Belleclaire

Zo leest u onze brochure

Objectieve informatie is ons motto!

Onze brochure kan u zien als een inspiratiegids, een samenvatting van wat op onze website nog uitgebreider en gedetailleerder wordt toegelicht. Onze hotelbeschrijvingen zijn accuraat, objectief en nauwkeurig. Ze weerspiegelen de realiteit van een normale exploitatie. Helaas beleven wij exceptionele tijden, waar maatregelen in het kader van de bescherming van de volksgezondheid nooit veraf zijn. Lokale overheden kunnen op gelijk welk moment extra maatregelen treffen, die dan op hun beurt onze hotelbeschrijvingen doorkruisen. Zo kan er bijvoorbeeld beslist worden dat wellnessfaciliteiten tijdelijk moeten worden gesloten, dat buffetten moeten vervangen worden door bediening aan tafel, dat de minibar niet mag gevuld en bijgevuld worden,... Uiteraard kan dit leiden tot vervelende ongemakken, maar gegeven de motieven die aan de basis liggen van deze maatregelen, kunnen wij de hotelier hiervoor niet aansprakelijk stellen – uw gezondheid primeert immers. Waar mogelijk zullen wij u, voor u reserveert, op de hoogte brengen van de ingevoerde beperkingen.

De nasleep van de Covid19 pandemie kan het verloop van uw reis beïnvloeden, en dit zowel vóór afreis (bv. verplichte test op Covid), ter plaatse (enerzijds op het vlak van beschikbare faciliteiten, bv. verminderd of geen genot van de fitness; anderzijds op het vlak van service, bv. geen dagelijkse kamerschoonmaak) als nadien (bv. verplicht invullen van de ‘Passenger Locator Form’ bij terugreis). Wij informeren u via www.transeurope.com, rubriek ‘Covid19: Belangrijke informatie voor onze reizigers’. Deze informatie wordt regelmatig bijgewerkt, wij vragen dan ook dat u deze rubriek regelmatig consulteert, en zeker kort voor aanvang van uw reis.

Bij het bepalen van uw hotelkeuze vragen wij u ook kennis te nemen van de rubriek ‘bijzonderheden’ (vermeld op onze website www.transeurope.com, bij het hotel van uw keuze en onder het tabblad ‘prijslijst’). Onder deze rubriek vindt u nuttige informatie zoals bijvoorbeeld de hoogte van de verblijfstaksen, afwijkende annuleringsvoorwaarden, bepalingen inzake minimum verblijfsduur,...

Bij het plaatsen van een nieuwe reservering raden wij u aan rekening te houden met de realiteit en het onvoorspelbaar karakter van de Covid19 pandemie. Kijk steeds na wat de geldende annuleringsvoorwaarden zijn. Zo kan het zijn dat u geen recht meer hebt op een (gedeeltelijke) terugbetaling wanneer u gebruik maakt van een bepaald vroegboekvoordeel. Wij vermelden dit steeds ondubbelzinnig bij elk hotel. Wordt er bij een hotel niets vermeld, dan gelden de gewone annuleringsvoorwaarden zoals vermeld in onze bijzondere reisvoorwaarden. Uiteraard blijft u steeds genieten van de consumentenbescherming geboden door de nationale en supranationale regelgeving.

Voordelen

Dankzij onze ijzersterke inkooppositie hebben wij bij de contractnegotiaties voor u belangrijke voordelen kunnen bedingen. Deze voordelen zijn gebonden aan voorwaarden: zij kunnen in de tijd worden beperkt, zij kunnen cumuleerbaar of nietcumuleerbaar zijn met andere voordelen, zij kunnen slechts één keer of meerdere keren worden toegepast, ... De voordelen kunnen tijdens de looptijd van onze brochure door de hotelier worden gewijzigd, ingetrokken of integendeel extra worden toegekend. Op onze website www.transeurope.com (bij het hotel van uw keuze en onder het tabblad ‘prijslijst’) wordt duidelijk en ondubbelzinnig aangegeven wanneer en onder welke voorwaarden een bepaald voordeel van toepassing is.

In deze brochure onderscheiden we vier belangrijke voordelen*:

Vroegboekvoordelen

Dit zijn substantiële prijsverminderingen die u geniet indien u vóór een bepaalde datum reserveert. Bijvoorbeeld: boek 45 dagen voor afreis en geniet van 15% korting. We onderscheiden standaard vroegboekvoordelen (die onderworpen zijn aan de bepalingen van onze bijzondere reisvoorwaarden) en extravoordelige vroegboekvoordelen (waarbij u dan meestal niet langer geniet van een beperkte annuleringskost, en/of waarbij u de totale reissom bij de reservering moet betalen). Indien de toepasselijke voorwaarden strenger zijn dan die opgenomen in de bijzondere reisvoorwaarden, dan zullen wij dit duidelijk en ondubbelzinnig vermelden bij het betrokken hotel.

Gratis nachten

Indien dit voordeel in de brochure werd opgenomen dan betekent dit dat de hotelier u in een bepaalde periode een gratis overnachting aanbiedt indien u een aantal opeenvolgende nachten in zijn hotel verblijft. Bijvoorbeeld: boek 2 opeenvolgende nachten in laagseizoen en geniet van een gratis derde nacht.

Kortingen voor lange verblijven

Indien u meerdere nachten in het hotel verblijft kunt u vaak genieten van belangrijke kortingen. In onze brochure is een lang verblijf een erg relatief begrip. Zo krijgt u in bepaalde hotels al een mooie korting als u twee opeenvolgende nachten in het hotel verblijft. Bijvoorbeeld: boek 2 opeenvolgende nachten en geniet van 10% korting.

Seniorenkortingen

Dit zijn kortingen die door de hotelier worden toegekend in functie van de leeftijd van de hotelgast. Bijvoorbeeld: 10% korting voor 55plussers.

UW VOORDEEL

• Vroegboekvoordelen • Gratis nachten • Kortingen voor lange verblijven • Seniorenkortingen • Voorwaarden op www.transeurope.com