Qué es ser Emocionalmente Inteligente
10 Claves para ser
emocionalmente inteligente
Características de las personas emocionalmente inteligente EDITORES: YENNI TARTAGLIONE, JESUS TUAREZ Y ALEJANDRO FUENTES
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MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN MENCIÓN GERENCIA DE EMPRESAS
Revista
Inteligencia Emocional
Editorial
A
sí inicia ésta editorial… Afinando mente y corazón. La capacidad de saber manejar los sen@mientos propios y ajenos es la base de la inteligencia emocional, una preciada herramienta que conviene llevar por bandera en nuestra vida laboral, educa@va y afec@va. Manejar nuestras emociones, tener autocontrol, ges@onar lo que sen@mos es la clave del éxito personal y laboral. No desarrollamos Inteligencia Emocional de la noche a la mañana. Para alcanzar esta meta, se requiere disciplina y una ac@tud posi@va. Cuando la alcancemos, estaremos en mejores condiciones de ayudar a las personas que nos rodean. Nos sen@remos autén@cos y aser@vos, alcanzaremos más y mejores metas, tendremos más éxito, y disfrutaremos más de ese éxito. Además, nos superaremos en @empos de crisis, cuando sólo los más competentes prevalecerán. La presente es una breve presentación en formato de Revista Digital sobre Qué es la Inteligencia Emocional, Cuáles son las Caracterís@cas y Claves de las personas Emocionalmente Inteligentes, está realizada con mucha dedicación esperando que sea del agrado de su lector “Emocionalmente” e “Inteligentemente” interesado en este tema. “La inteligencia emocional es ú2l en 2empos de Bonanza, imprescindible en 2empo de crisis” Dr. Hendrie Weinsinger
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Inteligencia Emocional
Qué es ser Emocionalmente Inteligente.
P
ara entender lo que es la Inteligencia
Emocional, empecemos por entender que la inteligencia es la capacidad de entender, asimilar, elaborar información y u@lizarla para resolver problemas. Ser inteligente nos permite tener la capacidad de comprender ideas, adaptarnos al entorno, aprender de las experiencias de los demás, superar obstáculos y tener la capacidad de organizarnos y planificarnos. Edward Thorndike, psicologo y pedagogo estadounidense, definió la Inteligencia Emocional como “la habilidad para comprender y dirigir a los hombres, mujeres, muchachos y muchachas, y actuar sabiamente en las relaciones humanas”.
La inteligencia emocional agrupa al
conjunto de habilidades psicológicas que permiten apreciar y expresar de manera equilibrada nuestras propias emociones, entender las de los demás, y u@lizar esta información para guiar nuestra forma de pensar y nuestro comportamiento.
Según Daniel Goleman, la Inteligencia Emocional “es la capacidad de reconocer sen2mientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos”. Manejar nuestras emociones, tener autocontrol, ges@onar lo que sen@mos es la clave del éxito laboral. Los grandes lideres han sido siempre emocionalmente inteligente, Gandhi es un vivo ejemplo de esto: hubiese sido imposible para el alcanzar sus logros si no hubiera podido controlar sus emociones y la de sus seguidores. Y si Gandhi hubiese entrado en pánico? Sus seguidores igual lo hubiesen hecho. Tomado de: hZp://www.eoi.es/blogs/madeon/
“Educar la mente sin educar el corazón, no es educar en absoluto” (Aristóteles)
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Caracterís@cas de las personas Emocionalmente Inteligentes Rovira F (1998). En el araculo @tulado: “Com saber si un és emocionalment intelligent.”, sugiere y presenta varias caracterís@cas, pertenecientes a las personas emocionalmente inteligentes. Tomando sus reflexiones y las de otros expertos, a con@nuación os presentamos varias de las caracterís@cas de la persona emocionalmente inteligente: 1. Ac@tud Posi@va: Las personas con ac@tud posi@va hacen hincapié más en los aspectos posi@vos que en los nega@vos, más cualidades que defectos, más los pequeños éxitos que los fracasos, y todo ello sin dejar de ser conscientes de las propias limitaciones y las de los demás. 2. Reconocer las propias emociones y sen@mientos: El conocerse a uno mismo, no es un proceso fácil ni corto, aún así reconocimiento de las propias emociones, sen@mientos, es esencial para el desarrollo de la inteligencia emocional. 3. Capacidad para expresar sen@mientos y emociones: Si no das rienda suelta a tus emociones nadie sabrá cuáles son tus ilusiones. Ya que los sen@mientos expresados, suelen ser sen@mientos curados. Aún así la persona emocionalmente inteligente es capaz de reconocer y emplear la mejor manera de expresar sus emociones y el momento oportuno para ello. 4. Capacidad para controlar sen@mientos y emociones: Aristóteles dijo: «Enfadarse es fácil, todo el mundo puede hacerlo; enfadarse con la persona adecuada, por el mo2vo oportuno, con la intensidad correcta, eso, amigo mío, ya no es tan fácil». Hay veces que hay que saber demorar la expresión de las emociones para su mejor control.
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5. Empaaa: el tópico “ponerse en el lugar del otro”, o conectar con las emociones de los otros, significa que la persona empá@ca, es capaz de iden@ficar y comprender las emociones de los demás ya sean expresadas tanto por el lenguaje verbal como con el no verbal (mirada, tono de voz, gestos faciales,…) 6. Ser capaz de tomar decisiones adecuadas: Para tomar una decisión adecuada es necesario integrar lo racional y lo emocional. Ya que bien la emoción por un lado puede turbar nuestra capacidad de decisión, y bien la razón por otro, puede ocultar lo que el mensaje emocional pueda estar transmi@endo. 7. Mo@vación, ilusión, interés: Mo@vación y emoción, como diversos expertos han inves@gado están estrechamente relacionados, ya que suscitar ilusión o interés por algo o alguien es un factor de mo@vación que ayuda a sen@rse bien, a desarrollar emociones posi@vas. La persona emocionalmente inteligente, es capaz de mo@varse, ilusionarse, interesarse,…en lo que le rodea. 8. Autoes@ma: La persona emocionalmente inteligente, conoce sus puntos fuertes y débiles, posee sen@mientos posi@vos hacia sí mismo y @ene confianza en sus propias capacidades. 9. Saber dar y recibir: Dar y recibir es una forma de aprender, por eso hay que ser generosos para dar (sonrisas, miradas, caricias,…), pero también para recibir. 10. Ser capaz de superar dificultades y frustraciones: Tener un grado alto de resiliencia, también llamada resistencia, definida como la capacidad de superarse aunque se hayan vivido experiencias altamente nega@vas. Tomado de: hZp://www.blogseitb.com/inteligenciaemocional/2007/10/22/emocionalmente-‐inteligente/
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10 Claves para aprender a ser Emocionalmente Inteligente
E
xpertos afirman que
la inteligencia emocional puede ser aprendida. Las inves@gaciones han demostrado que la mayor d i f e r e n c i a e n t r e l o s líderes promedio y los más destacados está en unos mayores niveles de inteligencia emocional en los segundos. Con lo anterior se puede resaltar la importancia de aprender a conocer, evaluar y controlar las
emociones de manera que se tomen las mejores decisiones de acuerdo con los obje@vos que se @enen. E l e x p e r t o e n capacitación Dan Bobinski revela diez claves para a p r e n d e r a s e r e m o c i o n a l m e n t e inteligentes y así mejorar el desempeño personal y profesional. Bobinski aclara que hay conceptos más complejos y profundos que se
podrían estudiar para comprender a fondo y a p r e n d e r s o b r e l a inteligencia emocional, pero afirma que las siguientes diez claves, aunque parezcan de sen@do común, son una b u e n a b a s e p a r a implementar ac@tudes y comportamientos que ayudan a mejorar el desempeño personal y profesional y que, en muchas ocasiones, no son tomados en cuenta por las personas.
1. Al pensar en los es@los de personalidad se deben descartar las ideas de “bueno” o “malo”. Las personas son simplemente diferentes. 2. La gente iden@fica frecuentemente “diferente” con “dimcil”; en realidad lo diferente sólo es dimcil porque las personas no han aprendido a trabajar efec@vamente con las diferencias.
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3. Así como un palo @ene dos extremos, las personas @enen fortalezas y debilidades. Todas las fortalezas @enen una debilidad asociada y todas las debilidades @enen una fortaleza asociada. Cada quien escoge cuál extremo del palo va a recibir su atención. 4. Todos los es@los de personalidad le suman a la fortaleza de un equipo; solo es cues@ón de enfocarse en las fortalezas en vez de en las debilidades. Quien se enfoca en las fortalezas se hace más fuerte y quien lo hace en las debilidades se hace más débil. 5. Buscar las fortalezas en los diferentes es@los no es algo que se dé naturalmente, sino que debe ser conseguido con un esfuerzo constante. 6. No se puede ser efec@vo si se espera que todo el mundo se encuentre en el propio terreno. 7. No se puede asumir que se conoce lo que para otra persona significa ganar; se puede tener una idea general pero para ser efec@vos realmente, es mejor preguntar. 8. Al poner los obje@vos personales por encima de los de los demás, de los del equipo y de la misión y visión de la organización se crean divisiones que debilitan mucho la habilidad de maximizar resultados. 9. La efec@vidad @ene que ver con hacer lo correcto y la eficiencia con hacerlo rápidamente. Cuando se trabaja con personas la efec@vidad rara vez es eficiente. Los mejores resultados se ob@enen, generalmente, cuando se toma el @empo necesario para hacer las cosas correctamente a través de dis@ntas relaciones. 10. Una cosa es comprender estos puntos y otra diferente es llevarlos a cabo; el camino más largo pueden ser las 46 cm que hay entre la cabeza y el corazón. Tomado de: hZp://www.10puntos.com/claves-‐para-‐aprender-‐a-‐ser-‐emocionalmente-‐inteligente/
COLABORADORES: JESUS TUAREZ (@tuarez1) YENNI TARTAGLIONE (@tartaglioney2) ALEJANDRO FUENTES (@alejoEFL)
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