Encuesta de satisfacción. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio. *Obligatorio *Required
DECORACIONES "BÁRBARA"
1. -Ciudad o municipio donde solicitó nuestros servicios: * Bilbao Santutxu Recalde Deusto Other: 2. -Razones por las cuales ha acudido a nosotros: * Por la rapidez del servicio. Por la calidad de nuestros productos.
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Por la atención personalizada. Por nuestro equipo de profesionales. Other: 3. De acuerdo a la experiencia como usuario de nuestros servicios, por favor, especifique su grado de satisfacción en los aspectos que citamos: * 1. -Eficacia en el servicio. Nivel de satisfacción con respecto a... 5
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1.1. Agilidad y rapidez en el servicio. 1.2. Ejecución rápida de la obra. 1.3. Capacidad de reacción ante un imprevisto. 1.4. Claridad en la información.
* 2. -Oportunidad en el servicio. Nivel de satisfacción con respecto a... 5 2.1. Tiempo de respuesta y horarios. 2.2. Cumplimiento de los plazos establecidos. 2.3. Facilidad
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para contactar con el responsable del servicio.
* 3. -Desempeño del personal. Nivel de satisfacción con respecto a... 5
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3.1. Preparación y capacitación del personal que le atendió. 3.2. Actitud y cortesía del personal que le atendió. 3.3. Claridad en la explicación y tramitación de documentación.
4. -¿Cómo percibe el procedimiento que se llevó a cabo a lo largo del servicio solicitado? * Fácil Dfícil Claro Confuso 5. -¿Cómo percibe la organización y comunicación en la realización del servicio solicitado? * Excelente Bueno Regular
Muy malo
6. -Visualiza este vídeo durante unos minutos atentamente.
A continuación realizaremos algunas preguntas sobre el mismo: 6.1. -¿Sabe qué es el "almacenamiento en la Nube"? *
6.2. -¿Dispone de algún servicio de almacenamiento en la Nube? *
6.3. -Indica qué tipo de almacenamiento en la Nube utiliza: * Google Drive Could Dropbox Other: 6.4. -¿Le importaría utilizar un servicio de almacenamiento en la Nube con nosotros? * Sí. No. Submit
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