TesmecMag
01#2013
JOURNAL OF MARKETING INFORMATION
Марта Урселла Ассистент маркетолога, объясняет роль социальных сетей Группы Tesmec в эпоху Веб 2.0
СЛЕДИТЕ ЗА КОМПАНИЕЙ TESMEC В СЕТИ! «Компания Tesmec расширяет свое присутствие в социальных сетях»
Благодаря социальным сетям и веб-сайтам, группа Tesmec расширяет свое присутствие не только в реальном, но и в виртуальном мире. Сегодня, в период эпохи Веб 2.0, социальные медиа-каналы играют важную роль и являются хорошим инструментом для увеличения уровня доверия и узнаваемости бренда компании. Веб-стратегии предоставляют возможность встречаться с новыми людьми и сообществами по всему миру. Компания Tesmec следует данным тенденциям в целях рекламирования и продвижения своих продуктов и технологий. Таким образом, каждый может стать «другом» или «фаном» на странице профиля компании Tesmec и быть в курсе всех происходящих событий, таких как выставки и конференции, а также ознакомится со всей информацией, которой компания желает поделиться с общественностью. На Веб-страницах отображается вся атмосфера компании Tesmec. Веб-сайт и страницы в социальных сетях постоянно обновляются в соответствии с новостями,
касающимися группы компаний и ее продуктов, мгновенно iпридавая им международный резонанс. С помощью социальных сетей компания Tesmec может напрямую общаться со своими клиентами по всему миру, результатом чего станет повышение доверия к компании и ее репутации. Благодаря социальным сетям мы надеемся получить отзывы и мнения наших клиентов, которые позволят нам еще более улучшить наши продукты и предоставляемые услуги. Ниже представлены основные преимущества социальных сетей: • Увеличение уровня доверия к бренду: социальные медиа-каналы позволяют нам более легко и свободно привлекать новых клиентов. • Создание мощного трафика на официальном веб-сайте. • Обновление профиля компании в режиме реального времени и укрепление отношений с клиентами.
TesmecMag 01#2013 Почти все социальные сети имеют в своем арсенале средства, позволяющие вычислять и получать отчеты о новых тенденциях с помощью различных параметров. Подобные средства очень удобны для анализа социальных медиаканалов и, соответственно, для определения дальнейшей стратегии – ведь так можно получить лучшую наглядность в интернет-пространстве. Ниже панорамный обзор основного контента и данных на страницах компании Tesmec в каждой социальной сети.
3
FACEBOOK - сайт крупнейшей в мире социальной сети. Компания Tesmec зарегистрировала свою собственную страницу в июне 2009 года, и разместила на ней большое количество фотографий, видеозаписей, новостей и прочих сведений. На сегодня наша страница набрала «лайки» более 400 людей из 20 разных стран. «Фаны» – это не только люди, комментирующие новости и получающие послепродажную консультацию, но и внутренние работники, которые получают поддержку и помощь от своей компании. Наши планы на будущее – удвоить количество «лайков» и увеличить число сторонников.
1
2
Каналы на YOUTUBE располагают просто фантастическим контентом от самых новаторских мировых медиа-брендов. Увлекательное видео является удобным современным способом продвижения продукции и рекламы. Канал компании Tesmec был зарегистрирован в июне 2009 года и насчитывает большое количество видеоматериалов. Общая посещаемость страниц с видеозаписями достаточно высока: наш канал имеет более чем 2 875 000 просмотров, а число подписчиков, оставляющих комментарии к нашим видеозаписям, превышает 420. Это указывает на весомое значение платформы YouTube для деятельности нашей компании. Самым популярным является видео «Tesmec-TRS 1475 BucketGammond UK» с более 2 000 000 просмотров и более 700 «лайков». Мы планируем обогатить видео-контент на канале материалами о наших новейших разработках в действии.
Изображение 1 - 2 Страница компании Tesmec в Facebook Insight, инструмент, позволяющий проследить посещаемость и информацию о пользователях. Изображение 3 Наш «блокбастер» «Tesmec-TRS 1475 Bucket-Gammond UK» на канале Tesmec в YouTube. Изображение 4 Страница компании Tesmec в Issuu, библиотека с просмотром последних изданий TesmecNEWS и TesmecMAG. Изображение 5 Страница компании Tesmec в LinkedIn, демонстрирующая линию нашей продукции. Изображение 6 Страница Tesmec в Twitter.
TesmecMag 01#2013 ISSUU – это онлайн сервис, позволяющий реалистично и удобно для пользователя просматривать цифровой материал. Загруженные печатные материалы просматриваются любым веб-браузером и созданы таким образом, что отлично вписываются в макет нашего веб-сайта и выглядят как печатная версия с возможностью анимированного перелистывания. Issuu интегрирована в сайты социальных сетей с целью повышения количества просмотров загруженных материалов: каталогов, брошюр и информационных бюллетеней (TesmecMAG, TesmecNEWS). Компания Tesmec участвует в проекте Issuu, начиная с 2010 года, и сегодня наша библиотека насчитывает 200 публикаций. Публикации компании насчитывают почти 3000 читателей и 22 000 просмотров. За последние 6 месяцев наиболее читаемый каталог «Stringing Equipment Catalog» набрал более 920 просмотров.
5
4
LINKEDIN – это социальная сеть, чаще всего используемая с целью ведения бизнеса. Через нее можно загрузить личное резюме, найти бывших сотрудников или новые идеи для бизнеса. Компания Tesmec создала свой профиль в LinkedIn, содержащий страницы с основными сведениями о компании, кратком перечислении продукции и с обновленными новостями о персонале. Профиль компании Tesmec насчитывает более 300 друзей. Несомненно, это является ярким отражением того, как быстро идет рост в области кадрового потенциала, однако страница также является мощным инструментом для поиска новых перспективных работников.
6
TWITTER – сайт микроблоггинга в социальных сетях, позволяющий пользователям читать и отправлять текстовые сообщения размером не более 140 символов, называемые «твитами». Более того, сайт предоставляет возможность находить новых друзей, отслеживая в Тwitter ту или иную тему или изделие. Страница Tesmec в Twitter синхронизирована с Facebook. На ней отображаются только наши новости, за которым следят более 70 пользователей. Мы стремимся к увеличению числа пользователей и усилению обратной связи.
TesmecMag 01#2013 7
Изображение 7 Веб-страница Tesmec Group с баннером, посвященным Facebook. Вверху страницы закладки для перехода в социальные сети; нажав на них можно перейти в мир Веб 2.0 компании Tesmec Изображение 8 - 9 Примеры макетов Google+ и Pinterest. В ближайшем времени компания Tesmec также будет иметь здесь свои страницы.
Поскольку социальные медиа-каналы играют основную роль в глобальном маркетинге, нашей целью на 2013 год является вложение времени и денег в новые социальные сети, такие как Google+ и Pinterest, в целях развития и распространения наших страниц. Google+ предлагает создание профильной страницы, на которой можно делиться новостями с нужными кругами людей. Поскольку это сеть бренда Google, мы также надеемся поднять свой рейтинг в поисковом сервисе от Google. Pinterest – социальная платформа, созданная по принципу доски объявлений, объединяющей по всему миру людей с общими интересами. Здесь есть возможность размещать и распространять объявления с помощью изображений и видеозаписей о вещах и новостях, которые окружают нас в сети. Еще одной целью компании Tesmec на ближайшее будущее является привлечение покупателей и друзей с помощью специальных акций с бонусными подарками. Следите за новостями и присоединяйтесь...
8
9
TESMEC S.p.A - Headquarters via Zanica, 17/O - 24050 Grassobbio (BG) - Italy Tel. +39.035.423 2911 - Fax +39.035.4522444 Management and Administration Fax +39.035.4522445 Stringing Equipment Division - Fax +39.035.335664 Trencher Division www.tesmec.com - info@tesmec.it