Исследование аудитории страниц в
Василь Ярошевич
июня
года
Читают ли нас? Нам важно понимать имеет ли хоть какой либо толк то что мы делаем в рамках нашей страницы в находят ли наши замечательные записи своего читателя
Для демонстрации используются данные страницы Театральные Дневники
Читают ли нас? Для ответа на этот вопрос нам предлагаются несколько совсем простых метрик ● Количество подписчиков ● Сколько человек реагируют на посты на нашей странице ● Сколько людей увидело конкретную запись Эти значения мы можем увидеть прямо на нашей странице
Facebook Insights Гораздо более подробную и богатую информацию мы можем получить в разделе Insights нашей страницы.
Размер аудитории На главной странице раздела мы можем увидеть основные показатели нашей аудитории и их динамику по сравнению с прошлой неделей
● ● ● ●
Количество подписчиков Количество друзей подписчиков Сколько реагирует на посты на вашей странице Сколько людей за неделю увидело наши посты
Кто эти люди? Путешествуя по вкладкам раздела мы можем выяснить демографические показатели нашей аудитории ● Возраст ● Пол ● Регион ● Язык
Откуда они пришли? Мы можем получить информацию как пользователи попали на нашу страницу Они могли ● Найти ее через поиск в ● Перейти из социального плагина на нашем сайте ● Увидеть рекламу ● Благодаря рекомендациям ● Еще как нибудь
Как они реагируют? Что же они едят После того как мы получили основные сведения о составе и размере нашей аудитории становится интересно как они реагируют на нашу активность Что им нравится Что их отталкивает Какие записи привлекают новых подписчиков Какие посты стали самыми популярными на нашей странице Когда стоит писать чтобы пост увидело как можно больше пользователей На эти и другие вопросы поможет ответить более детальный анализ статистики к которой дает доступ
Получение данных В разделе мы можем кликнуть на ссылку и получить данные как сгруппированные по дням так и по конкретным записям Файл выгрузки ограничен данными за дней или не более постов Но вы всегда можем объеденить все данные в одном файле
Что там в файле? В файле вы найдете список своих записей с большим количеством метрик среди которых ● ● ● ● ● ●
кол во пользователей увидевших пост кол во пользователей увидевших ваш пост от друзей кол во ваших подписчиков увидевших пост сколько пользователей перешло по ссылке из поста сколько пользователей посмотрело видео сколько подписчиков отписалось от вашей страницы после вашего поста ● и много много других показателей
Все-все-все записи Для каждой записи нам дается ● ● ● Заголовок ● тип ● время когда запись была сделана
Самые "лучшие" посты Простой сортировкой мы можем узнать ● ● ● ● ●
какой пост собрал больше всего комментариев какой пост было больше других расшарен какой пост собрал больше всего негативных откликов какой пост стал самым вирусным какое видео посмотрели больше других
"Взрослая" аналитика Кроме простой сортировки для собранных данных мы можем применить и более глубокую аналитику В качестве примера мы убедились что количество просмотров наших записей не зависит от времени когда эта запись была сделана
Важны ли дни недели А можно например построить распределение количества просмотров в зависимости от дня недели
Какого типа Можно попробовать определить какой тип контента вызывает максимальный отклик В нашем случае все смотрят примерно одинаково но вот по вирусности медиа контент фото и видео заметно выигрывает
У вас может быть все подругому Все предыдущие выводы сделаны на основе анализа статистики записей страницы портала "Театральные Дневники". Для вашей аудитории может быть все совсем не так. Просто возьмите свою статистику и сделайте свой анализ. У вас есть инструмент для этого!
Изучайте и уважайте свою аудиторию!
Эта презентация в интернете