ENCUESTA INTERNA

Page 1

Editar formulario - [ Evaluación comunicación interna S.I.S.M. ] - Google Docs

21

Página 1 de 15

respuestas

Resumen Ver las respuestas completas ¿Nombre del funcionario que diligencia la encuesta? Carlos Alberto Linero Costa Ivan Villegas GINA MARCELA GNECCO MEDINA Contreras MARTINEZ

MINERVA GRANADILLO shirly molina blanco

SILENA COSTA TORRES

MABEL PIZARRO

¿Cargo actual en S.I.S.M.? Psicólogo Jefe de sistema de Informacion Social

COORDINADORA DE MUNICIPIOS

y obstetra

AUX OFICINA

aux de sistema

luz helena c

Kemberley

ENEIDA JUDITH MARTINEZ ...

AUXILIAR EN ENFERMERIA-DIGITACION SERVICIO AL CLIENTE

Trabajadora

AUXILIAR CONTABLE

ginecologa

...

¿Cuál es su antiguedad en la empresa?

Menos de 1 año

4

19%

De 1 a 2 años

10

48%

De 2 a 5 años

5

24%

Más de 5 años

2

10%

Asistencial

12

57%

9

43%

¿A qué área pertenece? Administrativa

https://docs.google.com/spreadsheet/gform?key=0ArtFJUFEMtirdDRTc1N1SlJuSDhXV... 14/02/2012


Editar formulario - [ Evaluación comunicación interna S.I.S.M. ] - Google Docs

Página 2 de 15

En general, ¿cuál es su grado de satisfacción con la comunicación interna de S.I.S.M. con sus empleados? Poco satisfecho 5 24% Satisfecho

9

43%

Bastante satisfecho

4

19%

Muy satisfecho

3

14%

N/A

0

0%

¿Cree que la comunicación interna en S.I.S.M. favorece que el empleado conozca los valores de la compañía? No lo creo 0 0% No demasiado

4

19%

A medias

3

14%

10

48%

Sí, mucho

Sí, bastante

3

14%

No estoy seguro/a

1

5%

Si ha contestado "No", o "No demasiado" en la pregunta anterior: ¿A qué cree que se debe esto? Falta de una definición clara de estos valore Desconocimiento de su relevancia para la c Falta de tiempo en general Falta de un procedimiento claro para ello (re Other Los usuarios pueden seleccionar más de un pueden superar el 100%.

https://docs.google.com/spreadsheet/gform?key=0ArtFJUFEMtirdDRTc1N1SlJuSDhXV... 14/02/2012


Editar formulario - [ Evaluación comunicación interna S.I.S.M. ] - Google Docs

Página 3 de 15

Herramientas de comunicación Por favor, valore del 1 al 5, siendo 1 la puntuación mínima y 5 la máxima, el grado de interés que tienen para usted las siguientes herramientas de comunicación:

Revistas

Mínima

1 - Mínima

2

10%

2

1

5%

3

5

24%

4

7

33%

5 - Máxima

6

29%

Máxima

Intranet

Circulares y notas corporativas

1

1

5%

2

0

0%

3

2

10%

4

4

19%

5

14

67%

1

1

5%

2

0

0%

3

3

14%

4

10

48%

5

7

33%

Comunicados internos

https://docs.google.com/spreadsheet/gform?key=0ArtFJUFEMtirdDRTc1N1SlJuSDhXV... 14/02/2012


Editar formulario - [ Evaluación comunicación interna S.I.S.M. ] - Google Docs

Correo electrónico

Página 4 de 15

1

1

5%

2

0

0%

3

1

5%

4

5

24%

5

14

67%

1

0

0%

2

0

0%

3

0

0%

4

5

24%

5

16

76%

1

3

14%

2

1

5%

3

1

5%

4

7

33%

5

9

43%

Tablón de anuncios

La comunicación que me facilita S.I.S.M. Por favor, valore del 1 al 5, siendo 1 la puntuación mínima y 5 la máxima, su grado de acuerdo con las siguientes afirmaciones: La comunicación que me facilita S.I.S.M...

...logra que me sienta miembro de la empresa y me comprometa con los objetivos de ésta.

https://docs.google.com/spreadsheet/gform?key=0ArtFJUFEMtirdDRTc1N1SlJuSDhXV... 14/02/2012


Editar formulario - [ Evaluación comunicación interna S.I.S.M. ] - Google Docs

Página 5 de 15

1 - Mínima

0

2

1

5%

3

2

10%

4

8

38%

10

48%

5 - Máxima

Mínima

0%

Máxima

...me ayuda a saber a qué se dedica la compañía (productos, servicios, aplicaciones y departamentos) 1 0 2

...me permite encontrar la información necesaria para realizar mi trabajo 1

1

0% 5%

3

6

29%

4

3

14%

5

11

52%

0

0%

2

2

10%

3

3

14%

4

6

29%

5

10

48%

Comunicación entre compañeros Por favor valore la manera en que se establece la comunicación en S.I.S.M., tanto entre compañeros de un mismo departamento como entre distintas áreas de la empresa, a la hora de llevar a cabo el trabajo diario.Valore del 1 al 5, siendo 1 la puntuación mínima y 5 la máxima

https://docs.google.com/spreadsheet/gform?key=0ArtFJUFEMtirdDRTc1N1SlJuSDhXV... 14/02/2012


Editar formulario - [ Evaluación comunicación interna S.I.S.M. ] - Google Docs

¿Sabe a quién se tiene que dirigir?

Página 6 de 15

1

0

0%

2

1

5%

3

0

0%

4

5

24%

5

15

71%

1

0

0%

2

1

5%

¿Sabe a quién se tiene que dirigir?

¿Fluye adecuadamente la información?

3

1

5%

4

10

48%

5

9

43%

1

1

5%

2

1

5%

3

5

24%

4

6

29%

5

8

38%

¿Fluye adecuadamente la información?

https://docs.google.com/spreadsheet/gform?key=0ArtFJUFEMtirdDRTc1N1SlJuSDhXV... 14/02/2012


Editar formulario - [ Evaluación comunicación interna S.I.S.M. ] - Google Docs

Página 7 de 15

1

3

14%

2

3

14%

3

2

10%

4

6

29%

5

7

33%

Por favor valore los siguientes aspectos sobre el uso de los canales de información:

Reuniones? Se usa muy poco

11

52%

Uso adecuado

10

48%

Se usa en exceso

0

0%

Se usa muy poco

4

19%

17

81%

0

0%

Correo electrónico Uso adecuado Se usa en exceso

Teléfono

https://docs.google.com/spreadsheet/gform?key=0ArtFJUFEMtirdDRTc1N1SlJuSDhXV... 14/02/2012


Editar formulario - [ Evaluaci贸n comunicaci贸n interna S.I.S.M. ] - Google Docs

Se usa muy poco Uso adecuado

Comunicaci贸n informal

P谩gina 8 de 15

8

38%

13

62%

Se usa en exceso

0

0%

Se usa muy poco

5

24%

10

48%

Se usa en exceso

6

29%

Se usa muy poco

11

52%

Uso adecuado

10

48%

Se usa en exceso

0

0%

Se usa muy poco

19

90%

Uso adecuado

2

10%

Se usa en exceso

0

0%

Uso adecuado

Grupos de trabajo

Video conferencia

https://docs.google.com/spreadsheet/gform?key=0ArtFJUFEMtirdDRTc1N1SlJuSDhXV... 14/02/2012


Editar formulario - [ Evaluación comunicación interna S.I.S.M. ] - Google Docs

Página 9 de 15

¿Desea reflejar algún aspecto sobre la comunicación con sus compañeros? Opino que procesos claros es la clave de actividades y tareas eficientes este debe ser un punto importante al momento de ejecutar un sistema de gestión como es la intensión de todos en la empresa. La comunicación clara,veraz y confiable estimula la satisfacción en las empresas.

En el poco tiempo que llevo trabajando

de la mano con el área psicosocial y las diferentes áreas de la empresa me he sentido satisfecha y espero que esta comunicación siga manejándose de forma asertiva.

Se podria utilizar para mandar informacion

de tipo cientifico entre los colegas o temas de interes a traves del correo

...

Comunicación con su jefe A continuación nos gustaría que valorase la comunicación que establece con su jefe en su trabajo diario.

En términos generales ¿Cómo valora la efectividad en la comunicación con su jefe? Poco efectiva 0 Efectiva

0%

11

52%

Bastante efectiva

5

24%

Muy efectiva

6

29%

No estoy seguro/a

1

5%

Los usuarios pueden seleccionar más de una casilla de verificación, por lo que los porcentajes pueden superar el 100%.

Su jefe Por favor, valore del 1 al 5 las siguientes afirmaciones, siendo 1 "Nada de acuerdo" y 5 "Completamente de acuerdo":Mi jefe ...

...transmite y explica los temas salariales

1 -Nada de acuerdo

5

24%

2

1

5%

3

6

29%

4

5

24%

5 -Completamente de acuerdo

4

19%

Nada de acuerdoCompletamente de acuerdo

https://docs.google.com/spreadsheet/gform?key=0ArtFJUFEMtirdDRTc1N1SlJuSDhXV... 14/02/2012


Editar formulario - [ Evaluación comunicación interna S.I.S.M. ] - Google Docs

Página 10 de 15

...logra el compromiso del equipo en la consecución de los objetivos 1

0

0%

2

0

0%

3

1

5%

4

8

38%

5

12

57%

1

0

0%

2

0

0%

3

1

5%

4

8

38%

5

12

57%

1

0

0%

2

0

0%

3

1

5%

4

5

24%

5

15

71%

...crea un entorno motivador

...genera un sentimiento de pertenencia a la compañía

...transmite los objetivos del equipo y los resultados de su área

https://docs.google.com/spreadsheet/gform?key=0ArtFJUFEMtirdDRTc1N1SlJuSDhXV... 14/02/2012


Editar formulario - [ Evaluación comunicación interna S.I.S.M. ] - Google Docs

...contribuye a mi desarrollo profesional

Página 11 de 15

1

0

0%

2

1

5%

3

3

14%

4

5

24%

5

12

57%

1

0

0%

2

1

5%

3

2

10%

4

7

33%

5

11

52%

¿Ha realizado entrevista de evaluación en el último año? SI

6

29%

NO

15

71%

Si ha realizado entrevista, por favor, valore su grado de utilidad Poco útil

0

0%

Bastante útil

2

10%

Muy útil

3

14%

No estoy seguro/a

3

14%

https://docs.google.com/spreadsheet/gform?key=0ArtFJUFEMtirdDRTc1N1SlJuSDhXV... 14/02/2012


Editar formulario - [ Evaluación comunicación interna S.I.S.M. ] - Google Docs

Página 12 de 15

Comunicación con los responsables de la compañía Nos interesa conocer su percepción sobre su libertad para trasladar información y comunicarse con su jefe directo y otros cargos de la empresa, y si cree que ésta se tiene en cuenta.En términos generales ¿usted transmite libremente información y se comunica con su jefe directo y otros cargos de la compañía?. Para responder, utilice la escala del 1 al 5, en la que 1 es la puntuación mínima y 5 la máxima.

Se comunicaca con su jefe directo 1 -Puntuación mínima

2

10%

2

0

0%

3

1

5%

4

6

29%

12

57%

5 -Puntuación Máxima

Puntuación mínimaPuntuación Máxima

Se comunicaca con otros cargos de la compañía 1

0

0%

2

0

0%

3

3

14%

4

6

29%

5

12

57%

Recolección de la información ¿Cree que a la hora de recoger información de sus empleados S.I.S.M.?...

...Cuenta con herramientas adecuadas

https://docs.google.com/spreadsheet/gform?key=0ArtFJUFEMtirdDRTc1N1SlJuSDhXV... 14/02/2012


Editar formulario - [ Evaluación comunicación interna S.I.S.M. ] - Google Docs

Página 13 de 15

SI

10

48%

NO

11

52%

20

95%

NO

1

5%

SI

20

95%

NO

1

5%

SI

13

62%

NO

8

38%

...Tiene una voluntad seria para conocer la opinión de sus empleados SI

...Cuenta con jefes de equipo interesados en realizar esta tarea

...Cuenta con una metodología clara para recoger la información

https://docs.google.com/spreadsheet/gform?key=0ArtFJUFEMtirdDRTc1N1SlJuSDhXV... 14/02/2012


Editar formulario - [ Evaluación comunicación interna S.I.S.M. ] - Google Docs

Página 14 de 15

...Se preocupa por que la información recogida tenga efectos visibles en la empresa SI 20 NO

95%

1

5%

Si desea reflejar algún comentario sobre este tema por favor, utilice el siguiente espacio: (opcional) En el momento tenemos nuevo coordinador médico lo cual me hace un poco difícil contestar objetivamente este punto de la encuesta ya que el coordinador médico es mí jefe directo.

HACE FALTA MAS

ACERCAMIENTO CON CADA GRUPO DE TRABAJO A LA HORA DE LLEVAR ACABO CUALQUIER ACTIVIDAD; HAY MUCHA INFORMACION DISPERSA AL MOMENTO REALIZAR CUALQUIER ACTIVIDAD.

EN MI AREA ME ENCUENTRO EN LA CONSTRUCCIÓN DE INDICADORES

PARA MEDIR EL FUNCIONAMIENTO DEL AREA ASISTENCIAL Y REALIZAR PROCESO DE MEJORAMIENTO CONTINUO

DISPONER DE HERRAMIENTAS QUE FACILITEN LA

RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ( SISTEMA)

Obstáculos a la hora de transmitir información de S.I.S.M. a su equipo

¿Se encuentra con alguno/s de los siguientes obstáculos a la hora de transmitir información de S.I.S.M. a Ausencia de un procedimiento definido Exceso de información a trasladar Falta de definición de la prioridad a otorgar Ausencia de materiales adecuados Desconocimiento de los canales idóneos pa No encuentro ningún obstáculo Other Los usuarios pueden seleccionar más de un porcentajes pueden superar el 100%.

https://docs.google.com/spreadsheet/gform?key=0ArtFJUFEMtirdDRTc1N1SlJuSDhXV... 14/02/2012


Editar formulario - [ Evaluación comunicación interna S.I.S.M. ] - Google Docs

Página 15 de 15

Si desea realizar algún comentario que pueda ayudarle a mejorar la comunicación con su equipo hágalo a continuación: ESTOY ESTABLECIENDO CUAL ES LA INFORMACIÓN QUE DEBE REPORTAR CADA AREA, Y REALIZAR CRONOGRAMA DE ENTREGA DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA ATRAVES DE UN RESPONSABLE

Poner al alcance o facilitar los medios de obtencion de equipos-

Establecer que todas las áreas se cominiquen de manera escrita y dando respuesta a las solicitudes de las diferentes áreas.

La encuesta ha concluido. Muchas gracias por su colaboración. El equipo de comunicación de S.I.S.M.

Número de respuestas diarias

https://docs.google.com/spreadsheet/gform?key=0ArtFJUFEMtirdDRTc1N1SlJuSDhXV... 14/02/2012


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.