Cartão e telefonia lideram reclamações 12
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JORNAL ES NEWS
Sexta-feira, 15 de Abril de 2016
Kikina Sessa
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s empresas mais reclamadas pelos capixabas nos órgãos de defesa do consumidor são as de cartão de crédito e de telefonia. O primeiro lugar no ranking das insatisfações com telefonia é ocupado pela Vivo/Telefônica/GVT; seguida da Oi fixo e celular; Claro/Embratel/Net. O balanço faz parte do Boletim Sindec 2015, divulgado pela Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça. Banco Itaú, EDP/Escelsa, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Sky, Casas Bahia, Ponto Frio e a Dacasa Financeira também fazem parte da lista das mais reclamadas. O Boletim Sindec permite à sociedade o acesso a informações sobre as empresas mais demandadas nos órgãos públicos de defesa do consumidor e os principais problemas apresentados de forma a orientar as pessoas na escolha de produtos e serviços. Além disso, incentiva os fornecedores a aprimorar o atendimento ao consumidor, a qualidade dos produtos e serviços ofertados, e garante o permanente controle social sobre o merca-
do de consumo, com vistas a seu aperfeiçoamento. A diretora-presidente do Procon-ES, Denize Izaita, explica que no ranking geral de reclamações nos Procons do país, apresentado pelo Boletim Sindec 2015, telefonia celular ocupa a primeira posição. No Espírito Santo, Alagoas, Ceará e Pernambuco, cartão de crédito apresenta-se como o segmento mais reclamado. A principal demanda de cartão de crédito no Procon-ES está relacionada a procuraporcálculodeprestações e negociação de dívidas. “No último ano, E LIGA o setor de cálculo e negociação de díO Sistema Navidas do ProconES registrou 4.722 cional de Informações de Defesa do Conatendimentos, en- sumidor (Sindec) é o sistema informatizaquanto os mutirões do que integra o atendimento realizado de negociação de por Procons de 26 estados, do Distrito Fedívidas totaliza- deral e de 336 municípios. Como vários ram 17.501. O Ins- destes institutos contam com mais de tituto é um dos uma unidade, o Sistema abrange 641 unipoucos Procons do dades espalhadas por 440 cidades brasiEstado que realiza leiras. No Espírito Santo, 25 Procons enconesse tipo de atentram-se integrados ao Sindec. Juntos redimento e os mugistraram 127.393 atendimentos em 2015, tirões têm proporum crescimento de 17,58% comparado aos cionado tranquili- últimos dois anos. O Procon Estadual readade financeira aos lizou 60.038 atendimentos aos consumilares de muitas fa- dores capixabas, representando 47,13% mílias”, ressalta a do total dos Procons do Estado. diretora.
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No Espírito Santo, Alagoas, Ceará e Pernambuco, cartão de crédito apresenta-se como o segmento mais reclamado
Integração -
Municípios impedidos de conseguir empréstimos
O Ministério Público do Trabalho (MPT) no Espírito Santo pediu à Caixa Econômica Federal (CEF) que suspenda o Certificado de Regularidade Fiscal (CRF) de 13 Municípios do Estado. O pedido foi feito porque esses municípios não apresentaram ao MPT, dentro do prazo determinado, documentos que comprovassem a correta individualização das contas vinculadas dos respectivos servidores ou ex-servidores titulares de valores do Fundo de Garantia do Tempo de
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Serviço (FGTS) em diUSPENSOS versos períodos. Duas audiências coletivas foram realizadas no MPT São Mateus, Alegre, Barra de São em maio e junho, quanFrancisco, Itarana, Iúna, Muniz do empregados da CEF Freire, Pancas, Presidente detalharam para repreKennedy, Irupi, Montanha, Vila sentantes das prefeituVelha, Apiacá e Ponto Belo. ras como deveria ser realizado o procedimento. Os valores estão de- economia desses munipositados em uma conta cípios. Na segunda auglobal do Fundo e preci- diência, realizada no dia sam ser individualizados 18 de Junho, somente os para que os trabalhadores Municípios de Boa Espossam ter acesso aos re- perança, Alto Rio Novo cursos. Com a regulari- e Divino São Lourenço zação, mais de R$15 mi- cumpriram a determinalhões poderão aquecer a ção quase que integral-
mente. Os Municípios de Cariacica, Serra, Santa Leopoldina, Viana, Itapemirim e Afonso Cláudio assinaram um Termo de Compromisso de Conduta para a prorrogação do prazo para cumprimento da obrigação. São Mateus, Alegre, Barra de São Francisco, Itarana, Iúna, Muniz Freire, Pancas, Presidente Kennedy, Irupi, Montanha, Vila Velha, Apiacá e Ponto Belo tiveram o Certificado de Regularidade Fiscal suspensos pelo descumprimento das
normas até total regularização. Sem o CRF, o Município não vai mais conseguir empréstimos, financiamentos ou qualquer tipo de auxílio concedido por qualquer órgão da administração pública. Os valores estão depositados em uma conta global do Fundo e precisam ser individualizados para que os trabalhadores possam ter acesso aos recursos. Com a regularização, mais de R$15 milhões poderão aquecer a economia desses municípios.