www.terraaltaturisme.com
2011 - 2012
L’equip • Anna Frixach – Nascuda a Corbera – Llicenciada ADE i Economia – Màster Gestió Empreses Turístiques – Experiència sector turístic – Sempre somrient i amb ganes que aquest projecte us doni, i ens doni, una alegria
• Quim Espinosa – Nascut a Barcelona i criat a Canàries – Màster Gestió Empreses Radiofòniques – Experiència Mk, Vendes i Gestió Empreses – És una mica liant… i té moltes ganes que TAT us funcioni, i ens funcioni
LA MISSIÓ • El portal TAT neix per a cobrir un buit en la comercializació i promoció de la TA • donar servei al turista i a l’empresari del sector • ser una eina que ajudi a impulsar el negoci a la comarca • a un preu assumible i amb vocació d’esdevenir un referent.
¿Com va nèixer? • Com va néixer? – Neix el 2009 per aglutinar l’oferta turística de la TA – Amb voluntat comercial – Amb voluntat d’aportar negoci i sinèrgies Novetats a la web (noticies pujades) 18 16
14 12 10
8 6 4 2 0 3T 2009
4T 2009
1T 2010
2T 2010
3T 2010
4T 2010
1T 2011
2T 2011
Filosofia • Ser un punt de referència a Internet. • Tractar la TA com a destí únic. • Donar valor afegit en totes les consultes ateses. Consultes ateses 70 60 50 40 30 20 10 0 3T 2009
4T 2009
1T 2010
2T 2010
3T 2010
4T 2010
1T 2011
2T 2011
L’objectiu • Eina transversal • Promoció i comercialització • Treballar amb tots • Augmentar el catàleg d’agents (agroalimentació, …)
• Vocació de servei
Inversió en posicionament 70 60 50 40 30 20 10 0 3T 2009
4T 2009
1T 2010
2T 2010
3T 2010
4T 2010
1T 2011
2T 2011
Visites via cercadors pagament * 700
600 500 400 300 200 100 0 3T 2009
4T 2009
1T 2010
2T 2010
3T 2010
4T 2010
1T 2011
2T 2011
TAT avui Visites 4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 3T 2009
4T 2009
1T 2010
2T 2010
3T 2010
• Mes de 1.500 visites mensuals • Posicionament a Google
4T 2010
1T 2011
2T 2011
TAT avui Subscriptors xarxes socials
Visites via xarxes socials
800
450
700
400
600
350 300
500
250 400 200 300
150
200
100
100
50
0
0
3T 2009
4T 2009
1T 2010
2T 2010
3T 2010
4T 2010
1T 2011
2T 2011
3T 2009
4T 2009
1T 2010
2T 2010
3T 2010
• Xarxes Socials: – Més de 1.200 contactes al Facebook i Twitter • Comunicació – Les notícies del món del turisme
4T 2010
1T 2011
2T 2011
TAT web ESPAIS A DESTACAR: Secci贸 estrella Poble a Poble Turisme a la carta
Actualitat i articles sobre la Terra Alta: not铆cies, esdeveniments... Rutes: Consells i propostes
Agenda: Tots els esdeveniments que pots trobar a la comarca
TAT novetats Nou TOP BANNER més comercial Nou BANNER de reserva més comercial Link a Xarxes més visual i més idiomes
4 úniques ofertes quinzenals Oferta turística sempre visible (alllotj, rest, serveis…)
Plug-in Facebook
Plug-in Twitter
Vine a la Terra Alta Reserva amb nosaltres
Reserva la teva clica aquí estada amb nosaltres Ofertes i paquets especials
Oferta 1
Oferta 2
Oferta 3
Oferta 4
Què podem oferir a la TA?
• Promoció dels pobles: amb contingut i vídeos pels pobles que els interessi • Promoció de l’entorn • Cobertura d’events, a qui l’interesi (previ, durant i després) • Creativitat a l’hora de difondre • Fidelització (aprofitar sinèrgies)
Què podem oferir als agents? •
• • • • • • •
Una nova plataforma comercial exclusiva de la TA i per a la TA, a qui li interessi Atenció al client: recepció de trucades en diferents idiomes, assesoranment al turista, enquesta de satisfacció, resolució d’incidències. (novetat 2011/12) Promoció – difusió – comunicació – posicionament a Internet (via TAT i via altes canals) – controlem més de 9 portals de venda de producte turístic (novetat 2011/12) Assessorament: estudis, RM, etc. (novetat 2011/12) Publicació d’ofertes al web i altres portals (novetat 2011/12) “Fer Soroll” – aprofitar sinèrgies comercials (fer paquets amb valor afegit) Fidelització Altres serveis: Vídeos, fotografia, etc.
“des de la distància del dia a dia de cada un dels vostres negocis i amb perspectiva podrem ajudar i aportar idees globals i particulars”
GRÀCIES PER LA VOSTRA ATENCIÓ
Anna Frixach Piñol info@terraaltaturisme.com www.terraaltaturisme.com 635 33 23 16