PROYECTO ESPABILA-T ”La inteligencia emocional mejora las posibilidades de éxito académico y laboral. CEPA
VILLAVERDE (
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RIO TAJO (
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JOAN MIR I MIR (
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2015
Nombre y apellidos……………………………………………………………………………………………….
El desafió de Aristóteles Cualquiera puede ponerse furioso... eso es fácil. Pero estar furioso con la persona correcta en la intensidad correcta, en el momento correcto, por el motivo correcto, y de la forma correcta... eso no es fácil.
Aristóteles Ética de Nicómaco
¿QUE ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL? La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer los propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarlos y manejar adecuadamente las relaciones que se sostienen con los demás y con las personas mismas. Definido por Daniel Calderón (monografía 16. Aspectos psicológico y neurológicos de la Inteligencia Emocional.)
Al describir la inteligencia emocional se hace referencia a las siguientes aptitudes: -
Percibir las emociones, Acceder y generar tales emociones de forma que faciliten el pensamiento, Comprender las emociones y el conocimiento emocional y Regular las emociones, promoviendo así el crecimiento emocional e intelectual (Mayer y Salovey, 1997).
EL TEST DE INTELIGENCIA EMOCIONAL MAYERSALOVEY-CARUSO MSCEIT El MSCEIT es un test de inteligencia emocional entendida como una aptitud. Esta prueba pretende medir su aptitud para identificar, facilitar, comprender y manejar las emociones. Por ejemplo, piense en la sección del MSCEIT en la que se le pidió que identificase las emociones expresadas en la fotografía de una persona. Esa persona se siente de una forma determinada y el MSCEIT evalúa la aptitud de identificar con precisión la emoción que experimenta esa persona. Cabe indicar que no hay una única respuesta correcta sino que estas se han graduado en función de su nivel de corrección. Así, algunas respuestas dan lugar a una mayor puntuación que otras. (TEA ediciones) Además, sus puntuaciones son el resultado de comparar sus respuestas con las de la población general. Una vez que se han puntuado todas las partes del MSCEIT, es posible indicar cuál es su nivel de aptitud en cada área en comparación con otras personas. Se encuentran
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ordenados en rangos de mayor a menor aptitud con el fin de ayudarle a interpretar sus resultados. Definiéndose de la siguiente manera: Experto: Usted tiene esta área muy desarrollada. Su puntuación sugiere que tiene una elevada aptitud y potencial en ella. Muy competente: Usted tiene esta área bastante desarrollada y constituye un punto fuerte para usted. Competente: Usted posee habilidades suficientes para desenvolverse en esta área con cierto éxito. Aspecto a desarrollar: Dado que no se trata de un punto fuerte, usted puede considerar la posibilidad de mejorar en esta área si es un aspecto importante en su vida cotidiana. Necesita mejorar: Es posible que usted tenga algunas dificultades en esta área. Seguramente le resultaría útil mejorar sus habilidades y conocimientos. Al leer las siguientes páginas deberá tener en cuenta que es posible obtener una puntuación baja en el MSCEIT pero que, si lo trabaja y lo desarrolla, puede llegar a comportarse de una forma emocionalmente inteligente. A la inversa, también es posible obtener una puntuación alta en el MSCEIT pero no utilizar las aptitudes emocionales que se poseen.
SUS PUNTUACIONES EN CONTEXTO Tenga siempre presente que ninguna evaluación es perfecta y la medida psicológica conlleva un cierto grado de imprecisión asociado a sus resultados. Las puntuaciones resultantes reflejan su aptitud así como muchos otros factores. Por último, su nivel de aptitud en cada área no es algo estático. Por tanto, si desea mejorar su inteligencia emocional puede hacerlo.
LAS PREGUNTAS DEL MSCEIT La evaluación proporciona una medida fiable de las habilidades emocionales que se relacionan con diversos aspectos del rendimiento laboral, escolar y familiar, aunque puede que le parezca que algunas de las cuestiones no son directamente relevantes en relación con su actividad habitual.
ESTRUCTURA DEL MSCEIT El modelo de inteligencia emocional en que está basado el MSCEIT entiende que la inteligencia emocional está constituida por cuatro aptitudes relacionadas. Para evaluar estas aptitudes el MSCEIT proporciona diversas puntuaciones: Puntuación total La puntuación total del MSCEIT es un resumen que integra las puntuaciones de las cuatro aptitudes y, por tanto, refleja su nivel global de inteligencia emocional. Esta información puede resultar útil como indicador general, aunque, habitualmente, es PROGRAMA PROMECE del INTEF DEL MECD-España (2015)
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mucho más interesante conocer su perfil de puntuaciones en cada una de las aptitudes para identificar sus fortalezas y debilidades.
Puntuaciones de las aptitudes
Percepción emocional: evalúa como reconocemos de forma consciente nuestras emociones e identificar qué sentimos y ser capaces de darle una etiqueta verbal.
Facilitación o asimilación emocional: evalúa la capacidad para generar sentimientos que faciliten el pensamiento.
Comprensión emocional: Evalúa su aptitud para comprender las causas de las emociones.
Regulación emocional: Evalúa su aptitud para generar estrategias eficaces dirigidas a utilizar las emociones de forma que ayuden a la consecución de las propias metas, en lugar de verse influido por las propias emociones de forma imprevisible.
Puntuaciones de las tareas Cada una de las cuatro aptitudes anteriores se mide de dos formas distintas en el MSCEIT. En total hay ocho tareas: -
Percepción emocional: Caras y Dibujos
-
Facilitación emocional: Facilitación y Sensaciones
-
Comprensión emocional: Cambios y Combinaciones
-
Regulación emocional: Manejo emocional y Relaciones emocionales.
SUS RESULTADOS EN EL MSCEIT Su puntuación total en el MSCEIT se sitúa en el rango
Experto…………....(
)
Muy competente…..……(
)
Competente.........(
)
Una persona con Inteligencia Emocional, no será frívola ni calculará todos sus movimientos al milímetro, pero sí contará con una perspectiva mucho más racional e inteligente, y difícilmente sus emociones podrán desestabilizarlo en momentos cruciales. El razonamiento colateral simplemente consiste en el análisis consciente de las consecuencias a corto, mediano y largo plazo de nuestras acciones. Aspecto a desarrollar……………….…(
)
Necesita mejorar…………..………..(
)
Una persona con baja inteligencia emocional, se dejará llevar frecuentemente por sus impulsos, y esto a la larga le traerá problemas. Si el resultado de una situación no te convence porque reaccionaste por instinto o basado en emociones/tripas, ¡anótalo! y ¿pregúntate?: “¿De qué manera puedo mejorar esto la próxima vez?” PROGRAMA PROMECE del INTEF DEL MECD-España (2015)
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UNA VISIÓN MÁS DETALLADA DE LAS CUATRO APTITUDES Percepción emocional ¿Qué es la percepción emocional? La percepción emocional tiene que ver con los sentimientos y con cómo pasamos por ese filtro las experiencias que vamos viviendo, de forma que adquieren un significado u otro para nosotros Las emociones son percibidas, identificadas, valoradas y expresadas. Se refiere a sí mismo, pero lo interpretamos en los otros, a través del lenguaje, conducta no verbal, en obras de arte, música, etc. ¿Cómo se emplea esta aptitud? La base de esta percepción emocional son los hechos, no las palabras Ser conscientes de los propios sentimientos y emociones nos ayuda a conocer mejor el mundo que nos rodea. Esta habilidad implicaría la facultad para discriminar acertadamente la honestidad y sinceridad de las emociones expresadas por los demás. Ser consciente de las emociones de los demás es la clave para trabajar con personas.
Su puntuación en percepción emocional se sitúa en el rango Caras Dibujos
Experto…………....( ) Experto……………..( )
Muy competente…..……( ) Muy competente…………( )
Competente.........( Competente…………(
) )
Una buena percepción implica saber leer nuestros sentimientos y emociones, etiquetarlos y vivenciarlos. Con un buen dominio para reconocer cómo nos sentimos, establecemos la base para, posteriormente, aprender a controlarnos, moderar nuestras reacciones y no dejarnos arrastrar por impulsos o pasiones exaltadas.
Caras Dibujos
Aspecto a desarrollar……………….…( Aspecto a desarrollar………………….(
) )
Necesita mejorar…………..………..( ) Necesita mejorar…………..…………( )
Sería conveniente que te entrenaras con fotografías de caras que reflejan diferentes estados de ánimo: alegría, tristeza, enfado, preocupación, miedo y sorpresa. Piensa o verbaliza ¿Qué hay en este dibujo o fotografía? ¿Cómo está esta cara? Tiene las cejas..., los ojos..., los labios... (proporciona detalles expresivos, utilizando adjetivos descriptivos). ¿Es de un persona que se siente contento, enfadado o...? Plantéate estas situaciones ¿cómo reaccionarías: ...si te levantaras y tu novia/o te dijera “estoy contenta de que seas mi novio/a, te quiero” ...si salieras y el cielo estuviera verde? ...si te levantaras por la mañana y tuvieras trabajo? ...si tu profesor te acabara de decir “hoy no has aprobado”? ...si alguien te quitara tu coche? ...si tuvieras una fiesta sorpresa en casa? ...si tu mejor amigo se cambiara de casa? ...si tu jefe te dijera “has hecho muy bien el trabajo”?... si tuvieras una bonoloto multimillonaria premiada?
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Facilitación o asimilación emocional ¿Qué es la facilitación emocional? La forma en que nos sentimos influye en nuestros pensamientos. Si nos sentimos tristes, tendemos a ver el mundo de una forma, pero, en cambio, si estamos alegres interpretamos los mismos acontecimientos de un modo distinto. Cuando las personas tienen un estado de ánimo triste o negativo tienden a centrar su atención en los detalles y en buscar errores. Aquellas otras cuyo estado de ánimo es más positivo son mejores generando nuevas ideas y soluciones novedosas a los problemas. ¿Cómo se utiliza esta aptitud? Los estados emocionales cambian los puntos de vista de los problemas y son la clave de nuestra felicidad o infelicidad, es decir, pueden hacernos ver “la botella medio llena o medio vacía”. Si somos conscientes de nuestras emociones las podemos utilizar para resolver los problemas. El estado emocional positivo mejora la creatividad. Cuando nos creemos totalmente apoyados, nos sentimos tan especiales que, muchas veces, somos capaces de dar lo mejor de nosotros mismos, y hasta un poco más. Es como cuando nos enamoramos, no sabemos por qué, ni cómo, pero, en ese momento, el amor saca de nosotros la mejor persona que podemos ser. También se puede alcanzar ese estado especial en grandes catástrofes naturales o accidentes, en los que personas completamente normales, pueden comportarse como verdaderos héroes.
Su puntuación en facilitación emocional se sitúa en el rango Facilitación Sensaciones
Experto…………....( ) Experto……………..( )
Muy competente…..……( ) Muy competente…………( )
Competente.........( Competente…………(
) )
Una buena facilitación emocional implica que eres una persona motivada. Ante las circunstancias que te rodean te auto-animas, te lanzas a afrontar algo que está en el límite de tus posibilidades y persigues el conseguirlo. Este adecuado estado emocional te aumenta mucho las posibilidades de tener éxito ante los retos personales, profesionales,… facilitándote el que puedas conseguirlos. Sabes encontrar oportunidades en tu entorno.
Facilitación Sensaciones
Aspecto a desarrollar……………….…( Aspecto a desarrollar………………….(
) )
Necesita mejorar…………..………..( ) Necesita mejorar…………..…………( )
Sería conveniente que hicieras un recuento de los logros más importantes que has tenido y revisa qué fortalezas usaste para alcanzarlos. ¿Cómo te podrían ayudar estas fortalezas en las metas que tienes ahora?. Analiza que puntos débiles ¿Qué puedes hacer para que apenas se noten? Busca alguna solución para superarlos. Analiza tu entorno para descubrir las oportunidades que se te presentan y si hay algún aspecto que sea amenazante y no puedas controlar (DAFO – debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades). Plantéate estas situaciones trabaja en equipo y pregunta las dudas que tengas, pero explica lo que hayas aprendido a otras personas. Ofrécete voluntariamente a realizar tareas. PROGRAMA PROMECE del INTEF DEL MECD-España (2015)
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Comprensión emocional ¿Qué es la comprensión emocional? Las emociones contienen información; para comprender los sentimientos de los demás debemos empezar por aprender a comprendernos a nosotros mismos, cuáles son nuestras necesidades y deseos, qué cosas, personas o situaciones nos causan determinados sentimientos, qué pensamientos generan tales emociones, cómo nos afectan y qué consecuencias y reacciones nos provocan. Esta aptitud permite responder a preguntas tales como: ¿Por qué me siento feliz? ¿Cómo se sentirá mi amigo si le digo esto? ¿Qué pasará si le cuento esto a cierta persona? Si reconocemos e identificamos nuestros propios sentimientos, más facilidades tendremos para conectar con los del prójimo. ¿Cómo se utiliza esta aptitud? Empatizando, es decir, situándonos en el lugar del otro y siendo conscientes de sus sentimientos, sus causas y sus implicaciones personales, es decir, tenemos que “ponernos en los zapatos del otro”, Este conocimiento nos ayuda a comprender mejor las reacciones de las personas, por ejemplo, si identificamos y “utilizamos los “buenos” momentos podríamos conseguir lo que queremos (por ejemplo, durante el estado de ánimo “favorable” del profesor, jefe o padre se le podría pedir algo).
Su puntuación en comprensión emocional se sitúa en el rango Cambios Combinaciones
Experto…………....( ) Experto……………..( )
Muy competente…..……( ) Muy competente…………( )
Competente.........( Competente…………(
) )
Una buena comprensión emocional indica, por un lado, que sabes reconocer y expresar bien tus sentimientos. Eres una persona que consigue solucionar problemas, ayudar a alguien que lo necesita, pedir ayuda si la necesita, etc. Por otro lado, reconoces el estado interno de un interlocutor (otra persona) lo que te permite “acompañarlo”, solucionar conflictos interpersonales o ayudarle.
Cambios Combinaciones
Aspecto a desarrollar……………….…( Aspecto a desarrollar………………….(
) )
Necesita mejorar…………..………..( ) Necesita mejorar…………..…………( )
Sería conveniente que identificaras “cómo se siente” el interlocutor o la persona que tienen cerca de tí. Para mejorar puedes realizar dos ejercicios: a. La escucha activa. En este ejercicio, otra persona, directa o indirectamente, tiene que expresar verbalmente cómo se está sintiendo. Tú tendrías que hacer un resumen del contenido b. La observación atenta, En este ejercicio, tienes que identificar el estado anímico de otra persona fijándote en la voz, los gestos, la expresión del cuerpo o de la cara.
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Regulación emocional ¿Qué es el Manejo emocional? Consiste en la habilidad para moderar o manejar nuestra propia reacción emocional ante situaciones intensas, ya sean positivas o negativas. La regulación emocional se ha considerado como la capacidad para evitar respuestas emocionales descontroladas en situaciones de ira, provocación o miedo. Regula la capacidad para tolerar la frustración y sentirse tranquilo y relajado ante las metas que se plantean como muy lejanas o inalcanzables. ¿Cómo se utiliza esta aptitud? Eligiendo bien los pensamientos a los que se van a prestar atención con objeto de no dejarse llevar por su primer impulso e, incluso, aprende a generar pensamientos alternativos adaptativos para controlar posibles alteraciones emocionales, es decir, “cuenta hasta 10 antes de actuar”.
Su puntuación en manejo emocional se sitúa en el rango Manejo emocional Relación emocional
Experto………( Experto………(
) )
Muy competente…..( ) Muy competente……( )
Competente........( ) Competente………..( )
Una buena regulación emocional implica que percibes, sientes y vivencias tu estado afectivo, sin ser abrumado o avasallado por él, de forma que no nublas tu forma ante una situación problemática o decisiva. Posteriormente, decides de manera prudente y consciente, cómo usas esa información, de acuerdo a tus normas sociales y culturales, para alcanzar un pensamiento claro y eficaz y no basado en el arrebato y la irracionalidad.
Manejo emocional Relación emocional
Aspecto a desarrollar……………( ) Aspecto a desarrollar…………….( )
Necesita mejorar…………..… ( ) Necesita mejorar…………..……( )
Sería conveniente que practicaras los siguientes pasos, sugeridos por Ana Muñoz (experta en motivaciones. “El control y regulación de las emociones):
1. Selección de la situación. Consiste en hacer algo para que aumente o disminuya la probabilidad de que acabemos en una situación que nos hará sentir bien o mal. Por ejemplo, evitar un compañero de trabajo conflictivo, hablar con un amigo de un problema para sentirnos mejor, no caminar de noche por zonas peligrosas, etc. 2. Modificación de la situación. Consiste en modificar la situación para que su impacto emocional sea menor. Por ejemplo, si te da miedo hacer algo, puedes pedirle a un amigo que te acompañe. 3. Despliegue emocional. Hace referencia a cómo las personas dirigen su atención dentro de una determinada situación. Por ejemplo, mirar hacia otro lado, cuando te realizan un análisis de sangre o sacar fuera del local a una persona incontrolada.
4. Cambio cognitivo. Significa cambiar la evaluación o interpretación que hacemos de
una situación para alterar su significado emocional, bien cambiando lo que pensamos de la situación o lo que pensamos sobre nuestra capacidad para PROGRAMA PROMECE del INTEF DEL MECD-España (2015)
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manejarla. Por ejemplo, si piensas que no estarás a la altura y no podrás hacer algo bien, sentirás ansiedad, pero si empiezas a pensar que estás exagerando, que no hay motivo para hacerlo mal porque estás bien preparado, que no tienes que ser perfecto, sino solamente hacerlo, podrás hacer que tu ansiedad disminuya.
5. Modulación en la respuesta. Consiste en modificar la respuesta que damos ante una situación determinada, ya sea una respuesta fisiológica, conductual o experiencial. El ejercicio y las técnicas de relajación son útiles en este sentido para modificar los aspectos fisiológicos y experienciales. Por ejemplo, a pesar de estar nerviosos, ante una entrevista, tratan de ocultarlo para no parecer débiles y ser aceptados.
Lo más habitual es que se usen varias de estas estrategias a la vez, y no solo una, pues suele ser más efectivo. Por ejemplo, si sientes ansiedad debido a un examen, puedes empezar por usar estrategias cognitivas antes de comenzar el examen (como pensar que es solo un examen, que si suspendes podrás repetirlo y que, en general, el curso lo estás llevando bien), y durante el examen puedes centrar tu atención exclusivamente en tu memoria y en escarbar en ella para responder a la pregunta, en vez de centrarla en aspectos que van a hacerte sentir mal, tanto externos (el reloj y el paso del tiempo), como internos (pensamientos como "lo estoy haciendo mal, voy a suspender, etc.). También puedes beber agua durante el examen para calmar la ansiedad, y tomar 50 o 100 mg del complejo vitamínico B para afrontar mejor el estrés (regulación fisiológica).
HABILIDADES EMOCIONALES Automotivarse
Comprender
Congruencia
Conocimiento de si mismo
Desarrollar la voluntad
Discernimiento
Empatizar
Escuchar
Manejo de sí mismo
Sensibilidad inteligente
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