Relat贸rio 2015
Qual o pedido, por favor?
Qual o pedido, por favor?
Briefing Celebrar o Dia do Mídia e se relacionar com profissionais das agências ou clientes diretos. Oferecer uma experiência gastronômica inovadora, utilizando para isso os Chefs Cinco Estrelas 2014, eleitos pelo Prêmio Bom Gourmet Gazeta do Povo.
Ingredientes bรกsicos
Ingredientes Básicos
Data: 16 de junho de 2015 (terça-feira) Local: Taboo Eventos - Rua Bispo Dom José, 2096 - Batel, Curitiba Convidados: 482 pessoas, somados o público externo e os colaboradores do grupo.
Os pratos dos Chefs
Os pratos dos Chefs
Eva dos Santos Ivan Lopes
Chessecake com Calda de Frutas Vermelhas.
Ragu de Leit達o com Cuzcuz de Milho.
Ivo Lopes
Cappuccino di Sepia (prato com lula).
Os pratos dos Chefs
Kika Marder
Manu Buffara
Tabule de Quinoa, Vegetais, Brotos e Lim達o Siciliano.
Carne Crua com Migas da Manu e Espuma de Beterraba.
A receita da divulgação
A receita da divulgação
SITE E-MAIL SAVE THE DATE CONVITE IMPRESSO E-MAIL MKT CONVITE E-MAIL LEMBRETE E-MAIL DO DIA POSTS TEASER (5) E-MAIL AGRADECIMENTO ANÚNCIO GAZETA ANÚNCIO TRIBUNA
Colocado no ar dia 28/05. Disparado dia 21/05. Enviado de 01/06 a 05/06. Disparado dia 08/06. Disparado dia 12/06. Disparado dia 16/06. Postados dias 8, 9, 10, 11 e 16/06. Disparado dia 18/06. Publicado no dia 20/06. Publicado no dia 20/06.
A receita da divulgação
Site
A receita da divulgação
E-mail marketing Save the Date
A receita da divulgação
Convite impresso
A receita da divulgação
E-mail marketing convite
A receita da divulgação
E-mail marketing lembrete
A receita da divulgação
E-mail marketing lembrete do dia
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E-mail marketing de agradecimento
A receita da divulgação
Anúncio Gazeta do Povo
A receita da divulgação
Anúncio Tribuna
Open
A preparação da casa
A preparação da casa
A preparação da casa
Quadros Dicas dos Chefs
A preparação da casa
Quadros Dicas dos Chefs
A preparação da casa
Quadros Dicas dos Chefs
A preparação da casa
Quadros Dicas dos Chefs
A preparação da casa
Menu nos Tablets
A preparação da casa
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A preparação da casa
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A preparação da casa
Brindes
A preparação da casa
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Tรก na mesa, pessoal!
Tá na mesa, pessoal!
No total, 238 pessoas foram ao evento, que foi das 19h às 0h30.
Tรก na mesa, pessoal!
Tรก na mesa, pessoal!
Tรก na mesa, pessoal!
Tรก na mesa, pessoal!
Agenda Macro
19h
Abertura da Casa
19h30 Chegada dos Convidados e início do Coquetel de Canapés e Bebidas Alcoólicas (de forma moderada)
20h30 Speech Diretora de Marketing do GRPCOM
Início do serviço dos Chefs
Início do serviço de finger food Taboo
20h45
21h
23h00
Saída, Realização de pesquisa e Entrega de brindes
22h30 Término do Coquetel
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Percentual total de presentes
38%
Internos. 90 pessoas.
Total de presentes: 238 Destes externos, estavam presentes 71 agĂŞncias e clientes.
62%
Externos. 148 pessoas.
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Percentual de decisores no evento
21%
Sócios Proprietários ou Diretores 31 pessoas, sendo: Dono ou sócio: 18 / Diretor: 13
59%
Outros cargos 88 pessoas.
20% Gerente ou Coordenadores 29 pessoas, sendo: Coordenador: 14 / Gerente: 15
Em um universo de 148 pessoas, uma boa parcela do público exerce cargos de chefia: 41% (Donos, Diretores, Gerentes ou Coordenadores). Isso demonstra que o evento reúne tomadores de decisão, possibilitando um networking mais rico entre os participantes.
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Em mĂŠdia, quantos representantes cada empresa teve no evento? 3 represetantes 7,81% 5 empresas
4 representantes 7,81% 5 empresas
5 representantes 4,69% 3 empresas
1 representante 46,88% 30 empresas
2 representantes 32,81% 21 empresas
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Presentes no evento, segmentados por empresa onde trabalham (externos) • Empresas que levaram 5 representantes cada: Grupo GPAC House Cricket do Grupo OM Comunicação Integrada Opus Multipla do Grupo OM Comunicação Integrada
• Empresas que levaram 4 representantes cada: 433 Comunicação Brisa Propaganda CCZ* WOW Guarda (Chuva) Comunicação Vivas Comunicação • Empresas que levaram 3 representantes cada: DMSBOX TheGetz Master Comunicação Verbal Comunicação Taste
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Presentes no evento,segmentados por empresa onde trabalham (externos) • Empresas que levaram 2 representantes cada: A3D Balaroti Bazar de Mídia BB Com Brizcom Bronx Candy Shop Centro de Comunicação Dez Nove Oito Dtávora Elon Garcia Fuego Guibor JBA Imóveis Leite Quente Comunicação Lide Multimidia Pollo Shop Princípio TIF Trade MKT Uninter
• Empresas que levaram 1 representante cada: Agência Familie Agência Solar Agência Zero Agência Imã Aliens Design Competence DC Dois DR3 Duet Enter Propaganda Enterage Fulze Heads Hendrix Hiperage Imax Eventos Intermix Comunicação Invente Comunicação Mind Comunicação Neoexclam Olimpo
Senai Servopa Somark Soulcraft Target Farma Zero Cinco
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Presentes no evento,segmentados por empresa onde trabalham (internos)
• Empresa que levou 57 representantes: Gazeta do Povo e Bom Gourmet • Empresa que levou 19 representantes: RPC • Empresa que levou 2 representantes: GRPCOM • Empresa que levou 9 representantes: 98 FM e Mundo Livre
• Empresa que levou 2 representantes: Tribuna • Empresa que levou 1 representantes: Jornal de Londrina
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Relação entre Convidados,Confirmados e Presentes 420
339
354
320
282
250
419
218
174
172
257
176
229
163
155 133
2009
275
2010
2011
Convidados de Agências
174
155
2012
Confirmação dos Convidados
139
2013
Convidados Presentes
2014
2015
148
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Relação entre Convidados x Confirmados x Presentes 339
174
148
Em 2015, foram convidadas 478 pessoas, sendo 339 externos e 139 internos.
2015
Em 2015, ocorreu a segunda menor quebra de confirmados x presentes (18%) desde 2009. Maior apenas que o percentual de 2012.
Convidados de Agências
Confirmação dos Convidados
Convidados Presentes
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Relação entre Convidados x Confirmados x Presentes 339
44% dos convidados externos estavam presentes.
174
148
Em 2015, foram convidadas 478 pessoas, sendo 339 externos e 139 internos.
2015
Em 2015, ocorreu a segunda menor quebra de confirmados x presentes (18%) desde 2009. Maior apenas que o percentual de 2012.
Convidados de Agências
Confirmação dos Convidados
Convidados Presentes
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Relação entre Convidados x Confirmados x Presentes 339
44% dos convidados externos estavam presentes.
174
148
Quebra de 18% entre confirmados e presentes.
Em 2015, foram convidadas 478 pessoas, sendo 339 externos e 139 internos.
2015
Em 2015, ocorreu a segunda menor quebra de confirmados x presentes (18%) desde 2009. Maior apenas que o percentual de 2012.
Convidados de Agências
Confirmação dos Convidados
Convidados Presentes
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Considerações | Mailing O direcionamento do mailing ao público-alvo e a solicitação do documento de identificação, fizeram com que o evento se tornasse mais eficaz, atingindo o target a que se propõe.
Inclusões Mailing Total 482 nomes dia do Evento 2,3% No 11 nomes
5,4%
Durante o período do projeto 26 nomes
Retornos Mailing Total 482 nomes
Substituições Mailing Total 482 nomes
11,03% dia do Evento 1,9% No 09 nomes substituídos o período do projeto 0,6% Durante 03 nomes
Endereços incorretos ou de empresas inativas 16 estabelecimentos
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Nomes substituídos no Mailing Ocorreram 14 substituições de nomes no mailing ao longo do projeto:
• Substituição de 08 nomes no mailing Jornal: Amanda Amohf substituiu Keila de Souza (Princípio Comunicação) Roberta Kluppel de Almeida substituiu Roberto Dtavora (Dtavora) Silvia Poli substituiu Giana Meireles (Princípio Comunicação) Adriana Celia Feijo Rinaldi substituiu Juliana Probst (Adcomm Brasil) Carla Patrícia Gomes B. Grdem substituiu Luciana Amaral (Brisa) Ricardo Curvello de Souza substituiu Paulo Probst (Adcomm Brasil) • Substituição de 01 nome no mailing TV: Fernanda Lozano Gonzalez substituiu Edson Gomez (Intermix) • Substituição de 04 nomes no mailing Jornal, Rádio e TV: Jacqueliny Dias Correa substituiu Cecilia Franco (Brizcom) Rosane Harder substituiu Franciele (Agência Solar) Livia Loss substituiu Alessandra Aparecida Bridi (Taste) Roger André de Barros substituiu Daniele dos Santos (DR3) • Substituição de 01 nome no mailing Jornal e Rádio Felippe Cordeiro substituiu Fernanda A. Ribas Canzonieri (Master Comunicação)
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Nomes inclusos no Mailing Ocorreram 11 inclusões de nomes no mailing ao longo do projeto:
• 01 nome incluso no mailing TV: Marcio Roberto dos Passos (Fuego Comunicação) • 02 nomes inclusos como acompanhantes: Elis Regina Gawleta Carneiro acompanhante de Emerson Carneiro (Enter Propaganda e Marketing) Sidinei Pereira da Luz (Imprensa) • 08 nomes gerais inclusos: Elis Regina Gawleta Carneiro (Enter Propaganda e Marketing) Alessandra Aparecida Bridi (Taste) Letícia Russo Fortes (Vivas Comunicação) Luciana Kalachi Kalachi (Agencia Imã) Natasja Alvarenga Saverio (Chef Ivan Lopes) Roger Giuseppe Belinschi Mercuri (Vivas Comunicação) Roseli dos Santos (DR3) Cassio Trevisan Mayara Prando
Obs.: O nome da convidada Alessandra A. Bridi já constava na lista, porém Lívia Loss solicitou substituir o nome da Alessandra pelo seu nome. Entretanto, ambas compareceram ao evento.
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Histórico de Convidados do Evento
500 400 300 200 100 0 Acompanhantes Presentes
Internos Presentes
Total Presentes
Agências Convidadas
Convidados de Agências
Confirmações de Convidados
Convidados Presentes
2009
143
250
172
155
105
87
347
2010
189
354
218
174
15
127
316
2011
164
282
257
133
107
74
314
2012
175
320
155
163
108
91
362
2013
196
420
176
139
97
85
321
2014
116
419
275
229
123
107
459
2015
145
339
174
148
2
90
238
Em 2015, optou-se por não permitir que os convidados levassem acompanhantes, impactando o número total de confirmados e presentes.
O boca a boca do evento
O boca a boca do evento
Como você avalia a ação de entrega dos convites? 69%
58%
30%
31%
23%
2%
1%
3% Péssimo
3%
1%
1%
3%
2%
2%
2%
5%
9%
8%
10%
2011
2012
2013
31%
8%
Regular
Ruim
27%
56%
Bom
2014
2015
Ótimo
58%
58%
O boca a boca do evento
Como você avalia o processo de confirmação de presença?
50% 37%
1%
2% Péssimo
1%
1%
4%
8% 1%
1%
10%
8%
36%
34%
51%
56%
33%
9%
1%
Ruim
Regular
2012
2013
Nesta edição, foi solicitado ao convidado o documento de identificação para confirmar sua entrada. Esta nova determinação não representou impacto relevante.
Bom
2014
2015
Ótimo
56%
O boca a boca do evento
Como você avalia o conceito do Dia do Mídia GRPCOM?
72% 65%
66% 59%
31%
30% 23%
1%
0%
0% Péssimo
0%
2%
0%
3%
3%
2%
4%
1%
7%
9%
9%
Regular
2012
27%
2%
Ruim
2011
24%
2013
Bom
2014
2015
Ótimo
61%
O boca a boca do evento
O evento lhe proporcionou aproximação ou gerou novos contatos?
54% 47% 44%
36%
29%
21% 6%
4% 2%
3% Péssimo
5%
2%
3%
5%
3%
12%
16%
13%
29%
14%
1%
Ruim
Regular
2011
42%
35%
33%
2012
O fato de não ter acompanhante aumentou esta favorabilidade, gerando aproximação e novos contatos.
2013
Bom
2014
2015
Ótimo
40%
O boca a boca do evento
Como você avalia a organização ou serviços do evento?
66%
65% 61%
57%
28%
30%
24%
16%
1%
1%
1% Péssimo
4%
2%
2%
1%
2%
6%
3%
4%
Ruim
8%
8%
2012
2013
Todos os problemas identificados na edição anterior, pioneira no formato, como: necessidade de mais mobiliário, dinâmica de alimentação, dentre outros, foram sanados este ano com a melhora na percepção do público em 15%.
24%
6%
Regular
2011
50%
32%
Bom
2014
2015
Ótimo
O boca a boca do evento
Qual foi sua satisfação geral do evento?
66%
68%
67%
61% 31%
30% 27%
22%
0%
0%
1% Péssimo
1%
2%
0%
1%
1%
3%
3%
4%
Ruim
5%
6%
6%
4%
Regular
2011
2012
2013
24%
Bom
2014
O índice de satisfação geral do evento manteve-se em 90%, contribuindo para o histórico do GRPCOM com a média de 92% nos últimos 05 anos do projeto.
2015
Ótimo
66%
Pontos a melhorar
• Ao realizar o RSVP, se houver negativa da confirmação de presença, incluir na abordagem a motivo da ausência do convidado. • Ter como requisito que o fornecedor de audiovisual possa ser contratado pela organizadora do evento, para evitar os problemas que ocorreram com a sonorização fornecida pelo espaço. • Analisar impacto da restrição de acompanhantes, na decisão do mídia de ir ao evento. Alguns convidados, ao saberem da limitação, deram negativa no comparecimento do evento.
• Tendo em vista que a consolidação do maling direcionou de forma seletiva o público e, levando em consideração a restrição de acompanhantes, sugere-se reavaliar o número de convidados do evento. • Sugere-se como melhoria do formulário do site para o ano que vem, incluir uma pergunta sobre área de atuação e cargo do convidado.
Obrigado.