AÑO 1 - No. 2 ABRIL / MAYO
COMUNICACIÓN PROACTIVA
Vive tus valores, lucha por tus sueños.
¿Cómo trabajar en pareja y no arruinar la relación?
GRATIS
De una lesión al número uno del mundo en marcha
Estrés: la diferencia entre Sra. Dolores y Sra. Paz
NU E PO VA TI R U END NA A V CA IRT U S UA A L
¿Qué pasó con la calidad?
Publicaci贸n gratuita gracias a: Grupo Financiero
PUNTOS DE
DISTRIBUCI贸N Grupo Financiero
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ABRIL - MAYO / 2012
Ilustración: Carlos Salguero
.com
EDITORIAL
EF 5, 1-33 Ama a los demás, no es pervertida sexual, no es ambiciosa en lo malo , no dice malas palabras, no habla tonterías o cosas vanas. Da gracias a Dios en todo. No se deja engañar, no tiene ídolos. Es bondadosa, justa y actúa siempre con verdad, no es cómplice de lo malo. Vive con sensatez, respetando la voluntad de Dios. No se emborracha. Es respetuosa de la autoridad. Es buen cónyuge.
grupo
PERSONA CERTIFICADA
Directorio
Una publicación de Grupo Atrévete, S.A. EDITORA GENERAL Alejandra Cardona • EDICIÓN GRÁFICA Carlos Salguero • FOTOGRAFÍA Alejandro Sandoval y Shutterstock.com • COLABORACIÓN ESPECIAL Julio Zelaya, La Fábrica de Sueños • CONTÁCTANOS info@grupoatrevete.com 4008-2748 / 5206-4352 • Todos los derechos reservados. © 2012. CIUDAD DE GUATEMALA • Abril - Mayo 2012 • Guatemala, C.A.
Diez mil ejemplares impresos por Mayaprin.
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Calendario
Abril Día Mundial de Concienciación sobre el Autismo.
Día Mundial de la Salud.
Día de la Diversidad Cultural.
Día Internacional de la Tierra.
Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
Día Mundial del Libro y del Derecho de Autor. Día Mundial de la Propiedad Intelectual.
Día de la Madre.
Cumbre de Líderes de Jóvenes en Guatemala (www.especialidadesjuveniles.com)
Mayo
Día Internacional del Trabajo.
Seminario II, Empresas Familiares, (www.agg.org.gt)
Carrera Por el desarrollo de Guatemala, 30 años Agexport. www.agexport.com.gt Día Mundial de las Aves Migratorias.
Final de la Champions League, Múnich, Alemania.
Día Internacional de la Familia.
V Feria del Empleo (www.galileo.edu)
Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información (UIT). Día Mundial Sin Tabaco. ABRIL - MAYO / 2012
Día Mundial de la Libertad de Prensa. Día Internacional de la Partera.
Día Internacional de la Cruz Roja.
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Diplomado en Gerencia y Administración para Organizaciones Sociales (www.gg.org.gt)
Día Internacional de la Enfermera.
MÁS
AMOR
Conéctense
¿Cómo trabajar en pareja y no arruinar la relación? Para muchos hombres, trabajar junto a su esposa, o viceversa (esposas que laboran junto a sus cónyuges) puede resultar cansado y hasta irritante. Sin embargo, está comprobado que las grandes empresas alrededor del mundo son familiares, y muchas de esas familias están encabezadas por cónyuges, ¿cuál es la clave?
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in discriminar ni discutir acerca de otras estructuras familiares, pero tratando de resolver las dudas del tema, entrevistamos a Carlos De León, Gerente de Desarrollo Empresarial de Dale Carnegie Guatemala. “Lo más importante para emprender juntos es el nivel de confianza que se tengan, ya que deben conocer la condición financiera, la estrategia empresarial y el objetivo de estar juntos en un proyecto”, dice De León. Por tanto, son señales poco alentadoras de éxito ocultarse información, abuzar de la autoridad o crear una dualidad de mando.
“Mejor son dos que uno; porque tienen mejor paga de su trabajo. Porque si cayeren, el uno levantará a su compañero; pero ¡ay del solo! que cuando cayere, no habrá segundo que lo levante. También si dos durmieren juntos se calentarán mutuamente; mas ¿cómo se calentará uno solo? Y si alguno prevaleciere contra uno, dos lo resistirán; y cordón de tres dobleces no se rompe pronto”. Eclesiastés 4, 9-12.
En algunos negocios trabajar en pareja puede ser ventajoso, tal es el caso de nuestro entrevistado: “Es vital por la filosofía que profesamos de relaciones humanas y comunicación, para transmitir el mensaje y generar credibilidad es importante vivirlo”. Por otra parte, es indispensable “dejar a mi esposa el know how del negocio por si algo llegara a pasarme, quiero garantizar que mi familia tendrá cómo defenderse económicamente”, agrega. Otra pregunta clave es ¿cómo llevar un matrimonio y empresa juntos? La respuesta es “tener alto nivel de confianza, buena comunicación, alineamiento de intereses, definir bien los roles y respetar la toma de decisiones”. Puede parecer redundante, pero esos son los lineamientos si se quiere que las cosas funcionen bien en la oficina y en la casa. A propósito, es importante no generar en la oficina comentarios negativos de la pareja y recordar siempre que son ejemplo para los demás. El respeto es básico, y las muestras de afecto vitales para la relación deben dejarse para afuera de la oficina.
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Fuentes: Carlos De León, Gerente de Desarrollo Empresarial, Dale Carnegie Guatemala, teléfono 2332-2442. Referencia bíblica: Claudia Vallejo, capacitadora de Desarrollo Humano, Universidad Mariano Gálvez.
Guíalos
Haz que tus hijos
te admiren
Trabajes fuera o dentro de casa, hayas completado estudios o no, hables en público o seas una espectadora, todo lo que hagas marca la vida de tus hijos. Entonces, ¿por qué no desarrollar tu liderazgo? Luchar por tus sueños te hará sentir plena, causará la admiración de tus hijos y lograrás inspirarlos.
Las mujeres debemos recordar siempre que el amor empieza y termina con una palabra: admiración. Cuando admiras a tu pareja amas más, respetas y confías, pero si no la admiras o no te admiran, se trata de codependencia”, explica Melba de Gurrola, logoterapeuta y coach. Ella misma lo experimentó cuando decidió seguir estudiando. No se trataba de ser la súper mujer, sino de organizarse y delegar. “Todo lo que yo había hecho por mis hijos de pequeños, ellos empezaron a hacerlo conmigo, me ayudaban con la tarea o encontraba una tarjetita en la lonchera. Sin su apoyo no lo hubiera logrado, solo el trabajo en equipo permite alcanzar metas”. Pero, ¿qué pasa con aquellas madres que no tienen una familia solidaria? He aquí una interesante respuesta: “La gente, tu marido, tus hijos y el entorno te va a tratar como tú te trates. No son los otros los culpables de mis relaciones, soy yo y como me valoro, me amo y me acepto”, aclara De Gurrola. “Un billete de cinco quetzales seguirá teniendo su valor sea que se arrugue o moje. No importa lo que hayamos pasado en la vida, cada una de nosotras sigue valiendo la sangre de Cristo y esa dignidad nadie tiene derecho de quitárnosla. Si eres madre soltera o divorciada, es importante que creas en tu dignidad y capacidades. Aquellas mujeres que tienen a su cargo un hogar, no deben sentirse culpables por el tiempo que no comparten con sus hijos porque es admira-
ble que salgan todos los días a trabajar para darles la oportunidad de ser mejores personas. Si yo me siento culpable, ellos me van a tratar de esa manera”, reitera. Por cierto, la abnegación puede ser admirable pero no debe confundirse con dependencia, veneración o adulación, escribió en un artículo Mayte Saavedra, directora del Portal de Inteligencia Emocional. En el mismo se refiere a las tres fuentes de admiración: misterio, novedad y autoaprecio. Respecto a esto último (autoaprecio), De Gurrola indica que la principal recomendación para desarrollar tu liderazgo es inspirar a tus hijos con el ejemplo. “Madres y padres tenemos la responsabilidad de ayudar a nuestros hijos a descubrir y desarrollar sus talentos”. Para esta profesional, motivar a otros a ser mejores personas y dejar este mundo un poquito mejor es el fin del liderazgo.
Melba de Gurrola
Ha participado en la organización del congreso Mujeres Líderes (Cámara de Comercio), participa en el programa “De los 20 a los 50” (Canal Antigua), logoterapeuta y coach, madre y esposa.
Las cinco características de una líder, encuéntralas en https://fb.com/grupo.atrevete
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Dales en el blanco
¿Personas conflictivas? Desde los pequeños grupos: pareja y familia; hasta los grandes: empresa, sociedad, gobiernos, el manejo de conflictos es vital para crecer y mantener la estabilidad en nuestras relaciones.
Aprende a vivir con ellas. Afortunadamente, cada conflicto es una oportunidad para llegar al acuerdo, aprender de otros y crecer. Estos son algunos consejos que pueden ayudarnos a manejar estas situaciones:
1.
Evitarlos. Si en realidad no nos gustan los conflictos, librémonos de ellos. Son muchos los casos en que nos vemos envueltos “por casualidad” en algún conflicto. Eso de “estar en el lugar equivocado, a la hora equivocada”, suele suceder. Cuando hay una situación en la cual no somos parte del problema ni de la solución, lo mejor es apartarse.
2.
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s fácil catalogar a otros como personas conflictivas, pero nos sorprenderíamos de cuántas veces otras personas han pensado lo mismo de nosotros. De hecho, es uno de los grandes problemas a resolver en el campo de las relaciones humanas. ¿Por qué nos sorprenden los conflictos si siempre han estado en medio de nosotros? Nadie se libra del todo de ellos. De hecho son parte de la imperfección humana y los hay de todos los tamaños. Se puede generar una pugna con la pareja o los compañeros de trabajo por algo sumamente importante o por una trivialidad. Es importante entender que el conflicto no viene de las diferencias sino de nuestra incapacidad o falta de costumbre para aceptar esas diferencias como parte natural de la existencia. El conflicto surge de los malos entendidos (comunicación inadecuada), de nuestras actitudes egoístas (inmadurez), de la falta de empatía (carencia de inteligencia emocional), etcétera.
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No etiquetar. Cualquiera de nosotros puede tener un mal día. Parte de romper este círculo conflictivo es resistirnos a etiquetar a otros como “conflictivos”. En la medida que aceptemos nuestras diferencias y naturaleza humana, sabremos aceptar nuestros errores y malos momentos, y los errores de otros y sus malos momentos.
3.
Control. Los conflictos no deben ser la ex-
cusa para perder el control. Existe una única persona en el mundo a quien puedes controlar, cambiar y mejorar: a ti misma. Como dijo Gandhi: “Sé el cambio que deseas en el mundo”.
4.
Esperar lo mejor. Nunca recibiremos lo
mejor de los demás si esperamos lo peor de ellos. Si me muevo esperando inconscientemente respuestas negativas de los demás, tengo una altísima posibilidad de recibir eso de ellos. Los conflictos se parecen al invierno, hay que vivirlos, son parte de la vida. No podemos evitar que llueva, pero sí podemos evitar mojarnos.
Maya Alonzo
Licenciada en Psicopedagogía, co-fundadora de Eres Mujer. mayalonzo@gmail.com
MÁS
SALUD
Cuídate
Solo hay alguien que puede controlar el estrés: tú Una de las palabras más comunes en la actualidad es “estrés”, pero pocas veces estamos conscientes de cuánto lo estamos sufriendo, cómo y por qué. Aquí algunas reflexiones de los expertos para que empieces a tomar las riendas del asunto, en especial si ya estás sufriendo las consecuencias.
Por Alejandra Cardona
E
l estrés es inherente a la vida humana y hasta es útil en algunas ocasiones, pero hay una línea muy delgada entre el estrés bueno y el malo (distrés) la cual se traspasa con pensamientos negativos, explica el psiquiatra Roberto Martínez Porras. Esto hace que se produzcan mecanismos de defensa como la somatización: dolores de cabeza, gastritis o esofaguitis, dolores musculares, etcétera. Incluso es más fácil que alguien se queje por estos dolores a que tome conciencia y admita su preocupación por algo.
2. Presión alta, gastritis y reflujo, colon irritable y dolores musculares. 3. Creencias erradas (se siente rechazada).
Lejos de que factores externos como el tráfico sean los causantes de estrés, Martínez Porras explica que las principales causas son:
4. Piensa que las cosas nunca van a cambiar.
Creencias erradas. Por ejemplo, creer
6. Sin propósito de vida ni visión de futuro.
que no soy amado por los demás, entonces si alguien no me saluda voy a pensar que le caigo mal. Pero, quien tiene la creencia de ser amado por los demás, cuando no reciba un saludo pensará que seguramente la otra persona estaba apurada. Sensaciones de indefensa. Es decir, ‘no
importa lo que yo haga, nada va a cambiar mis circunstancias’. Cuando lo correcto es encontrar un propósito en las situaciones difíciles. Falta de contacto realista hacia mis circunstancias. Engañarse pensando ‘no
aprobé el curso porque le caigo mal al licenciado’. Es mejor responsabilizarse por su propia vida.
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Señora Dolores 1. Pensamientos negativos y ansiedad.
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5. Responsabiliza a los demás por las cosas que pasan en su vida. 7. No pone límites a los demás. 8. No hace ejercicio. 9. Se salta los tiempos de comida y eso hace que sienta necesidad de azúcar. 10. Rechaza cualquier invitación a divertirse. 11. Guarda rencor. 12. No identifica sus propias emociones, niega cuando está enojada o contenta. 13. Discute con su pareja todos los días, prefiere aislarse aunque le tiene terror a la soledad. 14. No soporta que le hablen de alguna religión. 15. Algunas líneas de expresión se empezaron a marcar en su rostro.
Sin duda todos tenemos comportamientos errados alguna vez, así que lo importante es estar consciente de ello para cambiar y librarnos de un estrés prolongado con graves consecuencias físicas, emocionales, familiares, sociales y económicas. El psiquiatra Álvaro Argueta menciona que para enfrentar el estrés existen 150 habilidades mentales de las cuales podemos echar mano. Las principales son: 1. Ser honestos con nosotros mismos respecto a las emociones que se están viviendo. 2. Mecanismos de defensa maduros y no infantiles como la negación o la proyección (ver el error y la culpa en los demás). 3. Habilidad madura de proceso mental: percibir, asimilar y transmitir.
Señora Paz 1. Escucha conferencias motivacionales y usa palabras de afirmación como “yo puedo”. 2. Goza de salud y energía. 3. Comprende que no todas las personas piensan y actúan como ella. 4. Dice que las cosas siempre pasan por algo, hay que averiguar el propósito. 5. Participa en proyectos de ayuda social. 6. Tiene metas de crecimiento profesional y planes familiares a largo plazo. 7. Se responsabiliza por cada decisión que toma. 8. Manifiesta cuando está triste, feliz o un tanto preocupada. 9. Pone sus límites. 10. Hace ejercicio tres veces por semana. 11. Comparte con amigos y familia, aparta un tiempo para sí y se consiente.
4. Habilidad madura de interacción social, es decir tener buenas relaciones interpersonales. 5. Habilidad madura de independencia, no depender de otros para tomar decisiones o sentirnos bien. De acuerdo con el cardiólogo Rodolfo Rossino, otras herramientas para reducir los niveles diarios de estrés y que podemos aplicar fácilmente en nuestra vida son: • Ejercitarse por lo menos media hora cuatro veces a la semana. • Alimentarse de forma adecuada para tener los nutrientes necesarios que van a potencializar el funcionamiento del organismo. • Manejar adecuadamente el dinero. • Mejorar las relaciones familiares. • Llevar una vida balanceada: trabajo, descanso, diversión sana, Dios (vida espiritual). • Practicar una vida espiritual: cinco minutos de lectura bíblica, cinco de oración y cinco de meditación antes de ir a dormir.
12. Tiene una buena relación con su esposo. 13. Practica el método HOLA: hablar de Dios, orar, leer la Biblia y asistir a una iglesia. 14. Come frutas, verduras y bebe suficiente agua a diario. 15. Tiene una buena imagen de sí misma.
Para leer el artículo completo visita grupoatrevete.com Fuentes: Roberto Martínez Porras, psiquiatra de Family Central, teléfono 2385-7712. Álvaro Argueta, psiquiatra, alvaroargueta1@ yahoo.com Rodolfo Rossino, cardiólogo, teléfono 5905-4542.
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Cuídate
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Energía natural
ara tener energía es necesario nutrirnos bien y eso se logra con una dieta balanceada de carbohidratos, proteínas y grasas saludables. Esta es una receta de bebida energizante para disfrutar ya sea después de hacer ejercicio para recuperarte del desgaste, o bien una hora y media antes de realizarlo.
Preparación: Licúa todos los ingredientes hasta que quede una mezcla homogénea, puedes añadir hielo si gustas.
Ingredientes: 6 a 8 fresas 1 banano 1 taza de leche o yogur descremado 1 taza de agua 2 cucharadas de avena 1 cucharada de miel blanca
Aporte: Proteína contenida en la leche o yogur. Los carbohidratos que dan energía están en la avena y la miel blanca. La vitamina C se obtiene de las fresas. Y el banano ofrece potasio, el cual ayuda al control de la presión arterial, evitando calambres, y fortaleciendo el sistema digestivo. Puedes agregar: Algunas nueces, almendras o semillas de marañón, las cuales te brindarán grasas saludables para tu sistema cardiovascular y más energía. Fuente: Laura Morales Barrios, nutricionista, FEDEFUT, moralesbarrioslaura@gmail.com
PARA QUE CORRER VALGA LA PENA Enderézate para que tu zancada sea más fluida y respires mejor. Al estar cuesta arriba acorta y adapta tu zancada. Toma el aire por la nariz y suéltalo por la boca, a ritmo suave. No te detengas de golpe porque el corazón sigue latiendo rápido pero la sangre se acumula en las piernas, causando mareos y dolores al día siguiente. Corre con las manos ligeramente ahuecadas, los
pulgares apoyados suavemente sobre los otros dedos, como si llevaras un huevo. Primero calienta, luego estira. Antes de estirar da movilidad a las articulaciones: rota los tobillos y las rodillas. No te enfríes, dedica al menos 10 minutos a carrera suave, estiramientos y meditación. Correr es un excelente antiestresante, produce endorfinas, llamadas hormonas del optimismo. Éstas hacen que tengas menos depresión o ansiedad que las personas sedentarias.
Fuente: clubatletismocarpediem.com
Investigación a 29 muestras de semen en hombres sanos demuestra que el uso de un portátil conectado a internet de forma inalámbrica y situado cerca de los órganos reproductivos masculinos disminuye la calidad del esperma. Fuente: planetaellas.com 12
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Libérate
La mariguana Falta de motivación, incapacidad para procesar información, comprender y aprender, ataques de pánico y comportamientos violentos son algunos efectos del consumo de mariguana. Conoce más al respecto y sobre manipulaciones genéticas en plantaciones para incrementar su efecto.
C
uando introducimos la palabra “mariguana” en un buscador, encontramos más de 30 millones de enlaces. Cada página despliega unas 10 entradas y de éstas, tres están relacionadas con noticias, cuatro con promoción de su consumo y tres son artículos que dan cuenta de las consecuencias de su uso. Quiero compartir con ustedes algunos “hechos”, para que tengan mejor información sobre esta peligrosa sustancia. Diversos estudios demuestran que el consumo regular de cannabis, sobre todo si se consume en la adolescencia temprana (10 14 años) cuando aún no se han terminado de desarrollar ciertas aéreas del cerebro, produce alteraciones conductuales, cognitivas y psicopatológicas que van desde los trastornos psicóticos agudos a los afectivos. Su uso crónico conlleva al Síndrome Amotivacional. Fumar mariguana eleva el riesgo de desarrollar trastornos mentales. Investigadores en Australia estudiaron a miles de pacientes
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*Artículo basado en una publicación de Laprovincia.es y la experiencia del doctor Sergio Valle Leoni.
Más efecto, más daño
con trastornos psicóticos y hallaron que los síntomas se habían adelantado tres años en los ex fumadores de mariguana. El consumo de esta hierba también está relacionado con el fracaso escolar, ya que la sustancia merma la motivación. Afecta la memoria de trabajo, reduciendo la capacidad de retener y procesar la información para razonar, comprender y aprender. Los efectos a corto plazo incluyen aumento en el ritmo cardíaco, ansiedad y ataques de pánico. Disminución de la respuesta de los reflejos motores, es decir la velocidad para responder con brazos y manos a una exigencia repentina. Disminuye la respuesta a estímulos luminosos, pudiendo ocasionar accidentes de tránsito. Su consumo también está detrás de los comportamientos violentos que presentan muchos jóvenes.
Se están produciendo manipulaciones genéticas con alucinógenos en las plantaciones de mariguana para aumentar sus efectos. Las plantas se abonan con setas alucinógenas, LSD o productos químicos para conseguir mayor cantidad de THC, el principio activo que tiene más poder alucinógeno. “Se pretenden alcanzar niveles del 200 por ciento de THC cuando un canuto adulterado tiene entre 50 y 60 por ciento. En los años 60 y 70 este principio no pasaba del 5 al 10 por ciento”. Como podemos observar a tenor de estos datos, y pese a la evidencia científica que demuestra los efectos adversos de su consumo tanto en la salud física como mental, el cannabis suele considerarse una droga menos peligrosa que otras, lo que lleva a su expansión y uso. Hoy los riesgos de esta sustancia se relativizan produciéndose un clima de aceptación social que tiende a desdramatizar en lugar de alertar y prevenir a la población de sus perjuicios sobre la salud.
Dr. Sergio Rolando Valle Leoni
Consejero en el tratamiento de adicciones. ALBORADA Comunidad Terapéutica Especializada alboradacte@gmail.com
DINERO
MÁS
“Siempre supe que iba a ser rico. No creo haber dudado nunca de eso ni por un minuto. La diferencia entre ser pobre y ser rico es en realidad un estado de ánimo. La gente pobre tiene pensamientos de pobreza y escasez, la gente rica piensa en abundancia y prosperidad.” Warren Buffett.
Grupo Financiero
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Actualízate
Impulsar un marca
En el grupo de las redes para compartir ideas, preferencias y experiencias personales se encuentran Facebook, Twitter, Google+, YouTube, MySpace (principalmente usuarios de Estados Unidos y República Dominicana) y Tuenti (popular en España). Y las redes más aprovechadas por las empresas, además de Facebook, Twitter y YouTube, son LinkedIn, Yahoo! Respuestas, Wikipedia y los blogs. Facebook ha sido la red por excelencia para socializar, en la actualidad, con más de 800 millones de usuarios, está dando un giro hacia el sector empresarial. Twitter resulta útil para promocionar productos u ofertas. YouToube permite que los sentidos de la vista y el oído sustituyan al del tacto, al ofrecer a los posibles clientes distintos ángulos o acercamientos al producto. Las empresas que no tienen soporte para cargar videos en su propia página, pueden hacerlo por medio de esta red y un enlace en su sitio.
Yahoo! Respuestas da oportunidad a la marca para conciliar con clientes insatisfechos, pues permite solucionar dudas, dar respuesta a inconformidades, etcétera. Wikipedia encabeza en casi todos los buscadores, así que puede usarse como un medio para dar a conocer de forma gratuita información institucional. Blogs permiten publicar artículos acerca de la producción, las medidas de higiene que se adoptan en un proceso u otro tema de interés. Facilitan una comunicación directa y la interacción con los usuarios o clientes. LinkedIn, además de ser la red social de los profesionales, es un referente para las empresas que crean grupos específicos para comentar sus productos o servicios, incluso para recabar información sobre las mejoras que se pueden hacer.
Otras funciones de las redes sociales Además de permitir la relación e interacción con los clientes, las redes sociales pueden usarse para generar tráfico a la página oficial, realizar encuestas o estudios de mercado. Esto no significa que una empresa o persona deba estar presente en todas las redes sociales, lo importante es responder a los comentarios tan pronto como sea posible y cuidar lo que se dice. De esta necesidad se genera la nueva profesión de Community Manager, es decir la persona encargada de coordinar la información que se divulga acerca de una marca o campaña en las diferentes redes sociales.
David Castillo
Catedrático de Nuevas Tecnologías de la Comunicación, Universidad Galileo davidcastillo@galileo.edu
“Las empresas deben tener claro que las redes sociales no son un canal para vender sino para informar a la gente y conocer lo que los clientes quieren”. Para leer el artículo completo visita grupoatrevete.com
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Atrévete
¿Qué pasó con la
calidad?
Los temas se definieron con dos semanas de atraso, el artículo se entregó tarde, el diagramador no tuvo tiempo de verificar el envío del arte y la imprenta no confirmó que los archivos estuvieran bien. Resultado: una portada que sin duda llamó tu atención.
Por Alejandra Cardona
P
usimos a propósito el ejemplo anterior para mostrar lo mal que pueden salir las cosas cuando no hay lineamientos claros en la ejecución de un procedimiento. Lo mismo puede suceder en la realización de cualquier otro producto o la prestación de un servicio, siendo el principal afectado el cliente. De ahí la importancia de certificaciones como la ISO 9001 (2008), elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización, que especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad. En otras palabras: hacer cambios orientados hacia el cliente y que persiguen mejoras continuas en los procesos diarios. Esto va ligado al concepto de mejora continua, explicado por Jorge Everardo Aguilar-Morales, psicólogo organizacional: “…nada puede considerarse como algo terminado o mejorado en forma definitiva. Estamos siempre en un proceso de cambio, desarrollo y con posibilidades de mejorar. La vida no es algo estático, sino más bien un proceso dinámico en constante evolución (…) y este criterio se aplica tanto a las personas, como a las organizaciones y sus actividades”.
Certificados o no, lo importante es la calidad Oscar Quan, consultor externo y asesor para Pymes*, explica que en el tema de la calidad ocurre lo mismo que en psicología, dependiendo de la corriente que se siga puede buscarse o no una certificación aun cuando se implemente un sistema de calidad. De hecho, los japoneses siguen la corriente Kaizen (cambio para mejorar) y en lugar de las certificaciones tienen un sistema propio de inspección.
ISO 1 0 90
Algunas empresas argumentan “así estamos bien”. Sin embargo, como lo explica Claudia Vallejos, del Instituto Técnico de Capacitación y Productividad, Intecap, capacitarse para ofrecer mejores productos y servicios responde a la tendencia de mejora continua que existe en los mismos clientes, así que ¿por qué no subirse al barco?
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“El tema de calidad es subjetivo porque lo que para alguien es bonito o de calidad, para mí puede no serlo. Entonces cuando una empresa quiere certificarse debe hacerlo desde el punto de vista del cliente”, indica Quan. Un ejemplo de ello sería una certificación de calidad en el proceso de alimentos Kosher (dieta judía), la cual no sería útil en el mercado árabe. Así que el punto de partida cuando se busca una certificación debe ser definir lo que se quiere certificar, puesto que hay certificaciones para el tema ambiental (ISO 14000); seguridad ocupacional (ISO 18000); inocuidad alimentaria (FSC 22000), y otras áreas, incluso una empresa holandesa certificó un estadio para la realización de actividades.
Algunas ideas equivocadas
¿Cuánto debo invertir en una certificación?
Entre los falsos supuestos alrededor del tema de las certificaciones están: “solo son útiles para exportadoras”, “son muy costosas” o “ ¡nos van a despedir!”. César Fuentes, ingeniero químico industrial con amplio conocimiento en el tema de calidad, da un buen ejemplo de cómo la excelencia no es exclusiva de las exportadoras, sino se aplica a toda institución, incluyendo las educativas.
“Lo más barato de pagar es la certificación per se”, responde Calderón. En algunos casos la inversión aumenta por la reestructuración que debe hacer la empresa para cumplir con los requisitos de la normativa. Por ejemplo, si la Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001 indica que el lugar debe estar iluminado, y si la empresa no cumple con estas condiciones, tendrá que sumarlo al costo para la certificación.
“Educar va más allá de la transmisión de conocimientos, implica conocer lo que el estudiante requiere para cumplir sus objetivos y meEn Guatemala se cobra día por auditoría, y éste tas personales y profesionales, conocer oscila en los US$800, aunque depende del el entorno guatemalteco y mundial para tamaño de la empresa y del proceso a certifi0 saber qué necesita transmitirse al estucar. El registro de cada una de las certificacio00 2 2 diante para que ponga en práctica los nes es de US$1,000 aproximadamente. Los conocimientos adquiridos a favor del decontratos duran tres años, período en que se sarrollo tecnológico y social. Y evaluar que realiza una evaluación anual, con costo aparte. los conocimientos transmitidos se han fijado El empresario también debe invertir en la capacien el estudiante a través de evaluaciones pertinentación de su personal, pues aparte de involucrarlo en tes y diseñadas para tal efecto”, comenta. Resulado el proceso, debe promover auditores internos, quienes de llevar a la práctica dicho concepto, “y a raíz de la son importantes para la preparación de la empresa solicitud de más cursos prácticos para las carreras de previo a la visita del auditor externo. la Universidad Rafael Landívar, nació el TEC Landívar La preparación antes de solicitar una certificación es para satisfacer la necesidad de estudiantes y docenclave. Y para ello se puede recurrir a asesores indepentes, apoyar la calidad educativa y la mejora continua dientes o instituciones como el Intecap, donde se ofrea la vanguardia”, explica. ce un diplomado de Sistemas de Gestión de Calidad, Subirse al barco de la mejora continua requiere que explica Vallejos. tanto el capitán como el ayudante de limpieza estén involucrados en el cambio. Es un requisito que directivos y empleados de todo nivel estén involucrados en las reformas para alcanzar un sistema de gestión de calidad. Las empresas en las que suele haber más Partiendo del hecho que las empresas exisresistencia es en aquellas que tienen mucho tiempo ten por las personas, es indispensable que en de existir, pues aparece la frase “así se ha hecho siemlo personal también nos involucremos en los pre”. Y en otros casos los empleados piensan que los conceptos de calidad y mejora continua. Cévan a despedir, cuando el objetivo es lograr procesos sar Fuetes explica cómo los conocimientos y más eficientes, dice María Roselia Calderón, de SGS experiencias adquiridas en la capacitación de Guatemala, ente certificador. sistemas de gestión de calidad han afectado positivamente lo privado: “Me ha beneficiado al Al cumplir con requisitos para la certificatrazar normas de vida, hacer todo bien desde ción como un Manual de calidad (¿qué?, la primera vez con mi familia y amigos, y lograr ¿quién?) y un Manual de procedimienestabilidad emocional cuando planifico lo que tos (¿cómo?, ¿cuándo?), se establecen deseo hacer. Además de aplicar la mejora conregistros que mejoran el funcionamientinua en la familia y el trabajo”. to de la empresa. En el caso de una
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FS
La calidad soy yo
ISO 0 0 140
firma dedicada a la comercialización de productos perecederos, su personal sabrá cuándo ingresa el producto y cuándo retirarlo, no habrá respuestas como “Pedro hace eso”, porque si él se enferma, se acude a los registros, explica. De esta manera, involucrarse en el sistema de gestión de calidad resulta beneficioso para la empresa tanto a lo externo (satisfacción de los clientes) como a lo interno (coste y ganancia).
El valor que se exalta cada vez que nos involucramos en hacer nuestro trabajo con calidad es el de la excelencia. Y el principio bíblico que resume la importancia de hacer las cosas con calidad es Colosenses 3,23: “Todo lo que hagan, háganlo de buena gana, como si estuvieran sirviendo al Señor Jesucristo y no a la gente”.
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Atrévete La falta de capital no es pretexto Cuando una empresa no puede invertir en un proceso de certificación, pero tiene la oportunidad de ser proveedor de una firma grande, existe la opción de someterse a evaluaciones acordes a requisitos específicos. Estas evaluaciones las realizan las mismas empresas certificadoras. Las micro, pequeñas y medianas empresas también pueden solicitar asesoría a la Comisión Guatemalteca de Normas, Coguanor, que es el Organismo Nacional de Normalización adscrito al Ministerio de Economía, explica Carola García, máster en el tema. “La principal función de Coguanor es desarrollar actividades de normalización que contribuyan a mejorar la calidad de los productos y servicios que dichas empresas ofertan en el mercado nacional e internacional”, se cita en el portal de esta institución. Otra opción es buscar en internet la ayuda de organismos internacionales que brindan códigos de buenas prácticas como Rainforest Alliance (http://www. rainforest-alliance.org/es), agrega García. “Independientemente de si se vende un producto o se presta un servicio, los guatemaltecos deberíamos involucrarnos en los procesos de calidad para satisfacer las necesidades de los clientes, y debemos hacerlo bien desde la primera vez”, concluye Fuentes.
La lección del café La forma en que trabajan las grandes y pequeñas productoras de café en Guatemala es un buen ejemplo de implementación de sistemas de gestión de calidad, resalta Carola García. “En Guatemala existen federaciones de pequeños productores de este grano, las cuales han hecho alianzas con marcas privadas que otorgan códigos de buena conducta en cuanto al área ecológica y social. Por ejemplo, salarios justos, no mano de obra infantil, ambiente apropiado para dormir, etcétera. Vemos el interés por ayudar a las comunidades, incluso una cooperativa ha logrado la instalación de una farmacia con precios bajos y útiles escolares para los niños a principio de año. En la parte ecológica se preocupan por no botar los árboles para conservar el ecosistema, incluso preparando abono orgánico con agua y pulpa del café. *Pequeñas y medianas empresas.
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Las 5 M’s de la Calidad
1.
Materiales: selección de materias primas, uso adecuado y óptimo. Uso de los laboratorios de controles de las especificaciones de calidad de dichas materias primas y productos terminados.
2.
Método: manuales de procedimientos orientados a cumplir las especificaciones de los productos para capacitación de personal, normas de calidad, seguridad e higiene industrial, mantenimiento en general, reglamento interno de trabajo.
3.
Maquinaria y equipos: sean manuales, semiautomáticos o totalmente automatizados. Mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo que permita mantener la continuidad de operación de una industria.
4. 5.
Mano de obra: selección del recurso humano y capacitación del mismo.
Medio ambiente: concienciación del cuidado del medio ambiente y su protección a través de cero desechos, desperdicios o la tendencia a la minimización de los mismos.
Fuentes: Carola García, máster en el tema de calidad, carolagarcia60@gmail.com María Roselia Calderón, de SGS Guatemala, teléfono 2327-8900. César Fuentes, ingeniero químico industrial, cfuentes9447@hotmail.com Claudia Vallejos, coordinadora de Sistemas de Gestión de Calidad, teléfono 2410-5555. Oscar Quan, consultor externo y asesor para Pymes, teléfono 2360-6402 Sitios web: www.kalitate-katedra.ehu.es www.conductitlan.net www.coguanor.gob.gt
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Emprende
componentes para el
emprendimiento
¿Qué es para ti emprender? Para algunos puede ser una necesidad, para otros, un sueño; para alguien más, un proceso. Emprender se compara con un viaje que permite descubrirse a uno mismo, su pasión, sueños, propósito, esencia y cómo todo eso crea valor para los demás.
S
i eres un emprendedor te interesará conocer el modelo Sueño-Estructura-Gente, del cual nos comenta su creador Julio Zelaya, PhD., fundador de The Learning Group, Fábrica de Sueños y EmprendeU.com
Sueño ¿Por qué quiero emprender? “La razón por la que quiero emprender es el elemento que determina si un negocio será o no exitoso en las etapas iniciales de la travesía. Los negocios que trascienden nacen con una causa poderosa, articulan claramente el problema que desean resolver,” explica Zelaya.
Las personas que te acompañen en el inicio de tu emprendimiento serán quienes aporten ese algo especial que tu empresa necesita. Su contratación puede ser compleja, pero será necesaria para el éxito. Recuerda que: “El emprendimiento no es un deporte de individuos, es de equipos. Debes contratar personas que: tengan un sueño similar al tuyo, pasión por el tema donde trabajarán y talento para la actividad que realizarán”. Si sueñas con emprender o si ya eres un emprendedor, tómate el tiempo para pensar en cada uno de estos elementos. A pesar de que la experiencia es la mejor maestra, siempre es valioso aprender a emprender.
¿Cuál es tu sueño? ¿Por qué quieres hacer eso? Contesta consciente de tu propósito, pasión y talentos.
Estructura ¿Cómo organizar el emprendimiento? “La estructura determina el comportamiento”, anota Zelaya en el libro “La Travesía del Emprendimiento Volumen II: El Inicio del Viaje”. Cuando emprendas y hagas la estructura de tu empresa, piensa en el largo plazo. No sabes si la empresa que hoy estás fundando será una multinacional. Estructurar el emprendimiento requiere buscar la mejor asesoría que puedas, pues tu falta de experiencia te hará tener una visión limitada de las implicaciones de tus actos. Por ejemplo debes pensar en ¿qué estrategia fiscal seguir?, ¿qué tipo de socio estás buscando?, ¿cómo conformar la junta directiva?, ¿cómo empezar a vender?, entre otras interrogantes a las cuales debes dedicar al menos un día completo para responder”, explica.
info@fabricadesuenos.net
Responde y ¡gana! ¿Cuál es tu sueño? ¿Qué quieres emprender? ¿Por qué realmente lo quieres hacer? Ingresa a grupoatrevete.com busca el enlace de Fábrica de Sueños y escribe tus respuestas. Podrás ser uno de los tres acreedores a un kit “La Travesía del Emprendimiento”. Uno de los participantes será seleccionado para recibir tres sesiones de una hora cada una para ayudarle a definir o iniciar su emprendimiento. ¡Participa ya!
Gente Primero invita a las personas correctas, luego construye lo demás. “Cuando hablamos de gente, nos referimos a los talentos cruciales de la organización”, comenta Zelaya.
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Foto: Carlos Salguero. Hogar San Francisco de As铆s.
Carlos Denilson (p茅rdida progresiva de la visi贸n).
POBREZA
Menos
La limitaciones se superan en equipo.
Yo soy los brazos de Alex (Carlos).
Yo soy los ojos de Carlos (Alex).
Alex (lesi贸n cerebral que afecta el movimiento de sus brazos).
Involúcrate
Usted, agente de C
cambio
Durante los últimos tres gobiernos hemos escuchado sobre la “desnutrición” y su magnitud en nuestro país. El tema va y viene como parte de promesas electoreras y planteamientos superfluos que dejan enormes vacíos en cuanto a su verdadera dimensión, repercusiones e importancia.
uando se dice que en Guatemala más de la mitad del total de niños menores de cinco años está en desnutrición crónica, solo nos “ganan” en esta vergüenza Yemen y Afganistán atrás de Haití, los pocos que dimensionan las consecuencias de este rezago humano se encojen de hombros y exclaman ¡qué barbaridad! La mayoría piensa en aquellas imágenes dantescas de niños con desnutrición aguda que causaron impacto y algunas ayudas casuísticas. El verdadero monstruo de la desnutrición crónica infantil es invisible, solo se evidencia cuando calculamos la edad de un niño y luego, al preguntarle ¿cuántos años tiene?, nos sorprendemos inevitablemente de su respuesta, pues dirá que es tres o cuatro años mayor de lo calculado. Pero las secuelas de la desnutrición crónica no afectan solo a los niños, haga la prueba cuando vea a una anciana vendiendo artesanías en el lago de Atitlán, pregúntele (calculando antes su edad por la fisonomía): “¿Señora, qué edad tiene usted?” Se sorprenderá al encontrar ancianas de 50 y hasta 35 años. ¿Por qué ocurre esto, es acaso, como nos han hecho creer, un problema de etnia? ¿Deben los niños y jóvenes ser chiquitos de estatura y los adultos envejecer prematuramente porque son indígenas o viven en la marginalidad? En absoluto. Los niños son pequeños porque no se nutrieron con propiedad y las mujeres que han parido múltiples hijos son ancianas prematuras porque fueron niñas desnutridas y durante la gestación tampoco tuvieron ocasión de nutrirse con lo mínimo necesario. Resultado: sus hijos nacieron desnutridos y absorbieron los escasos nutrientes de ellas. Esto ocurre todos los días en nuestra linda nación que, una vez no resuelva este abrumador
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problema, no debería tener motivos de celebración alguna pues está ignorando lo toral, ¡la vida humana! Cuando uno expone estos temas entre amigos y familiares, encuentra una aparente “solución práctica” esbozada por alguno de los charladores. No falta quien diga o escriba: “Parecen conejos, tienen montón de hijos… hay que esterilizarlos”. Jamás he estado de acuerdo con ese planteamiento, no es la esterilización masiva la solución y resulta denigrante reducir a la gente a la condición de “animales parlantes”. La solución está en educar a la madre y apoyarla; en iniciar un proceso nacional y personal que nos lleve a todos (los afortunados con nutrición adecuada cuando niños, pensantes y con alguna capacidad de influencia y quienes tenemos más de lo indispensable) a observar esta desgracia humana, cuya solución
hemos soslayado por mucho tiempo. No serán solo los gobiernos quienes resuelvan el problema, aunque es indispensable la voluntad política y el concurso del Estado. Al hablar de verdadera sociedad civil, le hablo a usted, al guatemalteco de bien, que se preocupa por construir un mejor país, ser inspiración y apoyo para los menos afortunados. Usted puede documentarse y para ello le iremos dando la información en este espacio, para educar a las madres desinformadas que conoce y ser agente de cambio en su comunidad o por medio de la congregación religiosa a la que pertenece porque la verdadera religión se resume en ayudar al desposeído. ¡Piénselo!
“La desnutrición crónica causa rezago humano puesto que de la buena alimentación derivan: ímpetu, corpulencia, desarrollo cerebral, inteligencia, aprendizaje y capacidad de discernimiento”.
César A. García E.
Certeza Consulting. cgarcia@certezaconsulting.com
Un Centro Nutricional en San Lucas Tolimán En algunas regiones del occidente del país, las cifran de desnutrición en niños y niñas superan el 70 por ciento. Una población con desnutrición crónica significativa se encuentra en la cuenca del Lago de Atitlán. Contradictoriamente en este lugar hay gran potencial para el desarrollo del turismo, artesanía de alto nivel y exportación, por lo que solo al lograr que las futuras generaciones sean competentes es posible llevar prosperidad a esa comunidad. Esa es la visión de César García, fundador en este lugar de Casa de Misericordia II. El trabajo de esta organización sin fines de lucro se resume en: • Apoyar a madres en período de gestación para su control prenatal, incluida la ingesta de suplementos nutritivos. El objetivo es “traer al mundo niños bien nutridos y salvaguardar la vida de la madre”. También se enseña a cada mamá prácticas de higiene y preparación de alimentos. • Ofrecer a los niños en la primera infancia alimentación nutritiva diaria, control de talla y peso, así como atención pediátrica. Con esto se garantiza el crecimiento normal y el desarrollo de su cerebro (inteligencia). Por otra parte, las madres que asisten con sus hijos se convierten en capacitadoras de otras progenitoras. • Divulgar los resultados por medio de madres y niños que acuden al Centro Nutricional para despertar conciencia acerca del problema y entusiasmo para replicar el modelo en comunidades afectadas del país.
Material para compartir Para cumplir los objetivos que se ha trazado Casa de Misericordia II y acorde a la invitación de ser agentes de cambio, esta institución facilita un material didáctico para compartir con toda mamá, especialmente la que está desinformada. Es importante hacer conciencia acerca de los cuidados que se deben tener durante la gestación y en la crianza de los primeros años. Descarga este material de forma gratuita al ingresar a grupoatrevete.com
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Involúcrate
Nueva tienda virtual Por una causa
¿Qué comprar?
Objetivo
Se podrán comprar los siguientes productos y servicios:
Vamos a integrar al sector empresarial con las organizaciones que buscan el desarrollo y crecimiento de nuestro país.
Proyectos • Tienda virtual para ofrecer productos y servicios de empresas afiliadas y comprometidas con el desarrollo del país. • Hacer conciencia de las carencias con que viven muchos guatemaltecos y dar a conocer iniciativas de ayuda, resultado de la responsabilidad social empresarial y del trabajo de organizaciones sin fines de lucro. • Formar un voluntariado para participar en diferentes proyectos sociales.
-Telefonía.
Alianzas
-Mensajería.
Exposición en las redes sociales y en medios de comunicación para proyectar imagen empresarial, publicidad y venta de productos o servicios, comunicar proyectos filantrópicos y necesidades de ayuda social:
-Electrodomésticos.
-Radio.
-Música y juegos.
-Televisión.
-Joyería y más.
-Publicidad exterior.
-Computadoras. -Libros. -Servicio y productos en restaurantes y tiendas de café. -Entradas al cine.
Contáctanos
-Medios impresos.
www.porunacausa.com
-Community Management.
info@porunacausa.com
Atrévete se une a Por una Causa ya que creemos en iniciativas empresariales en beneficio de sectores carentes de servicios básicos y oportunidades para un mejor futuro. Hacemos comunicación proactiva. 26
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Abrazando mi Guatemala En 2010 nace la Asociación Abrazando mi Guatemala con el objetivo de transformar comunidades mediante un mensaje de esperanza y la enseñanza de principios y valores. La iniciativa incluye la ejecución de proyectos de salud, educación, vivienda, alimentación, familia, cultura, capacitación, competitividad e infraestructura.
L
a organización ha visitado comunidades en el corredor seco, Chimaltenango, Jalapa, Sololá, Escuintla, Santa Rosa, Amatitlán, el Relleno Sanitario, Jóvenes de la Calle zona 3 y Centro de Orientación Femenina.
Llevan ayuda material (víveres, ropa, calzado, juguetes, piñatas), después de realizar una tarea en beneficio de la misma comunidad como pintar la escuela o limpiar el tanque comunitario.
PROYECTOS 1. EDUCACIÓN. Concurso “Piensa en grande y serás grande”
3. DESARROLLO. “Crianza de cerdos de raza mejorada”.
Ciento veinticinco niños y niñas beneficiadas en caserío Chuixilon, Santa Cruz Balanya, Chimaltenango.
Veinte familias beneficiadas en aldea el Zunzo, San Pedro Pinula, Jalapa.
Concurso para medir destrezas de pensamiento de acuerdo al nivel de grado escolar. Capacitar maestros, reforzar la parte académica en los niños e involucrarlos en olimpiadas científicas. 2. VIVIENDA. “Hogares felices” Comunidades en necesidad. Diez familias beneficiadas en la primera fase con la construcción de viviendas.
Se implementarán 20 granjas familiares dedicadas a la crianza de cerdos de raza mejorada. Capacitación para una producción óptima. 4. MEDIO AMBIENTE. “Abrazando una Guatemala limpia y ecológica” Diez familias beneficiadas. en caserío Ixcac, San Juan Sacatepéquez, Guatemala. Las familias recolectan botellas plásticas para tener una comunidad más limpia y verde, y al mismo tiempo reciben ingresos al vender el plástico.
¿Cómo puedo ayudar?
a comunidades, audio, video, fotograParticipa en tareas administrativas, visitas Aporta donaciones monetarias o en ional. profes to imien conoc fía o aportando tes, útiles escolares o materiales jugue ina, medic s, especie: ropa, zapatos, vívere abrazandomiguatemala.org o www. visita de construcción. Para más información org mala. iguate andom abraz info@ a e escrib
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bÚSCANOS EN LA RED www.grupo
.com
Dios: ¿Será que Dios me ama?
+Amor: Que los viajes no acaben con el amor.
-Pobreza: Computadoras que cambian vidas.
+Salud: Casi nadie está libre de una enfermedad tecnológica.
+Dinero: Las 8 reglas del presupuesto.
Columnistas: Necesito una página web para mi negocio.
Temas actuales: ¿Se puede prevenir la extorsión?
MÁS
GENTE
ATREVIDA
“Un verdadero perdedor es alguien que tiene tanto miedo a no ganar que no lo intenta”. Grandpa, en la película “Little Miss Sunshine”, 2006.
Emprendimiento
Dr. Silva
pone la genética al alcance de todos
Su interés por mejorar la condición de niños condenados a un diagnóstico poco común, y su concepto de ‘yo familia, yo comunidad y yo patria’ llevaron al doctor Gabriel Silva a la creación del Instituto de Investigación y Educación para las Enfermedades Genéticas y Metabólicas, Invegem.
¿Cómo nació el sueño de un instituto de genética? Cuando pasaba por el Hospital del Hermano Pedro miraba niños que no tenían un desarrollo normal, decidí involucrarme y así conocí a genetistas de la organización Faith in Practice, quienes me dieron la oportunidad de ir a la Universidad de Baylor. Debía cerrar mi clínica, pero mi esposa nunca dijo ¿qué pasará con los niños?, y eso me motivó, con la suerte que la beca cubrió la alimentación de mis hijos. Estaba cerca de los 50 años.
¿Cómo comenzó la creación del Invegem? Primero tuvimos el laboratorio en Unicar (Unidad de Cirugía Cardiovascular) y vimos la necesidad de consulta de Pediatría del Hospital Roosevelt. Hemos trabajado desde 2001 con un médico bioquímico que ahora nos apoya desde Zúrich. Él hizo
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contacto con una compañía que nos donó maquinaria para el tamizaje neonatal. Conocí a José Rozas Botrán, quien también maneja el concepto ‘yo país’ y decidió unirse al proyecto. José tomó la dirección administrativa del Instituto, buscó contactos científicos y fondos.
¿Su familia es parte del proyecto? Mi esposa es enfermera en consejo genético, facilita la transmisión de la información a las familias. Ella siempre ha dicho que los ejemplos arrastran, y nuestros hijos han participado en jornadas médicas en Totonicapán y Petén. Mis hijos nunca vieron lujos, hasta el momento no he cambiado los muebles de mi casa porque eso no es prioridad.
¿Cuál es la visión del Instituto? Apoyar a personas del país y
Centroamérica, con el mismo nivel del Primer Mundo. Un examen genético tiene costos hasta de nueve mil dólares, nuestro reto es ofrecer de forma gratuita este servicio a obras sociales.
¿Cuáles son las áreas de la genética que trabajan? Lo englobo en neuro-genética, con énfasis en neuro-desarrollo infantil y su inteligencia, entra lo metabólico, genético y otras causas. “El Invegem está abierto a médicos que estén desarrollando investigaciones. También ofrece cursos de especialización y tiene vínculos con universidades nacionales y extranjeras. Para más información visita invegem.org Interesados en consulta médica visitar los jueves el Hospital Hermano Pedro.
Conoce más detalles de la vida del doctor Silva al leer la entrevista completa en grupoatrevete.com
De una lesión
al número uno
en marcha
Foto: Comité Olímpico Guatemalteco.
Alto rendimiento
Una lesión llevó a Erick Barrondo a practicar marcha hasta llegar a ser el número uno del mundo en 50 kilómetros y competir en los próximos Juegos Olímpicos. SUEÑOS DE NIÑO Buscaba tener imagen pública y hacer algo por Guatemala.Tuve siempre la idea de promover y velar por el bien del pueblo, por eso fui presidente del gobierno escolar, soy el fundador de la organización Red de Jóvenes, la cual cuenta con más de 9,000 afiliados.
SER MARCHISTA “A mi mamá le gustaba salir a correr y la acompañaba. Mi papá fue militar y también corríamos juntos. Empecé a participar en las carreras, lo hacía para ganar dinero, ayudar a mi familia y pagar mis estudios. En 2009 entré a una casa de la Federación de Atletismo en Cobán. Allí me lesioné de la rodilla izquierda y pasé un mes sin correr, me pusieron en marcha y me quedé practicando esa disciplina. En 2010 conocí a mi entrenador Rigoberto Medina, por medio de quien vine a la capital. Mi familia me apoyó y en noviembre del mismo año ya tenía la mejor marca del mundo a nivel juvenil.
A PUNTO DE ABANDONAR “La primera dificultad que encontré cuando vine a la capital fue que no había apoyo, aunque el entrenador fue como un padre, sacaba dinero de su bolsa para mi comida. Me dijo que le diera un mes y no me fuera. Creo que el obstáculo más grande”.
ALGO DE ORGULLO “Estábamos en el estadio Mateo Flores y un señor nos dijo: ‘ustedes se creen dueños de la pista, nunca van a poder vencer a los españoles’. Luego le demostramos todo lo contrario, gané la prueba de 50 kilómetros en Pontavedra, España”.
INDISPENSABLE “Siempre he necesitado fe en Dios, él es quien obra en nosotros, como dice el entrenador. La voz de Dios nos da valentía para salir adelante”.
SU RIVAL “El principal rival soy yo mismo, porque en plena competencia puedo decir ‘ya no aguanto’, pero tengo que convencerme de que puedo llegar a la meta. Cuando uno tiene éxito a pesar de sí, se vuelve invencible”.
A LOS OLÍMPICOS “No existe miedo a nada porque tengo un entrenador de calidad y Dios está de mi lado”.
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Historia de fe
Una tragedia para bien
La discapacidad poderar su diferencia física como un dría ser una trageimpedimento, levanta los platos dia, y aunque lo fue de la mesa, mete la ropa en la en su momento, se lavadora y hasta la tiende en perconvirtió en el cachas. Lili, por su parte, es su entremino que Dios uso para muchas nadora, masajista y psicóloga decosas que vivimos hoy. Comparportiva porque Raúl es miembro timos el 90 por ciento del tiemde la selección nacional de atletispo como pareja, por mo de personas trabajo y deporte”, “Los campeones no con discapacidad, dice Raúl. “Y no nos son los que nunca es corredor de veaburrimos de estar fallan sino los que locidad en 100 y juntos, es un amor metros, tiene nunca se rinden”. 200 fuera de lo común”, el récord nacional resalta Lili. y centroamericano y se prepara para los Juegos Esta pareja practica las recomenParalímpicos de Londres. daciones de los consejeros matrimoniales: “Buena comunicación Pese al esfuerzo y tiempo dedicay aprender a valorarnos cada día. do a esta actividad, el deporte su Por ejemplo, a mí no me gusta tofuente de ingresos. Tienen un nemar café, pero a Lili sí, y he aprengocio propio con el que se comdido que eso implica tiempo para plementan como pareja: “A mí no platicar”, cuenta Raúl. me gusta manejar en carretera y él lo hace, y él no podría viajar sin Pero, como él mismo dice, los demi ayuda, Dios nos dio el negocio talles no son solo rosas. Sin consi-
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Foto: Alejandro Sandoval.
Tras perder los brazos a consecuencia de un accidente, Raúl encontró a la mujer idónea, una carrera deportiva, un negocio y la oportunidad de inspirar a otros. Tras su matrimonio con Raúl, Lili cambió su rutina por una vida de retos, en la cual la fe en Dios es indispensable para triunfar.
con el cual ninguno de los dos se sienta más”, afirma Lili. Lo mismo sucede con las charlas de motivación, las cuales se han convertido en su segunda fuente de ingresos. “Yo soy el que hablo, pero tengo a mi mayor crítica que es ella”, agrega Pérez.
Consejos para parejas Aunque ambos se conocían antes del accidente, no fue sino hasta después de éste que empezaron su relación y se casaron. En estos ocho años han sido clave la comunicación asertiva, la fortaleza interior, y cuando las cosas se ponen difíciles una oración pidiendo amor, fuerza y energía.
Tus notas
ra o h A ribe esc
s u t s a e id
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Haz con frecuencia aquellas cosas que te producen alegrĂa, como cantar, dar un beso o abrazo, comer algo sabroso, etcĂŠtera.
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No usar recursos de la oficina para uso persona es un buen ejemplo para tus compa単eros. Haz la diferencia.
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AcostĂşmbrate a ser una persona de triunfo, es decir que cumple sus metas personales y profesionales.
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Quien está decidido a ser una mejor persona adquiere nuevos conocimientos todos los días en cualquier circunstancia. ¿Qué vas a aprender hoy?
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No es lo mismo tener sexo en la luna de miel que 10 años después de casados, usen su creatividad (cambien de lugar, hora, ropa…)
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No olvides usar en casa (y también en el trabajo) las palabras mágicas: “por favor” y “gracias”.
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Mรกs vale prevenir que lamentar: usa cinturรณn al conducir, lรกvate frecuentemente las manos, no consumas drogas.
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Amar a Dios es darle el primer lugar en todo y sobre todos.
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Directorio
Las Mini Munis Plazuela España
Plaza Atanasio Tzul
Ubicación: 7a. Avenida 12-39, zona 9 Edificio Etisa, primer piso.
Ubicación: Calzada Atanasio Tzul 51-57, zona 12, centro comercial Atanasio Tzul, local 136.
Horario: Lunes a viernes de 8 a 16 horas, sábado de 8 a 12 horas.
Horario: Lunes a viernes de 8 a 16 horas, sábado de 8 a 12 horas.
Teléfonos: 2285-8905 al 08.
Teléfono: 2383-4640
Metronorte Ubicación: Km. 4.5 ruta al Atlántico, zona 17, centro comercial Metronorte, local 253. Horario: Lunes a viernes de 8 a 16 horas, sábado de 8 a 12 horas. Teléfono: 2285-8918.
¿Qué trámites puedo realizar en las Mini Munis? • Pagos de agua • Pagos de luz • Solvencias de tránsito
Galerías del Sur
• Impuesto de circulación
Ubicación: Calzada Raúl Aguilar Batres 34-70, centro comercial Galerías del Sur, locales 34-90 A y B, zona 11.
• Contribución por mejoras
Horario: Lunes a viernes de 8 a 16 horas, sábado de 8 a 12 horas. Teléfono: 2285-8914.
Galerías Primma
• Boleto de ornato • IUSI • Multas de tránsito, cepos y teléfono • Verificación de multas de tránsito • Retiro de cepos
Ubicación: Calzada Roosevelt 14-82, zona 7, centro comercial Galerías Primma.
• Tarjeta de circulación para taxis
Horario: Lunes a viernes de 8 a 16 horas, sábado de 8 a 12 horas.
• Otros servicios.
Teléfonos: 2485-7540, 2485-7640.
Comunicación 24 horas / www.muniguate.com / info@muniguate.com / 1551
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