ЗВЕЗДАМИ
МЫ УПРАВЛЯЕМ
главное
2 1
2
ЗВЕЗДАМИ
МЫ УПРАВЛЯЕМ
главное
Требуется подсчет бонусов В 2008 году, собирая аналитическую команду, компания ВТБ Капитал столкнулась с серьезной конкуренцией за главный актив инвестиционного бизнеса – профессиональные кадры. В битве за лучших была одержана убедительная победа над DeutscheBank, в результате чего в команду ВТБ вошли сильнейшие менеджеры. Однако удержать «звезд» оказалось не так просто. Знающие себе цену профессионалы привыкли к самым высоким стандартам корпоративного обслуживания.
AT Consulting работает над грандиозной системой по управлению персоналом, аналогов - Важно понимать, что инвестбанкиры, приносящие ВТБ колоссальные доходы, трудятся в течение года за неплохие бонусы, исчисляемые миллионами долларов, - говорит Сергей Лысак, директор по продажам, accountменеджер проекта «VTB HR». - Операции по расчету и начислению этих вознаграждений должны быть максимально прозрачны. Также мы внедряем функциональность, открывающую доступ к сервису HR из любой точки
которой в России нет
мира. Обычно финансовые работники не располагают достаточным количеством времени на посещение департамента HR, поэтому им нужен мобильный доступ к информации. Удовлетворить потребности «звезд» – непростая задача для сотрудников HR-департамента ВТБ Капитал. Специально для них AT Consulting разрабатывает уникальную HR-систему. ВТБ с пристрастием
ВТБ с пристрастием иционного дер инвест и л й ы н ь л а году. цион ТБ в 2008 сийский на В с о ы р п п , у л р а г т и й ТБ Кап финансово стициКомпания В из состава рынка инве а в н о е р л е е д д и ы л в х вы была развития, число миро банкинга, стратегией ождение в х й в о н – н а и д и а н з а п скве, и с Миссия ком фисов в Мо оответстви о с з В и . и г и у ц л а с р пе вских у 2011 ествляет о онно-банко Рейтинг, в омент осущ м К Б й Р ы н м н ы а н д н а л на оотонге. По д ВТБ Капита АА», что с бае и Гонк А у « Д г , н е и р т у й п е а р инг мпании. видуальный Лондоне, С ционной ко своен инди и и т р с п е в л н а и т и и п т а ходжнос году ВТБ К ность и до ровню наде ь у л и у б м а о т н с ь л о а т ч максим о мнении, мпетенции ветствует сходятся в нальной ко о ы и т с р с е е п ф с о к р э п ные дняшнему роятся на Международ ВТБ к сего бизнеса ст я о а г н о н н а н в о о и р ц и и м ст фор торов, ность инве команда, с роса инвес п я о а к м с а е г ч о и т т и и по в. Анал . ом рынке ( сотруднико c.ru/news) а российск н й е ш ч /rating.rb у / л : p я t с t т h е а » т s и wц дню, сч .rbc.ru/ne p://rating t t h « K N I L HYPER
Фактически, мы дважды выиграли тендер ВТБ на разработку решения, - говорит Сергей Лысак. - Впервые это произошло в 2008 году, но, к сожалению, проект был заморожен в связи с усложнившейся экономической ситуацией в мире. В новом конкурсе, объявленном в 2010 году, приняли участие крупные консалтинговые компании, предлагавшие решения как на основе SAP, так и OracleHR. Мы заявили о своем участии в альянсе с Oracle Consulting UK и вошли в шорт-лист поставщиков вместе с международными командами Deloitte и SAP Consulting.
3
Ориентируясь на высокие запросы своих сотрудников, ВТБ Капитал и сама предъявляла немалые требования к HR-системе, призванной поддерживать ее бизнес по всему миру. Среди критериев заявлялись: надежная экспертиза команды разработчиков, возможность технической поддержки в странах локации, сжатые сроки реализации проекта, и, наконец, приемлемая стоимость владения системой. Заказчик с пристрастием оценивал каждое из предложений. Были организованы визиты к клиентам разработчиков в России и Великобритании.
4
Катков др Алексан
старший консультант блока ERP архитектор проекта «ВТБ HR»
Ранее AT Consulting успешно решила для ВТБ задачу внедрения таких систем бюджетного планирования, как Oracle Hyperion и Oracle Siebel. В данном проекте предполагается интеграция действующих CRM с новой HR-системой – именно поэтому наше предложение, помимо прочих преимуществ, выгодно для ВТБ. Цена реализации проекта оказалась в полтора раза ниже аналогичного решения на основе SAP. Были и другие обстоятельства, позволившие AT Consulting одержать окончательную победу на тендере. В Европе принята схема оказания консалтинговых услуг, при которой обязанности архитекторов, функциональных и технических консультантов разделены между собой, - рассказывает Александр Катков, старший консультант блока ERP, архитектор проекта «ВТБ HR». - Одни обсуждают и утверждают с заказчиком функциональные требования и архитектурные решения, другие выполняют настройки системы и делают
старший менеджер блока ERP, менеджер проекта «ВТБ HR»
доработки, в случае необходимости. С одной стороны, это говорит о зрелости рынка, но с другой дает нам фору, как молодой агрессивной компании, поскольку мы действуем иначе. Консультанты AT Consulting, выслушав требования клиента, могут не только самостоятельно внести поправки в настройки системы, но также дать моментальный ответ клиенту в случае, если изменения неоправданны или невозможны. Разумеется, такой подход значительно ускоряет и упрощает стадии согласования и доработки. Заказчик понимает, что, доверяя нам проект, может рассчитывать на мобильную техническую поддержку и в дальнейшем.
Алексей Шиян
Состоялись сессии, в ходе которых производился тщательный анализ функциональности предполагаемых систем на соответствие IT-инфраструктуре и требованиям ВТБ. Также была рассчитана стоимость владения в течение 5 лет, учитывающая внедрение, эксплуатацию и поддержку ПО. «В общем, заказчик оказался педантом», замечает Сергей.
Гибкая география Системы, разрабатываемые для крупных заказчиков под конкретные цели, всегда уникальны. Стандартные модули требуют серьезной кастомизации, а кое-что пишется и просто с чистого листа. Задача, стоящая перед консультантами и архитекторами AT Consulting, весьма нетривиальна. Нам неизвестен какой бы то ни было опыт российских или иностранных консультантов в разработке подобных решений, говорит Алексей Шиян,, старший менеджер блока ERP, менеджер проекта «ВТБ HR».
главное
В соответствии с задачами проекта, архитектура будущей системы будет строиться на трех модулях: ядре системы управления персоналом (Core HR), ответственного за хранение данных о сотрудниках; подсистеме расчета заработной платы (Payroll); а также модуле, связанном с обучением и развитием сотрудников – knowledge management’ом. В настоящее время наши разработчики уже провели workshop, и в данный момент работают над созданием первого прообраза системы. Весной предполагается проведение приемочного тестирования, а затем – запуск готовой системы в эксплуатацию.
Вот какие HR-задачи будет решать наша система: Хранение административных данных
ПОЛЮБУЙТЕСЬ
Поставленная задача требует учета и локального законодательства, и глобальных стандартов управления персоналом в совокупности. Сегодня офисы компании ВТБ Капитал расположены по всему миру. География присутствия включает в себя Россию, Великобританию, ОАЭ и Сингапур, причем планируется дальнейшее расширение в те страны, где уже действует Corporate Investment Business группы ВТБ. Соответственно, система должна включить в себя те базы данных, которые уже есть, синхронизируя их и выдавая стабильную работу. В то же время от нее требуется достаточная гибкость, чтобы подладиться под информацию, которая еще будет загружаться департаментом HR. Опять же, работать с ней будут разные люди по всему миру: как сотрудники фронт-, так и бэкофиса.
Задача соответствия локальному законодательству Задача соответствия локальным стандартам управления Автоматическая синхронизация баз данных Обеспечение мобильного доступа к информации департамента для всех сотрудников Расчет выплат и бонусов Планирование обучения и развития персонала
старший менеджер блока ERP, менеджер проекта «ВТБ HR»
Для ВТБ создание подобной системы HR – несомненное благо, - говорит Александр Катков. - Сейчас департамент HR в Лондоне, например, работает на небольшой самописной системе, в которой значительная часть операций выполняется вручную. Мы автоматизируем все процессы, создав единую платформу управления данными о сотрудниках во всех странах присутствия компании. Это самые передовые разработки в области IT. Разумеется, этот проект интересен и для нас. Да, мы IT-консультанты с широкой экспертизой, но мы также получим грандиозный челлендж, работая над HR-системой для банковского сектора в сотрудничестве с корпорацией Oracle – непосредственным создателем подобного рода систем. Не забывайте, что это также наша премьера на рынке консалтинговых услуг в Европе. Экспертизы, подобной этой, у российских команд разработчиков еще не было. Мы входим в новую вертикаль бизнеса в финансовый сектор, с продуктами Oracle e-Business Suite, - добавляет Сергей Лысак. Кроме того, в этот раз мы выступаем поставщиком решения для международной корпорации, и наше сотрудничество выходит далеко за пределы СНГ, подключая и Европу, и Азию. Проектов такого географического охвата у AT Consulting до сих пор не было.
Сергей Лысак 5
ЭТО САМЫЕ ПЕРЕДОВЫЕ Р А З Р А Б О Т К И В ОБЛАСТИ IT.
Накануне премьеры