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Queridos líderes, en esta guía encontrarán información sumamente importante para que tengan una experiencia inolvidable. Sabemos que con mucho compromiso y pasión alcanzaron esta meta, ahora su esfuerzo se ve recompensado con unos días fantásticos en el Caribe. Para que su estancia sea totalmente placentera, les pedimos que por favor lean absolutamente todas las páginas de esta guía. En el caso de que tengan alguna pregunta, no duden en comunicarse con nosotros. Su fecha del viaje será del sábado 13 de mayo al sábado 20 de mayo. Antes de la fecha, recuerden que tienen que tomar un vuelo para llegar al puerto de Cartagena, según el itinerario que les han asignado en cada sucursal de Tiens.
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¡Antes que nada, tengan en cuenta estos consejos para tener un viaje de maravilla! • DOCUMENTACIÓN: Revisen tener vigente su pasaporte, permiso para viajes de menores, visados, etc. En el Itinerario Antillas y Caribe Sur será necesario que tengan vigencia mínima de 6 meses. ¡Estamos seguros de que no querrán perderse el viaje de su vida! • TARJETAS DE CRÉDITO: Activen sus tarjetas de crédito con 2 días de anticipación al viaje. ¿Qué pasaría si estando en Aruba ven el vestido de sus sueños y se olvidaron de activarla? • DINERO: Durante el crucero y para evitar que tengan que llevar dinero o sus tarjetas personales, le facilitaremos una tarjeta identificativa con la que además podrá ir pagando todos los extras a bordo. Para los consumos fuera del crucero, sólo podrán pagar con Dólares Americanos o en Euros. • CELULARES: Pueden llevar celular, ya que seguramente querrán tomar fotos para subirlas a Facebook o Instagram, sin embargo recomendamos que lo mantengan en “Modo Avión” durante la navegación para el ahorro de energía. • PORTA TARJETAS: Sugerimos que lleven un pequeño porta tarjetas o bolsito de mano para guardar sus llaves, tarjetas, etc. También es fundamental que lo carguen 4
consigo cuando bajen en cada puerto ya que deberán identificarse al volver a embarcar al regreso de cada paseo. • CORRIENTE: Probablemente en el crucero van a necesitar cargar sus equipos electrónicos, Ipads, Tablets, Smartphones, planchas de cabello, por ello asegúrense de llevar un adaptador de corriente ya que la electricidad del barco es de 110v con enchufes de dos patas planas. • VACUNAS Y MEDICINAS: Es OBLIGATORIO tener vigente la vacuna contra la fiebre amarilla, lleven el certificado que lo acredita ya que se los pedirán en el barco. Recuerden llevar sus propios medicamentos en caso tengan alguna enfermedad y también les pedimos que lleven pastillas para el mareo, vómitos, dolor de cabeza y fiebre. ¡Mejor prevenir! • BEBIDAS ALCOHÓLICAS: No permiten llevar bebidas alcohólicas en el equipaje por lo que cualquier bebida que lleven, quedará en custodia hasta el momento del desembarque final. Si en el crucero encontrarán una variedad infinita de opciones para brindar… ¡Para qué arriesgarse! • MASCOTAS: En esta oportunidad, dejaremos a nuestros engreídos en casa. (Créenos que cuando regreses a casa, te habrán extrañado tanto que tendrás momentos de ternura invaluables!) • EQUIPAJE: Es necesario que identifiquen sus propias maletas, con su nombre y apellido, ya que el personal del crucero se ocupará de trasladarlos a sus camarotes respectivos. Recomendamos no llevar tanto equipaje ya que probablemente van a hacer compras en el crucero y siempre es bueno evitar el pago de sobrepeso! • VESTIMENTA: Debido a que las temperaturas rodean los 28°C, es recomendable llevar ropa de verano, lentes de sol, bloqueador solar, ropas de baño y sombrero. En su equipaje no debe faltar un par de vestidos elegantes para la noche y un traje oscuro con corbata para los hombres. También, un abrigo liviano para pasear por cubierta. No es necesario llevar toallas de playa, las encontrarán en sus habitaciones. • OBJETOS PROHIBIDOS A BORDO: ¡Presten especial atención a estos ítems que deben dejar en casa, para evitar malos entendidos! No llevar objetos que generen calor o producen llamas como planchas, hornillos eléctricos, velas, incienso o cualquier objeto que pudiese ocasionar un incendio. No carguen consigo armas, explosivos ni cualquier otro objeto que represente un riesgo. Los cuchillos de buceo están permitidos a bordo, pero serán custodiados por el personal de seguridad del barco cuando no se usen en tierra.
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• BIENVENIDA: Al embarcar, el personal del crucero los recibirá para ayudarlos con todos los trámites necesarios. Una vez a bordo y durante todo el crucero estarán a su disposición. ¡Bien servidos, como lo merecen! • GARANTÍA: Al momento del embarque, se les pide a todos los adultos que paguen una garantía por cabina de US$ 100 (cien dólares americanos), puede ser con tarjeta de crédito o en efectivo. Dicho monto se les devolverá intacto al final del viaje si es que no hubiese ningún gasto adicional. • TARJETA ELECTRÓNICA DE IDENTIFICACIÓN & LLAVE: Cuando entreguen los US$ 100 de garantía, el personal del crucero les entregará una tarjeta electrónica. Servirá como llave de la habitación y como tarjeta de consumo dentro del barco. En ella estarán los US$ 100 dólares de garantía. Cualquier gasto adicional que tenga en el barco, se le cargará a la tarjeta electrónica. No se aceptarán tarjetas de crédito ni pago en efectivo, para cualquier consumo. ¡Es sumamente importante que carguen esta tarjeta consigo siempre! • SIMULACRO: Al inicio del crucero se realizará un simulacro de emergencia. Es muy importante (e interesante) que participen ya que recibirán instrucciones de cómo actuar en el caso de una emergencia de cualquier tipo. • EXCURSIONES EN TIERRA: El crucero cuenta con excursiones o tours en las ciudades 6
a visitar. ¡Pueden bajar a disfrutar de estos hermosos paseos o seguir disfrutando de la vida a bordo! • PUNTUALIDAD: Para evitar malos ratos, lleguen a la hora que pacten con el crucero, ¡ya que el crucero es súper puntual, no esperará a quienes se pasen de la hora! • SALUD: En el caso de presentar un malestar, no duden en avisarle inmediatamente al Staff para que puedan coordinar con el seguro médico. • ÁREA DE FUMADORES: Habrá áreas específicas para quienes deseen relajarse con unos cigarrillos. • COMPRAS A BORDO: ¡A quién no le gusta ir de shopping! Encontrarán una amplia selección de artículos Duty Free. Les damos un súper secreto: en vez de comprar cuando el barco esté estacionado, realicen sus compras en altamar, cuando el crucero está en movimiento, ya que al no estar en el suelo de ningún país, es ahí donde se aplican las fascinantes promociones y descuentos. • CASINOS: ¡Podrán probar suerte jugando a los tradicionales juegos de Black Jack, la Ruleta Americana y Póker! • SERVICIO DE LAVANDERÍA: En su habitación estará a su disposición una cesta para la ropa que deseen enviar a la lavandería. El servicio tiene un costo adicional. • PROPINA: Como parte de las normas generales, al finalizar su crucero, deberán entregar un monto por el concepto de tasas de servicio. • INTERNET: Porque sabemos lo importante que es para ustedes estar conectado en todo momento, podrán acceder al uso de Internet. ¡No se queden sin compartir en Facebook las mejores fotos de las increíbles playas! Para ello, podrán adquirir cualquiera de los siguientes PAQUETES WI-FI: Plan 1 US$ 35: WI-FI 100 minutos + 35 minutos GRATIS Plan 2 US$ 65: WI-FI 250 minutos + 80 minutos GRATIS Plan 3 US$ 30: WI-FI 100MB + 25MB GRATIS El WI-FI no es 100% claro en altamar, por lo que a veces puede haber caídas de la señal. 7
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EQUIPAJE:
La
noche
anterior
al
desembarque
deberán
dejar
las
maletas que vayan a facturar antes de las 03.00 a.m. en la puerta de su habitación
con
la
etiqueta
correspondiente
según
el
vuelo
de
regreso.
Dependiendo del itinerario podrán encontrar sus maletas en el Puerto o Aeropuerto. • PERTENENCIAS: Revisen tener todas sus pertenencias en orden, ¡no queremos que se les quede en la ducha su traje de baño favorita! • RECLAMOS: Todos nos queremos llevar los mejores recuerdos, ¿verdad? Si hubiera algún tipo de reclamo posterior sobre cualquier información que se encuentre especificada en el presente comunicado, no será aceptada.
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• Desayunos, comidas y cenas en los restaurantes designados a bordo. • Agua, zumos, café, té, refrescos y paquete de bebidas alcohólicas (excepto el Paquete Premium). • Acceso a todos los salones y bares. • Uso de instalaciones como el Fitness Center y Pista de Footing al aire libre, biblioteca, discoteca, todas las piscinas, jacuzzis y solárium. Instalaciones y entretenimiento para niños y jóvenes. • Participación a espectaculares shows, todas las actividades, entretenimiento en la zona de la piscina y música en vivo. • Selección de películas a bordo y canales de televisión.
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• Excursiones en tierra. • Internet y WI-FI en las zonas reservadas. • Llamadas telefónicas o mensajes a tierra. • Servicio de peluquería, masajes, lavandería y planchado • Carta de Bebidas Premium y Bares Premium. Comidas y cenas en determinados restaurantes. Agua embotellada y zumos naturales. Mini bar y servicio a la habitación. • Servicio de niñera. • Servicio médico. • Acceso a las instalaciones y servicios de “The Waves Yacht Club”. • Compras en tiendas Duty Free. • En general, cualquier otro servicio que figure expresamente como opcional o extra en el programa. 10
Para tener unas vacaciones inolvidables, puedes adquirir el PAQUETE PREMIUM a US$ 70!!! Único pago. Consumo ilimitado durante toda la estadía. Incluye: • Zumos y refrescos. • Cervezas. • Vinos del Wine Bar Sommeliers’s Choice. • Bebidas espirituosas y cocktails. • Licores. Viajar en crucero es una de las mejores formas para viajar y conocer elmundo. Empiecen a hacer las maletas para su hotel flotante. Día a día estarán en un puerto nuevo o un país nuevo. Disfrutarán de todas las comodidades que los modernos navíos pueden ofrecerles en la actualidad. Es importante tener en cuenta estas recomendaciones antes de embarcarse.
¡ A DISFRUTARLO!
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