El mundo de las experiencias en turismo

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Un Mundo de Experiencias... El camino por recorrer


Cambio, cambio y más cambio... ● ● ● ● ●

Concepto de Viaje Consumo del Viaje Forma de sentirme atraído Forma de mostrar los productos turísticos Inmediatez de los procesos


Concepto de Viaje El centro del interés del turista en evolución ¿Por qué vienen los turistas a nuestros establecimientos?


Consumo del Viaje Un viaje que comienza en casa... La ilusión comienza y se materializa cuando... ● Veo algo que me atrae… ● Comparto mi interés por esa aventura ● Decido realizarla y puedo hacerlo ● Tengo respuestas inmediatas a mis dudas y preguntas… ● Encuentro en destino lo que pensaba ● Puedo contarlo a otros


Me siento llamado de otra forma Las cosas que me atraen y suscitan mi atenci贸n... Lo que me cuentan, m谩s importante que lo que veo.


Hay que llamar la atenci贸n De otra forma, que el turista sea mi vendedor

驴estam os sacand o todo el parti do a es to?


Adaptación al cambio... SI… pero CÓMO...

n o c ón

ci a r g Inte torno n tu e

Maximizar lo atractivo

Continuamente...


Adaptaci贸n al cambio...

Continuamente... n i g i r o

n o c d a d i l a


Adaptación al cambio... asomandonos continuamente a la ventana “Social” generando “nuevas expectativas reales”


Adaptaci贸n al cambio... alimentar a mi entorno, compartiendo conocimiento y experiencias


Herramientas da a iz

al n o

i贸n

A

c n e t

rs e p

const

ante

web social


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