Manual de Buenas Prรกcticas para llegar a acuerdos en tiempos de Coronavirus
Manual de Buenas Prácticas para llegar a acuerdos en tiempos de Coronavirus
Momentos excepcionales requieren medidas excepcionales y por eso creamos esta guía que procura ayudar a parejas y profesionales a encontrar el camino del entendimiento. Porque todos queremos salir de esta situación ¡y por eso hay que hacerlo unidos!
1. Aplacemos el casamiento
Tanto para la pareja como para la empresa, el interés común es el de mover la fecha dentro de 2020, evitando así gastos extraordinarios para ambos. Es algo que debe hacerse ya para los casamientos de abril, mayo y probablemente junio. En el segundo semestre esperamos que puedan celebrarse con normalidad, por lo que los profesionales deben priorizar las parejas inmediatamente afectadas.
En un momento de incertidumbre, por el que estamos directamente afectados, tendemos a pensar, al menos en un primer momento, en el daño propio. No obstante, con tiempo y perspectiva, llega el momento de conversar para intentar hallar el punto de encuentro con la otra parte, que también se vio afectada por esta situación. Esa pareja o esos profesionales con los que cerramos acuerdos y contratos, siguen siendo las personas que elegimos y con las que probablemente celebremos nuestro casamiento, así que ténganlo en cuenta a la hora de dirigirnos a ellos para dialogar.
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2. Seamos empáticos con la situación de la otra parte
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3. Lleguemos a un acuerdo
Está claro que no estamos en la situación ideal para nadie. Todos desearíamos que esto no hubiese pasado, pero así ha sido y hay que adaptarse a las circunstancias y a veces ceder en algunos aspectos para llegar a acuerdos.
Encontrar una fecha: La ceremonia o el lugar del casamiento suelen marcar la fecha del gran día. Lo ideal para eso es que el lugar proponga varias alternativas de fecha, al menos 3, en días lo más similares posible a lo que la pareja solicita. Por su parte la pareja debe intentar ajustarse a alguna de las opciones disponibles. Su casamiento es un momento único y especial, cualquier día de la semana y en cualquier temporada. Los casamientos en viernes, víspera de feriado o incluso en días laborables pueden ser igual de especiales. Ningún invitado cercano se lo querrá perder, por lo que la pareja no debe sufrir por su asistencia. Además, el casamiento va a ser una gran fiesta de reencuentro, ¡nadie va a resistirse a eso!
Alternativas: Si no tenemos disponibilidad quizás podamos plantearnos una opción alternativa. Muchos profesionales tienen colegas o colaboradores asociados que pueden cubrir donde ellos por su agenda no llegan.
Cambio de precios: En la medida de lo posible, si no hay cambios de servicios ofrecidos, deben respetarse los acuerdos económicos establecidos o compensar de alguna otra manera si eso no es posible. Una vez más, recordemos que no es culpa de nadie y hay que intentar encontrar el equilibrio para todos.
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4. Superemos las diferencias cediendo ambas partes
Recuerden que también en caso de desacuerdo hay que mantener la empatía y amabilidad, ya que lo hará todo más fácil. Para llegar a acuerdos, también llegado a este punto, ambas partes deben aportar de su parte o ceder en algún aspecto. A veces es más fácil con una videollamada, ya que resulta más personal. Revisen los contratos por si existiera alguna cláusula de fuerza mayor o responsabilidad civil que disponga qué hacer en estas circunstancias extraordinarias; puede ser también que se haya previsto incluir un seguro específico que pueda cubrir estas contingencias excepcionales. En definitiva, lo aconsejable es que acuerden la modificación del contrato directamente con la otra parte dado que las circunstancias que existían en el momento de firmarlo nada tienen que ver con las actuales, estableciendo un acuerdo privado que contenga los cambios que pacten y atenuando en lo posible la carga para ambas partes, buscando que sea justo y pensando en cómo lo hubiéramos hecho si estuviéramos en el otro lado. Tienen que documentar el nuevo acuerdo y siempre es recomendable que lo hagan asistidos por profesionales del Derecho para llevar a cabo estas gestiones.
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Si finalmente han hablado y no hay salidas alternativas posibles, tendrán que proceder a la cancelación del acuerdo. Para ello recomendamos que se dejen guiar por un asesor especializado. Antes de dar el paso es conveniente tener en cuenta la normativa de Consumo y estar al tanto de las informaciones actuales acerca de las decisiones procesales que pueden estar teniendo lugar en casos similares. Toda información será valiosa para llegar a buen puerto.
6. Volvamos a confiar (y seamos precavidos)
5. Hasta el final con elegancia y empatía
Tras lo aprendido en estos días es recomendable que revisemos los contratos que tenemos firmados o por firmar. Miremos las cláusulas de causas de fuerza mayor, y pongamos las políticas lo más claras posibles. La transparencia genera confianza y evita problemas futuros. Aunque no esperamos que un hecho de esta magnitud vuelva a ocurrir, ¡nunca está de más ser precavido!
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#elamorpuedecontodo