia is een kruisbestuiving van meerdere mediakanalen. Bijvoorbeeld één product over te brengen via theater, een evenement en televisie.

Informatie Op de hoogte blijven Leerzaam Interesse Ontspanning Gewoonte Rustgevend Ontsnappen Vermaak Fun Nieuwsgierigheid Tegengaan van verveling Sociaal Samen kijken Twee voorbeelden van crossmedia Succesvol crossmediaal concept Ik vind een goed voorbeeld I amsterdam. Zij maken gebruik van meerdere mediakanalen zoals Twitter, Facebook, Televisie, Radio en verschillende evenementen zoals Picnic.

Op de meeste evenementen in Amsterdam plaatsen zij de bekende letters: Iamsterdam. Hierdoor komen de letters vaak op foto’s te verschijnen en tijdens uitzendingen van verschillende omroepen. Het doel van dit bedrijf is om van Amsterdam een merk te maken.

Ik denk dat Iamsterdam een geïntegreerd afhankelijk concept is, omdat er steeds wordt door verwezen naar andere kanalen. Bijvoorbeeld op Facebook wordt aangegeven dat er een mini-kerst-event wordt georganiseerd op de Dam, maar voor meer informatie verwijzen ze de mensen door naar de website. Dit geldt dus ook voor de letters die verschijnen op foto’s op filmpjes. Ze vertellen niks, en moet je voor meer informatie een ander kanaal van ze opzoeken.

Hier vinden dus de crossovers tussen de verschillende media plaats.

De letters die verschijnen op de foto’s, filmpjes en evenementen maken de mensen nieuwsgierig naar meer informatie. De social network kanalen zoals facebook (inmiddels 11.830 leden), Twitter en Hyves geven de mensen van Amsterdam een samenhorigheid en trots gevoel. Op de website wordt meer informatie gegeven die de mensen willen hebben na het zien van de letters.

3

week 3 Slecht crossmediaal concept Een voorbeeld van een slecht crossmedia concept is ‘CiscoSpice’. De filmpjes van Doug Webster slaan totaal niet aan, omdat ze niet grappig zijn. Doug Webster werkt bij het Cisco Provider Marketing Team, die de campagne van Old Spice probeerden te imiteren. dit bedrijf bracht eerst een video uit met uitleg over het nieuwe concept van CiscoSpice. Hierin legden zij uit waarom deze campagne werd geïmiteerd en dat het zo een grappige campagne was. Zij gingen hiermee al meteen de mist in, omdat ze hierdoor de spontaniteit van de campagne verpestte. Dit bleek ook uit de kijkcijfers van dit filmpje. De video’s van CiscoSpice zijn maar liefst 2750 keer bekeken op de eerste dag, terwijl de video van de originele OldSpice op dag een 40 miljoen views scoorde.

Met deze campagne was van te voren al bekend dat dit een flop zou worden. De acteur in de filmpjes van OldSpice is echt een superhunk en menig vrouw smolt al voor deze man toen hij in andere reclames speelde. De Ted van CiscoSpice is een onbekend, niet grappig en niet aantrekkelijk, waardoor de motivatie om naar dit filmpje te kijken totaal verdwijnt. Ook mist Cisco de focus op Twitter. Hij gebruikt verschillende accounts waardoor de retweets en het virale effect van de campagne verwatert. In het filmpje van Old Spice worden grappige oneliners gebruikt wat het grappig maakt (Silver Fish Handcatch). Dit is verreweg niet te vinden in de filmpjes van Cisco Spice, wat het saai maakt en absoluut niet waard om door te vertellen.

Internet -> social media -> Youtube, FB, Twitter, Hyves, Myspace Het geïntegreerd (afhankelijk) concept. Zonder internet zou het filmpje niet verspreid kunnen worden. Het was dan ook de bedoeling dat dit filmpje net als ‘Old Spice’ miljoenen hits zou kregen door het buzz effect. Er zijn geen crossovers en het behoord tot de elementen ‘ Vermaak’ en ‘ Sociaal’ van kijk-/luister motivaties.

4

Transmediale storytelling Als je van transmediale storytelling succesvol gebruik wil maken, dan moet je ervoor zorgen dat een verhaal over meerdere kanalen worden verspreid. Zo krijgen de mensen bij elk kanaal meer informatie over het verhaal waar zij nieuwsgierig naar zijn. Een voorbeeld is de film “the Blairwitch project”.

Het verhaal rond het ontstaan van The Blair witch project bleef lange tijd een mysterie.

Maanden voordat de film in de bioscoop verscheen plaatsten de makers van de film een mythe rond de heks op het internet. De website www.blairwitch.com bleek mega populair en genereerde een verwachtingspatroon en reacties waar vele filmmakers jaloers op zouden zijn. In discussiegroepen werd druk gespeculeerd over vergelijkbare legendes, en over de Blair witch zelf. Niets wijste erop dat het verhaal verzonnen zou zijn of dat het een promotie voor een film zou zijn. Er werd een jaar van te voren posters op festivals gehangen met daarop de jongeren die vermist zouden zijn in de bossen. Net als in de film verdween het onderscheid tussen feit en fictie.

Dus eerst werden de mensen gelokt naar de website door de posters van het festival. Vervolgens verschenen op de site politie berichten en informatie over de heks. Later werd op de site de bezoeker doorverwezen naar de film. En op deze manier werd er een verhaal door meerdere media kanalen bekend gemaakt.

Bronnen http://www.blairwitch.com/ http://e-strategy.com/internetmarketingarticle.asp?section=Reports&story=online-movie-marketing-blair-witch-project http://www.cinema.nl/films/520428/the-blair-witch-project http://www.nrc.nl/film/article2422431.ece/The_Blair_Witch_Project_na_tien_jaar_geevenaard

5

Week 4

Week 5

Community building

Mijn WOM actie voor NUDGE

Wie? Uit onderzoek van het project Nudge is gebleken dat de beste doelgroep de Dinks zijn.

Mijn WOM actie voor Nudge gaat als volgt: Ik zorg ervoor dat er een community van Nudge bij de wereld draait door gaat zitten. Het hele publiek bestaat dan alleen maar uit Nudge mensen. We kunnen dan iemand zijn telefoon aflaten gaan die een “strip” liedje als ringtone heeft. Zodra de muziek afgaat begint het hele publiek tegelijkertijd te strippen en onder de kleren hebben ze met groene bodypaint “GO Nudge” of “think green” op hun lichaam staan.

Omdat de uitzending live is zien meteen heel veel mensen dit en zal het zeker een WOM actie zijn.

Algemene kenmerken: Tweeverdieners 25 t/m 35 jaar Relatief hoog gezamenlijk inkomen Goede beheersing van de Nederlandse taal

Ik denk dat deze actie opgepikt zal worden doordat zoiets al een keertje is voorgekomen tijdens een live programma. Ik noem het voorbeeld de man die vroeg of hij naar de wc mocht tijdens het programma Paul en Witteman. De volgende dag verscheen het verhaal op verschillende forums. Ook werd het door social media opgepakt. Mensen twitterde het filmpje door naar vrienden.

Dus omdat het live is zien mega veel mensen dit en gaan het snel op internet doorvertellen of zenden filmpjes door.

Domeinspecifieke kenmerken: Invloedrijk Hechten veel waarde aan sociale status Gadgets Carrière gericht Merkspecifieke kenmerken: Geïnteresseerd in groene producten Koopt het liefst energiezuinige/groene producten Is bereid meer geld te besteden aan energiezuinige/groene producten Surfen veel op het internet

De voorbereiding voor deze actie is niet heel erg lastig. We moeten gewoon een datum in de toekomst uitkiezen om bij de wereld draait door te gaan zitten. Als we op een nog niet uitverkochte avond bijna alle kaarten op kopen (Door verschillende mensen natuurlijk) zal deze actie zeker goed komen.

Waarom?

Nudge heeft zelf een platform waardoor er een community is opgebouwd. Deze community bestaat vooral uit mensen die bezig zijn met duurzaam leven en een steentje bij willen dragen aan het milieu. Door het gevoel van samenhorigheid zullen zij sneller tot actie komen om foto’s te maken van vuil dat ze op straat zien en dit op de Nudge site plaatsen.

Wat/Hoe? Door Dinks via social media de rest van de mensen te informeren en adviseren over het plaatsen van foto’s van vuil op de site van Nudge zullen er sneller leden komen. Ook omdat de Dinks de influencers zijn. Zij zullen op Twitter ook duurzame tips kunnen geven en reclame maken voor de Nudge site. Zodra er genoeg mensen lid zijn van de site Nudge zullen zij een community vormen en samen de wereld schoner proberen te houden door acties te ondernemen.

Links van de man bij Paul en Witteman: http://mashnieuws.nl/nieuws/13534/man-uit-publiek-moet-naar-wc-tijdens-pauw-en-witteman/ http://www.hln.be/hln/nl/959/Bizar/article/detail/1168077/2010/10/11/Man-uit-publiek-moetnaar-WC-tijdens-Pauw-en-Witteman.dhtml

Inhoud?

Het is belangrijk om het imago van Nudge te verbeteren, daarom moet er goed op de vraag van de consument worden ingespeeld. Door middel van social media, blogs en discussie forums zal er een community gevoel worden opgewekt. Hierdoor zorg je voor de communicatie tussen de leden van Nudge. Door een actie te plannen zoals bijvoorbeeld de “ Green Run” (Project) laat je de leden ook nog samen werken en elkaar steunen. Hierdoor krijgen zij ook een trots gevoel.

6

7

Week 6

Gastcollege Frans Riechardt, Business blunders De gast college van Frans ging over blunders die bedrijven maken en wat we daarvan kunnen leren. Het belangrijkste wat hij wilde overbrengen was dat je kan leren van je eigen fouten en die van anderen. Je moet blijven erkennen dat je fouten maakt en ze niet negeren.

WOM - Actie

Hij vertelde over Ikea dat hij het zo een fascinerend bedrijf vindt. Ikea is op zaterdag een hel op aarde. Er staan files na Ikea toen, de klanten zijn net een kudde dieren die zich door de wandelpaden voort brengen, je moet je eigen spullen uit het magazijn halen, zelf vervoeren naar huis en dan nog in elkaar zetten. Ikea heeft een geweldige marketing, want eigenlijk is het niet zo heel erg relaxed om er naar toe te gaan, maar toch gaat iedereen.

Fouten die Ikea maakt zijn de namen van de producten die ze verkopen. Een voorbeeld is de naam “Fartfull” van een kast. Deze naam heeft een andere betekenis in Zweden dan in Engeland. De kast werd goed verkocht in Zweden, maar in Engeland werd er meer omgelachen dan gekocht.

Mitsubishi maakte deze fout ook door de “Pagero” op de markt te brengen. In het Spaans betekend deze naam hoerenjong. Hier wil je dus niet mee geassocieerd worden.

Supermarkt keten Lidl beging in de jaren 80 een fout door 300.000 concert kaartjes van de Duitse slager zanger op te kopen om ze door te verkopen met korting bij boodschappen.

Uiteindelijk hebben ze er 10.000 verkocht. De fout die zij maakten was het niet onderzoeken of de doelgroep van Lidl hier op zaten te wachten. De fout was dat ze ervan uitgingen dat de klanten het leuk zouden vinden. Het was een behoorlijke misser dus.

Het is bij marketing ook belangrijk dat je jezelf in de positie van de klant verplaatst. Bij BCC staan apparatuur waar veel geld aan is uitgegeven. Er wordt een goede en dure marketing voor gedaan, maar als de mensen dan met de apparatuur naar buiten lopen wordt het onhandig doordat er bijvoorbeeld geen handvaten aan de doos zitten. Daarom moeten we denken aan hoe het voor ons zou zijn om het te kopen. Belangrijk om de branch waar je in werkt goed te kennen en de producten te beleven.

Een fout van Heineken was het op de markt brengen van de alcohol vrije bier Buckle. Ten eerste was het niet te drinken het flesje zag er niet uit, want was te opvallend dat het zonder alcohol was. Iedereen drinkt uit groene Heineken flesjes en de alcoholvrije met een bruin flesje Buckle. Mensen voelden zich al lullig om niet mee te doen met de anderen, maar de Joep van het Hek deed daar nog even een schepje boven op door tijdens de Nieuwjaar conferentie Buckle te vergelijken met sukkeltjes. Flesje werd al snel niet meer verkocht. Amstel Malt daarin tegen deed het wel goed. de uitstraling van het flesje is bijna hetzelfde als die van met alcohol. Ik werk in de horeca en pak zelf soms het verkeerde Amstel flesje. ☹ Douwe Egberts wilden de pijp weer op de markt brengen bij de jongere generatie. Ze maakten een mooi design pijpje in verschillende kleurtjes genaamd Tattoo. Ze gooiden er een dure prikkelende guerilla marketing tegen aan. Alles ging goed. Het pijpje werd gekocht. Alleen er was één fout en die lag bij het product zelf. Het pijpje werd gloeiend heet en de tabak was te brokkelig. In plaats van dat ze hun fout erkende gingen ze er nog meer marketing tegen aan gooien. De verkoop bleef dalen. Dit pijpje had een groot succes kunnen worden, als ze zelf het product hadden getest en het product hadden aangepast, maar helaas jammer!

Click and clickets zijn magneet knikkers. Deze knikkers werden echt een super hype! Alleen de fabriek kon de massale productie niet aan. De knikkers zijn van magneet dus elke keer gingen de machines stuk doordat er knikkers in de motoren kwamen. Ook de distributie ging minder. Er gingen verhalen in de rondte dat vrachtwagen niet konden starten door de hoeveelheid magneet. De eigenaar liet een nieuwe machine bouwen, wat een jaar levertijd had.

8

9

Uit China kwam concurrentie die een kopie van de knikkers op de markt brachten en na een jaar toen de machine geleverd was de hype alweer over.

De frisdrank Exota is failliet gegaan door een media fout. Frans vertelde dat we de macht van de media niet moeten onderschatten. Er waren gevallen voorgekomen dat de flessen met de frisdrank ontpoften. Marcel van Dam heeft in zijn programma een filmpje gemaakt van een glazen fles die ontplofte. In het echt was dit een Sherry fles die kapot geschoten werd, maar dit werd niet gemeld. Hierdoor dachten mensen dat het een Exota fles was en stopten met het kopen van deze frisdrank. (de frisdrank was vergelijkbaar met fernandes) Waarom is het niks geworden met Talpa? Nou dat kwam dus doordat ze groots werden aangekondigd en mensen hadden te hoge verwachtingen gekregen hierdoor. Talpa haalde geliefde presentators weg bij andere zenders zoals Jan Spijkerman en Beau van Ervendoorn. Hierdoor verdwijn al de sympathie om naar Talpa te kijken. Ook werden er mega veel reclames uitgezonden op deze zender. Voordat Talpa startte vonden de mensen het al een arrogante zender.

Het discussie programma het gesprek maakte een fout door niet te melden op welke zender en welke tijd ze te zien waren. Het concept was goed, alleen de mensen konden ze niet vinden, tenzij je er per ongeluk langs zapte.

PTT bracht de opvolger van de koffer auto telefoon op de markt. De uitstraling super cool design toestel met antenne. Alleen je kon er bij bellen bij PTT palen en je kon niet gebeld worden. Wel konden mensen naar je pieper laten weten dat ze je gebeld hadden, zodat jij een paal op kon zoeken om ze terug te bellen. Nou ik kon ze ook wel vertellen dat het niet ging werken.

Tijdens de gastcollege kreeg ik wel een binnenpretje, want ik zag mijn papa alweer voor me MET die auto telefoon koffer. Hij kon er geen afstand van doen en is zelfs toen, lang nadat de echte mobieltjes uit kwamen, stad en land afgeweest om een nieuwe batterij te zoeken voor z’n auto telefoon. Natuurlijk moest ik al die winkels mee in en heb er echt een schaamte trauma aan over gehouden. ☺ Nina Brink (verschrikkelijk wijf) was de oprichter van het succesvolle internet bedrijf Worldonline. Zij heeft een mega imago schade opgelopen doordat ze haar aandelen van het bedrijf stiekem had verkocht. Dag daarna kelderde de aandelen heftig. Sindsdien wordt niemand echt warm om haar gezicht op de buis te zien. Personal branding is gewoon dus heel belangrijk.

Punten die Frans bij deze sheet melde: • • •

Wees een voorbeeld voor anderen Vermijd bedrog (of de schijn ervan) Vertrouwen komt te voet en gaat te paard

Deze punten vond ik persoonlijk erg sterk en daarom heb ik ze opgeschreven.

Polaroid bleef de digitale fotografie ontkennen en liepen daardoor achter op de concurrenten.

De fout die zij maakte was dat zij niet met de tijd meegingen. Wie zit er nu nog op foto’s op papier te wachten? Niemand dus. Polaroid moet dus weer aan de slag om nieuwe digitale camera’s op de markt te brengen.

Business lessen voor de toekomst: 1.

Wees kritisch, want lemmingen zijn er al genoeg.

2.

Is ons product wel echt goed genoeg?

3.

Denk niet dat je wel weet wat de klant wil. (Heino-Lidl verhaal)

4.

Formuleer een exit strategie 5.

Perceptie is de realiteit, je reputatie is alles (verhaal van Nina Brink, personal branding is belangrijk) 6.

Leer van het verleden. (Talpa heeft niet van de fouten van sport 7 geleerd) 7.

Nodig anderen uit tot een kritische houding: hang naast de ideeën bus ook de blunder bus of organiseer een foutenfestival.

8.

Leer van je fouten, maar beter nog die van anderen.

Ik vond deze college super leuk, maar dat zie je al aan mijn aantekeningen. Nog nooit zoveel aantekeningen gemaakt. Ik ga ook zijn boek kopen voor mijn vriendinnetje die een nieuw bedrijf gaat starten. (ik leen m van haar natuurlijk) Frans vertelde alles op een leuke manier door grapjes te maken. Dit zorgde ervoor dat iedereen bij de les bleef en niet in slaap viel. (geloof me, dat gebeurd wel eens). Ik zal hem zeker ook toevoegen op Twitter. Ik ben persoonlijk iemand die heel veel blunders heeft en inderdaad ik leer er elke keer weer van. Top college!

Gast college Jennifer koelman, food De gastcollege die Jennifer gaf ging vooral over eten. Het was best lastig om deze college vol te houden aangezien ik nog niks had gegeten. Dus lekker twee uur aan het watertanden geweest. Top! Jennifer vertelde dat food entertainment is, en ik ben het daar helemaal mee is. Ik werk al jaren in verschillende restaurant met creatieve concepten. En het draait dus inderdaad niet alleen maar om het eten zelf, maar het is een combinatie van alles.

Ferran Adria is een wereldbekende kok uit Spanje. Hij heeft een eigen restaurant genaamd “El Bulli”. Zijn restaurant is een groot succes en je staat ook minimaal 1 jaar op een wachtlijst om te reserveren. Ook moet je een goede reden opgeven waarom je zo graag daar wilt eten.

Wel grappig want je zou denken dat het een prijzig restaurant is, maar dit valt dus wel mee.

Alles in dit restaurant draait om de beleving van het eten. Hij experimenteert dan ook met allerlei combinaties. Één gerecht dat ik ken van hem is het soort van snuiven van chocolade.

Heston Blumenthal is de eigenaar van restaurant “the fat duck” in Engeland. Deze kok heeft een nieuwe manier van koken bedacht en gebruikt bij veel bereidingen stikstof. Hij is ook bekend om zijn rare combinaties van eten zoals het maken van roerei-sorbetijs (iieuuwll).

Zijn keuken is ook ingericht als een laboratorium. Zijn experimenten worden moleculaire gastronomie genoemd.

Op de Amsteldijk zit een restaurantje waar ik persoonlijk al heel lang wil gaan eten. De naam van het restaurant is “le Noir” . Je kan hier in het pikkendonker eten, er wordt niet verteld wat je eet en wordt bediend door mensen die blind of slechtziend zijn. Lijkt mij super geweldig!! Op deze manier leer je eten echt goed proeven. Ik moet alleen nog even een slachtoffer vinden om mee te gaan. Misschien is het ook handig om te daten als je snel bloost.

Carl Warner is een fotograaf die landschappen van eten maakt. Het ziet er echt heel vet uit, alleen ik vind het meer zonde van het eten en snap de kunst niet echt.

Eten is media. Tegenwoordig wordt je bijna dood gegooid met alle kook programma’s, magazines, kookboeken en zelfs applicaties voor de smart phones. Op internet worden blogs geschreven en er worden recepten met elkaar gedeeld. Het is gewoon zo dat de koks van tegenwoordig de nieuwe “sterren” zijn.

10

11

Natuurlijk gaat eten ook met de trends mee, zoals duurzaam eten. In Amsterdam is er een restaurant genaamd de Kas. Dit biologische restaurant teelt alle groenten zelf. Je zit dan ook in een kas (glazen huisje?) te eten. Super gezellig ☺ en lekker. Ik ben er al twee keer geweest.

Over duurzame trends gesproken er worden ook over de hele wereld slow food festivals georganiseerd.

Wat ik super leuk vond om te horen tijdens het college was het verhaal over de wortels. Wist je dat wortels van nature niet oranje zijn, maar dat ze speciaal zo voor de koningin gekweekt zijn. Cool!

Het onderwerp chocolade kwam ook nog even aan bod. Er is natuurlijk al jaren een taboe over de slavernij van kinderen op de cacao plantages. Eigenlijk moest chocolade kopen dus geboycot worden. Tegenwoordig zijn er al veel merken overgestapt op fair trade chocolade. Hoef ik mezelf daar ook niet meer schuldig over te voelen.

Ooit gehoord van “dinner in the sky”? Ik niet, maar ik ga het zeker weten bekend maken. Hoe vet is het om in een hijskraan te dineren op een hoogte van 600 meter. Ik weet in ieder geval hoe mijn diner op mijn bruiloft eruit ziet. ☺ Alleen wel lastig als er iemand naar de wc moet… verzinnen we wel iets op.

Na dit college heb ik dus de halve kantine opgekocht. Ik vond het leuk om deze te volgen, omdat ik zelf in deze branche zit.

Amsterdam Acedemic Conference (AAC) Deze dag was erg leerzaam en gezellig. Ik ben de hele dag gebleven. Ik vond niet alle sprekers even interessant om naar te luisteren. De spreker die ik helemaal geweldig vond was Charles Ruffolos, ook wel bekend als de netwerk koning. Hij heeft echt de dag leuk gemaakt door interactie met het publiek erin te gooien. Hij heeft mij echt duidelijk gemaakt hoe belangrijk netwerken wel niet is.

Sofie in ’t veld (D66) kwam als laatste. Ik vond het echt een beetje vervelend om naar haar te luisteren. Op een gegeven moment veranderde deze lectuur in een soort van debat. Dit gebeurde dankzij de geweldige Charles Ruffolos die haar heerlijk de hele tijd ging tegen spreken.

Karl Moore was ook lekker bezig. Deze professor komt uit canada. Deze oude man kwam over als een hippie en zijn lectuur was goed te verstaan en te volgen. In tegenstelling tot de lectors van lost boys en Pim van der Feltz (Google). Het Engels was zo slecht te verstaan door de accenten, dat ik er niet veel van heb begrepen.

Ik heb deze dag wel iets mee gemaakt waar ik niet trots op ben. Bij binnenkomst kregen alle bezoekers een kaart met een nummer en een vraag erop. Tussen de lectors door werden één van deze nummers opgenoemd. Zodra dit gebeurde moest je op het podium komen om de vraag te beantwoorden. Nadat je de vraag had beantwoord kreeg je het boek van Charles Ruffolos met handtekening en mocht je de volgende gastspreker aan kondigen.

Nou je raadt het vast al… Mijn nummer werd opgenoemd, maar op het moment dat ik het door had bevroor ik, ik kreeg een zweet aanval en kon niet meer logisch nadenken. Ik durfde dus niet te reageren. Schaamde me dood. Hele klas heeft me uitgemaakt voor mietje en terecht.

Na afloop was er een netwerkborrel (Top!) waar onze netwerk koning ook aanwezig was. Rob is toen naar hem toe gegaan en heeft mijn verhaal aan hem verteld. Met als gevolg dat ik toch zijn boek kreeg en een preek van Charles hoe belangrijk het is om mezelf te laten zien. Ook vertelde hij dat ik zijn boek kreeg, omdat dit wel een voorbeeld moment voor netwerken was.

Rob die voor mij iets doet dus. Heel cool! Thanks Rob! Na afloop zijn we nog met de halve klas gaan borrelen en feesten in mijn huis. We hebben echt een te leuke klas en door deze avond hebben Len ik besloten om een weekendje weg met z’n allen te gaan.

12

13

Persona’s

14