juniper booking engine
Acerca de Juniper
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Quienes somos Somos un equipo de profesionales expertos en tecnología Internet y en el sector Turístico, ofreciendo desde 1996 un compromiso permanente de calidad y servicio a nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades en un mercado en constante cambio y evolución. Somos líderes en soluciones para las empresas turísticas con implantación en Estados Unidos, Latinoamérica y Europa permitiéndonos realizar investigación y desarrollo de nuevas funcionalidades en los mercados más innovadores y aplicarlas para todos nuestros clientes, lo cual les permite ofrecer lo que su mercado les demanda y ser innovadores en su sector. Nuestras soluciones son extremadamente fáciles de usar e intuitivas, proporcionamos herramientas a su empresa para que tenga total libertad de actuación sobre sus canales de distribución en Internet y la propia página Web, aprovechando de una forma más proactiva aquellas oportunidades de venta presentes en el mundo de Internet. Su Empresa dispondrá de todo tipo de aplicaciones online, desde información dinámica sobre las ventas de sus productos y gestión de reservas hasta la gestión de los contenidos de su Web y diseño de campañas de fidelización para sus clientes. Tendrá la oportunidad de poder ofrecer su propio inventario e inventarios complementarios a los suyos a través de la conexión transparente con proveedores externos. De esta manera puede ofrecer a sus clientes una variedad de servicios y paquetes dinámicos que hasta ahora eran imposibles de gestionar desde un solo Web. Tenemos conexión XML propia OTA standard y con proveedores externos ofreciendo una gran variedad de productos turísticos como Alojamientos con Hotelbeds/Bedsonline, Transhotel, Tourico Holidays, Gullivers Travel, Mark Travel, AlliedTPro, ATI, JohnView, Paquetes Vacacionales con Soltour o Special Tours, vuelos a través de GDS con Galileo, Amadeus, Worldspan o Sabre y Rent a car con Alamo, Dollar y Hertz, entre otros.
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Soluciones integrales para la industria turística El éxito de su proyecto en Internet no sólo depende del uso de aquellas soluciones más innovadoras que se adapten a sus necesidades, sino también del apoyo que reciba en el desarrollo del proyecto. Personalice el proyecto a su medida. Adapte nuestras soluciones a las necesidades de su Empresa. Reciba asesoramiento continuo sobre su proyecto. Crezca a medida de los cambios en su mercado. Mantenga el control sobre los Contenidos, precios y cupos sin tener conocimientos de informática. Automatice los procesos de reserva, mejorando la productividad de su Empresa 24 horas al día, todos los días del año. Su Licencia de Uso evita que su proyecto se convierta en obsoleto. 2
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Ponga detrás de su web la tecnología que le permita sacar el mayor rendimiento a su empresa. Juniper Booking Engine, el motor de reservas diseñado específicamente para su negocio turístico.
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Productos Motor de reservas Automatice los procesos de contestación a sus reservas y de comunicación con sus clientes, sin intervención humana, durante las 24 horas del día, 365 días al año, mejorando de esta manera la productividad de su empresa. Con las soluciones de Juniper su empresa puede gestionar online las plazas disponibles, cambiar precios instantáneamente, vender productos complementarios, gestionar las ofertas, los contenidos de sus canales de distribución y empaquetar dinámicamente a la necesidad de sus clientes. Con total transparencia para su cliente su empresa podrá ofrecer productos propios y simultáneamente, de proveedores externos, añadiendo producto y profesionalidad a su Web, y valor añadido para el cliente al poder ofrecerle una variedad de productos mucho mayor. Todos los módulos incluyen las herramientas necesarias para que cualquier miembro de su empresa con conocimientos mínimos de informática, pueda crear todas las páginas que desee, con toda la información sobre productos, precios, cupos, destinos, eventos locales, o cualquier otra información que sea de interés para sus clientes. El visitante a su sitio Web siempre tendrá disponible en una sola pantalla toda la información necesaria para poder tomar una decisión informada, pudiendo comparar precios de los diversos productos, ofreciendo facilidad de manejo y rapidez en la obtención de los datos más relevantes a su compra. Además dispondrá de un sistema integrado de pago online. Le permite optimizar los beneficios sobre sus ventas al ajustar los precios y las ofertas según las condiciones del mercado, sin demora, utilizando herramientas de vanguardia en Yield Management. Le permite gestionar las reservas recibidas a través de diversos Canales de Ventas desde un único punto de acceso, con todos los datos sobre cada reserva grabados en su propia Base de Datos, pudiendo así ver y exportar informes y estadísticas útiles para el diseño de nuevos productos, tarifas y ofertas. El sistema de reservas es multicanal y permite que consumidores finales, agencias de viajes, empresas con precios negociados y otros afiliados puedan ofrecer sus productos a precios descontados o comisionables, con diferenciales según tipo de producto y negociación acordada. Cada cliente podrá ver todas sus reservas realizadas, accediendo a su página Web con un nombre de usuario y contraseña.
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Clientes y partners
Tecnología Host to Host Con nuestra Booking Engine su Empresa puede ofrecer en su propio sitio Web inventario y productos complementarios a los suyos a través de interfaces XML con proveedores externos de todo tipo. De esta manera puede ofrecer a sus clientes una variedad de servicios que hasta ahora eran imposibles de gestionar desde un solo sitio Web. Si lo desea, también puede presentar sus productos a través de distintos Canales de Venta ofreciendo su inventario a través de sitios Webs que accedan a través de su propio interfaz XML. Conexión a cadenas hoteleras
Conexión a Mayoristas
Conexión a consolidadores de hoteles
Conexión a proveedores de Servicios turísticos
Conexión a GDS y líneas de bajo coste
Conexión a arrendadoras de coches
La conexión con Proveedores Externos se conoce como integración Host-to-Host o H2H. Este proceso se realiza dinámicamente y con total transparencia a través de Tecnología de Juniper. El consumidor puede ver productos de proveedores conectados, filtrados dinámicamente según los parámetros establecidos por su Empresa, sin que su Empresa pierda el control sobre los datos de cada cliente. A diferencia de los llamados Marcas Blancas los datos de cada cliente son suyos y le permite independencia a la hora de ofrecer otros productos o servicios al comprador o empaquetar dinámicamente. Total Transparencia. Sus clientes no ven diferencia entre su inventario y el de proveedores conectados. Sencilla gestión de reservas. Aún cuando está ofreciendo productos y servicios en todo el Mundo, con las conexiones H2H puede gestionar de forma fácil todas las reservas realizadas. Creciente abanico de Proveedores. A medida que nuestros clientes nos solicitan más conectividad nos comprometemos a realizar conexiones con proveedores adicionales manteniendo el precio para cada nueva conexión. Disponemos de más de 25 conexiones a proveedores. Consúltenos. Combine con sus productos propios. Ofrezca los productos de los proveedores externos, junto con aquellos productos que su Empresa ha contratado directamente o empaquete dinámicamente producto externo con propio. Elija las reglas a través de las cuales ofrecerá sus productos.
Diseño web y usabilidad En Juniper conocemos muy bien como diseñar una web para conseguir objetivos de ventas en la industria turística. Disponemos de diseñadores gráficos y analistas de usabilidad para diseñar su página en Internet con el fin de conseguir: Conversión de visitantes a clientes Visibilidad de producto Confianza para realizar transacciones online Presencia y optimización para buscadores Análisis y estadísticas www.ejuniper.com
Nuestro objetivo es proyectar una imagen profesional de su empresa, una web bien diseñada, con contenidos de calidad y sobre todo comercialmente práctica y efectiva.
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La interacción con tecnología Host to Host (XML) a sus proveedores le permitirá vender todo su producto online.
Una arquitectura escalable orientada a servicio y producto le permitirá crecer y distribuir su producto en los mercados que desee.
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Clientes y partners
Distribuya su contenido y producto a través de múltiples canales
La Booking Engine es una plataforma para la distribución de su producto que abarca todo su proceso de negocio.
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hoteles
Cargue todos los contratos con sus proveedores hoteleros incluyendo suplementos, promociones, ofertas, etc. Gestione todo su inventario y reglas desde la Booking Engine. Sus clientes podrán buscar y comprar su producto hotelero por si solo o combinado con otros productos dentro de un paquete vacacional creado dinámicamente o predefinido por usted. Las reservas y búsquedas podrán ser a través de múltiples canales incluyendo su call center, sus websites, interfaces xml o marcas blancas que usted posea. El inventario de sus contratos podrá presentarse conjuntamente con el inventario de proveedores externos conectados a través de nuestra tecnología host to host (xml). La Booking Engine gestiona y agrega inventario procedente de diferentes proveedores hoteleros utilizando tecnología xml basada en el estándar OTA. Realiza las búsquedas simultáneamente en todas las fuentes de contenido y aglutina las respuestas de todos estos sistemas.
paquetes vacacionales
conexiones XML
La Booking Engine permite la construcción de paquetes vacaciones predefinidos o construidos dinámicamente. Podrá crear paquetes a partir de todos sus contratos cargados en el sistema y las conexiones xml que tenga con sus proveedores de forma que dinámicamente tendrá paquetes Vuelo+Hotel, Vuelo+Hotel +Coche, Vuelo+Hotel+Servicios (traslados, seguro, entradas a parques, excursiones, etc.) o cualquier combinación de ellos. También podrá construir paquetes predefinidos por usted sin necesidad de tener cada producto cargado en el sistema y venderlos como parte de una reserva o como una única reserva en cualquiera de los canales que tenga contratados. Adicionalmente al producto que cargue en la Booking Engine, podrá contratar conexiones xml a proveedores de: Hoteles
|
Vuelos
| Servicios turísticos
| Coches
| Seguros
La Booking Engine consigue agregar la información contenida en las respuestas de los proveedores, combinando la información relevante en una única respuesta hacia el cliente. De esta forma el cliente tiene la sensación de un único proveedor con mucho producto.
servicios turísticos
Este módulo le permitirá introducir su contratos de traslados, tours, excursiones, entradas a parques de atracciones, seguro de viaje y otros servicios en destino que usted ofrezca. Los servicios turísticos se pueden vender a través de paquetes creados dinámicamente o estáticamente y también como un elemento más de una reserva. La Booking Engine también es capaz de integrar los servicios turísticos ofrecidos por proveedores externos conectados a través de nuestra tecnología host to host y a su vez también podrá usted ofrecer dichos servicios a través de su interfaz xml.
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Soluciones
vuelos
alquiler de coches
paquete dinámico
Clientes y partners
El módulo de vuelos charter le permitirá introducir sus contratos con las compañías charter y gestionar su inventario así como la emisión de sus billetes. Podrá integrar sus vuelos con los resultados de vuelos del GDS que tenga contratado (Amadeus, Sabre, Galileo o Worldspan) y/o con compañías de bajo coste. Los vuelos pueden ser vendidos por si solos o como parte de un paquete vacacional. La Booking Engine provee un interfaz único XML para aglutinar las respuestas de los distintos proveedores y es capaz de leer tarifas públicas y tarifas negociadas o tarifas privadas. Adicionalmente también podrá ofrecer vuelos a través de todos los canales que disponga incluyendo conexión host to host (xml) con la posibilidad de montar un consolidador aéreo. Cargue sus contratos con las arrendadoras o sus propias condiciones en caso de tener su propia flota de coches y ofrezca los coches como parte de un paquete dinámico o por si solo. Podrá cargar sus oficinas, precios, ofertas, cupos y políticas y vender el alquiler de coche a través de múltiples canales. También podrá integrar sus resultados con las conexiones xml que tenga contratadas a proveedores externos ya sean directas a la arrendadora o a través de GDS. Defina reglas para la creación de paquetes dinámicos y permita a sus clientes elaborar los paquetes que se adaptan a sus necesidades. La Booking Engine gestiona y agrega inventario procedente de diferentes proveedores de vuelos, hoteles, alquiler de coches y servicios utilizando tecnología xml y un motor de reglas propio para la construcción de paquetes dinámicos. Su Empresa define las reglas por las que el visitante podrá recibir las ofertas de los productos y servicios que quiera ofrecer en su página Web. Flexibilidad total: puede ofrecer una combinación de productos propios, productos de Bases de Datos externas, o una combinación de los dos, y podrá ofrecerlos de una manera automatizada y completamente integrada, según sus requerimientos. Mejora la oferta a sus clientes: Sus clientes estarán agradecidos de poder optar por más combinaciones, no tener que estar sujetos a días de salida u otras restricciones impuestas por paquetes tradicionales.
esquí
Juniper le ofrece una suite completa para que pueda vender sus servicios de SKI online. Usted podrá crear paquetes dinámicamente con proveedores externos para hoteles o vuelos y con su propio producto agregándole sus servicios de SKI en destino y toda la información multimedia necesaria para hacer la experiencia de compra más agradable. Usted podrá ofrecer Servicios e información sobre lo siguiente: Estaciones de ski, Material de ski, Clases y cursos de ski, Seguros de ski, Remontes, Información multimedia y técnica sobre las estaciones.
cruceros
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Ahora puede maximizar la oferta de sus productos en Internet e incluir sus cruceros en su web. Utilice las herramientas más actualizadas para poder ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar sus Cruceros On-Line . Las peculiaridades del mercado de cruceros bien explican los beneficios que genera este nicho de mercado. Podrá crear itinerarios, vistas de los barcos, ofertas, cargar sus contratos para ofrecer cruceros en todos sus canales de distribución.
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Web Services El XML Webservice le permitirá ofrecer su producto a través de conexiones XML además de a través de su página web. De esta forma sus clientes podrán reservar sus productos directamente sobre su Base de Datos online a través de un interfaz que cumple con los standares de la industria turística (OTA standard). Si sus clientes están vendiendo a través de sus propias páginas web usted les podrá proporcionar producto de forma completamente transparente. La conexión con Proveedores Externos se conoce como integración Host-to-Host o H2H. Este proceso se realiza dinámicamente y con total transparencia con la Tecnología de Juniper en el sitio Web de su cliente. El consumidor puede ver productos de proveedores ilimitados, filtrados dinámicamente según los parámetros establecidos por sus clientes, sin que su cliente pierda el control sobre los datos de cada cliente y usted pueda ofrecerle condiciones contractuales específicas para ese canal.
Administración Este módulo es capaz de gestionar las operaciones de cuentas con clientes y proveedores. Le permitirá la facturación automática por reserva o la facturación de múltiples reservas en una sola factura para sus clientes de mayor envergadura ya sean empresas o agencias de viajes. También podrá controlar el pago a sus proveedores ya que al tener el sistema toda la información sobre los costes de los productos usted podrá ver la previsión de facturas de sus proveedores y de forma muy fácil controlar todo el proceso. Adicionalmente se integra con aplicaciones de contabilidad tales como Quickbooks, SAGE/Contaplus u otros y dispone de un interface (webservice o exportación de fichero) para integrarlo con cualquier programa de contabilidad realizado a su medida o del mercado. La automatización de todos estos procesos le permitirá focalizarse más en las tareas de marketing de su negocio y menos en el control administrativo.
Contact mailing Contact Mailing es una aplicación diseñada para llevar a cabo acciones de mailing electrónico (o emailing). Una solución potente y rápida que le permite tener un contacto directo con sus clientes potenciales alrededor del mundo pudiendo obtener estadísticas de lectura y efectividad en cualquier momento de sus campañas. Con Contact Mailing es muy sencillo preparar notas de prensa profesionales o boletines informativos, así como enviarlos a aquellos contactos que considere interesantes. Obtendrá el control absoluto tanto en la frecuencia de lanzamiento de los emails, como en la respuesta de éstos con un completo programa de estadísticas.
Soporte postventa y hosting Disponemos de un datacenter de alto rendimiento para alojar sus canales de venta con máxima seguridad, nos encargamos de solucionar cualquier incidencia y de atenderle telefónicamente y de forma personalizada. Las actualizaciones al sistema y nuevas versiones se realizan de forma automática, sin interrumpir su actividad. El sistema está construido sobre una plataforma robusta en un entorno Web, y su empresa puede hacer uso de ella sin necesidad de descargarse programas, ni recibir CD-Roms para la instalación en su ordenador. Una vez entregados los proyectos, apoyamos a nuestros clientes con formación remota a la hora que mejor le convenga a su Empresa y solucionamos cualquier duda que tenga sobre el funcionamiento del sistema de reservas y la manera de obtener el mejor rendimiento al mismo. 10
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Clientes y partners
Clientes y partners A quién nos dirigimos Nuestras soluciones están dirigidas a empresas del sector turístico que quieran distribuir su producto o producto de terceros a través de Internet, ya sea a consumidores finales o a otras empresas. Nuestra tecnología permite no solo distribuir el producto sino también gestionar todo el proceso de negocio desde la compra o contratación y pago a proveedores hasta la venta a clientes, facturación y cobro. Casi cualquier empresa del sector puede utilizar nuestra tecnología: proveedores o vendedores, receptivos o emisores, online y offline. Tanto si quiere ampliar su alcance como mejorar su productividad o revolucionar la manera en que hace negocios Juniper es la tecnología que usted necesita. Nuestras soluciones son utilizadas por: Receptivos
Hotel independiente
Agencias de viajes Online
Central de reservas
Touroperadores / Mayoristas
Alquiler de villas
Proveedor de alojamientos
Compañía de alquiler de coches
Cadena hotelera
Operadores de nieve
Nuestros partners Para poder dar un servicio excelente y contar con productos innovadores Juniper cuenta con Partners tecnológicos y estratégicos. La excelente relación con nuestros Partners nos permite que tengamos siempre las conexiones con proveedores actualizadas y con las últimas mejoras que hayan implantado. A través de una constante colaboración entre clientes y Partners logramos que la Booking Engine evolucione de manera muy rápida adaptándola a las nuevas necesidades del mercado y obteniendo así un producto cada vez más competitivo y con mayor funcionalidad del que se benefician todos nuestros clientes.
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Solicite una demostraci贸n online a trav茅s de nuestra web www.ejuniper.com o contacte con nuestro departamento comercial para conocer nuestros productos.
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