Temario del curso Objetivo General: Preparar vendedoras (es) líderes emprendedoras (es), capacitadas (os) para la venta y la construcción de redes de trabajo, fortaleciendo su desarrollo humano profesional a través del perfeccionamiento de sus habilidades.
Temas y Subtemas Sesión 1: •
INDUCCIÓN A LA VENTA MODERNA Inducción Bienvenida Temario Presentación del Profesor Proceso de Venta Metas Presentación del Carnet
Sesión 2: •
PROCESO DE VENTA Revisión Proceso de Venta ¿Quién es el cliente? Fondo y forma. Requerimientos. La venta moderna. Pasos del Proceso de venta Metas
Sesión 3: •
INDAGACIÓN Revisión de tareas. Registro de resultados Casos de la vida real Indagación Ubicación Segmentación Clasificación y valoración Contacto Metas
Sesión 4: •
PROSPECTACIÓN Revisión de tareas. Registro de resultados Casos de la vida real Prospectación Recuperación de la experiencia y la forma de evaluar al prospecto Metas
Sesión 5: •
COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE Revisión de tareas. Registro de resultados Casos de la vida real Comunicación con el cliente Preparación de la entrevista Metas
Sesión 6: •
PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO Revisión de tareas. Registro de resultados Casos de la vida real Declaratoria del Producto Características Ventajas Beneficios Validación Presentación del producto Metas
Sesión 7: •
NEGOCIACIÓN Revisión de tareas. Registro de resultados Casos de la vida real Negociación Conceptos básicos Manejo de la Influencia en la negociación Importancia de la información en la negociación Metas
Sesión 8: •
CIERRE Y OBJECIONES Revisión de tareas. Registro de resultados Casos de la vida real Cierre Preparación Estrategias de cierre Tipos de cierre Objeciones Origen de las objeciones Tipos de Objeciones Metas
Sesión 9: •
COBRANZA Revisión de tareas. Registro de resultados Casos de la vida real Conceptos de cobranza, El crédito Claves para evitar el impago Cuándo iniciar la cobranza Metas
Sesión 10: •
TIPOS DE CLIENTE Revisión de tareas. Registro de resultados Casos de la vida real Tipos de clientes Clasificación de los clientes Manejo de Clientes: Cliente Silencioso Cliente Enojón Cliente Impulsivo Cliente Escéptico
Sesión 11: •
LINEAS DE PRODUCTO Revisión de tareas. Registro de resultados Casos de la vida real Líneas de Producto Metas
Sesión 12: •
PLAN DE VENTAS Revisión de tareas. Registro de resultados Casos de la vida real Plan de ventas. Elaboración creativa de un producto Plan de ventas Metas
Sesión 13: •
DIAGNOSTICAR, ESCUCHAR, PREGUNTAR COMUNICACIÓN EN LA VENTA Revisión de tareas. Registro de resultados Casos de la vida real Las habilidades de comunicación Diagnosticar Escuchar Preguntar Sentir Metas
Sesión 14: •
MANEJO DE SESIONES DE VENTA Revisión de tareas. Registro de resultados Casos de la vida real Sesiones de Venta Tipos de sesiones de venta ¿Cómo organizar sesiones de venta? Metas
Sesión 15: •
MANEJO DE FINANZAS PERSONALES Revisión de tareas. Registro de resultados Casos de la vida real Manejo de las Finanzas Personales Presupuesto Personal Manejo de las Finanzas Personales Metas