CÓDIGO DE
ÉTICA
A
cultura organizacional não é apenas constituída por ideias, é também, um conjunto de práticas as quais são esperadas de nós, além de uma conduta profissional baseada em conceitos como a honestidade, integridade, transparência e justiça. Nossas decisões e ações produzem efeitos sobre todos com os quais nos relacionamos. O posicionamento da empresa, a respeito de assuntos morais, permite com que todos tenham clareza sobre o que fazer, evitando mal-entendidos e eliminando boatos e comentários desagradáveis. Para as Empresas Ediouro Publicações, nos seus 70 anos de atividades presente com seus produtos em todo o país, não bastam boas intenções, é preciso que essas se transformem em ações. Resumindo, não basta sermos excelentes naquilo que fazemos, precisamos sempre superar os desafios de um mercado competitivo, obtendo a credibilidade pública.
Diretoria Corporativa
Premissas-----------------------------------------------------05 Assédio-------------------------------------------------------06 Confidencialidade-----------------------------------------07 Documentos da empresa---------------------------------09 Patrimônio---------------------------------------------------10 Conflitos de interesse-------------------------------------11 Relação com os concorrentes---------------------------14 Dúvidas-------------------------------------------------------15 Considerações finais---------------------------------------16
premissas
C
onstitui conduta fundamental das Empresas Ediouro Publicações o cumprimento de todas as normas e regulamentos aplicáveis aos nossos negócios, relações comerciais e para com as autoridades. Além do cumprimento das disposições já mencionadas, compete a todos zelar pela manutenção do ambiente de trabalho agradável, respeitoso e estimulante, proporcionando oportunidades plenas de desenvolvimento profissional para cada um de nossos integrantes. Em todos os relacionamentos profissionais, seja com o público externo ou interno das Empresas Ediouro Publicações, é vedada qualquer forma de discriminação em função de sexo, raça, religião, estado civil, idade, orientação sexual ou deficiência.
05
assédio
N
enhum tipo de assédio é permitido nas Empresas Ediouro Publicações. O assédio constitui atitude ofensiva, severa e perversa, que pode envolver uma ampla gama de condutas, desde uma clara manifestação abusiva de natureza sexual até situações de comportamento inadequado como críticas exageradas, insultos e piadas ofensivas. Também é considerado assédio qualquer material ofensivo exposto no local de trabalho, que resulte na formação de um ambiente de trabalho hostil e desagradável.
06
confidencialidade
N
o curso normal dos trabalhos, com frequência entramos em contato com informações confidenciais referentes a nossos clientes e à empresa. Cada colaborador e prestador de serviço deve zelar para que as informações de propriedade da empresa fiquem devidamente protegidas e não possam ser acessadas por pessoal não autorizado. Qualquer informação confidencial somente pode ser utilizada no desempenho estrito de nossas atribuições e só deve ser compartilhada com outros integrantes que também necessitem da informação para fins profissionais. Como precaução, o acesso às instalações da empresa deve ser limitado a toda pessoa que não trabalhe para ela, assim como deve ser controlada a entrada de todos os que nos visitam. Aos colaboradores que possuem informações confidenciais é proibido transmití-las a qualquer pessoa sem prévia autorização, respeitando a confiabilidade e o sigilo das informações.
07
confidencialidade
A
lém da tecnologia empregada na empresa, são protegidas pelo sigilo todas as informações referentes às estratégias da empresa. Os seguintes itens são exemplos de informações confidenciais: a) Lista de informações de clientes e fornecedores; b) Informações pessoais dos integrantes das Empresas Ediouro Publicações, ou de funcionários terceiros; c) Propriedade intelectual; d) Dados financeiros e comerciais; e) Planos de negócios, estratégias de aquisição e as sociedades com que a empresa mantém relações de negócios. É proibido aos colaboradores rasgar ou destruir quaisquer documentos em sua totalidade, sem autorização do seu superior. Esta atitude deverá estar ajustada à política da empresa.
08
documentos da empresa
P
ara cumprir com as nossas obrigações jurídicas e financeiras, e assegurar o bom funcionamento da empresa, é necessário que possamos contar com documentos preciosos e confiáveis. Dessa forma, os informativos de trabalho, comprovantes, faturas e outros documentos semelhantes devem ser reais, completos e atualizados segundo as diretrizes da empresa. A inserção intencional de dados falsos em quaisquer relatórios, documentos ou notas de prestação de serviços ou de vendas, avaliações de rentabilidade, programas de medida e controle de qualidade, constitui um ato desonesto, que pode ter grave repercussão para o desenvolvimento da empresa, sendo, portanto, inaceitável.
09
patrimônio
O
patrimônio da empresa deve ser usado exclusivamente para fins profissionais e legítimos, sendo vedado seu uso para quaisquer propósitos pessoais e não autorizados. Compete a cada integrante zelar para que os ativos das Empresas Ediouro Publicações não sejam objeto de dano, furto ou uso inadequado. Tais disposições aplicam-se a quaisquer bens; recursos tecnológicos disponibilizados pela Ediouro, incluindo computadores de mesa, equipamento em geral, sistemas de telefonia, notebooks, móveis, rádios, Nextel, scanners, software e contas de e-mail. Fica estabelecido que todo equipamento da empresa deverá servir para o trabalho, e não para fins pessoais. Para que seja impedido dano aos bens da empresa, todas as medidas de proteção possíveis devem ser tomadas e qualquer infração às medidas de segurança deverá ser imediatamente comunicada.
10
conflitos de interesse
E
ntende-se como conflito de interesse toda e qualquer situação em que o integrante das Empresas Ediouro Publicações tenha interesses pessoais que possam se sobrepor aos interesses da empresa e/ou prejudicar seu julgamento com relação aos interesses legítimos da Ediouro. Os colaboradores das Empresas Ediouro Publicações não devem obter ou tentar obter vantagens indevidas, em benefício próprio ou de seus familiares, sejam tais interesses financeiros ou de outra ordem, em quaisquer situações de interesses legítimos da empresa. Deverá ser relatado ao gestor imediato qualquer transação material ou relacionamento que possa gerar conflito de interesse, para que seja passada a devida orientação.
11
conflitos de interesse
A
lgumas situações que podem levar ao conflito de efetivo ou aparente:
a) Envolvimento com fornecedores, concorrentes e outros integrantes; - Participação de familiar em qualquer empresa externa que faça negócios ou que tenha a intenção de fazer negócio ou que seja concorrente das Empresas Ediouro Publicações; - Influenciar o funcionário em favor de uma pessoa alheia à empresa por razões pessoais; - Obter vantagem pessoal, em benefício próprio ou de parentes e amigos, a partir de qualquer informação que chegue ao funcionário em decorrência de sua condição na empresa; - Realizar transação em nome das Empresas Ediouro Publicações com parentes ou amigos, ou com empresa na qual estes trabalhem; - Ter outro emprego remunerado que possa ir contra os interesses da empresa;
12
- Usar indevidamente o nome das Empresas Ediouro Publicações, visando benefícios pessoais.
conflitos de interesse
b) Convites, pagamentos, presentes e serviços: - Respeitados os limites considerados razoáveis e sem que ocorra comprometimento com princípios éticos, é permitido aceitar o pagamento de refeições por parte de fornecedores e clientes, bem como incluir em suas despesas o pagamento de refeições para fornecedores e clientes; - Os colaboradores das Empresas Ediouro Publicações devem sempre pagar por suas despesas com refeições; - Se essas despesas forem custeadas por terceiros, podem ser compreendidas como favorecimento pessoal; - Aceitar qualquer objeto de valor em forma de mercadorias ou em dinheiro, que represente benefício não concedido aos demais colaboradores.
13
Relação com os concorrentes
A
s atividades desenvolvidas nas Empresas Ediouro Publicações e o seu relacionamento com outras do mesmo segmento devem ser sempre baseadas em princípios de concorrência leal. Dessa forma, integrantes das Empresas Ediouro Publicações não devem fazer comentários que possam afetar a imagem dos concorrentes ou contribuir para divulgação de boatos a seu respeito, nem deve participar de discussões, convênios, acordos e projetos – formais ou informais, com concorrentes eventuais ou não.
14
dúvidas
A
s informações aqui contidas permitem avaliar grande parte das situações e minimizar a subjetividade das interpretações sobre princípios morais e éticos nas atividades profissionais, mas não detalham necessariamente todas as situações que podem surgir na rotina de cada integrante da Ediouro. Em caso de dúvidas, o colaborador deve consultar seu superior, que deverá orientar diretamente seus subordinados, por outro lado, se o superior não tiver elementos para definir sozinho, a questão, deverá encaminhar o assunto à Diretoria da Área, para que sejam tomadas as devidas providências.
15
considerações finais
O
Código de Ética atende as principais questões que envolvem a conduta e a ética no ambiente de trabalho e nas relações estabelecidas. Caberá à Diretoria das Empresas Ediouro Publicações julgar casos de violação desse Código e impor as sanções disciplinares cabíveis, bem como deliberar sobre esclarecimento de dúvidas relacionadas ao seu texto. Os integrantes das Empresas Ediouro Publicações devem relatar à diretoria, qualquer evento que envolva violação ou a suspeita de violação desse Código. Qualquer denúncia será tratada de forma estritamente confidencial e investigada imediatamente, sendo que não caberá nenhum tipo de represália ou punição contra qualquer integrante das Empresas Ediouro Publicações por dar informações ou cooperar com a execução deste Código. Independentemente disso, o integrante que relatar qualquer violação deste Código não deve comunicar o fato a qualquer outra pessoa.
16