E-commerce ¡NO ESPERES MAS!
Implemente un potente sistema que incremente sus ventas y baje costos operativos en su negocio.
Todas las formas de Comercio Electrónico en particular el que se realiza por vía internet, son posibles si se cuenta con una infraestructura de telecomunicaciones capaz de proveer de manera suficiente el transporte de datos para el normal funcionamiento del flujo de información que el sistema requiere. La forma más fácil de iniciar un negocio de comercio en internet consiste en construir un sitio con información sobre los productos o servicios que se ofrecen y un formulario para procesar los datos de los pedidos. Sin embargo, por sencillo que sea el proyecto de comercio electrónico, es necesario revisar la infraestructura tecnológica (hardware y software), con que cuenta la empresa para soportarlo.
Sin embargo, por sencillo que sea el proyecto de comercio electrónico, es necesario revisar la infraestructura tecnológica (hardware y software), con que cuenta la empresa para soportarlo.
Existen medios diferentes de comunicación digital masiva y repetida por Internet. Prácticamente todos pueden utilizarse para vender en la Red. Los dispositivos electrónicos disponibles permiten desde el envío de mensajes de texto a la comunicación audio visual instantánea.
SISTEMAS DE COMUNICACIÓN DEL COMERCIO ELECTRONICO
Estamos hablando aquí del email y otros medios comunicacionales que se asimilan de alguna manera al uso del email por su posibilidad de uso repetitivo y masivo. Mencionamos aquí al sistema Directo al Escritorio.
Estos últimos sistemas normalmente no son tan eficaces como el email, pero suelen usarse en forma complementaria a éste, cuando no reemplazándolo debido al problema del bloqueo a la distribución del email comercial por muchos servicios de su despacho, especialmente los gratuitos tales como:
SISTEMAS DE PAGO ELECTRÓNICO. Cajeros Electrónicos: Se trata de sistemas en los cuales los clientes abren unas cuentas con todos sus datos en unas entidades de Internet. Estas entidades les proporcionan algún código alfanumérico asociado a su identidad que les permita comprar en los vendedores asociados a las entidades. Sistemas de Encriptación. una tienda virtual. La principal novedad consiste en el desarrollo del estándar de encriptación SET (Secure Electronic Transaction) por parte de las más importantes compañías de tarjetas de crédito.
Parte importante de la infraestructura de cualquier comercio es la logística. En dicha logística se encuentra entre otras actividades, procesos de distribución y entrega, que en el caso de e-commerce forman la conexión entre el comercio virtual y real.
Para la gran mayoría de los sitios de comercio electrónico, el mejor esquema para la distribución y entrega es delegar esta actividad a un tercero (empresas de paquetería. Como las compras en e-commerce no se realizan de inmediato, se necesita dar al usuario un seguimiento acerca del estado de su compra. Para lograr dicho seguimiento se deben poner de acuerdo para monitorizar cada uno de los paquetes enviados, por lo que debe existir una estrecha relación con las empresas de paquetería.
INTERCONEXION A REDES La interconexión de redes de comunicaciones facilita la tolerancia de los datos transmitidos. verdaderos almacenes electrónicos con gran variedad de funciones de administración y gestión personalizada para cada cliente. Además, el usuario, sin requerir de grandes conocimientos de programación, puede llevar a cabo cualquier tipo de trabajo, ya sea, actualización de stock, descuentos y promociones, manipular imágenes y otras funcionalidades que se prestan con toda facilidad. Debe realizar transacciones económicas de manera automática o semi-automática.
EL SOFTWARE El formato denominado carro de la compra, el cual presenta tantos productos como se desee con su respectiva página. El cliente, sencillamente debe señalar el producto que desea adquirir y, el sistema calcula los precios finales, los portes de envío, impuestos y los cambios de moneda. Las innovaciones de software representan
EL HARDWARE En general los equipos que alberguen el software principal deben ser equipos de gran poder de cómputo (memoria RAM, procesadores rápidos, discos duros grandes, etc.) y deben ser dedicados de preferencia a esa actividad solamente tolerancia a fallos en hardware es muy importante, por lo que se deben utilizar dispositivos “hotswap” o La de intercambio caliente. Memorias, microprocesadores, periféricos, discos duros, etc. En los discos duros se deben utilizar esquemas como RAID o arquitecturas de cómputo de alto desempeño como los servidores Blade.
SEGURIDAD En el comercio electrónico y específicamente en las transacciones comerciales es un aspecto de suma importancia. Para ello es necesario disponer de un servidor seguro a través del cual toda la información confidencial esencriptaday viaja de forma segura, ésto brinda confianza tanto a proveedores como a compradores que hacen del comercio electrónico su forma habitual de negocios. Por tales motivos se han desarrollado sistemas de seguridad para transacciones por Internet: Encriptación, Firma Digital y Certificado de Calidad, que garantizan la confidencialidad, integridad y autenticidad respectivamente.