THINK MICE grudzień 2020 by THINK MICE

Grudzień 2020 Nr 12 (48) Cena: 22 zł (w tym 8% VAT) ISSN 2543-4497

THINK MICE W W W. T H I N K M I C E . P L

MAGAZYN BRANŻY SPOTKAŃ

ZAMÓW PRENUMERATĘ NA 2021

#MUST HAVE

#THINK ABOUT IT

PRENUMERATA.THINKMICE.PL

redakcja@thinkmice.pl www.thinkmice.pl www.facebook.com/thinkmice/ RYSUNEK NA OKŁADCE: Roman Kalarus

06 06 06 07 07

REDAKTOR NACZELNY Michał Kalarus michal.kalarus@thinkmice.pl ZESPÓŁ Ksenia Bednarek, Iwona Borowska Roman Borowski, Agnieszka Jurewicz, Magda Klimczyk, Maciej Kompała, Monika Kowalska, Irena Krzyżewska, Ewa Kubaczyk PROJECT MANAGER Anna Łukasik think@thinkmice.pl DZIAŁ REKLAMY Paulina Palmowska paulina.palmowska@thinkmice.pl

STOWARZYSZENIA Odnaleźć się w nowej rzeczywistości

THINK INCENTIVE Gotowi do działania

THINK DESTINATION DMC – przeżytek czy konieczność?

DZIAŁ GRAFICZNY studio@thinkmice.pl

20 22 Fot. Archiwum własne

PARTNER MERYTORYCZNY (DZIAŁ PRAWNY)

©COPYRIGHT BY MICE & MORE MEDIA GROUP

Teksty i zdjęcia publikowane w czasopiśmie nie mogą być reprodukowane bez pisemnej zgody Wydawcy. Wydawca i redakcja nie ponoszą odpowiedzialności za treść reklam i ogłoszeń.

Fot: Adobe Stock

ZASIĘG: ogólnopolski CYKL WYDAWNICZY: miesięcznik

THINK MICE

07 08 08 08 08

DZIAŁ PRENUMERATY prenumerata@thinkmice.pl

DRUKARNIA TAURUS

THINK VENUE Okiem eksperta: Higiena, czystość, safety ﬁrst. Niby to takie oczywiste… Hydropolis – unikatowe centrum wiedzy o wodzie 5 lat Hydropolis SYLWETKA Łukasz Adamowicz: Przede wszystkim organizator

PRAWO Nowości w prawie dla przedsiębiorców

INSPIRACJE Jumbatito – czyli radość

RAPORT Zaktualizowana mapa incentive travel

12 NEWS Branża eventowa zbiera dane na swój temat 59. kongres ICCA w modelu hybrydowym Powołano Polską Radę Turystyki Roszady w targowych kalendarzach Walka z COVID-19: do 27 grudnia tzw. etap odpowiedzialności Exprofesso to teraz Catalyst Poland Ukazały się ostatnie rozdziały Białej Księgi Zamieszanie wokół Funduszu Wsparcia Kultury 10. edycja akcji Elfy SBE IGHP: fala zwolnień zalewa polskie hotele

KOREKTA Joanna Iwanek

Fot: Adobe Stock

THINK MICE Business Link PGE Narodowy Al. Ks. J. Poniatowskiego 1 03-901 Warszawa tel. +48 690 12 12 69

Fot. Materiały prasowe

MICE & MORE MEDIA GROUP

Fot. Materiały prasowe

THINK MICE

SEKCJA BLOGERSKA Od eventów wirtualnych do hybrydowych: 37 wskazówek i pomysłów na sukces. Część II Czego małe dziecko może nauczyć nas o wydarzeniach online?

RPSiW: Pomoc z tarczy ﬁnansowej PFR 2.0 NIE DLA WSZYSTKICH 35 mld zł – na taką pomoc w styczniu będą mogły liczyć przedsiębiorstwa poszkodowane podczas drugiej fali pandemii COVID-19. Pomoc trafi do firm prowadzących działalność w ramach 38 kodów Polskiej Klasyfikacji Działalności (PKD – lista poniżej). Działająca przy Pracodawcach RP Rada Przemysłu Spotkań i Wydarzeń (RPSiW) zwraca jednak uwagę, że nie wszyscy otrzymają wsparcie. – Jako przedsiębiorcy funkcjonujemy w łańcuchu powiązań. Straty w ramach jednej branży przekładają się na sytuację w innych gałęziach gospodarki. Twórcy tarczy finansowej 2.0 powinni to wziąć pod uwagę – tłumaczy Olga Krzemińska-Zasadzka, prezes zarządu SOIT oraz członkini RPSiW. Przykłady takich łańcuchów powiązań można mnożyć. Wystarczy wspomnieć o firmach, które zajmują się działalnością oznaczoną w PKD mianem „pozostałe drukowanie”. Zakaz organizowania stacjonarnych spotkań i wydarzeń powoduje, że agencje eventowe nie zlecają swoim podwykonawcom produkcji zaproszeń czy budowy scenografii. W efekcie podwykonawcy, nieobjęci pomocą w ramach tarczy finansowej 2.0, są stratni w dwójnasób. Nie otrzymują wsparcia i nie mogą liczyć na zlecenia od swoich kontrahentów. W podobnej sytuacji są firmy zajmujące się produkcją części metalowych. Zastój w przemyśle spotkań i wydarzeń przekłada się w przypadku tej branży na brak zamówień m.in. na budowę namiotów. Zakaz organizowania eventów odczuwają też przedsiębiorcy prowadzący portale internetowe oferujące rezerwację ofert turystycznych i rozrywkowych. W bliskiej zależności z przemysłem spotkań i wydarzeń są również m.in.: firmy z branży szkoleniowej, kluby sportowe, tłumacze, firmy techniczne, przedsiębiorcy zajmujący się wynajmem motocykli czy przyczep kempingowych, a także artyści. – Autorzy tarczy finansowej 2.0 przyjęli zbyt wąską perspektywę. Nie wzięli pod uwagę, że niektóre branże

ściśle współpracują z innymi. A to oznacza, że sytuacja jednych przedsiębiorstw przekłada się na „być albo nie być” drugich – mówi Bartosz Bieszyński z RPSiW. Pomoc z Polskiego Funduszu Rozwoju (PFR) trafi poza tym tylko do tych firm, które zatrudniają pracowników. Tymczasem wielu przedsiębiorców z branży przemysłu spotkań i wydarzeń to freelancerzy. Swoje usługi świadczą dzięki współpracy z podwykonawcami. Takich wolnych strzelców gospodarcze skutki COVID-19 również nie ominęły. Zdaniem RPSiW, wsparcie w ramach tarczy finansowej 2.0 – tak jak przyjęto to w programie Fundusze dla Mazowsza – powinno trafić również do osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, a także do spółek jawnych i komandytowych z segmentu MŚP i mikro. Bywa bowiem, że w takich spółkach nie są zatrudnieni pracownicy, ale faktyczną pracę wykonuje kilku wspólników. mk PKD wchodzące do Tarczy Finansowej PFR 2.0: 47.71.Z; 47.81.Z; 47.82.Z; 47.89.Z; 49.39.Z; 55.10.Z; 55.20.Z; 56.10.A; 56.10.B; 56.21.Z; 56.29.Z; 56.30.Z; 59.14.Z; 74.20.Z; 77.21.Z; 79.11.A; 79.11.B; 79.12.Z; 79.90.A; 79.90.B; 79.90.C; 82.30.Z; 85.51; 85.52.Z; 86.90.A; 86.90.D; 90.0.Z; 90.02.Z; 90.04.Z; 93.11.Z; 93.13.Z; 93.19.Z; 93.21.Z; 93.29.A; 93.29.B; 93.29.Z; 96.04.Z

NEWSLETTER

NEWS

APISZ SIĘ

WWW.THINKMICE/NEWSLETTER

5 THINK MICE

NEWS 10. EDYCJA AKCJI ELFY SBE

Fot. THINK MICE

Od 9 lat Stowarzyszenie Branży Eventowej (SBE), z zaangażowaniem ﬁrm z sektora przemysłu spotkań, organizuje akcję charytatywną dla dziecięcych domów opieki. W tym roku, mimo pandemii, jest podobnie. Tym razem wszystkie zainteresowane osoby mogą pomóc wychowankom Domu Dziecka nr 16 w Warszawie. – Akcja jest dość nietypowa. Dlaczego? Będziemy kupować materiały remontowe do odnowienia przestrzeni, w której mieszkają maluchy. Razem stworzymy bajkowy świat oraz wykreujemy na ścianach elfy, które staną się przyjaciółmi dzieci – tłumaczył zespół SBE. Rozpakowanie prezentów nastąpi 15 grudnia. Ze względu na pandemię cały projekt realizowany jest online. ik

IGHP: FALA ZWOLNIEŃ ZALEWA POLSKIE HOTELE

8 THINK MICE

W okresie od początku roku 2020 do końca października aż 38 proc. osób zatrudnionych w hotelarstwie (umowy o pracę, umowy cywilnoprawne, w tym samozatrudnienie) straciło pracę. To następstwo dramatycznej sytuacji w jakiej znalazła się branża, w związku z pandemią. Takie dane przynosi ankieta Izby Gospodarczej Hotelarstwa Polskiego (IGHP). Hotelarze biorący udział w badaniu podkreślili, że w przypadku braku wsparcia i perspektywy przetrwania obecnego ograniczenia działalności, kolejne 16 proc. miejsc pracy zostanie zlikwidowanych do końca roku. Oznacza to, że redukcja może przekroczyć połowę (54 proc.) zatrudnionych w hotelach przed pandemią. W skali całego rynku hotelowego, który liczy 2,7 tys. hoteli, oznaczałoby to utratę pracy przez około 40 tys. osób. – Wprowadzane od wiosny tzw. tarcze i rozwiązania pomocowe okazały się zbyt słabe dla branży hotelarskiej, która jest już na skraju wyczerpania. Musimy zdawać sobie sprawę, że jeśli pomoc nie nadejdzie, zagrożone jest kolejnych 44 tys. miejsc pracy, a osoby zwolnione zasilą szeregi bezrobotnych – powiedział Ireneusz Węgłowski, prezes IGHP. mk

Ukazały się ostatnie rozdziały BIAŁEJ KSIĘGI Dostępne są już dwa ostatnie rozdziały Białej Księgi Branży Komunikacji Marketingowej – 9. poświęcony przetargom w obszarze brandingu oraz 10. zatytułowany „Digital”. Zawarte zostały w nich usystematyzowane standardy przetargowe i współpracy, ukształtowane w toku Dialogu Branżowego przez reprezentantów reklamodawców i agencji. Publikacje zamykają wieloetapowy, międzyśrodowiskowy projekt rozpoczęty w 2015 r., wspierany przez dziewięć partnerskich organizacji i doświadczonych praktyków. – W grupach roboczych Dialogu udział wzięło 36 ekspertów ze strony agencji i 42 ze strony klientów. W spotkaniach otwartych uczestniczyło ponad 220 profesjonalistów. To pokazuje skalę przedsięwzięcia i zaangażowanie całej branży – powiedział Paweł Tyszkiewicz, dyrektor zarządzający SAR. Biała Księga to zbiór praktyk i narzędzi przetargowych do wykorzystania w różnych kategoriach marketingowych: media, komunikacja digital i full service, PR, branding, eventy, incentive travel, produkcja filmów reklamowych oraz badania. Zawiera rekomendowane modele, gotowe wzory

dokumentów i inne narzędzia, z których każda firma może czerpać wiedzę o tym, jak skutecznie zorganizować przetarg. – Sam fakt, że przy jednym stole usiedli do dialogu, nie negocjacji, reprezentanci klientów i agencji wydaje mi się przełomowy. Ta wymiana doświadczeń zaowocowała przekonaniem, że procesy i praktyki w obszarze przetargów marketingowych można usystematyzować i opisać. Ścieranie się różnych aspektów przełożyło się na konkretne rekomendacje, które powinny wpłynąć na poprawę wzajemnego zrozumienia, a co za tym idzie, efektywność samych procesów przetargowych – powiedział Marcin Wocial, kierownik ds. zakupów marketingowych i ogólnych w P4. mk

ZAMIESZANIE wokół Funduszu Wsparcia Kultury 400 mln zł wynosi budżet Funduszu Wsparcia Kultury (FWK), z którego pomoc finansową otrzyma ponad 2 tys. podmiotów, w tym niektóre firmy i przedsiębiorstwa związane z przemysłem spotkań (głównie dostawcy scenotechniki, ale też organizatorzy wydarzeń kulturalnych i artystycznych). Przyznane środki mają zostać wykorzystane m.in. na zapewnienie ciągłości działalności artystycznej i utrzymanie miejsc pracy. W związku z krytyką i licznymi wątpliwościami, dotyczącymi przyznania rekompensat m.in. popularnym artystom, celebrytom, a także podmiotom, których działalność niekoniecznie związana jest z kulturą, Ministerstwo Kultury,

Dziedzictwa Narodowego i Sportu (MKiDN) postanowiło wstrzymać na kilka dni realizację wypłat ze środków FWK i przekazać listę beneficjentów do pilnej, ponownej weryfikacji. W jej trakcie poddano analizie m.in. zgodność oświadczeń składanych przez beneficjentów z ich faktycznym profilem działalności. Obniżono też kwoty refundacji. Pod koniec listopada Instytut Muzyki i Tańca oraz Instytut Teatralny rozpoczęły jednak konsultacje i podpisywanie umów z tymi beneficjentami, których wnioski zostały już ponownie zweryfikowane. Rozliczenie z zadeklarowanych kosztów kwalifikowalnych i przypisanych we wnioskach o wsparcie wydatków musi nastąpić do 15 stycznia 2021 r. ik

STOWARZYSZENIA

ODNALEŹĆ SIĘ W NOWEJ RZECZYWISTOŚCI Stowarzyszenia i ich kongresy są siłą napędową wielu gospodarek. Teraz, gdy większość imprez została odwołana lub przeniosła się do sieci, część organizacji musiała zredeﬁniować swój model biznesowy. Zmiany dotykają też biur zajmujących się marketingiem miejsc, które poszukują nowych rozwiązań promocyjnych. Dla niektórych destynacji, w tym dla Polski, kryzys to jednak nie tylko zagrożenia, ale też szanse. Po stopniowym, ponownym uruchomieniu branży spotkań będziemy żyć w „nowej normalności”. O tym, jak się do niej przygotować, dyskutowali goście trzech wideoczatów zrealizowanych przez Stowarzyszenie Konferencje i Kongresy w Polsce (SKKP) w ramach projektu „Okiem Eksperta”.

DUŻE INWESTYCJE W tym roku odbyło się niewiele jakichkolwiek imprez stacjonarnych, nie inaczej jest w przypadku konferencji i kongresów. Wiele z nich zostało odwołanych lub przełożonych na inny termin. To problem, gdyż przygotowanie dużego kongresu wiąże się z ogromnymi nakładami ﬁnansowymi. Imprezy tego typu są co prawda ubezpieczone, ale umowy z towarzystwami ubezpieczeniowymi skonstruowane są przeważnie w taki sposób, aby uniemożliwić organizatorowi odwołanie wydarzenia zbyt wcześnie. Tym samym ma on później mało czasu na przygotowanie chociażby jego wirtualnego odpowiednika. – Kieruję towarzystwem naukowym, corocznie organizujemy kongresy. W tym roku nasze ﬂagowe wydarzenie miało odbyć się w Pradze. Spodziewaliśmy się wielu gości, z ponad 70 krajów świata. Ponieśliśmy duże wydatki związane z przygotowaniami, w tym z rezerwacją hotelu i zaplecza konferencyjnego. Pamiętajmy, że takie przedsięwzięcia planuje się 3-4 lata wcześniej, z ok. 2-letnim wyprzedzeniem wpłacane są niemałe zaliczki. Niestety kongres musieliśmy odwołać. Nie było łatwo, ale ostatecznie

renegocjowaliśmy wszystkie umowy, przesuwając zaplanowane wydarzenia (kolejne, w 2021 r. miało gościć w Singapurze) o rok – mówił prof. dr hab. inż. Marek Pawełczyk (Politechnika Śląska). W obecnej sytuacji kluczowe jest zatem reagowanie na bieżąco. – Musimy być dzisiaj elastyczni. W branży MICE tego typu podejście było ważne od zawsze, ale podczas pandemii to element, który szczególnie mocno zyskał na znaczeniu. Dotyczy wszystkich stron zaangażowanych w przygotowanie wydarzeń – począwszy od zleceniodawców, poprzez organizatorów, na całej rzeszy podwykonawców kończąc. Drugim rzucającym się w oczy trendem jest cyfryzacja, przejście do imprez realizowanych w formie wirtualnej lub ewentualnie, jeżeli pozwalają na to okoliczności, hybrydowej. Sytuacja wymusiła na nas poszukiwanie nowych rozwiązań – powiedział Rafał Szlachta, prezes Polskiej Organizacji Turystycznej (POT).

NOWY MODEL Wirtualna alternatywa wydaje się niezwykle istotna, ponieważ nie zawsze, nawet mimo szczerych chęci, przełożenie danego wydarzenia jest możliwe. Oprócz problemów logistycznych i ﬁnansowych wiąże się to z całą masą innych bolączek. Delegaci, którzy rejestrują swoje publikacje na kongres, chcą je zaprezentować w określonym czasie. Część z nich nie może czekać kolejnych miesięcy, gdyż ich badania i zawarte w nich dane mogą się po prostu zdezaktuali-

zować. Nie wspominając o opłatach rejestracyjnych, często powiązanych z różnymi grantami. W przypadku wydarzeń odbywających się corocznie przełożenie kongresu i tak w praktyce oznacza anulowanie jednej z jego edycji – nie da się „odrobić” strat wynikających z braku takiej imprezy. Traci stowarzyszenie, podwykonawcy i destynacja, która miała ją przyjąć. Impreza online nie zrekompensuje oczywiście wszystkich strat, ale jest w stanie rozwiązać przynajmniej część problemów. – Dla sporej części stowarzyszeń dochody generowane przez duże kongresy i inne ważne wydarzenia, jakie posiadają w swoim portfolio, to główne źródło zarobku. Chodzi zarówno o opłaty od uczestników, ale przede wszystkim pieniądze przekazywane przez sponsorów. Brak imprez to dla nich duży kłopot. Ale nie jedyny. Zarządy wielu stowarzyszeń pracują na zasadzie wolontariatu. Ludzie piastujący te funkcje związani są więc z innymi ﬁrmami i podczas kryzysu, to one stanowią dla nich priorytet. Pandemia doprowadziła też do tego, że wielu członków nie stać na opłacanie składek. To wszystko sprawia, że niektóre organizacje muszą zredeﬁniować swój model biznesowy – mówiła Anna Górska, doradca zarządu Symposium Cracoviense.

WIRTUALNA DROGA Z tego powodu przeniesienie konferencji i kongresów do przestrzeni online lub zorganizowanie ich w formie hybrydowej, w wielu przypadkach wydaje się jedyną dro-

9 THINK MICE

Fot: Adobe Stock

THINK INCENTIVE

GOTOWI DO DZIAŁANIA WIELE FIRM I KORPORACJI, DLA KTÓRYCH PODRÓŻE SŁUŻBOWE ORAZ WYJAZDY INCENTIVE STANOWIĄ WAŻNĄ CZĘŚĆ STRATEGII BIZNESOWEJ, JUŻ TERAZ WDRAŻA PROCESY MAJĄCE POZWOLIĆ NA SPRAWNE WZNOWIENIE DZIAŁAŃ W TYM ZAKRESIE. MIMO WSPARCIA ZE STRONY ORGANIZATORÓW I PODWYKONAWCÓW NIE JEST TO ŁATWE ZADANIE. PRZYNAJMNIEJ DOPÓKI NIE ZMIENIĄ SIĘ RESTRYKCYJNE PRZEPISY ZWIĄZANE Z PRZEMIESZCZANIEM SIĘ POMIĘDZY POSZCZEGÓLNYMI KRAJAMI.

12 THINK MICE

O tym, jak klienci, w tym managerowie ds. podróży służbowych i incentive plannerzy oraz organizatorzy tego typu wyjazdów, powinni przygotować się do wznowienia działalności dyskutowano podczas wirtualnej odsłony odbywających się w listopadzie targów IT&CM Asia i CTW Asia-Paciﬁc. Chodzi zarówno o kwestie logistyczne i formalne, jak i zapewnienie bezpieczeństwa oraz komfortu psychicznego podróżującym pracownikom i partnerom handlowym.

NOWE OBOWIĄZKI W obecnej sytuacji – co podkreślano wielokrotnie – szczególną rolę odgrywają planiści podróży oraz incentive managerowie, którym przybyła masa nowych obowiązków. – To osoby, które poza swoimi dotychczasowymi zajęciami muszą nieustannie monitorować sytuację pandemiczną. Być na bieżąco zarówno ze sprawami dotyczącymi liczby zakażeń w poszczególnych regionach, ale także z restrykcjami dotyczącymi przemiesz-

czania się, modyﬁkowanej nieustannie siatki połączeń lotniczych etc. Tak, żeby każda podróż służbowa, wszystko jedno czy w celu podpisania ważnego kontraktu, na konferencję, targi czy na incentive była bezpieczna dla zdrowia, ale też dopracowana logistycznie – powiedział Benson Tang, executive director w Corporate Travel Community (CTC). Podstawową rzeczą jest zapewnienie pracownikom odpowiedniego ubezpieczenia, obejmującego leczenie w razie zachoro-

THINK DESTINATION

DMC – przeżytek czy konieczność? Czy postęp technologiczny, globalizacja, a teraz także pandemia koronawirusa, oznaczają koniec lokalnych ﬁrm DMC? A może jest zupełnie odwrotnie – w natłoku różnej jakości ofert, zagrożenia epidemicznego i obostrzeń sanitarnych ich rola, jako posiadającego wiedzę i know-how przewodnika zyska na znaczeniu? W ostatnich latach Destination Management Companies (DMC) mierzyły się z wieloma wyzwaniami. W dobie wszechobecnego internetu rezerwacja zakwaterowania, organizacja transportu czy znalezienie pomysłu na event dla wielu nie wydają się zbyt skomplikowanym zada-

skróciły dystans między podażą i popytem, ułatwiając podróże i rezerwacje oraz przekształcając działania marketingowe i modele biznesowe. W ciągu ostatnich 20 lat agregatory podróży, internetowe biura podróży, aplikacje społecznościowe i wielu nowych graczy znacząco

niem. Pośrednicy mogą być więc postrzegani jako zbędni, a do tego kosztowni. Z tego powodu, jeszcze na długo przed pandemią, spekulowano czy tego typu ﬁrmy czeka w miarę dobra, czy raczej ponura przyszłość.

zmieniło ten biznes. Konsumenci zyskali dostęp do informacji w czasie rzeczywistym, co wpływa na ich wybory zakupowe. W ten sposób postęp technologiczny przekazał klientom władzę w zakresie podejmowania decyzji, zmuszając zainteresowane strony do dostosowania swoich strategii sprzedażowych do nowych realiów. Chociaż w dużej mierze dotyczy to wyjazdów indywidualnych, ta zmiana stanowiła również spore wyzwanie dla destynacji i biur DMC, czyli mówiąc wprost – dla podmiotów działających w przemyśle spotkań. Obecnie wszystkie te problemy przysłoniła pandemia koronawirusa i niespotykany dotąd kryzys w branży. Warto jednak pamiętać, że prędzej czy później

Fot: Adobe Stock

WYGRAĆ Z INTERNETEM Głównym zagrożeniem, spędzającym sen z powiek właścicielom i pracownikom biur DMC przed pandemią, była globalizacja – rozumiana jako łatwy dostęp do każdej wydawałoby się usługi, z każdego zakątka świata. Nie ulega wątpliwości, że nowe technologie mocno

15 THINK MICE

THINK VENUE: OKIEM EKSPERTA

Branża hotelarsko-gastronomiczna musi w dalszym ciągu koncentrować wysiłki na wdrażaniu protokołów bezpieczeństwa w swoich obiektach. Inwestycje w technologie oraz w nowoczesne rozwiązania w postaci maszyn i urządzeń podnoszących bezpieczeństwo są konieczne, jeżeli chcemy powrotu tradycyjnych imprez MICE w przyszłym roku. Z najnowszego raportu „Cvent 2020 Planner Sentiment and Sourcing” wynika, że hotele i obiekty eventowe muszą być gotowe na bezpieczne spotkania, ale również na imprezy hybrydowe. Tylko wtedy będą w stanie z powrotem przyciągnąć segment MICE. Jak podają autorzy raportu, prawie 6 na 10 planistów (58 proc.) w Wielkiej Brytanii i Europie zmaga się obecnie z koniecznością zmiany harmonogramów tradycyjnych imprez integracyjnych zaplanowanych na 2021 r. Wynika to z niewystarczających protokołów, procedur i standardów bezpieczeństwa w obiektach eventowych, w których te realizacje miały się odbywać. To zaskakujące! Z jednej strony, jako branża, bardzo chcemy mieć więcej konferencji, kongresów i wydarzeń, ale wydaje się, że niewiele robimy, aby je pozyskać. Wyniki „Cvent 2020 Planner Sentiment and Sourcing” mówią jasno – planiści oczekują, że obiekty zapewnią im czyste i higieniczne przestrzenie, będą oferowały uczestnikom spotkań codzienne kontrole temperatury, jak również dedykowany personel do obsługi danej imprezy. Co więcej, spodziewają się ze strony venues dostępu do personelu medycznego. Na miejscu. Mimo kryzysu gospodarczego na całym świecie większość (52 proc.) planistów spodziewa się, że w 2021 r. ich wydatki na tradycyjne imprezy integracyjne będą wyższe niż w 2019 r. Wyniki te zwracają uwagę na możliwość ożywienia działalności MICE wśród tych obiektów, które zapewnią wysokie standardy bezpieczeństwa i higieny. Mówiąc wprost – jest „kawałek” sporego tortu do skonsumowania. Należy się jednak do tego dobrze przygotować. Firma Cvent, zleciła niezależnej pracowni badawczej Censuswide przeprowadzenie swoich badań wśród ponad 700 planistów, managerów, koordynatorów i dyrektorów imprez we Francji, Niemczech, Holandii, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii. Wyniki uświadomiły branży hotelarsko-gastronomicznej zmieniające się potrzeby specjalistów ds. eventów, pomagając dostosować się do – niekiedy nowych, niekiedy starych – wymagań i procedur. Pamiętajmy, że hotele i obiekty eventowe będą odgrywać kluczową rolę w pomyślnym powrocie do tradycyjnych imprez. Choć ten rok jest pełen wyzwań dla nas wszystkich, wyniki badania Cvent pokazują, że planiści mimo wszystko spoglądają w przyszłość w dość jasnych barwach.

18 THINK MICE

Fot: Materiały prasowe

Higiena, czystość, safety first. Niby to takie oczywiste… W związku z tym tak ważne jest, aby venues dostosowywały się do ich oczekiwań. Priorytetem meeting plannerów będzie oczywiście zapewnienie bezpieczeństwa uczestnikom. Ponad połowa (56 proc.) ankietowanych stwierdziła, że to właśnie względy bezpieczeństwa i higieny będą miały największy wpływ na dokonywane przez nich wybory miejsc na imprezy. Istotne jest, aby obiekty podkreślały procedury podejmowane w tym zakresie, opisując je szeroko na swoich stronach internetowych, w mediach społecznościowych czy w materiałach marketingowych. Dobrze, aby dzieliły się tymi „dobrymi praktykami” również z biurami DMO. Ponad 6 na 10 planistów stwierdziło, że pandemia COVID-19 zwiększyła wykorzystanie technologii w planowaniu spotkań i imprez. Dostawcy powinni wykorzystać i ten fakt. Ponad trzy czwarte pytanych zadeklarowało poza tym, że w 2021 r. rozważy organizację imprez hybrydowych. Pandemia wymusiła nowy kierunek, a obiekty muszą być gotowe do obsługi wydarzeń nowego typu. Poproszeni o wybranie wsparcia, którego najbardziej oczekują od obiektu w zakresie doświadczeń hybrydowych, respondenci (ponad 3/4) wskazali na niezawodną i szybką łączność oraz sprzęt AV. Jako ważne dla wyboru miejsca, w którym odbędzie się ich wydarzenie, wymieniali również wskazówki dotyczące organizacji wirtualnego eventu. Co pozostaje nam robić? Na pewno nie rozpaczać, tylko przystosować się do obecnej sytuacji. Korzystać z prowadzonych badań i „sprzedawać” swoje bezpieczne miejsca konferencyjne. Można wykorzystać ten czas również na zaległe spotkania i niewielkie wizyty studyjne. W ten sposób pracuję z moim zespołem w ramach Grupy Thermaleo. Prezentując nasze mniejsze i większe przestrzenie Centrum Kongresowego Szczawnica. Przy okazji… kto nie był i nie widział – zapraszam do kontaktu.

ARTUR TRUKAWIŃSKI Hotelarz, doradca hotelowy, trener i szkoleniowiec, audytor hoteli, wykładowca akademicki, obecnie dyrektor operacyjny Grupy Hotelowej Thermaleo i Centrum Kongresowego Szczawnica. Karierę zawodową rozpoczął pracując dla międzynarodowych kompanii żeglugowych: Cunard Line, Costa Crociere, Princess Cruises i Disney Cruise Line. Później obejmował wiele stanowisk operacyjnych i zarządczych (pełnił funkcję członka zarządu i wiceprezesa) w hotelach sieciowych, tj. Accor, Starwood, InterContinental Hotels Group, Hilton, Grupa Arche. Wraz ze swoimi zespołami zdobył liczne krajowe i międzynarodowe nagrody dla zarządzanych przez siebie obiektów.

THINK

VENUE – PROMOCJA

HYDROPOLIS – unikatowe centrum wiedzy o wodzie Wrocławskie Hydropolis to wyjątkowe miejsce nie tylko na skalę krajową, ale i europejską. Budynek powstał w XIX wieku i przez ponad 100 lat był zbiornikiem czystej wody dla mieszkańców Wrocławia. W 2015 r. nastąpił moment przełomowy – zbiornik wody czystej zmienił się w zbiornik wiedzy o wodzie w czystej postaci. Ten unikatowy obiekt obchodzi właśnie pięciolecie swojej działalności.

HYDROPOLIS PRZESTRZENIE DLA MICE Hydropolis składa się z 9 sal tematycznych, z czego 4 są przeznaczone do organizacji wydarzeń. STREFA WEJŚCIA – powierzchnia: 160+195 mkw., pojemność: 200 osób (na stojąco), 100 osób (na siedząco), 120 osób (układ teatralny) STREFA RELAKSU – powierzchnia: 350 mkw., pojemność: 150 osób (na stojąco), 100 osób (na siedząco), 150 osób (układ teatralny)

Hydropolis, które rocznie odwiedza ponad 300 tys. osób, to miejsce, w którym nowoczesne technologie służą ukazaniu wody w nieoczekiwany, często zaskakujący sposób. Podstawowa działalność placówki to wystawa z takimi atrakcjami, jak m.in. wierna replika batyskafu Trieste, w którym dwóch śmiałków zeszło na dno Rowu Mariańskiego czy projekcja 360º wyświetlana na 65-metrowym ekranie, opowiadająca o powstaniu wody na Ziemi. Ale Hydropolis to także unikatowe venue, gdzie oprócz konferencji czy uroczystych bankietów, można zorganizować emocjonujące koncerty oraz tematyczne escape roomy. Centrum wiedzy o wodzie składa się z dziewięciu stref wystawowych, z których cztery przeznaczone są do organizacji wydarzeń. Znajduje się tam Strefa Wejścia, czyli obszerne lobby, którego główną atrakcję stanowi wir wodny o wysokości 3,5 metra oraz Strefa Relaksu – klimatyczna sala, w której jedna ze ścian pokryta jest „mchem”. Ta niespotykana, żywa instalacja stanowi wizualizację lasów deszczowych dorzecza Amazonki. W Strefie Stany Wody uczestnicy wydarzeń mogą z kolei przyjrzeć się obiegowi wody w przyrodzie oraz nauczyć się rozróżniać różne rodzaje chmur. W Strefie Ocean Życia przedstawiono natomiast bogate ekosystemy raf koralowych, techniki kamuflażu zamieszkujących głębiny istot oraz ich róż-

norodność – od mikroorganizmów ukrytych w kropli wody, po olbrzymie ssaki morskie. Nic dziwnego, że to niebanalne venue przyciąga wielu organizatorów eventów. W swojej pięcioletniej historii Hydropolis gościło masę ciekawych wydarzeń, jak np. bal sylwestrowy z pokazem kuchni molekularnej i koncertem smyczkowym, wakacyjne silent disco czy dwie edycje Forum Promocji Turystycznej. Ale to nie wszystko – przed głównym wejściem do Hydropolis (przy najdłuższej w Europie drukarce wodnej) organizowano pokazy i warsztaty kulinarne, przestrzeń obiektu była poza tym udostępniana do nagrywania teledysków. W Hydropolis wszystko zaczyna się od wody… co naturalnie świadczy o tym, że jest to miejsce, które szczególną uwagę zwraca na ekologię i promocję postaw proekologicznych oraz tych związanych ze zdrowym trybem życia. Dlatego obiekt zachęca organizatorów wydarzeń m.in. do korzystania z lokalnych produktów, rezygnacji z plastiku na stołach, ale również do ograniczenia produktów mięsnych na rzecz roślinnych. Zielone wydarzenia to jeden z priorytetów Hydropolis na kolejne lata działalności. W myśl zasady, że jeśli można zrobić coś dla naszej planety – należy podążać tym kierunkiem. Agnieszka Jurewicz

STREFA STANY WODY – powierzchnia: 270 mkw., pojemność: 70 osób (na stojąco), 50 osób (na siedząco), 70 osób (układ teatralny) STREFA OCEAN ŻYCIA – powierzchnia: 220 mkw., pojemność: 70 osób (na stojąco), 50 osób (na siedząco), 70 osób (układ teatralny) KONTAKT ul. Na Grobli 17, 50-421 Wrocław, e-mail: eventy@hydropolis.pl, tel.: 691 900 342 PARKING 40 pojazdów LOKALIZACJA 2 km od wrocławskiego Rynku oraz dworca PKP, dwa przystanki tramwajowe (ok. 1 km) od Galerii Dominikańskiej. Kilka minut spaceru dzieli Hydropolis od ZOO (przejście przez kładkę, tylko w sezonie letnim).

19 THINK MICE

THINK

VENUE – PROMOCJA

5 LAT HYDROPOLIS Na początku grudnia br. minęło 5 lat od otwarcia bram Hydropolis dla zwiedzających. Po naszej wystawie oprowadziliśmy już tysiące zorganizowanych grup, którym pomogliśmy zrozumieć ekologię. Dziesiątki uczniów wzięło udział w warsztatach ekologicznych – wykonywane w ich trakcie eksperymenty zbliżały nas do poznania tajników chemii i fizyki wody. Ten czas był obfity również w wiele wydarzeń edukacyjnych, rozrywkowych i promocyjnych. Hydropolis gościło naukowców, cenionych fotografów, celebrytów, sportowców i polityków z całego świata, ale przede wszystkim nasz obiekt odwiedziło 1 329 941 gości, którym nie jest obojętny los planety. GRUDZIEŃ 2015 R. – OTWARCIE HYDROPOLIS Pomysł na inwestycję zrodził się w 2011 r. Zaczęliśmy od remontu zabytkowego zbiornika wody czystej, który trwał 4 lata. Było to mozolne 48 miesięcy. Pracownicy MPWiK w pocie czoła tworzyli to wyjątkowe miejsce na mapie Wrocławia. Wszystko w jednym celu – aby służyć mieszkankom i mieszkańcom naszego miasta. Gdy 5 grudnia 2015 r. powitaliśmy pierwszych gości, byliśmy pewni, że ruszyliśmy potężną machinę edukacyjną, a odpowiedzialności społecznej mogą uczyć się od nas największe światowe koncerny. LUTY 2016 R. – WIZYTA DONA WALSHA W HYDROPOLIS W 2016 r. odwiedził nas pierwszy z ambasadorów Don Walsh – światowej sławy eksplorator mórz i oceanów, pierwszy człowiek, który w duecie z Jacquiem Piccardem dotarł do najgłębszego miejsca na naszej planecie. PAŹDZIERNIK 2016 R. – HYDROPOLIS WYRÓŻNIONE W PLEBISCYCIE „7 NOWYCH CUDÓW POLSKI” Blisko 3,5 tys. głosów oddano na Hydropolis w plebiscycie „7 Nowych Cudów Polski”, zorganizowanym przez redakcję magazynu National Geographic Traveler. Centrum wiedzy o wodzie jest jednym z zaledwie dwóch obiektów, które uzyskały w głosowaniu dwucyfrowy wynik procentowy. LISTOPAD 2016 R. – WERNISAŻ MISTRZA FOTOGRAFII RYSZARDA HOROWITZA W listopadzie 2016 r. Ryszard Horowitz otworzył hucznie wernisaż swoich prac w strefie Wystaw Czasowych. Ten znakomity fotografik polskiego pochodzenia uwiecznił na zdjęciach niebanalną architekturę wrocławskich wodociągów. Jako ambasador zgodził się swoim nazwiskiem sygnować wyjątkowość Hydropolis w Stanach Zjednoczonych, gdzie aktualnie mieszka. GRUDZIEŃ 2016 R. – SYLWESTER W HYDROPOLIS Występ kwartetu smyczkowego, pokazy kulinarne i laserowe widowisko. To tylko część atrakcji, jakie Hydropolis przygotowało dla swoich gości w sylwestrową noc. Ten ostatni wieczór 2016 r. żegnało w centrum wiedzy o wodzie kilkadziesiąt roztańczonych par.

20 THINK MICE

PAŹDZIERNIK 2017 R. – PIERWSZA GALA KONKURSU FOTOGRAFICZNEGO HYDROPOLIS 2,5 tys. zgłoszonych zdjęć i kilkadziesiąt tysięcy oddanych głosów w walce o Nagrodę Publiczności – oto imponujące liczby pierwszej edycji Konkursu Fotograﬁcznego Hydropolis (KFH). Wygrała Magdalena Chudzik za pracę „Dwa światy”. Jak powiedział Ryszard Horowitz, ambasador Hydropolis i członek jury: „średni poziom zgłoszonych zdjęć był bardzo wysoki”.

KWIECIEŃ 2018 R. – GALA EUROPEAN BEST DESTINATION 4 kwietnia 2018 r. w Hydropolis odbyła się gala, podczas której prezydent Rafał Dutkiewicz odebrał statuetkę za zwycięstwo Wrocławia w prestiżowym konkursie European Best Destination. Stolica Dolnego Śląska zdobyła ponad 41 tys. głosów, pokonując m.in. Mediolan, Amsterdam, Ateny, Paryż, Barcelonę, Londyn i hiszpańskie Bilbao. MARZEC 2018 R. – MP POWER AWARDS – TYTUŁ NAJLEPSZEGO OBIEKTU EVENTOWEGO 2017 Hydropolis otrzymało nagrodę w konkursie MP Power Awards, w kategorii „unique”. MP Power Venue to wyróżnienie dla miejsc ze szczególnym potencjałem do organizacji różnego rodzaju wydarzeń. LISTOPAD 2018 R. – NAJLEPSZY PRODUKT TURYSTYCZNY 2018 Certyfikaty Polskiej Organizacji Turystycznej (POT) to najważniejsza nagroda w branży turystycznej. Podczas uroczystej gali w hotelu Renaissance Warsaw Airport POT wyróżniła w ten sposób m.in. Hydropolis. CZERWIEC 2019 R. – FESTIWAL WODY Festiwal Wody to impreza promująca ekologiczny styl życia w duchu #zerowaste. Odbył się na terenach MPWiK we Wrocławiu i był największym tego typu wydarzeniem w stolicy Dolnego Śląska. Liczne atrakcje, gotowanie na żywo Pascala Brodnickiego z prezydentem miasta, Jackiem Sutrykiem, koncert Reni Jusis, silent disco. A to wszystko przy wrocławskiej kranówce, która była podawana na różne sposoby. CZERWIEC 2019 R. – MILIONOWY GOŚĆ W HYDROPOLIS 3,5 roku od powstania i milion odwiedzających! „Symbolicznym” gościem okazała się grupa przedszkolaków z Wrocławia, na których czekał szereg atrakcji. PAŹDZIERNIK 2019 R. – GALA WIELKIEGO KONKURSU FOTOGRAFICZNEGO NATIONAL GEOGRAPHIC Wspólna miłość do substancji życia, potężnego żywiołu, rzeźbiarza krajobrazów i muzy wielu artystów, w tym fotografów, sprawiła, że Hydropolis w 2019 r. połączyło siły z polską redakcją magazynu National Geographic. Centrum Edukacji Ekologicznej było oficjalnym partnerem 15. edycji Wielkiego Konkursu Fotograficznego oraz gospodarzem gali finałowej. CZERWIEC 2020 R. – VII FORUM PROMOCJI TURYSTYCZNEJ W HYDROPOLIS W Hydropolis miała miejsce kolejna, siódma edycja Forum Promocji Turystycznej – wydarzenia organizowanego przez portal WaszaTurystyka.pl i CEE Hydropolis, z udziałem ekspertów ze świata turystyki. Było to pierwsze w Polsce spotkanie branży na żywo, po zniesieniu restrykcji związanych z pandemią. SIERPIEŃ 2020 R. – SILENT DISCO Ekologiczne gotowanie, naukowe eksperymenty, wyjątkowe wieczorne zwiedzanie połączone z silent disco – Hydropolis stawia czoła pandemii pomysłowością i niecodziennymi atrakcjami. Sytuacja epidemiczna stawia branżę eventową w trudnej pozycji. Z tego właśnie powodu Hydropolis proponuje niekonwencjonalne i kreatywne podejście do tematu.

21 THINK MICE

THINK MICE

Fot. Archiwum własne

SYLWETKA

PRZEDE WSZYSTKIM ORGANIZATOR WARSZAWIAK Z DZIADA PRADZIADA, ORGANIZATOR Z URODZENIA, PODRÓŻNIK Z PASJI. WIELOZADANIOWOŚĆ TO JEGO DRUGIE IMIĘ. W WIEKU 18 LAT ZWIĄZAŁ SIĘ Z GRUPĄ BFC I OD 25 LAT POZOSTAJE WIERNY TEJ FIRMIE. TURYSTYKA KWALIFIKOWANA, INCENTIVE, HOTELARSTWO A OSTATNIO AKTYWNE DZIAŁANIE W RADZIE PRZEMYSŁU SPOTKAŃ I WYDARZEŃ – DLA ŁUKASZA ADAMOWICZA NIE MA RZECZY NIEMOŻLIWYCH.

Z Warszawą związany jest od urodzenia. Czasy szkolne spędził na Saskiej Kępie, gdzie uczęszczał do liceum im. Adama Mickiewicza. Już wtedy pociągały go podróże – kilka miesięcy spędził w Stanach Zjednoczonych, regularnie jeździł do Austrii i do Włoch. – Podróże miały na mnie wielki wpływ. Lubię pomieszkać w jakimś miejscu trochę dłużej, poznać lepiej kulturę i sposób myślenia osób z danego kręgu. Chodzi o to, by przestać być turystą, a zacząć być „lokalsem” – wyjaśnia Adamowicz.

Nauka przez doświadczenie Decyzja o studiach na Wydziale Dziennikarstwa i Nauk Politycznych Uniwersytetu Warszawskiego wydała się naturalna – łączyły w sobie chęć poznawania świata z wiedzą ekonomiczną i prawną. Nasz bohater studiował tam stosunki międzynarodowe. Kolejnym krokiem był Instytut Stosowanych Nauk Społecznych i kierunek „Negocjacje, mediacje, prowadzenie szkoleń”. Wybór również był w pełni świadomy – już wtedy Adamowicz pracował w Businessman Fun Club (BFC), a czas spędzony na uczelni stanowił dla niego uzupełnienie wiedzy praktycznej. W tym okresie Instytut Stosunków Międzynarodowych był wyjątkową placówką – wśród wykładowców przewijało się sporo dyplomatów, z empirycznym podejściem do nauczania. – Stosunki międzynarodowe mieściły w sobie kilka dyscyplin naukowych. Ta interdyscyplinarność wielokrotnie pojawiała się później w moim życiu. Chodziło o to, by posiąść wiedzę, która z jednej strony była ciekawa, a z drugiej – dawała umiejętności potrzebne w życiu zawodowym. Chociażby zarządzanie, marketing, a później negocjacje – wspomina Łukasz Adamowicz.

Wyjazdy narciarskie Praca zawodowa już wtedy mocno go angażowała. Jako 18-latek dołączył do swojego szwagra i późniejszego wspólnika, Macieja Szpota, który po doświadczeniach w branży motoryzacyjnej, postanowił zająć się turystyką. – Zaczęliśmy się tym bawić. Najpierw niezobowiązująco – on traktował to jak hobby, ja byłem studentem. Na pierwszy wyjazd pojechałem jako zwykły uczestnik. Miałem mnóstwo uwag i tak zaczęła się nasza współpraca. Zajmowaliśmy się wtedy głównie wyjazdami narciarskimi, chwilę potem także integracyjnymi – tłumaczy Adamowicz. Jak wspomina, wszystko zaczęło się od kilku autokarów wysłanych do Włoch. BFC przecierało wtedy szlaki, otwierało nowe destynacje. Robiło to na tyle dobrze, że do dziś firma jest partnerem niektórych włoskich regionów w Polsce, np. Trentino. W 1997 r. okazało się, że BFC stało się jednym z większych operatorów wyjazdów zimowych. Wtedy wspólnicy postanowili skupić się na turystyce kwalifikowanej – wyjazdach narciarskich, do których potem doszły jeszcze podróże rodzinne. Świadomie podjęli jednak decyzję, że nie chcą być dużym touroperatorem, lecz pozostaną przy formule klubowej, pozwalającej na znacznie lepszy kontakt z uczestnikami przygotowywanych wypraw. Kolejny krok w rozwoju firmy to już wyjazdy integracyjne – można powiedzieć, pierwszy poważny element B2B. Po 1997 r. tego typu realizacji pojawiało się coraz więcej, z czego w sposób naturalny wyniknęła specjalizacja w kierunku incentive i eventów. Najnowszym projektem BFC jest z kolei hotel BoniFaCio. Firma szczyci się wyjątkowym podejściem do wypoczynku rodzinnego i dostrzeganiem potrzeb najmłodszych klientów. Stąd formuła „razem lecz osobno”, która sprawdza się od dawna i to nie tylko w obszarze klientów indywidu-

23 THINK MICE

Fot: Adobe Stock

JUMBATITO – czyli radość

Satysfakcja, zadowolenie z bycia uczestnikiem spotkania czy po prostu z możliwości rozmowy i nawiązywania kontaktów z pozostałymi delegatami. Nasze „radości” i motywacje są różne. Najważniejsze, abyśmy potrafili je właściwie zdefiniować. Tylko wtedy będziemy w stanie określić jakie mamy oczekiwania – względem innych, ale także względem siebie. Jeden z tajemnych języków – znany na świecie zaledwie garstce osób – w celu wyrażenia emocji używa magicznego określenia „jumbatito”. Mowa w tym przypadku tylko o emocjach pozytywnych, można by rzec tych najważniejszych. No bo czym innym, jak nie wielką radością jest spotkanie. Co prawda oficjalnie, według ustaleń przyjętych przez Światową Organizację Turystyki (UNWTO), spotkanie to min. 10 osób, 4 godziny rozmów i obiekt specjalnie wynajęty w tym celu. Dobrze wiemy, że dla nas to jednak przede wszystkim spojrzenie w oczy, zapach sztampowego wręcz cappuccino czy te wszystkie niedopowiedziane historie, na które czekamy z niecierpliwością. A może totalnie się mylę, zaś przywołana przeze mnie „radość” – czy też „jumbatito” – to zaledwie słowa, jakieś tam stwierdzenia, pomagające określić pustkę, brak pomysłu albo po prostu obawę? Chyba jednak nie… Spotkania dają nam nieskazitelną dawkę energii do dalszego funkcjonowania, ładują nasze wewnętrzne baterie i sprawiają, że nawet ćwiczenia czy joga nie potrafią zastąpić tej dawki czerwonych ciałek, określanych mianem „jumbatito”.

PRÓBY I DECYZJE

28 THINK MICE

Czwarty kwartał 2020 r. to przede wszystkim czas próby i ważnych decyzji. Co prawda równie dobrze można by stwierdzić, że poważny okres próby przechodzimy już niemalże od 12 miesięcy, ale teraz zdecydowanie nabrał on na sile. Wielu z nas niestety nie wyszło z kryzysu obronną ręką. Innym mniej lub bardziej się udało, chociaż często okupione zostało to nadwyrężonymi budżetami i nadal dość mglistymi planami na przyszłość. Jeszcze inni obudzili się w zupełnie nowej rzeczywistości...

Ostatnie lata w wybranych instytucjach, z którymi miałem okazję współpracować, to głównie szeroko zakrojone kampanie, plany rozbudowy, zmian i ulepszeń, tudzież tworzenie konsorcjów, podejmowanie gremialnych inicjatyw czy wreszcie pozyskiwanie wspólnych projektów. To powodowało, że wszystkie te organizacje cały czas się rozwijały lub nawet powstawały na nowo, oczywiście z pełnym uwzględnieniem swojej historii i dotychczasowych doświadczeń. To fakt – przeszłość wcale nie musi powodować problemów, a wręcz tworzyć scenariusze, które doprowadzą nas do sukcesu. Jedno jest pewne – zawsze trzeba wierzyć w „jumbatito”. Przykłady? International Congress and Convention Association (ICCA) podczas swojego najważniejszego kongresu postawiło (na wybranych sesjach) na budowanie dodatkowej wartości wynikającej z organizacji spotkań stowarzyszeniowych. Chodzi nie tylko o doraźne korzyści ﬁnansowe, ale tworzenie pozytywnego „śladu” przyczyniającego się do rozwoju społeczeństwa. Meeting Professionals International (MPI) w ramach „World Education Congress” skupiło się z kolei nie tylko na obecnej sytuacji, ale na „nowym jutrze”. Udowadniając w ten sposób, że spotkania mogą się odbywać, chociaż ich przygotowanie wymaga oczywiście skupienia, czasu, szeregu odważnych decyzji i wytrwałości. Bez tego nic nie może się udać – do radości, czyli „jumbatito”, musimy doprowadzić sami. MPI się to udało, w dodatku zaproszenie na „World Education Congress” przyjęła również większość przedstawicieli innych kluczowych organizacji związanych z przemysłem spotkań. Wirtualne odsłony swoich ﬂagowych wydarzeń przygotowały też m.in. Events Industry Council oraz The Incentive Research Foundation (IRF),

Zdrowych i spokojnych Świąt Bożego Narodzenia, a w Nowym Roku spełnienia marzeń i pogody ducha życzą Adam Struzik

Ludwik Rakowski

Zarząd oraz Radni

Marszałek Województwa Mazowieckiego

Przewodniczący Sejmiku Województwa Mazowieckiego

Województwa Mazowieckiego